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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM
Charles V. Neu, Evandro L. C. Trebien, Daniel D. Bertoglio, Roben C. Lunardi e Avelino F. Zorzo
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 2
Agenda
➔ Introdução➔ Referencial Teórico➔ Trabalhos Relacionados➔ Sistema de Tratamento de Logs SIEM Seguindo ITIL➔ Estudo de caso em um Ambiente Simulado (Testes)➔ Conclusão e Trabalhos Futuros➔ Referências
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 3
Introdução
➔ IoT e dispositivos conectados à rede➔ Ameaças/segurança➔ Logs➔ SIEM➔ Tickets/TTS➔ ITIL
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 4
Introdução
➔ IoT e dispositivos conectados à rede➔ Ameaças/segurança➔ Logs➔ SIEM➔ Tickets/TTS➔ ITILObjetivo principal:
Gerar tickets automaticamente, a partir de logs do SIEM, e gerenciar o atendimento destes seguindo ITIL
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 5
Agenda
➔ Introdução➔ Referencial Teórico➔ Trabalhos Relacionados➔ Sistema de Tratamento de Logs SIEM Seguindo ITIL➔ Estudo de caso em um Ambiente Simulado (Testes)➔ Conclusão e Trabalhos Futuros➔ Referências
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 6
Referencial Teórico - SIEM
➔ SIEM – Security Information and Event Management (Gerenciamento e Correlação de Eventos de Segurança)◆ Coleta◆ Agregação◆ Correlação◆ Notificação
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 7
Referencial Teórico - Tickets
➔ Tickets fazem partes de sistemas Help Desk, são utilizados para fazer o gerenciamento dos chamados (MUNI et al., 2017)◆ Resolução dos incidentes de forma eficiente◆ Base de conhecimento◆ Auditoria
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 8
Referencial Teórico - ITIL
1. Estratégia de serviço
2. Desenho de serviço
3. Transição de serviço
4. Operação de serviço
5. Melhoria de serviço continuada
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 9
Agenda
➔ Introdução➔ Referencial Teórico➔ Trabalhos Relacionados➔ Sistema de Tratamento de Logs SIEM Seguindo ITIL➔ Estudo de caso em um Ambiente Simulado (Testes)➔ Conclusão e Trabalhos Futuros➔ Referências
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 10
Trabalhos Relacionados
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 11
Agenda
➔ Introdução➔ Referencial Teórico➔ Trabalhos Relacionados➔ Sistema de Tratamento de Logs SIEM Seguindo ITIL➔ Estudo de caso em um Ambiente Simulado (Testes)➔ Conclusão e Trabalhos Futuros➔ Referências
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 12
Visão Geral da Solução
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 13
Funcionalidades
➔ Inserção de ferramentas de segurança (fontes de log)
➔ Cadastro de usuários/setores na solução
➔ Gerar tickets de forma automática
➔ Notificações por e-mail sobre incidentes/tickets
➔ Escalonar os tickets caso não cumprido às SLA`s
➔ Tela com relatórios
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 14
Diagrama do Fluxo de Atividades
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 15
Agenda
➔ Introdução➔ Referencial Teórico➔ Trabalhos Relacionados➔ Sistema de Tratamento de Logs SIEM Seguindo ITIL➔ Estudo de caso em um Ambiente Simulado (Testes)➔ Conclusão e Trabalhos Futuros➔ Referências
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 16
Estudo de Caso em um Ambiente Simulado
➔ Configuração e implantação do cenário de testes
➔ Configuração inicial da ferramenta◆ Cadastro das SLA’s
◆ Cadastro das fontes de LOG
◆ Cadastro dos usuários e níveis de suporte
➔ Inserção de ataques
➔ Detecção do incidente e criação do ticket
➔ Atribuição do ticket e tratamento do incidente seguindo ITIL
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 17
Estudo de Caso em um Ambiente Simulado
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 18
Estudo de Caso - Tela de Login
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 19
Estudo de Caso - Tela Inicial
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 20
Estudo de Caso - Tela de Cadastro de SLA’s
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 21
Estudo de Caso - Cadastro de Expressões
➔ Cadastro uma parte da mensagem de log e a ferramenta faz a busca no BD.
➔ LOG:
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 22
Estudo de Caso - Cadastro de Expressões
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 23
Estudo de Caso - Cadastro de Expressões
➔ Principais expressões cadastradas:
➔ Conexão FTP/SSH
➔ TCP DoS
➔ Falha de login
➔ Bloqueio de conta por tentativas inválidas de login
➔ Possível scan
➔ Usuário/Grupo - adicionado/removido do sistema
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 24
Estudo de Caso - Cadastro de Cargos | Setores
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 25
Estudo de Caso - Cadastro de Usuários
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 26
Estudo de Caso - Detecção de Incidentes
➔ Após finalizado os cadastros e configurações iniciais da ferramenta, já será possível detectar os incidentes e gerar os tickets.
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 27
Estudo de Caso - Simulação - Brute Force
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 28
Estudo de Caso - Detecção de Incidentes
Multiple failed logins in a small period of time; LOG NO SIEM
EXPRESSÃO CADASTRADA
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 29
Estudo de Caso - Detecção de Incidentes
TICKET GERADO
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 30
Estudo de Caso - Atribuição do Ticket
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 31
Estudo de Caso - Opções de Tratamento do Ticket
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 32
Estudo de Caso - Encaminhamento do Ticket
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 33
Estudo de Caso - Relatório
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 34
Estudo de Caso - Atribuição do Ticket
DEMONSTRAÇÃO!
https://www.youtube.com/watch?v=nKUX2wiNLAc&t=53s
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 35
Agenda
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 36
Conclusão
➔ Possível comprovar a eficácia na detecção de possíveis ataques
➔ Encontrada uma maneira de centralizar e tratar as informações contidas nos LOGS de diversas ferramentas em uma único lugar
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 37
Trabalhos Futuros
➔ Estudar uma maneira de conectar as ferramentas de segurança (fontes de log) de forma automática (descoberta na rede)
➔ Disponibilizar a solução para outras plataformas
➔ Aprimorar a tela de relatórios
➔ Agregar esta solução a outras ferramentas como Zabbix, Nagios
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 38
Agenda
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 39
Referências
➔ CERT.BR. Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de Segurança no Brasil. out. 2018. 2018. Disponível em: <http://www.cert.br/>. Acesso em: 02 abr. 2018.
➔ GARTNER. Top 10 Technology Trends. mai. 2018. 2018. Disponível em: <https://www.gartner.com/en> Acesso em: 16 mai. 2018.
➔ MUNI, D. P. et al. Recommending resolutions of itil services tickets using deep neuralnetwork. In: CODS. [S.l.: s.n.], 2017.
➔ RSYSLOG. The rocket-fast system for log processing. out. 2018. 2018. Disponível em:<https://www.rsyslog.com/>. Acesso em: 25 out. 2018.
➔ OSSEC. Open source IDS security. mai. 2018. 2018. Disponível em: <https://www.ossec.net/>. Acesso em: 28 mai. 2018.
➔ PFSENSE. pfSense - World’s Most Trusted Open Source Firewall. mai. 2018. 2018. Disponível em: <https://www.pfsense.org/>. Acesso em: 28 mai. 2018.
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Extração e Gerenciamento de Incidentes em SIEM 40
Agradecimentos
➔ CAPES/Brasil
➔ Instituto Nacional de Ciência e Tecnologia em Ciências Forenses - INCT Forense (grant 465450/2014-8)
➔ Bolsa de produtividade CNPq (grant 315192/2018-6)