experience marketing college 5
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
![Page 1: Experience marketing college 5](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061210/5491a532b4795972488b4581/html5/thumbnails/1.jpg)
EXPERIENCE
MARKETINGSTADIA
EXPERIENCE CONCEPT
ONTWIKKELING
&
COMMUNICATIEVE
ZELFSTURING
WEEK 3
![Page 2: Experience marketing college 5](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061210/5491a532b4795972488b4581/html5/thumbnails/2.jpg)
Prahalad and Ramaswamy
Co-creatie• Is een vorm van
samenwerking, waarbij alle deelnemers invloed hebben op het proces en het resultaat van dit proces, zoals een plan, advies of product.
Kenmerken • dialoog, • 'common ground',• enthousiasme, • Daadkracht• focus op resultaat.
OPFRISSEN
![Page 3: Experience marketing college 5](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061210/5491a532b4795972488b4581/html5/thumbnails/3.jpg)
Prahalad and Ramaswamy
Waarom co-creatie?Consument ontevreden mbt de geboden keuzes, willen meer waarde en creeren daarom zelf waarde
DART MODEL: co-creation of value• Dialogue
• Access
• Risk benefits
• Transparency
Instrument om eigen experience en dus extra
waarde te creeren!
OPFRISSEN
![Page 4: Experience marketing college 5](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061210/5491a532b4795972488b4581/html5/thumbnails/4.jpg)
1. CREER EEN THEMA
2. ZORG VOOR HARMONIE
3. VERWIJDER NEGATIEVE INDRUKKEN
4. BETREK ALLE ZINTUIGEN
5. CREEER EEN IDENTITEIT
6. WAARBORG AUTHENTICITEIT
OPFRISSEN
![Page 5: Experience marketing college 5](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061210/5491a532b4795972488b4581/html5/thumbnails/5.jpg)
NIEUWE KIJK OP EXPERIENCES
BOSWIJK
1E GENERATIE EXPERIENCES:
• CENTRALE BELEVENISSEN
• HOMOGENE THEMATISERING/
WEINIG RUIMTE VOOR VRIJE INTERPRETATIE
• CONTINUE HERHALING
• DOMEIN: ENTERTAINMENT/ESCAPISME
• VORM: AMERIKAANS / HIGH TECH / LOW TOUCH
OPFRISSEN
![Page 6: Experience marketing college 5](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061210/5491a532b4795972488b4581/html5/thumbnails/6.jpg)
NIEUWE KIJK OP EXPERIENCES
BOSWIJK ONDERSCHEIDT:
• 2E GENERATIE EXPERIENCES:
- SIMPEL VOOR DE PERSOON DIE DE BELEVENIS ONDERGAAT
- AUTHENTIEK/”ECHT”
- PERSOONLIJK/MOGELIJKHEID TOT INPUT
- LOKAAL
OPFRISSEN
![Page 7: Experience marketing college 5](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061210/5491a532b4795972488b4581/html5/thumbnails/7.jpg)
5 SOORTEN AUTHENTICITEIT
• NATUURLIJKE AUTHENTICITEIT
• ORIGINELE AUTHENTICITEIT
• UITZONDERLIJKE AUTHENTICITEIT
• REFERENTIELE AUTHENTICITEIT
• INVLOEDRIJKE AUTHENTICITEIT
NOTE: AUTHENTICITEIT BLIJFT PERCEPTIE!
ALLES WAT VOOR COMMERCIE IS GEMAAKT, IS IN PRINCIPE
NIET MEER AUTHENTIEK!
OPFRISSEN
![Page 8: Experience marketing college 5](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061210/5491a532b4795972488b4581/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Experience marketing college 5](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061210/5491a532b4795972488b4581/html5/thumbnails/9.jpg)
PARADOXALS JE AUTHENTIEK BENTDAN HOEF JE DAT NIET TE
ZEGGEN
ALS JE ZEGT DAT JE AUTHENTIEK BENT
DAN MOET JE HET OOK ECHT ZIJN
HET IS MAKKELIJKER OM AUTHENTIEK TE ZIJN ALS JE
NIET ZEGT DAT JE AUTHENTIEK BENT
DUBBELE PARADOX:ALLES WAT VOOR COMMERCIE
IS GEMAAKT, IS IN PRINCIPE NIET MEER AUTHENTIEK
OPFRISSEN
![Page 10: Experience marketing college 5](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061210/5491a532b4795972488b4581/html5/thumbnails/10.jpg)
DRIJFVERENNICO FRIJDA
ONTDEKKEN: EXPRESSIEF, OPEN, NIEUWSGIERIG, ACTIEF
CONTROLE: ZEKERHEID, CONTROLE, GESLOTEN, WEINIG AVONTUURLIJK, NEGATIEF ACTIEF
INDIVIDUEEL: ERKENNING, PERSOONLIJKE DOELSTELLING, PERSOONLIJK GEINVOLVEERD,
COLLECTIEF: VANUIT HERKENNING, SOCIALE DOELSTELLING, KRACHT VAN GROEP
![Page 11: Experience marketing college 5](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061210/5491a532b4795972488b4581/html5/thumbnails/11.jpg)
LEGO CASEHET BOUWEN VAN EEN
TOTAAL EXPERIENCE LANGS VERSCHILLENDE MEDIA
INCLUSIEF:CO-CREATIE
![Page 12: Experience marketing college 5](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061210/5491a532b4795972488b4581/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Experience marketing college 5](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061210/5491a532b4795972488b4581/html5/thumbnails/13.jpg)
http://www.boingboing.net/2009/11/25/the-matrix-in-lego.html
![Page 14: Experience marketing college 5](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061210/5491a532b4795972488b4581/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Experience marketing college 5](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061210/5491a532b4795972488b4581/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Experience marketing college 5](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061210/5491a532b4795972488b4581/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Experience marketing college 5](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061210/5491a532b4795972488b4581/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Experience marketing college 5](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061210/5491a532b4795972488b4581/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Experience marketing college 5](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061210/5491a532b4795972488b4581/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Experience marketing college 5](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061210/5491a532b4795972488b4581/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 22: Experience marketing college 5](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061210/5491a532b4795972488b4581/html5/thumbnails/22.jpg)
http://www.allesretro.nu/lego-retro-event-in-bijenkorf
![Page 23: Experience marketing college 5](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061210/5491a532b4795972488b4581/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: Experience marketing college 5](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061210/5491a532b4795972488b4581/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Experience marketing college 5](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061210/5491a532b4795972488b4581/html5/thumbnails/25.jpg)
Locatiehierarchiemodel van Pine & Gilmore
![Page 26: Experience marketing college 5](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061210/5491a532b4795972488b4581/html5/thumbnails/26.jpg)
Verschillen tussen fysieke en virtuele experiences ( P 121)
Fysiek Virtueel
Toegankelijkheid 1:1 1: massa
Continuïteit Begin + eind Eindeloos
Zintuiglijke intensiteit
Raw stuff Representatie
De aard van de communicatie
Live Via medium
Het delen van de experience
Een goede buur… Verre vrienden
![Page 27: Experience marketing college 5](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061210/5491a532b4795972488b4581/html5/thumbnails/27.jpg)
http://www.youtube.com/watch?v=nsa5ZTRJQ5w
Web 2.0 in 5 minuten
![Page 28: Experience marketing college 5](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061210/5491a532b4795972488b4581/html5/thumbnails/28.jpg)
Begrip:Geef twee argumenten waaruit blijkt dat het ‘locatie hierachiemodel’ van Pine & Gilmore nuttig is bij het ontwerpen van een belevenisvolle experience in een marketingcommunicatie campagne.
Toepassing:Lego heeft geen eigen (fysieke) winkels. Verklaar wat het effect van een‘Lego winkel’ kan zijn bij de transformatie van jonge consumenten. Gebruik drie stappen van het model ‘Drijfveren van de mens’ (Frijda) om je verklaring te onderbouwen (12 punten).
![Page 29: Experience marketing college 5](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061210/5491a532b4795972488b4581/html5/thumbnails/29.jpg)
Lego heeft geen eigen (fysieke) winkels. Verdedig of er transformatie vanconsument “tot stand kan komen in een eigen Lego winkel. Gebruik twee stappen van het model ‘tegenstrijdig waardenmodel’ van Quinnom je verdediging te onderbouwen (12 punten).
![Page 30: Experience marketing college 5](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061210/5491a532b4795972488b4581/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Experience marketing college 5](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061210/5491a532b4795972488b4581/html5/thumbnails/31.jpg)
A:NOEM 5 KENMERKEN VAN
FLOW
B:GEEF 2 ARGUMENTEN WAARUIT
BLIJKT DAT HET REAL-FAKE MODEL VAN PINE & GILMORE NUTTIG IS BIJ
HET ONTWERPEN VAN EEN BELEVENISVOLLE EXPERIENCE IN EEN MARKETINGCOMMUNICATIE
CAMPAGNE
C:BESTUDEER DE CASUS VAN NIKE+
OP BLACKBOARD EN VERKLAAR MET BEHULP VAN HET REAL-FAKE MODEL WAAROM NIKE WEL/GEEN
AUTHENTIEK MERK IS.
D:BEDENK EEN NIEUW ONDERDEEL
VOOR NIKE+ WAARDOOR DE NATUURLIJKE AUTHENTICITEIT VAN
HET MERK TOENEEMT. BEARGUMENTEER JE IDEE.
DOEN
![Page 32: Experience marketing college 5](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061210/5491a532b4795972488b4581/html5/thumbnails/32.jpg)
PROEFTENTAMEN CASE
LIBELLE ZOMERWEKEN
GEEFT INZICHT IN JULLIE KENNIS
NIVEAUEN
HOE THEORIE TOE TE PASSEN
DOEN
![Page 33: Experience marketing college 5](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061210/5491a532b4795972488b4581/html5/thumbnails/33.jpg)
TOT VOLGENDE WEEK!