executive education formations courtes6 8 notre offre de formation continue nos formations courtes...

76
EXECUTIVE EDUCATION FORMATIONS COURTES 2020

Upload: others

Post on 21-Jul-2020

7 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

ExEcutivE Education

F o r m at i o n s C o u r t e s 2020

Page 2: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication
Page 3: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

Karine Berthelot-Guiet Professeure des universités, directrice du CeLsa

Les organisations se réinventent, se transforment avec les évolutions du web, des réseaux sociaux, des technologies mobiles, des algorith-mes et des data.

Les start-ups nourrissent et participent à une culture digitale qui bou-leverse les modes de développement, utilise des méthodes différentes pour favoriser l’adaptabilité, mobilise d’autres visions des rapports au travail et incite à bâtir de nouveaux modèles économiques.

Dans ce contexte, la communication est essentielle pour penser, anticiper et accompagner ces transformations professionnelles et sociétales.

Dans sa volonté d’être au plus près des préoccupations des profes-sionnels, le catalogue propose de nouvelles formations sur diverses thématiques de la communication.

Le CELSA est ainsi heureux de vous proposer une offre de forma-tion élargie en communication et journalisme, toujours plus experte. Le CELSA a la mission toujours renouvelée, au fil des évolutions des métiers, de satisfaire et accompagner les communicants pour déve-lopper leur professionnalisme et leur donner toutes les compétences adaptées aux enjeux actuels de la communication.

é d i t o r i a L

Page 4: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

6

8

Notre offre de formatioN coNtiNue

Nos formatioNs courtes

L E s F o n da m E n tau x

12 Les enjeux de la communication

13 Les outils de la communication

14 Le plan de communication

co m m u n i c at i o n co r p o r at E E t i n s t i t u t i o n n E L L E

18 stratégie et plan de communication 360o

19 La communication interne à l'heure des transformations digitales et collaboratives

20 La communication dans la dynamique du changement

21 communication de crise : passer du risque à l'opportunité

22 Évaluer ses actions de communication

23 relations presse

11

17

co m m u n i c at i o n E t m a r q u E

26 Brand content : bâtir une stratégie de contenus de marque

27 développer une marque avec les outils du planning stratégique

28 Établir une stratégie de marque employeur

29 La stratégie média à l’heure des mutations digitales et sociétales

co m m u n i c at i o n d i g i ta L E

32 stratégie de communication sur les médias sociaux

33 réaliser une vidéo avec un smartphone

34 Piloter un projet de communication digitale

35 La communication interne à l’heure des transformations digitales et collaboratives

36 stratégie éditoriale print et web

37 rédiger pour le web

38 uX design, le design d’expérience utilisateur

25

NOUVEAU

31NOUVEAU

sommaire

CE

LS

A S

or

bo

nn

E U

niv

Er

Sit

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

4

Page 5: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

co m m u n i c at i o n é d i to r i a L E

42 stratégie éditoriale print et web

43 Écrire des formats audiovisuels et numériques de divertissement

44 Brand content : bâtir une stratégie de contenus de marque

co m m u n i c at i o n o r a L E E t éc r i t E

48 Prise de parole en public

49 média training : l’art de répondre à une interview

50 enrichir sa communication par le storytelling

51 stratégie éditoriale print et web

52 rédiger pour le web

53 L’écriture efficace : précision et concision

54 L’écriture créative : libérer son style

41NOUVEAU

47

co m m u n i c at i o n, m a n ag E m E n t E t r H

58 communication managériale : enjeux stratégiques, outils et accompagnement des managers

59 créer et animer un réseau de correspondants communication

60 rH et digital : digitaliser la gestion des ressources humaines

61 Établir une stratégie de marque employeur

J o u r n a L i s m E

64 Presse écrite

65 radio

66 télévision

67 Web journalisme

i n F o r m at i o n s E t i n s c r i p t i o n s

70 contacts

71 Bulletin d’inscription

72 conditions générales de vente

57

63

69

CE

LS

A S

or

bo

nn

E U

niv

Er

Sit

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

5

Page 6: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

Le ceLsa accompagne les professionnels tout au long de  leur v ie, dans les champs de la communicat ion, des médias, du market ing, des ressources humaines et du  journal isme. Pour répondre aux besoins des professionnels, le ceLsa a développé dif férentes offres de formations courtes, cert i f iantes et  diplômantes.

ExEcutivE Education

La Formation Continue au CeLsa

L e s F o r m at i o n s C e r t i F i a n t e s

des parcours certifiants

_ CommuniCation des entrePrises et des institutions

_ médias et CommuniCation

_ marQues marKetinG, PuBLiCité et CommuniCation

_ ressourCes humaines et CommuniCation

_ JournaLisme

_ Le maGistère

Le diplôme master 2 professionnel « information et communication » du ceLsa s’obtient en suivant l’un des 6 parcours certifiants tels que définis dans les fiches du répertoire National des certifications Professionnelles, n° RNCP : 31496

ces parcours permettent de valider un ou plusieurs blocs de compétences.

Pour obtenir la certification qui permet l’obtention du diplôme, il est nécessaire de valider l’ensemble des blocs de compétences requis et satisfaire plusieurs conditions (conditions définies dans la fiche rNcP).

L e s F o r m at i o n s Q u a L i F i a n t e s

Le Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) « développeur de formats audiovisuels et numériques »

6

L e s F o r m at i o n s C o u r t e s

- Près de 50 formations inter-entreprises, au catalogue, pour acquérir ou approfondir des compétences en communication ou en journalisme

- des formations intra-entreprises au sein de votre organisation

- des formations et des parcours sur-mesure construits en étroite collaboration et adaptés aux enjeux et aux contraintes de vos organisations50 Formations Courtes

inter-entrePrisesPrès de

Page 7: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

Pour vous aCComPaGner dans votre ProJet de Formation diPLômante, contactEz Evelyne durel - tél. 01 46 43 76 14 - [email protected]

L e s F o r m at i o n s d i P L ô m a n t e s

Le ceLsa propose 16 formations diplômantes en communication et journalisme pour accompagner les évolutions de carrière des professionnels, élargir leurs champs de compétences, leur permettre de se perfectionner, parfois de se réorienter, voire de changer de métier :

- 13 masters professionnels dans différents champs du journalisme et de la communication (spécifiques aux entreprises et institutions, médias, marque, ressources humaines, collectivités territoriales, etc.) ;

- 1 master i (métiers de la communication)   ;

- 1 mastère spécialisé® dans l’entrepreneuriat (Bac+6);

- 1 executive mBa.

toutes ces formations sont dispensées à temps plein ou à temps partiel (pour être dans ce cas compatible avec une activité professionnelle).

Nous proposons des contenus pédagogiques d’excellence et une mixité d’intervenants : des professionnels choisis pour leur expertise et des enseignants-chercheurs adossés au Gripic (le laboratoire de recherche du ceLsa).

16Formations diPLômantes en CommuniCation et JournaLisme

7

Page 8: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

*GRIPIC : Groupe de Recherche Interdisciplinaire sur les Processus d’Information et de Communication. EA 1498

notre  exCeLLenCe Pour  vous  Former

Grande école au sein de sorbonne université

Certifiée iso 29990 pour la formation continue diplômante et non diplômante

un laboratoire de recherche (le gripic*) qui nourrit en permanence l’orientation et les programmes de nos formations

des formateurs professionnels et experts dans leur domaine : stratégie et plan de communication, média training, storytelling, l’écriture créative…

Plus de 35 ans d’expérience en formation continue

reLevez Les déFis de La traNsformatioN de La commuNicatioN et des mÉdias

Page 9: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

C e Q u ’ e n d i s e n t L e s Pa r t i C i Pa n t s

Nous coNtacter

Formations intra-entrePrises et sur-mesure, Formations inter-entrePrises

marine goglin isabelle de [email protected] [email protected]

01 87 15 60 00 01 87 15 60 019

i L s n o u s F o n t C o n F i a n C e

air France - arces - axa - Bnp paribas - cci région nord de France -

christian dior - coty - dicod du ministère des armées - crédit agricole -

diocèse de paris - disneyland paris - orange - France 5 - gmF - Lowe

strateus - LvmH - michelin - ministère de l’agriculture et de l’alimentation -

renault - roland garros - safran - sage - sFr - sncF - total

«  stage très qualitatif  ! »

Élodie M. Chargée de communication « stratégie et plan de communication »

«  Formation didactique et complète. »

Olivia G. Chargée d’affaires générales « rédiger pour le web »

«  véronique est une intervenante aguerrie qui sait expliquer simplement. une formation très enrichissante. »

Delphine B. Directrice service presse « communication de crise »

«  Je repars avec plein d’outils en tête et à appliquer dans mon entreprise de manière presque immédiate. »

Laurent D. Responsable communication « communication interne dans l’entreprise collaborative et digitale »

«  super transmission des techniques de respiration et de gestion du stress ! »

Christian G. Chef de projet« prise de parole en public »

Page 10: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication
Page 11: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

Les F o n d a m e n ta u x

Page 12: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

Les Fondamentaux : Les enJeux de La CommuniCation (moduLe 1)

ProGramme

Pourquoi communiquer ? _Quels enjeux pour les organisations ?

_Penser communication stratégique

_Les enjeux de la communication

Établir les finalités de la communication

_servir la stratégie de l’organisation

_accompagner les changements, les mutations

_engager les publics

Communiquer en interne : des spécificités ?

_Les différentes dimensions de la communication interne

_La communication des managers et des chefs de projets

_Les salariés ambassadeurs

Communiquer en externe _Les différentes dimensions de la communication externe

_ identité, image et e-réputation

_Les études d’image

L’entreprise sociale _Les différentes communautés

_faire vivre une communauté

_Le contenu de marque

Organiser la communication en réseau

_Les logiques organisationnelles

_Les étapes de mise en place d’un réseau

_Les attentes réciproques

Être communicant _Les évolutions de la communication

_Place et rôles du communicant

_méthodes d’intervention

PuBLiC

_responsables et chargé(e)s de communication.

PréreQuis

_une expérience minimale dans une entreprise ou une organisation.

_Être familiarisé(e) avec le vocabulaire de la communication : formation antérieure, expérience terrain.

PédaGoGie

_Présentation méthodologique.

_réflexion/analyse sur des situations.

_ateliers pratiques sur quelques cas des participants par petits groupes avec mise en commun.

durée / Coût / réFérenCe

cette formation se compose de trois modules indissociables de deux jours chacun :

module 1 : enjeux de la communication

module 2 : outils de la communication

module 3 : plan de communication

Coût total des 6 jours / 4 200 € HT

sessions À Paris

Lundi 20 et mardi 21 janvier 2020

Jeudi 10 et vendredi 11 septembre 2020

oBJeCtiFs _situer les enjeux de la communication dans la stratégie générale de l’entreprise.

_Produire une réflexion et une analyse des pratiques de communication en œuvre aujourd’hui dans les entreprises et les organisations.

_Prendre le recul nécessaire à sa fonction dans une perspective de professionnalisation, de perfectionnement, de dynamisation.

intervenantemartine Pergentconsultante indépendante spécialisée dans la réalisation d’audits, la définition de stratégies de communication et l’ac-compagnement de projets structurants : une expérience variée tant dans les sec-teurs privés marchands ou associatifs que publics.

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

LES

fo

nd

am

en

Ta

ux

cE

LS

a S

or

bo

nn

E U

nIv

Er

SIt

é -

Fo

rm

at

ion

S c

ou

rt

ES

- 2

02

0

12

Page 13: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

Les Fondamentaux : Les outiLs de La CommuniCation (moduLe 2)

ProGramme

De la stratégie à l’action _comprendre une problématique de communication

_Qu’est-ce qu’une stratégie de communication ?

_définir un cahier des charges

_formaliser une fiche action

_mettre en place un dispositif d’actions / outils complémentaires

Les relations publiques _Périmètre et moyens des relations publiques

_Les salons

_Les enquêtes

Les relations presse _Les moyens des relations presse

_Les attentes des journalistes

_L’efficacité des relations presse

_atelier : le communiqué de presse

L’édition _La presse d’entreprise

_Grilles d’analyse d’un produit d’édition

La communication numérique _Les différents supports (sites, blogs, webtV, app., podcast,…) et formats

_Les chartes

_Grille d’analyse d’un site

Les médias sociaux _Le paysage médiatique et ses tendances

_Le poids des influenceurs

_Les réseaux sociaux d’entreprise

_Bâtir une stratégie social média

_La veille

Travailler avec une agence _règles et bonnes pratiques

_Le brief

PuBLiC

_responsables et chargé(e)s de communication.

PréreQuis

_une expérience minimale dans une entreprise ou une organisation.

_Être familiarisé(e) avec le vocabulaire de la communication : formation antérieure, expérience terrain.

PédaGoGie

_Présentation méthodologique.

_réflexion/analyse sur quelques cas des participants par petits groupes avec mise en commun : mise en place d’outils, analyse d’outils existants.

_chaque participant peut apporter ses documents professionnels.

durée / Coût / réFérenCe

cette formation se compose de trois modules indissociables de deux jours chacun :

module 1 : enjeux de la communication

module 2 : outils de la communication

module 3 : plan de communication

Coût total des 6 jours / 4 200 € HT

sessions À Paris

Jeudi 30 et vendredi 31 janvier 2020

Lundi 28 et mardi 29 septembre 2020

oBJeCtiFs _analyser les différents outils au service de la communication interne et externe, leur pertinence, leur complémentarité et les conditions de leur application.

intervenantemartine Pergentconsultante indépendante spécialisée dans la réalisation d’audits, la définition de stratégies de communication et l’ac-compagnement de projets structurants : une expérience variée tant dans les sec-teurs privés marchands ou associatifs que publics.

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01 InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

Les

fo

nd

am

en

Ta

ux

cE

LS

a S

or

bo

nn

E U

nIv

Er

SIt

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

13

Page 14: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

Les Fondamentaux :

Le PLan de CommuniCation (moduLe 3)

ProGramme

Les principes du plan de communication

_Qu’est-ce qu’un plan de communication ?

_À quoi sert-il ?

_Quelles sont ses qualités ?

_Quels sont le sens, l’intérêt et les limites d’une démarche de planification de la communication ?

Les conditions d’élaboration _Les enjeux de la planification de la communication : l’approche stratégique par la contribution au projet politique ;l’approche pragmatique par la recherche de cohérence des moyens

_Le choix d’une démarche d’élaboration du plan

La construction du plan de communication

_L’incontournable état des lieux : contenus, méthodes, limites

_Le choix des publics, la définition des objectifs de communication, des messages

_Le choix des moyens : organisation, budgets, outils/critères de choix, calendrier

_Le test de cohérence du plan de communication en termes d’adéquation projet politique/objectifs de communication/cibles/moyens

_La stratégie de validation du plan

_Les indicateurs de performance

PuBLiC

_responsables et chargé(e)s de communication.

PréreQuis

_Être familiarisé(e) avec les fondamentaux de la communication : formation antérieure, un minimum d’expérience terrain.

PédaGoGie

_alternance d’apports méthodologiques et ateliers pratiques.

_examen de quelques plans apportés par les participants (anciens ou en cours de réalisation) et présentation d’exemples.

urée / Coût / réFérenCe

cette formation se compose de trois modules indissociables de deux jours chacun :

module 1 : enjeux de la communication

module 2 : outils de la communication

module 3 : plan de communication

Coût total des 6 jours / 4 200 € HT

sessions À Paris

Jeudi 27 et vendredi 28 février 2020

Jeudi 8 et vendredi 9 octobre 2020

oBJeCtiFs _analyser, construire et valider son propre projet.

_acquérir une méthodologie d’élaboration du plan de communication d’une organisation, qu’il soit global ou qu’il concerne un public spécifique.

intervenantemartine Pergentconsultante indépendante spécialisée dans la réalisation d’audits, la définition de stratégies de communication et l’ac-compagnement de projets structurants : une expérience variée tant dans les sec-teurs privés marchands ou associatifs que publics.

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

LES

fo

nd

am

en

Ta

ux

cE

LS

a S

or

bo

nn

E U

nIv

Er

SIt

é -

Fo

rm

at

ion

S c

ou

rt

ES

- 2

02

0

14

Page 15: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

révéLez vos taLents aveC Le CeLsa !

CONTACTEz-NOUS

[email protected] /[email protected]

01 87 15 60 01 www.celsa.fr

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

Page 16: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication
Page 17: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

C o m m u n i C at i o n C o r P o r at e et i n s t i t u t i o n n e L L e

Page 18: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

stratéGie et PLan de CommuniCation 360o

ProGramme

Resituer la communication dans un contexte stratégique

_missions et enjeux de la communication au sein de l’entreprise

_La communication à l’heure du numérique et des réseaux sociaux : le nouveau paradigme

_Le rôle du communicant : d’exécutant à expert à forte valeur ajoutée

_de la stratégie de l’entreprise à la stratégie de communication, du plan de communication au plan d’actions

Concevoir une stratégie de  communication

_Établir un diagnostic de communication : analyser le contexte interne et externe de l’entreprise, maîtriser les outils d’(auto) diagnostic de communication, définir la problématique de communication de l’entreprise et y répondre par des préconisations

_définir les objectifs de communication, globaux et opérationnels

_déterminer et caractériser les cibles

_concevoir des messages clés

_définir le territoire de communication : les attributs de l’image, l’identité (nom, logo, charte graphique, etc.), la marque, les valeurs, le style…

_adapter la stratégie de communication aux évolutions du contexte

Optimiser la mise en œuvre du plan de communication

_Valider les besoins de communication en amont (fiche de cadrage)

_Piloter et mettre en œuvre le plan de communication : plan d’actions, canaux de diffusion, gestion des moyens

_faire adhérer au plan de communication défini

_Évaluer la communication, choisir des indicateurs de mesure

_Penser digital et earned media

Partage de bonnes pratiques et application par une étude de cas

PuBLiC

_responsables de communication.

PréreQuis

_Être familiarisé(e) avec les fondamentaux de la communication.

PédaGoGie

_apports méthodologiques.

_ illustrations par de nombreux exemples et adaptation aux problématiques des participants.

_Études de cas.

durée / Coût / réFérenCe

2 jours / 1 400 € HT

sessions À Paris

Jeudi 2 et vendredi 3 avril 2020

Jeudi 1er et vendredi 2 octobre 2020

oBJeCtiFs _acquérir une méthode de conception de la stratégie de communication et de déclinaison opérationnelle du plan de communication.

_apprendre à se positionner en conseil à forte valeur ajoutée.

intervenantLes intervenants du cELsa sont des professionnels experts dans le domaine de la communication.

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

cE

LS

a S

or

bo

nn

E U

nIv

Er

SIt

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

18

Co

mm

un

iCa

tio

n C

or

po

ra

te

et

in

st

itu

tio

nn

el

le

Page 19: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

La CommuniCation interne À L’heure des transFormations diGitaLes et CoLLaBoratives

ProGramme

Comprendre les nouveaux enjeux de la fonction communication interne

_La communication interne dans l’entreprise collaborative et digitale

_Passer de production d’informations à animation de communautés : tendances et exemples

_Le nouveau visage du communicant interne : animateur de communautés

_contribuer à faire du manager un communicant et du salarié un ambassadeur

_communication interne et marque employeur

_accompagner le changement culturel

Concevoir un nouveau dispositif de communication interactif et digital

_Le choix des médias off line et online

_focus sur les outils numériques

_Le digital Workplace

_Les démarches d’intelligence collective

_déployer un nouveau dispositif de communication interne

Piloter efficacement la communication interne

_Le plan de communication : un outil stratégique au service des transformations

_ indicateurs et évaluation

PuBLiC

_responsables de communication interne.

PréreQuis

_Être familiarisé(e) avec les fondamentaux de la communication.

PédaGoGie

_apports méthodologiques.

_Échange de pratiques, retours d’expérience.

_mise en situation.

durée / Coût / réFérenCe

2 jours / 1 400 € HT

sessions À Paris

cf. celsa.fr

oBJeCtiFs _ intégrer les nouveaux enjeux culturels et managériaux de l’entreprise collaborative et digitale.

_Permettre à la communication interne de se saisir des nouveaux paradigmes et de jouer un rôle stratégique et opérationnel.

_ identifier les axes d’amélioration de votre dispositif de communication interne actuel.

intervenantePatricia Foucherdirectrice éditoriale à l’agence verbe (publicis), directrice des publica-tions du groupe La poste, consul-tante communication interne au pôle marque employeur Eurorscg c&o (Havas), puis s’est spécialisée dans les démarches d’intelligence collective. responsable du pôle collaboratif chez Because.

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01 InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

cE

LS

a S

or

bo

nn

E U

nIv

Er

SIt

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

19

Co

mm

un

iCa

tio

n C

or

po

ra

te

et

in

st

itu

tio

nn

el

le

Page 20: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

La CommuniCation dans La dynamiQue du ChanGement

ProGramme

Le rôle de la communication dans l’accompagnement du changement

_Passer d’une logique du quoi à une vision du pourquoi

_savoir communiquer la vision pour une meilleure appropriation

_anticiper et jalonner sa communication

_approche pluridisciplinaire du changement : management, rH, formation, communication…

Expérimenter les dynamiques humaines et collectives du changement

_Les évolutions des comportements dans le changement

_Les freins et moteurs individuels et collectifs

_Les risques et opportunités pour chacune des étapes du changement

_ introduire l’humain dans la conduite du changement

Postures et outils pour réussir sa communication

_outils d’identification et de compréhension des acteurs

_cartographie des parties prenantes

_analyse stratégique des vents contraires et vents porteurs

_construction d’alliances (fonctions supports, management…)

Communiquer pour infléchir les représentations en accompagnant les acteurs dans leur prise de conscience

_Le choix des moyens de communication adaptés à chaque étape

_L’élaboration d’un dispositif de communication cohérent favorisant une dynamique positive du changement

_Les outils de la conduite de projet au service de la communication du changement

_L’activation de l’intelligence collective

Entretenir la communication sur le changement

_faire vivre les succès

_ancrer la vision dans le quotidien

_mesurer pour adapter et optimiser la communication dans le changement

PuBLiC

_responsables et chargé(e)s de communication.

PréreQuis

_aucun.

PédaGoGie

_Pédagogie participative, alternant apports méthodologiques et mises en pratique des cas des participants.

_ateliers pratiques par petits groupes avec mise en commun.

_Échanges et retours d’expériences.

durée / Coût / réFérenCe

2 jours / 1 400 € HT

sessions À Paris

Lundi 23 et mardi 24 mars 2020

Jeudi 8 et vendredi 9 octobre 2020

oBJeCtiFs _comprendre les mécanismes humains et collectifs du changement.

_Positionner la direction de la communication dans l’accompagnement du changement.

_acquérir une méthodologie pour concevoir un plan de communication en période de changement.

intervenantsJean-michel ChamardJean-michel chamard est consul-tant-formateur, partenaire de valeurs & opinion, spécialisé en communication, accompagnement du changement et en management de la formation. il accompagne les entreprises et les services publics en replaçant la dimen-sion humaine au cœur des projets de transformation.

emmanuelle FoulonneauEmmanuelle Foulonneau est présidente d’Effibé, cabinet de conseil et de for-mation en développement du capital humain. Elle accompagne les entreprises dans leur transformation en intégrant le développement conjoint de l’efficacité et du bien-être au travail.

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

cE

LS

a S

or

bo

nn

E U

nIv

Er

SIt

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

20

Co

mm

un

iCa

tio

n C

or

po

ra

te

et

in

st

itu

tio

nn

el

le

Page 21: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

CommuniCation de Crise : Passer du risQue À L’oPPortunité

ProGramme

Préambule _La gestion de crise, un incontournable

_Quand parler de crise ?

_Le biorythme de la crise

Risques d’opinion latents : veille et anticipation

_cartographie des risques

_ identification des parties prenantes

_Veille de l’opinion

Risques d’opinion avérés : management et organisation

_Positionner les parties prenantes

_Élaborer une stratégie relationnelle

_se préparer : des argumentaires aux formations

_La cellule de crise

Crises fréquentes : analyse et cas réels

_crise éthique

_crise sociale

_crise environnementale

_crise accident

_crise produit

La crise : réactivité et endurance _L’entrée en crise

_La gestion des premières heures

_Les publics de la communication

_Le plan d’actions

Focus web et réseaux sociaux _Nouveaux médias, nouveaux risques

_Le numérique, moteur de la crise, mais aussi outil pour la gérer

Focus médias _comment travaillent les journalistes en situation de crise ?

_Bien conseiller vos porte-parole

_Les outils des relations presse

Focus interne _Les acteurs et leurs attentes

_enjeux et outils

Sortie de crise : management et opportunités

_clore la crise

_Prolonger l’effort et tirer les leçons du passé

PuBLiC

_membres de cellules de crise, personnes en charge de la communication : directeurs de communication, responsables, chargé(e)s de communication interne ou externe, attaché(e)s de presse, community managers...

PréreQuis

_Être familiarisé(e) avec les fondamentaux de la communication.

PédaGoGie

_mise en situation de crise.

_analyse de cas pratiques et de situations réelles.

durée / Coût / réFérenCe

2 jours / 1 400 € HT

sessions À Paris

cf. celsa.fr

oBJeCtiFs _analyser les différentes phases d’une crise pour aider les communicants à mieux anticiper, préparer et prévenir les crises.

_en contexte numérique, être capable d’affronter les situations sensibles et passer du risque à l’opportunité.

intervenantevéronique FrogéForte de plus de 15 ans d’expérience en conseil auprès de grandes entreprises, véronique Frogé est spécialiste des problématiques de prévention de crise et d’accompagnement du changement.

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01 InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

cE

LS

a S

or

bo

nn

E U

nIv

Er

SIt

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

21

Co

mm

un

iCa

tio

n C

or

po

ra

te

et

in

st

itu

tio

nn

el

le

Page 22: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

évaLuer ses aCtions de CommuniCation

ProGramme

POURqUOi ÉVALUER SES ACTiONS DE COMMUNiCATiON ?

_mieux connaître ses publics

_réduire les risques

_aider à la décision et au changement

_mesurer le retour sur investissement de ses actions de communication

_atelier : concevoir un questionnaire d’évaluation

COMMENT ÉVALUER SES ACTiONS DE COMMUNiCATiON ?

Fixer des objectifs SMART à différents niveaux

Définir les outils et unités de mesure

_approche quantitative pour décider ou valider des choix de communication, exemples : taux de satisfaction, taux de mémorisation, taux d’incitation…

_approche qualitative pour comprendre le comportement des publics-cibles

_autres approches, exemple analyse sémiologique des contenus

_atelier : fiche « action-mesure »

Choisir les indicateurs de mesure _ indicateurs de moyens : temps consacré, budget…

_ indicateurs d’audience : nombre de visiteurs uniques, nombre de participants…

_ indicateurs d’émission : ventilation et diffusion des messages

_ indicateurs d’efficacité : taux de notoriété, taux d’incitation à l’achat, taux de reprise d’un message clé…

À qUEL MOMENT FAUT-iL ÉVALUER ?

_Les pré-tests

_mesurer « à chaud »

_mesurer « à froid »

PiLOTER L’ACTiViTÉ DE COMMUNiCATiON ViA LA PERFORMANCE ET LES KPi

_Le tableau de bord de la communication

PuBLiC

_directeurs/trices et responsables de la communication, en charge du plan de communication.

PréreQuis

_avoir déjà conçu un plan de communication.

PédaGoGie

_alternance d’apports théoriques et pratiques.

_Pédagogie à partir de contre-exemples.

durée / Coût / réFérenCe

2 jours / 1 400 € HT

sessions À Paris

Lundi 15 et mardi 16 juin 2020

oBJeCtiFs _savoir mesurer l’efficacité des actions de communication.

_Être capable de concevoir un référentiel d’indicateurs de performances (KPi) adapté à la communication.

_transformer la gouvernance de la communication par la performance.

intervenantassaël adarycofondateur et président d’occur-rence, cabinet d’études et conseil indé-pendant, spécialisé dans l’évaluation de la communication. assaël adary est diplômé du cELsa et co-auteur du communicator (dunod, 7e et 8e édition).

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

cE

LS

a S

or

bo

nn

E U

nIv

Er

SIt

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

22

Co

mm

un

iCa

tio

n C

or

po

ra

te

et

in

st

itu

tio

nn

el

le

Page 23: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

reLations Presse

ProGramme

Les médias, les audiences, l’entreprise : un enjeu d’opinion

_contexte et mode de fonctionnement médiatique à l’ère du numérique

_La place de la rédaction dans l’entreprise médiatique

_Les journalistes : métiers, statuts, contraintes et mode de travail

Les attentes respectives des médias et celles de l’entreprise

_un mode de fonctionnement, un rythme, un rapport à l’information « différent »

_enjeux et acteurs des relations avec les médias

_s’adapter aux impératifs journalistiques

_Valoriser le savoir-faire et l’actualité de son organisation

_ inscrire ses relations presse comme partie intégrante de sa stratégie de communication

De la stratégie au plan d’actions : moyens et outils des relations presse on et off line

_Le fichier de presse, nominatif et actualisé

_Panorama des outils rédactionnels et moyens relationnels : invitation, communiqué, dossier de presse, conférence de presse, visite et voyage de presse…

_Les règles d’or du communiqué de presse (angle, ton, chapô…)

_modalités de diffusion : ciblage, choix des supports, des rubriques…

_développer ses relations presse sur le web

_offrir un nouvel espace d’informations aux journalistes : press room, social media release, blog, réseaux sociaux, twitter…

Établir une relation de confiance dans la durée avec les journalistes : posture et bonnes pratiques

_« Évangéliser » l’interne aux relations avec les journalistes

_Préparer son manager à une interview

_animer les relations presse et adopter une démarche proactive

_ informer sans noyer et favoriser la relation durable

_faire face aux incidents : erratum, droit de réponse, relecture, rectification…

_Piloter soi-même ou sous-traiter ses relations presse ?

Évaluer et valoriser ses relations presse auprès des décideurs et des collaborateurs de l’entreprise

_Établir une stratégie de veille amont/aval

_mettre en place une méthode de suivi et d’évaluation de ses retombées presse

_Partager et valoriser les relations presse au sein de son organisation

PuBLiC

_responsables de l’information, chargés de communication, attachés de presse d’entreprise.

PréreQuis

_une expérience dans une fonction communication au sein d’une organisation.

_Être familiarisé(e) avec les fondamentaux de la communication : formation antérieure ou expérience terrain.

PédaGoGie

_apports méthodologiques.

_mises en pratique de certains cas des participants.

_Échanges et retours d’expérience.

durée / Coût / réFérenCe

2 jours / 1 400 € HT

sessions À Paris

Lundi 30 et mardi 31 mars 2020

Lundi 23 et mardi 24 novembre 2020

oBJeCtiFs _situer les enjeux des relations presse pour l’entreprise.

_comprendre les attentes des médias.

_concevoir, mettre en œuvre et évaluer une politique de relations presse proactive inscrite dans la durée.

_découvrir la palette des différents moyens/outils de relations presse on & off line à l’ère du numérique.

_sensibiliser les publics internes aux relations presse.

intervenanteCorinne aubert-simonconsultante formatrice, fondatrice de valeurs & opinion, corinne aubert-simon est diplômée du celsa. spécialisée dans la professionnalisation des acteurs de la filière communication des entre-prises et des institutions, elle les accom-pagne dans leur prise de poste, pour leur diagnostic de communication et l’organisation de leurs relations presse. .

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01 InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

cE

LS

a S

or

bo

nn

E U

nIv

Er

SIt

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

23

Co

mm

un

iCa

tio

n C

or

po

ra

te

et

in

st

itu

tio

nn

el

le

Page 24: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication
Page 25: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

C o m m u n i C at i o n et m a r Q u e

Page 26: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

Brand content : Bâtir une stratéGie de Contenus de marQue

ProGramme

Le contenu de marque, qu’est-ce que c’est et surtout à quoi ça sert ?

_Les différentes formes du contenu de marque

_La place du contenu de marque dans une stratégie de communication

_Pourquoi créer du contenu de marque ?

étude de cas : stratégie et conception d’un magazine de marque

Panorama et classification _État des lieux du contenu de marque en france : chiffres et tendances

_Quels formats pour quels objectifs ?

_Les différents métiers du contenu de marque

Les spécificités du contenu de marque sur le numérique

_co-construire son contenu avec sa communauté (user Generated content)

_Les nouveaux formats et canaux de diffusion (vidéos courtes, iGtV, Youtube, …)

Définir une stratégie de brand content

_ identifier les besoins et insights de votre cible

_L’équilibre entre « brand » et « content »

_délimiter les territoires de contenu

_activer les canaux les plus pertinents

Atelier : définir une plateforme de contenu pour sa marque (trouver des insights, identifier des territoires et générer de l’intérêt)

Pilotage d’un projet de contenu de marque

_Le calendrier éditorial

_Le déploiement média

_Les indicateurs de performance

Storytelling et Brand Utility _mettre en récit une marque

_créer de l’utilité pour vos audiences

_Penser le contenu de marque comme une expérience

Atelier : répondre à un brief imposé avec une proposition narrative

Synthèse et « 10 commandements » du Brand Content

PuBLiC

_responsables communication, chefs de projets, chefs de publicité, responsables des opérations spéciales, chargés de clientèle.

PréreQuis

_connaître les métiers de la publicité.

_avoir un intérêt pour le monde des médias et du numérique.

PédaGoGie

_apports théoriques.

_ateliers collaboratifs.

durée / Coût / réFérenCe

2 jours / 1 400 € HT

sessions À Paris

Lundi 9 et mardi 10 mars 2020

Jeudi 17 et vendredi 18 septembre 2020

oBJeCtiFs _se familiariser avec l’écosystème du contenu de marque.

_concevoir une stratégie de contenu de marque.

_appréhender les compétences mises en œuvre pour la conception de contenu.

intervenantGuillaume Ladvieguillaume Ladvie accompagne de nombreux clients dans la construction d’une voix digitale juste et intelligente. il travaille avec de grands groupes industriels (suez Environnement, gE, Besix, accenture...), à l’instar d’agences (tBWa, Fabernovel, spintank...), de médias (artE, Le monde, usbek&rica), et des acteurs culturels (allary Editions, Fondation Louis vuitton...).

il est également éditeur et co-fondateur du laboratoire d’édition peuple caché.

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

cE

LS

a S

or

bo

nn

E U

nIv

Er

SIt

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

26

Co

mm

un

iCa

tio

n e

t m

aR

Qu

e

Page 27: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

déveLoPPer une marQue aveC Les outiLs du PLanninG stratéGiQue

ProGrammeLe planning stratégique est une approche permettant de faire le lien entre stratégie business et conception créative.

Le planning stratégique et la marque

_approche et postulats du planning stratégique

_La marque : les enjeux d’aujourd’hui

_L’idée centrale de communication : qu’est-ce que c’est ? comment la formuler ? comment l’évaluer ?

Méthodologie et analyse stratégique

_L’outil de triangulation : découverte et utilisation

_définir sa catégorie et son champ de concurrence

_analyser les consommateurs et les parties prenantes, leurs multiples facettes

_appréhender les liens entre produits, services, marque et culture d’entreprise

Définir l’idée centrale de communication

_du brainstorming à la problématisation

_définir une oPa pour sa marque : opportunité(s) / Pertinence(s) / avantage(s)

_récit de marque et idée centrale

PuBLiC

_toute personne qui, en agence ou chez l’annonceur, contribue à la réflexion sur la stratégie de communication de marque.

_Juniors confirmés ou seniors ayant envie de remettre leur pratique en perspective.

PréreQuis

_Participer à la réflexion sur la stratégie de communication de marque.

PédaGoGie

_apports théoriques et méthodologiques illustrés d’exemples du formateur.

_travaux pratiques.

durée / Coût / réFérenCe

1 jour / 700 € HT

sessions À Paris

mardi 23 juin 2020

oBJeCtiFs _se familiariser avec la notion d’idée centrale de communication (la « big idea »).

_trouver, formuler et évaluer une idée centrale de communication.

_aborder l’analyse d’un marché et l’élaboration d’une stratégie de marque en s’appuyant sur les postulats du planning stratégique.

_s’approprier la méthodologie de la triangulation*.

intervenantLuc BasierFondateur de «dotherightthing: planning stratégique».

plus de 25 ans de pratique du planning stratégique dans les agences de commu-nication les plus réputées  : publicis, ddB, Bmp Londres, Leagas delaney paris centre, ogilvy, Havas… pour les plus grandes marques, d’adidas à volkswagen, en passant par la Fnac, iKEa, ing direct, mars petcare et bien d’autres.

* La triangulation : méthode de réflexion permettant de réfléchir à une stratégie de marque, seul(e) ou en groupe. cette méthode permet également de préparer la prise de brief client ou de brief communication / agence.

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01 InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

cE

LS

a S

or

bo

nn

E U

nIv

Er

SIt

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

27

Co

mm

un

iCa

tio

n e

t m

aR

Qu

e

Page 28: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

étaBLir une stratéGie de marQue emPLoyeur

ProGramme

Fondamentaux de la marque employeur

_Pourquoi la marque employeur est-elle devenue incontournable ?

_La marque employeur au-delà d’une simple politique de recrutement, le reflet de la cohérence interne

_À la croisée entre la communication et les ressources humaines

_adapter sa marque employeur en fonction de sa cible

_adapter sa marque employeur à la taille et au secteur de son entreprise

Enjeux de la marque employeur _ identifier les forces et faiblesses de l’organisation pour mieux se positionner

_maîtriser la notion de réputation

_distinguer marque employeur / marque consommateur

_engager ses collaboratrices et ses collaborateurs

L’omnicanalité de la marque employeur

_réfléchir en termes de stratégie et non d’outils

_adapter ses canaux de communication à sa cible, en fonction de ses moyens

_L’employee advocacy : faire de ses collaborateurs/trices des ambassadeurs externes

Tendances et études de cas _analyse des tendances des marques employeur

_analyse par le contre-exemple : une stratégie de marque employeur échouée

_Étude de cas : un exemple de campagne marque employeur récent et pertinent

Établir une stratégie de marque employeur adaptée

_Prise en main de différents « cas d’entreprise » par plusieurs groupes

_Étude du « cas d’entreprise » en équipe

_construction d’une stratégie adaptée au cas

PuBLiC

_responsables et chargé(e)s de communication corporate.

_responsables et chargé(e)s de ressources humaines.

PréreQuis

_Être familiarisé(e) avec le vocabulaire des ressources humaines et/ou de la communication : formation antérieure, expérience terrain.

_entretenir un intérêt pour les nouvelles méthodes de communication et le digital.

PédaGoGie

_alternance d’apports théoriques et d’études de cas.

_ateliers en groupe sur un cas concret avec présentation orale.

durée / Coût / réFérenCe

1 jour / 700 € HT

sessions À Paris

cf. celsa.fr

oBJeCtiFs _saisir les enjeux de la marque employeur.

_appréhender les stratégies et tactiques de marque employeur pertinentes.

intervenantJean-noël ChaintreuilCEO & Fondateur Change Factory

directeur et co-fondateur de change Factory, société spécialisée, d’une part, dans l’accompagnement des transfor-mations culturelles des entreprises, et, d’autre part, dans le conseil en stratégie des organisations.

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

cE

LS

a S

or

bo

nn

E U

nIv

Er

SIt

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

28

Co

mm

un

iCa

tio

n e

t m

aR

Qu

e

Page 29: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

La stratéGie médias À L’heure des mutations diGitaLes et soCiétaLes

ProGramme

Stratégie média face à la mutation digitale

_double fonction du média : exposition et participation

_3 piliers en fondation des nouvelles stratégies média : push, pull, share pour construire la marque et promouvoir produits et services.

_des campagnes média à la stimulation des écosystèmes de marque

_ateliers et cas pratique

Stratégie média face à la mutation sociétale

_« La rse n’est plus du registre corporate, mais grand public »

_L’évolution de la société face à l’évolution de la publicité et les conséquences médias ?

_acceptabilité / écoute / adhésion vs média et marque

_« Blurring » cibles : consommateurs / individus / communautés / citoyens

_et nouveaux triangles : cible – message – canal

_ateliers et cas pratique

Synthèse : mutation globale des stratégies média

_des multiples adaptations médias, ponctuelles, techniques et tactiques à la mutation systémique de la stratégie média intégratrice.

_ateliers et cas pratique

PuBLiC

_responsables marketing, communication, ou média.

PréreQuis

_aucun.

PédaGoGie

_apports théoriques et méthodologiques.

_ateliers et cas pratique.

durée / Coût / réFérenCe

2 jours / 1 400 € HT

sessions À Paris

Jeudi 11 et vendredi 12 juin 2020

oBJeCtiFs _revisiter la stratégie média des marques et des produits en intégrant à la fois…la dimension digitale via les alternatives et conjugaisons « médias d’exposition et médias de participation » et la dimension sociétale via les attentes des nouvelles cibles (consommateurs/individus/communautés /citoyens) dans leurs rapports aux médias, à la communication, à la publicité dans une société en rapide évolution.

intervenantmichel teulièreconsultant et enseignant. Expérience de plus de 30 ans dans le domaine de la communication et des médias, d’abord au sein d’agences de publicités (grey, BBdo) puis au sein d’agences media (carat, aegis media), niveau direction. responsabilité conseil et opérations auprès de grands clients comme coca-cola, renault, crédit agricole, disney, covea, le sig, apple, panzani, groupe casino, Lactalis, galeries Lafayette, Lindt, etc.

intervenant depuis plus de 10 ans au cELsa auprès des master marque sur « stratégie média » et « Engagement de marque et communication grand public »

nouveau

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01 InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

cE

LS

a S

or

bo

nn

E U

nIv

Er

SIt

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

29

Co

mm

un

iCa

tio

n e

t m

aR

Qu

e

Page 30: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication
Page 31: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

C o m m u n i C at i o n d i G i ta L e

Page 32: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

stratéGie de CommuniCation sur Les médias soCiaux

ProGramme

COMPRENDRE LE wEB SOCiAL : SPÉCiFiCiTÉS ET TENDANCES [partie 1]

Ce que le web social a changé : comportements et usages des individus

_relation client

_e-réputation, brand utility

_mèmes et mèmification

_Crowdfunding, etc.

Panorama des différents réseaux sociaux et de leurs évolutions

_Les réseaux sociaux en chiffres : usages, démographies

_Les réseaux sociaux en tendances : intégrer la logique médiatique

Opportunités des réseaux sociaux _Les réseaux sociaux dans le tunnel d’acquisition : comment les utiliser en acquisition/transformation/conversions de leads

_Les réseaux sociaux et la marque employeur : comment les utiliser pour valoriser l’entreprise, attirer les meilleurs profils, engager ses salariés

CONSTRUiRE SA STRATÉGiE DE COMMUNiCATiON GLOBALE [partie 2]

Analyse de stratégies d’entreprises (B2B, B2C)

_marque employeur

_e-réputation

_Social selling…

Définir un plan social media en accord avec une problématique de départ

_acquisition de trafic / communauté

_Nourrir la préférence de marque

_satisfaction client / customer engagement

_marque employeur

Mesurer et évaluer les actions de communication et marketing

_Les KPi quantitatifs (indicateur d’acquisition, taux de conversion)

_Les KPi qualitatifs (satisfaction client, customer engagement)

PuBLiC

_directeurs, responsables et chargé(e)s de communication.

PréreQuis

_Être familiarisé avec le concept de stratégie de communication.

_Être familiarisé avec les grands concepts du marketing : tunnel d’acquisition, parcours utilisateur, mix marketing, modèle owned/paid/earned, etc.

PédaGoGie

_apports théoriques et ateliers.

durée / Coût / réFérenCe

2 jours / 1 400 € HT

sessions À Paris

Jeudi 23 et vendredi 24 janvier 2020

Jeudi 19 et vendredi 20 novembre 2020

oBJeCtiFs _comprendre les spécificités des médias sociaux, leurs utilisateurs et leurs nouveaux usages.

_ intégrer les médias sociaux dans une stratégie globale de communication.

intervenantJulien rivetdiplômé de l’EHEss et de sciencespo paris, Julien rivet est concepteur-ré-dacteur et digital strategist en freelance. principales références : sncF, voyages-sncf.com, sony Entertainment, Brp, orange, sodexo, Bosch.

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

cE

LS

a S

or

bo

nn

E U

nIv

Er

SIt

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

32

Co

mm

un

iCa

tio

n D

igit

al

e

Page 33: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

réaLiser une vidéo aveC un smartPhone

ProGramme

Définir une stratégie _Que faire soi même, que sous traiter

_travailler avec un prestataire

_adapter le contenu à la cible et le format à la diffusion

_définir une stratégie de diffusion

_définir une charte audiovisuelle

_focus sur l’interview : écriture, coaching

Utiliser son smartphone _Les accessoires pour filmer : image, son et lumière

_L’importance de l’audio et de la prise de son

_Les principes de l’éclairage

_se préparer à un tournage et le sécuriser

Réaliser et filmer _Principes de réalisation : formats et cadrage

_anticiper le montage lors du tournage

_Les plans d’action, d’illustration et de coupe

_titrages et éléments graphiques

_L’importance de la musique et du commentaire audio

_Les formats spécifiques au web (facebook, youtube…)

Exploiter sa vidéo _stratégie et outils de post production

_orchestrer une campagne de « brand content »

_création d’un patrimoine audiovisuel

_Les aspects juridiques et de droits

PuBLiC

_responsables et chargé(e)s de communication confrontés au besoin de réaliser des vidéos.

PréreQuis

_avoir des notions de communication.

_disposer d’un smartphone opérationnel.

_apporter un écrit de présentation personnel ou professionnel.

PédaGoGie

_Études de cas et exercices pratiques.

durée / Coût / réFérenCe

1 jour / 700 € HT

sessions À Paris

Jeudi 19 mars 2020

Lundi 21 septembre 2020

oBJeCtiFs _savoir réaliser et monter soi-même une vidéo.

_comprendre les principes de la communication audiovisuelle et de la réalisation.

_découvrir les accessoires et les applications à utiliser pour être opérationnel.

intervenant

nathanaël. BeckerJournaliste scientifique devenu communiquant, nathanaël Becker dirige depuis 20 ans l’agence de communication audiovisuelle Eikos. réalisateur de 350 films d’entreprise et 600 interviews de cadres dirigeants. auteur du livre de référence « vidéo d’entreprise et communication » paru chez vuibert. coach en prise de parole en public et formateur pour le cELsa depuis 2008

nouveau

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01 InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

cE

LS

a S

or

bo

nn

E U

nIv

Er

SIt

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

33

Co

mm

un

iCa

tio

n D

igit

al

e

Page 34: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

PiLoter un ProJet de CommuniCation diGitaLe

ProGramme

Fondamentaux de la communication digitale

_rappel des enjeux et canaux de communication numérique

_Vision panoramique des différents types de site web

_réseaux sociaux : panorama, chiffres, fonctionnement

_ importance du contenu sur le web

Comprendre la gestion de projet et l’intérêt des méthodes agiles

_Qu’est-ce que « travailler en mode projet » ?

_Les différentes étapes du projet

_Les différentes méthodologies de gestion de projet : zoom sur une méthode agile

Définir les objectifs du projet de communication digitale

_ identifier le contexte et la problématique de communication

_atelier : mettre en forme la solution et ses objectifs

_atelier : « pitcher » le projet à sa direction

Concevoir un prototype _Le prototype : un cahier des charges « nouvelle génération »

_découverte des outils de prototypage

_animer un brainstorming orienté utilisateur

_atelier : la méthode des personae et du parcours utilisateur

_définir l’arborescence du site avec l’approche projet scrum

_atelier design : créer une page d’accueil

Planifier le projet _atelier : concevoir le tableau scrum du projet

_atelier : estimer la durée des tâches

_Les phases de travail agile

_Visualiser le délai total du projet

Piloter le projet _découverte des outils de pilotage (trello®, slack® et Basecamp®)

_Gérer une animation et un calendrier éditorial

_Les prestataires : les différents métiers, leurs rôles et leur coût

PuBLiC

_responsables communication, responsables de projet web, chargé(e)s de communication.

PréreQuis

_maîtriser internet et les fonctionnalités d’un site web.

_avoir un intérêt pour les méthodes innovantes.

PédaGoGie

_ateliers pratiques et ludiques.

_outils et modèles collaboratifs.

durée / Coût / réFérenCe

2 jours / 1 400 € HT

sessions À Paris

Lundi 27 et mardi 28 avril 2020

Jeudi 24 et vendredi 25 septembre 2020

oBJeCtiFs _acquérir les techniques de gestion de projets numériques dans son ensemble.

_appréhender les méthodes agiles et les outils de gestion de projets.

intervenantLes intervenants du cELsa sont des professionnels experts dans le domaine de la communication.

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

cE

LS

a S

or

bo

nn

E U

nIv

Er

SIt

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

34

Co

mm

un

iCa

tio

n D

igit

al

e

Page 35: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

La CommuniCation interne À L’heure des transFormations diGitaLes et CoLLaBoratives

ProGramme

Comprendre les nouveaux enjeux de la fonction communication interne

_La communication interne dans l’entreprise collaborative et digitale

_Passer de production d’informations à animation de communautés : tendances et exemples

_Le nouveau visage du communicant interne : animateur de communautés

_contribuer à faire du manager un communicant et du salarié un ambassadeur

_communication interne et marque employeur

_accompagner le changement culturel

Concevoir un nouveau dispositif de communication interactif et digital

_Le choix des médias off line et online

_focus sur les outils numériques

_Les démarches d’intelligence collective

_déployer un nouveau dispositif de communication interne

Piloter efficacement la communication interne

_Le plan de communication : un outil stratégique au service des transformations

_ indicateurs et évaluation

PuBLiC

_responsables de communication interne.

PréreQuis

_Être familiarisé(e) avec les fondamentaux de la communication.

PédaGoGie

_apports méthodologiques.

_Échange de pratiques, retours d’expérience.

_mise en situation.

durée / Coût / réFérenCe

2 jours / 1 400 € HT

sessions À Paris

cf. celsa.fr

oBJeCtiFs _ intégrer les nouveaux enjeux culturels et managériaux de l’entreprise collaborative et digitale.

_Permettre à la communication interne de se saisir des nouveaux paradigmes et de jouer un rôle stratégique et opérationnel.

_ identifier les axes d’amélioration de votre dispositif de communication interne actuel.

intervenantePatricia Foucherdirectrice éditoriale à l’agence verbe (publicis), directrice des publications du groupe La poste, consultante communication interne au pôle marque Employeur Eurorscg c&o (Havas), puis s’est spécialisée dans les démarches d’intelligence collective. responsable du pôle collaboratif chez Because.

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01 InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

cE

LS

a S

or

bo

nn

E U

nIv

Er

SIt

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

35

Co

mm

un

iCa

tio

n D

igit

al

e

Page 36: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

stratéGie éditoriaLe Print et WeB

ProGramme

Se situer dans son environnement _La culture numérique et l’évolution des écosystèmes éditoriaux

Définir une stratégie éditoriale _Prendre en compte la stratégie globale de la communication

_définir les publics prioritaires et les objectifs

_ identifier les comportements de ces publics et leurs attentes

Stratégie éditoriale, ligne éditoriale, charte éditoriale

_distinguer les différents comportements de lecture

_définir un positionnement innovant

_angler sa communication éditoriale

Déterminer des thématiques, formats éditoriaux et un ton pertinent

_cerner les vrais sujets pour les publics clés

_Quels formats et quel ton adopter ?

Adapter ses écrits pour le web _adapter un écrit au web : d’une intervention simple (sur la forme essentiellement) à une intervention complexe (sur la forme et le fond)

_rédiger et éditer pour le web avec des formats variables

Éditorialiser ses contenus _mutualiser ses contenus et organiser la complémentarité des différents supports

_recycler ses contenus tout en étant original

_ intégrer des médias non textuels

Développer une présence efficace sur les médias sociaux

_Les raisons de publier sur un blog

_Panorama des médias sociaux

_affiner sa stratégie sur les médias sociaux

PuBLiC

_responsables, chargés de la communication interne et externe.

PréreQuis

_aucun.

PédaGoGie

_ateliers pratiques.

durée / Coût / réFérenCe

2 jours / 1 400 € HT

sessions À Paris

Lundi 3 et mardi 4 février 2020

Jeudi 12 et vendredi 13 novembre 2020

oBJeCtiFs _définir une stratégie éditoriale print et web cohérente et efficace.

_mutualiser les contenus.

_mettre en œuvre des complémentarités entre les supports.

intervenantGuillaume Ladvieguillaume Ladvie accompagne de nom-breux clients dans la construction d’une voix digitale juste et intelligente. il travaille avec de grands groupes indus-triels (suez Environnement, gE, Besix, accenture...), à l’instar d’agences (tBWa, Fabernovel, spintank...), de médias (arte, Le monde, usbek&rica), et des acteurs culturels (allary Editions, Fondation Louis vuitton...).

il est également éditeur et co-fondateur du laboratoire d’édition peuple caché.

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

cE

LS

a S

or

bo

nn

E U

nIv

Er

SIt

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

36

Co

mm

un

iCa

tio

n D

igit

al

e

Page 37: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

rédiGer Pour Le WeB

ProGramme

Connaître les publics et les scénarios d’usage

_Les modes de lecture et les comportements en ligne

_Le rôle clé du texte pour le référencement naturel (ou seo, Search Engine Optimization)

_Le triple pouvoir des liens en seo

_La méthode des personas pour cerner ses publics

Hiérarchiser les idées et les mots-clés

_définir le message phare et l’angle

_diversifier et hiérarchiser ses mots

_commencer par l’essentiel

Adopter un style percutant à l’écran

_renforcer la concision des écrits

_simplifier la syntaxe pour dynamiser le style

_affûter le vocabulaire

Capter l’attention grâce aux micros contenus

_enrichir avec les liens hypertexte opportuns

_soigner le titre, véritable ambassadeur du texte

_ inciter au clic grâce à l’accroche

_Habiller et structurer les textes longs : paragraphes, intertitres, exergues…

Organiser l’information numérique

_refléter les priorités et multiplier les modes d’accès

_Le dossier, genre clé du web

_diversifier les formats éditoriaux et relayer sur les réseaux sociaux

_Quelle écriture spécifique pour quel réseau social ?

PuBLiC

_Professionnels de la communication, rédacteurs, concepteurs ou « valideurs » de contenus en ligne (sites internet, intranets, newsletters…).

_toute personne amenée à rédiger du contenu pour le web.

PréreQuis

_Pratique courante d’internet.

PédaGoGie

_apports théoriques et étude de nombreux cas pratiques : analyse, écriture et réécriture de contenus, jeux autour des mots, validation des acquis…

_Les participants peuvent travailler sur leurs propres textes.

durée / Coût / réFérenCe

2 jours / 1 400 € HT

sessions À Paris

Jeudi 28 et vendredi 29 mai 2020

Lundi 30 novembre et mardi 1er décembre 2020

oBJeCtiFs _adapter son écriture aux exigences des lecteurs en ligne.

_renforcer la visibilité sur les moteurs de recherche en intégrant les contraintes du référencement naturel en amont.

_renforcer l’attractivité des textes en exploitant les leviers digitaux (liens, tags, habillage…).

_mettre en scène et optimiser la production de contenus en continu.

intervenantLes intervenants du cELsa sont des pro-fessionnels experts dans le domaine de la communication.

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01 InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

cE

LS

a S

or

bo

nn

E U

nIv

Er

SIt

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

37

Co

mm

un

iCa

tio

n D

igit

al

e

Page 38: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

ux desiGn, Le desiGn d’exPérienCe utiLisateur

ProGramme

Pourquoi l’expérience utilisateur ? _transformation digitale et modèles disruptifs

_définition de l’expérience et du multicanal

_Passer de l’expérience au point de contact

Découvrir l’utilisateur _Les méthodes et les outils ethnographiques

_L’écoute active et les techniques d’interview

_L’analyse et les résultats : personas et cartographie d’expérience

Générer des idées et designer _L’organisation d’ateliers

_Les règles du brainstorm

_exercices de co-création et d’idéation

Prototyper et tester _Élaborer des workflows et des enchaînements

_réaliser un prototype

_mener des tests et itérer

PuBLiC

_communicant(e)s, entrepreneurs, chefs de projets multimédias, consultants, responsables innovation.

PréreQuis

_Être familier des dispositifs numériques.

PédaGoGie

_Présentation d’outils et de méthodologies.

_ateliers pratiques.

_réalisations collectives / co-création.

durée / Coût / réFérenCe

2 jours / 1 400 € HT

sessions À Paris

Jeudi 6 et vendredi 7 février 2020

Lundi 6 et mardi 7 juillet 2020

oBJeCtiFs _appréhender les nouveaux enjeux de l’économie de l’expérience.

_comprendre ce que l’expérience utilisateur bouleverse dans la communication.

_se familiariser à l’approche uX design grâce à des exercices pratiques.

_s’approprier les techniques et les outils du design centré sur l’utilisateur.

intervenantesylvie daumalpionnière du design d’expérience en France, sylvie daumal est vp design de Wedigitalgarden, entreprise d’innova-tion qu’elle a co-créée en 2016.

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

cE

LS

a S

or

bo

nn

E U

nIv

Er

SIt

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

38

Co

mm

un

iCa

tio

n D

igit

al

e

Page 39: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

révéLez vos taLents aveC Le CeLsa !

CONTACTEz-NOUS

[email protected] /[email protected]

01 87 15 60 01 www.celsa.fr

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

Page 40: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication
Page 41: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

C o m m u n i C at i o n é d i t o r i a L e

Page 42: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

stratéGie éditoriaLe Print et WeB

ProGramme

Se situer dans son environnement _La culture numérique et l’évolution des écosystèmes éditoriaux

Définir une stratégie éditoriale _Prendre en compte la stratégie globale de la communication

_définir les publics prioritaires et les objectifs

_ identifier les comportements de ces publics et leurs attentes

Stratégie éditoriale, ligne éditoriale, charte éditoriale

_distinguer les différents comportements de lecture

_définir un positionnement innovant

_angler sa communication éditoriale

Déterminer des thématiques, formats éditoriaux et un ton pertinent

_cerner les vrais sujets pour les publics clés

_Quels formats et quel ton adopter ?

Adapter ses écrits pour le web _adapter un écrit au web : d’une intervention simple (sur la forme essentiellement) à une intervention complexe (sur la forme et le fond)

_rédiger et éditer pour le web avec des formats variables

Éditorialiser ses contenus _mutualiser ses contenus et organiser la complémentarité des différents supports

_recycler ses contenus tout en étant original

_ intégrer des médias non textuels

Développer une présence efficace sur les médias sociaux

_Les raisons de publier sur un blog

_Panorama des médias sociaux

_affiner sa stratégie sur les médias sociaux

PuBLiC

_responsables, chargés de la communication interne et externe.

PréreQuis

_aucun.

PédaGoGie

_ateliers pratiques.

durée / Coût / réFérenCe

2 jours / 1 400 € HT

sessions À Paris

Lundi 3 et mardi 4 février 2020

Jeudi 12 et vendredi 13 novembre 2020

oBJeCtiFs _définir une stratégie éditoriale print et web cohérente et efficace.

_mutualiser les contenus.

_mettre en œuvre des complémentarités entre les supports.

intervenantGuillaume Ladvieguillaume Ladvie accompagne de nom-breux clients dans la construction d’une voix digitale juste et intelligente. il travaille avec de grands groupes indus-triels (suez Environnement, gE, Besix, accenture...), à l’instar d’agences (tBWa, Fabernovel, spintank...), de médias (arte, Le monde, usbek&rica), et des acteurs culturels (allary Editions, Fondation Louis vuitton...).

il est également éditeur et co-fondateur du laboratoire d’édition peuple caché.

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

cE

LS

a S

or

bo

nn

E U

nIv

Er

SIt

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

42

Co

mm

un

iCa

tio

n é

dit

or

ial

e

Page 43: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

éCrire des Formats audiovisueLs et numériQue de divertissement

ProGramme

Le marché des formats de flux _appréhender les grands genres de divertissement et les formats majeurs de référence

_maîtriser la notion de format et sa logique créative et industrielle

_ identifier la ligne éditoriale des diffuseurs et leurs besoins

Les étapes clés de l’écriture _observer et apprendre à cultiver sa créativité

_développer un concept innovant et une mécanique de programme

_etudier la faisabilité éditoriale et technique d’un format

La présentation d’un format papier

_rédiger une bible de format

_concevoir une présentation argumentée et inspirante du programme

_Préparer et participer à la production d’un pilote

Atelier pratique _travail sur un projet de format de divertissement

PuBLiC

_Professionnels du secteur de la production de contenus (tV, web, publicité).

PréreQuis

_Être familiarisé avec l’écriture ou la production de programmes.

PédaGoGie

_alternance d’apports théoriques et de mises en situation.

_ateliers pratiques.

durée / Coût / réFérenCe

2 jours / 1 400 € HT

sessions À Paris

Lundi 18 et mardi 19 mai 2020

oBJeCtiFs _appréhender l’écriture des programmes de divertissement.

_acquérir les bases techniques de l’écriture de formats de flux.

_constituer une culture professionnelle des programmes.

intervenantLa formation est animée par la « Fabrique des Formats ». Les intervenants sont auteurs de formats de flux reconnus.

nouveau

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01 InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

cE

LS

a S

or

bo

nn

E U

nIv

Er

SIt

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

43

Co

mm

un

iCa

tio

n é

dit

or

ial

e

Page 44: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

Brand content : Bâtir une stratéGie de Contenus de marQue

ProGramme

Le contenu de marque, qu’est-ce que c’est et surtout à quoi ça sert ?

_Les différentes formes du contenu de marque

_La place du contenu de marque dans une stratégie de communication

_Pourquoi créer du contenu de marque ?

étude de cas : stratégie et conception d’un magazine de marque

Panorama et classification _État des lieux du contenu de marque en france : chiffres et tendances

_Quels formats pour quels objectifs ?

_Les différents métiers du contenu de marque

Les spécificités du contenu de marque sur le numérique

_co-construire son contenu avec sa communauté (user Generated content)

_Les nouveaux formats et canaux de diffusion (vidéos courtes, iGtV, Youtube, …)

Définir une stratégie de brand content

_ identifier les besoins et insights de votre cible

_L’équilibre entre « brand » et « content »

_délimiter les territoires de contenu

_activer les canaux les plus pertinents

Atelier : définir une plateforme de contenu pour sa marque (trouver des insights, identifier des territoires et générer de l’intérêt)

Pilotage d’un projet de contenu de marque

_Le calendrier éditorial

_Le déploiement média

_Les indicateurs de performance

Storytelling et Brand Utility _mettre en récit une marque

_créer de l’utilité pour vos audiences

_Penser le contenu de marque comme une expérience

Atelier : répondre à un brief imposé avec une proposition narrative

Synthèse et « 10 commandements » du Brand Content

PuBLiC

_responsables communication, chefs de projets, chefs de publicité, responsables des opérations spéciales, chargés de clientèle.

PréreQuis

_connaître les métiers de la publicité.

_avoir un intérêt pour le monde des médias et du numérique.

PédaGoGie

_apports théoriques.

_ateliers collaboratifs.

durée / Coût / réFérenCe

2 jours / 1 400 € HT

sessions À Paris

Lundi 9 et mardi 10 mars 2020

Jeudi 17 et vendredi 18 septembre 2020

oBJeCtiFs _se familiariser avec l’écosystème du contenu de marque.

_concevoir une stratégie de contenu de marque.

_appréhender les compétences mises en œuvre pour la conception de contenu.

intervenantGuillaume Ladvieguillaume Ladvie accompagne de nom-breux clients dans la construction d’une voix digitale juste et intelligente. il travaille avec de grands groupes indus-triels (suez Environnement, gE, Besix, accenture...), à l’instar d’agences (tBWa, Fabernovel, spintank...), de médias (arte, Le monde, usbek&rica), et des acteurs culturels (allary Editions, Fondation Louis vuitton...).

il est également éditeur et co-fondateur du laboratoire d’édition peuple caché.

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

cE

LS

a S

or

bo

nn

E U

nIv

Er

SIt

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

44

Co

mm

un

iCa

tio

n é

dit

or

ial

e

Page 45: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

révéLez vos taLents aveC Le CeLsa !

CONTACTEz-NOUS

[email protected] /[email protected]

01 87 15 60 01 www.celsa.fr

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

Page 46: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication
Page 47: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

C o m m u n i C at i o n o r a L e et é C r i t e

Page 48: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

Prise de ParoLe en PuBLiC

ProGramme

Préparer sa prise de parole _ identifier le contexte (lieu, public, ses attentes, temps de parole, contraintes…)

_définir l’objectif de la prise de parole

_méthodologie pour structurer son discours

Le Minimum de Présence Garanti _L’impact incontournable du non-verbal

_La quête : sincérité et engagement en toute circonstance

_expression du leadership : inspirer, guider et protéger

_Évaluation m.P.G. et détermination des axes de travail

Techniques d’expression _Posture : ouverture et réactivité

_respiration ventrale : vers plus de performance et moins de stress

_trouver sa voix : intensité et résonance

_muscler sa voix : soutien et articulation

_ identifier ce qui parasite votre communication

Objectif de présence _donner du sens à sa présence

_Les 3 postures de guide : l’expert, le team leader et le mentor

_engagement émotionnel verbal et non-verbal

_enjeux et pouvoir : maintenir l’écoute du public

Affirmation de soi _Être soi-même… pour quoi faire ?

_ introversion et extraversion : des préjugés qui ont la vie dure

_Les mécanismes du trac

_retrouver la sérénité

_maîtriser l’impact du regard des autres

Préparer le jour J _utiliser le mode présentateur

_techniques pour répéter plus efficacement

_mettre en scène le duo orateur/slide

_Parler dans un micro

_se préparer à l’imprévisible

_Les postures à éviter

_Que faire 5 min avant de prendre la parole ?

Ateliers pratiques _check-list du speaker : posture, souffle et voix

_moduler ses intentions

_transmettre ses émotions

_Gymnastique mentale : moins de stress et plus de sérénité

_Prise de parole en équipe avec slides

PuBLiC

_toute personne amenée à prendre la parole en public et/ou ayant régulièrement à obtenir l’adhésion et l’engagement du public.

PréreQuis

_aucun.

PédaGoGie

_ateliers pratiques.

_mise en situation de stress.

durée / Coût / réFérenCe

2 jours / 1 400 € HT

sessions À Paris

cf. celsa.fr

oBJeCtiFs _acquérir les techniques de prise de parole en public.

_développer son leadership.

_Gérer les émotions et le trac.

intervenantFrédéric thomire Frédéric thomire est comédien & formateur.

comédien depuis 30 ans, il a perfec-tionné son métier d’acteur par la pratique du masque de la commedia dell’ arte, du clown, et du théâtre de rue.

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

cE

LS

a S

or

bo

nn

E U

nIv

Er

SIt

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

48

CO

MM

UN

ICA

TIO

N O

RA

LE

ET

ÉC

RIT

E

Page 49: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

média traInInG : L’art de réPondre À une intervieW

ProGramme

Fondamentaux _Panorama des médias : radio, tV, presse écrite et internet

_Les attentes des journalistes et leur mode de travail

_comprendre les nouveaux usages avec les réseaux sociaux

_contenu et formes des interviews : en direct, en plateau, en duplex extérieur, enregistrée à chaud, à froid et le débat

_La « langue » de l’interviewer

Préparer l’interview _se poser les bonnes questions : cible, objectifs de communication, messages clés à faire passer et qui doivent être retenus

_créer le contact avec le journaliste

_devenir le « manager de l’interview »

_ identifier les angles du jour

_anticiper les questions et préparer les réponses

Le message _Bâtir le plan

_ identifier les mots-clés

_rédiger les phrases courtes

Pendant l’interview _L’accroche

_force de réaction rapide, rapport de force et force de conviction

_Gérer la durée de l’interview

_Gérer le stress

_savoir mettre un terme à l’interview

_La chute & la phrase de fin

Être présent dans l’instant _Posture en face à face et « face caméra »

_s’exprimer avec force, autorité et humour si besoin

_La voix, le rythme, le ton

Après l’interview _savoir évaluer sa prestation et réagir en conséquence

_relire, recommencer, revoir, comment corriger avant diffusion ?

_comment obtenir du journaliste la publication ou la diffusion de la phrase clé ?

_déformation de vos propos ? réagir, demander un droit de réponse ou ne pas réagir ?

_Gérer une interview exclusive avec un média

_capitaliser sur son interview

Ateliers : média training décliné sous plusieurs formes

_ interview enregistrée

_ interview en direct (duplex avec oreillettes pour le retour du journaliste)

_ interview plateau télé (studio en condition réelle)

_Le débat à 3 ou 4 invités

PuBLiC

_cadres-dirigeants, directeurs de communication, managers, porte-parole.

PréreQuis

_aucun, mais avoir suivi préalablement une formation de « prise de parole en public » serait un plus.

PédaGoGie

_apports théoriques et méthodologiques.

_mises en situation et débriefing.

_Possibilité de prolonger la formation par des ateliers de coaching personnalisés.

durée / Coût / réFérenCe

1 jour / 1 595 € HT

_studio télé, matériel et technicien audiovisuels mis à disposition.

_formation limitée à 4 participants maximum.

sessions À Paris

Jeudi 11 et vendredi 12 juin 2020

oBJeCtiFs _acquérir des réflexes et des repères méthodologiques concrets sur la gestion de l’expression.

_acquérir les bonnes pratiques de l’interview « avant, pendant et après ».

_Être capable d’identifier ses craintes et les surmonter.

intervenantolivier LernerJournaliste à France 2 pendant 17 ans et directeur de olivier Lerner conseils, société spécialisée dans «  l’art de l’interview ».

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01 InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

cE

LS

a S

or

bo

nn

E U

nIv

Er

SIt

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

49

CO

MM

UN

ICA

TIO

N O

RA

LE

ET

ÉC

RIT

E

Page 50: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

enriChir sa CommuniCation Par Le storytellInG

ProGramme

Le storytelling et ses mécanismes _ introduction

_définition

_fonctions et enjeux du storytelling

_aux sources du storytelling : la narratologie

_Les composantes du récit

Les schémas narratifs et leur application concrète pour le storytelling

_deux schémas opérationnels

_analyse appliquée

Appliquer le storytelling _Le rôle clé de l’émotion

_Les 9 règles d’or du storytelling

_Les limites du storytelling

_La mise en récit d’une réalité/la mise en récit d’une fiction

_méthodologie pour choisir, bâtir et écrire une histoire : phase de diagnostic et phase opérationnelle

_cas pratiques

Le storytelling digital _Les stratégies

_Les supports

Techniques approfondies _une méthode pour pitcher une histoire

_Les clés pour booster vos contenus

_comment renforcer son style pour écrire des histoires vivantes et imagées ?

PuBLiC

_responsables de communication, communicants, consultants, directeurs de clientèle en agence.

PréreQuis

_aucun.

PédaGoGie

_apports théoriques.

_cas pratiques individuels et collectifs.

durée / Coût / réFérenCe

2 jours / 1 400 € HT

sessions À Paris

cf. celsa.fr

oBJeCtiFs _comprendre l’intérêt et identifier les champs d’application du storytelling.

_maîtriser les techniques du storytelling.

_appliquer le storytelling aux actions de communication.

intervenantsWilfrid Gerbercofondateur de la marque alina&Wilfrid, spécialisée en storytelling, Wilfrid gerber a occupé les fonctions de directeur de la communication d’un établissement spécialisé en grH, directeur de clien-tèle, rédacteur en chef et journaliste en agences.

alina voicucofondatrice d’alina&Wilfrid, spécia-lisée en storytelling, et directrice asso-ciée d’atheris consulting, agence de conseil en communication depuis 2010. auparavant, alina voicu a travaillé pen-dant 8 ans dans une agence de commu-nication institutionnelle et de lobbying à paris.

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

cE

LS

a S

or

bo

nn

E U

nIv

Er

SIt

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

50

CO

MM

UN

ICA

TIO

N O

RA

LE

ET

ÉC

RIT

E

Page 51: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

stratéGie éditoriaLe Print et WeB

ProGramme

Se situer dans son environnement _La culture numérique et l’évolution des écosystèmes éditoriaux

Définir une stratégie éditoriale _Prendre en compte la stratégie globale de la communication

_définir les publics prioritaires et les objectifs

_ identifier les comportements de ces publics et leurs attentes

Stratégie éditoriale, ligne éditoriale, charte éditoriale

_distinguer les différents comportements de lecture

_définir un positionnement innovant

_angler sa communication éditoriale

Déterminer des thématiques, formats éditoriaux et un ton pertinent

_cerner les vrais sujets pour les publics clés

_Quels formats et quel ton adopter ?

Adapter ses écrits pour le web _adapter un écrit au Web : d’une intervention simple (sur la forme essentiellement) à complexe (sur la forme et le fond)

_rédiger et éditer pour le Web avec des formats variables

Éditorialiser ses contenus _mutualiser ses contenus et organiser la complémentarité des différents supports

_recycler ses contenus tout en étant original

_ intégrer des médias non textuels

Développer une présence efficace sur les médias sociaux

_Les raisons de publier sur un blog

_Panorama des médias sociaux

_affiner sa stratégie sur les médias sociaux

PuBLiC

_responsables, chargés de la communication interne et externe.

PréreQuis

_aucun.

PédaGoGie

_ateliers pratiques.

durée / Coût / réFérenCe

2 jours / 1 400 € HT

sessions À Paris

Lundi 3 et mardi 4 février 2020

Jeudi 12 et vendredi 13 novembre 2020

oBJeCtiFs _définir une stratégie éditoriale print et web cohérente et efficace.

_mutualiser les contenus.

_mettre en œuvre des complémentarités entre les supports.

intervenantGuillaume Ladvieguillaume Ladvie accompagne de nom-breux clients dans la construction d’une voix digitale juste et intelligente. il travaille avec de grands groupes indus-triels (suez Environnement, gE, Besix, accenture...), à l’instar d’agences (tBWa, Fabernovel, spintank...), de médias (arte, Le monde, usbek&rica), et des acteurs culturels (allary Editions, Fondation Louis vuitton...).

il est également éditeur et co-fondateur du laboratoire d’édition peuple caché.

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01 InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

cE

LS

a S

or

bo

nn

E U

nIv

Er

SIt

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

51

CO

MM

UN

ICA

TIO

N O

RA

LE

ET

ÉC

RIT

E

Page 52: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

rédiGer Pour Le WeB

ProGramme

Connaître les publics et les scénarios d’usage

_Les modes de lecture et les comportements en ligne

_Le rôle clé du texte pour le référencement naturel (ou seo, Search Engine Optimization)

_Le triple pouvoir des liens en seo

_La méthode des personas pour cerner ses publics

Hiérarchiser les idées et les mots-clés

_définir le message phare et l’angle

_diversifier et hiérarchiser ses mots

_commencer par l’essentiel

Adopter un style percutant à l’écran

_renforcer la concision des écrits

_simplifier la syntaxe pour dynamiser le style

_affûter le vocabulaire

Capter l’attention grâce aux micros contenus

_enrichir avec les liens hypertexte opportuns

_soigner le titre, véritable ambassadeur du texte

_ inciter au clic grâce à l’accroche

_Habiller et structurer les textes longs : paragraphes, intertitres, exergues…

Organiser l’information numérique

_refléter les priorités et multiplier les modes d’accès

_Le dossier, genre clé du web

_diversifier les formats éditoriaux et relayer sur les réseaux sociaux

_Quelle écriture spécifique pour quel réseau social  ?

PuBLiC

_Professionnels de la communication, rédacteurs, concepteurs ou « valideurs » de contenus en ligne (sites internet, intranets, newsletters…).

_toute personne amenée à rédiger du contenu pour le web.

PréreQuis

_Pratique courante d’internet.

PédaGoGie

_apports théoriques et étude de nombreux cas pratiques : analyse, écriture et réécriture de contenus, jeux autour des mots, validation des acquis…

_Les participants peuvent travailler sur leurs propres textes.

durée / Coût / réFérenCe

2 jours / 1 400 € HT

sessions À Paris

Jeudi 28 et vendredi 29 mai 2020

Lundi 30 novembre et mardi 1er décembre 2020

oBJeCtiFs _adapter son écriture aux exigences des lecteurs en ligne.

_renforcer la visibilité sur les moteurs de recherche en intégrant les contraintes du référencement naturel en amont.

_renforcer l’attractivité des textes en exploitant les leviers digitaux (liens, tags, habillage…).

_mettre en scène et optimiser la production de contenus en continu.

intervenantLes intervenants du cELsa sont des pro-fessionnels experts dans le domaine de la communication.

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

cE

LS

a S

or

bo

nn

E U

nIv

Er

SIt

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

52

CO

MM

UN

ICA

TIO

N O

RA

LE

ET

ÉC

RIT

E

Page 53: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

L’éCriture eFFiCaCe : PréCision et ConCision

ProGramme

Le contexte _rappel des spécificités de l’écrit professionnel

_Les comportements de lecture

_Le tri de l’information

La mobilisation des idées _Brainstorming

_constellation de mots

_Le raisonnement par questionnement

Le destinataire _La cible

_Les trois niveaux de langue

_La loi de proximité

Optimiser la lisibilité de son document

_Précision du vocabulaire

_Justesse et simplicité de la syntaxe

_rôle de la ponctuation

Articuler son écrit _La construction

_Les connecteurs de l’argumentation

Soigner la visibilité des écrits _Les niveaux de lecture

_Les règles de présentation

_Le titre

PuBLiC

_toute personne ayant à rédiger des écrits professionnels.

PréreQuis

_aucun.

PédaGoGie

_apports méthodologiques.

_expérimentation et entraînement : exercices et jeux d’écriture.

_Échanges et confrontations d’expériences.

durée / Coût / réFérenCe

2 jours / 1 400 € HT

sessions À Paris

Lundi 16 et mardi 17 mars 2020

Lundi 5 et mardi 6 octobre 2020

oBJeCtiFs _développer l’efficacité et la qualité des écrits professionnels en s’inspirant des méthodes journalistiques : clarté des messages, précision et concision du style, rapidité d’écriture.

intervenanteCécile ChallierJournaliste pendant 17 ans, cécile challier conçoit et anime depuis 2005 des formations sur l’écriture profes-sionnelle et l’écriture créative. Elle utilise une pédagogie active et ludique permet-tant à chacun d’augmenter son potentiel.

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01 InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

cE

LS

a S

or

bo

nn

E U

nIv

Er

SIt

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

53

CO

MM

UN

ICA

TIO

N O

RA

LE

ET

ÉC

RIT

E

Page 54: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

L’éCriture Créative : LiBérer son styLe

ProGramme

Le contexte _L’évolution des communications professionnelles

_Les enjeux de l’écriture créative

Rappel des fondamentaux _Les techniques traditionnelles de structuration de l’écrit

_Les registres de langue

Adresser un message ciblé _s’adapter à la diversité de ses lecteurs

_Varier son style en fonction du support et de son contexte de réception

Libérer son écriture _spontanéité

_rapidité

_Écrire « vivant »

Surprendre son lecteur _Proposer des angles originaux

_ inventer des formes atypiques

_communiquer de manière ludique

_Écrire de façon concise et tonique

Rédiger des accroches attractives _Passer du titre informatif au titre incitatif

_ inventer un slogan

_connaître et utiliser les figures de styles

PuBLiC

_toute personne souhaitant moderniser le style de ses écrits et retrouver le plaisir d’écrire.

PréreQuis

_connaître les principes des techniques rédactionnelles.

PédaGoGie

_ateliers d’écriture.

_apports méthodologiques.

durée / Coût / réFérenCe

2 jours / 1 400 € HT

sessions À Paris

Lundi 8 et mardi 9 juin 2020

Lundi 7 et mardi 8 décembre 2020

oBJeCtiFs _dynamiser son style pour s’adapter aux évolutions du digital et de l’écriture collaborative.

_réveiller sa créativité pour accrocher et séduire ses lecteurs.

_ informer et communiquer de manière originale.

_retrouver le plaisir d’écrire et de jouer avec les mots.

intervenanteCécile ChallierJournaliste pendant 17 ans, cécile challier conçoit et anime depuis 2005 des formations sur l’écriture profes-sionnelle et l’écriture créative. Elle utilise une pédagogie active et ludique permet-tant à chacun d’augmenter son potentiel.

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

cE

LS

a S

or

bo

nn

E U

nIv

Er

SIt

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

54

CO

MM

UN

ICA

TIO

N O

RA

LE

ET

ÉC

RIT

E

Page 55: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

révéLez vos taLents aveC Le CeLsa !

CONTACTEz-NOUS

[email protected] /[email protected]

01 87 15 60 01 www.celsa.fr

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

Page 56: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication
Page 57: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

C o m m u n i C at i o n m a n a G e m e n t et r h

Page 58: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

CommuniCation manaGériaLe : enJeux stratéGiQues, outiLs et aCComPaGnement des manaGers

ProGramme

CONCEVOiR ET METTRE EN œUVRE LA COMMUNiCATiON MANAGÉRiALE [partie 1]

Panorama de la communication managériale

_enjeux et bénéfices

_Évolutions et innovations

_tour d’horizon de cas pratiques

Cardinaux du pilotage de la communication managériale

_modèle de la boussole : les dimensions à prendre en compte pour élaborer son projet

_atelier « auto-évaluation express » de la maturité de sa structure

Communication managériale et éthique

_apports de la recherche pour les responsables de la communication managériale

CONSEiLLER MANAGERS ET DiRiGEANTS [partie 2]

Challenger le besoin et remonter aux objectifs

_décrypter les attentes derrière la demande de communication managériale

_cartographier les besoins de ses publics et hiérarchiser les priorités

S’adapter à son client pour mieux faire passer son message

_découvrir les 8 profils-types de managers-communicants

_atelier « convaincre c’est traduire »

Écouter activement et questionner finement

_se positionner en conseil du management et être prescripteur grâce au leadership d’influence

_mises en situation

Développer ses capacités de coaching

_atelier d’initiation au choix

PuBLiC

_communicants internes, responsables de la communication managériale.

PréreQuis

_aucun.

PédaGoGie

_formation-action : alternance d’apports théoriques et méthodologiques.

_ateliers d’auto-diagnostic, de mise en situation et d’expérimentation de techniques de conseil.

_Le plus de cette formation : expérimentation de plusieurs méthodologies : coaching, management appréciatif et intelligence collective.

durée / Coût / réFérenCe

2 jours / 1 400 € HT

sessions À Paris

Jeudi 5 et vendredi 6 mars 2020

Jeudi 15 et vendredi 16 octobre 2020

oBJeCtiFs _approfondir ou acquérir les fondamentaux de la communication managériale.

_ identifier les besoins, les freins et les conditions de réussite de la communication managériale.

_acquérir une méthodologie permettant de lancer ou faire évoluer efficacement la communication managériale de sa structure.

_développer une posture de conseil interne.

_développer une communication managériale efficace parce que pragmatique, crédible et éthique.

intervenantemarine alleinconsultante senior chez alternatives conseil, et chercheuse.

spécialisée dans l’accompagnement des transformations, elle s’inspire de sa pra-tique professionnelle et de ses recher-ches pour ses formations au pilotage stratégique de la communication.

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

cE

LS

a S

or

bo

nn

E U

nIv

Er

SIt

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

58

Co

mm

un

iCa

tio

n m

an

aG

Em

En

t E

t R

H

Page 59: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

Créer et animer un réseau de CorresPondants CommuniCation

ProGramme

Comprendre les enjeux d’un réseau de correspondants

_définir la notion de réseau

_situer le réseau de correspondants au cœur d’une stratégie

_analyser la pertinence d’un réseau de correspondants à l’heure du digital

Créer un réseau de correspondants communication et formaliser les étapes

_définir le périmètre d’intervention et les conditions de réussite du réseau

_recueillir les attentes de la ligne hiérarchique : du « sponsor » aux managers

_fixer les finalités et les objectifs du réseau

_analyser et choisir les profils types des correspondants communication

_Préciser le rôle et les missions du pilote et des correspondants : la charte du réseau

_Élaborer un plan d’animation du réseau

Animer et piloter son réseau _définir les thèmes et les modalités de travail

_mettre en place un mode de management non hiérarchique de son réseau (informer, expliquer, échanger, co-construire, former…)

_cerner le rôle, les qualités et la posture de l’animateur d’un réseau

_ identifier les facteurs de motivation des correspondants de communication et les utiliser comme leviers

_formaliser le suivi et le pilotage de réseau

_Établir un reporting régulier auprès du « sponsor »

_s’assurer de la complémentarité du réseau avec la ligne managériale

Se doter d’une « boîte à outils » pour l’animation d’un réseau de correspondants

_connaître des méthodes d’animation de dynamique de groupe

_savoir utiliser les outils digitaux (espaces collaboratifs, wiki, réseaux sociaux…)

_Élaborer un tableau de suivi et de pilotage de son réseau

_appréhender les méthodes de diagnostic d’un réseau

PuBLiC

_responsables et chargé(e)s de communication, et toute personne ayant à animer un réseau de correspondants communication.

PréreQuis

_avoir une expérience en communication.

PédaGoGie

_Pédagogie participative, apports méthodologiques et outils.

_ateliers pratiques en sous-groupes.

durée / Coût / réFérenCe

2 jours / 1 400 € HT

sessions À Paris

cf. celsa.fr

oBJeCtiFs _connaître les enjeux et les fondamentaux de la création d’un réseau.

_savoir piloter et animer efficacement un réseau de correspondants communication (management non hiérarchique).

intervenantsJean-michel ChamardJean-michel chamard est consultant- formateur, partenaire de valeurs & opinion, spécialisé en communication, accompagnement du changement et en management de la formation. il accompagne les entreprises et les services publics en replaçant la dimen-sion humaine au cœur des projets de transformation.

Corinne aubert-simonconsultante formatr ice , fonda-trice de valeurs & opinion, corinne aubert-simon est diplômée du cELsa. spécialisée dans la professionnalisation des acteurs de la filière communication des entreprises et des institutions, elle les accompagne dans leur prise de poste, pour leur diagnostic de communication et l’organisation de leurs relations presse.

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01 InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

cE

LS

a S

or

bo

nn

E U

nIv

Er

SIt

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

59

Co

mm

un

iCa

tio

n m

an

aG

Em

En

t E

t R

H

Page 60: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

rh & diGitaL : diGitaLiser La Gestion des ressourCes humaines

ProGramme

Comprendre la dynamique de notre contexte digital

_facteurs de changement : ataWad & soLomo

_réseaux sociaux et outils

_Économie de partage

Analyser l’évolution des attentes et des usages des salariés

_déplacer la notion de pouvoir

_repenser l’engagement des salariés

_analyser les systèmes de reconnaissance des salariés

_Gérer l’arrivée des nouvelles générations

_faire de ses salariés des ambassadeurs

Recruter et définir sa marque employeur

_connaître et maîtriser la data à son avantage

_comprendre la blockchain

_créer un processus de recrutement sur moocs

_Penser en termes de compétences

_définir sa culture dans un contexte digital

Mener de front la guerre des talents

_sirH et suivi de la performance

_utiliser les données volumineuses pour repenser la gestion des talents

_comprendre le rôle des Comp & Ben dans la guerre des talents (échelle mondiale)

Bouleverser la formation _mooc : fausse bonne idée ?

_Le présentiel revisité

_Blended learning

_La réalité virtuelle

Poser les points de vigilance _Que dit la loi française ?

_Gérer la crise et le concept d’e-réputation

_Être agile et prêt face aux emplois qui n’existent pas encore

Études des tendances et études de cas

_Études de cas sur différents domaines : transformation d’une entreprise vieillissante, oNG, culture

_Les startups qui bouleversent les ressources humaines et l’organisation des entreprises

_La folie des grandeurs des entreprises technologiques (Gafam & Natu)

PuBLiC

_responsables et chargé(e)s de développement des ressources humaines.

PréreQuis

_Être familiarisé(e) avec le vocabulaire et le champ d’action des ressources humaines : formation antérieure, expérience terrain.

PédaGoGie

_alternance d’apports théoriques et d’études de cas.

_atelier en groupe sur un cas concret.

durée / Coût / réFérenCe

2 jours / 1 400 € HT

sessions À Paris

cf. celsa.fr

oBJeCtiFs _ intégrer les nouveaux enjeux culturels et techniques d’une discipline dynamique : les ressources humaines.

_s’approprier les nouveaux paradigmes numériques des ressources humaines.

intervenantJean-noël Chaintreuildirecteur et co-fondateur de change Factory, société spécialisée, d’une part, dans l’ac-compagnement des transformations cultu-relles des entreprises, et, d’autre part, dans le conseil en stratégie des organisations.

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

cE

LS

a S

or

bo

nn

E U

nIv

Er

SIt

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

60

Co

mm

un

iCa

tio

n m

an

aG

Em

En

t E

t R

H

Page 61: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

étaBLir une stratéGie de marQue emPLoyeur

ProGramme

Fondamentaux de la marque employeur

_Pourquoi la marque employeur est-elle devenue incontournable ?

_La marque employeur au-delà d’une simple politique de recrutement, le reflet de la cohérence interne

_À la croisée entre la communication et les ressources humaines

_adapter sa marque employeur en fonction de sa cible

_adapter sa marque employeur à la taille et au secteur de son entreprise

Enjeux de la marque employeur _ identifier les forces et faiblesses de l’organisation pour mieux se positionner

_maîtriser la notion de réputation

_distinguer marque employeur / marque consommateur

_engager ses collaboratrices et ses collaborateurs

L’omnicanalité de la marque employeur

_réfléchir en termes de stratégie et non d’outils

_adapter ses canaux de communication à sa cible, en fonction de ses moyens

_L’employee advocacy : faire de ses collaborateurs/trices des ambassadeurs externes

Tendances et études de cas _analyse des tendances des marques employeurs

_analyse par le contre-exemple : une stratégie de marque employeur échouée

_Étude de cas : un exemple de campagne marque employeur récent et pertinent

Établir une stratégie de marque employeur adaptée

_Prise en main de différents « cas d’entreprise » par plusieurs groupes

_Étude du « cas d’entreprise » en équipe

_construction d’une stratégie adaptée au cas

PuBLiC

_responsables et chargé(e)s de communication corporate.

_responsables et chargé(e)s de ressources humaines.

PréreQuis

_Être familiarisé(e) avec le vocabulaire des ressources humaines et/ou de la communication : formation antérieure, expérience terrain.

_entretenir un intérêt pour les nouvelles méthodes de communication et le digital.

PédaGoGie

_alternance d’apports théoriques et d’études de cas.

_ateliers en groupe sur un cas concret avec présentation orale.

durée / Coût / réFérenCe

1 jour / 700 € HT

sessions À Paris

cf. celsa.fr

oBJeCtiFs _saisir les enjeux de la marque employeur.

_appréhender les stratégies et tactiques de marque employeur pertinentes.

intervenantJean-noël ChaintreuilCEO & Fondateur Change Factory

directeur et co-fondateur de change Factory, société spécialisée, d’une part, dans l’accompagnement des transfor-mations culturelles des entreprises, et, d’autre part, dans le conseil en stratégie des organisations.

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01 InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 87 15 60 01

cE

LS

a S

or

bo

nn

E U

nIv

Er

SIt

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

61

Co

mm

un

iCa

tio

n m

an

aG

Em

En

t E

t R

H

Page 62: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication
Page 63: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

J o u r n a L i s m e

Page 64: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 48

Presse éCrite

ProGramme

module 1 Journal et écriture journalistique

_fonction du journaliste : pourquoi, pour qui et comment écrit-on, les différents genres d’articles

_Les déterminants d’un article de presse : la structure, les aides à la lecture, comparaison de manchettes et de titres

_réalisation d’un article sur sujet libre : investigation, rédaction, aide à la détermination du sujet, à l’orientation de la recherche d’informations

_Les questions posées pour la rédaction de l’article : on/off, disponibilité des sources, niveaux de lecture, question du temps

module 2 Les genres journalistiques en presse écrite (1re partie)

_Les techniques journalistiques : structure de l’article, angle et hiérarchisation de l’information

_reportage : définition des angles, travail d’écriture et de ré-écriture, recherche d’informations

module 3 Les genres journalistiques en presse écrite (2e partie)

_enquête

_Brève-filet

_micro trottoirs

_ interviews

module 4 Approche des outils graphiques

_ indesign

_ illustrator

_Photoshop

PuBLiC

_Journalistes professionnels désirant approfondir leurs techniques ou élargir leurs domaines de compétences rédactionnelles.

_autres professionnels en relation avec les médias, souhaitant faire évoluer leur carrière par la maîtrise de techniques rédactionnelles journalistiques.

PréreQuis

_Pratique de l’écriture qu’elle soit journalistique ou institutionnelle.

PédaGoGie

_alternance d’apports théoriques et exercices pratiques.

_analyse critique des productions journalistiques des participants.

_Pédagogie participative.

durée / Coût / réFérenCe

3 jours / 1 380 € HT

Chaque module dure 3 jours.

sessions À Paris

module 1 : du 1er au 3 avril 2020

module 2 : du 15 au 17 avril 2020

module 3 : du 28 au 30 avril 2020

module 4 : du 13 au 15 mai 2020

oBJeCtiFs _appréhender les principaux genres rédactionnels.

intervenantsLes intervenants sont journalistes pro-fessionnels dans le domaine de la presse écrite.

Jo

ur

na

lis

me

CE

LS

A S

or

bo

nn

E U

niv

Er

Sit

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

64

Page 65: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 48

radio

ProGramme

module 5 Enregistrement et montage numérique

_Notions de son, d’onde sonore de propagation

_Les micros et moyens d’enregistrement numérique

_Les différentes natures du son

_enregistrement de tests en extérieur / écoute en studio

_ initiation au logiciel Netia

_reportages et montages

_réalisation d’un mini journal avec insertions téléphoniques

_approche du mixage

module 6 L’écriture radio phonique

_travail d’écriture radio : reportage, flash, papier, insert

_Présentation de flashs et journaux en conditions réelles

module 7 Les genres journalistiques en radio (1re partie)

_apports théoriques sur les différents genres journalistiques : article, enrobé, reportage, enquête, interview

_exercices pratiques de flashes, fabrication d’enrobés puis reportage

_théorie sur l’interview et la gestion du direct

_mise en place d’une rédaction pour réaliser un journal en fin de journée

module 8 Les genres journalistiques en radio (2e partie)

_magazine, débat

_choix des thèmes, des intervenants, des illustrations sonores, de la construction, de l’organisation, du timing

PuBLiC

_Journalistes professionnels désirant approfondir leurs techniques ou élargir leurs domaines de compétences rédactionnelles.

_autres professionnels en relation avec les médias, souhaitant faire évoluer leur carrière par la maîtrise de techniques rédactionnelles journalistiques.

PréreQuis

_aucun.

PédaGoGie

_alternance d’apports théoriques et exercices pratiques.

_Pédagogie participative.

_analyse critique des productions journalistiques des participants.

durée / Coût / réFérenCe

3 jours / 1 380 € HT

Chaque module dure 3 jours.

sessions À Paris

module 5 : du 27 au 29 mai 2020

module 6 : su 10 au 12 juin 2020

module 7 : du 24 au 26 juin 2020

module 8 : du 8 au 10 juillet 2020

oBJeCtiFs _appréhender l’écriture radiophonique en passant du texte écrit au texte oral.

_acquérir les bases techniques nécessaires à la maîtrise de l’outil.

_maîtriser les différents genres journalistiques propres à la radio.

intervenantsLes intervenants sont journalistes pro-fessionnels dans le domaine de la radio.

Jo

ur

na

lis

me

CE

LS

A S

or

bo

nn

E U

niv

Er

Sit

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

65

Page 66: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 48

téLévision

ProGramme

module 9 Tournage et montage numérique

_fonctionnalité et usage de la caméra

_apports théoriques sur le tournage : différentes valeurs du plan ; mouvements de caméra ; filmer une interview

_manipulation des caméras

_ initiation aux outils logiciels de montage final cut Pro

_ initiation au mixage audio-titrage et effets visuels

_réalisation d’un montage

module 10 L’écriture journalistique en télévision

_caractéristiques de l’info télévisée

_Grammaire télévisée

module 11 Les genres journalistiques en télévision (1re partie)

_techniques des prises de vues

_reportage : définition de l’angle, recherche d’informations, tournage, montage

module 12 : Les genres journalistiques en télévision (2e partie)

_tournage en conditions réelles

_reportage et interviews : choix des sujets, écriture, tournage, montage

_commentaire sur images

PuBLiC

_Journalistes professionnels désirant approfondir leurs techniques ou élargir leurs domaines de compétences rédactionnelles.

_tout professionnel en relation avec les médias, souhaitant faire évoluer leur carrière par la maîtrise de techniques rédactionnelles journalistiques.

PréreQuis

_aucun.

PédaGoGie

_alternance d’apports théoriques et exercices pratiques.

_Pédagogie participative.

_analyse critique des productions journalistiques des participants.

durée / Coût / réFérenCe

3 jours / 1 380 € HT

Chaque module dure 3 jours.

sessions À Paris

module 9 : du 26 au 28 août 2020

module 10 : du 9 au 11 sept. 2020

module 11 : du 23 au 25 sept. 2020

module 12 : du 7 au 9 octobre 2020

oBJeCtiFs _appréhender les spécificités de l’information télévisuelle : le principe de linéarité, en fonction duquel le journaliste de télévision doit rendre accessible son message à tous et pour tous.

_maîtriser les moyens techniques et les genres journalistiques de la télévision.

intervenantsLes intervenants sont journalistes profes-sionnels dans le domaine de la télévision.

Jo

ur

na

lis

me

CE

LS

A S

or

bo

nn

E U

niv

Er

Sit

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

66

Page 67: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

InformatIonS et InScrIptIonS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 48

WeB JournaLisme

ProGramme

module 13 Les outils de veille

_agrégateur de flux rss

_Google alertes

_constituer son bouquet de sources

_Veille ponctuelle

_focus sur twitter

module 14 Écriture web et référencement

_techniques rédactionnelles pour le web

_Le référencement

_L’édition web

_L’hypermédia

_La mise en ligne (blog wordpress)

_atelier : rédaction et publication d’articles en ligne (news, interviews)

module 15 Les genres journalistiques

_atelier : L’écriture multimédia (texte, son, vidéo)

_Le diaporama

_ importance du cloud computing

_L’univers google/agenda - collaboration virtuelle

_La collaboration via twitter avec hootsuite

PuBLiC

_Journalistes professionnels désirant approfondir leurs techniques ou élargir leurs domaines de compétences rédactionnelles.

_autres professionnels en relation avec les médias, souhaitant faire évoluer leur carrière par la maîtrise de techniques rédactionnelles journalistiques.

PréreQuis

_aucun.

PédaGoGie

_apports théoriques et exercices pratiques.

_Pédagogie participative.

_analyse critique des productions journalistiques des participants.

durée / Coût / réFérenCe

3 jours / 1 380 € HT

Chaque module dure 3 jours.

sessions À Paris

module 13 : du 6 au 8 janvier 2021

module 14 : du 20 au 22 janvier 2021

module 15 : du 3 au 5 février 2021

oBJeCtiFs _appréhender les nouveaux usages et comportements web.

_acquérir les techniques rédactionnelles pour le web.

_maîtriser les outils de veille et de référencement.

_s’initier aux différents formats de contenus.

intervenantsLes intervenants sont journalistes pro-fessionnels dans le domaine du web journalisme.

Jo

ur

na

lis

me

CE

LS

A S

or

bo

nn

E U

niv

Er

Sit

é -

Fo

rm

at

ion

s c

ou

rt

es

- 2

02

0

67

Page 68: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication
Page 69: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

i n F o r m at i o n s et i n s C r i P t i o n s

Page 70: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

C o n ta C t s

C o m m u n i C at i o n

Formations intra-entrePrises et sur-mesure,

Formations inter-entrePrises

marine [email protected]

01 87 15 60 00

isabelle de Brosses [email protected]

01 87 15 60 01

Frédérique [email protected]

01 87 15 60 17

J o u r n a L i s m e

alexandra matile

[email protected]

01 46 43 76 48

www.celsa.fr  @CELSA_Officiel

70

Info

rm

at

Ion

S E

t I

nS

cr

Ipt

Ion

SC

EL

SA

So

rb

on

nE

Un

ivE

rS

ité

- F

or

ma

tio

ns

co

ur

te

s -

20

20

70

Page 71: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

B u L L e t i n d ’ i n s C r i P t i o nmerCi de Bien vouLoir nous retourner Ce doCument (complété et sIGné) Par maiL

CommuniCation : [email protected]

JournaLisme : [email protected]

Pa r t i C i Pa n t ( e )

mme  m.  Nom ....................................................................................................................................................................................

Prénom .................................................................................................................................................................................................................

fonction ...............................................................................................................................................................................................................

téléphone ................................................................................ Portable* ........................................................................................................

e-mail* ..................................................................................................................................................................................................................

institution/entreprise .........................................................................................................................................................................................

adresse* ...............................................................................................................................................................................................................

.................................................................................................................................................................................................................................

N° siret (indispensable) ......................................................................................................................................................................................

r e s P o n s a B L e F o r m at i o n (signataire de la convention de formation)

mme m. Nom ......................................................................................................................................................................................

Prénom .................................................................................................................................................................................................................

fonction ...............................................................................................................................................................................................................

téléphone ............................................................................................................................................................................................................

e-mail* ..................................................................................................................................................................................................................

institution/entreprise .........................................................................................................................................................................................

adresse* (si différente de l’adresse du participant) ..............................................................................................................................................

.................................................................................................................................................................................................................................

Personne chargée du suivi administratif du dossier

mme m. Nom ......................................................................................................................................................................................

Prénom .................................................................................................................................................................................................................

téléphone ............................................................................................................................................................................................................

e-mail* ..................................................................................................................................................................................................................

F o r m at i o n ( s ) - intitulé(s) & date(s)

.................................................................................................................................................................................................................................

.................................................................................................................................................................................................................................

.................................................................................................................................................................................................................................

.................................................................................................................................................................................................................................

en cas d’indisponibilité du formateur, le ceLsa se réserve le droit de le remplacer par un intervenant de profil équivalent et/ou à reporter

la formation.

Fa C t u r at i o nÀ l’entreprise oui, pour un montant de...............................................€ Non

À un organisme financier (oPca, afPa, etc.) oui, pour un montant de...............................................€ Non

Prix net(s) total de.................................................................€ (pas d’assujettissement à la tVa)

attention : les documents des organismes financiers doivent nous parvenir au plus tard une semaine avant la formation, faute de quoi les entreprises seront facturées directement.

signature du responsable formation et cachet de l’entreprise

* in

form

atio

n in

dis

pe

nsa

ble

et

co

nfi

de

nti

elle

.

CELSA - 77, rue de Villiers - 92200 Neuilly-sur-Seine - Siret du CELSA : 130 023 385 000 37 Numéro de déclaration d’existence : 1175 57098 75 71

Info

rm

at

Ion

S E

t I

nS

cr

Ipt

Ion

SC

EL

SA

So

rb

on

nE

Un

ivE

rS

ité

- F

or

ma

tio

ns

co

ur

te

s -

20

20

71

Page 72: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

C o n d i t i o n s G é n é r a L e s d e v e n t e

1. insCriPtion

Le participant doit adresser au ceLsa un bulletin d’inscription dûment complété. L’inscription définitive intervient, sous réserve des places disponibles, après signature d’une convention entre le ceLsa et le stagiaire ou son employeur. si le signataire de la convention est différent de l’organisme prenant en charge les frais de formation, il convient de renseigner la raison sociale et les coordonnées de l’organisme payeur.

2. tariFs

Le ceLsa est exonéré de tVa, en application de l’article 261-4-4o du code général des impôts. tous les tarifs sont indiqués en euros nets à payer. Les prix indiqués comprennent l’ensemble de la formation, les supports pédagogiques et les repas du midi sauf indications contraires.

3. modaLités de Paiement

Le règlement se fait uniquement par chèque à l’ordre de l’agent comptable de sorbonne université ou par virement bancaire sur le compte du trésor public :

codE BanquE : 10071 codE guicHEt : 75000 n° dE comptE : 00001000960 cLé riB : 13

iBan : FR 76 1007 1750 0000 0010 0096 013 Bic : TRPUFRP 1

sirEt : 130 023 385 000 37

À l’issue de la formation, une facture est adressée à l’or-ganisme prenant en charge la formation. Le règlement doit intervenir dans les 30 jours à réception de la facture.

4. administration

une convocation indiquant le lieu et les horaires de la formation est adressée au participant au plus tard dans les 5 jours ouvrés précédant le premier jour de la formation.

une attestation de présence est adressée à chaque participant à l’issue de la formation.

5. Conditions d’annuLation

en application de l’article L. 6353-5 du code du travail, le participant peut se rétracter dans un délai de 10 jours à compter de la signature du contrat sans aucune pénalité financière. toute annulation n’est effective qu’après réception d’un écrit (courrier ou courriel). Jusqu’à 15 jours avant le début de la formation, le ceLsa facturera un dédit de 30 % au client au titre des frais de gestion. Passé ce délai, et jusqu’à un jour ouvré pré-cédent le début de la formation, le ceLsa facturera au client un dédit de 70 %. toute formation commencée est intégralement due. si le stagiaire est empêché de suivre la formation par suite d’un cas de force majeure, seules les prestations effectivement dispensées sont facturées à proportion de leur valeur contractuelle (article L. 6353-7 du code du travail).

Le ceLsa se réserve le droit d’annuler une formation si le nombre de participants est jugé insuffisant. dans ce cas, le client est informé au plus tard 5 jours ouvrés avant le début de la formation. La formation prévue n’est pas due et une nouvelle inscription à une session ulté-rieure est proposée au client. en application de l’article L. 6534-3 du code du travail, en cas d’inexécution totale ou partielle d’une prestation de formation, le ceLsa remboursera au client les sommes perçues.

6. données PersonneLLes

Les données collectées sont uniquement utilisées à l’usage du ceLsa. aucune donnée ne sera transmise ou revendue à un tiers. Les informations recueillies sur le bulletin d’inscription font l’objet d’un traitement informatique destiné à gérer l’organisation et le bon déroulement des formations.

conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant au département formations entreprises, 77 rue de Villiers, 92200 Neuilly-sur-seine.

Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposez au traitement des données vous concernant.

CELSA - 77, rue de Villiers - 92200 Neuilly-sur-Seine - Siret du CELSA : 130 023 385 000 37 Numéro de déclaration d’existence : 1175 57098 7572

Info

rm

at

Ion

S E

t I

nS

cr

Ipt

Ion

SC

EL

SA

So

rb

on

nE

Un

ivE

rS

ité

- F

or

ma

tio

ns

co

ur

te

s -

20

20

72

Page 73: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

n o t e s

73

Info

rm

at

Ion

S E

t I

nS

cr

Ipt

Ion

SC

EL

SA

So

rb

on

nE

Un

ivE

rS

ité

- F

or

ma

tio

ns

co

ur

te

s -

20

20

73

Page 74: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

n o t e s

74

Info

rm

at

Ion

S E

t I

nS

cr

Ipt

Ion

SC

EL

SA

So

rb

on

nE

Un

ivE

rS

ité

- F

or

ma

tio

ns

co

ur

te

s -

20

20

74

Page 75: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

design LuCioLe • Crédits photos : © IStock/Getty Images, © F.Bilbille 2017, © Eric Froquet

Page 76: ExEcutivE Education Formations Courtes6 8 Notre offre de formatioN coNtiNue Nos formatioNs courtes LEs FondamEntaux 12 Les enjeux de la communication 13 28Les outils de la communication

www.celsa.fr

CELSA Sorbonne Université École des hautes études en sciences de l’information et de la communication

77, rue de villiers | 92200 neuilly-sur-seine | Tél. +33 (0) 1 46 43 76 76