Girolamo Botter

Direttore sistemi informativi

Padova 04/11/2011

Breve storia del Gruppo SME

Il Gruppo SME può essere collocato nella fascia dei medi Gruppi indipendenti operanti

nella distribuzione multi-specializzata non food

Nel 1967 nasce, ad opera del Sig. Renato Sartorello, il primo negozio di quello che

sarebbe divenuto un Gruppo. Le continue e rapide evoluzioni del settore distributivo

vengono affrontate con la graduale strutturazione del Gruppo in 7 Punti Vendita di

grandi dimensioni (> 10.000 mq) ed altri 3 di dimensioni inferiori, tutti con insegna

SME, un canale Ingrosso e 3 società di servizio logistico che garantiscono un presidio di

tutta l’area geografica del Nord-est Italia

La transazione da una gestione di tipo “imprenditoriale” ad una di tipo “manageriale”,

avviene nel 1997 con lo sviluppo di un piano di ristrutturazione organizzativa e

commerciale che definisce nuove strutture, processi e sistemi. In Azienda viene inserito

un nuovo management all’interno del quale si collocano anche i 3 figli del titolare

Fatturato e personale del Gruppo

Nel corso degli ultimi 14 anni fatturato e personale sono più che raddoppiati

0

50

100

150

200

250

300

350

19971998

19992000

20012002

20032004

20052006

20072008

20092010

Fatturato (Mil.Euro)

378

140

Personale (n°)

380 460 500 560 610 670 700 708 735 790 815 840 930 980

I canali sui quali opera il Gruppo SME

I canali sui quali opera il Gruppo sono altamente integrati e garantiscono una

completa copertura off-line ed on-line

Connessione con i

clienti finali

Connessione con i

business partner

10 PdV ad insegna SME

10.000-15.000 mq

Susegana (TV)

Marghera (VE)

San Donà (VE)

Portogruaro (VE)

Martignacco (UD)

Pordenone (PN)

Marcon (VE)

2.500-5.000 mq

Gradisca (GO)

Trieste (TS)

Cassacco (UD)

Centrale

di Acquisto

ELITE

1.070 mln €

sell-out

B2B Siti E-commerce

B2C

La logistica del Gruppo SME

Si basa su 3 Centrali d’acquisto e di stoccaggio merci, ciascuna delle quali

sovrintende un Settore

Fornitori ELDOM Fornitori BAZAR Fornitori MOBILI

Le 3

Cen

trali

IRES SEA

INGROSS COMMERCIALE

ARREDO

Punti Vendita

SME

Sme

Clienti

Il formato commerciale del Punto Vendita SME:

settore ELDOM

Il fatturato di questo settore pesa il 54% del totale

Audio: Hi-Fi, Car stereo, Batterie, Accessori...

Video: TVC, Videocamere, Satellite...

Bianco: Frigoriferi, Lavatrici, Cucine gas...

Ped: Cucina, Casa, Estivo, Microonde...

Tecnologia : Computer, Telefonia. Videogioco

Il formato commerciale del Punto Vendita SME:

settore BAZAR

Il fatturato di questo settore pesa il 23% del totale

Casa: Tavola, Cucina, Riassetto, Tessile...

Stagionale: Arredo giardino, Lampadari, Infanzia, Giocattolo, Articoli

sportivi...

Tempo Libero: Giardinaggio, Fai da te...

Media: Musica e libri, Cartoleria, Cornici...

Il formato commerciale del Punto Vendita SME:

settore MOBILI

Il fatturato di questo settore pesa il 23% del totale

Arredamenti di base: Camera, Cameretta, Cucina, Salotto, Soggiorno

Complementi d’arredo: Bagno, Eldom incasso, Letto, Rustico, Ufficio

Varie: Articoli particolari

Svolto dal 2001 tramite la società B2BIRES srl, e l’omonimo sito

ww.b2bires.com

Fatturato (€): 53 milioni - Dipendenti (n°): 14

E-Commerce B2B

Svolto dal 2007 tramite la società B2BIRES srl, attualmente opera con i marchi

Elettrotop (elettrodomestici ed elettronica di consumo), Babytop (infanzia e

giocattolo) e Sonnitop (reti e materassi)

Fatturato (€): 2 milioni

E-Commerce B2C

Fatturato (€): 22 milioni

Dipendenti (n°): 84

Punti Vendita (n°): 6

(+ 1 Centrale servizi/magazzino a Summaga -VE)

L’Insegna Bergamin

Acquistata nel 2003, è stata mantenuta e potenziata

Utilizzo del cloud computing

Sistema di posta e collaboration (Google Apps)

Archiviazione sostitutiva (Infocert)

Hosting evoluto per Bergamin (TelecomItalia)

Gestione dei beni immobiliari (Gruppo Scai)

La Gestione dei Beni Immobiliari

La Gestione dei Beni Immobiliari

10 Punti vendita SME

8 Punti vendita BERGAMIN

3 Magazzini centrali

Numerosi appartamenti turistici

Hotels

La Gestione dei Beni Immobiliari

• Atti

Compravendite, locazioni, cessioni.

• Documenti catastali

Visure, accertamenti, planimetrie catastali, destinazioni urbanistiche…

• Pratiche ambientali, urbanistiche, edilizie, commerciali ed energetiche

Analisi, studi, valutazioni, adozioni, progetti, pareri, autorizzazioni,

certificazioni, agibilità, CPI…

• Layout dei reparti di vendita

Layout scaffalatura reparto mobili, elettrodomestici, galleria e magazzino

• Impianti

Manutenzioni, appalti…

• Sicurezza

Piano di Emergenza

La Gestione dei Beni Immobiliari

Soluzione tradizionale Soluzione cloud

+ Autonomia nella gestione dei dati

- Acquisto hardware e software di base

- Acquisto della licenza software

- Preparazione hosting

- Costo NON ripartito nel tempo

+ Velocità start up

+ Semplicità dello start up

+ Costo ripartito nel tempo

- Poca autonomia nella gestione dei dati

- Poca integrazione con le applicazioni esistenti

La Gestione dei Beni Immobiliari

Marzo/Aprile: avvio del progetto e software selection

Maggio: contrattualizzazione

15 Giugno: inizio fase di test

1 Luglio: passaggio in produzione

31 Agosto: completamento 50% delle informazioni

La Gestione dei Beni Immobiliari

Padova 04/11/2011

Girolamo Botter

Direttore sistemi informativi