evaluasi strategi per 4

7/21/2019 Evaluasi Strategi Per 4

http://slidepdf.com/reader/full/evaluasi-strategi-per-4 1/42

EvaluasiStrategi



Evaluasi Strategi

EvaluasiStrategi

adalah tahap akhir dalam manajemenstrategis. Para manajer sangat perlu

mengetahui kapan strategi tertentutidak berfungsi dengan baik, evaluasistrategi berarti usaha untukmemperoleh informasi ini.

Semua strategi dapat dimodikasi di masa depan karena faktor-faktor

eksteral dan internal selalu berubah Tiga macam aktivitas mendasar untuk

mengevaluasi strategi :

.!eninjau factor-faktor eksternal dan internal "ang menjadi dasarstrategi "ang sekarang

#.!engukur prestasi,

$.!engambil tindakan korektif.

%ktivitas perumusan startegi, implementasi dan evaluasi terjadi ditiga tingkat hirarki dalam organisasi "ang besar, korporasi, divisi atauunit bisnis strategis, dan fungsional.



Tiga &evel Strategi Perusahaan 'isnis!ultidivisional

Perusahaan bisnis multidivisional "ang biasan"a besar, memiliki

tiga level strategi :.Strategi korporasi mengambarkan arah perusahaan secarakeseluruhan mengenai sikap perusahaan secara umum terhadaparah pertumbuhan dan manajemen berbagai bisnis dan lini produkuntuk mencapai keseimbangan portofolio produk dan jasa

#.Strategi bisnis atau strategi bersaing, biasan"a dikembangkanpada level divisi dan menekankan pada perbaikan posisipersaingan produk barang atau jasa perusahaan dalam industrikhusus atau segmen pasar "ang dial"ani oleh divisi tersebut.

$.Strategi fungsional menekankan terutama pada pemaksimalansumber da"a produktivitas. (alam batasan perusahaan dan

strategi bisnis "ang berada di sekitar mereka, departemenfungsional mengembangkan strategi untuk mengumpulkanbersama-sama berbagai aktivitas dan kompetensi mereka gunamemperbaiki kinerja.



)akekat Evaluasi Strategi

*eputusan strategis "ang salah dapat menimbulkan kerugian besar,"ang akan sulit sekali untuk memperbaikin"a

Evaluasi "ang tepat +aktu dapat memperingatkan manajemen akanadan"a masalah atau potensi masalah sebelum menjadi kritis

.*egiatan Evaluasi strategi

Evaluasi strategi penting untuk memastikan tujuan-tujuan strategi"ang dapat ditetapkan dapat tercapai.

#. *reteria Evaluasi Strategi

$.%lasan perlun"a Evaluasi Strategi

.Proses Evaluasi Strategi

.!engkaji ulang &andasan strategi

.!engukur *inerja /rganiasi




!engkaji landasan strategi bisnis0perusahaan !embandingkan hasil"ang diharapkan dengan ken"ataan !engambil tindakan korektifuntuk memastikan bah+a kinerja sesuai dengan rencana

.*egiatan Evaluasi strategi

#. *reteria Evaluasi Strategi

a. *onsistensi

b. *ela"akan

c. *esesuaian

d. *eunggulan

Sebuah strategi tidak boleh memiliki tujuan dan kebijakan "angtidak konsisten

sebuah strategi tidak boleh terlalu ban"ak membebanisumberda"a "ang ada maupun tidak boleh menciptakan submasalah "ang tidak dapat dipecahkan

kesesuaian mengacu pada kebutuhan para perencana strategiuntuk mengkaji serangkaian trend maupun masing-masing trendalam mengevaluasi strategi.

Sebuah strategi harus mendorong penciptaan dan0atau

mempertahankan keunggulan kompetitif dibidang kegiatantertentu.




Semakin kompleksn"a masalah lingkungan semakin sulitn"a untukmemprediksi masa organisasi. 'erkurangn"a rentang +aktu dimanaperencanaan dapat dilakukan dengan tingkat ketepatan tertentu.

$.%lasan perlun"a Evaluasi Strategi

.Proses Evaluasi Strategi

. !engkaji ulang &andasan strategi

Evaluasi strategi harus mempertan"akan harapan dan asumsimanjerial, harus memicu tinjauan sasaran dan nilai dan harus

merangsang kreativitas dalam menghasilkan alternative danmemformulasikan kreteria evaluasi. Evaluasi strategi harus dilakasnakan secara berkelanjutan, bukann"a diakhir periode +aktutertentu atau han"a setelah terjadi masalah

!engembangkan matrik E2E dan E23 "ang telah direvisi. !atrik E23"ang sudah direvisi harus fokus pada perubahan dalam kekuatan dankelemahan manajemen, pemasaran, keuangan0akunting,produksi0operasi, litbang dan S3! !atrik E2E "ang sudah direvisiharus menujukkan seberapa efektif strategi perusahaan dalammerespon peluang dan ancaman utama




%ktitas ini termasuk membandingkan hasil "ang diharapkan dengan

hasil "ang sebenarn"a, men"elidiki pen"impangan dari rencana,mengevaluasi prestasi individual dan men"imak kemajuan "angdibuat kearah pencapaian sasaran "ang din"atakan.

.!engukur *inerja /rganiasi



Empat *riteria dalam Evaluasi Strategi

.*esesuaian ( consonance4

!enurut 5ichard 5umelt67894 :

#.*eunggulan 6 advantage 4

$. *onsistensi 6 consistency 4

.*ela"akan 6 feasibility )

a. Perlun"a mencermati serangkaian trend, termasuk trendindividu

b. *eban"akan tren merupakan hasil interaksi antar tren

*eunggulan kompetitif biasan"a merupakan hasil darikeunggulan sumber da"a, keterampilan dan posisi

Tiga pedoman "ang mendasari konsistensi strategi "aitu :

. Persoalan manajerial#. keberhasilan departemen

$. isu kebijakan organisasi



%lasan mengapa evaluasi strategi sulit

. !eningkatn"a kompleksitas lingkungan

#. Sulit memprediksi masa depan secara akurat

$. 'ertambahn"a jumlah variabel

. ;epatn"a laju pengusangan suatu rancangan

. 'erkurangn"a rentang +aktu dalam menjalankanperencanaan

. *ejadian dalam negeri dan dunia "ang mempengaruhiorganisasi



Proses Evaluasi Strategi

A.Mengkaji Ulang Landasan Strategi

Evaluasi strategi merangsang sikap kritis terhadap ekspektasi danasumsi "ang ada, pengkajian ulang atas tujuan dan nilai- nilai, serta

merangsang kreativitas untuk menghasilkan alternatif danmerumuskan kriteria evaluasi

Proses evaluasi strategi terdapat $ aktivitas :

B.Mengukur Kinerja Organisasi

C.Tindakan Korektif




A.Mengkaji Ulang Landasan Strategi

. 'uat revisi !atriks Evaluasi 2aktor 3nternal 632E4: *ekuatan <*elemahan

#. 'andingkan !atriks 32E revisi dengan "ang sudah ada

$. 'uat revisi !atriks Evaluasi 2aktor Eksternal 6E2E4: Peluang <%ncaman

. 'andingkan !atriks E2E revisi dengan "ang sudah ada




B. Mengukur Kinerja Organisasi

Mengukur Kinerja Organisasi*riteria *uantitatif berdasarkan tiga perbandingan :

. Perbandingan kinerja dari +aktu ke +aktu

#. Perbandingan kinerja dengan kinerja pesaing

$. Perbandingan kinerja dengan rata-rata industri*riteria kuantitatif 5asio *euangan

. Pengembalian atas 3nvestasi 0 5/3

#. Pengembalian ata Ekuitas 0 5/E

$. !arjin &aba

. Pangsa Pasar

. Pertumbuhan Penjualan

. Pertumbuhan %sset

=. &aba Per Saham

8. >tang terhadap ekuitas





Mengukur Kinerja OrganisasiPersoalan potensial dalam penerapan Evaluasi strategi dengankriteria kuantitatif

.*riteria kuntitatif sebagian besar menjadi dasar dalampenentuan tujuan tahunan dan tujuan jangka panjang

#.!etode akuntansi "ang berbeda bisa memberikan hasil

"ang berbeda$.Penilaian intiutif hampir selalu ada dalam dalam penentuankriteria kuantitatif

*riteria *ualitatif :

. Perputaran kar"a+an 6turnover4

#. Tingkat kualitas produk$. *epuasan kar"a+an

. Pemasaran

. Penelitian dan Pengembangan

. Sistem 3nformasi !anajemen





Mengukur Kinerja OrganisasiEnam pertan"aan kualitatif penting dalam evaluasi strategi6Se"mour Tilles4 :

. %pakah strategi secara internal konsissten

#. %pakah strategi konsisten dengan lingkungan

$. %pakah strategi tepat dengan S(! "ang ada

. %pakah strategi melibatkan tingkat resiko "ang +ajar . %pakah strategi mempun"ai kerangka +aktu "ang benar. %pakah strategi bisa dijalankan




C. Tindakan Korektif

(iperlukan untuk membuat organisasi tetap berada pada jalur

tujuan

;ontoh - contoh tindakan korektif :

. Perubahan struktur organisasi

#. Pergantian kar"a+an

$. Penjualan saham untuk menggalang modal

. Penciptaan kebijakan baru

. Penetapan atau revisi tujuan

. Penambahan tenaga penjualan, dll

!endorong organisasi berhasil beradaptasi dengan lingkungan"ang sedang berubah Tindakan korektif harus memba+a organisasi ke posisi "anglebih baik dengan memanfaatkan kekuatan internal, mengambilkeuntungan peluang eksternal utama, mengurangi

0menghindari ancaman eksternal, dan memperbaiki kelemahaninternal





Balance Score Card

.Seberapa baik perusahaan terus meningkatkan dan

menciptakan nilai bersama langkah-langkah seperti inovasi,kepemimpinan teknologi, kualitas produk, esiensi prosesoperasional, dll#.Seberapa baik perusahaan mempertahankan ataumeningkatkan pada kompetensi inti dan keunggulankompetitif

$.Seberapa puaskah pelanggan perusahaan

'alanced Score card merupakan alat evaluasi strategi "angmenggunakan ukuran kuantitatif dan kualitatif untukmengevaluasi strategi.Sebuah analisis 'alanced Scorecard mengharuskan perusahaanuntuk menja+ab pertan"aan-pertan"aan ini :

Sebuah contoh dari 'alanced Scorecard perusahaan memeriksaenam isu kunci dalam mengevaluasi strategi n"a

.Pelanggan

#. !anajer0

*ar"a+an

$./perasi 0proses

.!as"arakat 0

tanggung ja+absosial

.Etika bisnis 0 alamilingkungan

.*euangan.



Karakteristik Sistem Evaluasi Strategi ang efektif

.%ktivitas evaluasi strategi harus ekonomis, bermakna, danberkaitan dengan tujuan perusahaan

#.Evaluasi strategi harus dirancang untuk men"ediakangambaran "ang benar mengenai apa "ang terjadi

$.Proses evaluasi strategi harus membangun pemahamanbersama, keperca"aan, dan masuk akal





!erencanaan Kontinjensi

5encana ? rencana alternatif "ang dapat dijalankan jikaperisti+a ? peristi+a penting tertentu tidak terjadi seperti "angdiharapkan;ontoh rencana kontinjensi "ang la@im dalam perusahaan :

.Aika pesaing utama menarik diri dari pasar tertentu

#.Aika sasaran penjualan kita tidak tercapai

$.Aika permintaan produk baru kita melampau rencana

.Aika bencana tertentu terjadi

.Aika dengan perkembangan teknologi baru membuat produkbaru kita jadi usang



E%ALUAS& SUMBE' (A)A KEMAM!UA, (A,



Suatu industri menjadi industri tingkat dunia karena ada manfaat

ekonomis atau manfaat lain"a bagi perusahaan "ang bersaingsecara terkoordinasi diban"ak pasar nasional.

.*eunggulan komparatif

Sum"er#sum"er dan $erintang $ersaingan tingkat dunia

E%ALUAS& SUMBE' (A)A* KEMAM!UA,* (A,(A)A SA&,- !E'USAAA,

Sum"er#sum"er keuntungan "ersaing tingkat dunia

#.Skala ekonomis produksi

$. Pengalaman tingkat dunia

.Skala ekonomis logistik

.Skala ekonomis pemasaran

.Skala ekonomis dalam pembelian

=.(iBerensial produk

8.Teknologi produk milik sendiri

7. !obilitas produksi




5intangan managerial

'intangan ter/ada$ $ersaingan tingkat dunia


5intangan ekonomis

5intangan institusional

.'ia"a pengangkutan dan pen"impanan

#.Perbedaan kebutuhan produk

$.Saluran distribusi "ang telah mapan

.Tugas pemasaran "ang berlainan

#.Pela"anan lokal "ang intensif

$.Teknologi "ang berubah dengan cepat

.5intangan pemerintah

#.5intangan perseptual atau sumberda"a




3ndikator lain dari seberapa baik strategi perusahaan bekerjameliputi

Se"era$a "aik strategi $erusa/aan saat ini "ekerja0


(ua indikator terbaik untuk melihatSeberapa baikstrategi

perusahaan saat ini bekerja. apakah tercapai tujuan keuangan dan strategis

"ang ditetapkan#. apakah perusahaan berada diatas rata-rata kinerja industial

.%pakah penjualan perusahaan tumbuh lebih cepat, lebih

lambat, atau sama kecepatann"a dengan pasar secarakeseluruhan , sehingga mengakibatkanmeningkat, mengurangi , atau stabiln"a pangsa pasar .

#.%pakah perusahaan memperoleh pelanggan baru padaatraktif rate serta mempertahankan konsumen "ang dimiliki.

$.%pakah margin keuntungan perusahaan meningkat ataumenurun dan seberapa baik margin tersebut dibandingkandengan perusahaan pesaing.

.Tren di perusahaan, laba bersih dan 5/3 dan bagaimanamereka membandingkan dengan trend "ang sama denganperusahaan lain dalam industri.








perusahaan saat ini bekerja. apakah tercapai tujuan keuangan dan strategis"ang ditetapkan

#. apakah perusahaan berada diatas rata-rata kinerja industial

.%pakah keuangan perusahaan secara keseluruhan kuat danperingkat kredit membaik atau menurun..'agaimana pemegang saham melihat perusahaan atas dasar

trend harga saham perusahaan dan nilai pemegang saham6relatif terhadap trend harga saham pada perusahaan laindalam industri4.

=.%pakah citra perusahaan dan reputasi dengan pelanggantumbuh lebih kuat ataulebih lemah.

8.'agaimana perusahaan mela+an saingan pada teknologi,inovasi produk , la"anan pelanggan , kualitas produk , +aktupengiriman , harga, mengembangkan produk baru ke pasardengan cepat , dan faktor lain "ang relevan "ang didasarkan

pada pilihan konsumen








perusahaan saat ini bekerja. apakah tercapai tujuan keuangan dan strategis"ang ditetapkan

#. apakah perusahaan berada diatas rata-rata kinerja industial

7.%pakah ukuran kunci permormance operasi 6seperti

persediaan per hari , produktivitas kar"a+an , bia"aunit , tingkat kecacatan, akurrasi pengisian memo, +aktupengiriman , dan bia"a garansi4 "ang membaik, tetap stabil,atau memburuk.




%nalisis sumber da"a dan kemampuan memberikan alat"ang sangat kuat bagi manajer-manajer untuk menilai asetkompetitif perusahaan dan menentukan apa "ang menjadikebutuhan dasar perusahaan agar sukses di pasar

Sumber da"a dan kemampuan perusahaan merupakan asetkompetitif dan menentukan apakah da"a saingn"a di pasar akansangat kuat atau lemah

(ua langkah untuk melakukananalisis

. 3dentikasi sumber da"a dan kemampuan perusahaandengan demikian para manajer memiliki ide "ang lebih baikdalam membuat strategi kompetitif perusahaan

#.&angkah selanjutn"a memeriksa sumber da"a perusahaandan kemampuan lebih lanjut untuk memastikan manadari

semua itu "ang paling bernilai kompetitif dan menentukanapakah "ang terbaik "ang dapat membantu perusahaanmencapai keunggulan kompetitif berkelanjutandari perusahaan pesaing.

A!A SUMBE' (A)A SA&,- !E,T&,- !E'USAAA, (A,KEMAM!UA,,)A 0





3dentikasi Sumber (a"a dan*emapuan



Sumber da"a

*emampuan

!erupakan input produktif atau aset kompetitif "ang dimilikiatau dikuasai oleh perusahaan

!erupakan kapasitas perusahaan untuk melakukan beberapa

aktivitas secara mahir.




%nalsisi Sumber (a"a dan*emampuan



%pakah sumber da"a6atau kemampuan4 kompetitif bernilai

1. !engidentikasi sumber da"a dan kemampuanperusahaan.

2. >ji da"a saing sumber da"a perusahaan dan kemampuan

%pakah sumber da"a langka 6 sesuatu hal "ang kurang padapesaing4

%pakah sumber da"a susah untuk ditiru(apatkah sumber da"a diatasi dengan berbagai jenis sumberda"a dan kemampuan "ang ada-apakah ada pengganti"angbaik "ang tersedia




*apabilitas /rganisasi



Caitu organisasi dalam mempertahankan dan memanfaatkansumber da"a untuk memenuhi keinginan "ang hilang dandikehendaki oleh perusahaan.

Terminolog" kapabilitas 6capabilit" dan *opetensi4 ini seringkalidigunakan.

Terminolog" kapabilitas

Saling menggantikan kapabilitas memiliki makna "ang pentingsebagai basis keunggulan kompetitif.

Suatu perusahaan akan memiliki keunggulan dibandingkandengan kompetitorn"a bila perusahaan tersebut memilikidistinctive capability 6kapabilitas "ang berbeda dan lebih baik4.

Terminologi corecompetences 6kompetensi inti4Prahalad dan )amel menggunakan terminologi corecompetences 6kompetensi inti4 sebagai sesuatu "angfundamental bagi strategi dan kinerja perusahaan.*ompetensi inti ini sangat penting dalam konteks memberikannilai "ang terbaik kepada customer maupun sebagai basis untukmemasuki pasar baru.




!engelola Sumber (a"a dan *emampuan(inamis



%ncaman terhadap Sumber (a"a dan *emampuan5ivals men"ediakan pengganti "ang lebih baik dari +aktu ke

+aktu*emampuan menghilangkan kelalaian

!empengaruhi perubahan lingkungan "ang kompetitif

!engelola *emampuan (inamis

!erupakan proses menciptakan baru atau memperbaruisumber da"a "ang adaDkemampuan untuk mendapatkan nilaitahan lama dari kedua jenis sumber da"a mengsinkronisasidukungan mereka sebagai strategi kompetitif berbasis sumber

da"a




%nalisis S/T adalah metode perencanaan strategis "angdigunakan untuk mengevaluasi :

A(AKA !E'USAAA, MAM!U MEM!E'BESA' !ELUA,-!ASA' (A, ME,&LA,-KA, A,CAMA, EKSTE',AL 0


*ekuatan 6Strengths4,

*elemahan 6Weaknesses)

Peluang 6Opportunities4,

%nalisis S/T memandu untuk mengidentikasi positif dannegatif di dalam organisasi atau perusahaan 6S4 dan di luaritu dalam lingkungan eksternal 6/T4.

%ncaman 6Threats)




!engidentikasi *ekuatan Sumber (a"a dan (asar *ompentensi

Perusahaan



*ekuatan sumber da"a sebuah perusahaan merupakan aset"ang kompetitif dan menentukan apakah da"a saingn"a dipasar akan kuat atau lemah

*ompetensi

Pengidentikasian kekuatan sumber da"a dan dasarkompentensi perusahaan :

!erupakan kegiatan perusahaan "ang telah perlajari dan diterapkan secara mahir 6*apabilitas4

*ompetensi 3nti

%dalah kecakapan kinerja internal "ang merupakan pusatstrategi perusahaan dan da"a saing

*ompetensi(istinctive

%dalah aktivitas kompetitif "ang bernillai artin"a bah+aperusahaan bias melakukan lebih baik dari para pesaingn




!engidentikasi *elemahan dan ketidakesienan *ompetitif

Perusahaan



*elemahan sumber da"a atau kompetitif liablilit" merupakansuatu kekurangan atau kondisi dimana ketidakberuntunganperusahaan di dalam pasar

.keterampilan inferior, keahlian, atau modal intelektual didaerah kompetitif penting dari bisnis.

*elemahan sumber da"a sebuah perusahaan dapatberhubungan dengan:

#.*ekurangan dalam, aset sik kompetitif atau tidak ber+ujudorganisasi

$.)ilang atau rendahn"a kemampuan kompetitif pada area

kunci




!engidentikasi Peluang Pasar Perusahaan



Peluang pasar sangat relevan dengan pertumbuhanprotabilitas perusahaan karena dalam peluang ituperusahaan mempu"ai potensi untuk membuktikankeunggulan da"a saingn"a, antara lain melalui kesesuaiian"ang tepat antara keuangan perusahaan dan kapabilitas

sumber da"a perusahaan

. !utlak Fharus mengejarF pasar

#. Pasar marginal

$. >nsuitabe !arket

*arakteristik Peluang Pasar

'an"ak potensi tetapi tersembun"i dalam Fkabut masadepan.F

!enghadirkan berisiko tinggi dan potensi keuntungandipertan"akan.

*ekuatan perusahaan tidak cocok dengan faktor-pasar-sebaikn"a dihindari.




!engidentikasi %ncaman Perusahaan Protabilitas !asa

(epan



%ncaman eksternal dapat menimbulkan tidak lebih dari tingkatmoderat kesulitan atau mungkin begitu memaksakanmembuat situasi perusahaan dan prospek cukup renggang.

)al ini adalah tugas manajemen untuk mengidentikasiancaman terhadap prospek masa depan perusahaan dan untukmengevaluasi apa langkah strategis "ang dapat diambil untukmenetralisir atau mengurangi dampakn"a.

Guncangan pasar bisa melempar sebuah perusahaan menjadi

krisis seketika dan bertarung untukbertahan hidup

E%ALUAS& SUMBE' (A)A* KEMAM!UA,* (A,



Tanda-tanda *ekuatan *ompetitif Perusahaan

A!AKA A'-A (A, B&A)A KOM!ET&T&3 (E,-A, !ESA&,-KU,C& !E'USAAA, (A, A!AKA AL &TUME,AMBAKA, ,&LA& KO,SUME, 0


. )arga bia"a setara dengan saingan

#.Penilainaan Pelanggan sangat kompetitif dan bia"a "angefektif.

$.!engabungkan *ababilitas "ang menghasilkan

keunggulan kompetitif berkelanjutan.

*onsep Halue ;hain

Semua dari berbagai kegiatan perusahaan melakukanpenggabungan internal untuk membentuk rantai nilaidikarenakan niat "ang mendasari kegiatan perusahaan

untuk melakukan hal-hal "ang pada akhirn"a menciptakannilai bagi pembeliSebuah rantai nilai perusahaan juga termasuk pen"isihankeuntungan karena termasuk bagian dari harga6atau totalbia"a4 ditanggung oleh pembeli5antai nilai perusahaanmenidentikasi kegiatan utama

"ang menciptakan nilai pelanggan dan kegiatan dukunganterkait.




'enchmarking and aktivitas-aktivitas Halue ;hain



'enchmarking adalah alat "ang ampuh untuk memperlajariperusahaan-perusahaan "ang mana terbaik dalam melakukankegiatan tertentu dan kemudian menggunakan teknik 6atauFpraktik terbaikF4 untuk meningkatkan bia"a dan efektivitaskegiatan internal perusahaan itu sendiri

Sumber- sumber 3nformasi 'enchmarking

. &aporan, aliansi perdagangan, analisis dan pelanggan

#. *unjungan ke perusahaan 6 benchmark4

$. (ata dari perusahaan konsultan




Pilihan >ntuk !eningkatkan Esiensi (an Efektivitas 5antai Iilai*egiatan-*egiatan 3nternal



. !enerapkan praktek-praktek terbaik di seluruh perusahaan,terutama untuk aktivitas bia"a tinggi

#. (esain ulang produk untuk menghilangkan bia"a tinggikomponen atau memfasilitasi perakitan cepat dan lebihekonomis atau manufaktur.

$. 5elokasi aktivitas bia"a tinggi untuk daerah di mana merekadapat dibuat lebih murah.

. /utsoucing akitivitas-aktivitas "ang dapat dilakukan oleh

kontraktor dan lebih murah dari pada dibuat sendiri




;ara untuk !eningkatkan Efektivitas Proporsi Iilai Pelangga dan!eningkatkan (iferensiasi



.!enerapkan praktek-praktek terbaik di seluruh perusahaan,terutama untuk kegiatan-kegiatan bia"a tinggi.

#.!engadopsi praktik terbaik dan teknologi "ang memacu

inovasi, meningkatkan desain, dan meningkatkan kreativitas.$.!enerapkan praktek-praktek terbaik dalam memberikan

la"anan pelanggan..!engalokasikan sumber da"a untuk mencurahkan lebih

ban"ak untuk kegiatan "ang akan memiliki dampak terbesarpada nilai pelanggan dan dengan tujuan kosumen Jkriteria

pembeli paling penting.>ntuk pembeli kalangan menengah, memperoleh

pemahaman tentang bagaimana kegiatanj perusahaandilakukan dan berdampak pada rantai nilai pembeli.

.!engadopsi praktik terbaik untuk menandakan nilai produkdan untuk meningkatkan persepsi pelanggan.




;ara untuk !eningkatkan Esiensi dan Efektivitas Pemasok- Terkait%ktivitas 5antai nilai



. Tekan pemasok untuk harga "ang lebih rendah.

. 'ekerja dengan pemasok untuk meningkatkan diferensiasiperusahaan.

#. 'eralih ke harga lebih rendah 6input pengganti 4.

$.'ekerja sama dengan para pemasok untuk mengidentikasi

peluang penghematan bia"a bersama

.!emilih dan mempertahankan pemasok "ang memenuhistandar berkualitas tinggi

.'erkoordinasi dengan pemasok untuk meningkatkan desainatau tur lain "ang diinginkan oleh pelanggan.

=.!emberikan insentif kepada pemasok untuk memenuhistandar berkualitas tinggi, dan membantu pemasok dalamupa"a mereka untuk menjadi lebih baik.




;ara untuk !eningkatkan Esiensi dan Efektivitas (istribusi- Terkait %ktiivitas 5antai Iilai



.Tekan distributor untuk mengurangi bia"a mereka danmarkup sehingga membuat harga akhir kepada pembeli lebihkompetitif

#.'erkolaborasi dengan distributor untuk mengidentikasi +in+in sulotion untuk mengurangi bia"a

'ia"a Pencapian- 'erbasis *ompetitif

$.>bah ke strategi distribusi "ang lebih ekonomis, termasukberalih ke saluran distribusi "ang lebih murah.




>ntuk membuat penilaian "ang komprehensif dari kekuatan

kompetitif perusahaan secara keseluruhan diperlukan ja+abandua pertan"aan :

A(AKA !E'USAAA, BE'(A)A SA&,- KUAT ATAU LEB&LEMA (A'& !ESA&,- KU,C& 0

U S SU * U *(A)A SA&,- !E'USAAA,

.'agaimana peringkat perusahaan dibandigkan denganpesaing pada masing-masing faktor penting "angmenentukan keberhasilan pasar#.Semua hal dipertimbangkan, apakah perusahaan memilikikeunggulan kompetitif bersih atau kerugian terhadap

pesaing utama$ langkah Proses Penilaian kekuatan *ompetitif

.'uatlah daftar faktor kunci keberhasilan industri dan ukurankekuatan atau kelemahan kompetitif 6 sampai 9 langkahbiasan"a cukup4

#.!enetapkan bobot untuk masing-masing kekuatan kompetitifukuran berdasarkan kepentingan "ang dirasakan.

$.5ating perusahaan dan para pesaingn"a pada setiap ukurankekuatan kompetitif dan kalikan dengan setiap ukuran "angsesuai.

Skor kekuatan kompetitif Sebuah perusahaan menentukan kekuatandan kelemahan mela+an rival dan arahkan ke strategi ofensif dan

defensif "ang dapat menghasilkan hasil tate pertama




3mplikasi Penilaian Strategi *ekuatan *ompetitif

A(AKA !E'USAAA, BE'(A)A SA&,- KUAT ATAU LEB&LEMA (A'& !ESA&,- KU,C& 0

* *(A)A SA&,- !E'USAAA,

.Semakin tinggi keseluruhan rating tertimbang kekuatansuatu perusahaan, semakin kuat da"a saing secarakeseluruhan dibandingkan pesaing.

#.5ating skor menunjukkan total keunggulan kompetitif bersihuntuk sebuah perusahaan dibanding perusahaan lain.

$.Perusahaan dengan nilai da"a saing "ang tinggi adalah targetuntuk benchmarking.

.5ating menunjukkan bagaimana sebuah perusahaandibandingkan dengan rival, faktor per faktor6kapabilitas0kapabilitas4

.Skor *ekuatan dapat berguna dalam menentukan apalangkah-langkah maju strategi "ang di buat.




&angkah analisis terakhir dan paling penting adalah untuk

membidik pada apa isu-isu strategis "ang perlu diperhatikanoleh manajer

A!A ST'ATE-&S (A, &SU MASALA )A,- !E'LU(&!E'AT&KA, OLE MA,A 4E'&AL0

* *(A)A SA&,- !E'USAAA,

&angkah ini melibatkan gambaran pada hasil kedua industri dananalisis kompetitif dan evaluasi situasi internal perusahaan

!engidentikasi 3su-isu Strategis

. 'agaimana mencegah tantangan pasar dari pesaing baru.#. 'agaimana untuk memerangi diskon harga pesaing.$. 'agaimana untuk mengurangi bia"a tinggi dan menemukan carapenurunan harga.. 'agaimana untuk mempertahankan pertumbuhan pada saat

melambatn"a permintaan pembeli.

.%pakah perlukah memperluas lini produk perusahaan.. %pakah perlukahuntuk memperbaiki kekurangan kompetitif perusahaan

dengan mengakuisisi perusahaan saingan "ang sudah lemah.=. %pakah perlu memperluas ke pasar luar negeri dengan cepat atau hati-hati.8. %pakah perlu memposisikan perusahaan dan pindah ke kelompok

evaluasi strategi per 4

Documents