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Junio 2012

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P U B L I C A C I Ó N E S P E C I A L I Z A D A E N S I S T E M A S I N T E G R A L E S D E S E G U R I D A D E U R O C O P

6Proyecto Ciudad Segura

Digital - EuroCop Homeland Security

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E L P R O Y E C T O

C A S O S D E É X I T O

M A S S M E D I A

74EuroCop en los medios

24D. Alberto Albacete

Jefe de la Policía Localde Valdemoro

4Editorial de

EuroCop News Magazine

38Presentación Mundial deEuroCop Cubo

32 Internacionalización

de EuroCop

46EuroCop en la Comunidad de Madrid,Alcorcón, A Coruña, Boadilla y Pedrezuela

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edito

continuación les presentamos nuestra Revista Corporativa desarrollada junto con importantesclientes y que esperamos sea de su interés. La hemos realizado con el fin de brindar un canalde comunicación; no sólo a los usuarios de nuestros sistemas, sino a todos los Cuerpos de

Policía y Fuerzas de Seguridad. En esta publicación, queremos destacar novedosas innovacionestecnológicas únicas en el mercado, e importantes proyectos y casos de éxito que ya son una realidaden varios de nuestros clientes.

EuroCop Network

La mayoría de nuestros clientes nos conoce como EuroCop, por ello, queremos potenciar estamarca, creando una red de networking con nuestros clientes actuales y futuros. Queremos con esta red, crear un lugar de encuentro y trabajo conjunto, así como un canal de participación con EuroCop. Nuestro objetivo, es seguir desarrollando nuestros sistemas ahora y en el futuro,compartiendo experiencias y necesidades de los usuarios con nuestro departamento de I+D+i, deforma que estas ideas y aportaciones se conviertan en realidades y que permitan a los cuerpos depolicía ser más eficientes y eficaces al disponer de las mejores y más innovadores herramientas pararealizar todos sus procesos operativos, administrativos, preventivos y productivos, desdecualquier lugar y momento.

Proyecto Ciudad Segura Digital

El embrión de este proyecto empezó a desarrollarse hace casi 25 años con la primera versión de EuroCop. Se encuentra dentro del concepto de Smart City (Ciudad Inteligente), que integra unconjunto de sistemas modulares, y que incorpora innovaciones tecnológicas totalmente integradas,haciéndolo único y permitiéndole disponer de un completo Sistema Integral de Seguridad Municipalbajo una misma plataforma.

EuroCop 3D Cubo

En fechas próximas se realizará su presentación mundial de EuroCop 3D Cubo como la nuevageneración de Software policial, y que por sus innovaciones tecnológicas le hacen ahora y en los

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oriale d i t o r i a l

próximos años un solución única para los Cuerpos de Seguridad. Esta concebido bajo entorno web,desarrollado íntegramente con la arquitectura J2EE (Java Enterprice Edition); sistemas y entornosabiertos que son las que actualmente demandan las Administraciones Públicas (UE Tratado de Lisboa y AA.PP. LEY 11/2007 donde se recomienda el uso de sistemas basados en "open source“),e incorporando una navegación tridimensional, modular y multiplataforma. Queremos destacar las valiosísimas aportaciones de la Policía Local de Bilbao, una de las más avanzadas técnicamente a nivel Europeo, habiendo asumido un papel trascendental participando de forma destacada

en su desarrollo, depuración y puesta en marcha.

Ramón García EsteveEuroCopDirector General / CEO

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Proyecto Ciudad Segura DigitalEurocop Homeland Security

El Proyecto Ciudad Segura Digital,propuesto por Primeria Consultingestá compuesto por un conjunto de sistemas modulares queincorporan importantes innovacionestecnológicas totalmente integradas

ace casi 25 años nos hicimos una seriede preguntas personales y profesio-nales: qué misión queríamos tener en

nuestra vida; a qué queríamos dedicarnos comoempresarios e ingenieros, cómo podíamos bene-ficiar a la sociedad con nuestro trabajo y de quéforma podríamos lograr que nuestro proyectoprofesional fuera pionero, innovador y sintiéra-mos pasión por nuestro trabajo.

Un proyecto y un sueño hecho realidad

Como respuesta a estas preguntas y objetivossurgió la idea de crear sistemas y solucionas paraque las ciudades fueran más seguras, que sutráfico fuera más fluido y sus ciudadanos se sintieran más protegidos gracias a la labor de sus

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Cuerpos de Seguridad. Queríamos ofrecer solu-ciones que permitieran a los Cuerpos de Seguri-dad ser más ágiles y eficaces haciendo uso de últ imas tecnologías en sus labores diar ias.Así surgió la idea de crear un «Proyecto de

Ciudad Segura Digital», donde se encuentra el concepto de Smart City (Ciudades Inteligente).

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Sistema Integral de Seguridad Municipal

Proyecto Ciudad Segura Digital - Eurocop Homeland Security

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Nuestro sueño

Hoy, ya podemos afirmar que hemos hecho realidad parte de nuestro sueño, creando una

La importancia de disponer de un Sistema Integral de Seguridad Municipal

que permita a los Cuerpos de Policía ser más eficaces

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soluc ión integra l que hemos denominado EuroCop Homeland Security.

Agradecemos la inestimable colaboración denuestros más de 650 clientes, usuarios y colabo-radores, así como a todas las personas que han estado y están en nuestra compañía, ya que sin su ayuda, hubiese sido imposible convertirnuestros sueños en realidad.

El proyecto de Ciudad Segura Digital, propuesto por Primeria Consulting y enmarcado dentro delconcepto de Smart City (ciudad inteligente), está compuesto por un conjunto de sistemas modulares que incorporan importantes innova-ciones tecnológicas totalmente integradas y quepermitirá a una Ciudad disponer de un completoSistema Integral de Seguridad Municipal bajo unamisma plataforma.

Sistemas que Incorpora el Proyecto Ciudad Segura Digital.

Las políticas actuales están encaminadas a lograrmayores índices de eficiencia en la prestación de los servicios de seguridad, a través de la coordinación e integración de sus recursos y deluso de últimas tecnologías. Como último fin, sepersigue mejorar la calidad de la atención a la ciudadanía en materia de seguridad y emergen-cia, optimizando los recursos municipales.

Los Cuerpos de Policía de Ayuntamientos comoA Coruña, Galapagar, Valld´Uixo, Valdepeñas, Catarroja, Alhama de Murcia, ya están configu-rando su Proyecto de Ciudad Segura; algunos ensu primera fase y otros más avanzados, dotando

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a sus Municipios de un Sistema Integral de Segu-ridad Municipal. Éste se compone de solucionesde movilidad para sus Agentes, equipamientopara la sala Cecop, matriz de comunicaciones,sistemas de videovigilancia, comunicaciones inalámbricas, etc.

Para ello, han llevado a cabo diferentes proyectosde modernización tecnológica de los sistemas deGestión de la Policía Local, consistentes en la im-plantación de una red inalámbrica multiservicio eintegración del Sistema en el Centro de Controlde la Policía Local. A través de esta iniciativa, se han instalado cámaras de seguridad para la

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regulación del tráfico y la protección de edificios públicos en el municipio.

Estos proyectos, permiten dotar a los municipiosde avanzadas soluciones de videovigilancia, ca-paces de cubrir todos los puntos definidos comoconflictivos por el Ayuntamiento, sin la necesidadde obras públicas para cableados. Asimismo, esposible vigilar el flujo de tráfico de carreteras, dotar de seguridad a las urbanizaciones, zonasresidenciales y edificios públicos como: centrosculturales, polideportivos, colegios públicos einstitutos, centros de salud, etc.

En el caso de los municipios y Cuerpos de Policíade la Comunidad de Madrid, Murcia, Castilla y León, Baleares, estos proyectospueden estar

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totalmente integrados con los Sistemas EuroCop,los cuales han sido elegidos por estas Comuni-dades Autónomas para sus Cuerpos de Policía.

Estos sistemas conforman en su conjunto, una solución única y diferenciada que responde a las diversas necesidades que tiene la Policía de contarcon un Sistema Integral de Seguridad Municipal.Son soluciones basadas en el uso intensivo de últi-mas tecnologías, apoyadas por soluciones transver-sales en materia de comunicación, infraestructura física, tecnológica y servicios de asistencia técnica.

El Proyecto de Ciudad Segura, se componede varios sistemas informáticos, que permiten

obtener un sistema integral e integrado de segu-ridad, aportando soluciones al cuerpo policial enmateria de comunicaciones, sistemas avanzadosde video vigilancia con análisis de vídeo, equipa-miento de la Sala CeCop, matriz de comunica-ciones, sistemas para el control y seguimientomediante dispositivos GPS y soluciones para losagentes de movilidad (PDA,s para Agentes a piede calle, terminales a bordo de vehículos para laspatrullas), etc.

Son sistemas que posibilitan a los Cuerpos dePolicía, realizar una eficiente gestión de la infor-mación y de esta forma brindar un servicio dealto valor añadido a su comunidad. Por otro lado,se realiza una modernización en los procesos internos de toda la plantilla mejorando los índicesde eficiencia y optimizando los recursos munici-pales.

El hecho de ser soluciones totalmente integradasy de disponer de amplios beneficios y presta-ciones, las hacen únicas en el mercado. Además,suponen un importante ahorro en recursoshumanos y materiales.

A través de la coordinación eintegración de sus recursos y del uso de últimas tecnologías sepersigue mejorar la calidad de laatención a la ciudadanía en materiade seguridad y emergencia

Sistemas integrados en el ProyectoCiudad Segura

Todas las opciones y funcionalidades presentes yfuturas, incorporadas en los Sistemas EuroCopHomeland Security, están totalmente integradascon el Sistema de Gestión Policial EuroCop, Sistema de Gestión de Multas Euro-OTD, integra-ción con la DGT, 112, Sistema de CoordinaciónRegional; sistemas que la Comunidad de Madridha contratado para los Municipios de la Regiónadheridos al proyecto Apolo.

A título enunciativo, se describen algunas de lassoluciones implantadas en importantes Ayunta-mientos de España, que nos han permitido brin-darles una continuidad de los sistemas ya exis-tentes y una evolución hacia un sistema integralde seguridad municipal, a través de lo que hemosdenominado Proyecto Ciudad Segura Digital.

Descripción de algunos de los sistemas EuroCop HomeLand Securityque componen el Proyecto Ciudad Segura Digital:

Sistema EuroCop Mobile

Consta de un conjunto de sistemas que resuelventodas las necesidades operativas y administrati-vas de los Agentes de vialidad. A través de termi-nales móviles tipo smartphone, tabletas electróni-cas, etc., los Agentes pueden realizar todo tipode tareas basadas principalmente en consultarinformación y cumplimentar documentos.

Esta solución, puede incorporar un sistema deTPV móvil para realizar pagos con tarjetas decrédito/debito a los infractores agilizando pagosde dudoso cobro (residentes fuera del Municipio,extranjeros, etc.).

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Cuenta con la posibilidad de integración con impresoras portátiles y sistemas para el scaneo,reconocimiento y validación de documentos de identidad (DNI, Pasaportes, Licencias deconducir, etc.).

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Sistema Integrado de Gestión PolicialModelo de Fortalecimiento de la Política Pública de Seguridad – Proyecto de Ciudad Segura

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Sistema Inteligente de VideovigilanciaEuroCop SIV

Los diferentes sistemas que integra EuroCopSIVestán integrados en una plataforma tecnológica,compuesta por un software de análisis de vídeoque funciona y opera con la mayoría de fabri-cantes de cámaras de videovigilancia, lo cual permite ofrecer un sistema totalmente abierto y económico.

A las cámaras de videovigilancia, se les dota desistemas inteligentes con análisis de vídeo, quepermiten detectar de forma automática situa-ciones de incidencias predefinidas, gestionandoy controlando vías, urbanizaciones, accesos a

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zonas restringidas, vehículos, etc. Con este sis-tema, el operador y Agentes sólo actúan cuan-do el sistema avisa de una incidencia, sin nece-sidad de mirar a las cámaras continuamente.

Las imágenes recibidas por estas cámaras en elsistema EuroCop SIV, permiten el análisis de lasmismas y mediante reglas de tipos de inciden-cias definidas previamente, hacen posible reali-zar una total vigilancia mejorando la seguridadciudadana y control de tráfico. En efecto, detec-tan de forma automática actividades sospecho-sas, objetos sospechosos y reconocen los comportamientos de las personas en las zonasmarcadas o fuera de lo normal, sin necesidad de supervisión humana.

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Estas soluciones se adaptan a las necesidadesde los Cuerpos de Policía y están totalmente integradas con los sistemas EuroCop. Se puedefuncionalidades de Virtual Cops y de EuroCop-Traffic, lo que permite aumentar su eficacia y disminuir considerablemente sus costos.

¿Cómo funciona?: Cuando se produce una inci-dencia en el Sistema de videovigilancia se crea deforma automática el ticket de la incidencia enCop-092 con sus datos (lugar, tipo alarma, fecha,hora, etc.), y avisa de forma sonora al operadorde la incidencia.

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La integración con EuroCop GPS posibilita la de-rivación de llamadas a las unidades operativasmas cercanas, visualizando el ticket de la inci-dencia en el videowall y en los terminales a bordode vehículos o PDA,s de los Agentes / Bomberosoperativos, u otros Cuerpos de Emergencias.

En caso de no existir conexión desde una cabina(noches, etc.) automáticamente se enviará el aviso a todos los indicativos conectados.

Gracias a su integración con el módulo de cua-drantes de servicios y turnos de EuroCop, nos per-mite conocer qué indicativos o Agentes están opera-tivos en el momento de una incidencia, derivándolesel ticket de la llamada de forma automática.

Integración 112, número telefónicopara emergencias, con Cop-092 / GesFire-080

El Sistema Cop092, recibe el ticket de la llamadadel 112 a través de un servicio Web, utilizando unúnico sistema y terminal. Una vez recibido el ticketde la llamada, se gestiona la incidencia y se adju-dican los recursos disponibles a la misma. Los estados de la incidencia se comunican automáti-camente al 112 a través de este servicio web.

Las imágenes recibidas por estascámaras en el sistema EuroCop SIV,permiten el análisis de las mismas yhacen posible realizar una totalvigilancia mejorando la seguridadciudadana y control de tráfico

Integración con GPS, GIS, Base Datos Policial

Desde la Sala Cecop de la Policía y mediante elvideowall, permite integrar las posiciones GPSde vehículos y personas desde los terminales deradio portátiles, los PDA, o los terminales a bordo de vehículos. Esto facilita enormemente lagestión de las incidencias con los indicativosgracias a su integración con la base de datospolicial EuroCop y con el sistema de gestión dellamadas de emergencias Cop-092.

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EuroCopTraffic: Sistema de Lectura y Reconocimiento de Matrículas

Sistema basado en tecnología neuronal delectura y reconocimiento de matr icula delveh ícu lo (ANPR Automat ic number p la te recogn i t i on ) . Pe rm i te l ee r ma t r í cu l as de múl t ip les pa íses y t iene la pos ib i l idad de reconocimiento de identificadores de conte-nedores.

Una vez que ha leído la matrícula, accede vía te lemát ica a la base de datos Po l ic ia l de EuroCop y/o DGT. Gracias a e l lo, permite obtener la filiación del conductor, propietario yvehículo y mediante alertas automáticas con vozsonora, avisa de cualquier incidencia de éstos,en relación a documentación, seguro, requisito-rias, carnet por puntos, vehículos sustraídos, en busca y captura, etc.

Cuenta con más del 98% de éxito en lectura dematrículas, incluso en condiciones climatológicasadversas y capaz de leer más de 2.000 matrícu-las a la hora y comprobar si tienen incidencias de interés policial.

EuroCopTraffic cuenta con más del 98% de éxito en lectura dematrículas, incluso en condicionesclimatológicas adversas y capaz de leer más de 2.000 matrículas a la hora

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EuroCopTraffic Radar Control deVelocidad con Cámaras Fijas

Primeria Consult ing ofrece un conjunto de soluciones de radares, cinemómetros fi jos y móviles para el control de tráfico.

Sistemas integrados con Euro-OTDpara la Gestión de Multas

En caso de infracción (exceso de velocidad,semáforo en rojo, acceso restringido etc.), la denuncia se envía de forma telemática al sistemade gestión de multas Euro-OTD, con todos susdatos (filiación, fotografía, datos de la denuncia,lugar y tipo de infracción), para su inmediata

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tramitación), evitando errores de grabación y manipulación de datos.

Gestión de Llamadas de Emergenciasintegradas en una única plataforma

Cuando se gestionan las llamadas de emergenciaspor parte de los Cuerpos de Policía, los avisos se re-ciben de diferentes vías (112, agentes en servicio, lla-madas directas ciudadanos, cámaras de seguridad,etc.). En la mayoría de las ocasiones se disponen dedistintas plataformas de gestión de emergencias: ges-tión propia, terminal del 112, etc. Estos sistemas noestán integrados y resultan complejos de gestionar.

Teniendo en cuenta esta situación, EuroCop

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Integración con base de datos regional -CC.AA. Coordinación Cuerpos Policía

Si EuroCop, se encuentra integrado con la basede datos regional, se podrá consultar datos de Interés policial entre los diferentes sistemas informáticos que disponen los Cuerpos de Policíade un Estado, región o asociación de municipios.Los aplicativos locales de cada cuerpo de policíahacen peticiones al Servicio de Coordinación dePolicías mediante Servicios Web y XML a travésde una Red Privada Virtual (VPN).

aporta un sistema único de gestión de llamadasde emergencias de la Policía Local basado en un Servicio Web, que permite integrarse con lasdistintas plataformas de emergencias (112, 092,080, 066, Cámaras Seguridad, etc.), y que gestio-na las incidencias que proceden de los sistemasde emergencias en un único sistema, informandoa estas fuentes del estado de la incidencia de forma automática. A través de Cop-092, se gestionan todas las incidencias sin necesidad demás terminales o volver a introducir la carta incidencia en otro sistema.

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Equipamientos Sala Cecop

Una vez analizadas las características de la salao lugar de instalación previsto para la sala CeCop, se realiza un diseño adaptado a las necesidades (dimensiones, ángulo de visión, i luminación, ergonomía, elementos audiovi-suales, mobiliario técnico).

EuroCop provee de una avanzada plataformatecnológica compuesta por un conjunto de siste-mas informáticos y por todo el equipamiento en laSala CeCop (Sala de Coordinación Operativa

EuroCop provee de una avanzadaplataforma tecnológica compuestapor un conjunto de sistemasinformáticos y por todo el equipa-miento en la Sala CeCop (Sala deCoordinación Operativa de la Policía)

de la Policía), totalmente integrados con los sistemas informáticos policiales, videovigilancia, matriz de comunicaciones, centralita, etc.

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EuroCop 3D Cubo Erp (European Cop Information System)

Conjunto de Sistemas de Información Policial que resuelvetoda la gestión integral de los Cuerpos de Policía, automa-tizando sus tareas operativas, administrativas, judiciales,etc. Incorporar potentes herramientas de análisis de Cuadros de Mando y de Inteligencia Policial basado en Business Inteligence Police.

Coordinación Cuerpos Policias

I n tegrado con ot ros Cuerpos de Po l ic ía (S is tema Coordinación) Policía Municipal, Regional o Estatal, Na-cional. Integra sistemas Gestión llamadas EmergenciaMultiAgencia (092, 112, 080,..), Tráfico Vehículos, GestiónInterna, Gestión Personal, RR.HH., Policía On Line, PolicíaAdministrativa, Policía Judicial (Delincuencia).

EuroCop Centinel

Sistemas Basados en vigilancia electrónica, compuesto porcámaras fijas especiales con software de análisis de video,

sistemas ANPR para reconocimiento automático de placasde matrículas, sistemas biométricos (Reconocimiento Facial, Dactilar, etc.).

Análisis Video, ANPR, Sist. Biometricos

Las Cámaras disponen de análisis de video que mediante reglastipos incidencias definidas, hacen posible la implantación de soluciones para la mejora de la seguridad ciudadana y controlde tráfico, Análisis Comportamientos, Análisis Tráfico, etc.

EuroCop Mobile, GPS,..

Movilidad para vehículos y Agentes Policía, GPS para Se-guimiento Flotas Vehículos y Personas, terminales PDA,sTabletas, Terminales Pago, impresoras portátiles, reconoci-miento huellas, lector y reconocimiento Doc. Identidad:DNI, Pasaportes, etc. Completo sistema gestión, consultasexpedientes en cualquier momento y lugar, integradas conBB.DD. Policial, resolviendo las necesidades operativas,administrativas a los Agentes a pie de Calle.

El sistema dispone de una interconexión con la red TETRA y recoge la información de localización del dispositivo terminalpara ser visualizado y geolocalizado en tiempo real, en la Sala de Control.

Listado de Sistemas y soluciones que Incorpora el Proyecto Ciudad Segura Digital

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Integración sistema Matriz de Comunicaciones integración con Tetra, PMR, etc.

Se compone de una centralita avanzada que se co-necta directamente a la red local del Ayuntamiento ode la Policía Local. Cuenta con un PC industrial y unaserie de componentes hardware (tarjetas de comu-nicaciones, fuentes de alimentación redundantes,etc.) de altas prestaciones y alta disponibilidad.

La matriz de conmutación telefónica se puede inte-grar con radios PMR, DMR, Tetra, Trunking, centra-lita telefónica, sistema de Call Center; todos ellosintegrados con la Sala Cecop, GPS, GIS, base de datos policial EuroCop, Cop-092, etc.

Nuestra solución permite integrarse con lamayoría de los fabricantes de radio profesionales,como son Motorola, Kenwood, Teltronic, Sepura,etc. y es compatible con versiones con modula-ción analógica, trunkingo tetra de las menciona-das marcas. Puede usarse la infraestructura telefónica para realizar llamadas radio.

El sistema dispone de una interconexión con la red TETRA, que utilizando la capa de transporte TETRA SDS o TETRA IP, recoge la información delocalización del dispositivo terminal para ser visua-lizado y geolocalizado en tiempo real, en la Sala deControl, realizando funcionalidades de AVL/APL(Automatic Vehicle/ Personal Location).

Ramón García EsteveEuroCopDirector General / CEO

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Car Traffic, MultaCar, Control Tráfico

EuroCop Traffic MultaCar.- Vehículo Policial de vigilanciaintegral, incorpora Sistema Automático de Infracciones,Sistema de Lectura Automática de Matriculas, Integradocon BB.DD. Policiales y D.G.T. permite en tiempo real informar de vehículos, Conductores y propietarios con incidencias Policiales.

EuroCop Traffic - Gestión y Control Tráfico ( Radares, Accesos Restingidos, Semaforo Rojo, etc.), integrado conSistema Multas, BB.DD, Policiales, DGT, Sala CeCop.

EuroCop 092, 112, etc.

Sistema integrado para el Gestión integral de las llamadasde Emergencias, sistema único MultiAgencia que permitegestionar e integrarse con los Erp de llamadas de emer-gencias Policía, bomberos, Sanitarios, Protección Civil,etc., Integrado con EuroCop Centinel, BB.DD. Policiales,Cámaras Video Vigilancia, ANPR, GPS, etc.

EuroCop CeCop

Avanzada plataforma tecnológica compuesta por unconjunto de sistemas totalmente integrado y equipamientoen la Sala CeCop - Sala de Coordinación Operativa de laPolicía, Video Wall, Sala de Crisis, etc., Permitiendo a losCuerpos Policía realizar y centralizar las tareas y funcionesde coordinación operativa.

EuroCop TeleCom

Conjunto de soluciones Seguras en telecomunicacionespara los Municipios y sus Cuerpos de Policía, totalmente integrados en un Sistema integral de Seguridad Municipal,basados en Comunicaciones Inalámbricas, Fibra óptica,etc. de Titularidad Municipal.

Matriz Comunicaciones, Tetra, DMR

Integración con Matriz de Comunicaciones, Centralitas deComunicaciones, Radios Analógicas y Digitales, Trunkingdigital Tetra, DMR, etc.

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D. AlbertoAlbaceteJefe de

la Policía

Local de

Valdemoro

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El día 15 de febrero se instalaEuroCop en las dependenciaspoliciales y se realiza la migración delos datos del antiguo sistema el día23 de febrero, de forma satisfactoriay sin ningún contratiempo

no de los objetivos en los que siempreha insistido la Policía Local de Valdemoro,es lograr un alto nivel de organización

a través de la planificación adecuada de los recursos que dispone.

Una planificación eficaz y avanzada de ellos, nos permite reducir enormemente los procesosoperativos y mejorar sensiblemente la calidad de la atención a los ciudadanos en materia de seguridad y emergencias, elevando los están-dares de calidad.

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En ese sentido, la Jefatura Policial, decidió adhe-rirse al Proyecto Apolo implantando el Sistema deGestión Policial EuroCop, elegido por la Comunidad

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La Policía Local de Valdemoro caso de éxito del Proyecto Apolo

D. Alberto Albacete Jefe de la Policía Local de Valdemoro

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El Ayuntamiento de Valdemoro, implanta el sistema de gestión policial

EuroCop, validado por todos los agentes del cuerpo que permitirá mejorar

sensiblemente la calidad de la atención a los ciudadanos en materia

de seguridad y emergencias, elevando sus estándares de calidad

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de Madrid para sus policías. Después de realizarun ejercicio de interno de reflexión y un análisistécnico y exhaustivo de dicha herramienta,concluimos que la adopción de este sistema permitiría ver notables mejorías en la visibilidadintegral de las labores de la policía y ofrecería alos mandos valiosas oportunidades para mejorardesempeños en distintas áreas.

Se inició una labor de planificación a todos los niveles del Cuerpo, para realizar la migración, instalación y formación a toda la plantilla en esta

nueva herramienta. El día 15 de febrero se insta-la EuroCop en las dependencias policiales y se realiza la migración de los datos del antiguosistema el día 23 de febrero, de forma satisfacto-ria y sin ningún contratiempo. Se realizaron las jornadas de formación a 100 agentes de policía pasando a producción definitiva el día 26 de abril del 2012.

A día de hoy, la Policía Local se encuentra en producción en la mayoría de módulos que dispone la aplicación, siendo muy satisfactoria

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nuestra experiencia, el módulo de Atestados deCirculación, la conexión con la DGT, denunciasde tráfico, Gestión de avisos, etc.

Queremos destacar el módulo de Atestados detráfico de Eurocop, que gracias a éste y al traba-jo realizado por los agentes de policía para supuesta en marcha, hemos podido desarrollar unsistema para la confección de los atestados poraccidentes de tráfico que nos permite la genera-ción de una base de Datos de Accidentes, dondepoder localizar y consultar la información de unaforma rápida y ágil mejorando sensiblemente laprestación de los servicios tanto a los ciudadanoscomo a sus representantes legales. Cabe resaltarque el programa permite incorporar las plantillas

Hemos podido desarrollar un sistemapara la confección de los atestadospor accidentes de tráfico que nospermite la generación de una basede Datos de Accidentes, donde poderlocalizar y consultar la información de una forma rápida y ágil

ofimáticas, utilizadas con anterioridad a la im-plantación del sistema, así mismo se han definidonuevos documentos, lo que supone un avanceextremadamente significativo en la confección del atestado, sin verse modificado en exceso eltrabajo que se venía realizado.

La posibil idad de incorporación de archivos gráficos, visuales y documentales al propio expediente, es sin duda otra de las grandes ventajas del sistema, pues permite la generaciónde información muy útil en casos de necesidadde aportación de elementos probatorios.

Otra de las funcionalidades más útiles y representati-vas que a diario utilizamos, cabe reseñar la conexióndel mismo con la DGT que nos permite tener actua-lizados y depurados los datos de vehículos y titular yconsultar expedientes completos DGT, puntos, in-fracciones del conductor, etc. Sin olvidar las denun-cias de tráfico, gestión de avisos, etc. En general, losmódulos de los que se compone el sistema Euro-Cop, son altamente parametrizables, y en su conjun-to el sistema dispone de un elevado nivel de seguri-dad, cuenta con un avanzado control de accesos.

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Nuestros resultados

A través de este proyecto liderado por la Jefatu-ra, la Policía Local de Valdemoro dispone hoy en día de un sistema de gestión, validado y certificado por todos los agentes del cuerpo quese ajusta totalmente a sus necesidades de gestión operativa y administrativa.

Los resultados obtenidos a la fecha en la PolicíaLocal de Valdemoro, nos permiten afirmar sinriesgo a equivocarnos, que ha sido un acierto la

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elección de EuroCop como Sistema de GestiónPolicial por la Comunidad de Madrid, ya que conel uso de este aplicativo, ahora disponemos deuna información mucho más completa, con unamayor facilidad de acceso a la misma y sobretodo de mucha mejor calidad.

Agradecemos la iniciativa de la Comunidad deMadrid, de brindar a los cuerpos de policías deeste tipo de herramientas.

Policía Local de Valdemoro

A través de este proyecto liderado por la Jefatura, la PolicíaLocal de Valdemoro dispone hoy en día de un sistema de gestión, validado y certificado por todos los agentes del cuerpo que se ajusta totalmente a sus necesidadesde gestión operativa y administrativa

Internaciode

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onalización EuroCop

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PresenciaInternacionalde EuroCop

Internacionalización de EuroCop

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Delegación Colombia – Sur América

Delegación Comercial / Técnica

Equipo de Software FactoryEquipo Técnico Software FactoryEquipo Técnico Help Desk

Desde Delegación Colombia

se atiende a países limítrofes

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Delegación México – Caribe


Equipo de Software FactoryEquipo Técnico Software FactoryEquipo Técnico Help Desk

Delegación Florida - MiamiDelegación USA - Silicon ValleySpain Tech Center en San Francisco

Delegac

México

2APERTURA DE DELEGACIONES PREVISTAS EN 2012-2013


Clientes Potenciales en SectorHomeland Security en USA

Clientes Potenciales Police and Public Security Forces USA y Sudamérica

Desde Delegación Miami apoya

el Mercado Norteamericano

y Latinoamérica.

Equipo Técnico Comercial

Búsqueda Socios Tecnológicos,Inversores

Delegación Comercial

Clientes Potencias en Sector Homeland Security

Eurocop con las principales Compañías de Tecnología a nivel Mundial

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gación Brasil Delegación Portugal Delegación Italia

EuroCop, una Compañía de Ámbito y Proyección Internacional

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Presenta-ción Mundial deEuroCop Cubo

EuroCop 3D Cubo es un sistemapara la gestión integral de losCuerpos de Seguridad que por sus novedades tecnológicas y prestaciones le hacen único en el mercado

uroCop 3D Cubo es la nueva versión de EuroCop, que tiene como objetivoadaptar este s istema a las nuevas

necesidades y requerimientos que demandan loscuerpos de seguridad, que actualmente se decantan por aplicaciones bajo un entorno web.

EuroCop 3D Cubo es un sistema con navega-ción tridimensional, modular y multiplataforma,bajo entorno web, desarrollado íntegramente conla arquitectura J2EE (Java Enterprice Edition); sistemas y entornos abiertos que son las que actualmente demandan las Administraciones Públ icas (UE Tratado de L isboa y AA.PP. LEY 11/2007 donde se recomienda el uso de sistemas basados en "open source“).

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EuroCop 3D Cubo permite la gestión integral de los Cuerpos de Policía, incluye y automatizatodos sus procesos administrativos, preventivosy productivos, desde cualquier lugar y momento.Para esta nueva versión, se ha mantenido el co-nocimiento y funcionalidades del sistema anterior,pero a la vez se ha incrementado y enriquecido

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EuroCop 3D CuboPresentación Mundial

Presentación Mundial de EuroCop 3D Cubo

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En próximas fechas se realizará la presentación mundial EuroCop 3D Cubo,

nueva generación de Software Policial, que por sus innovaciones tecnológicas

le hacen ahora y durante los próximos años, una solución única

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con las valiosísimas aportaciones de la PolicíaLoca l de Bi lbao, una de las po l ic ías más avanzadas técnicamente a nivel Europeo, para su desarrollo, depuración y puesta en marcha, así como la inestimable colaboración de las Policías Locales de Irún, A Coruña, Ávila, Palmade Mallorca, entre otras.

Asimismo, hemos tenido en cuenta todas las sugerencias y nuevas funcionalidades solicitadas

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por los más de 650 Cuerpos de Seguridad reco-gidas durante los últimos años.

Primeria Consulting, presenta al mercado esta novedosa y avanzada versión, que por sus innova-ciones tecnológicas y prestaciones le hacen ahoray durante los siguientes años una solución únicapara los cuerpos de Policía. En él se encuentra recogida toda nuestra experiencia de hace casi 25años en proyectos para los Cuerpos de Seguridad.

EuroCop presenta a nivel mundial EuroCop 3D Cubo, la próxima generación de software policial

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EuroCop 3D Cubo, permite ofrecerse para losAyuntamientos que lo deseen, como SaaS (enIngles “Software as a Service”) Software comoServicio. Éste es un modelo de distribución de software, en el que el usuario no necesitarealizar la compra de licencias para utilizarlo, evitando grandes inversiones ensoftware base, licencias de uso,hardware, etc.; s iendo unabuena not ic ia debido a la crisis económica en la que seencuentran la mayoría de losAyuntamientos. Este modelode distr ibución agi l iza las implantaciones y el clientepaga sólo por uso de los sistemasy servicios mediante cuotas.

El Ayuntamiento no se preocupa delmantenimiento, actualizaciones ynuevas versiones de la aplicación,ya que estas tareas las gestionadirectamente Primeria Consul-t ing. Únicamente tendrá que elegir los módulos de EuroCopque desea y los usuar ios oAgentes de Policía que lo van a uti l izar (ver condicionesoferta). Los datos se podránconsultar en todo lugar ymomento y se puede operardesde cua lqu ier equ ipo de sobremesa o dispositivomóvil (PDA, PAD, Smart-phones, Tablet PC, etc.),siendo totalmente abier-to y multiplataforma.

EuroCop 3D Cubo Como SaaS – Software como Servicio

Primeria Consulting, presenta almercado esta novedosa y avanzadaversión, que por sus innovacionestecnológicas y prestaciones le hacenuna solución única para los cuerpos de Policía

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Basado en 3D Cubo Tridimensional

Gracias al entorno gráfico y mult imedia de EuroCop 3D Cubo, el usuario puede navegaren sus distintos menús y funcionalidades me-diante una vista en cubo desde sus seis carasó pantallas de visualización del mismo. Cadauna de estas caras interactúan entre sí, permi-t iendo gestionar y consultar expedientes y datos en un entorno tridimensional y mediantegestos táctiles.

Modalidad Cloud Computing

Con la modalidad Cloud Computing, los datos se guardan en la nube de internet o la red (eningles «the cloud»), a través de un data center securizado a nivel físico y lógico y los datos sepodrán consultar en todo lugar y momento, loque representa un importante ahorro en costes.EuroCop podrá operar desde cualquier equipo de sobremesa o dispositivo móvil (PDA, PAD,Smartphones, Tablet PC, etc.), siendo totalmente abierto y multiplataforma.

Un ejemplo de distribución sería el siguiente: 1ª Cara del Cubo: introduce datos de atesta-dos; 2ª Cara: visualiza como quedan las diligen-cias ya confeccionadas en tiempo real; 3ª Cara:visual iza el croquis de accidente; 4ª Cara: Visualiza GIS Accidente; 5ª Cara: Fotos, Vídeodel Accidente; 6ª Cara: Visión global del Atesta-do). De esta forma, todas las caras del cuboestán interactuando entre sí en tiempo real.

EuroCop B.I. (Business Intelligence –Inteligencia Policial), CMI - Cuadros de Mando y Calidad

Permite a los Cuerpos de Policía dotarse de solu-ciones para la medición y evaluación del servicio,acceder, analizar y compartir información con elfin de mejorar la toma de decisiones a través de los Cuadros de Mando.

EuroCop Cubo, integra una completa Suite deHerramientas basadas en Business Intelligenceque permite analizar el servicio que presta la pol icía a sus ciudadanos, en sus procesos operativos, administrativos y preventivos, con elfin de mejorar la toma de decisiones.

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BI. Business IntelligenceAnálisis GeográficoGeneración Reports, EstadísticasCMI.- Cuadros de Mando4Q (Calidad total: ISO-9001, EFQM, Calea)

Integración con B.I. (Inteligencia Policial)

EuroCop BI, incorpora herramientas que facilitanla medición de los indicadores de Cal idad necesarios en el ISO-9000, EFQM, Calea, etc.Esta opción permite acceder, analizar y monitori-zar éstos índices.

EuroCop-112™ , es un s istema único que permite integrar la Atención de Llamadas de losdiferentes Cuerpos y Fuerzas de Seguridad(PP.LL. Bomberos, 112, Emergencias Sanitarias,Guardia Civil, Policía Nacional, Autonómica, Protección Civil, etc.), en una única plataforma,siendo una solución modular desarrollada por Primeria Consulting en base al conocimiento de los procesos de los Centros de Coordinaciónde Emergencias.

Basado en una arquitectura abierta y adap-table a las necesidades específicas de cadacliente, con plena integración con los sistemasde comunicación (teléfonos fi jos y móviles,

Sistema de Gestión de Llamadas Multiagencia - 112

radio, sistemas de grabación, etc.) y otros sistemas externos.

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c a s o s d e é x i t o

En la ComunidaAlcorcón, A Cordel Monte y Ped

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ad de Madrid, oruña, Boadillaedrezuela

la fecha de hoy, alrededor de un 85% de los Cuerpos de Policía de la región,ya tienen instalado EuroCop tras haber

migrado del anterior sistema. Asimismo, se han formado en estos sistemas, 1.600 agentesaproximadamente, en las instalaciones de la Academia de Policía de Madrid.

Estos datos nos confirman el compromiso y prioridadde la Comunidad en materia de seguridad ciudada-

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na, siendo la CAM la única, que tiene competenciasen la coordinación de sus Cuerpos de policía.

Este proyecto, como muchos de ustedes ya co-nocen, exige un compromiso de continuidad y defuturo. Por parte de EuroCop, se irán actualizan-do a los Ayuntamientos, las versiones presentes yfuturas del Sistema, sin necesidad de generargastos en este concepto, lo que representa unanoticia muy importante para los municipios por la

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Gran éxito y acogidade EuroCop en laPolicías Locales de la Comunidad de Madrid

En la Comunidad de Madrid

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Los Cuerpos de Policía Local de la Comunidad de Madrid ya tienen en

funcionamiento el avanzado e innovador Sistema de Gestión Policial EuroCop

y de Coordinación Policial.

Una vez instalado el sistemaEuroCop no se tienen que realizar gastos en nuevas versionesdel sistema policial y en sumantenimiento periódicamente

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grave crisis en la que estamos inmersos. Por tan-to, los Cuerpos de Policía no tendrán que realizar

gastos en nuevas versiones del sistema policial yni en su mantenimiento, como venía ocurriendohasta ahora, cada vez que se actualizaba a unanueva versión.

Gracias a que la CAM, subvenciona estos siste-mas a sus Municipios, los Cuerpos de Policíapueden disponer de las más avanzadas herra-mientas para gestionar de forma más eficientesus tareas operativas, organizativas, preventivas

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permitiendo la consulta de información de formainstantánea. Asimismo, les permite integrarse enun sistema de coordinación, para compartir infor-mación de interés policial entre los diferentescuerpos de policía, a fin de que sean más ágiles,coordinados y se mejore sustancialmente el servicio a su comunidad.

Este sistema de coordinación, es por fin unarealidad, tras más de 16 años desde que elProyecto Apolo se puso en marcha, habiendo

sido una continua reivindicación de los Jefesy Mandos de los Cuerpos de Pol icía de la Comunidad de Madrid. Cada día son más losAyuntamientos y Cuerpos de Policías quienesvaloran de forma muy positiva nuestro siste-ma EuroCop, corroborando esta afirmación a t ravés de decenas de notas de prensa y comun icados pub l icados en d i fe ren tes medios, en los que se destacan las ventajasdel nuevo s istema EuroCop con respecto a otros sistemas.

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Estos datos nos confirman elcompromiso y prioridad de laComunidad en materia de seguridadciudadana, siendo la CAM la única,que tiene competencias en la coor-dinación de sus Cuerpos de policía

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En consecuencia, son ya pocos los Ayuntamien-tos que quedan por adherirse al Proyecto Apolo. Estamos seguros, que tanto técnica como econó-micamente valorarán positivamente el Proyectode la Comunidad de Madrid para la coordinaciónde sus policías locales. Les animamos a compro-bar las grandes ventajas, tanto operativas comode eficiencia para sus Policías, así como la del for-talecimiento de las políticas públicas de seguridad

a nivel Municipal y Regional, que conlleva esteproyecto de la Comunidad de Madrid, invitando alos que todavía no lo hecho, adherirse a esta iniciativa tan importante y con tanta trascendenciapara los Ciudadanos de la Comunidad de Madrid.

EuroCop es esencialmente un sistema amigable defácil uso, integrado e integral, con un alto nivel deseguridad y que facilita enormemente la Gestión delos Cuerpos de Policía. La modernización de la Policía Local en la Comunidad de Madrid es ya unarealidad. El Proyecto Apolo permite la interconexiónentre las bases de datos de los distintos Cuerposde Policía Local de esta Comunidad, su coor-dinación, e integración con la DGT y con el 112. Asimismo, la integración con otros sistemas policiales (Cuerpo Nacional de Policía, DirecciónGeneral de Tráfico y Guardia Civil), entre otros.

a Policía Municipal de Alcorcón adheridaal Proyecto Apolo de la Comunidad deMadrid, fue uno de los primeros munici-

pios que hizo un análisis a profundidad sobre el nuevo Sistema de gestión policial y de coordi-nación de policías ofrecido por la CAM desde el año 2010.

Esta valoración de la policía fue realizada por eldepartamento de informática compuesto por

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dos Agentes y un Sargento, quienes compara-ron las funcionalidades y alcance del nuevo software propuesto, frente a las herramientascon las que ya venían trabajando desde hacíamuchos años. Al respecto, se hizo un examenexhaustivo de las aplicaciones EuroCop para lagestión policial y de Euro-OTD para la gestión de las multas a fin de determinar su idoneidad,ventajas y si éstas se ajustaban a las necesi-dades de la Policía.

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Los Sistemas informáticos ofrecidos por el Proyecto Apolo en la Policía Municipalde Alcorcón

En Alcorcón

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Frente a las herramientas con lasque se venía trabajando desde hacíaaños se hizo un examen exhaustivode las aplicaciones EuroCop para lagestión policial y de Euro-OTD parala gestión de las multas a fin dedeterminar su idoneidad, ventajasy si éstas se ajustaban a lasnecesidades de la Policía

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La Policía Municipal de Alcorcón tramitó cerca de 45.000 expedientes en el año 2011, pudiendollegar a superar 70.000 anuales en el 2012; razónpor la cual era de vital importancia cerciorarseque el aplicativo para el negociado de sancionesera capaz de responder a las expectativas gene-radas. Este software fue analizado no sólo desdeel punto de vista técnico sino funcional por el instructor del negociado de sanciones, a fin deestablecer si era una herramienta adaptable a sus

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necesidades específicas. Otro de los motivos quepreocupaba era la migración de los datos del antiguo sistema a los ofrecidos por el ProyectoApolo; finalmente se optó por establecer una fecha de cambio, manteniendo los expedientesiniciados en el anterior sistema hasta su finaliza-ción, para no propagar las deficiencias del anterior aplicativo.

La comisión dictaminó que los nuevos aplicativossuperaban a nivel técnico y funcional a los que yavenían trabajando, con lo que su implantaciónsería beneficiosa tanto para la policía como parael negociado de sanciones. Con este informe fa-vorable, se decidió poner en producción las nue-vas herramientas, que además les serían gratui-tas a su municipio al adherirse al Proyecto Apolo.

Gracias a que la Policía Municipal de Alcorcóncuenta con un equipo de informáticos y a la colaboración e implicación de todo el equipo deEuroCop, este proceso se realizó en un periodode t iempo muy corto y sin compl icaciones relevantes, teniendo en cuenta que se trata deuna plantilla grande de policías y que se manejaun elevado volumen de multas.

Actualmente, el negociado de sanciones así comola Policía Municipal, trabajan con las mencionadassoluciones y agradecen a la Comunidad de Madrid, los medios tecnológicos ofrecidos que lespermite mejorar sus índices de gestión y calidad.

Al ser herramientas abiertas, se ha podido inte-grar con las cámaras de control de accesos a

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Al ser herramientas abiertas, se ha podido integrar con las cámarasde control de accesos a zonapeatonal ubicadas en el municipio.Esta integración permite que lasimágenes y datos recibidos sobrevehículos infractores, se trasladen a la base de datos de EuroOTD

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zona peatonal ubicadas en el municipio. Esta integración permite que las imágenes y datos recibidos sobre vehículos infractores, se trasla-den automáticamente a la base de datos de EuroOTD, con el consecuente ahorro de tiempo,recursos y fiabilidad. De esta forma, la sanción al vehículo infractor y todos sus datos quedan registrados en el aplicativo Euro-OTD, y listo parala correspondiente gestión administrativa.

Los módulos de integración de los aplicativos EuroCop y Euro-OTD con la DGT y más reciente-mente con TESTRA aúnan más ventajas para laPolicía Municipal, al disponer de herramientas

integradas que facilitan las tareas de los agentes,mejorando la rapidez y eficacia en el servicio.

La Policía de Alcorcón, se siente plenamente satisfecha con la labor realizada y agradecidoscon todos los agentes que se han implicado en este proyecto, así como con el equipo de EuroCop. El paso siguiente, será entrar en producción en el Sistema de Coordinación de laComunidad de Madrid, con el fin de compartirdatos de interés policial y con otras bases de datos como la Guardia Civil, 112, etc.

A futuro, deseamos dar continuidad a esteproyecto con iniciativas que promuevan la efica-cia a nivel policial, para lo cual consideramosconveniente la integración de las mencionadasaplicaciones con las cámaras de seguridad, implantar el software para que los agentes demovilidad dispongan de toda la información en ellugar de la incidencia y la integración con la SalaCeCop de la Policía.

D. Fernando Simón AraujoOficial Jefe de la Policía Municipal de Alcorcón

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l Ayuntamiento de A Coruña, ha llevado acabo un proyecto de modernización tec-nológica de sus comunicaciones de segu-

ridad y emergencias, consistente en el suministro de un Sistema de Atención de Llamadas, integradocon la matriz de comunicaciones, el sistema de información geográfica GIS y con un sistema de radiocomunicaciones digitales Tetra para el Cuerpode la Policía Local, El Servicio de Extinción de In-cendios y Salvamento y Protección Civil. Como últi-mo fin, se persigue mejorar la calidad de la atencióna los ciudadanos en materia de seguridad y emer-gencias, optimizando los recursos municipales.

Solución global e integrada

Disponer de una solución idónea para los Centros

de Comunicaciones/ Atención de Llamadas, nos ha permitido mejorar los índices de eficien-

cia y en especial, disminuir los tiempos de

respuesta al ciudadano a través de un uso coordinado de los recursos y el uso intensivo deúltimas tecnologías.

El proyecto realizado por las empresas Acisa yEuroCop, constituye una solución global, que halogrado implantar un sistema único e integradoque en su conjunto da respuesta a las necesi-dades de que tenía la Policía Local del Ayunta-miento de A Coruña para gestionar su Sala CeCop y que en un futuro próximo se completarácon la instalación en el Centro de Control delParque de Bomberos y en un Centro Móvil de Coordinación de Emergencias.

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Policía Local de A Coruña

En A Coruña

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“Con EuroCop disponemos de una solución eficaz para nuestra Sala 092

que nos ha permitido mejorar los índices de eficiencia y en especial, disminuir

los tiempos de respuesta al ciudadano”

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El proyecto constituye una solución global, que ha logradoimplantar un sistema único eintegrado que en su conjunto darespuesta a las necesidades de que tenía la Policía Local delAyuntamiento de A Coruña

Este sistema se configura como una valiosaherramienta de trabajo, para los Mandos y paralos Operadores de la Sala 092, ya que estospueden ver en sus pantallas todas las inciden-c ias ab ier tas y su estado en t iempo rea l , asignando prioridades, supervisando y gestio-nando la actuación de las mismas, estando lamayoría de las actuaciones de los operadoresautomatizadas.

SALA 092 con el Sistema de Atención de Llamadas Cop-092.

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Este sistema se configura como una valiosa herramienta de trabajo,para los Operadores de la Sala 092,ya que pueden ver en sus pantallastodas las incidencias abiertas y su estado en tiempo real

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La integración de esta solución con los terminalesTetra, nos permite gestionar de forma automáticauna llamada de incidencia con los terminales envehículos y en un futuro con nuevos sistemas quelleven los Policías Locales. El operador de la SalaCecop (092), puede ver en el mapa la ubicaciónde las diferentes dotaciones, lo cual le permiteasignar la incidencia al indicativo más cercano de forma automática, notificándolo y enviando el ticket de la llamada a estos terminales. Los Policías Locales, pueden actualizar el estado dela incidencia: recibido, en camino, finalizado, etc.,y quedan registradas todas estas actuaciones en la carta de llamada del Cop-092, en el planogeográf ico, además de generar de forma automática los partes de servicio.

Después de varios meses de haber implantadoeste proyecto, podemos afirmar que hemosconfigurado una solución global, que nos permitegestionar todos los recursos tanto humanoscomo materiales que se destinan a una incidenciahasta su finalización. Con esta solución, hemosmejorado los tiempos de respuesta dedicados ala solución de una incidencia y hacemos un usomás eficiente de los recursos de los que disponeel Cuerpo de Policía Local de A Coruña.

D. Germán Lago GonzálezDirector de Seguridad y Movilidad

Ayuntamiento de A Coruña

En el pasado año la Jefatura Policial decidió adherirse al proyectoApolo, implantando este novedososistema, con el objeto de mejorar la calidad de la atención a losciudadanos en materia de seguridady emergencias

a Policía Local de Boadilla del Monte hallevado a cabo un ambicioso proyectode modernización tecnológica consis-

tente en la instalación, formación y puesta enmarcha del nuevo Sistema de Gestión Policial EuroCop, elegido por la Comunidad de Madridpara sus Cuerpos de Policías. En el pasado añola Jefatura Policial decidió adherirse al proyectoApolo, implantando este novedoso sistema, conel objeto de mejorar la calidad de la atención a losciudadanos en materia de seguridad y emergen-cias, optimizar los recursos municipales y haceruso de las nuevas herramientas que brinda la Comunidad de Madrid a sus policías. Con esteobjetivo, se procedió a realizar una planificación a

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todos los niveles del Cuerpo, para iniciar el proceso de migración, instalación y formación detodos los policías en esta nueva herramienta. Lalabor que se consideraba más delicada era la de la migración de los datos del sistema anteriora EuroCop. No obstante, nos ha sorprendido

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La Policía Local deBoadilla del Montecon EuroCop

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La Policía Local de Boadilla del Monte ha llevado a cabo un ambicioso

proyecto de modernización tecnológica consistente en la instalación,

formación y puesta en marcha del nuevo Sistema de Gestión Policial

EuroCop, elegido por la Comunidad de Madrid para sus Cuerpos de Policías

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gratamente que dicho proceso se hiciera de forma casi automática en tan solo unas horas.Posteriormente, se procedió a la etapa de valida-ción de los datos para que éstos estuviesen per-fectamente ubicados en el nuevo sistema, segúnlas necesidades de la policía. Como resultado, semigraron los datos de forma totalmente satisfac-toria, sin ningún percance ni perdida de informa-ción de los datos de la Policía Local, que estabanen el sistema anterior (GesPol). Asimismo, solici-tamos a la empresa propietaria de este softwaredesarrollar algunas pequeñas sugerencias quepermitieran adaptar este sistema a las necesi-dades particulares de la Policía Local. Posterior-mente, se realizaron cuatro jornadas de forma-

ción a 52 agentes y 4 administradores del perso-nal administrativo de la policía local con la finali-dad pasar a producción el sistema informáticoelegido. Entre las siguientes fases del Cronogra-ma de instalación de Eurocop, debo resaltarademás: Que antes del 15 de diciembre sehabían realizado las principales plantillas y la pri-mer acceso de todos los Policías Pasamos a pro-ducción el día 9 de enero desconectando de to-dos los usuarios GESPOL y dejándolo residenteen nuestras oficinas centrales, en estos días es-tamos realizando una nueva Jornada de Forma-ción de Operadores, capacitando a 30 agentesmás, aunque la sencillez del Gestor nos hemosdado cuenta que hace que sea posible utilizarlo

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sin apenas formación, por ello mientras el primercurso Homologado por ICM fue de 20 horas y 5días de duración esta segunda Jornada la hemosrealizado con PRIMERIA y han sido de 4 horas,con las que es suficiente para aprender los usosmás habituales, algunos de los policías han esta-do en las dos sesiones de formación. A día dehoy, la Policía Local se encuentra en producciónen la mayoría de módulos que dispone la aplica-ción, siendo muy satisfactoria nuestra experien-cia. Los módulos más utilizados en este primermes de uso único han sido: Gestión de avisos,toma de denuncias judiciales con utilización denuestras propias plantillas, realización de todoslos atestados judiciales y de tráfico, gestión demultas de tráfico, gestión de vehículos abando-nados y los módulos de Policía Judicial y Admi-nistración del Sistema con consultas rápidas ymuy sencillas de consultas, accesos, policías yordenadores desde los que se hace uso de labase, dando una alta seguridad a todo el sistema.

Puede resaltarse como desde la Gestión de avi-sos se coordina todas las incidencias y llamadasdel un servicio ordinario, recepción, gestión depatrullas, finalización y vinculación de todo lo actuado incluidos atestados y fotografías. Nospermite obtener un listado de novedades “ParteDiario de Novedades”, desde una consulta, e in-formes ampliatorios como partes de Intervenciónsi fuera necesario, vinculando fotos y otros archivos al informe.

Consideramos que ha sido un acierto la elecciónde EuroCop como Sistema de Gestión Policialpor la Comunidad de Madrid, ya que es una soft-ware moderno, útil, fiable y eficaz, que mejora no-tablemente al anterior sistema con el que conta-ba la Policía de Boadilla. Nuestra experiencia alutilizar este software, nos permite afirmar que es

Hoy en día, a través de esteproyecto de modernizaciónimpulsado por la Jefatura, la PolicíaLocal de Boadilla del Monte disponede un sistema de gestión, validado y certificado por todos los Agentes del Cuerpo

más abierto, dinámico y amigable al usuario y conventajas como la contar con herramientas muyavanzadas para la explotación de informes, estadísticas, cuadrantes de turnos y servicios,generador de memoria anual, etc., además decontar con muchas más funcionalidades y módu-los que otros sistemas del mercado (con más de100 módulos) y en el caso nuestro el que disponíaeste Cuerpo de Policía anteriormente (GesPol).Cubriendo todas las necesidades de gestión,de consulta, de operación y administración querequiere un Cuerpo Policial. Dentro de algunas delas funcionalidades cabe destacar:

EuroCop-DGT, permite la integración completaen todos los módulos de EuroCop con la DGT,además tener actualizados los datos de los vehícu-los y titulares en nuestra base de datos. EuroCop-DGT además compara y reseña al usuario con distintos colores cuando los datos del vehículo y/otitular son distintos en nuestra Base de Datos o delAyuntamiento y los que están registrados en laDGT, dando la posibilidad de dar de alta o actuali-zar los datos consultados o transferir el vehículo altitular existente en la DGT, cuando sea el caso; todoello de forma automática. Esta funcionalidad nospermite tener siempre depurados nuestros datos, yconsultar expedientes completos DGT, los puntose infracciones del conductor, etc.

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Notificación Automática de Alertas en los dispo-sitivos móviles (PDA,s Teléfonos, Tablet, etc.) de lasllamadas de emergencias recibidas desde Eurocopy Cop092. Con esta funcionalidad, el Alcalde, Jefede Policía, la Unidad de Violencia de Género, Ates-tados, etc., pueden estar informados a través de uncorreo electrónico al Teléfono, PDA, Tablet, sobrecualquier aviso de emergencia, en tiempo real. Estos avisos son totalmente configurables por departamento y gravedad del aviso. La agenda del Jefe de Policía esta enlazada con el gestor disponiendo de toda la información en tiempo real.

Archivo Digital y vinculado.- Quizá este sea elmayor avance, es el salto a la administración

electrónica de la policía local de Boadilla del Monte, hemos pasado de tener un archivo digitaly un gestor; a que el gestor vincule todo nuestrosarchivo, vinculado con cada denuncia, incidencia,accidente o denuncia original con firmas, el archi-vo original en Word, fotografías y incidencias quelos policías añadan al mismo, siendo no solo vin-culado sino accesible a todos, la eliminación depapel en las copias es evidente y si otras admi-nistraciones dieran algún día el salto se eliminaríaeste y aparatos como el fax y la fotocopiadora.

Hoy en día, a través de este proyecto de moder-nización impulsado por la Jefatura, la Policía Local de Boadilla del Monte dispone hoy en díade un sistema de gestión, validado y certificadopor todos los Agentes del Cuerpo. La Comunidadde Madrid, a través del Proyecto Apolo, nos hadotado de un sistema global y adaptado a las necesidades específicas de la policía.

Nos sentimos plenamente a la vez sorprendidos ysatisfechos con la labor realizada y muy agrade-cidos con todas las personas de la Policía quehan participado en él así como a todo el equipode EuroCop por su apoyo y colaboración para llevarlo a cabo. El éxito de éste proyecto sólo esposible mediante la estrecha colaboración y ab-soluto entendimiento de todas las partes implica-das. Este proyecto incluye integración de todoslos módulos de EuroCop con el sistema de coor-dinación Policial de la Comunidad de Madrid, quepermite compartir datos de interés policial entrelos cuerpos de policía de la región, con lo que se consigue que realizando cualquier consulta,expediente administrativo y operativo, etc. el sis-tema comprueba de forma automática con todoslos sistemas policiales locales de la región si elCiudadano, Vehículo, etc. se encuentra en algúnexpediente de interés policial de cualquier base

D. Manuel Asenjo. Jefe de Policía de Boadilla del Monte

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El Alcalde de Boadilla, D. Antonio González Terol, clausurando el primero de los cuatro cursos que van a impartirse a 52 agentes de la Policía Local con el fin de formarles en el nuevo sistema de gestión Eurocop. Durante el acto estuvo acompañado por el segundo teniente de alcalde y concejal de Seguridad de Boadilla, D. Amador Sánchez

y el Jefe de Policía de Boadilla, D. Manuel Asenjo.

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de datos policial, todo avisando al instante alAgente, cuando estamos trabajando en cualquiermódulo del sistema EuroCop. También está previsto en este proyecto la integración con otrasBases de Datos de la Guardia Civil (SIGO) de laque tenemos 10 usuarios con acceso y la red deemergencias del 112 de la que tenemos un ter-minal. Evolución. Queremos que el Cuerpo dePolicía de Boadilla del Monte siga avanzando eniniciativas que promuevan una mayor eficacia ygestión de los recursos de la policía. Entre ellosdestacaría la implantación de Sistemas de Movili-

dad para dotar a los Agentes de Terminales tipoSmartphone, en el que toda la potencialidad yfuncionalidades de EuroCop se podrá realizar através de un PDA, Tablet, etc. con lo que tendre-mos cubiertas todas la tareas operativas, admi-nistrativas, consultas a la Base de Datos Policial,Sistema de Coordinación, DGT, consultas sobrepersonal y comunicaciones, etc. todas las funcio-nalidades que un Agente necesita a pie de calle.Esta solución va mucho más allá que grabar una multa en una PDA. Estos terminales además disponen de posicionamiento GPS, sistemas que

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Con estos sistemas EuroCop, esta Policía Local tiene cubiertas las necesidades presentes y futuras,al contar con los más avanzadosmedios tecnológicos con el objetivotener una Ciudad más segura y quenos demanda nuestros ciudadanos

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optimicen la gestión de nuestra Sala CeCop y lagestión de los recursos destinados a una llamadade emergencia en un plano geográfico, pudiendoincluso realizar esta gestión desde el propio plano geográfico. Este sistema además podrá integrar el conjunto de cámaras de videovigilanciadispuestas en el municipio de Boadilla del Monte,

que permitirá a nuestro municipio disponer de unavanzado sistema de Vigilancia Electrónico quenos permitirá ser más eficientes, al disponer desistemas de análisis de video que crean alertas y generan el ticket de la incidencia de forma automática en el Sistema de EuroCop, ademásde una total integración con la matriz de comuni-caciones con nuestra base de datos policial y lossistemas EuroCop. Con estos sistemas EuroCop,esta Policía Local tiene cubiertas las necesidadespresentes y futuras, al contar con los más avan-zados medios tecnológicos con el objetivo teneruna Ciudad más segura y que nos demandanuestros ciudadanos.

D. Manuel AsenjoJefe Policía Boadilla del Monte

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a Pol ic ía Loca l de Pedrezue la, es modelo de gestión eficaz entre otrosgracias al uso de las modernas tecno-

logías que le aporta la Comunidad de Madrid para mejorar su productividad.

Con una plantilla de tan solo nueve agentes y un Jefe de Policía, ha sido uno de los primerosCuerpos de Policía en adherirse al proyectoApolo y en poner en marcha el sistema elegidopor la Comunidad para sus Cuerpos de Policía,EuroCop.

Hoy en día, es un modelo a seguir por otrosCuerpos, pues ha sabido demostrar cómo el seruna plantilla pequeña, no es impedimento paraser uno de los pioneros en hacer uso de últimastecnologías que les permita lograr mayores índices de eficacia con los escasos recursos de los que dispone. Es un claro ejemplo de queel trabajo en equipo, la disciplina y el liderazgoefectivo en una organización, permiten ser más competitivo y estar a la altura de cualquierplantilla grande que generalmente cuenta conrecursos especializados para cada área.

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Policía Local dePedrezuela modelode organización y eficacia en la Comunidad de Madrid

En Pedrezuela

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A día de hoy, la Policía dePedrezuela dispone de un sistemainformático de gestión validado porsus agentes, que les ha permitidomejorar la gestión operativa y hacer un uso eficaz de los recursoscon los que dispone

Una de las características que diferencian a laPolicía Local de Pedrezuela y que hace ejemplar

su gestión es que ha logrado constituir un equipo de trabajo bien integrado, cohesivo,comprometido y motivado con sus objetivos,donde cada agente ha aportado sus destrezas,habil idades, conocimientos a fin de facil itar el desempeño de la labor del Cuerpo en funciónde los planes que se han definido previamente.

La actitud, la motivación y el interés de toda suplantilla, han sido los ingredientes principalespara que la policía local pudiera lograr la implan-tación efectiva y la mejora en la eficacia policial.

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Para la implementación del Sistema Informáti-co EuroCop era necesar ia una integraciónarmónica de funciones y actividades para serdesarrolladas por este equipo de diez personas(dos o tres agentes por turno), de forma que no entorpeciera sus labores diarias. En el pro-ceso de migración, implantación y formaciónse definió:

• Un objetivo común y claro sobre el cual se realizaron todas las tareas de planificación ypuesta en marcha del aplicativo.

• Unas responsabi l idades consensuadas y compartidas por todos sus miembros.

• Un plan de actividades de forma coordinada,las cuales se monitorizaban diariamente.

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo es un proceso que requiere tiempo, dadoque se han de adquirir habilidades y capacidadesespeciales necesarias para el desempeño armó-nico de su labor. Sin embargo, en la Policía Localde Pedrezuela, este proceso duró relativamente

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Con una plantilla de tan solo nueve agentes y un Jefe de Policía,ha sido uno de los primeros Cuerposde Policía en adherirse al proyectoApolo y en poner en marcha elsistema elegido por la Comunidadpara sus Cuerpos de Policía,EuroCop

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poco lo que demuestra la existencia de un lide-razgo efectivo por parte del Cabo Jefe D. RobertoSanz, quien tiene una visión y una estrategia clara y concisa para llevarla a cabo y quien ha sa-bido crear un ambiente de trabajo armónico conPolicías altamente motivados, que promueve laparticipación e implicación de todos los agentes.Él se empeña en defender que el éxito radica enel esfuerzo y profesionalidad de sus compañeros,destacando que es una labor ejercida por todos y en especial por el Agente Administrador.

A día de hoy, la Policía de Pedrezuela dispone de un sistema informático de gestión validado por sus agentes, que les ha permitido mejorar la gestión operativa y hacer un uso eficaz de losrecursos con los que dispone.

En efecto, el sistema EuroCop se encuentra perfectamente instalado y funcionando en lamayoría de sus módulos, donde todos y cadauno de los agentes hace un uso intensivo de laaplicación en especial los partes diarios, registrode entrada y salida, vehículos abandonados, animales y cuadrantes.

Para las labores de los agentes en la calle, cabe resaltar que una de las funcionalidadesmás útiles y representativas es el módulo de laDGT, la cual utilizan a diario y que les permiteconsultar expedientes completos de la DGT,puntos, etc., así como actualizar y depurar losdatos de vehículos y titular de forma automáticaen el sistema.

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Presencia de EuroCop en los Medios de Comunicación en 2010

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Entre las innumerables reseñas de nuestra Compañía, en EuroCop hemos

seleccionado en estas páginas, un extracto de las noticias publicadas, a modo

de ejemplo de la amplia presencia de nuestra actividad en los diversos

medios de comunicación

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