آرامبخش خدا یاد.قلبهاست

روش تحقیق پیشرفتهدکتر ابوالقاسم عربیون

بهمن طاهرخانی

دانشکده کارآفرینی89بهلر

نگاری قوم تحقیق طرحEthnographic methods inentrepreneurship researchBruce A. JohnstonePages 108 – 119Unit 4

Ethnographic Researchهدف از انج2ام ی2ک تحقی2ق ق2وم نگ2اری مطالع2ه ی فرهن2گ ی2ک گ2روه اس2ت. در این تحقی2ق پژوهش2گر ب2ه بررس2ی اف2راد تش2کیل دهن2ده ی گ2روه باوره2ای رفت2ار، زب2ان و م2ورد مطالع2ه می پ2ردازد. در اینج2ا منظ2ور از فرهن2گ باوره2ا س2روکار ب2ا رفت2ار و تم2ام جنب2ه ه2ایی اس2ت ک2ه دارد. از طری2ق تحقی2ق ق2وم نگ2اری، پژوهش2گر می توان2د م2ورد گ2روه اف2راد از هری2ک ک2ه ب2برد پی ام2ر این ب2ه مطالع2ه ”چگون2ه می اندیش2ند، ارتب2اط برق2رار می کنن2د

و معانی را به چیزها نسبت می دهند“.

نگاری قوم تحقیقدر مطالعات قوم نگاری جنبه های زیر را با توجه به

هدف تحقیق به گردآوری داده ها می پردازند و الگوواره رفتاری مشترک را شناسایی می کنند:

زبانشعائرنمادهارفتارهای اقتصادی، سیاسیمراحل زندگیکنش های اجتماعینحوه ی ارتباطات

قوم تحقیق از استفاده مواردنگاری

الگ2وی رفت2اری اف2رادی ک2ه ارزش2های وی2ژه و مطالع2ه خاصی را رعایت می کنند.

بازنم2ایی اندیش2ه ه2ا و اعم2ال مش2ترک در فرآین2د زن2دگیروزانه افراد

ب2ه گ2روه بایس2تی م2دت زم2ان نس2بتا ط2والنی پژوهش2گر م2ورد مطالع2ه دسترس2ی داش2ته باش2د و این مس2تلزم آن اس2ت ک2ه پژوهش2گر خ2ود ب2ه عن2وان عض2و گ2روه م2ورد مطالع2ه و ی2ا ب2ه عن2وان مش2اهده گ2ر در اج2رای اعم2ال

گروه مشارکت کند و به ثبت رویدادها بپردازد.

نگاری قوم تحقیق مراحل( در بررسی فرهنگ Themes)انتخاب موضوع ها 1(

گروه مورد مطالعهانتخاب گروهی که دارای ارزش های مشترک 2(

هستند.توجه به الگوواره های رفتاری، باورها و زبان3(اجرای عملیات میدانی و گردآوری داده ها.4(توصیف، نمایان کردن موضوع و تفسیر آن ها.5(تشریح موقعیت و زمینه ی گروه مورد مطالعه.6(انعکاس نظر پژوهشگر درباره ی فرآیند تحقیق.7(

روزانه وقایع JournalثبتKeeping

شامل :Zornپیشنهادات حفظ یادداشت های کلیدی وقایع روزانهپاالیش، توسعه و پیش بینی آگاهی از اینکه چگونه مالحظاتشان را صفحه آرایی

کنند، چگونه و کی آن ها را بکار ببرندطرح ریزی کد ها و تلخیص ها مشخص کردن جایگاه فیزیکی یادداشت ها و زمان و

مکان مشاهدات جدا کردن توضیحات از قسمت استنتاج برای سادگی

کار تفسیر داد ها در نظر گرفتن فضایی برای شرح مشاهداتی که سریع

اتفاق می افتند.

روزانه وقایع ثبتمشاهده گرهایی که سواالتی را برای شناسایی مشاهده مشخص کرده اند، قادر خواهند بود که به زیرمجموعه

داده ها دسترسی و تمرکز یابند : چه موضوعاتی هستند که بر سر آن ها تفاوت دیدگاه

یا تعارض وجود دارد؟چگونه با تفاوت ها یا تعارضات رفتار می شود؟چگونگی تاثیرگذاری افراد بر یکدیگر و تصمیم گیریچگونگی توافق و اجماع رای در گروه

Brewer اشاره به مشاهده توام با مشارکت می کند و ذکر می کند که برای اجتماعی کردن مشاهده گر در طرز کار و ارزش های و پذیرش نقش نیازمند زمان

هستیم.انتخاب گزینشی، گزارش ناقص، روش نادرست و

دیدگاه شخصی باعث می شوند که گزارش نابهنجار تهیه شود.

مشاهده توام با مشارکت نباید به عنوان تنها روش تحقیق مورد استفاده قرار بگیرد.

Interviewingمصاحبه انواع مصاحبه :

مصاحبه ساختاریافتهمصاحبه نیمه ساخت یافتهمصاحبه بدون ساختار

ساختاریافته مصاحبهمورد توجه اثبات گرایان و محققان کمی گرامناسب برای جمع آوری سیستماتیک داده ها می توان افرادی زیادی را در محدوده جغرافیایی

وسیع، توسط مصاحبه گرانی که خیلی آموزش ندیده اند مورد مصاحبه قرار داد.

و یافته ساخت نیمه مصاحبهساختار بدون

مورد توجه قوم نگارانی که در جستجوی تشریحعمیق، نکات دقیق و معانی به جای داده های عددی

می باشند. مانند مکالمه ای است که توسط مصاحبه گر جهت

دهی می شود. قوم نگاران داستان زندگی و گواهی ها را استخراج

کرده و شرح و داستان را تالیف می کنند.

مصاحبه مشکالت اوال سوالت را برسی کنید. آیا آن ها توسط اشخاص قابل

فهم هستند؟ آیا تمامی افراد یک معنی مشترک از سواالت دارند؟

ثانیا آیا سواالتی که پرسیده می شوند شاخص های قابلاطمینانی برای موضوع یا هدف تحقیق هستند و آیا پاسخ ها

مفید هستند؟ آیا مصاحبه شونده با پاسخ های قابل قبول اجتماعی می خواهد تایید اجتماعی را طلب کند؟ آیا عدم

تعدلی بین مصابه گر و مصاحبه شونده وجود دارد؟ راه حل : استاندار سازی سواالت و طراحی مصاحبه

ساختار یافته یا رسمی و افزایش توانایی مصاحبه گر در برقرای ارتباط و استخراج داده ها

ساخت Zornپیشنهادات نیمه مصاحبه براییافته

طرح ریزی مصاحبه و نوشتن موضوعات و سوالت در ابتدا 1(و در نظر گرفتن راه های مرتب کردن سواالت.

در ابتدای مصاحبه با مصاحبه شونده، هدف و چگونگی 2(استفاده از داده ها ی مصاحبه را شرح دهید و چگونگی

محافظت از اطمینان بخشی و بی نام بودن را شرح دهید. همچنین مجوز برای ضبط نوار یا یادداشت برداری را

مطرح کنید.در ابتدای مصاحبه با مصاحبه شونده، ابتدا سواالت کلی را 3(

در مورد سابقه فرد مطرح کنید. این ها اطالعات الزم را فراهم می کنند و مصاحبه شونده با پاسخ داده به این

سواالت گرم می شود.

سواالتی را در مورد موضوعات مورد عالقه که بدون ( 4انتها باشند را مطرح کنید، برای نمونه : ” بیان کن

داستان ... ”( سعی نکنید سواالتی که بر مصاحبه شونده اثرگذار 5

هستند را مطرح کنید. به جای اینکه بپرسید : ”زمانی که می گویید ... چه منظوری دارید ...؟“ بپرسید:

”منظور شما زمانی که می گویید .... چیست؟“( با دقت وارسی کنید تا پاسخ های عمیقتری بدست 6

آورید؟ برای مثال سوال کنید:“آیا می توانی در مورد ... یک مثال بزنی؟“

( ساکت باشید تا مصاحبه شونده برای ادامه مصاحبه 7تشویق شود.

مطرح کنید که چطور می خواهید مصاحبه را به اتمام ( 8برسانید، با پرسیدن : ”آیا چیز بیشتری وجود دارد که

تمایل دارید به من بگوئید؟“( ضبط مصاحبه را بررسی کنید، هرگونه گاف در 9

یادداشت ها را تکمیل کنید و برداشت خود را ثبت کنید.

سواالت انواع از هایی مثالنوع سوال مثال

توصیفی زمانی که با حسابدار خود در مورد فعالیت پر مخاره مشورت می کنید، نوعا به

همدیگر چه می گویید؟

ساختاری از جمالت ”پیشروی مستقل“ استفاده کنید و همچنین در مورد ”حس دستیابی“

صحبت کنید. چه حسی نسبت به چیزی که به تنهایی بدست آورده اید دارید؟

مقایسه دوتایی چه تفاوتی بین استقراض از اعضای فامیل و فرشتگان سرمایه گذاری وجود دارد؟

مقایسه سه تایی استقراض از فامیل یا فرشتگان سرمایه گذاري یا از بانک؟ شباهت ها و تفاوت ها؟

مقایسه – درجه بندی در مورد قرض گرفتن از فامیل یا فرشتگان سرمایه گذاری یا از بانک فکر

کن. کدام به نظر شما از همه مشکل تر یا آسانتر است؟

داده آوری جمع متنوع های تکنیکاسناد شخصیبیوگرافی یا تاریخچه افرادوقایع ثبت شده یا صدا و ویدئوی روزانهبازگویی حکایت ها توسط خود افراد

ها حکایت انواع واقع گرا : شکل سنتی قوم نگاری برای تشریح پدیده

فرهنگی می باشد. اعترافی : به منظور توضیح کارمیدانی که چطور

تجربه شده است می باشد. تجربی : رویکرد نمایشی دارد. اطالعات را در تکه ها

و نگاه های سریع نشان می دهد. فرض می کند که فرهنگ به صورت گسسته می باشد و تصویر کالنی

وجود ندارد. انتقادی : برای فاش کردن موضوعات اقتصادی یا

سیاسی می باشد.

پذیری Reflexivityانعکاساث2رات آن از طری2ق ک2ه پ2ذیری فرآین2دی اس2ت انعک2اس این رویک2رد می ب2ر تحقی2ق جس2تجو می ش2ود. محق2ق پ2ذیرد ک2ه ص2ور مختل2ف واقعیت م2ورد مباحث2ه و ج2دل از ج2زئی توان2د می تنه2ا گزارش2ی ه2ر ک2ه باش2د می

واقعیت را انعکاس دهد.در تحقی2ق ق2وم نگ2اری، مهم ت2رین بخش نقش پژوهش2گر

می باشد.

پژوهشگر Role of the researcherنقشتشریح چگونگی، چه زمانی و کجایی کار میدانی چگونگی طبقه بندی کردن متغیر های محیط اجتماعی

مانند : سن، نژاد، قومیت، جنسیت، طبقه اجتماعی، اشتغال و تحصیالت

چگونگی پردازش و تفسیر داده هاروشهای کد گذاری و رمز گشایی مسائل غامض یا مشکل در فرآیند تحقیق چه چیز

هایی هستند؟مشخص کردن چارچوب نظری و روش شناسی

تفسیر و Analysis andتحلیلinterpretation

نقش قوم نگار : نوشتن و حکاکی کردن مباحث اجتماعی گزارش عالوه بر اینکه به صورت مکتوب می باشد به

صورت عکس، طراحی، نمودار، جدول، ویدئو، صدا یا نمایش موزه ای هم می باشد.

ارزش گزارش قوم نگاری این است که متکی به جزئیاتو نکات ظریف باشد.

کار تحقیقی دارای پیام اصلی می باشد : هدفی که میخواهید به انجام برسانید.

عمل نوشتن به عنوان بهترین بخش از چرخه تحقیق قومنگاری

تحلیل موضوعی داده های قوم نگاری وسیله ای برایتفسیر نقل و قول های شرکت کنندگان

مرور دوباره نکات کلیدیطبقه بندی کردن موضوعات تحلیل نتایج توسط نرم افزارهایEthnograph ,

ATLAS-ti, WinMAX, NUD*IST, Nvivo

اخالقی Ethical considerationمالحظات دو رویکرد به سواالت اخالقی قوم نگاری کارآفرینانه

- نسبیت گرایی 2- مطلق نگری اخالقی 1وجود دارد : اخالقی

: رویکرد نسبیت گرایی اخالقی.مبتنی بر پارادایم انتقادی یا تفسیری می باشد فرض می کند جهان به صورت اجتماعی ساخته

شده و برای تفسیرهای متنوع می باشد. عامالن آزادند تا وجدان خودشان را در موضوعات

اخالقی بکار ببرند. عمل به مسئولیت های اجتماعی و حراست از رفاه

اجتماعی، شان و حریم اجتماعی

تحقیقی که به صورت بالقوه به افراد آسیب میرساند بایستی برای شخص آشکار شود.

اخذ موافقت از افراد برای مشاهده

ها بهترین آرزوی با