Estudio de Benchmark

Sistema de Gestión del Desempeño Empresas españolas

Presenta:Marisol Corona Del Carmen

Introducción

Hay Groupconsultora de referencia en el ámbito de Recursos Humanos a nivel nacional e internacional, está permanentemente estudiando, analizando y desarrollando Sistemas de Gestión de Recursos Humanos.

“Cultivamos el talento, organizamos a las personas para que sean más efectivas y las motivamos para que alcancen su mejor desempeño. Nos centramos en ayudar a que las personas y las organizaciones exploten su máximo potencial.”

Sistemas de Gestión del Desempeño optimizar la eficiencia y los resultados de las organizaciones, alinear esfuerzos y prioridades.

Hay Group ha desarrollado un Benchmark de los SGD para conocer el estado de su implantación en España.

Para el desarrollo del estudio se ha utilizado el Molino del Desempeño, que ilustra el funcionamiento efectivo a partir del movimiento equilibrado y coordinado de las “4 Aspas” de un molino.

Si se dispone de los 4 elementos del molino de forma equilibrada, la implantación del Sistema de Gestión del Desempeño será más efectiva.

Modelo del molino

Para qué se utiliza el SGD: Incluye la Valoración de: - Gestión del Bajo Rendimiento- Gestión Integral SGD con otras políticas de Recursos Humanos.

Cómo se Estructura el Proceso del SGD: Incluye la Valoración del: - Seguimiento - Autoevaluación- Agilidad del Proceso

Modelo del molino

Qué elementos mide el SGD: Incluye la Valoración de: - elementos cualitativos - Claridad de la escala - Amplitud uso de la escala

Cómo lo hacen los Managers:

Incluye la Valoración de: - Claridad Planes Desarrollo - Gestión continua

Objetivos del

Benchmark

Disponer de información cualitativa sobre la implantación de los Sistemas de Gestión del Desempeño en España.

Conocer los puntos fuertes y las áreas de mejora del Sistema de Gestión del Desempeño, de cada una de las empresas participantes.

Anticipar soluciones y proponer mejoras para aplicar a los Sistemas de Gestión del Desempeño en relación a las experiencias del conjunto de las empresas españolas.

Perfil de la muestra

El estudio ha sido dirigido a Directores de Recursos Humanos En el estudio han participado un total de 68 empresas españolas, de diferentes sectores económicos:

Financiero Seguros Tecnología Farmacéutico Empresas Públicas

Principales resultados

Información cualitativa

“…para su implantación efectiva es necesario un cambio cultural por parte de los managers…”

“Es muy importante dedicar esfuerzos para que se realice el seguimiento, y para que se establezcan mecanismos de control de las evaluaciones.”

“…estamos actualizando el sistema. Después de unos años de implantación hay que hacer cambios para adaptarse.”

Conclusiones

Las capacidades directivas junto con las aplicaciones son elementos a desarrollar en las empresas españolas, para mejorar la efectividad en la Gestión del Desempeño.

Algunas prioridades de trabajo para el desarrollo de los sistemas de desempeño son:

1. Sensibilización de los managers y capacitación en habilidades específicas (en especial en el proceso de realización de planes de desarrollo que vayan más allá de la formación tradicional)

2. Impulso de programas de Gestión del Talento que se vinculen a los resultados del desempeño

Hay algunos elementos del Sistema de Gestión del Desempeño, que mejoran con el proceso de aprendizaje organizativo, principalmente lo referente a la percepción del Proceso y Métricas, acelerándose su éxito (sobre todo a partir de los 5 años de la implantación del sistema) a través de:

Implantación herramientas software de apoyo

Desarrollo de Auditorías de Sistema con entrevistas a evaluados y evaluadores, para una mejor adaptación a las necesidades de los usuarios del SGD

Gracias