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Proveedores Logísticos

Definiciones

• Logistics Service Provider (LSP): Any

business which provides logistics services.

Includes those businesses typically referred

to as 3PL, 4PL, LLP, etc. Services may

include provisioning, transport,

warehousing, packaging, etc.

• Outsource: To utilize a third-party provider

to perform services previously performed

in-house. Examples include manufacturing

of products and call center/customer

support.

Definiciones

Third-Party Logistics (3PL): Outsourcing all

or much of a company’s logistics operations

to a specialized company.

The term "3PL" was first used in the early

1970s to identify intermodal marketing

companies (IMCs) in transportation contracts.

Up to that point, contracts for transportation

had featured only two parties, the shipper and

the carrier.

Definiciones

Third-Party Logistics (3PL)…

When IMCs entered the picture—as

intermediaries that accepted shipments from

the shippers and tendered them to the rail

carriers—they became the third party to the

contract, the 3PL.

Definition has broadened to the point where

these days, every company that offers some

kind of logistics service for hire calls itself a

3PL.

Definiciones

Third-Party Logistics (3PL)…

Preferably, these services are integrated, or

“bundled,” together by the provider. Services they

provide are transportation, warehousing, cross-

docking, inventory management, packaging, and

freight forwarding.

In 2008 legislation passed declaring that the legal

definition of a 3PL is “A person who solely receives,

holds, or otherwise transports a consumer product in

the ordinary course of business but who does not

take title to the product.”

Definiciones

Third-Party Logistics Provider: A firm which

provides multiple logistics services for use by

customers. Preferably, these services are integrated,

or "bundled" together by the provider. These firms

facilitate the movement of parts

and materials from suppliers to manufacturers, and

finished products from manufacturers to distributors

and retailers. Among the services which they provide

are transportation, warehousing, cross-docking,

inventory management, packaging, and freight

forwarding.

Definiciones

Fourth-Party Logistics (4PL): Differs from third

party logistics in the following ways; 1)4PL

organization is often a separate entity established as

a joint venture or long-term contract between a

primary client and one or more partners; 2)4PL

organization acts as a single interface between the

client and multiple logistics service providers; 3)

All aspects (ideally) of the client’s supply chain are

managed by the 4PL organization; and, 4) It is

possible for a major third-party logistics provider to

form a 4PL organization within its existing structure.

Definiciones

Fourth-Party Logistics (4PL)…

The term was registered by Accenture as a trademark

in 1996 and defined as

"A supply chain integrator that assembles and

manages the

resources, capabilities, and technology of its own

organization with those of complementary service

providers to deliver a comprehensive supply chain

solution.",

but is no longer registered.

Servicios ofrecidos por 3PL. Adaptada de Chopra & Meindl (2007).

Servicio Descripción del servicio Servicios específicos con valor

agregado

Transporte Transporte de salida y

entrada por barco, camión,

ferrocarril, avión.

Licitaciones, rastreabilidad/trazabilidad,

expedición, pago de fletes,

administración de contratos.

Almacenes Almacenamiento,

administración de

instalaciones

Cruce de andén, consolidación en

tránsito, distribución colectiva,

recoger/empacar, ensamble, control de

inventarios, etiquetado, surtido de

pedidos, entrega de pedidos a domicilio.

Tecnologías de

información

Proporcionar y mantener

sistemas avanzados de

información

Sistemas de administración del

transporte, sistemas de administración de

almacenes, modelado de redes y

selección de ubicaciones, pago de factura

de fletes, interfaces automatizadas

agentes, pronósticos, intercambio

electrónico de datos (EDI), rastreabilidad

y trazabilidad mundial y visibilidad

global.

Logística

inversa

Manejo de flujos inversos Reciclaje, venta de activos usados,

devoluciones de los clientes,

administración de contenedores

retornables, reparaciones y renovaciones.

Otros servicios

3PL

Expedición de cargas, administración de

órdenes de compra, reclamaciones por

pérdidas y daños,

Internacional Intermediación aduanal, servicios

portuarios, consolidación y embalaje

para exportación.

En México…

Intermediación aduanal (44%)

Entrega de producto (38%)

Administración y operación de la flotilla (30%)

Selección del transportista (29%)

Auditoría y pago a proveedores (25%)

Consolidación y programación de la carga (21%)

Logística inversa (14%)

Sistemas de Información logísticos (11%)

Procesamiento de órdenes (9%)

Administración de almacenes (7%)

Administración de inventarios (5%)

Ventajas de subcontratar servicios

logísticos

a. Las empresas se dedican a desarrollar sus

capacidades centrales y no invierten recursos en las

actividades logísticas que aunque valiosas no

representan su capacidad central. Por otra parte si

desean por sí mismas ofrecer servicios logísticos de

calidad y diferenciados se dan cuenta que ofrecer

estos servicios logísticos que marquen la diferencia y

que además agreguen valor a la cadena de

abastecimiento no es una tarea fácil.

b. Las empresas que ofrecen servicios logísticos han probado

ser efectivas en ayudar a las empresas usuarias de estos

servicios a lograr una ventaja competitiva, mejorar el servicio

al cliente y reducir los costos logísticos

c. Otra de las ventajas es la reducción en el capital invertido

en activos fijos. Al subcontratar la empresa se encuentra en la

posibilidad de no invertir en las funciones no básicas del

negocio, pudiendo así invertir en las funciones básicas. Esto

significa de hecho una mejora en las medidas financieras de

la compañía que finalmente es lo que muchos directivos

buscan. Cuando una empresa subcontrata algunas funciones

logísticas libera recursos antes destinado a la logística,

cuando esto sucede la empresa se puede dedicar a dar mayor

valor agregado a sus clientes.

d. Las empresas que subcontratan los servicios logísticos

comparten las ganancias o los riesgos cuando establece

claramente los acuerdos y compromisos.

e. Las empresas que subcontratan con expertos sus

actividades logísticas están en posibilidades de obtener

beneficios por adelantado, ya que no tienen que esperar hasta

aprender de los procesos para obtener los resultados.

f. Las empresas contratantes de servicios logísticos están en

posibilidades de poder ofrecer a sus clientes mayor grado de

personalización en los servicios logísticos que ofrecen.

g. También cuando las empresas subcontratan tienen acceso a

nueva tecnología, a herramientas tecnológicas que no tendrían

acceso en caso contrario, empleo de procedimientos y documentación más ágil dada la especialización que tienen

los proveedores 3PL.

Desventajas de subcontratar

servicios logísticos

a. La falta de herramientas metodológicas que

ayuden a decidir cuándo es conveniente

subcontratar una actividad logística y cuando

no es conveniente.

b. ¿Qué pasa cuando un proveedor logístico

falla?, pues falla la empresa que contrató sus

servicios, es decir, falla toda la cadena de

abastecimiento y no se logran los objetivos,

no se cumplen con los compromisos hacia el

cliente.

c. Entre las desventajas en subcontratar los

servicios logísticos está que los empleados de

las empresas usuarias reportan un impacto

negativo. Es posible que los empleados se

sientan amenazados al observar que en sus

empresas disminuyen el número de plazas

otorgadas.

d. Otra desventaja radica en que las empresas

pueden verse impactadas en forma negativa al

subcontratar un proveedor logístico debido a que

algunos grupos funcionales de la compañía

pierden contacto entre ellos y con sus propios

clientes.

Aunque esta desventaja se puede solucionar

siempre y cuando el proveedor logístico ponga la

suficiente atención en lograr integrar a los

participantes en forma adecuada y efectiva

mediante el mejoramiento de la calidad de la

información que fluye entre las dos compañías.

e. También como desventaja podemos

mencionar que subcontratar a veces significa

pasar ventajas competitivas del cliente al

proveedor, es decir poner sus ventajas

competitivas en manos del proveedor logístico

para que éste realice las funciones

adecuadamente.

Selección de proveedores logísticos

Paso 1. Identificación de

la necesidad de tercerizar la logística

Paso 2.Desarrollar alternativas factibles

Paso 3. Evaluar y seleccionar al

proveedor

Paso 4. Implantación del servicio

Paso 5. Evaluación del servicio

proporcionado

Bibliografía

• Arroyo, P., Gaytán, J. y DeBoer, L. (2006)

A survey of third party logistics in Mexico

and a comparison with reports on Europe

and USA. International Journal of

Operation & Production Management, 26

(6), 639-667

• Chopra, S. y P. Meindl. Supply Chain

Management. NJ: Upper Saddle River,

2001.

Bibliografía

• Sink, H. y Langley, C.J. Jr. (1997). A

managerial framework for the acquisition of

third-party logistics services. Journal of

Business Logistics, 18(2), 163-189.

• 2010 Third Party Logistics: The state of

logistics outsourcing. Results and findings

of the 15th annual study. Georgia Institute

of Technology y otras organizaciones.