estar mais próximo do cliente · 1ª em atendimento ao cliente 10. 11 ... melhor serviço de...
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Estar Mais Próximo do Cliente
Divulgação dos Resultados 4T13
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Abertura 3 Novos CDs
InícioMarketplace
InauguraçãoBIT
AquisiçãoUniconsult/ Click-Rodo
Jun/13 Ago/13 Out/13Abr/13 Nov/13 Dez/13
LançamentoModa
AquisiçãoIdeais/Tarkena
PrêmioÉpoca
ReclameAqui
Loja Online AMBEV
CONQUISTAS DO ANO DE 2013
Mai/13
Divulgação1T13
Divulgação2T13
Divulgação3T13
Jan/14
AnúncioAumento de
CapitalR$ 2,38 Bi
Mar/14
Lançamento[B] Seller
Divulgação4T13
+29% RB
+25% RB
+24% RB
+35% RB
2
FIDC R$ 1,3 Bi
ElevaçãoRating
AA-
Jul/13
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+24%
Margem Bruta
R$ 317,0 MILHÕES
26,2% (RL)
3
Receita Líquida
R$2.079,2 MM
+30,4%
Receita Bruta
R$2.366,2 MM
+29,4%
Margem EBITDA
7,8%
+0,6 p.p.
EBITDA Ajustado
R$162,5 MM
+42,4%
Margem Bruta
24,2%
+1,1 p.p.
Lucro Bruto
R$503,0 MM
+36,4%
RESULTADOS CONSOLIDADOS 4T13
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+R$1,5 Bilhão
(Venda Adicional 2013)
RESULTADOS 2013: CONSOLIDAÇÃO DA LIDERANÇA DE MERCADO
4
R$7,0 Bilhões
(Venda 2013)
+28,5%Crescimento 2013
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5
AUMENTO DE CAPITAL DE R$ 2,38 BILHÕES
PRÓXIMOS PASSOS
Aprovação do CADE Assembleia Geral Subscrição
LASA+ Tiger
Preço por AçãoR$ 25,00
Melhorar a Estrutura de Capital
Amortizar Parte da Dívida
Investir no Negócio
Acelerar o Crescimento
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B2W DIGITAL LANÇA A PLATAFORMA DE WEB SERVICES [B] SELLER
Solução completa para lojas virtuais: Backoffice e Webstore emuma única plataforma.
6
Backoffice
+ =Webstore
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B2W DIGITAL VAI OPERAR A LOJA ONLINE KM DE VANTAGENS
7
KM DE VANTAGENS AGORA É OPERADO PELO SHOPTIME
A operação permitirá ainda que os participantes doprograma de fidelidade da Ipiranga troquem seusKM (pontos) por produtos da marca e os clientes doShoptime ganhem KM em suas compras no site etelevendas.
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B2W DIGITAL ANUNCIA O LANÇAMENTO DE 4 MARCAS PRÓPRIAS
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MARCAS PRÓPRIAS
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SUBMARINO NA CAMPUS PARTY 2014
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1ª EM ATENDIMENTO AO CLIENTE
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OPERAÇÃO DE MARKETPLACE NO SUBMARINO
Melhor Serviço de Atendimento
Melhor Plataforma Tecnológica
Maior Tráfego da América Latina
Maior Sortimento de Produtos
Tudo em um só lugar
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MenteMelhor experiência de compra, oferecendo osmelhores produtos, os melhores preços e a melhornavegação nos sites, facilitando todo o processo decompra dos clientes.
TV WEB SITE
CHECKOUT VARIETY:
12
“Para estar mais próximo do cliente”
CoraçãoMelhor serviço de atendimento, encantandoos clientes, sendo ágeis e eficientes nasolução de eventuais problemas.
R$ 1BILHÃO+
CasaMelhor serviço de entrega, estando cada vezmais próximo da casa do cliente, entregandode forma mais rápida e confiável.
PLANO DE INVESTIMENTO 3 ANOS: 2013, 2014 E 2015
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VISÃO DE LONGO PRAZO
13
Foco Inovação
Talentos
Agilidade
Paixão
Criatividade
Dinamismo
SER A MAIOR E MAIS QUERIDACOMPANHIA DIGITAL DA AMÉRICA LATINA...
InvestimentoIntensivo
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Teleconferência e Webcast de Resultados 4T13
Equipe de Relações com Investidores B2W DIGITAL
www.b2wdigital.com
Telefone: +55 (21) 2206.6000