Tedarik Zinciri Yönetiminde

ERP Sistemleri Araştırma Projesi

Murat AZİMLİ

Proje Başlama Tarihi : 01.03.2014

Proje Bitiş Tarihi : 30.06.2014

Öğrenci Numarası : 1250E43037

Enstitü Bilim Dalı : Bilişim Sistemleri

TEMMUZ - 2014

SAÜ FBE Bilişim Sistemleri

Yüksek Lisans Projesi

Literatür Taraması ve

Önceki Araştırmaların İncelenmesi

4 Hafta

8 Hafta

2 Hafta

2 Hafta

Proje Planı

ERP Sistemlerinin Belirlenerek

Referans Listelerinin Temin Edilmesi

Araştırmanın Yapılması

(514 İşletmenin Sektör ve Ölçeklerinin

Belirlenmesi)

Projenin Yazılması

2/25

Literatürdeki ve Pazardaki ERP Araştırmaları

Literatürdeki Araştırmalar

Acar ve diğ. (2003) “Gıda Sektöründe ERP Üzerine Bir Araştırma”

Toklu ve Yegül (2004) “Türkiye’de ERP Uygulamaları”

Çakır ve Bedük (2012) “Çalışanların ERP Değerlendirmeleri ve

Kurumsallaşma Algıları”

Pazardaki Araştırmalar

Trovarit (2013) “Türkiye’de yaygın olarak kullanılan ERP

sistemlerinin kullanıcı memnuniyetleri”

IDC (International Data Corporation) Araştırmaları

Gartner Araştırmaları

3/25

Önceki Araştırmalardan Farklılıklar

Veri Toplama Yöntemi

Veritabanı Oluşturulması

Sonuçların Gösterilmesi

İşletme Sektörlerinin 2 Seviyeli Sınıflandırılması (Ana Sektör ve Alt Sektör)

İşletme Ölçeklerinin Sınıflandırılması (KOBİ, BÖİ, BÖİ-H, KAMU)

4/25

m2

m1

Slayt 4

m2 İşletme ölçeklerinin sınıflandırılmasında, KOSGEB kriterleri kullanılmıştır.

KOSGEB kriterlerine göre KOBİ:Çalışan sayısı 250 den az ve bilanço büyüklüğü veya yıllık cirosu 40.000.000 TL den az olan işletmelerdir.

KOBİ sınıfına girmeyen işletmeler, BÖİ (Büyük Ölçekli İşletme) olarak sınıflandırılmıştır.

Bir holding bünyesinde faaliyet gösteren işletmeler, BÖİ-H olarak sınıflandırılmıştır.

ERP sistemi üreticisi firmaların referans listelerinde sadece holding isimleri geçmektedir. Araştırmada, holding bünyesinde bulunan işletmeler incelenerek her işletme faaliyet gösterdiği sektörde BÖİ-H ölçeğinde sınıflandırılmıştır.

Kar amacıyla faaliyet göstermeyen, dernek, vakıf gibi kuruluşlar ve devlete ait kuruluşlar KAMU ölçeğinde sınıflandırılmıştır.mazimli; 30.06.2014

m1 İşletmeler ilk önce ana faaliyet konularına göre sınıflandırılmıştır (ana sektörler) Bunlar;Hizmet, Satış-Dağıtım ve Üretim dir.

Daha sonra, ticareti yapılan veya üretimi yapılan mal ve hizmete göre 2. bir sınıflandırma yapılmıştır.

Bu sayede, aynı sektörde faaliyet göstermesine rağmen, sadece satış-dağıtım faaliyeti yürüten işletmeler ile üretim faaliyeti yürüten işletmeler birbirlerinden ayrılmıştır.

Notlar:Otomotiv Ana Sanayi için üretim yapan tüm işletmeler, Otomotiv Yan Sanayi sektöründe sınıflandırılmıştır.

Savunma Sanayi için üretim yapan tüm işletmeler, Savunma Sanayi sektöründe sınıflandırılmıştır.

Tarımsal üretim yapan işletmeler, çeşitli hammaddeleri bir araya getirerek ve çeşitli işlemlerden geçirerek farklı gıda ürünleri elde eden işletmelerden ayrı sektörde sınıflandırılmıştır.Sınıflandırmadaki ölçü, üretimde kullanılan hammadde ile üretim sonunda elde edilen ürünün aynı olmasıdır. Üretimdeki çok basit işlemler ve ambalajlama işlemleri dikkate alınmamıştır.

Örnekler; Bakliyat üreticileri, Kuruyemiş üreticileri, Bal üreticilerimazimli; 30.06.2014

ERP Sistemleri Araştırması

Türkiye’de faaliyet gösteren ve yaygın kullanılan 5 yerli ve 5

yabancı toplam 10 ERP sistemi belirlenmiştir.

Belirlenen ERP sistemlerini üreten firmalardan 6 tanesinin,

Türkiye’deki referans listelerini açık kaynaklarında paylaştıkları

tespit edilmiştir. Geriye kalan 4 ERP sistemi üreticisi firma ile

irtibata geçilerek, Türkiye’deki referans listeleri talep edilmiştir.

Ancak, 4 ERP sistemi üreticisi firma talebe olumlu yanıt

vermemiştir. Türkiye’deki referans listesine ulaşılabilen 6 ERP

sistemi ile araştırmanın yapılmasına karar verilmiştir.

6 ERP sistemini kullanan toplam 514 işletmenin sektörleri ve

ölçekleri belirlenerek sınıflandırılmış veriler oluşturulmuştur.

5/25

Araştırma Sonuçlarının Gösterilmesi

Araştırma kapsamındaki 6 adet ERP sistemini kullanan 514

işletmenin, belirlenen kriterlere göre ulaşılan sonuçları

aşağıdaki detayda gösterilmiştir:

İşletmelerin sektörlere göre dağılım oranları

İşletmelerin ölçeklerine göre dağılım oranları

İşletmelerin ERP sistemlerine göre dağılım oranları

ERP sistemlerinin işletme sektörlerine ve ölçeklerine göre

karşılaştırılması

CANIAS, IFS, LOGO, NETSİS, SENTEZ ve WORKCUBE ERP

sistemlerinin sektörlere ve işletme ölçeklerine göre ayrı dağılım

oranları

6/25

ERP Sistemleri Hakkında

ERP (Enterprise Resource Planning) kavramı, Türkçe’ ye

Kurumsal Kaynak Planlaması olarak çevrilmektedir.

İş süreçlerine sistem yaklaşımını öngören bir yönetim

süreci olmasına rağmen, iş süreçlerinin yönetilmesi için

geliştirilen yazılımların genel adı olarak kullanılmaktadır.

İş süreçlerinin yönetilmesinde ve kurum kaynaklarının

(finans, emtia, insan, zaman) planlanmasında kullanılan bir

araçtır.

Kurum olmanın gerekliliklerini yerine getirerek, etkin

yönetim-organizasyon yapısı kuran ve iş süreçlerine

sistem yaklaşımı gösteren işletmeler, bu araçtan

maksimum faydayı sağlayabilirler.

7/25

ERP Sistemlerinin Özellikleri

Bütünleşik veritabanı yapısı

Kendine özgü programlama dilleri

İşletme süreçlerine uyarlanabilen esnek yapı

Ulusal ve Uluslararası muhasebe mevzuatına uygunluk

Dünya’da yaygın kullanılan dillerde kullanım

Sistem üreticisinden bağımsız geliştirme

İşletme içinde ve çevresinde bulunan tüm süreçler (sistemler)

ile entegrasyon

8/25

İşletme Çevresi

Tedarikçiler

Müşteriler

İşletme Hissedarlar

Devlet Sivil Toplum Kuruluşları

Rakipler

9/25

İşletme çevresinden gelen baskılar sürekli artmaktadır.

İşletme İçinde ve Çevresinde Veri Akışları

Kaynak: SAÜ FBE YBS Ders İçeriği 10/25

ERP Sistemi Süreci

İş Süreçlerine

Sistem

Yaklaşımı

Etkin

Yönetim ve

Organizasyon

İşletme Süreçlerine

En Uygun ERP

Sisteminin Seçimi

11/25

Etkin Yönetim ve Organizasyon

Görev ve Fonksiyon

• Organizasyondaki fonksiyon ve görevlerin bilimsel kriterlere göre belirlenmesi

Çalışanlar ve

Yöneticiler

• Çalışanların ve yöneticilerin objektif kriterlere göre belirlenmesi

Ölçme ve Denetleme

• Organizasyondaki tüm görev ve fonksiyonların ölçülerek, uygun şekilde gerçekleşip gerçekleşmediğinin denetlenmesi

Etkin Yönetim

ve

Organizasyon

• Değişimlere duyarlı (esnek) olması ve hızlı çalışması

12/25

İş Süreçlerine Sistem Yaklaşımı

Süreçlerin Kontrol Altına

Alınması

• Süreçlerde oluşan verilerin toplanması (data)

Süreçlerin Yönetilmesi

• Toplanan verilerin değerlendirilmesi (information)

Kaynakların Planlanması

• Değerlendirilen verilerin kararlara dönüşmesi (knowledge)

Müşteri

Memnuniyeti

• Müşteri beklentilerinin karşılanması (wisdom)

13/25

ERP Sistemi Seçimi

ERP sisteminin belirlenmesine etki eden en önemli faktörler,

işletmenin bulunduğu sektör ve işletmenin ölçeğidir.

ERP sistemi arayışında olan işletmeler, mevcut alternatifleri iyi

değerlendirerek, iş süreçlerine en uygun olan ERP sistemini

seçmeli ve kullanmalıdır.

14/25

Türkiye’de faaliyet gösteren ERP sistemleri

Yabancı ERP sistemleri

Yerli ERP sistemleri

Araştırmada Kullanılan ERP Sistemleri

Türkiye’deki tam referans listesine ulaşılarak araştırmada kullanılan

ERP sistemleri ve işletme sayıları aşağıda görülmektedir.

SIRA ERP SİSTEMİ İŞLETME SAYISI

1 CANIAS 101

2 IFS 62

3 LOGO 122

4 NETSİS 42

5 SENTEZ 66

6 WORKCUBE 121

T O P L A M 514

15/25

Araştırma Sonuçları - 1

İşletmelerin ana sektörlere göre dağılım oranları aşağıda

görülmektedir.

16/25

Araştırma Sonuçları - 2

Hizmet sektöründe dağılım oranları aşağıda görülmektedir.

17/25

Araştırma Sonuçları - 3

Satış-Dağıtım sektöründe dağılım oranları aşağıda görülmektedir.

18/25

Araştırma Sonuçları - 4

Üretim sektöründe dağılım oranları aşağıda görülmektedir.

19/25

Araştırma Sonuçları - 5

İşletmelerin ölçeklerine göre dağılım oranları aşağıda

görülmektedir.

20/25

Araştırma Sonuçları - 6

İşletmelerin ERP sistemlerine göre dağılım oranları aşağıda

görülmektedir.

21/25

Araştırma Sonuçları - 7

ERP sistemlerinin sektörlere göre dağılım oranları aşağıda

görülmektedir.

22/25

Araştırma Sonuçları - 8

ERP sistemlerinin işletme ölçeklerine göre dağılım oranları

aşağıda görülmektedir.

23/25

S o n u ç

24/25

Araştırma kapsamındaki 6 farklı ERP sisteminin, sektörlere

ve işletme ölçeklerine göre kullanım oranlarının farklı

olduğu görülmüştür.

Bu durum, bazı ERP sistemlerinin, belirli sektörde ve

ölçekte olan işletmeler için daha iyi özellikler içerdiğini

göstermektedir.

Bundan dolayı, ERP sistemi arayışında olan işletmelerin

çok iyi bir araştırma yaparak, bulundukları sektör ve

ölçekteki işletmelerin iş süreçlerine en uygun olan ERP

sistemini seçmeleri ve kullanmaları gerekmektedir.

T e ş e k k ü r l e r …

&

S o r u l a r ?