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1
Encuesta Nacional sobre
Disponibilidad y Uso de Tecnologías
de la Información en los Hogares
ENDUTIH 2017
• Con la ENDUTIH 2017 el INEGI dacontinuidad a la encuesta especializadaen TIC que se levanta con este esquemametodológico desde 2015
• Resultados a nivel nacional, estatal y para49 ciudades, las cuales representan el48.8% de la población total del país
• Una innovación importante es laincorporación de resultados para losámbitos urbano y rural por entidadfederativa
2
Alcances de la ENDUTIH 2017
Recomendaciones nacionales
e internacionales
Cubre las diversas necesidades de información enmateria de TIC, y se elabora conforme a lineamientosnacionales y recomendaciones de organismosinternacionales:
• Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT)
• Organización para la Cooperación y el DesarrolloEconómicos (OCDE)
3
Aspectos metodológicos
• Muestra levantada: 132,086 viviendas
• Periodo del levantamiento: Segundo
trimestre de 2017 con entrevista
promedio de 30 a 35 minutos
• Población objetivo: Personas de 6
años o más de edad
4
• Cuestionario: 99 preguntas
captadas con dispositivo de
cómputo móvil
• Informante directo seleccionado
de manera aleatoria
Aspectos metodológicos
5
Principales resultados
6
Internet
7
Hogares con Internet, 2015-2017
8
12.8
15.717.4
39.2
47.0
50.9
0.0
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
30.0
35.0
40.0
45.0
50.0
55.0
0.0
2.0
4.0
6.0
8.0
10.0
12.0
14.0
16.0
18.0
20.0
2015 2016 2017
%
Mil
lon
es
de
ho
gare
s
Absolutos Participación porcentual en el total
Población según condición de uso de
Internet, 2015-2017
9
Sí usa,71.3 millones depersonas (63.9%)
No usa,40.4 millones depersonas (36.1%)
2017
Sí usa,65.5 millones depersonas (59.5%)
No usa,44.5 millones depersonas (40.5%)
2016
Sí usa,62.4 millones de personas (57.4%)
No usa,46.3 millones depersonas (42.6%)
2015
Población usuaria de Internet por grupos de edad y sexo, 2017 *
10* Calculado respecto al total de la población de seis años y más por grupo de edad y sexo
72.0
82.5
51.9
31.1
71.7
84.9
52.2
36.0
100.0 80.0 60.0 40.0 20.0 0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0
6 - 17 años
18 - 34 años
35 - 54 años
55 años y más
Porcentaje
Hombres Mujeres
Distribución de los usuarios de Internet
en áreas urbanas y rurales, 2017
11
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
90.0
Áreas Urbanas Áreas Rurales
86.0
14.0
Po
rce
nta
je
Promedio nacional urbano = 71.2%
Promedio nacional rural = 39.2%
12* Calculado como porcentaje respecto a la población de seis años y más, según ámbito urbano o rural de cada entidad
Usuarios de Internet por entidad federativa
en los ámbitos urbano y rural, 2017 *
0.010.020.030.040.050.060.070.080.090.0
100.0
Po
rce
nta
je
Áreas urbanas Áreas rurales
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
90.0 Nacional 2017: 63.9%
Nacional 2016: 59.5%
13
HermosilloCancún
MexicaliTepic
QuerétaroTijuana
Mérida
Culiacán
Pachuca
Zacatecas
Ensenada
La paz
Juárez
Xalapa
Colima
Villahermosa
Chihuahua
Ciudad Obregón
Tampico
DurangoSaltillo
San Luis PotosíCampeche
GuadalajaraReynosa
Monterrey
AguascalientesChilpancingoMorelia
Mazatlán
ZMVM
Puebla
Veracruz
Oaxaca
Nuevo Laredo
Matamoros
Coatzacoalcos
Cuernavaca
León
Torreón
Uruapan
Tehuacán
Tuxtla GutiérrezCelaya
TolucaIrapuato
AcapulcoTapachula
Tlaxcala
Usuarios de internet por ciudades seleccionadas, 2016-2017
14Nota: Los usuarios pueden utilizar más de un dispositivo de conexión
89.7
33.1 32.8
18.512.4
6.2
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
90.0
100.0
Celular inteligente Computadora deescritorio
Computadoraportátil
Tablet Televisión conacceso a internet
o algúndispositivo
conectado a ésta
Consola devideojuegos
Po
rce
nta
je d
e u
su
ari
os
Usuarios de internet según dispositivo
de conexión, 2017
15
Usuarios de Internet por tipos de uso, 2016-2017
0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 100.0
Para operaciones bancarias en línea
Para ordenar o comprar productos
Para interactuar con el gobierno
Para leer periódicos, revistas o libros
Para acceder a redes sociales
Para acceder a contenidos audiovisuales
Para comunicarse
Para entretenimiento
Para obtener información
9.9
15.9
22.2
45.3
75.8
81.9
88.9
80.1
84.5
12.9
16.6
28.0
49.4
76.6
78.1
90.0
91.4
96.9
Porcentaje de usuarios
2017
2016
Principales problemas que tienen los usuarios al navegar por Internet, 2017
16
Nota: Lo usuarios pueden reportar más de un problema al navegar por Internet
53.9
39.3
24.8
19.2 18.8
3.6 3.4
0.0
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
30.0
35.0
40.0
45.0
50.0
55.0
60.0
Lentitud en la transferencia
de lainformación
Interrupcionesen el servicio
Exceso de información no deseada
Mensajesde personas
desconocidas
Infección porvirus
Fraudes coninformación(financiera,personal,etcétera)
Violacióna la privacidad
Po
rce
nta
je d
e u
su
ari
os
Usuarios de Internet en varios países, 2017
Fuente:
México ENDUTIH 2016 y 2017.
Banco Mundial, 2016
Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE), 20171 Datos correspondientes a 2016
1 1 1 1 1 110.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
90.0
100.0
Su
ec
ia
Rein
o U
nid
o
Co
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el
Su
r
Jap
ón
Ale
man
ia
Fra
ncia
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Ch
ile
Tu
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ía
Mé
xic
o
Mé
xic
o
Bra
sil
Co
lom
bia
Su
dáfr
ica
96.2 94.6 92.7 92.0 90.3 86.6 84.6
76.2 71.0
66.0 64.7 63.9 59.5 58.8 58.1
54.0
Po
rce
nta
je
México 2017 México 2016
17
Telefonía celular
18
19
2016
2017
2015Sí usa, 77.7
millones de
usuarios (71.5%)
No usa, 31.0
millones de
usuarios (28.5%)
Sí usa, 81.0
millones de
usuarios (73.6%)
No usa, 29.0
millones de
usuarios (26.4%)
Sí usa, 80.7
millones de
usuarios (72.2%) *
No usa, 31.0
millones de
usuarios (27.8%)
* El número de usuarios de 2017 es estadísticamente igual al de 2016
Población según condición de uso
de teléfono celular, 2015-2017
Razones por las que no se dispone
de teléfono celular, 2016-2017
20
23.9
33.6
24.6
2.4
5.1
37.5
32.2
23.0
5.0
2.3
0.0
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
30.0
35.0
40.0
45.0
Falta de recursoseconómicos
No lo necesita Otra razón Seguridad No hay servicio en sulocalidad
Po
rce
nta
je d
e u
su
ari
os
2016 2017
21
Usuarios de teléfono celular según
equipo, 2015-2017
65.174.8 80.2
33.724.0
19.0
1.2 1.2 0.8
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
90.0
100.0
2015 2016 2017
Po
rce
nta
je d
e u
su
ari
os
Celular inteligente Celular común Celular inteligente y común
Usuarios de teléfono celular por entidad
federativa, 2017 *
22
Promedio nacional: 72.2%
* Calculado como porcentaje respecto a la población de 6 años y más de cada entidad
50.0
55.0
60.0
65.0
70.0
75.0
80.0
85.0
90.0
95.0
Po
rce
nta
je
Promedio nacional
23
Gasto promedio mensual de los usuarios
de celular, 2017
Prepago, 62.3 millones
de usuarios (79.8%)
Ambos, 0.6
millones de
usuarios (0.7%)
Pospago, 15.3
millones de
usuarios (19.5%)
Distribución porcentual de los usuarios
por tipo de pago
116.8
378.9477.3
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
Prepago Pospago Ambos
Pe
so
s
Usuarios que disponen de
celular inteligente en áreas
urbanas, 55.4 millones (85.5%)
Usuarios que disponen de
celular inteligente en áreas
rurales, 9.3 millones (14.5%)
24
Distribución de los usuarios que disponen de
celular inteligente en áreas urbanas y rurales,
2017
Usuarios de celular inteligente, según tipo de
conexión a Internet, 2016-2017
25
89.092.0
11.08.0
50.0
55.0
60.0
65.0
70.0
75.0
80.0
85.0
90.0
95.0
100.0
2016 2017
Po
rce
nta
je d
e u
su
ari
os
Sí se conecta No se conecta
Distribución porcentual de los usuarios por
tipo de conexión
19.013.2
81.086.8
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
90.0
100.0
2016 2017
Po
rce
nta
je d
e u
su
ari
os
Sólo por Wifi Con conexión móvil
26
Usuarios de celular inteligente que instalaron
aplicaciones en su dispositivo, 2017
Sí instalaron aplicaciones,
36.4 millones (69.7%)
No instalaron aplicaciones,
15.8 millones (30.3%)
33.5 29.0 25.3 17.5 16.1 10.2 5.8 0.5
92.1
79.8
69.7
48.044.2
28.1
16.0
1.5
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
90.0
100.0
0.0
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
30.0
35.0
Mensajeríainstantánea
Acceder aredes
sociales
Acceder acontenidosde audio y
video
Tránsito ynavegación
asistida
Jugar Adquirirbienes oservicios
Acceder aBancamóvil
Otrasaplicaciones
%
Millo
nes d
e u
su
ari
os
Computadora
27
28
Hogares con computadora, 2015-2017
14.7 15.2 15.5
44.945.6
45.4
38.0
39.0
40.0
41.0
42.0
43.0
44.0
45.0
46.0
0.0
2.0
4.0
6.0
8.0
10.0
12.0
14.0
16.0
18.0
2015 2016 2017
%
Millo
ne
s d
e h
og
are
s
Absolutos Participación porcentual en el total
29
Población según condición de uso de
computadora, 2015-20172017
Sí usan, 50.6
millones de
usuarios (45.3%)
No usan, 61.1
millones de
usuarios (54.7%)
2016
No usan, 58.3
millones de
usuarios (53.0%)
Sí usan, 51.7
millones de
usuarios (47.0%)2015
Sí usan, 55.7
millones de
usuarios (51.3%)
No usan, 53.0
millones de
usuarios (48.7%)
Televisor
30
Hogares por tipo de televisor, 2016-2017
31
0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0 45.0 50.0 55.0
Televisor digital
Televisor analógico
Ambos
Ninguno
41.9
25.2
26.0
6.9
48.5
22.7
22.0
6.8
2017 2016
Porcentaje de hogares
Hogares sin señal de TV digital, 1.8
millones de hogares (5.7%)
Hogares con señal de TV digital, 30.0
millones de hogares (94.3%)
Hogares con señal de televisión de paga y televisor analógico, 4.2 millones (13.9%)
Hogares con televisor
analógico y decodificador, 1.8 millones
(5.9%)
Hogares con TV digital, 24.0
millones (80.2%)
Hogares con señal de televisión digital, 2017
32
Resultados disponibles en:
www.inegi.org.mx
• http://www.beta.inegi.org.mx/proyectos/enchogares/re
gulares/dutih/2017/default.html
33
Conociendo México
01 800 111 46 34
www.inegi.org.mx
@inegi_informa INEGI Informa
34