Report L’Emilia- Romagna per #TDLAB

Il presente documento dà conto delle pratiche digitali attivate dalla Regione Emilia-

Romagna e messe nella disponibilità del #TDLAB in materia di comunicazione,

promozione e commercializzazione digital.

Di seguito una lista delle pratiche segnalate da RER/APT [per una presentazione

completa delle attività social si veda: http://goo.gl/8T1EGN]

Anzitutto, tutti i progetti sono informati/ispirati a due criteri generali descrivibili come:

- collaborazione di massa: struttura e modalità di svolgimento dei progetti sono progettati

in modo da coinvolgere attivamente turisti, cittadini, influenzatori nelle azioni- fotografiche,

testuali, di diffusione informativa- di volta in volta specifiche.

- saldatura tra online e offline: tanto nella progettazione come nelle modalità di

svolgimento delle attività si cerca di massimizzare l’interscambio tra dimensione digitale

[ex: sharing di foto] e quella offline [ex: organizzazione di passeggiate online atte a

raccogliere foto]

Pratiche proposte per riuso

BlogVille [http://www.blog-ville.com/about/] BlogVille è un progetto di ospitalità diffusa per

blogger e giornalisti, che riprende aprendolo in modalità wiki il modello dei vecchi EDT e

blogtour. In BlogVille APT e RER smettono di predisporre programmi e calendari per i

propri ospiti, soppiantandoli con: una base [ex: appartamento]; supporto logistico

necessario allo svolgimento del tour; rete di partner pubblici e privati sul territorio.

Valore aggiunto del progetto è triplice: raccolta di materiale multimediale e multilingue;

creazione di code lunghe [narrative e relazionali] nel tempo; attivazione di partnership e di

micro-sviluppo locale con i soggetti economici più attivi del territorio.

MyER [http://www.travelemiliaromagna.it/myer/ ] MyER è un cartellone di concorsi fotografici

Instagram, collegati di volta in volta ad un tratto distintivo dell’offerta turistica regionale [ex:

food, siti UNESCO, streetart]. Ognuno dei concorsi prevede una dimensione online

[raccolta foto su hashtag ad hoc] ed una offline [uscite fotografiche tematiche sul territorio].

Valore aggiunto del progetto è duplice: raccolta di materiali visivi riusabili relativamente

alle diverse dimensioni dell’offerta turistica regionale; alfabetizzazione/sensibilizzazione di

cittadini e turisti intorno alle emergenze culturali e turistiche locali

LetteraTER [http://www.travelemiliaromagna.it/letterater/] LetteraTER è un progetto di

racconto territoriale basato sulla rilettura via Twitter di opere e/o autori collegati all’Emilia-

Romagna. Periodicamente viene scelta un’opera [ex: Rimini di P.V. Tondelli; Viaggio in

Italia di Goethe] ed il testo, debitamente ridotto, viene riletto in modo social su Twitter in

orari predefiniti, invitando la community a condividere, commentare, integrare con

Regione Emilia- Romagna #TDLAB 16Giu2014

immagini e altri materiali i testi prodotti.

Valore aggiunto: il progetto costituisce il primo racconto di uso della twitteratura a fini di

storytelling territoriale e prefigura possibili sviluppi di interesse sia per sinergie

online/offline, sia sui prodotti [ex: pacchetti e tour imperniati sui luoghi letterari], sia ancora

a livello di collaborazione interregionale.

PilloleURP [URPdistribuito] LE #pilloleURP sono un servizio di Tourist Relationship

Management social sperimentato da Turismo Emilia Romagna. Ogni volta che un turista o

cittadino pone una domanda o quesito a carattere turistico su FB o TW [ex: cosa fare in 24

h a Reggio Emilia] il suo quesito viene: (a) girato in CS alle community ITA ed EnG su FB

e TW (b) associato ai materiali ad esso corrispondenti nei magazzini di storie TER [ex:

tutte le storie su Reggio Emilia presenti su BogVille].

Valore aggiunto: le pillole consentono di impiegare ed attivare in real time le conoscenze

locali della community, convogliandole in contenuti e percorsi di senso sempreverdi [come

fatto in altro modo anche da #AskTuscany].

DispensaTER [http://pinterest.com/turismoer/ ]la DispensaTER è un repository di tutti i

materiali visuali prodotti e raccolti negli anni da Turismo Emilia Romagna. Per semplicità e

trovabilità, essi sono stati tutti raccolti sull’account Pinterest di Staff, organizzati per board

tematiche.

Valore aggiunto: la dispensa consente di tenere un archivio ragionato di tutti i materiali

visuali raccolti nel tempo e riusarli [o renderli disponibili a terzi] in tempo reale

Racconto interregionale [#Ilikeitaly] Da alcuni mesi APT/TER ha attivato una serie di

tweet e post FB, taggati con #IlikeItaly, dedicati alla promozione delle altre

destinazioni/Regioni/eventi italiani. L’idea che presiede a tale progetto è che la

destinazione Italia si promuova al meglio attraverso il parziale e locale superamento dei

confini amministrativi offline. Tale campagna online corrisponde ai progetti di partnerhip

impostati dall’Assessorato Regionale al Turismo dell’Emilia Romagna con BlogVille

[Lombardia]; Parco Delta del Po [Veneto]; Vedute Rinascimentali [Marche]; Appenino

Bianco e Cycling [Toscana].

Valore aggiunto: la campagna consente di rafforzare con un solo gesto sia il racconto

territoriale regionale come la percezione del brand Italia, che è di tutti.

Collaborazione con Community Offline. Attraverso le sue attività solo online e

online/offline TER/TER promuove e collabora per la crescita delle comunità creative locali

[ex: Instagramers, wikipediani, videoamatori e fotoamatori] assumendo che lo sviluppo di

tali raggruppamenti creativi possa alimentare la crescita virtuosa dell’intero ecosistema

locale, tanto online come offline.

Valore aggiunto: accompagnare la crescita di professionisti qualificati nelle diverse aree

delle industrie creative, in grado di fertilizzare il lavoro turistico sia direttamente [ex:

fornitura di UGC in progetti collaborativi] sia indirettamente [ex: creazione di startup nelle

aree creative e ammodernamento degli staff delle PMI in aree tradizionali ed emergenti]

Regione Emilia- Romagna #TDLAB 16Giu2014