embratel
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Apoio Pride Commercewww.pridecommerce.comSoluções WEB - Consultoria e E-commerce especializadoTRANSCRIPT
As principais tecnologias
e evolução
E para a minha
empresa?
Como e quando usar?
Agenda
As principais tecnologias e evolução
E evolução da tecnologia
74
38
16
13
5
4
1.8 (22meses)
TEMPO PARA ALCANÇAR 50 MILHÕES DE USUÁRIOS (em anos)
Skype
WWW
Celular
Televisão
Rádio
Telefone
PC
A comunicação está diferente.
As formas de agir e de pensar estão mudando.
As necessidades e expectativas são outras.
A forma de trabalho está evoluindo.
As principais tecnologias e evolução
Os hábitos estão mudando
• De analógico a digital
• De físico a virtual
• De coletivos a pessoais
• De banda estreita a banda larga
• De equipamentos dedicados a multifuncionais
• De baixa a alta velocidade de transmissão
• De comunicação por fio a sem fio
• De monopólio a competição
• De propriedade estatal a privada
• De unidirecionais a interativos
• De comutação de circuitos a comutação de pacotes
• De átomos a bits
• De protocolos fechados a abertos
As principais tecnologias e evolução
Mudança de paradigmas
As principais tecnologias e evolução
As tecnologias disponíveis hoje
VOZ:
Linhas individuais
DDR ou ramal
PABX digital ou analógico
VoIP
Internet:
Banda Larga
Circuitos dedicados
Principais serviços ofertados hoje:
Redes de dados:
MPLS
VPNs
As principais tecnologias e evolução
As tecnologias disponíveis hoje
Facilidades e conceitos que a sua empresa já deve ter ouvido:
As principais tecnologias e evolução
As tecnologias disponíveis hoje
Agenda
As principais tecnologias
e evolução
E para a minha
empresa?
Como e quando usar?
Como e quando usar?
Identificando a sua necessidade
Expor os seus produtos e serviços
Estar sempre disponível e em contato com clientes e fornecedores
Fidelizar os seus clientes
Ver e ser visto
Conhecer o seu mercado e seus concorrentes
Como e quando usar?
Se lançar com toda tranquilidade
Facilidades em telefonia
Linhas com facilidades de busca
automática.
Identificador de chamada
Siga-me
Chamada em espera
Serviços de 0800 e SAC
Facilidades em Internet
Rede de dados
Envio de email mkt
Criação e atualização de site com
troca de informações com clientes
Segurança
Acompanhar movimento
Criar rede de comunicação com
parceiros e fornecedores
Agenda
As principais tecnologias
e evolução
E para a minha
empresa?
Como e quando usar?
E para a minha empresa?
Soluções para qualquer empresa
CORPORATIVO RESIDENCIAL
E para a minha empresa?
Soluções diferenciadas para pequenas e médias Empresas
E para a minha empresa?
Produtos e serviços disponíveis
Combos de voz e internet:
Velocidades de 3 a 12 Mb, em
Banda Larga ou Dedicada
Quantidade de linhas telefônicas
na medida certa, de 4 a 15
linhas.
Soluções de relacionamento:
0800
Soluções de formação de rede
Maiores informações sobre
os produtos Embratel no
site.
E para a minha empresa?
Produtos e serviços disponíveis
Obrigada
E para a minha empresa?
Produtos e serviços disponíveis
Backup
E para a minha empresa?
Embratel PME
Rede de transmissão
CPE
Cliente
Internet
Rede IP Embratel
Rede de voz Embratel
O Embratel PME é um serviço que oferece serviço de voz e banda Larga:
Até 4 linhas telefônicas individuais;
Dispensa o PABX, apesar de suportá-lo;
Fatura pela WEB;
Velocidades de dados 2, 3, 6 ou 12 Mbps;
IP fixo ou dinâmico
E para a minha empresa?
VIP Empresarial PLUS
Rede de transmissão
CPE
Cliente
Internet
Rede IP Embratel
Rede de voz Embratel
Vip Empresarial PLUS é uma oferta convergente de voz e dados que oferece:
Telefonia (Local e Longa Distância) com 14 linhas e possibilidade de até 50
ramais (DDR)
Internet Banda Larga 960 Kbps com garantia de 10%, 8 Ips fixos e simetria de
banda
Meio de acesso único compartilhado entre voz e dados
Compromisso mínimo mensal, podendo ser compartilhado com demais sites e
telefones cadastrados
E para a minha empresa?
Rede VIP e BLD ou Rede MPLS
CPE with 8 FXS
IP/MPLS
Public Voice network
NGN
CPE
......Shared link and
equipments between
voice and data
Phones and Fax
from 1 to 8 linhas
Customer (Site A)
CPE with 8 FXS
CPE
... ...
Phones and Fax
from 1 to 8 linhas
Customer (Site B)
Internet
Rede VIP e BLD :serviço de telefonia e Internet Compartilha o mesmo roteador: As
linhas analógicas podem ser ligadas diretamente ao roteador de Internet:
Provê até 8 linhas telefônicas
Internet dedicada
MPLS: Rede de dados para interligar os diversos escritórios e loja de sua empresa
Ideal para pequenas empresas ou com escritórios regionais.
E para a minha empresa?
0800
Rede de Voz Embratel
Rede Pública de voz
Rede Inteligente
Central de atendimento do
Cliente – 0800 dedicado
Meio de acesso físico
Cliente em qualquer lugar do Brasil
O Serviço de 0800 permite que empresas de qualquer tamanho forneçam um número
único em todo o Brasil, para que seus clientes entrem em contato gratuitamente.
Facilidades: Reencaminhamento por telefone de origem, horário ou congestionamento,
restrição de área de abrangência, mensagens de navegação padrão ou personalizadas,
entre outras.
Duas modalidades:
Dedicado: onde a plataforma de telefonia do cliente é ligada
direto à Rede da Embratel através de links de voz dedicados
Comutado: Através de uma conexão via rede pública
comutada