"el valor de emprender: competencias emprendedoras" desarrollo de capacidades...
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"El valor de Emprender: Competencias Emprendedoras"
Desarrollo de Capacidades Emprendedoras:
Educación Media Superior y Superior
México, 7 y 8 de Abril, 2011México, 7 y 8 de Abril, 2011
Martín SimonettaMartín SimonettaDirector Ejecutivo, Fundación Atlas1853Director Ejecutivo, Fundación Atlas1853
www.atlas.org.ar – www.atlas.org.ar – [email protected] [email protected]
IndiceIndice
El Emprendedor El Emprendedor y la Creaciy la Creacióón de Valorn de Valor
Fortalezas y virtudes del carácter del Fortalezas y virtudes del carácter del emprendedoremprendedor
Comprender el Mercado: El ambiente en Comprender el Mercado: El ambiente en que se desenvuelve el emprendedorque se desenvuelve el emprendedor
¿¿Por quPor quéé algunas sociedades crean m algunas sociedades crean máás s valor que otras?valor que otras?
VisiVisióón estratn estratéégica del emprendedorgica del emprendedor RevoluciRevolucióón tecnoln tecnolóógica y el mundo de los gica y el mundo de los
negociosnegocios
I. Fortalezas y Virtudes I. Fortalezas y Virtudes del Carácter del del Carácter del EmprendedorEmprendedor
Las Dos Caras del Cerebro: Las Dos Caras del Cerebro:
¿Razón y Emoción?¿Razón y Emoción?
a) Creatividad. Curiosidad. a) Creatividad. Curiosidad. Mente AbiertaMente Abierta
Animarse a pensar distinto:Animarse a pensar distinto:Leonardo Da Vinci, Nicolás Leonardo Da Vinci, Nicolás Copérnico, Charles Darwin, Copérnico, Charles Darwin,
Graham BellGraham Bell
Pensamiento LateralPensamiento Lateral(Edward de Bono)(Edward de Bono)
Animarse a pensar de formas no Animarse a pensar de formas no convencionales.convencionales.
El creador del Pensamiento El creador del Pensamiento Lateral, Dr. Edward de Bono Lateral, Dr. Edward de Bono DISTINGUE entre dos tipos de DISTINGUE entre dos tipos de pensamiento:pensamiento: El Vertical, que usa el proceso lógico, El Vertical, que usa el proceso lógico,
según el método histórico tradicionalsegún el método histórico tradicional El Lateral, que involucra El Lateral, que involucra
desorginazar una secuencia lógica y desorginazar una secuencia lógica y llegar a la solución desde otro llegar a la solución desde otro ángulo.ángulo.
b) Coraje. Valentía. b) Coraje. Valentía. Persistencia. VitalidadPersistencia. Vitalidad
Arriesgar:Arriesgar:Capacidad de tomar riesgoCapacidad de tomar riesgo Valentía: "El que no arriesga, no gana"Valentía: "El que no arriesga, no gana"
Portfolio de Emociones.Portfolio de Emociones.Personalidades y Propensión al Personalidades y Propensión al
Riesgo Riesgo
- Propensión al riesgo
+
Persistencia / ResistenciaPersistencia / Resistencia
Resiliencia:Resiliencia:Superar la adversidad.Superar la adversidad.Capacidad de Capacidad de recuperación recuperación
ante fracasosante fracasos..
La renovación La renovación del águiladel águila
El águila es el ave de mayor longevidad de la especie. Llega a El águila es el ave de mayor longevidad de la especie. Llega a vivir 70 años, pero, para llegar a esa edad, a los 40, deberá vivir 70 años, pero, para llegar a esa edad, a los 40, deberá tomar una seria decisión. A los 40 años, sus uñas están tomar una seria decisión. A los 40 años, sus uñas están apretadas y flexibles, sin conseguir tomar las presas de las apretadas y flexibles, sin conseguir tomar las presas de las cuales se alimenta.cuales se alimenta.Tiene solamente dos alternativas: morir o enfrentar un doloroso Tiene solamente dos alternativas: morir o enfrentar un doloroso proceso de renovación, que dura 150 días.proceso de renovación, que dura 150 días.Este proceso consiste en volar a lo alto de una montaña y Este proceso consiste en volar a lo alto de una montaña y quedarse allí en un nido cercano a un paredón, en donde no quedarse allí en un nido cercano a un paredón, en donde no tenga necesidad de volar.tenga necesidad de volar.Después de encontrar ese lugar, el águila comienza a golpear Después de encontrar ese lugar, el águila comienza a golpear su pico en la pared, hasta conseguir arrancárselo.su pico en la pared, hasta conseguir arrancárselo.Después de arrancarlo, debe esperar el crecimiento de uno Después de arrancarlo, debe esperar el crecimiento de uno nuevo, con el que desprenderá una a una sus uñas.nuevo, con el que desprenderá una a una sus uñas.Cuando las nuevas uñas comienzan a nacer, empezará a Cuando las nuevas uñas comienzan a nacer, empezará a desprender, sus plumas viejas.desprender, sus plumas viejas.Después de cinco meses, sale para el famoso vuelo de Después de cinco meses, sale para el famoso vuelo de renovación y para vivir 30 años más.renovación y para vivir 30 años más.
Oscar Pistorious:Oscar Pistorious:El Atleta SudafricanoEl Atleta Sudafricanosin Piernassin Piernas
El Fracaso como camino El Fracaso como camino al éxitoal éxito
La adversidad como motor:La adversidad como motor:El caso de Alexander El caso de Alexander
Graham BellGraham Bell Nacido en Edimburgo, Nacido en Edimburgo,
Escocia, Reino Unido, 3 Escocia, Reino Unido, 3 de marzo de 1847. de marzo de 1847. Fallecido en Beinn Fallecido en Beinn Bhreagh, Canadá, 2 de Bhreagh, Canadá, 2 de agosto de 1922.agosto de 1922.
Inventó el teléfono Inventó el teléfono registrando su patente registrando su patente en 1876.en 1876.
Su madre y su esposa Su madre y su esposa eran sordas.eran sordas.
c) Inteligencia c) Inteligencia interpersonal o socialinterpersonal o social
"uno de los secretos a voces de "uno de los secretos a voces de la psicología es la relativa la psicología es la relativa
incapacidad de las notas, el incapacidad de las notas, el CI CI (coeficiente intelectual) o las (coeficiente intelectual) o las
pruebas de aptitud pruebas de aptitud académica (SAT)académica (SAT) para predecir para predecir de manera infalible quien tendrá de manera infalible quien tendrá
éxito en la vida … éxito en la vida … El CI El CI contribuye aproximadamente en contribuye aproximadamente en
un 20% a los factores que un 20% a los factores que determinan el éxito en la vida, determinan el éxito en la vida,
con lo que el 80% quedará para con lo que el 80% quedará para otras fuerzas."otras fuerzas."
Daniel Goleman, "Inteligencia Daniel Goleman, "Inteligencia emocional", pág. 54. Editorial emocional", pág. 54. Editorial
Vergara, 1999.Vergara, 1999.
Aspectos Aspectos emocionalesemocionales
¿Gasto o inversión?¿Gasto o inversión?
Comprender a las personas con quienes interactuamos:
Capitalizar la "Empatía"Llamada también "inteligencia interpersonal" en
la teoría de las inteligencias múltiples de Howard Gardner: capacidad cognitiva de percibir en un contexto común lo que otro
individuo puede sentir.
Sentimiento de participación afectiva de una persona en la realidad que afecta a otra.
d) Liderazgod) Liderazgo
Actitud Pro-activa en Actitud Pro-activa en mercados crecientemente mercados crecientemente
competetitivoscompetetitivos
"El cielo es el límite""El cielo es el límite"
e) Templanza. Capacidad de e) Templanza. Capacidad de perdonar. Prudencia. perdonar. Prudencia.
AutocontrolAutocontrol
f) Gratitud. Optimismo. f) Gratitud. Optimismo. HumorHumor
Gratitud / Agradecimiento:Gratitud / Agradecimiento:Base para la construcción Base para la construcción de relaciones positivasde relaciones positivasSistema inconsciente de Sistema inconsciente de cooperacióncooperación
"Te debo una""Te debo una"(I owe you one)(I owe you one)
NetworkingNetworking: : Constrir Redes. Constrir Redes. Identificar Aliados Identificar Aliados
y Establecer y Establecer Vínculos PositivosVínculos Positivos
Networking – Networking – Redes de Redes de Cooperación:Cooperación:Identificar Aliados: Identificar Aliados: Intereses CompatiblesIntereses Compatibles Identificar jugadores con Identificar jugadores con
intereses compatibles.intereses compatibles. Construir proactivamente redes Construir proactivamente redes
de cooperación / cooperación.de cooperación / cooperación. Volvemos a lo anterior: pensar Volvemos a lo anterior: pensar
ganar-ganar.ganar-ganar. Es un proceso dinámico (el Es un proceso dinámico (el
aliado puede transformarse en aliado puede transformarse en competidor y vice-versa).competidor y vice-versa).
Sinergizar.Sinergizar.
Los Siete Hábitos Los Siete Hábitos de la Gente Altamente Efectivade la Gente Altamente Efectiva
(Steven Covey)(Steven Covey)
Ser pro-activo, no reactivoSer pro-activo, no reactivo(7 Hábitos de la Gente (7 Hábitos de la Gente
Altamente Efectiva)Altamente Efectiva) InternosInternos
Primero lo primeroPrimero lo primero Empezar con el fin en menteEmpezar con el fin en mente
ExternosExternos Tratar de entender, antes de ser entendidoTratar de entender, antes de ser entendido Pensar ganar-ganarPensar ganar-ganar SinergizarSinergizar
Afilar la sierraAfilar la sierra
Capital Psíquico del Capital Psíquico del EmprendedorEmprendedor
Capital Psíquico o emocional es la Capital Psíquico o emocional es la capacidad de creer en uno mismo.capacidad de creer en uno mismo.
Nos posibilita animarnos a soñar, Nos posibilita animarnos a soñar, imaginar nuevos rumbos, nuevas imaginar nuevos rumbos, nuevas alternativas para nuestra vida y nuestros alternativas para nuestra vida y nuestros negocios.negocios.
Nos permite darle nuevas dimensiones a Nos permite darle nuevas dimensiones a nuestra vida.nuestra vida.
II.II.
Comprender el Mercado:Comprender el Mercado:El ambiente en que se El ambiente en que se
desenvuelve el desenvuelve el emprendedoremprendedor
ProductoProductoresres
ConsumidorConsumidoreses
OferentesOferentes DemandanDemandantestes
El Milagro El Milagro del Mercado: del Mercado: Conjugar la Conjugar la Interacción Interacción de los Individuosde los Individuos
Todos Somos el MercadoTodos Somos el MercadoTodos somos productores y Todos somos productores y
consumidoresconsumidores
El Mercado como El Mercado como Proceso de Intercambios: Proceso de Intercambios:
- Juego de Suma Positiva - Juego de Suma Positiva - "Ganar-Ganar"- "Ganar-Ganar"
Otros juegos son de "Suma Cero": Ej. Ganar-Perder
El Milagro de la Creación El Milagro de la Creación de Valorde Valor
Creación de ValorCreación de Valor
Ley de oferta:Ley de oferta:A mayor precio, mayor A mayor precio, mayor
ofertaoferta
Ley de demanda:Ley de demanda:A mayor precio, menor A mayor precio, menor
demandademanda
Elasticidad Elasticidad de la demanda:de la demanda:¿Si varía el ¿Si varía el precio, precio, cuánto se cuánto se modificamodifica la demanda? la demanda?
Bienes más sustituibles Bienes más sustituibles y menos sustituiblesy menos sustituibles
Competencia Competencia entre Oferentes por la entre Oferentes por la Seducción de Seducción de ConsumidoresConsumidores
CompetenciaCompetencia y Mejora y Mejora
III. ¿Por qué algunas sociedades crean más
valor que otras?
Instituciones y Crecimiento Económico:
Douglass North El economista Douglass North mereció el Premio
Nobel de Economia 1993 por su explicación del crecimiento económico a través de las teoría de las instituciones.
Instituciones son, para North, las reglas de juego, formales e informales de una sociedad.
El reconocimiento de derechos de propiedad privada, y su efectivo cumplimiento, es uno de los ejes centrales en el pensamiento de North.
Los recursos naturales no son determinantes (4 tipos de países).
Las reglas de juego marcan Las reglas de juego marcan incentivos de incentivos de
comportamientocomportamientoUn ejemplo: Rendimiento de Un ejemplo: Rendimiento de
EstudiantesEstudiantesRendimiento escolar con sistema de
nota general
(notas de 1 a 10)
4
2
3
5
3
Rendimiento escolar con
sistema de nota individual
(notas de 1 a 10)
9
7
2
9
8Promedio 3,40
7,00
Un Continente. Dos AméricasFuente: Guillermo M. Yeatts, The Roots of Poverty in Latin
America.
País U$S anuales
Estados Unidos 32.517
Canadá 24.058
Argentina 6.928
Chile 5.576
Brasil 4.570
México 3.631
Venezuela 2.970
Perú 2.397
Colombia 2.281
IV.IV.VisiVisióón Estratn Estratéégica del gica del
EmprendedorEmprendedor
Imaginando nuestro Imaginando nuestro negocionegocio
¿Qué producto / servicio podemos ofrecer? ¿Qué producto / servicio podemos ofrecer? ¿Quién consumirá nuestros productos / ¿Quién consumirá nuestros productos /
servicios?servicios? ¿Quiénes son nuestros competidores?¿Quiénes son nuestros competidores? ¿Cuál es nuestra ventaja respecto de ¿Cuál es nuestra ventaja respecto de
nuestros competidores? ¿Calidad? ¿Precio? nuestros competidores? ¿Calidad? ¿Precio? ¿El descubrimiento de un nuevo nicho de ¿El descubrimiento de un nuevo nicho de mercado?mercado?
¿Cuál es el precio a que podemos vender el ¿Cuál es el precio a que podemos vender el producto?producto?
¿Cuál es el costo de nuestro producto?¿Cuál es el costo de nuestro producto? ¿Cómo comercializaremos nuestro producto?¿Cómo comercializaremos nuestro producto?
Fortalezas Necesidades
del mercado
Oportunidad de
Negocios
Análisis Competitivo:Análisis Competitivo: FODAFODA
Análisis InternoAnálisis Interno
Cuáles son Cuáles son nuestras:nuestras:- - FortalezasFortalezas- - DebilidadesDebilidades
FODA- FODA- Análisis ExternoAnálisis Externo¿Cuáles son las ¿Cuáles son las OportunidadesOportunidades y y AmenazasAmenazas que nos ofrece el que nos ofrece el entorno de negocios?entorno de negocios?
Ejemplos:
Amenazas: Inflación reduce el poder de compra de los consumidores.
Oportunidades: Provisión de bienes o servicios de menor precio.
Mandamiento Mandamiento Nº 1:Nº 1:No echar culpasNo echar culpas
- Somos - Somos responsables de responsables de todo lo que nos todo lo que nos pasa (aunque pasa (aunque no nos guste).no nos guste).- Aprender de - Aprender de los errores y los errores y modificar modificar comportamientcomportamientos.os.
El Desafío de El Desafío de Comprender Comprender Nuestro Mercado Nuestro Mercado para tener Éxitopara tener Éxito
Marketing:Marketing:Comprender Mercados para Comprender Mercados para Satisfacer NecesidadesSatisfacer Necesidades Definición 1: es el proceso social y Definición 1: es el proceso social y
administrativo por el cual los grupos e administrativo por el cual los grupos e
individuos individuos satisfacen sus satisfacen sus necesidadesnecesidades al crear e intercambiar al crear e intercambiar bienes y serviciosbienes y servicios. (Philip Kotler considerado . (Philip Kotler considerado por algunos padre del marketing)por algunos padre del marketing)
Definición 2: el arte o ciencia de Definición 2: el arte o ciencia de
satisfacer las necesidadessatisfacer las necesidades de de los clientes y obtener ganancias al mismo los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo.tiempo.
Descubrimiento Descubrimiento de la Capacidad de la Capacidad de Satisfacer de Satisfacer esa Necesidadesa Necesidad
Pirámide de Abraham Maslow
("A Theory of Human Motivation" de 1943)
Jerarquía de las necesidades humanas
Una vez que sabemos dónde estamos parados, Una vez que sabemos dónde estamos parados, podemos comenzar a pensar en nuestrapodemos comenzar a pensar en nuestra
EstrategiaEstrategia Concepto breve pero imprescindible que marcará
el rumbo de la empresa. Basándose en los objetivos, recursos y estudios del mercado y de la competencia debe definirse una estrategia que sea la más adecuada para la nueva empresa. Toda empresa deberá optar por tres estrategias posibles:
Liderazgo en costos Consiste en mantenerse competitivo a través de aventajar a la competencia en materia de costos.
Diferenciación Consiste en crear un valor agregado sobre el producto ofrecido para que este sea percibido en el mercado como único: diseño, imagen, atención a clientes, entrega a domicilio...
Enfoque Consiste en identificar un nicho de mercado que aún no ha sido explotado.
Commodities Commodities vs. Specialties / vs. Specialties / DiferenciadosDiferenciados
SpecialtiesSpecialties Bienes altamente Bienes altamente
diferenciados.diferenciados. Alto valor Alto valor
agregado. Ej. agregado. Ej. marca.marca.
CommoditiesCommodities Bienes que son Bienes que son
"genéricos", es "genéricos", es decir, bienes que decir, bienes que no se pueden no se pueden diferenciar entre si diferenciar entre si -generalmente: -generalmente: materias primas o materias primas o bienes primarios. bienes primarios. Ej.: café, petróleo, Ej.: café, petróleo, soja, trigo, maíz.soja, trigo, maíz.
Menor valor Menor valor agregado.agregado.
¿Commodities o ¿Commodities o Specialties?Specialties?
Bellas ArtesBellas Artes Comunicación Comunicación
PublicitariaPublicitaria Dirección de FotografíaDirección de Fotografía Diseño de AnimaciónDiseño de Animación y Dibujos Animadosy Dibujos Animados Diseño de InterioresDiseño de Interiores Diseño de ModasDiseño de Modas Diseño de Sitios WebDiseño de Sitios Web Diseño Gráfico Diseño Gráfico
EditorialEditorial Diseño Gráfico Diseño Gráfico
PublicitarioPublicitario
¿Qué es la Marca?¿Qué es la Marca?(Branding)(Branding)
Designación de un producto Designación de un producto para agregarle valor.para agregarle valor.
Desarrollo de producto para su Desarrollo de producto para su diferenciación.diferenciación.
"Des-commoditiización"."Des-commoditiización". Ejemplos: Cabaña Las Lilas. Mc Ejemplos: Cabaña Las Lilas. Mc
Donald's.Donald's.
Algunas Herramientas Algunas Herramientas para la Evaluación de para la Evaluación de
Nuestros NegociosNuestros Negocios
Marketing Mix Marketing Mix (4P):(4P):- Producto- Producto- Precio- Precio- Promoción- Promoción- Plaza (Canales de - Plaza (Canales de Venta)Venta)
Matriz BCG –Matriz BCG –Crecimiento / Participación en Crecimiento / Participación en
el Mercado de Unidades de el Mercado de Unidades de NegociosNegocios
(Boston Consulting Group)(Boston Consulting Group)Estrella Incógnita
Vaca lechera Perro
Identificando competidores:Identificando competidores:Participación en el mercado Participación en el mercado (Market Share) :(Market Share) :Compitiendo por una porción de la Compitiendo por una porción de la tortatorta
Fijar MetasFijar Metas
Empezar con el fin en Empezar con el fin en mente.mente.
Primero lo primero.Primero lo primero.
PERTPERTCronograma de MetasCronograma de Metas
Program (or Project) Evaluation and Review Program (or Project) Evaluation and Review TechniqueTechnique
Técnica de Evaluación y Revisión de Técnica de Evaluación y Revisión de Programas / ProyectosProgramas / Proyectos PERT es un método destinado a analizar las PERT es un método destinado a analizar las
tareas requeridas en la implementación de tareas requeridas en la implementación de un proyecto. Especialmente el tiempo un proyecto. Especialmente el tiempo necesario para completar cada tarea.necesario para completar cada tarea.
Fue desarrollado originalmente para Fue desarrollado originalmente para simplificar el planeamiento de grandes y simplificar el planeamiento de grandes y complejos proyectos. Nació en el marco de complejos proyectos. Nació en el marco de la U.S. Navy Special Projects Office in 1957 la U.S. Navy Special Projects Office in 1957 para soportar el proyecto nuclear U.S. para soportar el proyecto nuclear U.S. Navy's Polaris nuclear submarine project.Navy's Polaris nuclear submarine project.
Ejemplo de PERT ChartEjemplo de PERT Chart
V. Revolución Tecnológica y el Mundo
de los Negocios
Evolución TecnológicaEvolución TecnológicaTecnología y Negocios PerimidosTecnología y Negocios Perimidos
Barra de hieloBarra de hielo – Heladera – Heladera Maquina de escribirMaquina de escribir – Computadora – Computadora Teléfono fijoTeléfono fijo – Teléfono VOIP – Teléfono VOIP Telex - FaxTelex - Fax - PC - PC Cámara de fotos con rolloCámara de fotos con rollo – Cámara – Cámara
digitaldigital Correo tradicionalCorreo tradicional – Email – Email Disco-Magazine-Cassette-Disco-Magazine-Cassette-CD-MP3CD-MP3 Televisión por aireTelevisión por aire – cable – internet – cable – internet
Tres Grandes Revoluciones Económicas en la Historia del
Homo Sapiens 9.000 años atrás - Revolución neolítica
o agraria: De nómades a sedentarios (7.000 AC). Aparición de la agricultura.
250 años atrás - Revolución industrial: La economía basada en el trabajo manual fue reemplazada por otra dominada por la industria y la manufactura (1750-1850). Economías de escala, división del trabajo.
20 años atrás - Revolución tecnológica. Globalización.
Revolución Tecnológica, Globalización y
Competencia Institucional
Gütenberg y la imprenta
Graham Bell y el teléfono
El premio Nóbel de Física 1965, Richard Feynman, quien lo hizo público a través de su célebre
discurso en el Instituto Tecnológico de California
(Caltech) el 29 de diciembre de 1959 titulado: "En el fondo hay
espacio de sobra" (There's Plenty of Room at the Bottom).
Why cannot we write the entire 24 volumes of the Encyclopedia
Brittanica on the head of a pin?
Wikipedia, la enciclopedia espontánea global
Home Working:Home Working:De "cumplir horario" De "cumplir horario" a trabajar a resultadosa trabajar a resultados
Nuevas TecnologíasNuevas Tecnologías
Nuevas Oportunidades de Nuevas Oportunidades de NegociosNegocios
Amenazas para los TradicionalesAmenazas para los Tradicionales
La fortaleza tecnológica de los más jóvenes
Abrir la Abrir la MenteMente
OptimismoOptimismo"Lo mejor está por venir""Lo mejor está por venir"
"Si lo puedes soñar, lo puedes hacer. Nunca te olvides que todo esto comenzó con un sueño y un ratón."
Walt Disney
MUCHAS GRACIAS!!!MUCHAS GRACIAS!!!
Martín SimonettaMartín Simonetta
México, Abril, 2011México, Abril, 2011