El marketing a través del tiempo

La concepción sobre el marketing en la actualidad no es la misma de antaño. Este ha ido

evolucionando a través del tiempo.

El marketing sentó sus bases en EE.UU. en la época colonial cuando los colonos

comercializaban con los americanos nativos. Pero, tomó forma al inicio de la Revolución

industrial (Segunda mitad del S. XIX).

Con el transcurrir del tiempo ha estado en un proceso de mutación en tres etapas: Orientación

al producto, a las ventas y al mercado.

La orientación al producto: se concentró en la calidad y cantidad de las ofertas. Los clientes

compraban productos bien hechos y a precios razonables (eficiencia y control de costos).Esto

quiere decir que en 1800 las empresas en Europa y EE.UU orientaban la atención al producto

porque la producción era consumida de inmediata. El consumidor no tenía tiempo de elegir, la

demanda superaba la oferta.

La orientación a las ventas: estuvo influenciada por la crisis mundial de 1920, la cual cambió la

forma de ver las cosas. El problema económico no era fabricar con eficiencia sino cómo vender

la producción. Para ello, se crearon técnicas destinadas a vender.

O. al mercado: Las compañías identifican lo que los clientes quieren y adaptan todas sus

actividades para satisfacer esas necesidades con la mayor eficiencia posible.

Las empresas hacen marketing y no solo se dedican a vender. Hacen un estudio de mercado,

se asignan funciones al ejecutivo de marketing para realizar ciertas funciones y se investiga el

punto de vista del mercado antes de producir el producto.

Por ende, el concepto que dio origen al marketing fue el de orientar los productos al grupo de

compradores (Mercado meta) que los iba a consumir o usar y se hizo la promoción a las

masas a través de los medios masivos que comenzaban a aparecer (cine, radio y Tv).

(Theodore Levitt 1925-2006)

En la actualidad el término marketing es definido como el conjunto de principios, metodologías

y técnicas a través de los cuales se busca conquistar un mercado, colaborar en la obtención de

los objetivos de la organización, y satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores o

clientes.