LOS MITOS &

LEYENDAS DE

MILLENNIALS1

@ ONSUMIENDO

2@ ONSUMIENDO

3@ ONSUMIENDO

MITO 1 SON UNA GENERACIÓN NUEVALos millennials son las personas nacidas entre 1980 y 2000, es decir, que algunos tienen 15 años, ¡pero otros ya tienen 35!, y los conocemos bien, o por lo menos hemos estado con ellos por mucho tiempo.

4@ ONSUMIENDO

MITO 2 COLOMBIA NO ES MILLENNIALHoy son cerca de 17 millones de personas en el país, con una edad promedio de 25 años, y la edad promedio de los colombianos es de 28 años,lo que inevitablemente nos hace un mercado millennial.

5@ ONSUMIENDO

MITO 3 SON SUPERAVANZADOSHoy son los mayores de 35 los que más usan el internet, las redes sociales, los teléfonos inteligentes y hacen compras en línea. ¿por qué?, porque son económicamente más estables y tuvieron que vivir todos estos cambios y adaptarse a ellos.

6@ ONSUMIENDO

MITO 4 SON ÚNICOSMuchos de sus comportamientos son propios de la edad y no de sus características culturales: ¿qué quieren cambiar el mundo?, sus papás también; ¿qué son más tecnológicos?, sus abuelos también…

7@ ONSUMIENDO

8@ ONSUMIENDO

MITO 5 SON ESTABLES Y CON VISIÓNExisten serios temores en el mundo laboral en contratar a esta generación, porque empiezan con una fuerza descomunal a trabajar completamente comprometidos con la corporación, y al cabo de 3 meses ya se ven desanimados…

9@ ONSUMIENDO

MITO 6 SON GENETICAMENTE MEJORES

10@ ONSUMIENDO

MITO 7 SON EMPRENDEDOREScuando Ford armó las lineas de producción de carros, lo hizo con la mejor tecnología posible del momento.Hoy, 8 de cada 10 millennials colombianos están empleados en una empresa o con el estado.

EL EMBELECO

CON LOS

MILLENNIALS11

@ ONSUMIENDO

Y OTRA COSA ESUN CAMBIO DE ENTORNO

UNA COSA ES UNA CRISIS

12@ ONSUMIENDO

41% 43% 45%37%

49%

59%

1%2%

2%

1%

2%

1%

24%25%

30%

20%

19%

13%5%

6%

3%

4%

3%3%3%

3%1%

4%

2%2%3%

3%2%

2%

2%2%

0%0%

0%

0%

0%0%

14%15% 13%

25%

18%14%

0%0% 0%

0% 0% 0%1%

0% 1%0%

1% 1%7% 4% 4% 7% 4% 4%

2 0 1 0 2 0 1 1 2 0 1 2 2 0 1 3 2 0 1 4 2 0 1 5

PERSONAS QUE COMPRAN POR CANAL(4 CIUDADES)

10. Algun Otro lugar ?

09.Punto autorizado/Banco/CADE

09. Punto autorizado

08. Supermercado

07. Internet

06. Zona comercial (como San Andresito)

05. Almacén de marca en centro comercial

04. Almacén de la marca

03. Almacén de Cadena/Gran caden

02. Vendedor ambulante

01. Tienda de barrio

0%0%

0%

0%

0% 0%

2 0 1 0 2 0 1 1 2 0 1 2 2 0 1 3 2 0 1 4 2 0 1 5

07. Internet

@ ONSUMIENDO

13@ ONSUMIENDO

INGRESO DIARIO

COMPRA DIARIO

INGRESO SEMANAL

COMPRA SEMANAL

INGRESO QUINCENAL

COMPRA QUINCENAL

INGRESO MENSUAL

COMPRA MENSUAL

6

2

1 1

4

3

1

2

2000 2014

14@ ONSUMIENDO

INGRESO DIARIO

COMPRA DIARIO

INGRESO SEMANAL

COMPRA SEMANAL

INGRESO QUINCENAL

COMPRA QUINCENAL

INGRESO MENSUAL

COMPRA MENSUAL

CANTIDAD DE MISIONES DE COMPRA

15@ ONSUMIENDO

16@ ONSUMIENDO

17@ ONSUMIENDO

18@ ONSUMIENDO

19@ ONSUMIENDO

20@ ONSUMIENDO

CAMBIO DE

PARADIGMA:

DE GO TO

MARKET

A GO TO

CONSUMER

21@ ONSUMIENDO

74,19%

70,18%

54,55%

44,00%

36,36%

30,12%26,19%

19,35%

26,32%

36,36%40,00%

54,55%

48,19%

42,86%

6,45%3,51%

9,09%

16,00%

9,09%

21,69%

30,95%

1. 12 - 172. 18 - 243. 25 - 304. 31 - 355. 36 - 456. 46 - 607. Más de 60años

¿Si la entrada al concierto de su artista favorito vale lo mismo que su último CD, cual compraría?

1. Entrada 2. CD 3. Ninguna

EXPERIENCIA

PRODUCTO

22@ ONSUMIENDO

23@ ONSUMIENDO

24@ ONSUMIENDO

BOOMERS GEN X

MILLENIALS

25@ ONSUMIENDO

BOOMERS

GENERACIÓN CAFÉ: MAYORES DE 55 AÑOS

«TODO ERA MEJOR CUANDO TODO ERA PEOR»

26@ ONSUMIENDO

GEN X

GENERACIÓN GRIS: MAYORES DE 35 AÑOS Y MENORES DE 55 AÑOS

«TODO ES BUENO MIENTRAS OTROS LO DIGAN»

27@ ONSUMIENDO

MILLENIALS

GENERACIÓN VERDE: MENORES DE 35 AÑOS

«TODO ES BUENO SI ES INMEDIATO Y LO PUEDO CAMBIAR»

28@ ONSUMIENDO

PROSUMER TEST:

1. ¿ALGUNA VEZ A COCINADO ALGO SIN RECETA?2. ¿ALGUNA VEZ HA CREADO UN COLOR PARA PINTAR SU CASA?3. ¿ALGUNA VEZ HA CREADO UN COCKTAIL?4. ¿HA MANDADO A HACER ALGO A SU MEDIDA?5. ¿ALGUNA VEZ HA HECHO UN REGALO CON SUS MANOS?6. ¿ALGUNA VEZ HA DISEÑADO UN TRAJE?7. ¿HA DEFINIDO EL «FULL EQUIPO DE SU CARRO»?8. ¿HA PERSONALIZADO SU CORREO ELECTRÓNICO?9. ¿HA CUSTUMIZADO SU CELULAR?10. ¿TIENE BLOG/TWITTER?11. ¿HA DISEÑADO SUS ZAPATOS?12. ¿HA CONSTRUIDO ALGUN CODIGO LIBRE?13. ¿TIENE AVATAR EN SECOND LIFE?14. ¿HA CREADO UN PERSONAJE DE ROL?15. ¿HA SUBIDO VIDEOS SOBRE SU MARCA FAVORITA?

29@ ONSUMIENDO

Edad

Más de 45

De 25 a 45

De 18 a 25

Inflación

Más de 20%

De 20% a 10%

Menos de 10%

Ingreso

US$2,300$850,000

US$3.500$1´450,000

US2.500$1´150,000

Personas a Cargo

2,5

1,5

1

ConsumoPersonal

US$1.450$460,000

US$2.200$970,000

US$2.500$1´500,000

Driven

30@ ONSUMIENDO

CAFÉS GRISES VERDES

BABY BOOMERS GEN X MILENNIALS

SUEÑOS TENER TIERRA TENER FAMA FELICIDAD

VALORES CREER DUDAR CONFIAR

RELACIONES ESTABLES VARIABLES SIN COMPROMSIO

FAMILIA MOTIVO POCO NECESARIA APOYO

CONSUMO PRODUCTOS MARCAS EXPERIENCIAS

INFLACION MUCHA POCA NADA

LUGAR DE COMPRA PLAZA/MERCADO CENTRO COMERCIAL INTERNET

NECESITA PRODUCTOS MARCAS EXPERIENCIAS

CONOCE MUCHA POCA NADA

EXIJE PLAZA/MERCADO CENTRO COMERCIAL INTERNET

SIN COMPROMISO

31@ ONSUMIENDO

¿Quiénes son los Millennials?Al igual que los “Baby Bommers”, la generación del fin del milenio (1985-2000), tienen una serie de principios que los definen como particulares para ser comprendidos como un clúster global que ya es más del 30% de la población global:

1. PROSUMERS: ELLOS PRODUCEN SU CONSUMO2. OCCASION PAYERS: USAN PERSONALIDADES POR OCASIÓN3. EXPERIENCE HOLDERS: SON CONSUMIDORES DE EXPERIENCIAS

32@ ONSUMIENDO

GAMERSLlevan todo a la competencia digital

Manejan «avatares» en la vida digital y rolNo son solitarios pero si selectivos

Prefieren pasar tiempo jugandoLlevan sus decisiones a costo beneficio

33@ ONSUMIENDO

GEEKSSE ADAPTAN RÁPIDO A LA TECNOLOGIA

CREAN TECNOLOGIACOMPRATEN TODO EL TIEMPO

SUPERAN A LOS DEMASNO CONCIBEN LA INEFICIENCIA

34@ ONSUMIENDO

MATURISM

SON POST OPEN MINDSON CONSUMIDORES VINCULADOS

TIENEN VALORES EGOISTAS Y COLECTIVOSNADA LOS SORPRENDE

SON EXIGENTES

35@ ONSUMIENDO

36@ ONSUMIENDO

MOBILES

BLACKBERRY/TWITTER RULESTODO ES INMEDIATOTODO ES IMPORTANTEQUIEREN SABER TODONO TIENEN HORARIOSMULTITASK

37@ ONSUMIENDO

COLLECTORS

TIENEN LA INFORMACIONVINTANGECONOCERDORES DE LA HISTORIA DE LA MEDIAMUSICALESVISUALES

38@ ONSUMIENDO

ECOSNO SON ACTIVISTAS

BUSCAN COMPRAS AMBIENTALESRECHAZAN CONTAMINADORES

REUSANPROSUMEN

39@ ONSUMIENDO

DARKSMOTIVADOS POR LO MISTICOSEGUIDORES DE LITERATURA DE CREATURASMUY RESERVADOSCREEN EN LAS CONSPIRACIONESSON MUY SEGUROS DE SU MISMOS

40@ ONSUMIENDO

CENTRICSSE MUEVEN POR SUS OBJETIVOS

SE AUTODEFINEN CONSTANTENTEBUSCAN SER INDEPENDIENTES

SON LIDERES PODEROSOSNO LOS MUEVEN LAS TENDENCIAS

41@ ONSUMIENDO

GAMERS GEEKS

MATURISM

MOBILES

COLLECTOR

ECOS

DARK

CENTRICS

GOMELOS

NERDOS

METALEROS

ROCKEROS

MOCHILEROS

PILOS

MAMERTOS

REVELDESHIPPIES MODS

PERSONALIDADES DE LAS GENERACIONES

42@ ONSUMIENDO

43@ ONSUMIENDO

44@ ONSUMIENDO

45@ ONSUMIENDO

40,2%

29,0%

8,8%

11,7%

28,6%

43,2%

22,4%

16,1%

Personas

Consumo

ESTRUCTURA DEL MERCADO

Menos de 18 18-25 25-45 Más de 45

46@ ONSUMIENDO

1,4 1,0 0,7 0,4

5,2 4,9 4,6 4,1 3,8 3,1 2,3 1,6

9,5 9,3

9,0 8,7

8,5 8,3

7,9 7,5

14,7

14,5

14,2

13,6 13,1

12,7 12,5

12,3

4,5 9,0

13,4 17,5

17,2

16,9 16,6

4,3 8,6

12,9

1985 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2020

POBLACIÓN COLOMBIANA POR GENERACIONES RADDAR

1. ROJA 2. AZUL 3. CAFÉ 4. GRIS 5. VERDE 6. AMARILLO

47@ ONSUMIENDO

48@ ONSUMIENDO

9,5 9,3 9,0 8,7 8,5 8,3 7,9 7,5

14,7 14,5 14,2 13,6 13,1 12,7 12,5 12,3

4,5 9,0

13,4 17,5 17,2 16,9 16,6

1985 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2020

POBLACIÓN COLOMBIANA POR GENERACIONES RADDAR

3. CAFÉ 4. GRIS 5. VERDE

LA VIVIENDA &

MILLENNIALS49

@ ONSUMIENDO

50@ ONSUMIENDO

MILLENNIALS=OWNERLESSS

51@ ONSUMIENDO

5,95%

4,29%

8,22%

9,54%

11,94%

1. DE 12 A 25 2. DE 26 A 35 Total general 3. DE 36 A 45 4. MAS DE 46

A LA PREGUNTA, ¿QUE DESEA COMPRAR QUE NUNCA A COMPRADO?

1. DE 12 A 25 2. DE 26 A 35 Total general 3. DE 36 A 45 4. MAS DE 46

52

@ ONSUMIENDO

24

,8%

5,4

%

8,1

%

3,9

%

5,7

%

4,6

%

4,7

%

3,5

%

2,6

%

2,2

%

1,5

%

1,1

%

1,4

%

1,0

%

0,7

%

41

,6%

17

,2%

16

,8%

15

,8% 1

2,3

%

9,3

% 7,5

%

6,8

%

6,4

%

5,6

% 4,0

% 2,5

%

2,5

%

2,3

%

1,3

%

PENETRACIÓN DE TARJETAS DE CRÉDITO

Tarjetas de Crédito TC 2006 Tarjetas de Crédito TC 2014

0,0

%

0,1

%

0,2

%

0,1

%

0,3

%

0,5

%

0,3

%

0,7

%

0,8

% 0,5

%

1,1

%

1,2

%

1,1

%

1,3

%

3,2

%

0,0

%

0,3

%

0,3

%

0,3

%

0,4

%

0,5

%

0,6

%

0,9

%

1,0

%

1,0

%

1,0

%

1,3

%

1,4

%

2,0

%

5,8

%PENETRACIÓN DEL CRÉDITO HIPOTECARIO

Vivienda V 2006 Vivienda V 2014

PROPIA, TOTALMENTE PAGADA41%

PROPIA, LA ESTÁN PAGANDO4%

EN ARRIENDO O SUBARRIENDO36%

CON PERMISO DEL PROPIETARIO, SIN PAGO

16%

POSESIÓN SIN TÍTULO 3%

TENENCIA DE CASA

52%

96%

SABE QUE MARCA ES SU CASA ¿QUÉ MARCA COMPRARIA?

RELEVANCIA DE LA MARCA EN EL MOMENTO DE COMPRA DE CASA EN COLOMBIA

53@ ONSUMIENDO

3,0%

12,1%

8,5%

SIN MARCA RECONOCIDA CON MARCA RECONOCIDA SECTOR

¿CUÁNTO DE LA UTILIDAD NETA LA GENERA LA MARCA EN EL SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN EN COLOMBIA EN 2014?

8,0%

30,3%

12,5%

VALORACIÓN DE 5 AÑOS DE VIVIENDASIN MARCA CONOCIDA

VALORACIÓN DE 5 AÑOS DE VIVIENDACON MARCA CONOCIDA

VALORACIÓN DE 5 AÑOS DE VIVIENDA

VALORACIÓN A 5 AÑOS DE LA VIVIENDA EN COLOMBIA

54@ ONSUMIENDO

55@ ONSUMIENDO

¿Y DESPUÉS DE LOS MILLENNIALS?

@ ONSUMIENDO

SI QUIERE YA ESTA CHARLA, ESCRIBA YA A:

CAMILO.HERRERA.CONSUMIENDO@GMAIL.COMPONIENDO EN EL ASUNTO: MILLENNIALS

E INMEDITAMENTE LE RESPONDERE CON UN LINK DE DESCARGA

MUCHAS GRACIASPOR DEJARME COMPARTIR

MI PASIÓN POR EL

CONSUMIDOR