edhrm oum مهارات ادارة الاجتماعات
DESCRIPTION
project paperTRANSCRIPT
1
Meeting skillsاإلجتماعات مهارات
NAME: Ahlam Mohammed AbassOpen University Malaysia EDHRM
عباس: محمد أحالم األسمالمفتوحة : الجامعه الجامعه اسم
الماليزيا : التنمية إدارة الدراسه مجال
البشرية
البداية قبل
قصيرة تدريبة دورة من جزء هو العرض هذا في اقدمها دراسة عن عبارة التدريبة الدورة هذ
الدورات ” اثر بعنوان بي الخاص التخرج مشروع” االنجاز في التدريبة
تعليق واضافه للجميع االستفاده تتم ان ارجو
3
We will discussعن نتحدث سوف
General Definition عام تعريف
Basic Facilitation Skills االساسية المهارات
Good Meeting Beginning الجيدة االجتماع بداية
Discussion مناقشة
We will discussعن نتحدث سوف
End of the Meeting االجتماع نهاية
General Guideline العامة التوجيهات
Signs of Successful meeting الناجح االجتماع عالمات
5
Most of us الموظفين معظم
Bad experience of meeting? سيئة إجتماعات خبرة
Good experience of meeting?جيدة إجتماعات خبرة
6
General Definition عام تعريف
The art and science of managing meetings and group processes is named “Facilitation”
وفن يدعى والعمل االجتماعات إدارةعلمالجماعي .
7
Facilitation تسهيالت Facilitator guide the group members in
meeting to share ideas, opinions, experiences, and expertise in order to achieve a common goal and agreeable action plan.
ل العمل فريق بتوجيه واآلراء يقوم األفكار لتبادل اجتماعوخطة مشترك هدف تحقيق أجل من والخبرات والتجارب
. مقبولة عمل
8
Team Developmentالفريق تنمية
Building on each others’ ideas البعض أفكار علي االفكار بناء
Different perspectives النظر وجهات إختالف
Better conclusionأفضل نتيجة
Funالمرح
Sharing the load االعباء تقسيم
Potential Advantages المحتملة المزايا
9
Team Development الفريق تنمية
Potential Disadvantages المحتملة العيوب Confusion
االرتباك No agreement
االتفاق عدم Conflict
الصراعات No time for individual thinking
الفردي للتفكير وقت ال Can avoid responsibilities
تجنب المسؤوليات
10
Basic Facilitation Skillsاألساسية المهارات
Making everyone feel comfortable and valued
والتقدير باالرتياح يشعرون الجميع جعل Increase understanding
الفهم زيادة Listening and observing
المالحظة و االستماع Guiding the group
الفريق توجيه Ensure Commitment to Action
بالعمل االلتزام ضمان
11
1 -Making everyone feel comfortable and valued
والتقدير باالرتياح يشعرون الجميع جعل
Get to know them منهم للتقرب اسعى
Use body language الجسد لغة استخدام
Thank participants المشاركين أشكر
12
2-Increase Understandingالفهم زيادة
Use team-building activities. العمل فريق أستخدام
Set ground rules. القواعد تحديد
Search for agreement. الموافقة عن البحث
13
3 -Listen and observeالمالحظة و االستماع
Listen actively.. بتمعن االستماع
Scan the room.. الغرفة تفحص
Do not make assumption تفترض ال
Check for understanding تفاهم وجود من التحقق
Rephrase their responses الردود صياغة إعادة
Summary نبذة
Recap الخالصة
Write it down التدوين
14
4-Guide the groupالفريق توجيه
Refer back to the meeting objectives and agenda
. األعمال وجدول االجتماع أهداف إلى الرجوع Stray from the agenda when necessary.
. الضرورة عند األعمال جدول من ابتعد Challenge their assumption
افتراضهم تحدي Encourage them to go beyond (creative
tension) ) اإلبداعي ) التفكير أبعد الذهاب على تشجيعهم
15
4-Guide the groupالفريق توجيه
Instill the concept of Effectiveness الفعالية مفهوم غرس
Instill the concept of Initiative المبادرة مفهوم غرس
Ask about Plan B and even Plan C) ( ) البديلة ) الخطط ج الخطة وحتى ب الخطة عن أسأل
Ask them about short term, long term, milestone and continuity plan
ومعلما ، األجل طويلة ، قصيرة مصطلح حول منهم نطلباستمرارية وخطة
16
5 -Ensure Commitment to Actionالتاكد من االلتزام الى العمل
Review objectives for each agenda item.
األعمال جدول بنود من بند كل مع األهداف مراجعة Record decisions.
القرارات تسجل Develop an action plan.
العمل خطة وضع Ensure the team leader follow up ..
فريق قائد متابعة ضمان
17
Good Meeting Beginningلالجتماع جيدة بداية
1-Welcome participant:بالمشاركين ترحب
Formally start the meeting. رسميا االجتماع بدء
Welcome everyone officially.. رسميا بالجميع الترحيب
Use body language .الجسد لغة استخدام
18
2-Go over and approve meeting objectives and agenda
األعمال وجدول االجتماع أهداف على الموافقة
Post meeting objectives االجتماع أهداف في االشتراك
Ask for input on the objectives and agenda.
أالعمال وجدول األهداف على المدخالت عن اسأل Point out any changes to the agenda.
.األعمال جدول في تغييرات أي إلى اإلشارة
19
3-Explore the Issuesباالجتماع الخاصة المواضيع استكشاف
■ Keep the group on task المهمة على الفريق يبقي● Determine if you have enough time to complete
the agenda and the closing tasks.جدول الستكمال الوقت من يكفي ما لديك كان إذا ما تحديد
الختامية والمهام األعمال● Extend the meeting.
االجتماع توسيع● Help the group set priorities and decide which
remaining agenda items to address in the time remaining.
في● تناقش سوف البنود من اي تحديد في الفريق مساعدة . التالي االجتماع
20
4-Assess the group’s concentration and engagement
المجموعة ومشاركة تركيز تقييم
Read the group’s energy level. الفريق جهد مستوى قراءة
Check involvement. المشاركين اختيار
Avoid presentations after lunch.. الغداء بعد االجتماع في العرض تقديم تجنب
Give them a break. راحة فترة منح
Provide snacks. خفيفة وجبات تقديم
21
End of the Meetingاالجتماع نهاية عند
1-Identify the next stepsالتالية الخطوات تحديد
Complete an action plan.. العمل خطة استكمال
Update the Team calendar. الفريق تقويم تحديث
22
End of the Meetingاالجتماع نهاية عند
2-Evaluate the meetingاالجتماع تقييم
Do a group evaluation. العمل فرق تقيم
Debrief after the meeting. االجتماع بعد المعلومات استخالص
23
3-Adjourn on a positive note
Thank members for their perseverance and hard work.
الشاق وعملهم مثابرتهم على األعضاء أشكر Recall agreement.
االتفاق أذكر Remind participants of decisions that
received strong support.. قوي بدعم حظيت التي بالقرارات المشاركين تذكير
Make it official... . رسمية جعلها
24
General Guidelineعامه ارشادات
Always look for the positive. § دائما االيجابية عن البحث
Go easy.. مرن كن
Look to the group for support.. لتشجيعهم الفريق علي أطر
Seek outside assistance. الخارجية المساعدة التماس
25
Signs of Successful meetingالناجح االجتماع عالمات
Meetings start on time. له المحدد الوقت في االجتماع بداية
Meetings do not drag on االجتماعات إطالة عدم
Discussions are focused المناقشات في التركيز
Everyone participates الجميع مشاركة
Everyone listens - ideas have a fair hearing -- بشفافية تسمع األفكار يستمع الجميع
26
Signs of Successful meetingالناجح االجتماع عالمات
Tasks are clearly understood by all جميع قبل من بوضوح مفهومة المهام
Changes are developed collaboratively بالتعاون التغييرات تطويرها يتم
Meeting may be informal but productive
فعالة نتيجة ذو ولكن رسمي غير االجتماع يكون قد
27
Thank you all