浙江久立特材科技股份有限公司

社会责任报告

报告日期：2018年 9月 1日

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目 录

一、公司简介----------------------------------------------------------（ 3）

二、经济责任----------------------------------------------------------（ 4）

1. 战略方向-------------------------------------------------------（ 4）

2. 市场业绩-------------------------------------------------------（12）

3. 财务业绩-------------------------------------------------------（12）

三、环境责任-----------------------------------------------------------（16）

1. 环境保护-------------------------------------------------------（16）

2. 节约资源-------------------------------------------------------（17）

四、社会责任----------------------------------------------------------（18）

1. 诚信守法-------------------------------------------------------（18）

2. 质量安全-------------------------------------------------------（18）

3. 员工权益-------------------------------------------------------（19）

4. 公益支持-------------------------------------------------------（26）

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前 言

本报告为浙江久立特材科技股份有限公司（以下简称“久立特材”或“公司”）公

开发布的《企业社会责任报告》，是结合本公司 2017年社会责任体系建设情况编制而成。

本公司保证本报告中所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述，并对其内容的真实性、

准确性承担责任。

报告范围：

本报告的组织范围为浙江久立特材科技股份有限公司。本报告描述了 2017年 1月 1

日至 2017年 12月 31日期间，公司在经济责任、社会责任、环境责任等方面的理念、

制度、采取的措施和取得的绩效等。

报告发布形式：

本公司每年定期发布一次社会责任报告，本报告以 PDF电子文档形式在本公司网站

（http://www.jiuli.cn）向社会公布，欢迎下载阅读并提出宝贵意见。

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一、公司简介

浙江久立特材科技股份有限公司创建于 1987 年，是一家专业生产工业用不锈钢及

特种合金管材、管件的国家火炬计划重点高新技术企业。2009年 12月在深圳证券交易

所上市（股票代码：002318）。公司连续 7年稳居国内工业用不锈钢管产销量规模第一。

2017年，销售收入 28.33亿元，纳税金额 1.20亿元，利润总额 1.34亿元。

久立特材公司是国内为数不多的品种与规格齐全的工业用不锈

钢管专业生产企业，产品以“长特优，高精尖”为特点，广泛应用

于“石油/化工、航空、航天/精密仪器、火电、造船、核电、海洋

工程、天然气”等 8 大国家重点建设领域。公司凭借世界先进的研

发制造能力，逐渐成为核电、航空航天等核心部件领域，14项产品

以自主品牌替代国外进口，填补国内技术领域空白。

久立特材公司拥有国家认定的企业技术中心、省级高新技术研发中心、浙江省重点

企业研究院、省级院士专家工作站（国家示范院士专家工作站）、博士后科研工作站，

公司钢铁实验室获得国家 CNAS实验室认可。

“久立”商号已成为“浙江省知名商号”，“久立”商标是“中国驰名商标”，

“久立”不锈钢管是浙江省名牌产品，“久立”牌不锈钢焊管还被中国钢铁工业协会授

予“冶金产品实物质量金杯奖”。“jiuli”商标已在世界 50多个国家及地区注册。

久立特材公司是浙江省龙头骨干企业,曾获“全国五一劳动奖状”、全国“守合同

重信用”单位、浙江省文明单位等荣誉称号，公司先后通过了 ISO9001质量管理体系、

ISO14001 环境管理体系、OHSAS18001 职业健康安全管理体系等认证。公司较早取得国

家质量监督检验检疫总局颁发的《特种设备制造许可证》、国家核安全局颁发的《民用

核安全机械设备制造许可证》。公司是国内同行业首家获得 PED97/23/EC 欧盟承压设备

指令、美国机械工程师协会核质保体系认证(ASME Section III NPT 包含 MO)、美国石

油学会 API 5LC/5CT/5LD/5CRA认证的企业，并获得 CCS中国船级社、GL德国劳氏船级

社、DNV挪威船级社、BV法国船级社、ABS美国船级社、LR英国劳氏船级社等主要船级

社认证。

久立特材公司是湖州一家不锈钢、合金钢材料制造的龙头企业，产销量连续多年排

名第一，凭借强大的技术实力和优秀的产品表现，公司获得浙江省名牌、浙江省知名商

号、浙江省著名商标等荣誉称号，公司积极导入卓越绩效模式， 2012年获得湖州市政

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府质量奖。

久立特材公司的文化发展经历了启蒙期（1987-1992）、形成期（1993-2003）、发展

期（2004-2008）、提升期（2009-今）四个阶段的演变之后，形成了如今的具有久立特

色的企业文化体系。久立特材公司的文化理念如下：

使命：为全球工业装备提供安全可靠的不锈钢管；

企业愿景：成为中国高端特种钢管解决方案领航者；

核心价值观：感恩、敬业、创新、共赢；

企业精神：艰苦创业、以质取胜、以信为本。

二、经济责任

1. 战略方向

久立特材公司一直以来的发展都是以战略为导向的。2002年，在浙江工业大学经济

学院和北京钢铁研究总院的咨询帮助下，公司制定了《产品发展规划》，确立了“突出

主业”的发展战略，集中财力、物力、人力等要素，做大、做强不锈钢和 MI电缆主业，

调整并逐步退出镁业、硅微粉等产品。随后又将公司产品定位于“长特优、高精尖”，

应用领域聚焦在能源装备产业。在接下来的发展中，公司一直坚持这样的定位，并将应

用领域扩大到核电、火电、石化等八大领域。

“专”而“强”是久立特材公司战略目标的基本特点。公司在实现“专”而“强”

的战略目标过程中已经有了好的开端，而且已经具备了基本的优势条件，并且将通过不

断强化这些优势条件建立自己的竞争优势。

(1) 公司的长、中、短期主要愿景目标

★ 长期战略发展目标（周期时间设定为 10年）

1）发展方向

公司作为战略性新兴产业——新材料的研发和生产企业，坚持走“专、精、特、新”

的发展道路，采用全球最先进的工艺和技术进行新金属材料的冶炼和加工，并自主创新

研发和生产满足火电、核电、石油、航空、航天、国防、海洋工程、高端制造业等领域

所需要的新材料和特殊金属管材，不断推动转型升级，使产品在全球市场拥有一流的竞

争力。出口 2亿美金；

2）总体思路

突出一个重点：着力推进精细化管理，做到：潜心管理、潜力挖尽、潜能释放。

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抓好二项工作：创新和人力资源的整合。

占领三个制高点：一是依托国家认可的技术研发中心、研究院、院士专家工作站和

产学研用合作体系等平台，进一步占领工业用不锈钢管和特殊金属管材制造技术的制高

点；二是依托资源优势和核心技术，抢占高端市场竞争制高点；三是依靠市场的拓展和

国产化的推进，使“久立”品牌进一步占领全球不锈钢管品牌的制高点。

实现四个新突破：一是在资本运营、低成本扩张方面实现新突破；二是优化产业链、

在提高产业链各个环节的增值能力上实现新突破；三是在高端产品开发、推动替代进口

产品的市场应用上实现新的突破；四是在推进信息化、精细化管理、向管理要效益上实

现新的突破。

★ 中期愿景发展目标（“十三五”：2016-2020）

1）主要产品产销量：

工业用不锈钢管、高合金特殊金属管道和管件及双金属复合管的产销量达到 11 吨

（其中：无缝管 5万吨、焊接管 5万吨、管件 1万吨；高端产品占到总销量的 15～20%）；

2）主要经营指标

营业收入：53.5亿元，其中：

无缝管：34.00亿元（6.80万元/吨×5万吨）

焊接管：16.00亿元（3.20万元/吨×5万吨）

管件：3.5亿元（3.50万元/吨×1万吨）

★ 短期战略目标（时间为 1年，即年度经营计划）

(2) 久立“4W”战略模型

久立从 4个 W进行战略制定：

做什么（What）？继续贯彻“做精、做专、做强、做大不锈钢管主业”，产品定位

为“长特优、高精尖”，扩大高品质不锈钢、新型超级不锈钢等高端产品，如核电用管、

包壳管、超超临界电站锅炉用不锈钢管、尿素级不锈钢管等高精品种的生产能力。

在哪里（Where）？立足八大应用领域：核电、火电、石油/化工、天然气、海洋工

程、造船、航空航天/精密仪表管、其它；深耕行业用户，通过产品研发升级，从配套

产品向核心产品延伸，从产品制造商向解决方案提供商迈进。

凭什么（Why me）？通过打造三元核心优势：创新驱动、质量水平、服务能力，提

升久立的行业知名度、美誉度，从而提高市场占有率和影响力。

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如何开展（When）？制定短期（1年）、中期（3～5年）、长期（10年）的规划，逐

年调整滚动。

图 2.1.1 久立特材公司的 4W战略模型

(3) 企业长期发展目标

表 2.1：至 2020年企业业务的构成目标

项目 无缝管 焊接管 管件 荒管直销 合计 备 注

产销量（万吨） 5 5 1 / 11 高端产品占总销量的 15-20%

营业收入（亿） 33.5 16 3.5 0.5 53.5

(4) 战略目标的分解

久立特材公司从“财务、顾客与市场、内部运营、学习与成长”等四个方面，对长

短期关键战略目标进行了分解，并明确了公司中短期发展子战略目标的目标值，以确保

战略目标的可操作性并有效度量资源需求，各职能部门再按照职能战略、指标计划以及

支持需求，制定各自的战略目标和工作行动计划（如生产计划、人力资源计划）后继续

向各岗位分解传递，形成各岗位的绩效考核目标、具体指标数据和对应时间表。 (5) 战

略发展方向及目标

1）关键战略规划制定及展开

久立特材公司的战略规划由董事长统一领导，总经理牵头，其它分公司领导和各职

能部门参与制定。制定过程中通过战略地图、年度经营工作计划和绩效考核工具，层层

分解至每个部门和个人，确保战略规划的可行性。

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图 2.1.2 久立特材战略地图

表 2.3：职能战略规划

职能战略 短期计划 中长期举措 指标

研发战略

■产品结构：不断完善产品结构，形成专业化、系列化产品，扩大高端产品份额。开发油气开采、电力设备（含核电）和航天航空等行业用管；扩大油井管、双相钢管线管、高端精密管、核电管等在内的高端不锈钢管和管件产品的份额 ■技术目标：工艺装备达到国际先进、国内领先地位；研发能力达到国内一流，成为国家级创新型企业

■产品方向：重点体现“长特优、高精尖”产品特性，“长”指单支管材长度更长，“特”指形成特色产品系列，“优”指优异产品，“高”指高附加值，“精”指高精度，“尖”指开发尖端前沿产品，通过不断技术创新、工艺创新和装备水平提高，使产品保持“长特优、高精尖”特性

新产品数量、专利申请数量、研发投入占比

生产战略

■质量提升：加强质量管理，推动“完美质量计划” ■供应链优化：加强供应商管理，通过供方辅导、信息化建设等方式提升供应链质量 ■精益生产：加大培训，扩大精益生产项目涵盖范围，全面推广精益项目，扎实做好 TPM的基础工作

■供应链优化：优化全球供应链；积极实施纵向一体化战略 ■智能制造：提升安全环保管理水平、全面开展自动化、智能制造建设 ■精益生产：全员深入理解精益思想，着重流程优化、TPM、TQM等工作

产能、全员劳动生产率、环保达 标、成品一次合格率、成材率

人才战略

■人才吸引：引进公司急需的经营管理、科技研发、品质管理等紧缺人才 ■人才培养：实施分层次、有重点的员工培训和继续教育计划 ■人才使用：营造有利于各类人才干事创业的环境；通过用人机制的转换，形成有效的竞争激励机制

■人才国际化：国际化人才队伍建设，培养员工国际化视野，建设国际化专业营销队伍，加强驻外机构建设，聘请海外人才 ■人才培养：建立“企业大学”，满足企业现有人才需求并为进一步发展提供储备

员工流失率、员工满意度、员工 晋升率

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职能战略 短期计划 中长期举措 指标

营销战略

■应用领域：巩固现有市场，重点拓展新的行业和领域，包括油气开采（包括海洋和陆上项目）、油气长距离输送、核电、汽车、新能源等 ■目标区域：进一步拓展出口地域，加大向北美、东南亚、中亚、非洲等地的拓展力度，分散用户过于集中在中东、印度等地区的风险

■市场开拓：大力发展新兴市场，扩大国内市场份额 ■国际化：推进国际品牌建设（海外商标注册），采取合资合营，设立海外分支机构等多种方式建设国际营销网络

2020年： 销售收入：40亿 元 出口额：年均增长 15～30% 不锈钢管和管件出口量：4万吨

财务战略

■全面预算：深度展开全面预算管理，完善预算评价评估体系 ■财务风险：提高资金使用效率，科学系统地识别风险源，制定财务风险控制手册

■投融资：制定投融资规划，进行财务风险分析，降低投资风险 ■财务管理：建立标准化流程，依托信息系统构建财务管控体系，控制财务风险

资产负债率、资产回报率

2）关键变化应对

表 2.4：关键变化应对

项目 关键变化 应对计划

产品和服务 节能环保需求增加 提升服务能力

技术：加强高精尖产品研发 人力：引进、培养高端技术研发和综合管理类人才

顾客与市场

定位中高端市场 国内市场业务拓展；海外市场由新兴发展中国家向欧美高端市场渗透

营销：提升市场中高端定位与规模； 客户关系建设计划：进一步强化顾客服务职能和顾客满意度测评与改进系统，全面提升服务效率和质量 人力资源规划：引进、培养专业营销人才

项目 关键变化 应对计划

经营管理 组织机构调整，关键业务流程优化 管理成熟度提升

精益管理规划：提高关键业务流程效率 人力资源规划：引进高端管理人才，落实领导力培训方案

3）战略调整

公司每年组织高层领导团队召开研讨会议，会议总结各个职能模块的战略达成情

况，从提出问题、分析问题、解决问题、问题落实四个方面来修正。针对执行过程中的

难点进行讨论，并对外部环境的变化进行识别。

当外部发生重大变化时，公司总经理组织召开会议，进行战略调整。

4）资源配置保障

公司对总体战略规划和各职能部门的战略规划进行细分后，从人力、财力和物力三

方面对各部门进行资源配置，以保证战略得到有效实施。

◆人力资源配置

公司采取多种形式对管理人员、技术人员、营销人员及操作人员进行针对性的培训，

全面提高人员素质；实行外部引进与内部培养相结合的方式培养创造性的优秀人才；建

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立健全能上能下、竞争上岗、薪酬与绩效挂钩的人员聘任和激励机制。

◆财务资源配置

财务部通过 ERP财务管理系统，对公司的各项财物指标全面监控和分析，并对未来

资金需求做出预算，以便根据资金余缺情况及时制定资金筹集方案，保证战略目标执行

过程中各项资金的及时供给。

表 2.6：投融资计划表

序号 项目名称 项目总投资 实施时间

1 年产 5500KM核电、半导体、医药、仪器仪表等领域用精密管材项目

57,425.00 2017-2至 2019-5

2 年产 1000吨航空航天材料及制品项目 48,998.00 2017-2至 2020-5

3 工业自动化与智能制造项目 33,480.00 2017-2至 2020-5

◆实物资源配置

公司积极通过技术改造计划、设备维修计划、物资供应计划等具体计划，从基础设

施建设、设备管理、物资供应三个方面对公司实物资源进行科学安排和调度。详见 4.4.6

基础设施。

◆信息化建设配置

十三五期间，继续推行 ERP工程，进一步完善 SAP功能，即围绕深化 SAP应用，对

内逐步建设 MES生产制造执行、WMS仓储运输管理等业务执行系统，为 SAP提供更加准

确、实时的后勤业务数据；对外通过 CRM客户关系管理、SRM供应商关系管理等系统应

用更好的支撑产业链两端的经营管理业务；通过 OA或 BPM整合各类系统实现单点登录，

方便移动办公应用；在各类业务系统基本建设完备的基础商，再进一步考虑 BI 商务智

能相关分析应用。最终建立一个规范化、标准化、融合化的高校信息平台。

5）绩效监测

公司一直致力于绩效监测体系的强化与改进，公司在每个月召集各职能部门主管开

一次主管会议，由各主管汇报当月目标达成情况并分析没有达成的原因，提出改进方案，

并在会上达成一致，使公司的运作持续达到改进。

公司每年年底召开年度经营会，总结当年各部门战略目标值的实际完成情况，通过

对本年度的经营情况的总结，制定下一年度的经营计划，并将年度战略规划的目标分解

到各职能部门。

6）绩效预测

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◆预测方法

公司通过多渠道收集竞争对手关键绩效指标、与公司核心业务有关的政策与发展数

据等相关信息，保证绩效预测信息来源的可靠性与及时性。公司采用相关性分析和趋势

分析法，对公司未来关键绩效指标进行预测，并与公司以往绩效、主要竞争对手的绩效

进行纵横向对比。

◆主要预测结果及对比

公司为了更好的开展经营活动，对公司和竞争对手进行了绩效预测。通过将绩效与

竞争对手进行横向对比分析，以及历史数据、长短期目标的纵向对比分析，挖掘各项指

标的趋势和规律。

2. 市场业绩

(1) 市场占有率

随着公司以“长、特、优、高、精、尖”的战略思想进行规划，立足国内，放眼全

球，坚持“感恩、敬业、创新、共赢”的企业精神和“为全球工业装备提供安全可靠的

不锈钢管”的使命，共同为推进我国现代化建设紧密合作，携手共进，为全球工业装备

提供安全可靠的不锈钢管。以可靠的产品和优质的服务，不断满足顾客需求和希望，赢

得顾客满意与忠诚。公司近三年市场占有率逐年上升。

⑵ 市场地位

中国不锈钢行业协会统计显示，久立特材公司不锈钢管产销量全国排名从 2010 年

至今，一直处于前列。

⑶ 业务增长和新增市场

公司业务范围从以前的国外市场现已扩展到国内市场，“久立特材” 品牌已成为

全国驰名的品牌，在全国 29 个省市自治区建立了多家区域办事处和经销网点。实现每

年销售业务增长的趋势。

3. 财务业绩

公司严格遵循《证券法》、《企业会计准则》和《财务通则》，2014年 12月完善修订

了《企业管理制度汇编》中的《财务管理制度》30个。根据公司战略目标和实施计划，

制定全年总体资金需求，根据指标分解到季度和月度，确定各月资金需求，包括原辅材

料资金、工程项目资金、税款、费用等资金需求，结合传统融资渠道及金融创新方法，

保障资金供给；根据《全面预算管理制度》，把预算指标作为落实内部经济责任制的依

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据，与经营者年度经营责任考核挂钩，加强成本、费用的管控；根据《内部控制制度》，

为防范规避风险，实施风险评估机制，确保公司各项资产安全；通过降低库存、减少应

收账款等方法加快资金周转，采用盘活存量资产等方法提高资产利用率，以实现财务资

源的最优配置，提高资金使用效率，使公司效益最大化。

(1) 根据战略目标，保证资金供给

公司根据中长期战略规划和年度经营计划，结合投资与存货采购等目标，确定“战

略性资金需求”，并细化形成项目投资和发展资金；结合行业市场特征，通过全面预算

和资金需求调查，综合平衡，确定“短期经营性资金需求”。

公司利用“资金集中管理”和“跨银行现金管理平台”系统（简称 CBS）优势，灵

活运用多种融资方式（如公开发行股票募集资金、债转股募集资金等），并开辟金融创

新融资渠道，利用外汇管理局批准的“境外外汇资金境内归集”模式，支付货款对部分

客户采用银行承兑汇票结算方式，降低融资成本，优化融资结构，确保资金供给。公司

近三年大额融资渠道如下表所示。

表 2.8：近三年公司大额融资渠道

融资方式 融资特点 资金用途

公开发行股票募集资金 无需还本付息，风险小 固定资产投资、购买土地、补充流动资金

债转股募集资金 前期享受债券低息，转股后无需还本付息，风险小

固定资产投资、补充流动资金

向金融机构直接融资 取得时间短，途径多，成本较低 补充流动资金

利用外汇资金筹资 “短、平、快”，利率低 国际业务交易

银行承兑融资 取得时间短，贴现成本低于同期贷款 20%-40%

支付货款和增加流动资金

政策争取资金 无需偿还，无风险 补充项目资金或流动资金

⑵ 推进全面预算管理，提高预算准确率

根据《全面预算管理制度》及其实施细则，公司于 2004 年起推行全面预算管理，

预算管理不断完善。全面预算管理工作在董事会下设的全面预算管理委员会领导下开

展，由财务部和人力资源部担负全面预算管理办公室的职责，各子、分公司、各生产基

地及下属分厂、各部门是全面预算管理的责任部门，审计部负责定期或不定期对预算执

行情况和对本制度执行情况进行审计监督，提出相应整改建议或意见，上报董事会审批

后交由被审计单位或部门实施或改进。

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图 2.3.1 公司全面预算管理体系

1）预算项目及管理：公司全面预算由“业务预算、资本预算、资金预算和财务预

算”四部分组成，以实现销售目标和成本控制为核心的管理模式，提升内部管理水平和

核心竞争力，以保证最大限度地实现公司经营目标。

2）预算执行控制：财务部负责监督各部门预算执行状况，核实、分析各部门上报

数据，编制、分析公司总预算执行状况，上报公司决策层。如财务部依据年度预算、收

款周期（含信用政策）、付款周期等，确定年、季、月度资金收支状况，按月检查预算

执行情况，并适时进行全年预算的调整。

3）预算调整：因特殊情况需要增加支出、减少收入或对原预算进行其他调整，包

括改变年度总体预算目标的调整、不影响年度总体预算目标的预算调整和预算项目间调

整。预算调整方案按调整内容分别由相关人员进行审批，任何部门不得擅自调整预算，

违者追究责任。在《全面预算管理制度》中规定了各种预算调整具体审批流程及权限。

4）预算考核：预算年度终了，公司全面预算管理委员会根据调整后预算及其执行

情况，向董事会报告，并依据预算完成情况和预算审计情况对预算责任部门进行考核。

5）财务决算：每年度结束后，编制财务决算报告，对预算数据的完成情况进行对

比分析，为下一年度的预算提供改进意见。同时，对比上年的实际数据，对比分析各项

指标的增减数据和增减幅度，对主要数据分析查找相差的原因，并总结是否合情合理，

为以后的实际运行提供经验和参考。

⑶ 开展成本管理，有效控制和降低成本

1） 成本规划：公司通过成本预测，规划成本水平和成本目标，基于成本目标实现

方案的对比分析，进行成本决策，编制成本计划，并以此作为成本控制的依据。

2）成本计算：公司建立健全《成本核算制度》，通过合理确定成本计算对象和成本

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计算期、选择合适的成本计算方法、合理设置成本项目以及费用分配标准，确保成本计

算的准确性和合理性。

3）成本分析：公司每月开展“成本分析”，研究各成本项目增减变动原因，挖掘

降低生产耗费和节约成本开支的方法；每月通过产业链分析，结合产品和原料价格、生

产装置运行状况等进行产品创效能力分析，预测产品边际贡献，提出财务意见，为公司

运营优化提供决策依据，合理控制和降低成本。

4）成本考核：各成本中心和费用中心的成本指标实现层层分解、分口分段管理考

核，成本考核结果与各单位、各部门的经济责任制挂钩。通过加强成本管控，减少和降

低过程损失浪费，促进成本管理改进，提高成本管理水平。

⑷ 进行财务风险管理，确保财务安全

创新“资金集中管控”模式，按照“以收定支、收支二条线”原则确保资金运用权

力高度集中，对货款回收进行公司统一的收款账户，下属各公司资金支出通过月度计划

总额和每天资金申请表统筹进行资金调度管理，全面监控资金运营信息，做到主动监控、

及时预警、准确决策。

⑸ 加快资金周转，提高资金使用效率

1）资金合理规划：公司通过对资金回笼和支付时间进行预测，降低资金沉淀，合

理规划现有资金，合理分配流动资金和固定资金，实现资金有效投资和管理，提高资金

使用效率。通过资金预算管理，用预算数据控制结算执行、用预算数据推动资金的拨付、

用预算执行分析改进资金管理。

2）加强存货管理：公司建立《存货盘点管理制度》、《低值易耗品管理制度》、《材

料管理制度》，在物资采购、领用、销售及产品管理上形成规范体系；运用科学方法建

立产品存货最佳结构，定期检查盘点，减少积压库存物资，避免资金呆滞。

3）应收账款回笼：公司建立《债权债务管理制度》，并对客户信用评定，建立“客

户信用档案”，定期核对和分析应收账款，根据收款管理办法，加速资金回笼。

三、环境责任

公司坚持“保护环境，造福人类，预防污染，持续改进”的环保方针，通过不断改

进技术与工艺，强化管理，减少各种废弃物的产生，保证各种污染物达标排放；通过节

能降耗，不断提升能源、资源的使用效率；通过加强环保方面的培训，确保员工认知日

常工作生活行为对环境的影响。

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1. 环境保护

公司环保设施配备齐全，目前拥有综合污水处理站两座、废气吸收处理装置十套、

乳化液处理设备两套、进口酸度分析仪两台，通过配备齐全的环保设施，做到整个生产

流程中各产污节点的治污设施运行正常。

公司 2009年就成立了以副总经理为环境总监的环保管理机构，下设有环境监督员 3

名，生产现场有相应的环保管理员，建立健全了环保长效管理机制。同时，公司把环保

设施的稳定运行和达标排放纳入考核指标，通过媒体和网站向公众发布环保信息。

◆ 主动预见

久立通过社区调查、座谈会、顾客调查、政府沟通等方式针对公众对组织的产品、

服务和运营中当前和未来存在的隐忧进行预测，并积极采取应对措施。

表 3.1：对公众的隐忧预见和应对

公众隐忧 产生原因 应对措施

环境保护

对空气的影响 加强对企业内部大气排放的严格控制，积极配合政府环保部门的监督审查；建立酸雾吸收塔，通过吸收、喷淋中和等进行气体过滤

对水体的影响

关注政府环保部门对公司环境保护检查的结果，积极考虑公司设施的引进和基础设施改进等对环境的影响；加强对公司环境保护的良好结果、成就对外宣传；建立污水处理站，进行二级处理（预处理、深度水处理）

安全生产 安全隐患、事故发生

定期和不定期组织安全检查，及时查处安全隐患，落实安全措施；加强员工意识培训；安全事故做到“四不放过”

◆ 指标监测

公司在生产过程中的污染物主要为加热和热处理过程中产生的废气、酸洗过程中产

生的废酸液、车间清洗废水及生产过程中产生的固体废物。为满足法律法规要求和达到

更高水平，确保三废排放稳定达标，公司在质量安全、环境保护、节能降耗、资源综合

利用、公共卫生等方面进行确立了绩效指标要求，并在关键过程采取有力措施。

表 3. 2：公共责任指标测量与控制方法

项目 影响因素 相关风险 法律法规要求 公司要求 测量方法

质量安全

产品质量 客户投诉 国家标准、行业标准、企业标准、《产品质量法》

符合标准、提高产品质量等级品率

定期监测

安全生产 人身安全 《安全生产法》等 无重大安全事故 定期监测

环境保护

酸洗废水 脱脂液

污染水体 危害健康

GB 8978-1996《污水综合排放标准》、《工业企业废水氮、磷污染物间接排放限值》

符合 ISO14001管理体系和法律法规要求，所有排放均符合标准

委外监测或

自行控制

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（续）表 3. 2：公共责任指标测量与控制方法

项目 影响因素 相关风险 法律法规要求 公司要求 测量方法

环 境保护

酸洗废气 锅炉废气 天然气 废气

空气污染 危害健康

GB 16297-1996《大气污染物 综 合 排 放 标 准 》、GB13271-2001《锅炉大气污染 物 排 放 标 准 》、GB9087-1996《工业炉窑大气污染物排放标准》

符合 ISO14001管理体系和法律法规要求，所有排放均符合标准

委外监测或

自行控制 噪声 扰民

GB12348-2008《工业企业厂界环境噪声排放标准》

酸洗污泥 污染土壤和水体

《固体废物污染环境防治法》等

节能减排

水、电 等能源

能源消耗 《中华人民共和国计量法》、《计量法实施细则》

万元产值综合能耗、水循环利用率等

统计分析

资源利用

废弃物 的处置

资源浪费 《节能降耗实施细则》 提高原材料利用率等

统计分析

公共卫生

员工健康 生活垃圾

职业病 影响环境

《职业病防治法》、《劳动合同法》等

按照《职业健康安全管理体系》要求

定期检查

2. 节约资源

1）能源节约和资源利用

公司能源消耗主要是用水、用电，近三年来呈逐年下降趋势。

公司重视节能减排工作，对有条件的厂区全部采用配输天然气，减少温室气体、有

害气体的排放；2015 年公司建成液化天然气站，可供厂区三天的使用量。2015 年，公

司在换热管车间和南车棚搭建光伏电站，每年相当节约 0.045万吨标准煤，减排二氧化

碳 0.16 万吨。同时，公司广泛采用清洁生产技术，在技改中坚持采用国内外最先进的

设备和工艺，使单位产品能耗、物耗、水耗及污染物排放达到国内或国际先进水平，提

高了能源的利用率和资源的产出效率。如：投入大量资金兴建了循环水池，以节约工业

用水（包括工业冷却用水），保护水资源；利用烟气余热沸腾旋转式干燥机，利用炉烟

将污泥含水量由 50%降为 20%,有效降低污泥处理费用。

2）公共卫生

公司以“预防为主、防治结合”为方针，严格处理好生活垃圾、固废等影响员工健

康及周边环境的因素，如：对垃圾实行分类管理，发放劳动保护用品，定期组织体检等。

3）制度建设

公司有效运行 ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三体系，根据《环境保护法》、《安

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全生产法》、《消防法》等法律法规要求，建立健全《环境管理规章制度》、《安全管理标

准》、《突发环境事件应急预案》、《生产安全事故应急预案》等相关制度，围绕“清洁生

产、预防污染、节约资源、实现可持续发展”的方针，推进安全标准化、环保规范化、

健康持续化建设，全力达成安全环保“零事故、零伤害、零污染”。公司是“湖州首批

‘4121’工业循环经济试点单位”、“浙江省清洁生产阶段性成果企业”、“安全生产

标准化三级企业”，且通过了“职业病危害效果评价”。

公司大力开展循环经济工作，在三废治理、资源综合利用、积极推进清洁生产工作

中引进了先进的技术和工艺，较好实践了循环经济的理念，坚持经济效益、社会效益与

环境效益一起抓。

四、社会责任

1. 诚信守法

高层领导遵循“依法经营、诚信经营”的管理理念，严格遵循《公司法》、《经济法》、

《合同法》、《产品质量法》、《安全生产法》、《环保法》、《劳动法》以及机械行业的相关

法律法规，加强员工法律知识培训，配合政府部门开展普法教育活动，鼓励表彰员工的

“正能量”，使诚信守法的作风深入公司全体员工的意识和行为。公司合同主动违约率

为零，从不拖欠银行贷款，逾期应收账款降至合理范围，公司高层、中层领导都没有违

法乱纪纪录，员工违法次数为零，在顾客、用户、公众、社会中树立了良好的信用道德

形象。久立始终贯彻“以成熟的技术和可靠的产品质量服务用户，贡献社会，发展自己”

的经营理念，积极承担社会责任，与社会各界一道共创和谐社会。公司在贡献国家、关

爱员工、风险社会、慈善捐款、节约资源、循环经济、村企结对、建设新农村等方面做

出了巨大成绩和表率，被评为“浙江最受尊敬企业”。

2. 质量安全

公司制定常规产品生产运行控制流程，做到每一个环节严格控制，严格把关，确保

每道工序的生产都符合相关要求，确保最终产品质量的合格。公司还运用三检制，即自

检、抽检、和质量监察小组对产品质量监察等进行严格把控。产品自检是指员工对自己

所生产出来的产品，按照工艺要求自行进行检验，并作出是否合格的判定且在生产原始

记录上做好相关的记录；抽检是指在整个生产过程中，有专检员对产品所做的抽样检验，

包括中间品和成品，以及客户所要求的检验；质量监察小组的管控包括对生产过程中重

要工序的见证及针对客诉、专用项目的监察等活动。使产品关键质量环节得以暴露和控

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制，进而保证整体产品质量安全，防范质量安全风险。

公司通过 ISO9001 质量管理体系和 ASME/API 等认证及标准化良好行为企业验收，

严格按国际质量管理体系执行，使企业产品的质量得到有力保障，从而使企业“面向市

场、以质取胜、质量第一、再创新业”的方针得以顺利执行。自建厂以来，在历年接受

国家质监部门的抽检中，合格率均达 100%。

3. 员工权益

公司通过识别员工的需求，创造适宜安全的工作环境，维护员工的权益，使员工享

有安全的工作场所、合理的薪酬福利和平等的发展机会，并获得必要的支持。

1）识别员工的需求，创造适宜安全的工作环境

a）加强员工职业健康安全管理

公司严格执行国家的《劳动法》、《安全生产法》、《职业病防治法》等劳动、安全生

产法律法规，公司从 1997 年认证了 ISO9000 质量管理体系，陆续通过环境和职业健康

体系的认证，至此三合一管理体系全面实施，不断改善员工工作环境中的职业健康安全

条件。

图 4.3.1 办公楼 图 4.3.2 研究院 图 4.3.3公司班车

图 4.3.4 室内羽毛球 图 4.3.5 职工俱乐部 图 4.3.6 员工宿舍

公司制订危险源辩识、风险评价控制程序、安全生产管理制度等制度，帮助公司与

员工识别危险源及关键场所的职业危害测量项目、测量方法和指标，群策群防。

公司时刻关注员工的工作环境，在办公桌椅、办公电话、办公用品、饮水、绿色植

物配备等方面不断改善，创建绿色办公环境活动，为员工营造一个安全、文明、整洁、

高效、温馨、明快的工作环境，提高工作热情。

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公司完善了安全生产与检查制度，推行详细规范的工作流程，制定安全生产应急预

案并进行演练。公司制定了公司级环境和生产两类应急预案，涵盖了起重、火灾、人身

伤害、中毒、中暑等方面保障员工人身安全。保障有力到位，从未发生重大安全事故。

表 4.1：危险环境危害识别及预防措施

序号 生产服务 活动过程

危险源 可能导致事故

危险 级别

现行控制措施

1 起重作业 1.起重设备不符合有关要求，无限位开关，吊索掉落； 2.捆扎不牢，或吊具强度不够、外拉斜吊；3.违章作业、违章指挥

起重伤害 Ⅲ 安全技术规程

2 砂轮机、角向磨光机作业

噪声过大对听力有伤害 其他伤害 Ⅲ 安全技术规程

3 抛光、修磨 作业

粉尘吸入人体 其他伤害 Ⅲ 安全技术规程

4 电气 作业场所

1.绝缘损坏、老化；2.保护接地、接零不当； 3.手持电动工具类别选择不当，或无漏电保护器； 4.作业时未悬挂警示标示（禁止合闸）等；5.设备漏电； 6.防雷措施不完善

触电 Ⅲ 安全技术规程

5 制氢作业及使用场所

1.违规操作； 2.设备设施疏于维护保养造成泄漏；压力表、温度计未定期校验； 3.设备、管道无可靠静电接地装置，违章动火； 4.劳保用品穿戴不合适； 5.氢气输送或排放速度过快、排放管未安装阻火器

火灾、爆炸、中毒窒息、

Ⅲ 安全技术规程

6 锅炉作业

1.受压元件强度下降，安装不符合有关规范； 2安全管理不善，维修不当；3.安全装 置 配 备 不 全 或 功 能 失 效 ； 4.安全装置未定期检测；5.违章操作; 6.防护不当，场所烟尘浓度超标； 7.煤自燃

火灾、爆炸、尘肺

Ⅲ 安全技术规程

7 机械作业 1.违章作业； 2.未采取必要的防护措施； 3.设备、设施传动部位无防护措施； 4.未配置紧急开关或意外启动装置

机械伤害 Ⅲ 安全技术规程

8 危险化学品使用、储存 场所

1.违章使用明火、引起火灾； 2.电气火灾、雷击火灾 ；3.易燃物泄露遇着火源； 4.禁忌物接触反应；

化学爆炸 Ⅲ 安全技术规程

9

氢氟酸、硝酸、盐酸、硫酸的储存及使用场所

1.作业人员未按要求穿戴防护用具；2.违章操作或误操作；3.高温蒸汽泄露； 4.手脚不慎碰及高温管道、设备、腐蚀性化学品

中毒窒息 Ⅲ 安全技术规程

10 临时仓库 1.违章使用明火、引起火灾；2.电气火灾、雷击火灾；3.易燃物泄露遇着火源；4.禁忌物接触反应

化学爆炸 Ⅲ 安全技术规程

b） 健全机制，确保安全经营连续性

为确保公司生产经营的连续性，公司组建应急抢险队伍，队伍成员全天候 24 小时

待命的快速反应机制，配备照明、消防、通讯、医疗等应急设备及设施，在可能发生事

故和自然灾害等危急情况下，迅速起动相应的应急预案，充分发挥应急抢险维稳队伍的

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指挥作用，制订技术保障、物资准备措施，保障员工的利益及避免因事故造成停工，满

足顾客对产品及时供给的需求。

图 4.3.7 应急演练

c) 关爱员工，对不同层次需求给予针对性、个性化支持

公司针对不同层次员工群体，充分了解个性化需求，并提供多样化支持，切实保障

员工的合法权益。

表 4.2：员工个性化需求、保障或改进措施

员工 个性化需要 支持保障措施或改进措施

新进员工 尊重和公平 制度公开、待遇透明、公开竞聘

归属感 合理化建议、鼓励员工参与公司管理

生产人员

健康的需要 强化现场管理，生产现场配套齐全，加强安全培训，加强对生产伤亡事故的预防，发放劳保用品，夏天错峰工作、发放防暑降温药品等

安全环保的需要 建立应急抢险队伍

工作稳定的需要 采用合同制管理，明确劳动关系，奖罚分明

学习成长的需要 建立久立管理学院，对员工进行各类贴心培训

其他管理 岗位人员

工作回报的需要 实行薪酬与绩效挂钩等

学习成长的需要 以老带新制、师带徒制、一专多能制、一专多岗培养，改进培训制度、组织到先进企业参观考察。

中层管理 人员

实现价值的需要 送读 EMBA，弹性工作时间制

发展空间的需要 岗位轮换、干部竞聘

高层管理 人员

事业成功的需要 改进沟通方式，营造合作氛围

充分授权、提供事业平台

d) 鼓励员工参与多种形式的企业活动

① 通过企业使命、愿景和价值观，调动员工积极性

公司提倡“感恩、敬业、创新、共赢” 的价值观和“为全球工业装备提供安全可

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靠的不锈钢管”的使命，对内形成和美的劳动关系、干群关系、人际关系，调动员工积

极性。

② 开展群众性质量管理活动，创新参与机制

公司为员工配置职工俱乐部等硬件设施，党委、工会等组织开展丰富多彩的文体活

动，丰富员工的业余生活，如举办各类友谊赛、参加各类运动会、党员活动、兴趣小组

等活动，而且还创新性的开设久立文化筹备团，定期组织合唱排练、小品演出、歌唱比

赛等，此外每年组织定期的职工旅游等。

③ 开展丰富多彩的文体活动，充实员工业余文化生活

公司为员工开展丰富多彩的文体活动来丰富员工的业余生活，例如举办运动会、篮

球赛、歌唱比赛、车间好声音、六一儿童节红领巾等活动。

图 4.3.8 丰富的业余文化生活

2）员工满意程度

a) 确定影响员工满意度的关键因素

公司关注员工长期和谐的发展，把员工满意程度视为早期警戒和改善员工关系的重

要指针。公司通过员工问卷调查、员工访谈、专题、会议讨论等方法搜集信息，分析影

响员工满意度和积极性的关键因素，以及对高层、中层、其他管理层和新进员工群体可

能产生的主要影响。

表 4.3：影响员工权益、满意度和积极性的关键因素

影响对象 关键因素 可能产生的影响

高层管理人员

尊重与认可 成就感

企业前途 工作积极性、职业发展

工作任务本身 成就感

薪酬、福利 满意度、工作积极性

工作时间 工作与家庭平衡

中层管理人员

培训机会 工作质量、职业发展

工作支持、工作氛围 工作激情、人才流失

薪酬、福利 满意度、工作积极性

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（续）表 4.3：影响员工权益、满意度和积极性的关键因素

影响对象 关键因素 可能产生的影响

其他管理层人员

职业发展 工作激情、人才流失

薪酬、福利、基本食宿 满意度、工作积极性

培训、学习成长 职业发展

生产人员

薪酬福利、职业发展 工作积极性、满意度

工作环境 身体健康、满意度

工作管理制度 工作积极性、满意度

b) 分层展开满意度调查

根据公司人力资源相关制度，公司建立了科学的员工满意度评价模型，开展分层分

类的员工满意度调查。通过对薪酬、认可与赞赏、晋升、培训、工作匹配、工作方法、

管理机制、公司文化、工作环境等影响职工权益、满意度的关键因素进行评价和系统分

析，形成员工满意度分析的工作报告；结合员工的不同职务层级、不同部门、不同学历

等纬度分析，识别改进机会，分层次、分部门制订改善员工满意度工作方案，由人力资

源部跟踪检查，维护员工权益、提高员工的满意程度和工作积极性。

图 4.3.9 员工满意度调查问卷举例

c） 通过员工调查获得信息并持续改进

公司每年都会汇总员工离职数据，主要从离职员工流失率、在职服务年限、职级、

原因等几个方面进行统计、分析，及时掌握公司发展过程中人才队伍的流动状况，着重

从个人原因、职业发展原因、薪资福利原因、工作原因、工作环境原因、被动离职六个

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因素对离职倾向的影响作用，针对公司关注的管理人员离职问题进行深入的专题探讨，

提高对企业的指导价值，也为满意度调研扩展更广阔的视角。

图 4.3.10员工满意度调查报告举例

公司参照 ISO 14001标准的要求，对工作场所的环境因素和危险源进行识别，并采

取相应的防护措施。公司每年还举行多种活动，让员工参与安全环境改善工作。

3）预防为主，制定各种应急预案

公司成立了安全生产领导小组，建立快速反应机制，对安全生产管理进行检查评比，

发现问题，及时要求责任单位进行整改，安全生产领导小组进行跟踪验证。安全生产领

导小组下设小分队，定期组织培训及演习，并作演习效果评估，对演习中存在的问题进

行整改，提高员工应对生产中出现的危险情况或紧急状况的能力，同时实施全员安全生

产教育和培训，强化员工安卫意识。

针对可能发生的安卫风险，公司制订了多项应急预案，充分发挥应急小组作用，保

障员工的利益及避免因事故造成停产，及时满足顾客的需求。

公司高层领导通过 OA内网、短信/微信平台、合理化建议、员工满意度调查、员工

座谈会、下基层参加部门例会、娱乐活动、员工邮件、午餐会、“久跑团”、“久立读书

会”等形式，调查、了解员工意见和建议，获取员工满意度信息。明确的问题由人力资

源部负责跟踪督办，要求各相关职能部门在规定时间内进行处理。高层领导注重现场了

解情况并在承诺时间内及时做出积极的反馈和处理。通过改变生产方式，改善生产环境，

以保证员工的收入水平与工作稳定性等等切实有效的方式方法，明显提高了员工队伍的

稳定性。

4. 公益支持

公司热心社会公益事业，将“教育助学、慈善捐助、建设新农村、文体活动”确定

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为公益支持重点支持领域。公司制定《年度公益活动计划》，并从预算、人员等方面保

证有计划地开展公益支持活动。

表 4.4：重点支持领域

领域 支持目的 具体行为

教育 助学

学校是教育孩子的主要场所，关心学校的建设，为学生们提供良好的教育环境、条件也是企业的一项责任

爱心助学捐赠，如：为湖师附小和湖州四种配赠教育设施，为孩子提供完善的教学环境捐赠 300万元 和镇西小学成为文明建设共建单位，且连续三年出资为镇西小学先后新建乒乓球馆，添置多媒体教室配置和 20台大彩电 作为当年南浔区唯一一家“新象”企业和另外三家“金牛”企业共提供了总额高达 45万元的“新象新牛”爱心助学金 向湖州职业技术学院捐赠 100万元建立“久立奖学金”

慈善 捐赠

促进社会和谐发展、创造良好社会环境，弘扬正义与爱心

成立党员志愿者服务队 汶川地震、玉树地震、雅安地震等抗震救灾活动 开展“冬日爱心捐衣活动”，为贫困山区送去温暖 为湖州市“好人好报”慈善关爱基金捐款 20 万元，并获道德传家宝“善”作为勉励 为市、区慈善总会和市红十字会捐赠善款

建设 新农村

“乡村文明”是社会主义新农村建设的重要内容，新农村需要进行物质文化建设和精神文明建设，并解决劳动力富余的问题

与南浔区双林镇雉头村共建文明乡村：帮助该村获得“南浔区文明村”称号、开展村企文艺联欢活动等 推动千金镇石桥村经济建设：“合资办厂”吸附村里富余劳动力，带动村民就业 与雉头村共建：每年拨出 2万多元对排灌设施进行维护、捐赠 3万元医疗设施购置专项资金、捐赠 10万元帮助进行村庄环境整治等 周家兜村和千金镇石桥村建立结对共建关系

文体 活动

随着社会的不断发展，社区文体活动也越来越丰富

文明出行活动、彩虹行动、六一节慰问、镇西小学文化节、湖州职业技术学校校庆、区运动会、群艺馆湖州市第二届跆拳道锦标赛、为湖州潜庄第三幼儿园义务拍摄毕业照

久立奖学基金捐赠签约仪式 玉树地震灾区捐款 为儿童拍摄毕业照

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冬日爱心捐衣活动 为“好人有好报”慈善关爱基金捐款

员工义务献血现场

图 4.4.1 公益支持活动示例

高层领导率先垂范

“慈善捐赠就是爱的接力，在慈善事业上企业不仅要跑上一程，更重要的是要跑

出新的速度来。”原董事长周志江始终这么强调，也始终带头这么做。如：周志江董事

长常常莅临学校参加“优秀主持人与获奖节目展示”活动：当双林庆同小学的老师告知

运动场所需要重新建设的消息后，马上赞助 5万元，帮助庆同小学完成运动场所的建设；

当南浔区关工会开展“关心当年高考录取的贫困家庭大学生活动”时，周志江董事长积

极参与，率先在久立举行“捐资助学大会”并出资 10万元资助 20名贫困家庭的学生完

成学业。周志江董事长曾获得“浙商社会责任奖”、“市慈善爱心奖”等荣誉。

在董事长的带领下，全体员工积极参与公益支持。如：每年组织员工参与无偿献血，

员工都积极踊跃参与，每次都超额完成上级下达的鲜血指标；汶川、玉树、雅安地震发

生时，公司党委、工会、团委联合向全体员工发出了向地震灾区捐款倡议书，分别在镇

西厂区、工业园厂区设立募捐箱，组织全体员工向灾区人民捐款；募捐活动得到了全体

员工迅速、积极的响应，募捐现场人头攒动、秩序井然，令人感动的是许多出差在外的

同志虽然不能来到现场，但都委托同事表达了自己的爱心。