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E-mail, social y sms marketing

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Haiku media

haiku media es una agencia hiperactiva enfocada a la creación y ejecución de proyectos de marketing estratégico e interactivo que incluyen: espacios web, aplicaciones para e-commerce y redes sociales, presentaciones multimedia, publicidad online y marketing colateral.

En haiku media pensamos que relacionarse con nuestros consumidores es la prioridad y por esto nos especializamos en gestionar y desarrollar campañas de e-mail, mobile and social marketing.

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Esquema de servicios

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Servicios de e-mail, sms y social marketing

Para correctamente gestionar la base de datos de usuarios en todas las plataformas mas actuales ofrecemos un paquete de servicios útiles para una estrategia de comunicación exitosa

• gestionar BDD de usuarios • creatividad• programación• envío de mails masivos• envío de SMS• seguimiento estadísticos de los envíos• enlace con programas CRM • gestionar redes sociales

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Ofrecemos un servicio de mantenimiento de la BDD de usuarios.

Podemos unificar BDD de diferentes campañas y desde entonces gestionarlas como única, manteniendo toda la información útil para la segmentación de usuarios.

Entre otros servicios nos ocuparemos :• señalar al clientes cuales cuentas/números de móviles son inactivos y se

aconseja borrar• pasar informaciones de los clientes mas activos y cuales artículos/referencias

los han interesado mas.• gestión de las altas y bajas

En haiku media conocemos todos los requisitos planteados por la LOPD y la LSSI y nos comprometemos con nuestros clientes a que todas las manipulaciones de las BDD se harán con procedimientos permitidos y totalmente seguros.

Gestión de la BDD de usuarios

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haiku media además de garantizar una excelente creatividad aplica en sus diseños todas las especificaciones de usabilidad y funcionalidad que máximizen la efectividad de los correos y su correcta visualización en todos los programas de e-mail mas conocidos.

Nuestros copy-creativos además de poder asesorar al cliente sobre la mejor forma de comunicar en una newsletter también se encargan de escribir y revisar los textos de los SMS en el caso de Movil MKT, y de revisar el tono de comunicación y el trabajo de los communities manager en el caso de Social Media Mkt.

Creatividad de campaña

Outlook 2007 Lotus Notes Entourage

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Ofrecemos garantía de un servicio de programación profesional.

Para evitar de ser marcadas como SPAM nuestras newsletter antes del envío

masivo se envían a diferentes mails de prueba para garantizar su correcta

visualización en todas las plataformas mas importantes.

Programación de newsletter

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Envío de correos masivos

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Para esto ofrecemos dos servicios distintos:

• Venta de la herramienta newsletter sender-> e integración en el servidor del

cliente,

• Gestión de las newsletter desde un servidor de haiku utilizando el MassMailer 3.0,

Envío de correos masivos

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El newsletter Sender es una herramienta de gestión y envíos de newsletters desarrollada para integrarse al registro de usuarios de una web. Esta herramienta está desarrollada para que pueda ser usada también por parte del personal encargado del CLIENTE.

La herramienta permite :• personalizar plantillas de newsletters tantas veces como se requiera,

• dar de alta todas las newsletters que se necesite,

• visualizar la newsletter antes de realizar el envío,

• hacer envíos de prueba y reales,

• ver las estadísticas generales del envío real (el número total de lecturas, relecturas, clics y reclics) para tener un seguimiento en tiempo real del mismo,

Envío de correos masivos : venta herramientaNewsLetter Sender 3.0

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La herramienta permite :• proceso automático de importación de registros de un formato excel a SQL

Server para que se pueda conectar con la herramienta de envíos de newsletters,

• servicio de baja de usuarios,

• enviar newsletter solo a una parte de la BDD de usuarios , filtrada por los criterios prefijados por el cliente,

• la herramienta Newsletter Sender permite la definición y desarrollo de diferentes plantillas de newsletter,

• Integración con MassMailer Newsletter Tracer: Existe la posibilidad de enlazar un envío con un servidor Newsletter Tracer para poder realizar el seguimiento de un e-mailing

• Integración de Google Analytics

Envío de correos masivos : venta herramientaNewsLetter Sender 3.0

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La aplicación MassMailer nos permite realizar envíos de e-mailings masivos de forma fácil y rápida.

En su última versión destacan las siguientes funcionalidades: • Gestión simplificada de datos: Sólo es necesario disponer de un Microsoft

Access (o base de datos ODBC) con los e-mails e incluir ciertos parámetros adicionales para poder enviar un e-mailing.

• Posibilidad de definir perfiles: Se pueden enviar e-mailings multidiomas e incluso en multiformato (HTML o texto) en función de los perfiles de los e-mails.

• Contenidos textuales, HTML y multimedia: Se pueden enviar mensajes de texto y HTML, así como incluir archivos adjuntos de cualquier tipo.

Envío de correos masivos : NewsLetter MassMailer 3.0

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En su última versión destacan las siguientes funcionalidades:

• Personalización de contenidos: Todos los contenidos de texto y HTML pueden ser personalizados para cada e-mail, tanto los mensajes como los archivos adjuntos.

• Gestión de pruebas: El sistema permite realizar pruebas de forma sencilla sin tener que modificar configuraciones.

• Integración con MassMailer Newsletter Tracer: Existe la posibilidad de enlazar un envío con un servidor Newsletter Tracer para poder realizar el seguimiento de un e-mailing

• Integración de Google Analitics

Envío de correos masivos : NewsLetter MassMailer 3.0

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Podemos ofreceros diferentes servicios de comunicación via SMS con vuestros usuarios:

• Envío masivo de SMS: a todos o solo una parte de los usuarios registrados en una BDD,

• Movil virtual: posibilita la comunicación bidireccional entre ordenadores con conexión a Internet y los telefonos moviles,

• SMS Certificados: mensajes cortos con carácter de prueba frente a terceros en el que se genera un acuse de recibo de la recepción de certificado. Sobre petición es posible también pedir la firma digital,

• Comunicación por MMS: envío y recepción de mensajes multimedia entre terminales méviles y ordenadores,

Envío de SMS.

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Podemos ofreceros diferentes servicios de comunicación via SMS con vuestros usuarios:

• SMS Checker: con esta herramienta después del envío de SMS masivos se pueden señalar cuales números no son validos y sería bueno revisar o cancelar,

• Integración de todas estas comunicaciones con las realizadas a través de SMS y/o redes sociales para poderlas analizar en su conjunto.

Envío de SMS.

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El sistema MassMailer Newsletter Tracer permite realizar el seguimiento de un envío realizado con MassMailer o MassMailer Newsletter Sender, y está dividido en dos módulos principales:

Módulo Tracer

Cada vez que un e-mail es accedido por el destinatario registra una traza de acceso en el sistema.

Cada vez que un enlace del mensaje o de uno de sus archivos adjuntos es abierto por el destinatario registra una traza de enlace en el sistema.

Seguimiento estadísticos de los envíos. MassMailer Newsletter Tracer 3.0

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Módulo Reporter

El cliente dispone de una herramienta de seguimiento en formato Web con unas estadísticas generales y un sistema de listado y búsqueda de trazas.

Las estadísticas generales permiten saber de forma directa:• Fecha de inicio de envío • Fecha de fin de envío • Número de e-mails enviados. • Número de e-mails erróneos. • Número de e-mails con incidencias. • Número de e-mails leidos. • Número de e-mails releídos. • Número de e-mails en los que se ha abierto un enlace. • Número de e-mails en los que se ha abierto más de un enlace.

Seguimiento estadísticos de los envíos. MassMailer Newsletter Tracer 3.0

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Módulo Reporter

Las estadísticas generales permiten saber de forma directa:

• El listado y búsqueda de trazas permite navegar por entre todas las trazas generadas con los siguientes campos:

– Dirección de e-mail de la traza – Fecha y hora de la generación de la traza – Nombre del equipo que generó la traza – Dirección IP del equipo que generó la traza – URL a la que se accedió (Sólo si es una traza de enlace).

• Además existe la posibilidad de descargar todas las trazas en formato Microsoft Excel para que el propio cliente las gestione de forma local.

Seguimiento estadísticos de los envíos. MassMailer Newsletter Tracer 3.0

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Todos los datos generados durante los envíos se guardan en una BDD de las herramientas, estos datos podrán estar a disposición para compartirlos con los software de CRM mas comunes.

Enlace con programas CRM.

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En la era de INTERNET 2.0 es imposible prescindir del contacto con nuestros clientes / asociados usando las redes sociales.

Para esto haiku media se ha especializado en crear y mantener campañas de Marketing en las redes sociales :

• Establecimiento de la imagen de marca, incrementando la visibilidad en la blogosfera y las redes sociales más relevantes, para establecerla como una autoridad en su sector.

• Fidelizar las relaciones con sus clientes y los usuarios de las comunidades relevantes.

Gestionar redes sociales.

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Para esto haiku media se ha especializado en crear y mantener campañas de Marketing en las redes sociales :

• Aumentar el tráfico relevante y el número de enlaces entrantes, lo que apoyará el posicionamiento natural de la web en los buscadores y generará mayores conversiones y ventas.

• Entablando "conversaciones" con sus clientes (interacción con la comunidad) podrás identificar nuevas oportunidades de mercado y tomar decisiones estratégicas.

• Obtener publicidad gratuita "boca a boca" a través del marketing viral.

Gestionar redes sociales.

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Percepción, meditación y comunicación.

Es la base de la poesía haiku japonesa.

Algo que tiene mucho en común con los procesos de comunicación.

Partimos de una realidad (del mercado), una mirada (la competencia), una situación

o un producto.

Realizamos un ejercicio de racionalización, comunicamos lo que percibimos,

y expresamos el resultado utilizando unos elementos básicos y siguiendo unas

reglas.

En el caso de los haikus, palabras y la simple estructura de sus versos: 5,7,5.

Aunque haga frío

no te arrimes al fuego.

Buda de nieve.

Sokan (1465-1553)

En el caso de haiku media palabras, imágenes y tecnología.

¿Qué es un haiku?

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ADECCO

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BALEARIA

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BOOKET/ GRUPO PLANETA

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ESADE

GRUPO DAMM

ESTRELLA DAMM

ESTRELLA LEVANTE

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INSTITUT RAMON LLULL

MADRID /// MOVILIDAD

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REVLON

SEMANA DE LA ARQUITECTURA /

COLEGIO OFICIAL DE

ARQUITECTOS MADRID

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Se despidieron

y en el adiós ya estaba

la bienvenida

Mario Benedetti

Rincón de Haikus, 1999

Madrid

pº de la castellana 121· 28046 MAD · teléfono 91 417 71 30 · fax 91 556 04 47

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