강점 관점과 역량강화 관점

6주 1차

강점 관점 01 강점 관점의 개념 01

강점 관점

장애인의 강점을 강화시키는 과정을 통해 장애인의 역량과 잠재능력을 향상시킴으로써 사회적 적응을 보다 용이하게 하는데 초점을 두고 있음

병리적 관점 또는 문제 중심적 관점과 대치되는 개념임

강점 관점 01 강점 관점의 개념 01

사회복지사는 클라이언트의 결핍과 문제의 원인을 다루는데 익숙하기 때문에 강점보다는 약점, 긍정적인 부분보다는 부정적인 부분에 초점을 맞추기 쉬우나, 강점 관점을 가진 사회복지사는 클라이언트가 자신의 문제보다는 강점을 볼 수 있도록 원조함

사회복지사는 장애인의 능력, 자원과 열망 등에 대한 깊은 이해와 존중을 통해 강점을 발견하고 이끌어낼 수 있어야 함

강점 관점 01 강점 관점의 원칙 02

1 모든 개인, 가족, 집단과 지역사회는 강점을 가지고 있음

강점이 전혀 없는 경우는 없으므로, 원조 과정의 초점을 강점, 능력, 역량에 두어야 하며 진단, 결함, 약점에 두지 않아야 함

2 클라이언트의 강점을 찾기 위해서 사회복지사는 클라이언트의 의견을 경청해야 함

이러한 과정을 통해 클라이언트는 사회복지사가 자신의 긍정적 변화와 성장에 대한 믿음을 가지고 있음을 확인할 수 있음

강점 관점 01 강점 관점의 원칙 02

3 강점의 발견을 통한 성장과 변화의 최고 한계선을 설정하지 않아야 함

4 장애로 발생한 신체적, 정신적 손상 경험은 도전과 기회의 원천이 될 수 있음

역경 속에서 새로운 생존 방식을 획득한 장애인은 도전에 맞서 싸웠다는 성취감을 가질 수 있음

사회복지사는 클라이언트에 대해 높은 기대를 가지고 있어야 하고 그들의 희망, 비전, 가치를 소중하게 다루어야 함

강점 관점 01 강점 관점의 원칙 02

5 클라이언트를 둘러싼 환경은 자원으로 가득 차 있음을 인식함

6 클라이언트가 속한 체계는 그들의 상황을 가장 잘 알고 있으며, 대안이 주어지면 가장 좋은 해결책을 결정할 수 있음

이를 위해 체계 간의 상호교류 과정에서 도전과 관심을 제기해야 함

공식적 자원 외에도 비공식적 자원의 활용에 관심을 가져야 함

강점 관점 01 강점 관점의 원칙 02

7 클라이언트와 협력함으로써 클라이언트를 잘 도울 수 있음

8 과거를 분석하기보다 미래의 성장을 위해 이용될 수 있는 자원을 발견하기 위해 현재를 탐색함

장애인의 강점을 가장 잘 발견할 수 있는 사람은 장애인 당사자이기 때문임

또한 변화와 회복의 주체는 클라이언트 자신이며 사회복지사는 이러한 과정에서 협력함

역량강화 관점 02 역량강화의 정의 01

임파워먼트(empowerment)를 번역한 개념 역량강화

사전적 의미는 힘이나 권위를 주는 것, 능력을 주는 것, 가능하게 하는 것,

허용하는 것 등으로 풀이됨

역량강화 관점 02 역량강화의 정의 01

반덴버그와 쿠퍼의 정의

임파워먼트는 타인에 대한 통제, 권위, 영향력을 소유하는 것이며 개인 자신의 삶을 통제하는데 도움이 되는 원조를

제공하는 것임

반두라의 정의

요구하는 행동을 잘할 수 있다는 믿음이나 판단, 즉 자기효능감을 형성해주고, 자신의 능력에 대한

신념을 촉진시키는 경험과 기회를 제공해주는 과정임

역량강화 관점 02 역량강화 관점의 개요 02

권리나 분배의 기회를 상실하고 무능력을 경험한 클라이언트를 대상으로 자신의 삶에 대한 집단적 통제력을 획득하도록 돕는 것이 핵심적인 가치임

장애인이 경험하는 고통을 사회경제적 지위, 성역할, 육체적 또는 정신적 기능 등과 관련된 차별성에 근거한

외부적 억압으로 이해하며, 이러한 차별성으로 인한 장벽에 장애인이 직면하도록 하는데 원조의 초점을 둠

역량강화 관점의 전형적인 대상자로는 장애인을 포함하여 사회적인 불평등, 차별과 억압을 받거나

기회를 균등하게 보장받지 못하는 클라이언트 집단이라고 할 수 있음

역량강화 관점 02 역량강화 관점의 개요 02

요보호 계층, 권리나 혜택을 상실한 무능력을 경험하는 사람들을 대상으로 하여 개인과 집단, 지역사회의

수준에서 클라이언트로 하여금 자신과 상황에 대한 내ㆍ외적인 통제력을 스스로 획득하도록 도움

역량강화 관점에서 임파워먼트란 힘이나 자기결정을 추구하는 사람들 스스로에 의해서만 개시되고 유지되는 반영적 활동(reflective activity)으로 규정하고 있으며

사회복지사를 포함한 타인들은 이러한 과정을 단지 도와줄 수 있는 존재로 간주함

역량강화 관점 02 역량강화 관점의 개요 02

사회복지사는 클라이언트가 자신의 욕구를 충족시킬 수 있는 다양한 가능성을 파악할 수 있도록

도움을 제공하게 됨

이러한 과정을 통해 클라이언트로 하여금 자신의 삶에 영향을 미치는 결정을 스스로 내리고, 억압되거나 차별 받는 상황에 대하여 반대할 힘을 가지도록 도움

역량강화 관점 02 역량강화의 차원 03

(1) 개인적 차원

개인 차원의 역량강화는 개인의 역량, 강점, 변화능력을 향상시키는 것임

자신의 요구가 무엇인지 표명할 수 있도록 격려하고 자신을 명확하게 설명할 수 있게 함

(2) 대인관계 차원

다른 사람에 대해 영향력을 미칠 수 있도록 하는 것으로서 어느 일방에 의해 주거나 혹은 받기만 하는 것이 아니라 상호 교환하는 관계를 형성하는 것임

사회복지사는 클라이언트에 대한 타인의 이해를 격려하며 동시에 클라이언트가 타인에 대해 올바르게 이해할 수 있도록 도움

역량강화 관점 02 역량강화의 차원 03

(3) 구조적 차원 (사회ㆍ정치적 차원)

정치적, 사회적 상황과 같은 사회구조를 바꿈으로써 힘을 얻고, 새로운 기회를 창출할 수 있음

사회적 수준에서의 자원 창출은 그 사회의 모든 장애인 클라이언트에게 힘을 부여함

역량강화 관점 02 역량강화 관점의 원칙 04

1 맥락화

사회복지사의 지식이나 방침보다는 자신의 “사회적 존재성”에 대한 클라이언트 나름의

이해에 초점을 맞추는 것을 의미함

클라이언트의 현실에 기초하여 대화를 시작하는 것을 의미함

이러한 대화 속에서 클라이언트는 삶에 대한 자신의 느낌과 이해를 표현하고, 성찰할 수 있게 됨

역량강화 관점 02 역량강화 관점의 원칙 04

2 집합성

같은 어려움을 겪는 다른 클라이언트를 대인관계로 연결하는데 초점을 두고 소외감을 감소시킴

이러한 유형의 사회화 경험은 클라이언트로 하여금 자기 자신의 가치를 보다 강하게 느낄 수 있게 해 줌

역량강화 관점 02 역량강화 관점의 원칙 04

3 자원의 활성화

클라이언트 체계가 개인 차원 및 사회 환경 내에서 활용 가능한 자원에 접근하도록 도모하는 것으로서

자기효능감의 향상, 대인 관계 상의 능력 배양, 강점의 구축, 변화의 유도, 문화적 자원의 발굴 등과

같은 활동들이 포함됨

자원들을 조정하고 관리하기 위한 이러한 전략들에 대해서 사회복지사는 클라이언트와 함께 협의하여 진행함

역량강화 관점 02 역량강화 관점의 원칙 04

4 기회의 확대

사회적 구조 안에서 기회의 확대는 사회개혁, 정책개발, 입법적 옹호 활동 및 지역사회의 변화 노력 등을 통해

이루어질 수 있음

공정한 자원의 분배를 추구하는 사회복지의 가치와 직결됨

학습정리

1. 강점 관점 • 강점 관점은 장애인의 강점을 강화시키는 과정을 통해 장애인의 역량과 잠재능력을 향상시킴으로써 사회적 적응을 보다 용이하게 하는데 초점을 두고 있다. • 사회복지사는 클라이언트의 결핍과 문제의 원인을 다루는데 익숙하기 때문에 강점보다는 약점, 긍정적인 부분보다는 부정적인 부분에 초점을 맞추기 쉬우나, 강점 관점을 가진 사회복지사는 클라이언트가 자신의 문제보다는 강점을 볼 수 있도록 원조한다.

2. 역량강화 관점 • 권리나 분배의 기회를 상실하고 무능력을 경험한 클라이언트를 대상으로 자신의 삶에 대한 집단적 통제력을 획득하도록 돕는 것이 핵심적인 가치이다. • 사회복지사는 클라이언트로 하여금 자신의 삶에 영향을 미치는 결정을 스스로 내리고, 억압되거나 차별 받는 상황에 대하여 반대할 힘을 가지도록 돕는다.