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向李嘉诚学什么
浙江人民出版社
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代 序 1
Xiang
LiJiaCheng
XueShenMe
代 序
李嘉诚,世界华人首富,长江实业集团有限公司董事局主
席兼总经理。此外,他还统帅着旗下的长江基建、和黄集团以
及港灯集团等公司,是当代世界华人企业家的成功典范。
早在1986年,李嘉诚就登上了香港首富之位。1988年,
美国《财富》周刊评选李嘉诚为世界华人首富,他连续6年稳
居这一宝座。1998年,李嘉诚赶超众多世界知名企业家跃居
全球富豪榜第10位……据《福布斯》杂志2008年3月的统
计,李嘉诚的总资产高达2000亿港元,他不但创下了一个商
业奇迹,还成就了一段名副其实的华人传奇。而今,李嘉诚旗
下公司的业务涉及地产、金融、运输、酒店服务、零售业,乃至
电力、通信等高科技领域,经营遍及全球。他缔造的庞大商业
王国彪炳千秋,为人所津津乐道。除了拥有巨额财富,李嘉诚
坚持“富贵于我如浮云”的思想,其惠及他人、奉献社会的精神
更广为世人传颂。1991年,李嘉诚压倒比尔·盖茨等世界超
级富豪荣膺“世纪企业家”称誉,并被美国《时代》周刊评选为
全球最具有影响力的商界领袖之一……
从一个一无所有的打工仔摇身转变成缔造了庞大商业王
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国的华人首富、引领商界的大亨,李嘉诚是如何做到的呢? 李嘉诚的传奇人生
经历和创业历程一直是世人关注的焦点,不过首富的“神话”并非神话,他的成
功其实是可以借鉴和学习的。李嘉诚的成功之路并不离奇,他只是敢想常人所
不敢想,敢为常人所不敢为,凭借坚忍不拔的毅力和勤学刻苦的精神,逐步累积
了超越常人的能力。
本书以系统、全面的视角,分析了李嘉诚之所以能取得成功的种种经商秘
诀,提炼并深入挖掘他深厚的管理智慧,给有志于投身商海或已经在商海中打
拼多年的创业者以启迪。
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目 录 1
代序 /1
第一章
人品是一个人的立身之本———向李嘉诚学做人原则
● 一生中最重要的品德是守信 /3● 人品是人的立身之本 /7● 拥有一颗感恩的心 /9● 勤奋是做人之本及成事之道 /12● 学会低调做人 /14
第二章
多交一个朋友就多一条财路———向李嘉诚学人际交往
● 舍利助人得人缘 /21● 不占任何人的便宜 /23● 没有私心才能结交到良友 /25● 朋友亦需竞争 /26● 对朋友重情重义可促进自己的事业 /29
第三章
个人的努力是创造事业的基本条件———向李嘉诚学
成功之道
● 苦难是人生最好的历练 /35
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● 有志则断然不甘为下流 /38
● 努力才是创造事业的最基本条件 /40● 止惰与守勤是我的信条 /43● 善于适应环境才是真正的强者 /45
● 没有知识不可能成功 /47
第四章
适合的人才是最好的人才———向李嘉诚学用人策略
● 人才比亲人更可贵 /53● 唯亲是用必损事业 /55● 洋为中用,以夷制夷 /57
● 善用年轻人可以为企业注入活力 /60
第五章
责己以严,待人以宽———向李嘉诚学领导方略
● 给员工树立好的榜样 /67● 老板应该了解员工的想法 /69● 像对待家人一样对待员工 /71
● 给员工改正错误的机会 /73● 做企业要敢于充分授权 /76● 先管好自己才能管他人 /77
第六章
我的成功是大家同心协力的结果———向李嘉诚学团队管理
● 一家企业就像一个家庭 /83
● 知道员工的希望是什么 /86
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目 录 3
● 只有会做领袖的人才能凝聚人心 /90
第七章
眼光独到是事业成功的重要因素———向李嘉诚学
把握商机
● 勤于思考是把握商机的前提条件 /95● 居安思危才能抢占商机 /98● 做生意随机应变很重要 /101● 要有抓机遇的胆识 /103● 用心与主动有助于把握机遇 /106● 在别人放弃的时候出手 /108
第八章
推销是最好的经商锻炼———向李嘉诚学销售方法
● 勤于思考是最好的推销技巧 /113● 真心诚意最能打动人 /115● 要注重推销自己 /118● 广告就是生力军 /121● 以品牌联想打开销售通道 /123
第九章
高瞻远瞩作抉择———向李嘉诚学经营策略
● 迂回前往,稳步推进 /129● 以变应变 /132● 耐心等待时机 /134● 做生意最重要的是要有远见 /138
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● 谋定而后动 /140● 打蛇打七寸 /143
第十章
培养创造性思维———向李嘉诚学创新理念
● 居安思危,力求创新 /149● 创新让企业具有强大的生命力 /150● 抛弃陈旧思维,勇于创新 /152● 投资中药实行市场创新 /154
第十一章
“利益共享”是聪明商人遵循的法则———向李嘉诚学
双赢意识
● 有舍才会有得 /161● 人道之风拓宽事业路 /164● “有钱大家一起赚” /166● 合作让自己变得更强大 /169● 懂得让利,“知止”经营 /171
第十二章
不要把所有鸡蛋放在一只篮子里———向李嘉诚学理财
观念
● 每一分钱都有它存在的价值 /177● 为资金寻找“出路” /178● 做长线投资,从长远角度看问题 /182● 借别人的钱来赚钱 /184● 股市投资须谨慎 /187
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目 录 5
第十三章
没必要给子孙留财产———向李嘉诚学教育子女
● 做人要不断修身养性 /193
● 培养孩子的商业情操 /195
● 让孩子学会独立自强 /198
● 要注意考虑对方的利益 /203
● 适当时机给予辅助 /205
第十四章
回报社会才能活得更精彩———向李嘉诚学社会责任
● 富贵于我如浮云 /211
● 取之于民,用之于民 /212
● 关注弱势群体 /214
● 香港———事业的根基 /217
● 尽到一个中国人的责任 /220
主要参考书目 /224
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第一章 人品是一个人的立身之本———向李嘉诚学做人原则
一生之中,最重要的是守信。 我现在就算再有多
十倍的资金也不足以应付那么多的生意, 而且很多
是别人主动找自己的,这些都是为人守信的结果。
人品是一个人的立身之本, 遵守道德规范是经
商的重要前提,也是我为人处世的基础。 要知道,德
高才能望重,望重才能生财。
———李嘉诚
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第一章 人品是一个人的立身之本 3
一生中最重要的品德是守信
孔子说:“人而无信,不知其可也。”诚信是人的宝贵品质,它是一件美丽的
外套,体现了做人的最高价值。人没有诚信,就失去了宝贵的人格,也不能在社
会上立足。荀子曰:“言无常信,行无常贞,惟利所在,无所不倾,若是则可谓小
人矣。”一个守信用、讲诚信的人,在任何时候,都能得到别人的尊重,也能为自
己开辟一条宽广的人生之路。
世界华人首富李嘉诚就是一个讲诚信的人,他一生都坚守诚信做人的原
则,他的事业之路就是用诚信开辟出来的。
李嘉诚的为人在很大程度上受到了他父亲的影响。其父李云经,曾担任过
小学校长,在李嘉诚小的时候,就教给他很多做人的道理。在父亲言传身教的
熏陶下,即使在生活艰苦的环境中,李嘉诚也坚持用诚实守信的态度做人。
童年时期的李嘉诚过着艰辛的生活,为了生计,他尝尽了世间的辛酸,但正
是那些痛苦却宝贵的经历成就了他辉煌的一生。香港的一家媒体在评价李嘉
诚时曾说:“李嘉诚成功的过程,其实是一个典型青年奋斗成功的励志故事:一
个年轻小伙子,赤手空拳,凭着一股干劲勤奋好学,努力拼搏,创立自己的事业
王国。”
勤奋、刻苦当然是获得成功的必要条件,不过李嘉诚认为,他的成功还得益
于诚实守信。李嘉诚曾说过自己成功的真正原因:“要想在商业上取得成功,首
先要懂得做人的道理,因为世情才是大学问。世界上每个人都精明,要令人家
信服并喜欢和你交往,那才是最重要的。”
李嘉诚很早就认识到,不论做任何事情,首先都要学会做人。他将“先做人
后立业”看做是取得成功的先决条件。李嘉诚说:“讲义为先,守信次之,而后方
为取利。”他认为,做人要守信。一个人一旦对别人许下诺言,纵然在中途遇到
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困难,也要对自己的言行负责,兑现承诺。
李嘉诚在担任塑胶公司的推销员时,就很看好塑胶行业的发展前景,于是,
1950年,他投身到塑胶行业当中,创立了长江塑胶厂。创业初期,李嘉诚常常要
去位于皇后大道的一间公爵行洽谈业务。在他常经过的道路边,有一个四五十
岁、样貌很斯文的妇女时常在此行乞。这个妇女不像其他乞丐那样低声下气地
伸手向路人讨钱,这引起了李嘉诚的注意,善良的他总是主动掏钱给她。
有一天,气温很低,路人只顾快步赶路,根本没人搭理那个行乞的妇女。再
次路过这里的李嘉诚便与这个妇女交谈了起来,在交谈中,李嘉诚产生了想要
帮助她的念头。要怎么帮呢? 他就问这个妇女擅长做什么,比如会不会卖报纸
等。那个妇女告诉李嘉诚她有个同乡就以卖报为生。于是,他和妇女约定,在
那之后的第三天让妇女带上她的同乡在原地等待自己,他要帮助她们做点小
生意。
但是,在李嘉诚与那个妇女约定好的第二天,他的一个客户临时提出要
在次日参观他的塑胶厂,而这天正好是李嘉诚与妇女约定的时间。顾客的要
求不可以拒绝,李嘉诚只好领着顾客去参观工厂,不过,他并没有忘记与那个
妇女的约定。在与顾客交谈的中途,李嘉诚对顾客说了一声“Excuseme”后,
开着车到了与妇女约定的地点。见到已等在那里的妇女和她的同乡,李嘉诚
与她们简单交谈了几句并问了一些问题之后,就将帮助她们的钱给了妇女。
李嘉诚没有告诉那个妇女自己的名字和联系方式,他只要求她俩勤奋工作,
不可再行乞。
履行约定后,李嘉诚又飞车回到工厂。在李嘉诚赴约的这段时间里,着急
的顾客还以为他去了洗手间,但在洗手间却找不到人。待李嘉诚回到工厂后,
顾客询问他到底去了哪里。面对疑惑的顾客,李嘉诚只是抱歉地笑了笑,没有
做更多的解释,继续带顾客去参观工厂。
抛下对商人来说就是“上帝”的顾客不管,而去赶赴一个与自己毫不相干之
人的约定,可见李嘉诚是一个多么讲信用的人。后来,李嘉诚对此解释说:“言
必信,行必果。能帮上的忙则帮,但不可轻易许诺!”
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第一章 人品是一个人的立身之本 5
在李嘉诚驰骋商场的60多年里,发生在他身上的诚实守信的故事不胜
枚举。
李嘉诚创立长江塑胶厂后不久,因为企业小,面临着设备短缺、资金不足等
问题。为了扩大公司的规模,谋求事业上更大的发展空间,李嘉诚每时每刻都
在考虑如何开拓市场。这时,一个机遇意外地出现在他的面前。
当时,有一个欧洲的塑胶花批发商看中了李嘉诚工厂生产的塑胶花样品,
觉得长江厂的产品质量和样式都非常好,甚至比意大利生产的产品更胜一筹。
而当参观过长江厂的厂房后,他再次发出感叹。这样简陋的厂房和设备能生产
出如此高质量的产品,真是让人难以置信。那位欧洲厂商对李嘉诚说:“我在香
港跑了几家,就数你们的款式齐全、质优物美。”
因为香港塑胶制品的质量好,价格还不到欧洲塑胶产品价格的一半,所
以那位欧洲厂商产生了在香港寻找长期合作伙伴、大量订购塑胶花到欧洲市
场销售的想法。在见过长江厂的样品后,他便产生了与李嘉诚合作的意向。
但欧洲厂商大量订购的要求,又是规模极小的长江厂所满足不了的。于是,
欧洲厂商要求资金短缺的李嘉诚找一个实力雄厚的企业为他担保,方可进行
合作。
李嘉诚知道这是一个不容错过的商机,但寻找担保人的要求让他陷入了
困境。由于长江厂规模小,一旦履行不了与欧洲厂商的合同,担保人就得作
出赔偿。这样,担保人不仅得不到利益,还存在赔偿损失的风险,所以没有一
家公司愿意为李嘉诚作担保。这时,李嘉诚只好硬着头皮去恳求身为钟表公
司董事长的舅父庄静庵,期望得到他的帮助,然而李嘉诚却碰了钉子,被庄静
庵拒绝了。
身陷困境的李嘉诚明白舅舅的难处,他没有怨天尤人,更没有放弃。回到
工厂后,李嘉诚决定用自己的真诚与信用来打动那位欧洲厂商。
由于欧洲厂商即将离开香港,李嘉诚连夜与设计师赶制出了花朵、水果、草
木等9款样品。第二天,李嘉诚来到欧洲厂商下榻的酒店,将9款样品以每3款
一组排列起来展示给欧洲厂商看。这位欧洲厂商足足欣赏了10多分钟,尤其
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对其中的一串紫葡萄爱不释手。看着手中上乘的样品和李嘉诚熬红的双眼,欧
洲厂商的心里非常感动。他之前曾经透露只想订3款产品的意向,没想到眼前
这个满腹诚意的年轻人,在不到一天的时间里却拿出了9款样品。
他对李嘉诚说道:“李先生,这9款样品是我所见过的最好的一组,我简直
挑不出任何毛病。李先生,我们可以谈生意了。”
由于没有找到担保人,李嘉诚非常担心无法实现合作,但他还是将实情告
诉了欧洲厂商,同时也表达了自己极想与之合作的想法。李嘉诚表示:“请相信
我的信誉和能力,我是一个白手起家的小业主,在同行和关系企业中有着较好
的信誉。”
一直看着李嘉诚的欧洲厂商被他的真诚深深打动了,他说:“李先生,我知
道你最担心的是担保人。我坦诚地告诉你,你不必再为此事担心了,我已经为
你找好了一个担保人。”
原来欧洲厂商所谓的担保人指的就是李嘉诚自己,在短短几天的时间内,
他看到了李嘉诚的真诚和信誉。
听完欧洲厂商的话,李嘉诚非常兴奋。接下来,双方在愉悦的气氛中谈成
了生意,并很快签署了第一份购销合同。也正是这次合作,让长江厂在香港塑
胶行业站稳了脚跟。李嘉诚曾说过:“在生意场上,最好的担保人就是自己,一
个人的实力能有效地证明自己值得信赖。如果能直接证明自己值得信任,更容
易使别人放心地与自己合作。”
李嘉诚是一个遵守诚信近乎到执拗的人,不仅在香港,就是在国际市场上,
他也因恪守商业道德、诚信合作而为自己树立了良好的口碑。正如他所信奉的
“千金难买是信誉”的原则,这些付出回馈给李嘉诚的,是无尽的财富和极好的
人缘。
真诚与信用是一条道路,它使开拓者的脚步得以延伸;真诚与信用还是一
种智慧,它让求索者寻找到机遇;同时,真诚与信用又是财富的种子,只要你诚
心播种,就能找到打开金库的钥匙。
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第一章 人品是一个人的立身之本 7
人品是人的立身之本
人品是一个人内在价值的体现。史迈尔就曾说过:“良好品格是人性的最
高表现。好的品性不仅是社会的良心,而且是国家的原动力,因为世界主要是
被德行统治。”一个人的地位、权势可以体现其外在的财富,但其人生价值却寓
于他的品格之中。
作为一个商人,李嘉诚是成功的,同时,生活中的他依然用自己坦荡荡的为
人处世原则赢得了众人的喝彩。李嘉诚认为,人品是一个人在社会上的立身之
本。他欣赏诚实的人,摒弃那些自私、人品低下的人。李嘉诚深知,没有好的人
品,将无法在社会上立足。
李嘉诚从小就吃尽了苦,一家人为了生计几经辗转,最终落脚于香港。原
以为从此可以过上安稳的日子,但是日军的铁蹄随后也踏上香港,社会经济一
片混乱。李嘉诚的父亲为养家糊口一直拼命地工作,因为劳累过度染上了肺
病,1943年,无情的病魔夺走了他的生命。父亲去世的这个冬天,也成了李嘉诚
记忆中最冷的寒冬。
家里的顶梁柱倒下了,一家人的希望也随之破灭了。为了安葬李父,李嘉
诚的母亲与舅父东拼西借地凑足了安葬费,这让沉浸在悲痛中的李嘉诚得到了
一丝慰藉。
李嘉诚为购买用来安葬父亲的土地而东奔西走,他遇见了两个愿意卖地给
他的当地客家人。按照当地的交易习惯,卖地人只有在拿到钱后,才会领着买
地人去看出售的地皮。当时年纪尚小的李嘉诚将钱交给这两个客家人后,便一
直跟着他们坚持要求去看地,卖地的两个人只得领着他疾步走在泥泞的山路
上,天空中还飘着雨,寒冷的天气倍增伤感与凄冷。
屋漏偏逢连夜雨,这两个卖地人见李嘉诚年少,以为他容易欺骗,便想将一
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块原本埋了人的坟地卖给李嘉诚。一路上,走在前面的两人用客家话交谈着。
他们以为李嘉诚这个外乡娃听不懂他们的方言,就大胆说出了他们打算等李嘉
诚看过地后,如何掘开地弄走他人尸骨的卑劣想法。天犹怜人,李嘉诚听懂了
客家人的谈话内容,一时间陷入了震惊、愤怒、难过的情绪中。他怎么也没有想
到,世界上居然有这样黑心肠的人,为了挣钱甚至连死去的人都不放过。想到
一生光明磊落的父亲如果被安葬到这个地方,就算在九泉之下也不会得到安
息,李嘉诚不禁悲从中来。
李嘉诚明白,这两个人肯定是不会把钱退还给自己的。愤怒的他没有追要
自己的钱,而是让这两个人不要去掘地打扰早已入土的死者,然后又重新寻找
土地。
几经周折,李嘉诚终于安葬了父亲,但被欺骗的经历,深深地刻在了李嘉诚
的心里。这堂社会课,让李嘉诚早早明白了高尚人格对人生的重要意义。他决
定,在自己今后的人生路上,不论遇到多么艰难的事情,都绝不做坑蒙拐骗的
事。在这种思想的指引下,李嘉诚逐渐养成了为人诚信、不害人、乐于助人的良
好品行。
李嘉诚当推销员时发生的一件事就充分地体现了他良好的人品。在辞掉
五金厂推销员的工作后,李嘉诚来到了塑胶公司上班,因为勤奋努力,肯动脑
筋,老板非常赏识他。18岁时,他就被提升当了部门经理,两年之后他又被提拔
为总经理。很多人都觉得李嘉诚应该感到满足了,可令人不可思议的是,他毅
然辞职了,他看到了塑胶行业的大好前景,决心创办属于自己的事业。
不论哪个老板都不愿意一个能给企业带来财富的员工离开,塑胶厂老板极
力挽留,但没能扭转他决意辞职的想法。
万分不舍的老板设宴为李嘉诚饯行,对此,李嘉诚至今仍感怀于心。老板
的知遇之情,令李嘉诚心怀内疚。在席间,他坦白地对老板道出了自己辞职的
本意。因为即将与老东家成为同行,难免会有竞争,为了报答老板,李嘉诚许下
诺言说:“我离开你的塑胶公司,是打算自己也办一间塑胶厂。我难免会使用在
你手下学到的技术,也可能会开发一些同样的产品。现在塑胶厂遍地开花,我
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第一章 人品是一个人的立身之本 9
不这样做,别人也会这样做。不过我绝不会把客户带走,或用你的销售网络推
销我的产品,我会另外开辟销售线路。”
事实证明,李嘉诚没有食言。在创办了长江塑胶厂后,他在原塑胶公司工
作时认识的一些客户,主动找到李嘉诚要与他合作。对于一个刚成立不久的小
企业来说,这正是求之不得的机会,但他却一一拒绝了。他对这些客户说,原来
的塑胶公司对自己情深意重,不能抢人家的客户。与此同时,李嘉诚还建议这
些客户继续与原来的塑胶公司合作。
这份抛开利益、注重情谊的真诚,让这些客户非常感动。他们敬重李嘉诚
的为人,都继续与原来那家塑胶工厂进行着合作。
李嘉诚舍弃了一时的利益,但交到了很多真诚的朋友,他从中得到的回报
也是长久的。对此,李嘉诚曾说过:“你要别人信服,就必须付出双倍使别人信
服的努力。注重自己的名声,努力工作,与人为善,遵守诺言,这样对你的事业
非常有帮助。”
一个人的品格往往表现在他的言行上。也许有的人觉得做生意和做人是
两码事,其实不然,从商的德行能体现出一个人的品行,只有品格高尚的人,才
能在尔虞我诈的金钱交易中获得真正并长久的成功。
拥有一颗感恩的心
俗话说:“滴水之恩,当涌泉相报。”拥有一颗感恩之心,是良知的体现。在
我们的一生中会得到很多人的帮助,或来自于父母,或来自于朋友,或来自于陌
生人,虽然恩情无法用等量的回报来偿还,但我们都应该把这些点滴之情和恩
泽铭记在心。
李嘉诚这个拥有千亿资产的财富英雄,至今还不能忘记年轻时蒙受他人恩
惠的事情,而他也一直行善,以诚实为人的方式回报社会。
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10
李嘉诚14岁那年,曾发生了一次“饭碗危机”,当时帮助过他的一个客人让
他至今都不能忘记。
父亲去世后,身为家里的老大,李嘉诚为减轻母亲的负担,用自己稚嫩的肩
膀挑起了全家人的生活重担。年仅14岁的李嘉诚辍学后到处找工作,后来,他
在港岛西营盘的春茗茶楼找到了自己人生的第一份工作———做煲茶的堂仔。
和香港的很多茶楼一样,出入这里的人三教九流、鱼龙混杂。正因为什么人都
有,所以茶楼成了汇集各路信息的场所,茶客们喜欢边品茶边聊天,商人们也会
在此闲聊经商中的一些事情。茶楼堂仔们的工作很单调,听茶客聊天就成了他
们消遣度日的方式之一。
李嘉诚是这个茶馆中最勤快的小堂仔,他非常喜欢听茶客们谈天。有一
次,他被旁边客人有趣的谈话内容所吸引,听得入了迷,以致忘了给客人添茶
水,听到伙计们召唤他时方才醒过神来。慌慌张张的李嘉诚提着开水壶就跑去
给客人添茶水,匆忙间,手忙脚乱的他将开水洒到了一位客人的裤脚上,这可把
他吓坏了,楞在那里不知所措。
来茶楼喝茶的很多客人都很挑剔,如果得罪了刁钻的客人,轻则会被打耳
光,重则可能就得收拾包裹走人。闯了祸的李嘉诚吓得愣在那里,脸色煞白,甚
至忘记了给客人赔礼道歉。茶楼老板见状赶紧跑了过来,黑着一张脸正欲斥责
李嘉诚。然而,令所有人吃惊的是,那位客人不但没有生气,还和善地为李嘉诚
开脱,他对茶楼老板说:“是我不小心碰了他,不能怪这位小师傅。”听了客人的
话,茶楼老板虽然知道是李嘉诚的错,但他向客人道歉之后,也就没有为难李
嘉诚。
事后,茶楼老板把李嘉诚叫到面前对他说道:“我晓得是你淋湿了客人的裤
脚,以后做事千万得小心。万一有什么错失,要赶快向客人赔礼,说不准就能大
事化小。这位客人心善,若是恶点儿的人,不知会闹成什么样子。开茶楼,老板
伙计都难做。”心犹未定的李嘉诚回到家后把这件事告诉了母亲,遇到这样善良
的客人,他母亲也为儿子感到庆幸,感激地说:“菩萨保佑,客人和老板都是好
人。”李嘉诚的母亲还教导他,做人一定要行善事,这样才能有好报。
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第一章 人品是一个人的立身之本 11
那位客人的恩惠以及母亲的教诲让李嘉诚铭记于心,他一直希望能找到那
位客人并报答他。在与他人聊天时,李嘉诚也时常说:“这虽然是件小事,在我
看来却是大事。如果我还能找到那位客人,一定让他安度晚年,以报他的大恩
大德。”
这位心善的客人不仅让李嘉诚免去了一场麻烦,还让他学会了宽厚待人。
从此,感恩之心一直贯穿在李嘉诚的事业和生活之中,这种做人的态度也让他
受益匪浅。
李嘉诚在五金厂从事推销员工作时,他的人品和做人的态度就深得老板的
赏识。当然,李嘉诚本人也很感激五金厂老板对自己的知遇之恩。
身为五金推销员,李嘉诚在推销铁桶的过程中,结识了一位推销塑胶桶的
塑胶公司老板,两人成了非常好的朋友。
这位塑胶公司的老板非常赏识17岁的李嘉诚,他真诚地对李嘉诚说:“这
确实是一场遭遇战,你是我平生遇到的最强硬的对手。虽然你输给了我,但这
并不是你的推销技术火候欠佳,而是塑胶桶赢了白铁桶。”这番话让李嘉诚对塑
胶行业产生了浓厚的兴趣,在塑胶老板的力邀下,他决定审时度势去塑胶公司
上班。虽然辞职离开了五金厂,李嘉诚却没有忘记五金厂老板的恩情。他认为
塑胶产品将会取代五金制品的一部分市场,五金厂若想取得长远的发展,只有
两条路可走:要么转行从事其他有前景的行业,要么在产品种类上进行革新,尽
量避免与塑胶产品的竞争。
李嘉诚给五金厂老板提出了以上建议。但是,五金厂老板没有听他的话,
仍延续原来的生产路线,大量生产铁桶。市场是不留情面的,在塑胶桶得到顾
客的青睐而热销的同时,五金厂生产的铁桶却因滞销而大量堆积在仓库里,五
金厂陷入了资金周转不灵的困境中,濒临倒闭。
李嘉诚在五金厂工作时曾立下了汗马功劳,离开后,他完全可以不必感到
愧疚。但是知恩图报、重情重义的他没有忘记五金厂,一直关注着五金厂的发
展。他还专门调查并分析过五金厂的市场和发展前景,发现当时还没有专门生
产铁锁的厂家,如果五金厂转向专门生产系列铁锁,不但可以转危为安,还能获
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12
得很大的利润。他立即将自己的想法告诉了五金厂老板。
在采纳了李嘉诚的建议后,五金厂老板先人一步推出了新产品。一年后,
五金厂从困境中走了出来。五金厂老板非常感激李嘉诚,当他再次见到李嘉诚
时,动情地说:“阿诚,你在我厂里时,我就看出你是个不寻常的后生仔,你将来
准会干出大事业!”
帮助五金厂渡过难关的这件事,发生在李嘉诚还只是穷困小子的年轻时
期,但是当他拥有了巨额财富之后,仍然没有为富不仁,知恩图报之举不止发生
过一次。
1973年,爆发了世界性石油危机,各行各业包括香港塑胶业都受到了极大
的冲击。已身为香港潮联塑胶业商会主席的李嘉诚挂帅上阵,拯救了香港塑胶
行业。受他帮助的塑胶厂多达200余家,其中就包括李嘉诚原来工作过的那家
塑胶厂,正是李嘉诚把它从濒临倒闭的困境中拉了出来。
“对于阿诚的为人我没有看走眼。”这是那位已经年过古稀的塑胶厂老板热
泪盈眶地感激李嘉诚的话。其实,这不过是肯定李嘉诚做人原则的众多评价中
的一句。用感激之心对待生活,不忘他人对自己的恩泽,这种心态回报给李嘉
诚的是良好的人际关系,人脉即钱脉,也由此推动了李嘉诚的事业走向辉煌。
如同一抹芬芳,感恩是一种美德,又是一种幸福,它是人生价值的永恒支
点。活在世上,人们都应该学会感恩,有一颗感恩之心,就能体会到幸福与
快乐。
勤奋是做人之本及成事之道
勤劳是中华民族的传统美德,是人类不可缺少的宝贵品质,无论何时都不
能抛弃。
没有丰厚的家底,也没有可助自己一臂之力的“贵人”,白手起家的李嘉诚
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第一章 人品是一个人的立身之本 13
通过勤奋一步步取得了成功。他曾说过:“一个人最要紧的是,要有勤劳、节俭
的美德。”
李嘉诚到港岛西营盘的春茗茶楼当堂仔那年,他才14岁,很早就体会到了
人间疾苦,从而学会了体察世态人情。
茶馆的工作很辛苦,因为年龄最小,李嘉诚成了茶馆里地位最卑微的伙计,
干的活也最多。每天早上,他都要早早来到茶馆准备好茶水点心;中午客人少,
李嘉诚不能像其他堂仔那样休息,仍要在茶馆中侍候着;晚上,他要等客人走后
收拾完才能关门回家。李嘉诚每天的工作时间长达15个小时,有时甚至更久。
无法想象一个正在长身体、最需要睡眠的孩子,是怎样承受那些压力的。当时,
李嘉诚最大的愿望,就是能够美美地睡上三天三夜。
工作虽然艰苦,但李嘉诚并没有抱怨,他非常珍惜这份来之不易、可供养全
家人生活的工作。基于这样的心态,李嘉诚非常勤奋,也很努力。他的付出得
到了老板的赏识,他也因此成了茶馆中加薪最快的伙计。
除了勤快之外,李嘉诚还非常用心,他记得哪位客人喜欢喝什么茶、吃什么
点心,哪位客人习惯于什么时间来茶馆,所以李嘉诚也深得客人们的喜欢。
回忆起那段日子,李嘉诚至今仍颇为感慨,他曾形象地说:“披星戴月上班
去,万家灯火回家来。”艰苦的生活经历磨炼了他的品行,让他学会了踏实地做
人。今天很多拥有高学历的大学生们,自恃才高,放不下身段,对基层工作总是
嗤之以鼻,同时还大呼工作难求。其实,机会往往垂青那些勤勉的人,诚如李嘉
诚。在茶楼工作时,他每天拎着大水壶跑堂没叫一声苦;做五金厂和塑胶厂的
推销员时,即便被人们称为“行街仔”,他也用勤奋为自己创造了加薪和晋升的
机会;即使是在舅父庄静庵的钟表公司上班,李嘉诚也没有因为老板是自己的
舅舅而偷懒懈怠。由于对钟表一窍不通,刚到舅父公司上班时,他就从端茶、倒
水、扫地等工作开始干起,在茶馆工作过的经历,让他在做这些工作时轻车熟
路。公司的人不知道李嘉诚与庄静庵的关系,说起手脚勤快的李嘉诚,很多员
工都在庄静庵面前夸赞他。
22岁时,李嘉诚用自己的积蓄以及借来的共5万港元,创办了长江塑胶厂。
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万事开头难,在创业初期,李嘉诚付出的努力是一般人难以想象的,他每天工作
超过16个小时,有时甚至长达20个小时。
长江厂成立初期,规模小,没有名气,很少有人主动来购买产品。李嘉诚就
每天起早贪黑地背着工厂的塑胶样品满香港地走街串巷,从西营盘跑到上环再
绕到中环,然后又乘渡轮到九龙半岛、尖沙咀、油麻地等地,即使再累李嘉诚也
没有打过车。
那时的李嘉诚犹如一个上紧了弦的钟表,很少休息。他几乎把每一分钟都
利用起来,并且每天都严格地制定目标,毫不懈怠地完成计划。李嘉诚每天晚
上都会设置好两三个闹钟,用来早早地叫醒自己。另外,为了“准时出席下一个
约会”,他还刻意把自己的手表调快10分钟,这个习惯一直持续到今天也没有
改变。
从商几十年来,李嘉诚勤勤恳恳,从未懈怠,他说:“别人做8小时,我就做
16个小时,起初别无他法,只能将勤补拙。”
勤奋是做人之本、成事之道,手勤不受贫,勤劳的品质是人生无价的财富。
多年来,李嘉诚一直延续着勤勉的生活作风,也正是勤奋不懈怠成就了他的
人生。
学会低调做人
历经世事的老人常说:“要懂得低调做人。”有些人则认为,这种做人的原则
和当今社会的人才需求模式有些格格不入。有人主张应该张扬自己的个性,独
树一帜,才华要显露,才能很快得到上司的赏识。其实,有时为了融入周围的环
境或谋求长远的发展,我们应该放低姿态,收敛锋芒,学会低调做人。
什么是低调? 谦卑就是一种低调。与他人相处时,谦虚的姿态能显出他人
的高大,让对方产生被尊重的感觉,这是善结人缘的方法。在职场中,谦卑的低
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第一章 人品是一个人的立身之本 15
姿态又不失为一个赢得上司好感的好方法。另外,不争不抢、和气朴实也是一
种低调,它能拉近我们与他人之间的距离。
李嘉诚就是一个行事低调的人,即使他拥有了千亿资产,也一直保持谦逊
和谨慎的态度。李嘉诚曾说:“保持低调,才能避免树大招风,才能避免成为别
人的靶子。”
20世纪80年代中期,李嘉诚的事业发展得如火如荼。他通过一系列的收
购和兼并,成为了华人入主英资洋行的第一人,接着他又坐上了和记黄埔、香港
电灯“大班”的宝座。当时,李嘉诚的个人资产达到了25亿美元,他旗下的四家
上市公司市值已达到了343亿港元之多。后来,李嘉诚又被美国《财富》周刊评
选为亚洲首富。
实至名归的李嘉诚一直保持着低调做人的风格,他的这种做人原则也对他
的两个儿子产生了极大的影响。从小就受到父亲言行熏陶的李氏兄弟,虽身为
首富之子,行事却很谨慎。李氏兄弟在香港念完初中之后,李嘉诚就把他们送进
了美国斯坦福大学。在美国念书期间,两兄弟很少对他人透露自己是华人首富李
嘉诚的儿子,从不张扬,在校期间衣食住行也与他人无二。为了尽可能不靠父亲
接济,李泽楷利用业余时间去麦当劳当侍者,还兼职高尔夫球场球童的工作。
俗话说:“枪打出头鸟。”只有懂得放低身段的人才能站得更稳,对于拥有了
财富与权势的成功人士而言,低调还不失为一条明哲保身之道。李嘉诚就说过:
“如果你始终注意不过分显示自己,就不会招惹别人的注意,别人也就无法捕捉你
的虚实。”在李嘉诚辉煌的商业生涯中,他一直都很注重自己的名声。他深谙低调
处世的重要性,从不彰显自己,待人也很亲切,这为他赢得了极佳的人缘。
李嘉诚的低调还体现在能够虚心采纳他人的意见。很多人都知道,李嘉诚
是一个善于运用广告效应的实业家,很善于打广告宣传战。李嘉诚在发售位于
新界的高级别墅群时,委托了与香港《明报》相关联的广告公司做自己的广告代
理商。
在李嘉诚准备发售这些别墅群时,通往别墅群的路还没修好,但这并没有
掩盖这些欧式别墅的美丽,就连广告公司的工作人员也赞叹不已。美中不足的
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是,由于路没修好,一遇到下雨天,别墅区的路便泥泞不堪,行走起来非常不便。
见此情景,广告公司的工作人员就建议李嘉诚等路修好、示范单元房也装修完
之后再进行发售,这样一来出售得会更快,也能售出好的价格。
听完建议后,李嘉诚当即表示应允,他说:“你们比我更聪明,我入行这么多
年了,本该想到,结果还是忽略了,就照你们说的办。”
这样的话语让人很难想象是出自一个超级大富豪之口。李嘉诚懂得尊重
他人,虽是一个小建议,他也会虚心采纳。
李嘉诚不喜欢出风头的习惯也体现了他的低调,他平日常以一个普通的平
民身份出现在各种场合,如果不得不出席一些仪式或必须“曝光”时,他也尽量
低调现身。
李嘉诚是一个重情重义的人,做了很多惠及他人、有利社会的事情,客观的
现实让他无法“隐姓埋名”,但不论帮助过多少人,李嘉诚从不炫耀,而且对于自
己的付出,不图名,更不求回报。
在捐资建设汕头大学后,李嘉诚没有居功自傲,反而很谦逊。他给别人留
下的印象是:“嘴角常挂着一丝舒心的微笑,文质彬彬,风度高雅,看上去像一个
风华正茂的书生或者学者,让人觉得他很斯文、随和,也很好亲近。”有人说李嘉
诚没有富豪独有的高傲,这正是他亲和待人的体现。
作为商界的领军人物,李嘉诚一直是媒体关注的焦点,每天都会有很多记
者追着他跑。有些名人在被采访时喜欢“耍大牌”,但李嘉诚对记者的态度一直
都很友好。有一次,一个他非常不喜欢的报社记者又来采访他。由于李嘉诚一
般不接受专访,所以这个记者就在公司门外等,一等就等了两个小时。李嘉诚
从公司出来后,无意接受采访便直接上了车,但在车上听说这个记者等自己等了
两个小时之后,便立刻叫司机倒车回去,对这个正欲离开的记者说可以谈一下。
后来再谈起这件事时,李嘉诚说出了自己当时那样做的原因:“因为我不忍心
他站了两个小时,回去没有东西交代。”
低调做人的李嘉诚非常注重自己的名声,他曾将名誉看做自己的第二生
命。他觉得,有时第二生命比第一生命还重要。当然,这里的名誉并非沽名钓
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第一章 人品是一个人的立身之本 17
誉,而是在众人面前的形象。李嘉诚严格约束着自己的言行,从不做有损自己
声誉的事。李嘉诚常常要出席很多社交场合,他一直都很注重自己的形象,懂
得把握分寸,对那些女艺人、名媛或港姐、亚姐们,从来都敬而远之。曾经有媒
体传言一个姓李的地产商与港姐有染,不过并没有说是长江地产的李姓商人。
李嘉诚不希望别人联想到自己,在香港资深女记者林燕妮采访他时,就借这位
著名的专栏作家之手,特意澄清自己与这个传言没有关系。
不但在工作及社交中行事低调,生活中李嘉诚也不追求奢华。李嘉诚的房
子位于香港深水湾,这还是他1962年结婚时购买的,装修得并不豪华,一家人
在此已经住了几十年;衣着方面,李嘉诚的要求更是简单,大多时候他都身着黑
色西服出现在众人面前。李嘉诚曾客观地评价自己说:“衣服和鞋子是什么牌
子,我都不怎么讲究。一套西装穿10年8年是很平常的事,我的皮鞋10双有5
双是旧的,皮鞋破了,扔掉太可惜,补好了照样可以穿。我手上戴的手表,也是
普通的,已经用了好多年。”
“持中庸之术,低调做人,在处世中可进可退,可方可圆,游刃有余。”这是李
嘉诚对低调做人的看法。正是这种做法使李嘉诚不但取得了事业上的成功,生
活中也怡然自得。在李嘉诚的身上,我们看到了低调处世的大智慧。
古往今来,但凡取得成功的人身上都有一个共同的特点:懂得低调做人。
学会低调,就能避免生活中与他人产生摩擦,少一些“火药味”,开展事业时也不
会落人口实被人挤兑,从而取得更大的成功。
1.诚信是一个人安身立足之本,也是维持社会和谐发展的有力保证。
2.拥有正直的人品是做人的根本原则。
3.要想取得成功,勤奋必不可少。
4.懂得低调做人,是大智若愚的体现。
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第二章 多交一个朋友就多一条财路
———向李嘉诚学人际交往
我做生意的原则是顾信用, 够朋友。 这么多年
来,差不多到今天为止,任何一个国家的人,任何一
个省份的中国人,跟我做伙伴的,合作之后都成为我
的好朋友,从来没有因一件事闹过不开心,这一点是
我引以为荣的。———李嘉诚
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第二章 多交一个朋友就多一条财路 21
舍利助人得人缘
有人说,商场战争的激烈程度不亚于真正的战争,因为弥漫的硝烟与杀伤
力都隐藏在无形之中,商人们往往在毫无察觉的情况下就被一举吞掉。确实,
在变幻莫测的商场上,无时不上演着弱肉强食、尔虞我诈的场景,其根本都围绕
着“利益”两字。
在商场中建立稳定而良好的人际关系,是企业长久生存的关键,人脉对推
动事业发展尤其重要。善结人缘的李嘉诚就建立起了一张牢固的人际关系网,
从而能在商海中游刃有余地大展拳脚。
李嘉诚朋友很多,大多数和他仅有一面之缘的人都成了他的朋友。自身的
人格魅力是决定能否被他人接纳的重要因素,自私的人往往形单影只,李嘉诚
则因为胸襟宽广、善待他人而结交了不少朋友。
有媒体对李嘉诚进行专访,主持人这样问:“俗话说,商场如战场。在经历
那么多艰难风雨之后,您为什么还能对朋友甚至商业上的伙伴,都十分地坦诚
和磊落?”
李嘉诚说:“简单地讲,人要是求生意,就比较难做;生意跑来找你,就容易
做。要照顾对方的利益,人家才愿与你合作,并希望下一次合作。”
李嘉诚是一个颇具前瞻性的人,在与他人的交往中,都会让利给对方,这种
一时的失利其实是一种长远的投资,这无疑是李嘉诚的一大智慧。
1979年10月,李嘉诚被中国国际信托投资公司的董事长荣毅仁聘请为中
信香港分公司的董事。荣毅仁的儿子荣智健早在1978年就移居到了香港,并
于1986年开始参与中信香港分公司的工作,不久之后就升任为董事总经理。
李嘉诚在担任中信香港分公司董事期间,与荣智健相交甚好。1989年,李嘉诚
见荣智健有一展宏图的想法,准备助他一臂之力。
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22
如何开始合作呢? 两个人不谋而合地想到了创建一家完全由荣智健自己
控股的公司,然后借壳上市。所谓的“借壳上市”,是指一些没有达到上市条件
的公司,在通过收购一些小型上市公司之后达到上市目的的做法。因为一家公
司需要5年以上的经营历史,并且在财力、物力等方面达到一定条件之后方可
上市。另外,交易上市的步骤也很烦琐,花销很大。鉴于此,李嘉诚和荣智健将
眼光投向了那些资产少、经营不好的小型上市公司,锁定这样的公司实现“借壳
上市”的另外一个重要原因,那就是收购资金也较少。
最后,荣、李两人将目光聚焦到了经营地产与投资的泰富公司身上。泰
富的投资状况一直良好,但由于拥有50.7%股权的主席蔡光彪在竞争中败给
了香港国泰航空公司,从而导致泰富陷入了困境。荣、李两人看准了蔡光彪
焦头烂额的处境,把握住了收购时机。1990年,由百富勤投资集团主理集资,
作为中信的财富顾问兼收购代表,向泰富提出了每股1.2港元的收购建议。
经过协商,荣、李宣布收购成功。一年后,泰富改组并正式更名为中信泰富,
拥有49%股权的中信成了最大的股东,而从中给以鼎力相助的李嘉诚仅持有
5%的股权。
很多人都不理解,在收购中立下大功的李嘉诚只拿了很少的股份,这不等
于白忙活了吗? 其实,李嘉诚并不看重眼前的这点利益,他看重的是中信香港
投资的发展潜力以及与荣智健之间长久、良好的关系。帮助了荣智健,对方也
必将会为李嘉诚今后的发展助力。善用人缘获取长远利益,这一做法是李嘉诚
借友之势打长远战的精明之处。
俗话说:“一个好汉三个帮。”企业的经营者如果没有朋友的协助,纵是有
三头六臂,也难在竞争激烈的商场中施展拳脚,扩展事业。李嘉诚在生意场
上将利益放在建立友谊之后,是因为他深知,借助友情之势,生意之门将不辟
自开。
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第二章 多交一个朋友就多一条财路 23
不占任何人的便宜
友善是人际交往中的第一张面孔:冷酷、高傲的人,在与别人第一次见面时
就留下不好的印象;而极易亲近且友善的人,必然容易结交到朋友。生意场上
也一样,懂得友善交易的人,必然会左右逢源。
李嘉诚深谙此中道理,他曾说:“我喜欢友善交易,这是我的哲学。我曾告
诫两子,不要占任何人便宜。”一句话道尽了李嘉诚在险恶的商场中创造奇迹的
原因,也让我们领略了李嘉诚在获得巨大成功后仍尊重礼节的大气概。
学会以礼待人,是人与人之间保持长久往来关系的重要前提。拿李嘉诚来
说,他友善待人的事例一直被传为佳话。
长实集团在经营房地产之后,曾与主持广告公司的林燕妮进行过合作。在
广告商与客户进行业务往来时,有的大公司觉得自己是施予方而对广告公司颐
指气使;但在与李嘉诚合作时,林燕妮却从没有过这样的感受。对于李嘉诚的
友善交易,林燕妮深有体会。
林燕妮第一次到长实进行业务商谈时,李嘉诚对她非常周到。他派了一个
工作人员提前在大厅电梯口等候林燕妮等人,林燕妮到达后感到很意外。由于
电梯不能到达顶层,一行人在乘电梯到办公大厅后,需要走楼梯到达李嘉诚的
办公室,待他们出电梯时,又更换了一个工作人员引领她们从楼梯步行至顶楼,
李嘉诚早已等候在那里。
单凭这一点就足以体现李嘉诚待人接物的友善与真诚,也会让合作伙伴觉
得受到尊重。林燕妮回忆起当时的情景仍颇有感触:“那天下雨,我浑身上下被
雨水淋得湿乎乎的。李先生见了,便帮我脱下外衣,并亲手挂在衣架上,不劳服
务员之手。”言语间尽是感动与尊敬。
第一次业务合作之后,李嘉诚将后来的广告业务商谈事宜就交给了洪小莲。
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李嘉诚并非有慢待之意,只是由于过于繁忙,不过他仍关注着合作业务的往来。
林燕妮回忆:“有时开会,李先生偶尔会探头进来,客气地说:‘不要烦人太多呀!’”
李嘉诚从不耍大牌,对任何人都极为和善。作为媒体关注的焦点,李嘉诚
常常接受采访,他从不在记者面前表现出傲慢。加拿大知名记者JohnDemont曾采访过李嘉诚,多次向他人称赞李嘉诚的为人。他说,在采访过程中,拍照需
要摆造型时,李嘉诚从不表现出不耐烦,而且听从摄影师的安排。正是亲切友
善的言行举止,让与李嘉诚相识的人都愿与他成为朋友,也正因为如此,李嘉诚
才能够在生活事业中都左右逢源。
在李嘉诚看来,商人并非都一味地追求金钱和利益,他本人就很重情义。
1984年,李嘉诚与光大实业的董事长王光英合资经营“城市花园”地产项目,虽
是王光英主动提出合作建议,不过李嘉诚考虑到光大实业公司到香港发展仅短
短两年,经验尚浅,所以他提出如果地价下跌,光大实业公司可在三月内随时选
择退出双方合作的协议。也就是说,李嘉诚独自承担地价下跌的风险。结果,
不到三个月地价果真下跌了,王光英提出了退出合作。
不过,李嘉诚凭借多年房地产经营的经验准确地判断出此次地价下跌不过
是一种假象,不久后就又会回升。王光英此时选择退出并非明智之举,一旦地
价回升,李嘉诚就能从中赚取巨大利润。然而,李嘉诚却做出了令人匪夷所思
的举动,他不愿意让别人认为自己从中挣了大钱,所以在地价回升之前将“城市
花园”的物业赔本贱卖了。
李嘉诚认为,一起做生意的朋友们,就应该利益共荣,赚或赔都应该同进
退。这也是李嘉诚不重“利”而亲“义”的体现。李嘉诚说过:“如果我们只是一
味追求金钱和权力,而置人类高尚情操于不顾的话,那么,一切进步及财富创造
都将变得毫无意义。”这种无处不闪现智慧光芒的思想,将人际交往中的风格体
现得淋漓尽致。
李嘉诚充分考虑他人的感受及切身利益,在与朋友做生意时,也能站在搭
档的角度去考虑问题,不占别人的便宜,甚至损失自己的利益也不改变初衷。
李嘉诚打破了商人重利轻义的一贯形象,是多数商人学习的楷模。
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第二章 多交一个朋友就多一条财路 25
没有私心才能结交到良友
在人与人的交往中,如果锱铢必较,总是以考虑自我利益为先,必定建立不
起深厚的情谊;能传为佳话的,往往都是肝胆相照的情分。所以,没有私心的人
才能结交良友,广建人缘。
俗话说,患难见真情。友谊大多是在共同渡过难关的过程中建立起来的。
李嘉诚喜欢帮助他人,这也是他朋友众多的一个原因。他说:“我生平最高兴的
就是我答应帮助人家去做的事,不仅完成了,而且比他们要求的做得更好,那种
兴奋的感觉是难以形容的。”
李嘉诚1973年拯救香港塑胶行业之大举,就为他赢得了极好的声誉。
李嘉诚创建长江塑胶厂,并在塑胶行业逐渐发展壮大。鉴于长江厂良好的
声誉和日渐强大的实力,李嘉诚被推举为香港潮联塑胶业商会主席。李嘉诚等
一些潮籍塑胶商,在香港塑胶业中具有举足轻重的地位,尤其是李嘉诚起到了
极大的表率作用。在他担任商会主席期间,曾做了一件惠及香港塑胶业的事
情,时至今日依然在香港商界被传为佳话。
中东战争的爆发,引发了1973年全球性的石油危机。香港经济也受到了
很大影响,尤其是原料全靠进口的塑胶行业,更是面临着一场灾难性的冲击。
石油危机引发了进出口原料价格的暴涨,而香港进口商人竟然利用危机投
机倒把,垄断原料市场,不断哄抬塑胶原料的价格。在年初还是每磅0.65港元
的塑胶原料,到年底时竟然暴涨到了每磅4—5港元。“巧妇难为无米之炊”,很
多工厂被迫停产,企业不能生产自然无法运营,一些停产的厂家濒临倒闭。
其实,原料价格虽然受到石油危机的影响而上涨,但涨幅并不是很大,塑胶
制造商们还是可以接受的,但是那些投机商人抬高价格的行为,导致了严重的
原料危机。为了化解塑胶行业面临的困境,身为潮联塑胶业商会主席的李嘉诚
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挺身而出,主动挂帅解救香港塑胶行业,使其脱离危机。
其实,当时李嘉诚已经将长江实业的经营重心逐渐转移到了房地产行业,
而且,长江实业有大量的原料库存,原料危机对李嘉诚并未产生太大的影响,但
出于正义,他仍挺身救业。
经过分析,李嘉诚认为,要解决原料问题,首先要打破原料垄断的现状。塑
胶原料都需要从海外进口,但单家塑胶厂进货量小,关税高,没有办法单独直接
从国外进口原料。于是,李嘉诚发出集体进货的号召,得到了香港数百家塑胶
厂的响应,并且由厂商们共同入股组建了联合塑胶原料公司。这样,由联合塑
胶公司大批量进口原材料,再将购进的原料按实际价格分配给入股的塑胶厂
家,原料垄断就不攻自破了。
另外,李嘉诚还从长江实业存储的原料中,匀出了1243万磅,以市场价的
一半价格出售给已经停工的参股塑胶工厂,又将长江实业本身配额的20万磅
原材料原价转给了那些需求量大的厂家。
就这样,在李嘉诚的带领下,笼罩香港塑胶行业的原料危机得以解除。李
嘉诚也由此被称为香港塑胶业的“救世主”。李嘉诚于危急中救业的大义之举,
体现了他博大的胸襟,这种气度为李嘉诚赢得了很高的声望和信誉。
很多时候,同行间的激烈竞争,因为关系到切身利益,有些人总把对手当做
敌人来对付。更别说当同行需要帮助时伸出援助之手了,更有甚者还会借机落
井下石。李嘉诚救人于危难中的行为,给我们以启发,正可谓树一敌犹如堵上
一扇门,交一友如同打开一扇窗。多一份人缘,人生道路也就多了一个选择。
朋友亦需竞争
当今社会,大多数朋友或商场伙伴间开始涉及金钱问题时,往往会由于顾
及面子,不好意思摆到桌面上谈清楚,结果总是因为钱财分割不均而闹矛盾,甚
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第二章 多交一个朋友就多一条财路 27
至撕破脸皮。出现这种情况,说到底,还是几千年来人们思想中的世俗人情观
念在作祟。
所以,很多人都认为朋友间难做生意,商场中缺少友情。但是,李嘉诚却能
把友情和商场中的竞争关系处理得很到位。
李嘉诚在商场中有一个多年的好友,两人又是形影不离的高尔夫球友,都
位列香港高尔夫俱乐部“波友”“四大天王”之中。令人不解的是,在交情甚笃的
两人之间,曾多次展开过关系生死存亡的竞争,然而两人的友情却从未受到商
场竞争的影响。此人是谁? 他就是李嘉诚的同行、恒基地产的李兆基。
1994年,因为新界马鞍山的地产项目,长实地产发起了与恒基地产间激烈
的售楼竞争战。双方在马鞍山都有大型的楼盘项目,长实的是海柏花园,恒基
的是新港城,两个楼盘仅相隔一条马路。
强手之间的对阵极具震撼力。1994年底,惯于抢先一步的李嘉诚,先声夺
人取得了第一个回合的胜利。这场竞争中,李嘉诚采用减价策略,短时间内就
将海柏花园的800余个单位售空。楼盘减价是吸引购房者的一大亮点,李嘉诚
的这一招使新港城的看客大减,后来李兆基也效仿此举实行减价售楼。
1995年7月13日,李兆基再次挑起了二李之间的竞争战。恒基宣布先到
先得,以九成按揭即可入住的售楼方式吸引了众多购房者。只需缴纳一成楼价
就可以入住,同时还能参加奖品为10两黄金的幸运抽奖活动,一时间购房者蜂
拥而至。恒基抢先开售了248个单位,给李嘉诚来了个措手不及。
不仅如此,李兆基还效仿长实地产,装修示范单元房,并且在长实的基础上
进行了创新,聘请了著名设计师萧鸿生设计出8款可供购房者选择的装修,价
格便宜,风格独特,对购房者有极大的吸引力。7月14日,恒基又安排免费巴士
往返于沙田广场和新港城之间,便于购房者看房;而拥有私家车的看房者,则可
免费泊车3小时。另外,恒基还给看房者提供免费的早、晚餐。这一系列措施
吸引了很多看房者。
此前,长实地产并没有这么快推出楼盘的打算,但先机就是商机,李嘉诚怎
会白白让李兆基抢占良机呢? 他在13日晚上获悉了恒基的售楼价格之后,将
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售楼价格定在了每平方英尺4040港元(即每平方米375.316港元),较恒基的
价格要低60港元,随即便将海柏花园的价格电传给了各个媒体。
14日,李嘉诚本想让设计师火速赶装示范房,赶在15日向看房者开放,但
由于时间仓促,只好以模型呈现出来。两家的对决正式开始。长实地产的售楼
人员对看房者大谈海柏花园在价格、设计方面都优于新港城,甚至就连长实董
事洪小莲都在记者面前直抛挑战的话语:“我们的海柏花园比新港城优胜好多
好多。”
李兆基自然也不示弱,恒基工作人员在给看房者介绍时,也大肆贬低海柏
花园:“我们这里潜质一流,有八佰伴购物中心,海柏连街市都没有,商场又小,
没得比。”
直至16日,激烈的竞争达到了高潮。这天正好是星期天,恒基的新港城前
看客云集,又正当八佰伴购物中心开张,看房者排了很长的队伍。
不过,长实的工作人员出招更绝,他们直接到新港城的看客队伍前拉起了
横幅,上面写着“海柏又降房价”。长实竟然降到了每平方英尺仅售3275港元
的价格,低价一下拉走了新港城近20个看客。据某周刊《二李决战马鞍山》一
文称,当天恒基的新港城售出248个单元,只卖了七八成,没有达到预期的
目标。
李嘉诚一再实施降价策略是有原因的。1993年李嘉诚收购美丽华时,李兆
基半路杀出,迫使李嘉诚放弃了收购,使他的收购计划付之东流。李兆基狠狠
地打压了李嘉诚在许多收购战中无往不胜的气势,当然,也对李嘉诚的声誉产
生了一些负面影响,同时也影响到了李嘉诚旗下企业的股市行情。所以,再次
对决沙场的李嘉诚自是决意战胜李兆基。
李嘉诚的一系列应对行动让李兆基有苦难言,在面对采访时只能故作轻
松。接下来,李兆基沉住了气,没有再次降低价格与李嘉诚竞争,恒基新港城后
期剩余的200多个单元算是勉强售完。李嘉诚在这次剑拔弩张的竞争中取得
了胜利,挽回了形象及声誉。
两位地产大亨之战可谓你死我活,不过这并未影响两人的关系,他们照常
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第二章 多交一个朋友就多一条财路 29
谈笑风生。在李嘉诚看来,商场上,没有永远的敌人,只有永远的朋友,商业竞
争和友情的建立并无关系,有道是,丁是丁卯是卯。竞争时就要具备气概:“不
必再有丝毫犹豫,竞争即拼命,更是斗智斗勇。倘若连这点勇气都没有,谈何在
商场立脚,超越对手?”私底下,他与李兆基的友情丝毫未减。
在怎样和朋友合作与竞争方面,李嘉诚是一个高手。从他的身上我们可以
看到高手的气度,该让则让,该争则争。与朋友在商场上竞争,是建立在彼此之
间相互尊重的基础之上的,唯此,方能在朋友间将竞争进行到底且情谊长存。
对朋友重情重义可促进自己的事业
古有“广招宾客、食客三千”的孟尝君,在自己 “养士”的帮助下成就了大
事;而灭六国、实现文字及货币统一的秦始皇,也是在客卿李斯的帮助下一统了
天下。
李嘉诚也是一个善用“客卿”的人,他能够成就一番辉煌的事业,很大程度
上也是受助于众客卿之力,李嘉诚称这些帮助他的客卿为智囊。在他的众多智
囊中就有两个很有影响力的人物:李业广和杜辉廉。
李业广是“胡关李罗”律师行的合伙人之一。持有英联邦会计师执照的李
业广在业界拥有极高的声誉,而且还身兼香港20多家上市公司的董事,这些公
司的市值总和超过全港上市公司总额的1/4。作为很多商界大亨的高参,一般
人是难以请得动李业广的,但是,如果是他敬重的人,即使没有钱,他也会帮忙。
在李嘉诚的众多高参中,李业广绝对称得上是一个富豪高参,他帮助李嘉
诚完全是出于对李嘉诚的敬重,而不是为了丰厚的酬劳。多年来李业广一直被
人们称作李嘉诚的“御用律师”,对此,李嘉诚避嫌地说道:“不好这么讲,李业广
先生可是行内的顶尖人物,我可没这个本事独包下他。”
李嘉诚非常敬重李业广的博识韬略,特别重用他,长实上市时,李嘉诚就任
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命李业广为公司董事。两人关系甚笃,李嘉诚在李业广的帮助下取得了很多成
就,特别是在长实扩张的过程中,很多计划都是两人合力的结果。李业广本身
就是名人,但他却甘愿站在幕后给予帮助,由此可见,两人的友情的确不一般。
应该说,正是李嘉诚良好的信誉及高风亮节的精神,让他得到了朋友不求
回报的帮助。在李嘉诚的身边,除了李业广之外,另一个重要的客卿就是他的
英籍高参杜辉廉。
杜辉廉是证券业的专家,出身于伦敦证券经纪行。20世纪70年代,他受命
于英国唯高达证券公司,任驻港代表。从1984年开始,在与李嘉诚的多次业务
往来中,两人结下了很深的情谊。
在长江实业多次的收购行动中,杜辉廉都为李嘉诚出谋划策,操作着李氏
家族的股票交易。令人不解的是,和李业广不同,杜辉廉不是李嘉诚任何一家
公司的董事,李嘉诚多次邀请他加入长实,都被他婉言拒绝了,由此他成了李嘉
诚众多客卿中唯一不领薪水的高参,这也是杜辉廉被称为“李嘉诚的股票经纪
人”的原因。
杜辉廉不求回报并不遗余力地帮助李嘉诚,多次参与长实公司的股市集资
及投资等高层决策,为长实发展付出了很多。正是因为这个原因,李嘉诚非常
感激杜辉廉,也一直在寻找机会回报杜辉廉。
1988年底,杜辉廉和好友梁伯韬创建了百富勤融资公司,李嘉诚认为终于
找到了回报杜辉廉的机会,他决定帮助百富勤公司。杜辉廉和梁伯韬作为公司
最大股东各持公司35%的股权,可是公司还需要其他股东参股,李嘉诚就利用
自己的人际关系,邀请了包括他本人在内的18个商界巨头参股。
后来,在李嘉诚和这些商界巨头的帮助下,百富勤发展势头迅猛,不但收购
了广生行、泰盛等大公司,还发展成为拥有一家证券公司的集团。截至1992年,百富勤集团的收益达到了668亿港元。
百富勤集团发展壮大后,李嘉诚又携同其他巨商主动摊薄了他们手中的股
份,以增大杜、梁两人的持股份额。在参股百富勤之后,李嘉诚不可否认也得到
了很大的利益,但是,他的投资却并非出于赚钱获利,而完全是为了帮助朋友杜
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第二章 多交一个朋友就多一条财路 31
辉廉,以回报这位智囊长期以来对自己的帮助。
说起李业广、杜辉廉等这些李嘉诚的客卿及朋友,有一位《明报》记者采访
李嘉诚时问他:“您的智囊人物有多少?”
李嘉诚回答说:“有好多吧! 跟我合作过、打过交道的人,都是智囊,数都数
不清。比如,你们集团的广告公司就是。”
这些人为何都成为了李嘉诚的智囊,并给予他帮助? 难道不是李嘉诚自身
的风范给他带来了广阔的发展道路吗? 李嘉诚重情重义的交友之道,让他在商
场中赢得了绝佳的人缘。
1.与人交往时,充分站在他人的角度考虑,并照顾到他人的利益是与
他人成为朋友的前提条件。
2.讲求信誉,不占他人便宜,才能广结人缘。
3.朋友之间也可以合作,只要互相尊重,考虑彼此利益,竞争也能增进
友情。
4.重情重义的人,朋友都会帮助他出谋划策成就事业。