e-box présentation convention e-commerce 2004

www.e-box.fr A.MERCIER EBOX/DOC/PRE/20041006

e-box « la maîtrise du dernier kilomètre TM »

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e-boxCONVENTION DE L’E-COMMERCE

SESSION : LOGISTIQUE

Antoine MERCIER: CEO

« la maîtrise du dernier kilomètre TM »



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SOMMAIRE DE LA PRESENTATION

Comment ça marche?

Création de valeur ?

A quoi sert la technologie ?

Le pilote de la rue de Belzunce (75010 PARIS)

Le business model

Le déploiement

E-BOX

Innovation 2005



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e-box, c‘est quoi?

e-box est constitué d’un ensemble de consignes automatisées affectées à un colis pour une durée déterminée.

Les solutions e-box pour le stockage des colis sont basées sur le principe de mutualisation.

Les consignes sécurisées e-box sont accessibles 24/7.

L’intégration de Hardware et de Software permet de développer une large game d’applications dans le domaine de la logistique

« Un colis, un code unique d’identification, une boite à colis »



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Comment ça marche? Immediate

notification au

destinataire

Via e-mail

et /ou SMS

Retrait

Identification par code barre et code d’accès personnel

Ouverture de la consigne

Enlèvement du colis

Fermeture de la consigne

Dépôt

Identification par code barre et code d’accès personnel

Selection du nom du destinataire

Ouverture de la consigne

Dépôt du colis

Fermeture de la consigne

Validation du dépôt du colis

Enregistrement du numéro de transaction

Madame DUPONT

XXXXCode personnel+



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Self service 24/7, paiement à la livraison Simple à utiliser (code barre)

Information en temps réel par e-mail ou SMS

Sécurité: Videosurveillance, antivol, contrôle d’accès, code personnel Contribution à la réduction des nuisances urbaines

CREATION DE VALEUR, pour le client destinataire

« la livraison des colis me pose problème car je ne suis pas souvent chez moi »

avec e-box



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Livraison réussie à 100%

Traçabilité en temps réel

Automatisation du process de livraison

Sécurité (diminution des incidents, gestion des alarmes)

« je trouve souvent porte close »

CREATION DE VALEUR, pour le livreur

avec e-box

Réduction des coûts logistiques (optimisation des tournées)



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Architecture M to M(sans ordinateur local)

Bus réseau local

Base de donnéesCentralisée

Capteurs de poids

Plug & Play Simplicité

Technologie Utilisation Bénéfice

Services WEB Interopérabilité

Contrôle de la présence d’objet

SécuritéAntivol, Antiterrorisme

Sécurisation des données

Module E/S

VPN & OPCTemps réel

Economique

Modularité

Liaison permanenteentre Automates

et Serveur Sécurisation des transactions


« Agile », « On demand », « Adaptive »

« connected people » pour permettre le déploiement rapide du

service

- au moindre coût

- en toute transparence pour l’utilisateur

et garantir la sécurité des personnes, des biens et des informations



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Réseau de Point Relais Colis Automatique(PRCA) : architecture

Internet

Client destinataireServices Postaux

Sociétés de livraison

Intégrateurs logistiques

Livreur

PRCA 1

E-BOX serveur

WEB SERVICES HARDWARE

CentralData base

Opérateur SMS

Reporting

Interface Web Serveur VPN

Serveur OPC

Ebox_management.v2.0

PRCA n



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Le serveur e-boxpeut contrôler 20 PRCA

Fonctionnalités du système

HARDWARE

Un ensemble d’ applicationspermettent l’ administration, la supervision et la maintenance

du système en temps réel

Le serveur se connecteà travers internet

aux PRCA

La société de livraison peut envoyer des messages à ses livreurs

Le livreur peut recevoir desmessages de sa société

WEB SERVICES

« à la demande, 24/7»

Interopérabilité

Standard ouvert

facturation au service

Le client destinataire connait en temps réel quand un colis

a été livré



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Pilote: abr e-box TM de la rue de Belzunce

75010 PARISEnquête: ISC Promoétudes sept 2004

Rayon = 200 m

CARACTERISTIQUES250 questionnaires23 questionsPar téléphoneCible: les adresses FT dans un rayon de 200m10% des foyers interrogés62% ont un accès Internet



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Quelques résultats de l’enquête

56% des personnes interrogées ayant un accès internet sont prêtes à utiliser le service e-box, soit 37% de l’ensemble du panel

32 % des personnes qui commande à distance utilise les points relais colis

72% des personnes interrogées estiment que l'information en temps réel par e-mail et sms de la livraion est utile voire très utile

Parmi les personnes prêtes à utiliser le service e-box (37% du panel), 57% utiliseraient plus la vente à distance :

La moyenne annuelle est de 7 colis (sans e-box), et serait de 12 colis (avec e-box) soit une augmentation de 71%

Prix moyen du forfait mensuel acceptable = 3, 5 €



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Simulation sur Paris intra-murosLes caractéristiques (age, sexe, taux de pénétration Internet) du panel interrogé sont représentatives de la population parisienne (INSEE recensement 99, statistique JDN)

Nombre de prospects (foyers) e-box: 435 000Taux de transformation (client/prospect) : 20%Nombre d’abonnés : 87 000Nombre de colis livrés dans e-box : 1 044 000Nombre de locaux (rayon max 400 m) : 100Taux de rotation : 2 joursNombre de coffres par local : 60Chiffre d’affaire annuel E-BOX : 3 654 000 €



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Mikko Punakivi’s 2003 comparaison des coûts de livraison( Helsinki University of Technology)

6,6 6,4

5,6 5,65

4,64,2 4,1 3,9

3,3

5,95,5

4,7 4,9 4,74 3,7

3,3

3,63 2,9 2,7 2,6 2,6

2,2 2 22,7

2,2 2,2 2,1 1,9 2 1,8 1,7 1,4 1,5

2,92,8

1,9

0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

6,0

7,0

0 20 30 60 90 120 180 240 360 540 720

Numbers of orders per day

Hom

e de

liver

y co

st /

orde

r (EU

R)

Attended 2h time windows 8-22Delivery box concept B 8-16 (pick up on next day)Reception box concept 8-16 & delivery concept A 8-16Shared reception box concept 8-16

1.8 €

3.9 €

Business model



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Notre etude de marché (enquête Belzunce) valorise le service autour de 3€

UPS (Exemple UK) facture 2,1 € de plus pour une livraison B to C par rapport à une livraison B to B

L’économie de coût pour une livraison dans des consignes automatisées et mutualisées est de 2 à 4 € d’après l’étude de Punaviki

Nespresso demande 3 € au lieu de 4.42 € quand la livraison se fait dans un point relais colis

Pourquoi retenir comme hypothèse et base de notre offre 2 € par colis ?



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Je suis plus compétitif et je peux en faire profiter mes clients

Je fais des économies et j’achète de plus en plus par Internet

Je gagne du temps avec e-box

Je gagne du temps avec e-box donc de l'argent

consommateurs

Livreurs Commerçants

« La promesse »

Je suis plus compétitif et peux en faire profiter mes clients

Je diminue mes coûts logistiques

cercle vertueux

E-BOX contribue au développement du commerce électronique Inside



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Transporteur 2

Groupe postal

2 €

2.5 €

2.2 €

e-commerçant 2

Point relais

Opérateur de point relais

e-commerçant 1

Transporteur 1

Clientfinal

Point relais traditionnels

Clientfinal Avec E-BOX

Le Business model Avec E-BOX



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Le cercle vertueux

( balance par livraison entre chacun des acteurs simulation moyenne)

Les transporteurs et les groupes postaux sont les premier bénéficiaires (économie sur les coûts)

Cependant, à travers les remises faites par les commerçants à leurs clients (moyen de fidelisation) tout le monde est gagant

PAYE ET RECOIS BALANCE- Client 2.0 € 2.2 € du e-commerçant = + 0.2 €- Transporteur 2.5 € 2 € à 4 € en réduction de coût = + 0.5 €- e-commerçant 2.2 € 2.5 € du transporteur = + 0.3 €



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E-BOX offre une solution alternative aux modes de distribution éxistants

Livraison à domicile

Livraison dans un Réceptacle

individuel

Le livreur dépose le colis chez le destinataire

Le livreur laisse le colis dans un réceptacle individuel disposé à l’extérieur du domicile du destinataire

Livr

aiso

n sa

ns

prés

ence

du

dest

inat

aire

Livr

aiso

n av

ec p

rése

nce

du d

etin

atai

re

Livraison dans une consigne

mutualisée-Le livreur dépose le colis dans une consigne

mutualisée (shared reception box) accessible par le destinataire

Livraison dans un point relais

Le livreur présente directement le colis dans le point relais choisi par le detinataire

Livraison dans un Bureau de

PosteLe livreur présente directement le colis au bureau de poste et le laisse en instance



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Implantation et déploiement des Points Relais Colis Automatique e-box

« mon colis , où je veux, quand je peux TM »

« Près de chez moi » (Groupe d’immeuble, lotissement, bureau de poste)

« Sur mon trajet quotidien » (Station service, parking, gare)

« Où je fais mes courses » (Centre commercial, marché)

« A coté de mon travail » (Bureau, restaurant)



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OUTDOOR INDOORKEBA (A)

BYBOX (UK)

SIEMENS (D)

TOWER24 (D)

E-BOX (F)

Différentes solutions



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R & D pour la conception de systèmes automatisés de distribution de colis (7 brevets de 2001 à 2004)

INGENIERIE technique et économique

Fabrication d’automates de distribution de colis (hardware et software)

Maîtrise d’oeuvre pour le déploiement de réseaux de points relais colis automatiques

E-BOX, société française créée en 2000 E-BOX4U, filiale US depuis 2002

Les métiers d’E-BOX

E-BOX la société



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Une large gamme d’automates MxC series (de 10 à plus de 150 coffres)

« boutique »

« hall »

Pour chaque type d’implantation



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Le site www.e-box-club.com Informations / Actualités

Inscription

Contact

Espace abonnésConsultation de son compte

Changement de ses cordonnées (adresse, code, abr e-box)

Paiement (abonnement) et achat d’unités (coût par livraison)



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Et demain ?

Retrait Dépôt

SERVEURE-BOX

Être informé(e)Être identifié (e)PayerOuvrir la consigne

Inte

rnet

Être informé(e)Être identifié (e)Ouvrir la consigneAccuser réception (photo)

En 2005, e-box enlève la borne

Mobile

PDA

SERVEUROPERATEUR

TELECOM



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Antoine MERCIER

CEO

e-Mail: [email protected]

Tel : + 33 (0)144 53 89 14

Mobile: + 33 (0) 662 40 78 85

www.e-box.fr

www.e-box-club.com

A bientôt chez e-box

e-box présentation convention e-commerce 2004

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