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ProzessmanagementNotationen und Tools



Alternative Vorgehensweisen

Am Anfang war der Prozess– IST– ZIELE– SOLL

Notationen– Symbole– Verknüpfungen– Klassifizierung



Werkzeuge und Notationen

Es existieren unterschiedliche Standards

Es existieren unterschiedliche Interessengruppen und deren Organisationen

Es existieren unterschiedliche Werkzeuge– Leistungsfähigkeit– Kosten– Integration in verschiedene Softwaresysteme

Verschiedene Werkzeuge haben unterschiedliche Notationen



Standards im Rahmen der Geschäftsprozessmodellierung

Datenmodellierung / Geschäftsprozessmodellierung, Sichten auf den Geschäftsprozess

Zusammenhang mit dem Qualitätsmanagement– ISO 9000 ff.– TS 16949

Unterschiedliche Ansätze– EPK, Ereignisgesteuerte Prozesskette, A.-W. Scheer, SAP– UML, Unified Modelling Language (Grady Booch, Ivar Jacobson,

James Rumbaugh, Übergang zur OMG und Pflege und Weiterentwicklung, www.omg.org, www.uml.org

– BPM, Business Process Modeling Notation, Übergang zur OMG und Pflege und Weiterentwicklung, www.omg.org, www.bpmn.org

– Semantisches Objektmodell, SOM, Uni Bamberg, Arbeitsgruppe um Prof. Ferstl und Sinz



Werkzeuge

MS Powerpoint und andere Grafik-Tools

MS Vision und ähnliche Tools

ARIS, IDS Prof. Scheer GmbH, www.aris.com, www.ids-scheer.com

OpenPR, http://www.openpr.de/



Werkzeuge, Klassifizierung

Workgroup Computing– Single Installation– Server Installation– Workgroup Access

Zeichenwerkzeug– Symbolvorrat– Verknüpfungen der Symbole– Dokumentationen– Standardformate– Ebenen

Mehrdimensionale Werkzeuge / Sichten auf den Prozess

Reporting und Auswertungen

Modelle von vorhandenen Software-Anwendungen



Mehrdimensionale Werkzeuge

Dimensionen oder Sichten auf den Prozess– Prozesse– Workflows– Informationsmodell (Datenmodell)– Organisationsmodell– Qualifikationselemente und Qualifikationsprofile– Kennzahlenmodell– Ressourcenmodell (Ressourceneinsatz)



11.04.23 Team Datenmodellierung Ethicon

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intern

externT

OE:

ID:

T

OE:

ID:

Stop

Verwendete Symbole: Funktionen und Verknüpfungen

Def. Zustand

ID:

ProzeßendeID:

Prozesse mitUnterprozessen

T

OE:

ID:

und a und boder a oder b oder a und boder a oder b exklusiv

Abfolge von Teilschritten

und

TRIG: (extern)Ereignis:Trigger Nr.:

TRIG: (intern)Ereignis:Trigger ID:

oder oder

und

verfügbar?

oderja! nein!

verfügbar?oder

ja! nein!

Trigger•intern•extern

OE:TR:

ID: TRIG 1212

OE:TR:

ID: TRIG 1212

TRIG: (intern)Ereignis:Trigger ID:

Verknüpfungen

T

OE:

ID:

Ende

Ende

OE:TR:

ID: TRIG 1212

OE:TR:

ID: TRIG 1212

OE:TR:ID: TRIG 1212

OE:TR:ID: TRIG 1212

Nr: PROD N09

Nr: PROD N09Nr: PROD N09

Nr: PROD N09 Nr: PROD N09

Nr: PROD N09

?



11.04.23 Team Datenmodellierung Ethicon

Seite: 9

Informationsfluß Abwicklung von Kundenaufträgen

• Paperware

• /370

• AS/400

• lokal/ELC/Konzern

Frau Möller, Frau Schenkel

Input Output

• Paperware

• /370

• AS/400

• lokal/ELC/Konzern



EPK – Ereignisgesteuerte Prozesskette



Grundstruktur einer EPK, Keller Teufel, S. 159



Elemente einer EPK (Keller, Teufel, S. 161



EPK als Bindeglied zwischen Prozess, Daten, Organis.

Keller, Teufel, S. 163



EPK – Hierarchisierung, Keller, Teufel, S. 169



Verbindung von EPKs, Keller, Teufel, S. 171



Beispiel Verknüpfer und Verteiler, Keller Teufel S. 173



EPK: Verbotene Zyklen, Keller Teufel, S. 174



Literatur

Keller, Gerhard, Teufel, Thomas, SAP R/3 prozeßorientiert anwenden, Iteratives Prozeß-Prototyping zur Bildung von Wertschöpfungsketten, Edition SAP, Addison Wesley, Bonn u.a. 1997.

Steinbuch, Pitter A. (Hrsg.), Prozessorganisation – Business Reengineering – Beispiel R/3, Kiehl Verlag, Ludwigshafen 1998.

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