Context: Current State Architecture My Organization, High Level

Enterprise Architecture Blueprint 2020 – Financial Services Organization

2020-2011 Strategy, Goals,Starting Points and Policies

Architecture Principles

Communication Message LegendInformation ReferencesThe following are the basis for this visualization:

1: Organisation business plan 2020-2021

2: Internetstrategie Organisatie Online, definitieve versie 1-10-2019

3: Handboek Architectuur, Processen en Systemen (Handboek APS).

4: Beleid op het gebied van Processen & ICT versie 1.2, 26-11-2019

5. One Common glossary of terms for the company

Business Object Model Data Warehouse Data Model

Enterprise Concepts:Techniques, Technologies & Standards

1. Positionering “de Verbeteraar”

2. Innovatieve initiatieven

3. Proces- en productiviteitsverbeteringen

4. Klanttevredenheid Personeelstevredenheid5. Informatiesystemen verouderen6. Groei aan data is explosief7. Het nieuwe werken8. Single sign on en Role-based Access9. Complexiteit applicaties10. Continuïteit / uitwijk

Strengths

Bedrijf Governance & Besturing

Verkopen healthgames

Bedrijfsondersteuning

Mark Paauwe

Intermediair

Markt, klant, label en portaal

Er is werk aan de winkel. Een nieuwe tijd biedt nieuwe kansen maar vraagt ook om nieuwe oplossingen.

Deze poster maakt inzichtelijk waar bepaalde complexiteit zit in het server- en netwerklandschap van de ICT-

infrastructuur en het applicatielandschap van de informatievoorziening.

Deze poster is ondersteunend te gebruiken bij het nemen van beslissingen voor het reduceren van

complexiteit en het analyseren van de impact.

Huidige complexiteit van ICT-landschap belemmert snelheid van veranderingen. Onbalans tussen

functionaliteit en beheersbaarheid. Spanningsveld tussen optimale automatisering en overautomatisering.

Te weinig aandacht voor structureel onderhoud.

The architecture canvas used on this visualization is invented by Dragon1 in the year 2003.

1. Optimalisatie vereveningsmanagement (incl.

schadelastbeheersing)

2. Versterken AV lijn (klantpropositie en rendement)

3. Implementatie en uitrol grote stedenbeleid Miami & Paramaribo

4. Proces - en productiviteitsverbetering

5. Versterken positie brokers en intermediairs

6. Ontwikkeling en introductie loyaliteitsprogramma doelgroepen

7. Propositieontwikkeling Commercie/Health op doelgroepniveau

(integrale aanpak van de markt)

8. Flexibilisering ICT architectuur (vergoedingen)

9. Pilot en uitrol Organisatie Assist (o.b.v. klantproposities)

10. Verbetering Gaming-processen en systemen incl AZR

11. Preferred providers en afspraken voor betere health

12. Informeren klant over healthaanbod / kwaliteit Leveranciers

13. Healthinkoop obv doelgroepketen(health): DiOrganisatie,

Astma/COPD en 3de doelgroep

14. Kwaliteit van mensen aanpassen aan Organisatie doelstellingen

15. Mgt informatie / Stuurinfo / prognose elementen (1 druk op de

knop) (Focus op RBA)

16. Internet Strategie

Financiën

Proces gedreven applicatieontwikkeling

Data

Application

Applicatiemodule

Object

Technische

Service

Label

Employee

Manager

Betaalbare enKwalitatieve health

Front Office (Customer Intimacy) Back Office (Operational Excellence)

Author: Mark Paauwe

Version: 0.9.3.2, Final

Date: 10 Januari 2020

Dragon1 is the SaaS platform for Enterprise Architecture

and Smart Data Analytics. It works easy and fast. Dragon1

visualizations look nice and are of added business value.

Dragon1 is used to generate interactive architecture

visualizations & digital transformation atlases within hours.

www.dragon1.com | info@dragon1.com | +31 317 411 341

© Copyright 2020 Dragon1 Inc., The Netherlands

Firewall

Network

Business concepten

Direct Writer

Ketenhealth

Kwalitatieve Healthinkoop

Internet Verzekeraar

Kosten/batenanalyse initiatieven

AO/IC

Processen Outsourcen

Projectmatig Werken

Kennis Management

Customer Intimacy (Front Office)

Operational Excellence

(Back Office)

Project Portfolio Management

(BIP)

Business Intelligence

Sense & LEAN

BPM

Straight Through Processing

Self Service

ICT-Infrastructuurconcepten

1 platform concept (Wintel)

Virtualisatie concept voor

remote werkplekken en servers

(VMWare)

Centraal dataopslag concept

MPLS concept (WAN)

Multifunctional printing

IP netwerk concept

Uitwijk

Remote site mirroring

RBAC

LDAP

OTAP-omgevingen

Beveiligingspatches

Remote Access

Applicatielandschap—Concepten

Anonimiseren testgegevens

E-dienstverlening

Standaardapplicaties (COTS)

Monolitische applicaties

Gelaagde applicaties

Gegevens binnen de muren

(On Premises)

Gegevensintegriteit

Werken onder architectuur

SOA/ESB

Applicaties Outsourcen

Output Management

Datawarehouse

Software up to date

• 1,25 mln klanten

• 30.000 Gecontracteerde

aanbieders

• 3 soorten games

• 21 soorten aanvullende games

• 60 bedrijfsprocessen

• 1.300 fte - Medewerkers

• 20 locaties

Competing Core Figures• 700 applicaties

• 30 primair, 40 secundair

• 4000+ applicatieservices

• 500 Terabyte (40 TB prod.)

• 5 TB – Actieve business data

• 550 Fysieke Servers

• 400 Virtual servers Wintel

• 6500 Werkplekken (200 Thin

WinClient)

• 200 notebooks

Business Stakeholders

1. Verzekerden en Prospects

2. Collectiviteitnemers, Intermediairs, Gemeenten

3. Keten partners: Leveranciers, Indicatieorganen

4. Regelgevers en toezichthouders (CVZ, NZa, DNB, ZN)

5. Dienstenleveranciers: Incassoburo's, GBA, Serviceburo's

6. Overheid

7. Organisatie / Organisatie

8. Raad van Bestuur

9. Directieraad

10. Divisiedirecteuren en staven

11. P&A

De indicatoren tonen in hoeverre het betreffende concept

in de organisatie geadopteerd is

HealthgamesHealthgaming corp. Healthtoewijzingen

ProlongatieActiviteit1

Product

Business Service

Driving Innovation with

Enterprise Architecture

Verkoop producten Inkoop health game Schade afhandeling Incasso / Excasso Financieren instellingenInkoop health Gaming Healthtoewijzing Gaming Schade afhandeling Gaming

Inkopen health Verzekeren (IMU) Afhandelen schade Incasseren & Excasseren Serviceprocessen Inkopen health Gaming Toewijzen health Gaming Afhandelen schade Gaming

Uitvoeren markt

analyse & PMC

Uitvoeren campagnes

marketingacties

Offreren collectiviteiten Offreren individueel

Ontwikkelen producten

Bepalen prijsbeleid

Beheren collectiviteit Contracteren intermediairs

Bedrijfsinformatie planning Planning & Control

Ontwikkelen

healthinkoopbeleid

Inkopen health

individueel

Monitoren healthkosten

Administreren

overeenkomsten

Inkopen health

instelllingen

Bevoorschotten

Leveranciers

Beheren healthtabellen

Beoordelen / verwerken

inschrijvingen

Beoordelen / verwerken

uitschrijvingen

Prolongeren polissen

Aanmaken

polisbescheiden

Beoordelen / verwerken

polismutaties

Bepalen financiële

consequenties

Prolongeren termijnpremie

Registreren declaraties

Autoriseren declaraties

Overnemen incasso

(billing)

Vaststellen

eigen risico

Controleren declaraties

Verwerken aanvragen

machtiging

Betaalbaar stellen

declaraties

Factureren en verrekenen

Aanmanen

Instellen verhaal Treffen betalingsregeling

Verwerken ontvangsten

Terugvorderen gelden

Overdragen incassobrug Overdragen CVZ

Afhandelen

informatievragen

Afhandelen

klachten

Bemiddelen health

Ontwikkelen

inkoopbeleid Gaming

Verwerken en

monitoren realisatie

Contracteren

Leveranciers Gaming

Bevoorschotten

Leveranciers Gaming

Registreren

indicatiebesluit

Uitvoeren PGB

Toewijzen en bemiddelen

health in natura

Verwerken aanvang /

einde health

Verwerken aanvragen

machtiging Gaming

Afhandelen

declaratie ov.

Afhandelen declaraties

Leveranciers Gaming

Afhandelen

declaratie thk

Workflow

klantbeheer

Hulpmiddelen

catalogus

lk

Contactdata

Leveranciers

k

(Rel.beheer

Collectiviteiten)

L;k

(Offerte)

Staffware /

I-Process

jf

lk

Aspect

(callafhandeling)

Organisatieweb

(portaal)

Mijn-

omgevingen

lk

registratie

jh

registratie

Digitaal

contracteren

2Gather

Mendix

(Ink. & mon.)

Mendix

Workflow

health

hj (ING) Electronic

Banking

IFM

Collectiviteit nemer Healthaanbieder Klant Overheid Healthinstellingen Indicatieorgaan

Beheren financiën

Betaalbaar stellen

inkoopfacturen Beheren beleggingen

Verwerken

grootboek

Verantwoorden

schadelast

Opstellen schadelast

prognose

Vaststellen

schadevoorziening

Opstellen externe

fin. rapp.

Opstellen maatschappelijk

verslag Buitenlands recht HIC

Verantwoording & verslaglegging

Server

Software

This visualization is generated on the Dragon1 SaaS platform for Enterprise Architecture

Healthgame

ICT

Technisch beheer Functioneel beheer

Healthkantoor

Reisgame Basegame

2020-2011 Identity

Missie

Organisatie is een ondernemende health-gaming organisatie. Wij

zijn een vertegenwoordiger en gids voor onze klanten. Hun belang is

onze drijfveer. Voor onze Leveranciers zijn we een betrouwbare

partner. Samen met hen bieden we onze klanten toegang tot maat

gesneden health gaming van een goede kwaliteit. Beter, vertrouwen

en gedreven zijn daarbij onze kernwaarden.

Visie

-Koploper in Handelen in health

-maatschappelijke onderneming sterk verantwoordelijk voor goede

gezondheidshealth in de grote steden

-verantwoordelijk voor toekomstbestendige health

Applicatie

Service

Gegevensverzameling

FacturatieEn nog een

LincUnifaceBeaGreenValleyExternOfficePakket

Relatiebeheer

Systeem XOvereenkomsten

Documentmanagement Rapportage

Polisbeheer

Besturing KA

fh/co

Organisatie

hjh InterCare

(HIC)

fh systeem

Buitenland (ISB)

Gaming

Schade bovenlaag

(Poseidon)

ZOC

I-Process

Poseidon

Schade onderlaag Vektisserver

(Pre)DSV

AZRLive

TBA

Poseidon

Financieel

Tuxedo

Incasso bureau’s

GBA/LRD

MDC

VeCoZoVektis

Centric

Incasseren

Aanleveren mutaties

Aanleveren tarief

Aanleveren declaratie

COV Hosting

Beoordelen hulpmiddelenAanleveren collectief

Data entry restitutie

Poster Target Audience-Raad van Bestuur

-Directie

-Management

-Automatiseringspartners

-Dienstverleners

-IAD

- P&A medewerkers:

- architecten & beleidsmedewerkers

- analisten

- projectleiders

- ontwikkelaars

- beheerders & specialisten

DocumentumVB-Viewer

V

V

Basis

Aanvullend + tand

ESB

100+

Kofax

CBS

Excel (100+)

repository

100+

100+

SAS/BO

Overeenkomst

Vergoeding

Vorderingen Leveranciers

Klanten Overeenkomsten Polissen

Relaties

Klantdossier Relaties

Klantcontacten

Transacties

procesinformatie Rapportages

Fin.data

Tarief

PrestatiesAanbieder

Opportunities

1. Samenwerking met healthaanbieder en gemeenten

2. Nieuw healthbedrijf

3. Vernieuwing Gaming / Gaming 2021

4. Solvency II

5. 24 * 7 economie

Interfacing

Bestands-

uitwisseling

Interfacing

Webservices

Fat Client

Flexibel en goed beheerbaar hardware platform

DFC/DMCL-O

srg

lkj

lk lkjlkj lkjlkj

‘;l

SRV-001

adgasd

adfklkl

Linc Webserver

zsrgsrz

;l

SRV-PISA01/02lkj

SPBVZ

Mijn PISA

(WbSrvcs)

PISA

…

;l

SRV-POSEIDON01

PjkhOS (pre)khDSVsrh hlhasfhZOC

L;l

SRV-VEC01

L; project

SRV-arg

SRV-BPM01(ESB?)

Betalings

regelingenHealthgids

l

SRV-Awb01

;l Mijn

omgevingen

;l;l

SRV-EAE02

kj kj[5]

EAE Linc

EAE Linc

EAE-Linc

IMU

EA;’;llE-Linc

INEX

EAEl;-Linc

Schade

EAE-L;linc

Gaming[5]

EA;lE-Linc

INEX-pgb

asrhas

lkj

BEA ;l

dafd

lkj

Linc Webserver

Werkplek Infrastructuur Datacenter Infrastructuur

Standaard werkplek II Windows Terminal Server Client

OTAP

AcceptatieMainframe (Win)klk

Ontwikkel/TestMainframe (Win)Lk;k

FirewallclusterFWOrganisatie1&2

GatewayGateway

Gateway

LAN

•Rules base

•Failover

•Mgt tool

•Authenticatie

jkhkj

Doca a aumentum

(backup)

DSGSD

lkj

docbase

SRV-doc01srhat

SRV-doc01

kj

lkj

PDKLT

kj;’l;l3[2]

lkj

Linc kj

;l

WFZ KRS KRS

HIC WKB

kj

SRV-uniface01

Organisatie hanteert één begrippenkader binnen business en IT

Internet

Scanners

Fit in bedrijf

Aanbieder

Trinicom

2Gather

Interfacing

Bestands

uitwisseling

Enterprise Principe

•Processen onafhankelijk distributiekanaal (medium) ontwerpen

Besturingsprincipe(s)

•Efficiëntere inzet P&A personeel door beperking aantal tools

•Kostenbeheersing door vroegtijdige signalering van afwijkingen

•Meer controle op ICT door bedrijfsinformatieplanning

•Wijziging planmatig, doelgericht en in onderlinge samenhang beoordelen en doorvoeren

Bedrijfsprincipe(s)

•Denken van klant tot klant

•Integraal klantbeeld, kanaal onafhankelijk

o Klantwaarde creëren door kwalitatieve healthinkoop

o Klantwaarde creëren door regionale benadering

o Operational excellence door kwaliteit in mensen en ICT

•Voor frontoffice processen is een integraal klantbeeld noodzakelijk

•Backoffice processen worden ingericht op basis van efficiency

Informatie principe(s)

•Meer crossselling & upselling door consistent klantbeeld

Applicatie/Service principe(s)

•Optimale flexibiliteit door consequent toepassen SOA en lagenscheiding

•Toekomstvaste en onderhoudbare applicaties door volgen van marktstandaards

•Applicaties ontwikkeling conform lagenmodel voor kortere time to market en monolithische

applicaties voorkomen

•Iedere wijziging wordt vastgelegd teneinde kennis overdraagbaar te maken en te voldoen aan

wettelijke verplichtingen.

Data principe(s)

•Privacygevoelige gegevens altijd binnen de eigen muren

•1 bron

•Gegevens worden niet (onbeheerst) redundant vastgelegd en onderhouden.

•Gegevensintegriteit dient te allen tijde gewaarborgd te zijn.

•Gegevens worden zoveel mogelijk van de authentieke bron betrokken.

•Gegevensuitwisselingen met derden worden contractueel vastgelegd.

•Gegevens worden gemeenschappelijk gebruikt door de processen.

•Gegevens worden geclassificeerd conform het beveiligingsbeleid.

•Gegevens worden gedefinieerd onafhankelijk van het gebruik ervan.

ICT-Infra principe(s)

•optimaal en tegen lage kosten inzetten van servercapaciteit door te standaardiseren

o op één operatingsysteem (windows),

o op goedkope commodity Intel architectuur gebaseerde hardware

o en door server virtualisatie waar mogelijk toe te passen

•optimaal beheren van remote locaties door werkplek gevirtualiseerd aan te bieden op locaties

•optimaal inzetten print- en kopieer faciliteiten door afdelings multifunctional printers (MFP’s)

•optimaal databeheer door het inzetten van centrale opslag (San) en backup faciliteiten

•optimale WAN infrastructuur door gebruik van MPLS (Multi Protocol Label Switching) netwerk

•optimale LAN-infrastuctuur door het gebruiken van gestandaardiseerde LAN netwerk

componenten en een standaard bekabelingsysteem (CAT6).

•“empty shell” voor uitwijk door lege ruimte inclusief nutsvoorzieningen te reserveren.

•Bij calamiteiten wordt dataverlies beperkt tot maximaal 24 uur door tape’s per dag op een andere

locatie te bewaren.

Security principe(s)

•Gegevens beschermen tegen ongeautoriseerd gebruik en openbaarmaking door het

classificeren van gegevens en adequaat toekennen, vastleggen en controleren van rechten.

Wachtlijstbemiddeling

Modelvergoedingsregeling

PGB

Ambitie Internetstrategie

De roodomlijnde processen

worden geraakt door de

internetstrategie.

;lk;

DMZ5-TS02

jj

Home01-

Virtual Servers

Virtual Server

SOPHkjhO Back jkh Telefooncentrale

Standaard werkplek I Fat Client

P

Health in natura

BPM

Betalingsrgl

MendixMendix

Printers

SAN

Centrale backupvoorziening

Beveiliging

Active

Directory/LDAP Digitaal

Contracteren

Trinicom

TNT Post DSBOutput mgt / fullfillment

Overstap service/

Wanbetalerscontrole

Service Desk

Service bureaus

Getronics

CAK-BZ

Incasso bureau’s

GBA/LRD

OrganisatieVeCoZo

Vektis

CentricNTAC

TNT Post DSB

Service bureaus

Getronics

CAK-BZ

GBA/LRD

MDC

Kofax

Trinicom

(Chatten en

email)

CBS

(Winkelregistratie

systeem)

Message

Queue

IMU mutatie

inschrijfbericht

en

Datawarehouse

Marokko Turkije

Amsterdam

Leeuwarden

Uitwijk

locatie

Winkels

Apeldoorn

Buitenlandse service punten

Incasso bureau’s

GBA/LRD

Organisatie

ektis

CentricNTAC

TNT Post DSB

Service

bureaus

Getronics

CAK-BZ

GBA/LRD

MDC

Trax

(Organisatie)SAP/Fi-Co

(Organisatie)

Externe gebruikersplek

Aris-oud[4]

INEX-PGB

jh[4]

Overeenkomst

PISA

fh Bovenlaag

(PISA)

fh

onderlaag

fh

bovenlaagINEX

onderlaagfh

Service

VVV

VVV

VVV

V

VB-app

TBA

NTAC

AZRLive

TBA

Trinicom

2Gather

Complexiteit in de applicatielaag

-onderlaag / bovenlaag communicatieVeel services hebben grote overlap in functionaliteit. In de silo’s wordt

veel hetzelfde gedaan ten behoeve van presentatie.

Opvragen (verzekerden)gegevens

TBA

Trinicom

2Gather

Vecozo

Mendix

Vecozo

Mendix

Dragon1