Download - Universell utforming av nettsteder
14.04.2023 1
Teknologiske trender: Universell utforming
Vestfold IT-arena 20.05.2014
HØGSKOLEN I BUSKERUD OG VESTFOLD – PROFESJONSHØGSKOLEN
2
Agenda
• Universell utforming (UU)
• Ny lov og forskrift
• Hvorfor UU?
• Hvordan ser verden ut for…?
• DIFIs retningslinjer for UU
• Validering og brukertesting
2
Marius Rohde Johannessen, PhD
• Førsteamanuensis InformasjonssystemerHøgskolen i Buskerud og Vestfold
• Svennebrev mediegrafiker (2000)• Historie grunnfag, HiBo (2002)• BA Internet Studies, Australia (2005)• Msc Informasjonssystemer, UiA (2009)• PhD Informasjonssystemer, UiA (2013)
• Forskningsfokus: • IKT i offentlig sektor, digital kommunikasjon
Hva er universell utforming?
Diskriminerings- og tilgjengelighetsloven :
Med universell utforming menes utforming eller tilrettelegging av hovedløsningen i de fysiske forholdene, inkludert informasjons- og kommunikasjonsteknologi (IKT), slik at virksomhetens alminnelige funksjon kan benyttes av flest mulig.
Med informasjons- og kommunikasjonsteknologi (IKT) menes teknologi og systemer av teknologi som anvendes til å uttrykke, skape, omdanne, utveksle, lagre, mangfoldiggjøre og publisere informasjon, eller som på annen måte gjør informasjon anvendbar.
14.04.2023 HØGSKOLEN I BUSKERUD OG VESTFOLD – PROFESJONSHØGSKOLEN 4
Universell utforming
14.04.2023 HØGSKOLEN I BUSKERUD OG VESTFOLD – PROFESJONSHØGSKOLEN 5
Lovpålagt fra 1. juli 2014*
Blinde er også kunder med penger
UU helt fra innholdet produseres
Tilgjengelighet er et felles ansvar
*2021 for eksisterende løsninger
Hva vil det koste?
• «Som hovedregel kan man si at en løsning som støtter kravene ofte er 25-40% dyrere enn en løsning som ikke gjør det» Brains+Coffee, webkonsulenter
• «Universell utforming alene fører slett ikke til kostnadsøkning hos Mediebrukere, ofte tvert i mot» Arild Nybø, Mediebruket
• «Sannheten er at universell utforming er et konkurransefortrinn og gjør Internett til et bedre sted for alle.» Ida Aalen m.fl. (ap.no 14/4)
14.04.2023 HØGSKOLEN I BUSKERUD OG VESTFOLD – PROFESJONSHØGSKOLEN 6
Hvorfor universell utforming?
• Norge har i dag ca• 700.000 med nedsatt hørsel • 1 million med nedsatt syn.• 500.000 har lese- og skrivevansker
• Hvor mange av disse er kunder hos deg?
• Mulighet for nye tjenester og inntekter?
14.04.2023 HØGSKOLEN I BUSKERUD OG VESTFOLD – PROFESJONSHØGSKOLEN 7
UU i den fysiske verden
• Bygg• Litt større rom• Tilgjengelig for rullestol
(mulighet å snu)
• Biler• Bredere dører• Høyere sittestilling
• Fordel for noen få, eller positivt for alle?
14.04.2023 HØGSKOLEN I BUSKERUD OG VESTFOLD – PROFESJONSHØGSKOLEN 8
Ill.: Arkitekturnytt
Konsekvenser av å ikke bry seg
• Varslet dagbøter (på sikt)
• uthenging i mediene: Hva gjør det for omdømmet?
• Osloby.no, 13. mai 2014: Ett år etter at de nye automatene skulle vært levert, står Ruter på bar bakke. Blindeforbundet er skuffet over at de universelt utformede automatene ikke kommer
14.04.2023 HØGSKOLEN I BUSKERUD OG VESTFOLD – PROFESJONSHØGSKOLEN 9
Hvordan ser verden ut for…
14.04.2023 HØGSKOLEN I BUSKERUD OG VESTFOLD – PROFESJONSHØGSKOLEN 10
DYSLEKTIKERE
Hvordan ser verden ut for…
14.04.2023 HØGSKOLEN I BUSKERUD OG VESTFOLD – PROFESJONSHØGSKOLEN 11
Svaksynte
Hvordan ser verden ut for…
14.04.2023 HØGSKOLEN I BUSKERUD OG VESTFOLD – PROFESJONSHØGSKOLEN 12
KOGNITIVE LIDELSER
Symbolbruk
14.04.2023 HØGSKOLEN I BUSKERUD OG VESTFOLD – PROFESJONSHØGSKOLEN 13
Hvordan ser verden ut for…
14.04.2023 HØGSKOLEN I BUSKERUD OG VESTFOLD – PROFESJONSHØGSKOLEN 14
Fargeblinde
Rød/grønn-fargeblind
fargesjekken
Hvordan høres verden ut for døve?
• Skru av lyden på TV når det ikke er undertekst…• Hvor mye får vi med oss?• En stor utfordring etter hvert som vi
konsumerer mer og mer multimedieinnhold
• Løsning: Tilby tekstalternativer for video og lydinnhold• Undertekster• Transkripsjoner• Forklarende tekster
14.04.2023 HØGSKOLEN I BUSKERUD OG VESTFOLD – PROFESJONSHØGSKOLEN 15
Retningslinjer for UU i Norge
DIFI har utarbeidet en veiviser for universell utforming
Bygger på forskrift om universell utforming:Nettløsninger skal minst utformes i samsvar
med standard Web Content Accessibility Guidelines 2.0 (WCAG 2.0…på nivå A og AA med unntak for
suksesskriteriene 1.2.3, 1.2.4 og 1.2.5
Forskriften sier at vi må dekke 35 av 61 retningslinjer i WCAG som et minumum
14.04.2023 HØGSKOLEN I BUSKERUD OG VESTFOLD – PROFESJONSHØGSKOLEN 16
WCAG prinsipper
• Mulig å oppfatte • Informasjon og UI må presenteres slik at den
ikke krever en enkelt sans• Mulig å betjene
• brukere skal kunne navigere, velge knapper, sette haker i avkryssingsfelt og så videre med det utstyret de benytter. Tastaturvennlige løsninger
• Forståelig• Språkbruk, hjelpesider, forutsigbart design
• Robust• Sidene validerer, følge webstandarder
14.04.2023 HØGSKOLEN I BUSKERUD OG VESTFOLD – PROFESJONSHØGSKOLEN 17
14.04.2023 HØGSKOLEN I BUSKERUD OG VESTFOLD – PROFESJONSHØGSKOLEN 18
Ill: DIFI
WCAG-vennlig struktur
14.04.2023 HØGSKOLEN I BUSKERUD OG VESTFOLD – PROFESJONSHØGSKOLEN 19
Sjekkliste for selvtesting
• Validatorer/verktøy
• HTML• CSS• WCAG• Kontrast• Skjermleser• Skjermleser u/skjer
m
• Manuelle tester• Språkvask• Tekststørrelse• Str. På elementer• Tastaturvalg
Kilde: Tollefsen: web og universell utforming
14.04.2023 HØGSKOLEN I BUSKERUD OG VESTFOLD – PROFESJONSHØGSKOLEN 20
Brukertesting
«Det finnes ikke standarder eller objektive svar som løser alle spørsmål knyttet til UU… en side med 50o lenker er tilgjengelig dersom alle kan velges med tastatur. Det er imidlertid lite brukervennlig å måtte trykke på tab-tasten 300 ganger for å komme til den lenken som skal velges»
Morten Tollefsen, forfatter av «web og universell utforming»
14.04.2023 HØGSKOLEN I BUSKERUD OG VESTFOLD – PROFESJONSHØGSKOLEN 21
Brukertesting - hvem
• UU-tester er ikke veldig forskjellig fra vanlige brukertester, men krever litt annen tilrettelegging og selvfølgelig tilgang til personer med funksjonsnedsettelser:
• Synsrelaterte: Blinde, ulike øyesykdommer, svaksynte, fargeblinde
• Hørselsrelaterte: Døve, tunghørte
• Motoriske lidelser: Kan gjøre det vanskelig å bruke vanlige nettsider. MS, muskelsykdommer osv.
• Kognitive og nevrologiske lidelser: Dysleksi, dyskalkuli, ADHD, hukommelsessvikt, slagrammede, demente…
14.04.2023 HØGSKOLEN I BUSKERUD OG VESTFOLD – PROFESJONSHØGSKOLEN 22
Brukertesting - hvordan
KOMET-metoden (Tollefsen)
• Definere testgruppe (funksjonshemming, alder, kompetanse)
• Rekruttering – Bygg opp et kontaktnett, eller lei inn noen
• Lag et sett med konkrete oppgaver testeren skal utføre
• Send oppgavene til testerne
• Testerne løser oppgaver og skriver ned erfaringer og hva de
gjør
• Skriftlige rapporter samles inn og sammenfattes
14.04.2023 HØGSKOLEN I BUSKERUD OG VESTFOLD – PROFESJONSHØGSKOLEN 23
Campus DrammenPapirbredden, Grønland 583045 DrammenTlf.: 32 20 64 00Faks: 32 20 64 10
Campus KongsbergFrogsvei 413611 KongsbergTlf.: 32 86 95 10 Faks: 32 86 95 16
Campus RingerikeBredalsveien 143511 HønefossTlf.: 32 11 71 00 Faks: 32 11 71 10
Campus VestfoldRaveien 2153184 BorreTlf: 33 03 10 00 Faks: 33 03 11 00
www.hbv.no14.04.2023 HØGSKOLEN I BUSKERUD OG VESTFOLD – PROFESJONSHØGSKOLEN 24
Takk for oppmerksomheten!Spørsmål/kommentarer: [email protected]