45
TPA news
Marketer คณเปนได
November 2020 | No. 287 |
กลยทธ (Strategy) หมายถง กลวธหรอการวางแผนท�ถกวาง
เอาไว�เพ�อใช�เปนเคร�องมอในการทำาให�บรรลเปาหมายหรอ
วตถประสงคทางด�านการตลาดท�วางเอาไว�หรอต�งเอาไว�
กลยทธการตลาด (Marketing Strategy) หมายถง การวาง
แผนหรอแนวทางท�ถกกำาหนดข�น สำาหรบผลตตวผลตภณฑหรอสนค�า
หรอบรการ เพ�อมาตอบสนองความต�องการของลกค�ากลมเปาหมาย
กลยทธทางด�านการตลาด จงเปนปจจยท�มความสำาคญ และ
เปนเคร�องมอสำาหรบการตอส�แขงขนทางด�านการตลาด และการ
แขงขนทางด�านธรกจ
กลยทธการตลาด8P
กลยทธการตลาด 8P มาจากกลยทธการตลาด 4P อน
ไดแก�
1. Product
เปนกลยทธทางการตลาดท�เก�ยวข�องกบผลตภณฑ สนค�า
บรการ เปนกลยทธท�มความเก�ยวข�องกบตวผลตภณฑท�งหมด เชน
การออกแบบ คณสมบต ส ขนาด ความคงทน ความงาม ความสวย
รปทรง รปลกษณะ ความโดดเดน ความแตกตาง เปนต�น ซ�งการสร�าง
ความได�เปรยบทางการแขงขน สามารถสร�างได�ดงน�
● ส�ด�วยเร�องของราคา หากวา สนค�าเหมอนกน แตราคาของ
เราถกกวาคแขงขน ลกค�าจะซ�อสนค�า ผลตภณฑ หรอบรการของเรา
● ส�ด�วยเร�องความแตกตาง แตถ�าหากวาต�นทนของเราส�เขา
ไมได� ขายถกกวาไมได� เราต�องต�องตอส�กนด�วยปญญาหรอใช�สมอง
มากหนอย เชน ต�องสร�างนวตกรรมใหมๆ ต�องใช�ความคดสร�างสรรค
ให�มากข�น ต�องทำาให�สนค�า ผลตภณฑ บรการ ของเราแตกตางจาก
คแขงขน เราจงสามารถขายแพงกวาได�
ผศ.ดร.สทธชย ปญญโรจน
อาจารยประจำาบณฑตวทยาลย ม.พษณโลก
www.drsuthichai.com
การกำาหนดกลยทธทางดานการตลาดมความสำำาคญตอการแขงขน
● ส�ด�วยเร�องของความเรว เชน หากวาเราต�องการซ�อสนค�า
อยางหน�ง แตวาร�าน ก ไมม ถ�าอยากได�ต�องส�งซ�อของจะมาอก 1
อาทตย แตวาร�าน ข ของกไมมเหมอนกน แตถ�าส�งวนน�ได�วนน�เลย ของ
ราคาแพงกวาหนอยหน�ง แตเช�อแนวาลกค�าท�มความต�องการใช�ดวน
กต�องยอมท�จะจายอยางแนนอน
2. Price
กลยทธทางด�านราคา โดยการกำาหนดราคาของสนค�า
ผลตภณฑ บรการ ซ�งต�องคำานงถงเร�องของทนในการผลต กลยทธใน
การต�งราคา มดงน�
● ต�งราคาตามตลาด (On going price) สวนใหญเปนสนค�า
ท�มความเหมอนกนกบคแขงขน หาความแตกตางได�ยาก
● ต�งราคาตามความพอใจ (Leading price) เปนสนค�าท�ม
ความแตกตางในตราสนค�า หรอมเอกลกษณสวนตว เชน แหวนเพชร
ท�ทำามาเฉพาะ ไมเหมอนใคร หรอทำามาน�อยมาก
● ต�งราคาสง (Premium price) เปนสนค�าท�มคณภาพ
คณลกษณะ คณสมบต ท�เหนอกวาคแขงขน
● การต�งราคาเทากนหมด (One pricing) เปนสนค�าท�มราคา
ตดอยบนกลองหรอบรรจภณฑ
November 2020 | No. 287 |
46 TPA news
Marketer คณเปนได
7. Public Relation
เปนกลยทธท�แตกมาจากกลยทธ Promotion กลยทธการใช�
ขาวสารหรอกลยทธการประชาสมพนธในการชกจงผ�บรโภค เปน
กลยทธท�เน�นการส�อสาร เพ�อให�ผ�บรโภคหรอลกค�าได�เข�าถง ซ�งการ
ประชาสมพนธทำาให�เกดความนาเช�อถอมากกวาการใช�การโฆษณา
อกท�งยงใช�งบประมาณน�อยกวา แตต�องใช�เวลาในการประชาสมพนธ
8. Power
เปนกลยทธทางการตลาดท�มความเก�ยวข�องกบเร�องของ
อำานาจ หากวาเรามอำานาจท�เหนอกวาคแขงขน เรากสามารถตอรอง
ควบคม หรอแลกเปล�ยนผลประโยชนทางการค�าได�มากกวาคแขงขน
กลยทธการตลาด 8P ไมใชเปนเร�องใหม สวนใหญในวงการ
ธรกจกใช�กนอยแล�ว ต�งแตในอดตจนถงปจจบน แตในอดต นกการ-
ตลาดท�ใช�อาจจะใช�เปนแตอาจจะไมเคยเร�องร�เร�องของทฤษฏหรอหลก
การตลาด แตถ�าหากวาเราลงมอศกษาไปด�วย แล�วลงมอปฏบตไปด�วย
กถอวาเปนเร�องท�ด
นอกจากมกลยทธทางด�านการตลาด 8P แล�ว นกการตลาด
ยงต�องควรศกษาเพ�มเตมในเร�องของ STP Model (Segmentation การ
แบงสวนตลาด, Targeting การเลอกตลาดเปาหมาย และ Product
Positioning เปนการวางตำาแหนงสนค�าและบรการ) เร�องของ Brand
Positioning เปนการวางตำาแหนงสนค�าและบรการ กมความสำาคญ
และเร�องของ กลยทธการสงเสรมการตลาด ประกอบด�วย 3 กลยทธ
คอ กลยทธดง (Pull Strategy) กลยทธผลก (Push Strategy) และ
กลยทธผสม (Push and Pull Strategy)
● การต�งราคาตามจตวทยา เปนสนค�าท�ต�งราคาท�ทำาให�
ผ�บรโภคคดวาราคาถก เชน ราคา 9 บาท (ราคาไมถงหลกสบ) ราคา 99
บาท (ราคาไมถงหลกร�อย) ราคา 999 บาท (ราคาไมถงหลกพน) เปนต�น
3. Place
กลยทธชองทางการจดจำาหนาย รวมถงเร�องของ ทำาเล ท�ต�ง
สถานท� กลาวคอทำาอยางไรถงจะให�ผ�บรโภค ซ�อได�อยางสะดวกสบาย
หรอเดนทางไปซ�อได�สะดวกสบาย ซ�งปจจบนนยม ขายหรอใช�ชองทาง
ทางอนเทอรเนต
4. Promotion
การสงเสรมการตลาด เปนกลยทธท�นยมกนมาก ทำาให�ขายของ
ได�เรวข�น เชน กลยทธ ลด แลก แจก แถม สนค�า การโฆษณา เปนต�น
5. Packaging
เปนกลยทธท�แตกมาจากกลยทธ Product บรรจภณฑ ต�องทำา
ออกมาให�ด นาซ�อ ซ�งจำาเปนจะต�องลงทน ออกแบบ เพ�อทำาให�บรรจ-
ภณฑออกมาโดดเดนเหนอคแขงขน
6. Personal
เปนกลยทธท�แตกมาจากกลยทธ Promotion การขายโดย
พนกงานขาย ซ�งเหมาะกบสนค�าหลากชนด เชน สนค�าท�มราคาแพง
สนค�าท�ใช�หรอเข�าใจได�ยาก ซ�งจำาเปนจะต�องใช�พนกงานขายท�มความร�
มประสบการณ เข�ามาชวยเพ�อจงใจให�เกดการซ�อ
TPAnews
