TAJUK : MENGATASI KELEWATAN PROSES PERMOHONAN LESEN PENDUDUKAN SEMENTARA (LPS) 1 – 3 EKAR (PERTANIAN) DI BAWAH BIDANG KUASA PENTADBIR TANAH DAERAH MARAN JABATAN : PEJABAT DAERAH DAN TANAH MARAN PENGENALAN LAPORAN INOVASI (Nyatakan secara ringkas yang mana berkaitan) 1. Tujuan Projek Inovasi MEMPERCEPATKAN MASA PROSES PERMOHONAN LESEN PENDUDUKAN
SEMENTARA (LPS) 1 – 3 EKAR PERTANIAN DI BAWAH BIDANG KUASA PENTADBIR TANAH DAERAH MARAN.
2. Nyatakan jika dibuat in-house atau out-source. IN-HOUSE 3. Proses Sebelum dan Selepas. PROSES SEBELUM.
- PEMOHON MENGEMUKAKAN PERMOHONAN MELALUI BORANG 4 KE UNIT PELUPUSAN, PEJABAT DAERAH DAN TANAH MARAN.
- PEMBANTU TADBIR MENYEMAK, MENERIMA DAN MENDAFTAR
PERMOHONAN DI DALAM BUKU DAFTAR PERMOHONAN (BUKU R.A). - PEMBANTU TADBIR MEMFAILKAN PERMOHONAN DAN MENGEDAR
KEPADA PENOLONG PEGAWAI DAERAH (PELUPUSAN) UNTUK ARAHAN SELANJUTNYA.
- PENOLONG PEGAWAI DAERAH (PELUPUSAN) MENGARAHKAN KETUA
PENOLONG PEGAWAI TANAH MEMBUAT PENANDAAN PERMOHONAN DI ATAS PELAN PEJABAT.
- KETUA PENOLONG PEGAWAI TANAH MENGARAHKAN PELUKIS PELAN
MEMBUAT PENANDAAN. - PELUKIS PELAN MENANDA DAN MENYEDIAKAN LAPORAN PELAN.
- SELEPAS PENANDAAN, FAIL DIKEMBALIKAN KEPADA KETUA PENOLONG PEGAWAI TANAH UNTUK TINDAKAN LANJUT.
- KETUA PENOLONG PEGAWAI TANAH MENGEMBALIKAN SEMULA FAIL
KEPADA PENOLONG PEGAWAI DAERAH (PELUPUSAN) UNTUK SEMAKAN DAN ARAHAN LANJUT.
- PENOLONG PEGAWAI DAERAH (PELUPUSAN) MENGARAHKAN KETUA
PENOLONG PEGAWAI TANAH UNTUK SIASAT DAN LAPOR. - KETUA PENOLONG PEGAWAI TANAH MENGARAHKAN PENOLONG
PEGAWAI TANAH MENYIASAT DAN LAPOR PERMOHONAN. - PENOLONG PEGAWAI TANAH MENYEMAK FAIL DAN MENGHUBUNGI
PEMOHON MELALUI SURAT ATAU TELEFON UNTUK SESI TEMUJANJI DI PEJABAT DAERAH DAN TANAH MARAN.
- PENOLONG PEGAWAI TANAH MENETAPKAN TARIKH KE LAPANGAN
BERSAMA PEMOHON. (BIASANYA MENGAMBIL MASA ANTARA 7 HINGGA 14 HARI BEKERJA).
- PENOLONG PEGAWAI TANAH DAN PEMOHON KE LAPANGAN
MENJALANKAN KERJA-KERJA UKUR BAGI MENGENALPASTI KAWASAN DIPOHON.
- PENOLONG PEGAWAI TANAH MENYEDIAKAN PELAN DAN LAPORAN
TANAH. - FAIL PERMOHONAN DIEDAR KEPADA KETUA PENOLONG PEGAWAI TANAH
UNTUK SEMAKAN DAN ULASAN. - KETUA PENOLONG PEGAWAI TANAH MENYEMAK LAPORAN DAN PELAN
SERTA MENYEDIAKAN ULASAN. - KETUA PENOLONG PEGAWAI TANAH MENGEMBALIKAN FAIL KEPADA
PENOLONG PEGAWAI DAERAH (PELUPUSAN) UNTUK SEMAKAN DAN TINDAKAN SELANJUTNYA.
- PENOLONG PEGAWAI DAERAH (PELUPUSAN) MENGARAHKAN KETUA
PEMBANTU TADBIR MENYEDIAKAN LAMPIRAN UNTUK DIANGKAT KE MESYUARAT JAWATANKUASA PENYELESAIAN TANAH DAERAH (JKPTD). MESYUARAT INI BIASANYA DIADAKAN DENGAN KEKERAPAN SEKALI DALAM SEBULAN.
- KETUA PEMBANTU TADBIR MENYEDIAKAN LAMPIRAN UNTUK
MESYUARAT JKPTD. - FAIL DIANGKAT KE JKPTD UNTUK DIBINCANG DAN DIBUAT KEPUTUSAN.
- SETELAH MESYUARAT JKPTD MEMBUAT KEPUTUSAN, PENOLONG PEGAWAI DAERAH (PELUPUSAN) MENGARAHKAN KETUA PEMBANTU TADBIR MENYEDIAKAN CABUTAN MINIT MESYUARAT.
- PENOLONG PEGAWAI DAERAH (PELUPUSAN) MENYEMAK DAN
MENANDATANGANI CABUTAN MINIT MESYUARAT. - FAIL PERMOHONAN DIANGKAT SEKALI LAGI KE MESYUARAT JKPTD PADA
BULAN BERIKUTNYA (JIKA ADA) UNTUK PENGESAHAN MINIT MESYUARAT. - SETELAH MINIT MESYUARAT DISAHKAN, PENOLONG PEGAWAI DAERAH
(PELUPUSAN) MENGARAHKAN KETUA PEMBANTU TADBIR MENYEDIAKAN KERTAS RINGKAS UNTUK KEPUTUSAN PENTADBIR TANAH.
- PENTADBIR TANAH MEMBUAT KEPUTUSAN SAMADA LULUS ATAU TOLAK.
SEMASA PROSES KERJA LAMA, KELEWATAN SESUATU PERMOHONAN DIKENALPASTI BERLAKU KERANA PROSES KERJA YANG PANJANG DAN BERULANG-UALANG, SISTEM KERJA YANG TIDAK EFISYEN IAITU MELIBATKAN 24 LANGKAH ALIRAN KERJA SERTA MENGHADAPI MASALAH MEREKOD PERGERAKAN FAIL KERANA BANYAK UNIT YANG TERLIBAT. PURATA MASA YANG DIAMBIL BAGI MENYELESAIKAN FAIL PERMOHONAN ADALAH SELAMA 910 HARI.
PROSES SELEPAS INOVASI - PEMOHON MENGEMUKAKAN PERMOHONAN MELALUI BORANG 4 KE UNIT
PELUPUSAN, PEJABAT DAERAH DAN TANAH MARAN.
- PEMBANTU TADBIR (LPS) MENYEMAK, MENERIMA DAN MENDAFTAR PERMOHONAN DI DALAM BUKU DAFTAR PERMOHONAN (BUKU R.A)
- PENOLONG PEGAWAI DAERAH (PELUPUSAN) MENGARAHKAN KETUA
PENOLONG PEGAWAI TANAH MENGAMBIL TINDAKAN PENANDAAN PERMOHONAN ATAS PELAN PEJABAT, MENYEDIAKAN LAPORAN TANAH DAN PELAN PERAKUAN. SETELAH PENANDAAN DIBUAT OLEH PELUKIS PELAN, PENOLONG PEGAWAI TANAH AKAN MENYEDIAKAN LAPORAN DAN PELAN PERAKUAN BERDASARKAN MAKLUMAT DALAM SISTEM PENYIMPANAN DATA BERPUSAT (NAS) TANPA PERLU MENJALANKAN SIASATAN DAN PENGUKURAN DI ATAS TANAH SEBAGAIMANA SEBELUM INOVASI.
- SETELAH LAPORAN TANAH DAN PELAN LENGKAP, FAIL DIKEMBALIKAN
KE UNIT PELUPUSAN UNTUK PENYEDIAAN MINIT KEPUTUSAN PENTADBIR TANAH.
MELALUI PROSES KERJA BARU SELEPAS INOVASI, PROSES KERJA MENJADI LEBIH MUDAH DAN DAPAT MENGURANGKAN BIROKRASI. BAGI MEMATUHI ARAHAN PENTADBIRAN TANAH NEGERI PAHANG (APTN) 5/1998 DAN 1/1999, PERSETUJUAN SECARA PUKAL DARI JAWATANKUASA PENYELESAIAN TANAH DAERAH MARAN (JKPTD) AKAN DIPEROLEHI TERLEBIH DAHULU SEBELUM PELAKSANAAN INOVASI DIMULAKAN. PENJIMATAN MASA YANG AMAT KETARA SELEPAS INOVASI ADALAH PROSES PERMOHONAN HANYA MENGAMBIL MASA 30 HARI SAHAJA.
CARTA ALIR KERJA SELEPAS INOVASI
4. Elemen penurunan kuasa (jika ada) TIADA PENURUNAN KUASA DIPERLUKAN. CUMA PERLU MENDAPATKAN
PERSETUJUAN PUKAL DARIPADA JAWATANKUASA PENYELESAIAN TANAH DAERAH MARAN (JKPTD) BAGI MEMATUHI ARAHAN PENTADBIRAN TANAH NEGERI PAHANG (APTN) BIL. 5/1998 DAN APTN 1/1999 YANG MEMERLUKAN PERSETUJUAN JAWATANKUASA PENYELESAIAN TANAH DAERAH.
5. Impak inovasi terhadap kumpulan sasar/perkhidmatan/jabatan/agensi/Negara : 5.1 Elemen Inovatif/Kreativiti.
i. PINDAAN CARTA ALIR LAMA KEPADA CARTA ALIR BARU DARIPADA 24 LANGKAH ALIRAN KERJA KEPADA 4 LANGKAH ALIRAN KERJA (MENGGABUNGKAN LANGKAH KERJA). MELALUI PINDAAN DAN PENGGABUNGAN PROSES KERJA, ALIRAN KERJA AKAN MENJADI LEBIH MUDAH DAN SEHALA SERTA DAPAT MEMPERCEPATKAN PROSES KERJA DAN MEMUDAHKAN PEMANTAUAN REKOD PERGERAKAN FAIL.
ii. MENDAPATKAN PERSETUJUAN PUKAL DARIPADA MESYUARAT
JAWATANKUASA PENYELESAIAN TANAH DAERAH MARAN JKPTD BAGI MEMATUHI ARAHAN PENTADBIRAN TANAH NEGERI PAHANG (APTN) BIL. 5/1998 DAN 1/1999.
iii. MENGGUNAKAN PELAN PERAKUAN YANG TERDAPAT DI DALAM
NETWORK ATTACHED STORAGE (NAS) IAITU SERVER YANG BERFUNGSI SEBAGAI PENYIMPANAN DATA BERKAPASITI BESAR DAN BOLEH DI ACCESS SECARA LANGSUNG MELALUI LOCAL AREA NETWORK (LAN). SISTEM INI BERFUNGSI MENYIMPAN SEGALA DATA-DATA YANG DIPERLUKAN OLEH PENOLONG PEGAWAI TANAH. MELALUI PENGGUNAAN DATA YANG TERDAPAT DI DALAM NAS, PENOLONG PEGAWAI TANAH TIDAK PERLU LAGI KE LAPANGAN BAGI MENYEDIAKAN PELAN DAN LAPORAN TANAH.
iv. WUJUDKAN COP SMART2 DAN PENANDA OREN BAGI
MEMBEZAKAN FAIL MENGIKUT KEUTAMAAN. v. WUJUDKAN NORMA KERJA KEPADA SEMUA PEMILIK PROSES
BAGI MEMANTAU PERGERAKAN FAIL OLEH SEMUA PEMILIK PROSES.
5.2 Elemen Keberkesanan.
i. MASA PROSES DAPAT DIPERCEPATKAN DARI 910 HARI KEPADA 30 HARI SAHAJA.
ii. PENAMBAHAN HASIL BARU DENGAN PENGENAAN BAYARAN
PENANDAAN SEMPADAN MENGIKUT KAEDAH TANAH PAHANG (KTP.57 (65)).
iii. MEMPERCEPATKAN KUTIPAN HASIL MELALUI KELULUSAN YANG
CEPAT DALAM TEMPOH 30 HARI.
iv. PENINGKATAN KEPUASAN HATI PELANGGAN (MELALUI SOAL SELIDIK YANG DIJALANKAN SELEPAS INOVASI DIJALANKAN, 81 % PELANGGAN BERPUASHATI).
v. PENINGKATAN HASIL KERJA SEBANYAK 68.12%. FAIL-FAIL
PERMOHONAN DAPAT DISELESAIKAN DALAM TEMPOH MASA YANG SINGKAT IAITU MENGAMBIL MASA 30 HARI SAHAJA.
vi. PENGURANGAN KOS BELANJA MENGURUS KERANA JUMLAH
TUNTUTAN ELAUN PERJALANAN OLEH PENOLONG PEGAWAI TANAH TELAH BERKURANGAN.ENGDIDAPATI TELAH BERKURANGAN. SIASATAN DI LAPANGAN HANYA DIBUAT KE ATAS FAIL-FAIL PERMOHONAN YANG BERKEPUTUSAN LULUS.
5.3 Elemen Signifikan
i. PENJIMATAN MASA MEMPROSES PERMOHONAN DARIPADA 910 HARI KEPADA 30 HARI. PEMOHON AKAN MENERIMA KEPUTUSAN DALAM TEMPOH YANG LEBIH SINGKAT SELEPAS INIVASI INI DILAKSANAKAN DI PEJABAT DAERAH DAN TANAH MARAN.
ii. PENJIMATAN KOS BELANJA MENGURUS JABATAN. TUNTUTAN
ELAUN PERJALANAN BAGI PEGAWAI YANG TERLIBAT DENGAN PROSES PERMOHONAN LESEN PENDUDUKAN SEMENTARA DAPAT DIJIMATKAN KERANA SIASATAN DI LAPANGAN DIBUAT BAGI FAIL-FAIL PERMOHONAN YANG BERKEPUTUSAN LULUS SAHAJA BERBANDING SEBELUM INI SEMUA FAIL-FAIL MEMERLUKAN SIASATAN DI LAPANGAN SEBELUM DIANGKAT UNTUK MENDAPATKAN KEPUTUSAN.
iii. PEWUJUDAN NORMA KERJA KEPADA PEMILIK PROSES, DAPAT
MENENTUKAN TEMPOH MASA YANG BERSESUAIAN KEPADA PEMILIK PROSES.
iv. PENGGABUNGAN LANGKAH ALIRAN KERJA BARU IAITU
MENGGABUNGKAN LANGKAH-LANGKAH YANG TIDAK PENTING DAN MENJADIKAN PROSES KERJA SATU ALIRAN DAPAT MENGURANGKAN MASA DAN TENAGA PEGAWAI YANG TERLIBAT.
v. MEMENUHI VISI, MISI DAN OBJEKTIF JABATAN BAGI MENJADI
ORGANISASI YANG UNGGUL DALAM PENTADBIRAN DAERAH DAN TANAH BERTERASKAN PERKHIDMATAN YANG MESRA DAN SELESA MELALUI PROSES YANG LEBIH MUDAH DAN CEPAT.
5.4 Elemen Releven. 5.4.1 Pengiktirafan diterima.
i. TEMPAT KETIGA KONVENSYEN KUMPULAN IN0VATIF DAN KREATIF (KIK) PERINGKAT PEJABAT SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG KE 6 TAHUN 2015 PADA 11 JUN 2015.
ii. JOHAN KUMPULAN INOVATIF DAN KREATIF (KIK) PERINGKAT NEGERI PAHANG DARUL MAKMUR KE 31 TAHUN 2015 PADA 9 – 10 SEPTEMBER 2015.
iii. DIDAFTARKAN DI BAWAH PERBADANAN HARTA INTELEK
MALAYSIA PADA 12 OKTOBER 2015. NO. PENDAFTARAN : LY2015001576.
INOVASI INI JUGA TELAH MENERIMA SURAT PENGIKTIRAFAN
DARIPADA :-
i. YB. SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG
ii. YB. PEGAWAI KEWANGAN NEGERI PAHANG
iii. PENGARAH TANAH DAN GALIAN NEGERI PAHANG
iv. TIMBALAN SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG (PENGURUSAN)
v. TIMBALAN SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG
(PEMBANGUNAN)
vi. KETUA PENOLONG SETIAUSAHA (PELABURAN), BAHAGIAN PERANCANG EKONOMI NEGERI PAHANG
vii. JAWATANKUASA KEMAJUAN DAN KESELAMATAN KAMPUNG (JKKK) KG KUALA SENTUL, MARAN
viii. JAWATANKUASA KEMAJUAN DAN KESELAMATAN KAMPUNG (JKKK) KG DALAM, CHENOR, MARAN
ix. JAWATANKUASA KEMAJUAN DAN KESELAMATAN
KAMPUNG (JKKK) KG PEJING, CHENOR, MARAN
x. JAWATANKUASA KEMAJUAN DAN KESELAMATAN KAMPUNG (JKKK KG SERENGKAM MARAN
xi. PEMOHON/ORANG PERSEORANGAN
GAMBAR-GAMBAR BERKAITAN
TEMPAT KETIGA MINI KONVENSYEN KUMPULAN INOVATIF DAN KREATIF (KIK) PERINGKAT PEJABAT
SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG KE-6 TAHUN 2015 PADA 11 JUN 2015
PENDAFTARAN DI BAWAH PERBADANAN HARTA INTELEK MALAYSIA
NO PENDAFTARAN : LY2015001576
JOHAN KONVENSYEN KUMPULAN INOVATIF DAN KREATIF (KIK) PERINGKAT NEGERI PAHANG
DARUL MAKMUR KE 31 TAHUN 2015 PADA 9 – 10 SEPTEMBER 2015
6. PENUTUP
PELAKSANAAN INOVASI INI DI PEJABAT DAERAH DAN TANAH MARAN TELAH BERJAYA MEMPERCEPATKAN PROSES KERJA PERMOHONAN LESEN PENDUDUKAN SEMENTARA (LPS) 1 – 3 EKAR (PERTANIAN) DARI 910 HARI KEPADA HANYA 30 HARI SAHAJA. INOVASI INI JUGA TELAH BERJAYA MENJIMATKAN KOS DAN MENJANA HASIL BARU KEPADA KERAJAAN. SURAT-SURAT PENGHARGAAN DARIPADA PIHAK ATASAN, PEMIMPIN SETEMPAT DAN ORANG AWAM TELAH MEMBUKTIKAN KEBERKESANAN INOVASI INI.
DISEDIAKAN OLEH : NAMA PEGAWAI/UNIT TERLIBAT : HAZRUL HISHAM GHAZALI PENOLONG PEGAWAI DAERAH (PELUPUSAN) TELEFON : 09-4771500/019-3821689 EMEL : [email protected]