Projetando Aplicativos como se Projetam Prédios
Frederick van AmstelPesquisador PhD - Universidade de Twente
Instituto @faberludensBlogs @usabilidoido @fredvanamstel
Keukenhof, Holanda
University of Twente, Enschede
Como projetar hospitais que ofereçam uma boa
experiência?
Minha pergunta de doutorado:
Os Elementos da Experiência do UsuárioJesse James Garret, 2001
Será que esse modelo é válido para projetar aplicativos?
Minha pergunta para essa palestra:
Como prédios são (realmente) projetados
Sketches
Desenhos conceituais já revelam o look and feel antes de definir a estrutura
Múltiplos interesses
Necessário muita negociação para convergir interesses e tomar decisões
Modelos integrados
Arquitetos, engenheiros e administradores colaboram em cima dos mesmos modelos tridimensionais
Resultado
Análise pós-ocupação
Adaptações variadas em unidades habitacionais da COHAB em Santa Marta (RS)
Gambiarras e puxadinhos
• São considerados erros de projeto e não de uso
• Estruturas flexiveis permitem puxadinhos bem feitos
• Fonte de inovação espontânea
O puxadinho bem feito
Unidades de extensão acopláveis a estruturas padronizadas.
Camadas SeccionadasStewart Brand, 2004
Tendência natural de mudança
Mudança ágil
DRIFT
Design Roadmap for a Innovation Framework and Toolkit(Programa de Inovação do Instituto Faber-Ludens)
Case Webgoal
• Ambiente ágil (SCRUM, Kanban, XP)
• Mudança de prestação de serviços para produto próprio
• Como priorizar UX no desenvolvimento ágil?
Diagnóstico do Design Thinking
User Experience Boot Camp
Workshop com os UX Cards
Sprint 1 - Inovação Sprint 2
Sprint 1 - Engenharia
Evolutionary Software DevelopmentTimo Hartmann, 2011
Entrevistas Contextuais
Network-cycles model. Frederick van Amstel, 2011
Para refletir
• O seu aplicativo é um produto ou é um serviço?
• Que Experiência do Usuário ele proporciona?
• Como você gerencia processos de mudanças?
Obrigado!Frederick van Amstel
Pesquisador PhD - Universidade de TwenteInstituto @faberludens
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