Download - Presentacion Ruso

Transcript
Page 1: Presentacion Ruso

Наши клиенты довольны?Наш новый продукт будет хорошо принят на рынке?

Наши сотрудники мотивированы? Возможно ли заработать больше на определенных услугах?

Представьте, что можно получить ответна эти вопросы в рекордное время

почти без вложения средств!

Page 2: Presentacion Ruso

2

Сейчас это возможно

Добро пожаловать в мир информации в режиме реального времени

Page 3: Presentacion Ruso

3

prostopros.ru

prostopros.ru является программным обеспечением опросов онлайн Nº1 в Европе и Латинской Америке.Позволяет пользователям самим разрабатывать в более быстрой и простой форме внутренние и внешние опросы, которые помогают в принятии решений.

prostopros.ru позволяет получать информацию в рекордное время и почти без вложения средств.

Использование программного обеспечения может быть в режиме SaaS (Software as a Service, доступное через веб) или Inhouse (традиционные установки на клиентских серверах).

Что это?

Page 4: Presentacion Ruso

4

prostopros.ru

Более 500 тысяч профессионалов используют данное приложение.

prostopros.ru располагает панелью на 7 языках (русский, английский, немецкий, французский, испанский, итальянский, португальский) :

http://www.prostopros.ruhttp://www.easygoingsurvey.comhttp://www.einfacheumfrage.dehttp://www.enquetefacile.comhttp://www.encuestafacil.comhttp://www.sondaggiofacile.comhttp://www.enquetefacil.com

Рейтинг Google: 7/10

prostopros.ru Опросы запущены в 50 странах и ответы приходят из более чем 103 стран..

Мировое программное обеспечение

Page 5: Presentacion Ruso

5

prostopros.ru

Проводить внутренние и внешние опросы:Определить уровень удовлетворенности сотрудников и клиентов .

Проверить привычки и тенденции потребителей .

Узнать мнение рынка о товаре и/или услуге.

Планировать и организовывать встречи/события, делать выводы по окончании.

Проверить, кто посещает веб-сайт.

Испытания перед запуском на рынок продукта/услуги.

Опросы по Нормам ISO и др.

Проводить все виды оценки:Предметы, преподаватели, события, совещания, курсы, экзамены, выполнение рабочих обязанностей сотрудника, 360º, др.

В качестве основы для формуляров (создание базы данных):Базы данных (конкурсы, отправки, заявление о приеме на работу, запрос о

предоставлении информации центра, др.)

Создание пресс-релизов и ценной информации для СМИ: “ 88% молодежи используют (...)”

Для чего можно использовать?

Page 6: Presentacion Ruso

6

prostopros.ru

Весь процесс исследования в три простых шага:

Что позволяет Вам сделать?

• Не требует дополнительной установки, доступ осуществляется через веб.

• Не нужно каких-либо специфических технических знаний.

• Любой пользователь, имеющий доступ в Интернет, может за несколько минут запустить детальное исследование.

Разработайтеанкеты на заказ

Соберитев мгновение Ваши ответы

Анализируйтерезультаты в режиме реального времени

Page 7: Presentacion Ruso

7

Как работает?

Шаг 1 - Разработайте анкеты на заказ

Интерактивный помощник для редактирования опросов, который позволяет любому пользователю создать опрос всего за 5 минут.

Как строится анкета?

Разработайте• С нуля

• Используя шаблоны (более 50 штук)

• Копируя из своего архива

• Более 18 видов вопросов.

• Персонализация (вставка логотипа, корпоративных цветов и изображений).

• Вопросы с обязательным ответом.

• Вопросы фильтры, Динамические вопросы, Кондициональная логика.

• Многоязычный опрос (Один опрос - Несколько языков)

Page 8: Presentacion Ruso

8

Как работает?

Шаг 2 - – Соберите в мгновенье ответы

Как собрать ответы?

Методы приглашения

• Ссылка в электронном сообщении / Call-центр

Напр.: Клиенты, поставщики, учащиеся, сотрудники и другие контакты.

• Кнопка / iframe / Pop-upНапр.: Посетители веб-сайта

Вы можете включить опрос в контент Вашей веб-страницы, как будто это часть Вашей веб-страницы (iframe)

• PDA / Интернет-киоск / Общественные PC / Печатные версии Напр.: Народ, сконцентрированный на ярмарках, в коммерческих центрах, магазинах.

E-mail

Мобильные устройства / Интернет- Киоски / Общественные PC

Pop up / Кнопка / iframe (включить опрос в контент Вашей веб- страницы)

Печатная версия Call-центр

Page 9: Presentacion Ruso

9

Как работает?

Шаг 3 - Анализируйте результаты в режиме реального времени

Как получить результаты?

Отчеты

• Таблица частот.

• Графики excel, интерактивные.

• Фильтры в результатах.

• Возможность поиска и просмотра каждой анкеты.

• Получение результатов в формате CSV, которые можно

использовать в Excel, SPSS и аналогичных программах.

• Статистические результаты в РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ.

• Поделиться результатами опроса. Выберите: Частные или Публичные.

Page 10: Presentacion Ruso

10

Как работает?

Таблица управления - Интуитивно понятный инструмент

Как управлять опросами?

• Создайте опрос.

• Редактируйте опрос.

• Отметьте опции.

• Выберите метод сбора.

Мои опросы• Список всех опросов.

• Доставленные анкеты.

• Отвеченные анкеты.

• Удаленные анкеты.

• Дата создания

• Состояние опросов.

• Просмотрите результаты.

• Удалите данные опроса.

• Удалите опрос.

• Сохраните Ваши опросы в папках.

Page 11: Presentacion Ruso

11

ШаблоныБолее 50 различных

Маркетинг и продажи Отдел кадров

Общие Обучение

• Удовлетворенность клиента (услуга)

• Удовлетворенность клиента (продукт)

• Удовлетворенность работой клиентской службы

• Тестирование цены

• Тестирование Названия

• Тестирование продукта

• Эффективность рекламы

• Рабочий климат

• Оценка 360º

• Анкета при увольнении с работы

• Оценка кандидата

• Оценка исполнения рабочих обязанностей

• Удовлетворенность сотрудника

• Обратная связь по совещанию

• Планирование события

• Отказ от использования услуг

• Отказ от использования подписки

• Приглашение + Профиль + Признательность

• Формуляр для базы данных на веб- странице

• Обучение и профессиональное развитие в компании

• Оценка семинара

• Оценка курсов обучения через интернет

Page 12: Presentacion Ruso

12

ШаблоныБолее 50 различных

Веб-сайты и порталы Услуги

Общественные организации

Академические Учреждения

• Удовлетворенность клиента (услуга)

• Профиль посетителя

• Имидж и позиционирование

• Удовлетворенность посетителя (в целом)

• Удовлетворенность посетителя (электронная торговля)

• Удовлетворенность работой клиентской службы (электронная торговля)

• Опрос о Контенте (газета или эл.журнал)

•Опрос акционеров

• Удовлетворенность волонтеров

• Набор волонтеров

• Оценка преподавателя

• Оценка предмета

• Удовлетворенность студента

• Удовлетворенность преподавателя

• Опрос пациентов больницы

• Опрос об удовлетворении клиентов ресторана

• Опрос удовлетворенности клиентов отделения банка

• Удовлетворение - Отель и/или Дом Отдыха

• Планирование отпуска/путешествия

• Планирование праздника

Page 13: Presentacion Ruso

13

Технология

• ASP - Aplication Service Provider

• Постоянное обновление и адаптация к требованиям клиентов.

• Собственная технология

• Ежедневное резервное копирование

• Резервные серверы с возможностью масштабирования

• Постоянный мониторинг

• Автоматическое шифрование информации в базе данных

• Ограничивающая политика сетевого экрана

• Помощь онлайн/ Демо-версии онлайн

• Доступно установление безопасного соединения

Page 14: Presentacion Ruso

14

Формы сотрудничестваСистема бонусов

• Все аккаунты включают в себя:

Неограниченное количество опросов.

Неограниченное количество ответов в опросе.

Неограниченное количество вопросов в опросе.

Клиентская служба.

• Ограничение просмотра: Количество видимых ответов в опросе. Возможность просмотреть дополнительные ответы при приобретении Бонуса высшей категории.

• Ответ= Ответ на опрос (анкету) с одним, как минимум, отвеченным вопросом.

Количество опросов и ответов: НеограниченноОграничение просмотра результатов в опросе: :Неограниченно

30 дней: 19 USD

1 год 199 USD

Research Подписка

Количество опросов и ответов: НеограниченноОграничение просмотра результатов в опросе: :Неограниченно

30 дней: 59 USD

1 год: 599 USD

Такие же характеристики, как и в Подписке.

Собственная торговая марка – Без ссылки на EncuestaFacil.com (удаляется pawered by)

Удаление названия в Url анкет - полная адаптация.

Многоязычный опрос (Один опрос - Несколько языков)

Исследование

Page 15: Presentacion Ruso

15

Формы сотрудничестваМое собственное решение

Enterprise Survey Software:

Благодаря нашей лицензии на программное обеспечение prostopros.ru, у Вас может быть Ваша собственная платформа онлайн опросов. Все функции нашего приложения настраиваются на Ваших серверах или на наших. Этот продукт разработан для компаний и учреждений, которым необходимо технологическое решение для персонализированного управления своими исследованиями по различным причинам (политика конфиденциальности, объем опросов, количество администраторов, интеграции корпоративных систем (CRM, ERP и т.д).

Характеристики:

Неограниченное кол-во администраторов и пользователей (группы компаний, отделы,...) Неограниченное кол-во опросов (анкет)Неограниченное кол-во ответовУправление результатами – отчеты онлайн, графики онлайн, графики Excel, экспорт результатов (Excel, Access, SPSS ,...), фильтры для результатов, ...Разработка комплексных исследований и системы сбора данныхИнтеграция других корпоративных систем (ERP, CRM, др.)Адаптация доменов – Напр.: oprosy.moyakompaniya.ru, udovletvorenie.moyakompaniya.ru, ...ОбучениеОбслуживание онлайнОбновления онлайнТехническая поддержка 24x7 Персонализированный бюджет,

основанный на нуждах компании.

Свяжитесь с нами

Page 16: Presentacion Ruso

16

УслугиКонсультирование

Мы предлагаем Вам услуги команды профессионалов для реализации Ваших проектов. Мы можем помочь Вам на различных этапах планирования, разработки, выполнения и анализа Ваших исследований через Интернет, экономя Ваши время и деньги.

Как Вам может помочь наша команда экспертов?

Consúltanos

• Электронная почта: Направьте нам Ваш список электронных адресов, мы займемся запуском Вашего опроса, а также отправлением приглашений к участию и напоминаний.

• Панель респондентов: Вам нужны люди для участия в Ваших опросах? Доступ к более чем 6 миллионов человек в более чем 40 странах мира.

• Программирование: Если Вы

направите нам Ваши вопросы, логику опроса и представите Ваши пожелания о внешнем виде анкеты, мы сможем адаптировать анкету в соответствии с Вашими потребностями.

• Реализация: Используйте нас как независимую компанию, чтобы запустить исследования, в которых администратор опроса должен остаться анонимным.

Page 17: Presentacion Ruso

17

ПрограммаCertified Partners

Быть “Certified Partner” компании ProstOpros.ru дает Вам возможность распространять наши инновационные программы в различных версиях:

Подписки на версию SaaS – www-prostopros.ru

Enterprise Survey Software – Лицензия на программное обеспечение

Описание Программы

Certified Partners имеют право продавать подписки и решение Enterprise Survey SoftwareЦены продажи конечным потребителям должны быть по крайней мере те, которые предусмотрены компанией ProstOpros.ru в условиях для для Certified Partners. Только с Вашего прямого разрешения дистрибьюторы могут делать скидки для своих клиентов.Другие услуги, не включенные в подписку SaaS и решение Enterprise Survey Software будут оплачиваться отдельно .Составление фактур для конечного клиента будет осуществляться с дилером.Дистрибьюторам разрешено выполнять консалтинговые услуги, обучение и поддержку своим in-house клиентам.ProstOpros.ru обеспечить установку, ввод в эксплуатацию и удаленную поддержку пользователейProstOpros.ru оказывать поддержку продаж.ProstOpros.ru может направить прямые коммерческие возможности Вашей сети, в зависимости от географического расположения для того, чтобы они были обращены в клиентов, с соответствующими условиями.

Page 18: Presentacion Ruso

18

encuestafacil.comAlgunos clientes

Page 19: Presentacion Ruso

19

prostopros.ruКорпоративная социальная ответственность

Программа сотрудничества с ВУЗамиПозволяет ВУЗам всего мира использовать www.prostopros.ru совершенно

БЕСПЛАТНО для академических целей: студентам, преподавателям и персоналу ВУЗов. Договор, подписанный с UNIVERSIA / Банком Сантандер.

Программа сотрудничества с Общественными организациями

Позволяет Общественным организациям всего мира использовать www.prostopros.ru БЕСПЛАТНО.

Обязательство перед окружающей средойВ прошлом году с помощью www.prostopros.ru было проведено 3.157.895

опросов, что составляет в общей сложности 63 158 кг сэкономленной бумаги. Благодаря использованию этой технологии были сохранены 1.895 дерева. Но это еще не все! Хорошая новость состоит в том, что каждый раз все больше и больше организаций используют www.prostopros.ru, присоединяясь к данному обязательству.


Top Related