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PLAZA O
DISTRIBUCION
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INTRODUCCION
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INTERMEDIARIOS Y CANALES DE
DISTRIBUCION
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CANALES DE DISTRIBUCION
Consiste en el conjunto de personas y empresas comprendidas en la transferencias de derechos de un producto al paso de éste del productor al consumidor o usuario de negocio final.
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Diseño de canales de
distribución
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Selección del tipo de canal
Distribución directa
Distribución indirecta
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Canales de distribución principales
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Factores que afectan a la elección de
canales
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Tipo de mercado Numero de clientes potenciales Concentración geográfica del mercado Tamaño
Consideraciones de mercado
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Valor unitario Carácter perecederos Naturaleza técnica
Consideraciones de producto
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Consideraciones de intermediarios
Consideraciones de la compañía
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Determinación de la intensidad de la
distribución
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Consideraciones legales en la
administración de los canales
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Trato exclusivo
Contrato de obligación
Negativa a negociar
Política de territorio exclusivo
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Ventas al detalle y detallistas
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Instalaciones físicas
•Ubicación •Tamaño •Diseño •Esquema
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CLASIFICACION DE LOS
DETALLISTAS
POR FORMA DE PROPIEDAD
POR ESTRATEGIA DE
MARKETING
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POR FORMA DE PROPIEDAD
CADENAS CORPORATIVAS TIENDAS INDEPENDIENTES
Es una organización de dos o mas tiendas de propiedad y administración centrales que manejan en general las mismas líneas de
productos
Es una compañía de una sola tienda que no esta afiliada a un sistema de
marketing contractual
SISTEMA DE MARKETING VERTICAL CONTRACTUAL
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POR ESTRATEGIA DE MARKETING Tipos de Tiendas Ancho y Profundidad del
surtidoNiveles de Precios Cantidad de Servicios a los
Consumidores
Tienda de Departamento Muy ancho, profundo
Evita la competencia en precios
Gama amplia
Almacén de Descuento Ancho, Poco profunda
Insiste en los precios bajos Relativamente pocos
Sala de exhibición de catálogo.
Ancho, Poco profunda
Insiste en los precios bajos Pocos
Tiendas de Líneas Limitadas Estrecho Profundo
Los tipos tradicionales evitan la competencia en precios; los
más nuevos insisten en los precios bajos.
Varían según el tipo
Tienda de Especialidades Muy estrecho Profundo
Evita la competencia en precios
Al menos estándar y en algunos amplios
Detallista a precios rebajados Estrecho Profundo
Insiste en los precios bajos Pocos
Tienda eliminadoras categorías
Estrecho muy Profundo
Insiste en los precios bajos De poco a moderados
Supermercados Ancho Profundo
Algunos insiste en los precios bajos; otros evitan las
desventajas de los precios
Pocos
Tienda de Conveniencia Estrecho, Poco profunda
Precios Altos Pocos
Asociación de almacenes Muy ancho, muy poca
profundidad
Insiste en los precios muy bajos
Pocos (abierto solo para los miembros)
Hipermercados Muy ancho, Profundo
Insiste en los precios bajos Algunos
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VENTAS AL DETALLE
EXTRATIENDA
•Ventas directas •Telemarketing •La venta automática por medio de maquinas •Ventas al detalle en línea•Marketing directo
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VENTA DIRECTA
Contrato personal entre un vendedor y un consumidor fuera de la tienda detallista con el que se produce una venta.
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TELEMARKETING
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VENTAS POR MAQUINAS
La venta de productos por medio de una maquina sin contacto personal
entre comprador y vendedor. Su atractivo radica en la conveniencia o
comodidad de la compra.
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Ventas al detalle en líneas
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Marketing directo
Muchas formas de marketing directo incluyen:•Correo directo•Ventas al detalle por catálogos• Compras televisivas
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Las ventas al mayoreo y los intermediarios
mayoristas
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Perfil de los intermediarios de
ventas al mayoreo
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Naturaleza e importancia de la distribución física
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Uso estratégico de la distribución
•Mejoramiento del servicio al cliente •Reducir los costos de distribución•Creación de utilidades de tempo y lugar •Estabilización de precios •Influencia en las decisiones del canal•Control de los costos de embarque
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1. Procesamiento del pedido
Conjunto de procedimientos para
recibir, manejar y surtir los pedidos con prontitud y
precisión.
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Tareas en la administración
de la distribución
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2. Control de inventarios
Es importante en el control de inventario tomar en cuenta:
•Requisitos del servicio al cliente •Cantidad económica del pedido •Justo a tiempo •Sistema de respuesta del mercado
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3.Ubicación y almacenamiento del inventario
Una consideración importante en el manejo de inventario es el
almacenamiento, que abarca una gama de funciones, como la de reunir, dividir,
almacenar y preparar los productos para su reenvío.
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El equipo adecuado para la tarea minimiza las perdidas por rotura, deterioro y robo. Un equipo eficiente reduce los costos de manejo, así como el tiempo requerido para este manejo.
4.Manejo de materiales
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5. Transportación
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