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APRESENTAÇÃO DO PROGRAMA DE GARANTIA
DA QUALIDADE DE MATERIAIS E SERVIÇOS
ASSOCIADO PARA AORGANIZAÇÃO NACIONAL
DA INDÚSTRIA DO PETRÓLEO - ONIP
PETROBRAS/MATERIAIS/PGQMSA
18 de novembro de 2003Rio de Janeiro/RJ
Programa de cunho corporativo, aprovado
pela Diretoria Executiva da PETROBRAS(Ata DE 4.310 de
04/07/2001)
Principal fator motivador para a criação do Programa
Constatação da perda de qualidade dos materiais fornecidos à PETROBRAS:
• Crescimento dos Comunicados de Ocorrência de Divergências – COD (307 em dez/2002)
• Custos da não qualidade apurados somente através dos COD, entre 1998-2002, de R$ 280 milhões, sem considerar lucros cessantes
• Intensificação de acidentes e paradas não programadas em fins da década passada
• Retração dos investimentos na década de 90 gerando sucateamento do parque fabril e perda da mão de obra qualificada
• Abertura do mercado sem que as empresas nacionais tivessem devidamente preparadas esse nível de competitividade
• Fontes de financiamento, no Brasil, não competitivas internacionalmente
• Certificações ISO de sistema da qualidade (base do processo de qualificação) enfatizam gestão do processo, não permitindo diagnósticos focados no produto
Causas geradoras da perda de qualidade
Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e Serviços Associados
Objetivos do Programa:
Garantir a qualidade dos materiais e serviços associados fornecidos à PETROBRAS;
Proteger o volume de investimentos previstos no Plano Estratégico de US$ 34,3 bilhões;
Desenvolver o mercado para atendimento às necessidades da PETROBRAS;
Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e Serviços Associados
Objetivos do Programa:
Contribuir para a inserção de novos conceitos de confiabilidade operacional e de alta performance;
Consolidar o foco da PETROBRAS na responsabilidade social
Fatores relevantes
Plano de Investimentos necessitará cerca de US$ 9 bilhões em materiais e equipamentos no período 2003-2007
Impactos em todos os segmentos industriais
Dutos, equipamentos pesados de caldeiraria, mecânica industrial, máquinas rotativas, sistemas de automação, equipamentos de completação e produção submarina, equipamentos de geração de energia, equipamentos de proteção ao meio ambiente e segurança operacional, etc..
P
DC
A
P
DC
A
P
DC
A
Década de 80- qualificação através de Requisitos de Sistema da Qualidade elaborados pela PETROBRAS
Década de 90 – qualificação através decertificação ISO de SQ e por tradição de fornecimento
Momento atual – Requisitos do PGQMSA
Qualificação Técnica de Fornecedores de Materiais
Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e Serviços Associados
Prazo - O Programa proposto deverá gerar resultados para suportar a consecução dos objetivos previstos no Plano Estratégico.
- Visualiza-se um horizonte de 5 (cinco) anos para a vigência do Programa esperando-se resultados quantificáveis a curto prazo.
Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e Serviços Associados
Três Projetos Básicos
– Projeto 1 – Qualificação de Fornecedores – Projeto 2 – Desenvolvimento de Mercado
e de Produtos– Projeto 3 – Fomento à competitividade
Onze Planos de Ação decorrentes
Recursos orçamentários próprios
Uso matricial dos recursos humanos
Diretrizes básicas de atuação
Efetuar Auditorias de Qualidade com foco no produto;
Atuar junto aos fornecedores de itens críticos;
Buscar a adequação da engenharia industrial, da mão de obra e da capacidade fabril do mercado;
Conscientizar mercado fornecedor.
Compatibilizar Cadastro X Master Vendor List;
Escopo do PGQMSA
Mapeamento do mercado
nacional
Ações de melhoria da qualidade
dos fornecedores
Análise do grau de
competitividade do mercado
nacional
Garantiada qualidade
dos materiais (*)
(*) com visão de garantia da competitividade e de maximização do conteúdo nacional
Mapeamento seletivo domercado
internacional
Seleção dosfornecedoresestrangeiros
complementarmenteà análise de suficiência
do mercadofornecedor nacional
ESCOPO DE ATUAÇÃO
I- Definição dos materiais prioritários para oPrograma
- Definidos 70 materiais em 3 níveis de prioridadesa serem trabalhados pelo Programa, durante suavigência
II- Elaboração dos requisitos de produto e de processo, dos questionários de avaliação e comprometimento dos segmentos de mercado
Os requisitos do produto/processo envolvem:
Gestão da Qualidade; Tecnologia do projeto; Certificação e Procedimentos Especiais; Recursos humanos em engenharia do
produto (incluindo projeto), garantia/controle de qualidade, etc. Tecnologia do processo fabril; Recursos para montagem e testes; Serviços de assistência técnica e pós venda.
D o c u m e n to d o M ic ro so ft W o rd
ESCOPO DE ATUAÇÃO
Questionário de avaliação abrange:
Informações sobre a Empresa;
Sistema da Qualidade;
Engenharia do Produto (incluindo projeto);
Capacitação Fabril;
Capacidade Fabril e Logística de Fornecimento;
Outras informações de interesse da Empresa. D o c u m e n to d o M ic ro so ft W o rd
ESCOPO DE ATUAÇÃO
RESULTADOS
No primeiro semestre/03 foramtrabalhados prioritariamente os grupos de caldeiraria, de válvulas e de bombas (11 materiais), para o mercado nacional
Caldeiraria : vasos de pressão, reator de processo, torre de processo, permutador de calor e resfriador a ar
Bombas: centrífugas e alternativas Válvulas: esfera, gaveta, globo e retenção
PRÓXIMAS AÇÕES
No segundo semestre/03 (até fev/04) serãotrabalhados prioritariamente os grupos de equipamentos do E&P, equipamentos elétricos/instrumentação e equipamentosde condução de óleo e gás (17 materiais)(mercado nacional)
E&P BCS, Bomba de fundo, BCP, ANM,
Manifold, Cabeça de poço submarino, Haste de bombeio, Umbilical e Linhas flexíveis
PRÓXIMAS AÇÕES
Equipamentos elétricos/instrumentação
Motor, Gerador, Transformador de potência, Subestação e Estações de Medição de Vazão
Equipamentos de condução Tubo API 5L, Tubo de Produção e
Mangotes marítimos
PRÓXIMAS AÇÕES
No segundo semestre/03 (até fev/04) também serão trabalhados os grupos de bombas, caldeiraria e válvulas, no
mercado externo
ESCOPO DE ATUAÇÃO
III- Mapeamento do mercado fornecedor nacional
III.1 – Avaliação técnica dos fabricantes nacionais com base nos requisitos de produto e de processo específicos e nos questionários de avaliação respondidos
III.2 – Consolidação dos resultados das avaliações técnicas e elaboração e divulgação dos mapas de avaliação dos fabricantes
RESULTADOS
MAPEAMENTO DO MERCADO NACIONAL – BOMBAS CENTRÍFUGAS
10
Número de Fabricantes nacionais avaliados
Flowserve, KSB, Sulzer, Omel, Esco, Elos, PWR, Weir, Mark e
Canberra
dez/02 a set/03
FabricantesPeríodo
RESULTADOS
MAPEAMENTO DO MERCADO NACIONAL – BOMBAS CENTRÍFUGAS
5 Áreas de Negócio e de Serviço (MATERIAIS, E&P, CENPES, ENGENHARIA E
COMPARTILHADO)Avaliações: 760 hhPlanejamento e elaboração dos mapas de avaliação: 190 hhTotal: 950 hh
Homens.hora dispendidos
10 (3 contratados e 7 da PB)
Especialistas envolvidos
RESULTADOS
MAPEAMENTO DO MERCADO NACIONAL – CALDEIRARIA
18
Número de Fabricantes nacionais avaliados
Techlabor, White Martins, Asvotec, Jaraguá, Confab, GEA,
Delp, EBSE, Usiminas Mecânica, CBC, Nuclebras,
PWR, Bardella, Inepar, Irmãos Ayres, Alstom, Incase e
Iguaçumec
fev/03 a out/03
FabricantesPeríodo
RESULTADOS
MAPEAMENTO DO MERCADO NACIONAL – CALDEIRARIA
4 Áreas de Negócio e de Serviço (MATERIAIS, AB-RE,
ENGENHARIA E COMPARTILHADO)
Avaliações: 2072 hhPlanejamento e elaboração dos mapas de avaliação: 412 hhTotal: 2484 hh
Homens.hora dispendidos
18 (2 contratados e 16 da PB)
Especialistas envolvidos
RESULTADOS
MAPEAMENTO DO MERCADO NACIONAL – VÁLVULAS INDUSTRIAIS
23
Número de Fabricantes nacionais avaliados
Transcontrol, Oilequip, Scai, Brava, IVC, Ciwal, TAG, Detroit,
Tecval, Nova Americana, Brusantin, Hiter, Nobrinox, Durcon, Tyco, Flowserve,
Metso, Micromazza, Valmicro, Golden Arts, Niagara, PWR e
Saint Gobain
abr/03 a set/03
FabricantesPeríodo
RESULTADOS
MAPEAMENTO DO MERCADO NACIONAL – VÁLVULAS INDUSTRIAIS
4 Áreas de Negócio e de Serviço (MATERIAIS, E&P,
COMPARTILHADO E TRANSPETRO)
Avaliações: 2024 hhPlanejamento e elaboração dos mapas de avaliação: 672 hhTotal: 2696 hh
Homens.hora dispendidos
17 (3 contratados e 14 da PB)
Especialistas envolvidos
RESULTADOS
Elaboração e encaminhamento do relatório de avaliação técnica de cada fabricante avaliado
Elaboração e encaminhamento do mapa de avaliação técnica de cada fabricante avaliado
M a p a d e a v a lia ç ã o - U sim e c - V a so
Elaboração e divulgação do mapeamento de cada segmento de mercado ( material x item crítico)
m a p e a m e n to d o m e rc a d o
RESULTADOS
CLASSIFICAÇÃO TÉCNICA DOS FABRICANTES POR SEGMENTO DE MERCADOCRITÉRIOS:
Atribuição de pesos para cada um dos 6 itens críticos, por segmento de mercado e cálculo da média ponderada de cada fabricante
Classificação técnica: A ( 80); B (>60 e <80) e C( 60)
Para os itens críticos em que o fabricante tenha 60 pontos, o peso será considerado em dobro
RESULTADOS
Classificação técnica do segmento de caldeiraria (exemplo)
Planilha do Microsoft Excel
Ações de melhoria da qualidade dos fabricantes avaliados
PRÓXIMAS AÇÕES PARA O MERCADO NACIONAL
• Elaboração e implementação dos Planos de ações corretivas pelos fabricantes avaliados
• Periódicas avaliações de verificação
• Periódicas reclassificações dos fabricantes
• Monitoração do cadastro para a inclusão no Programa, de novos fornecedores nacionais
INDICADOR DO PROGRAMA
Índice de melhoria da Qualidade do Mercado
IMQ (%) = [(P1 – P0) / P0 ] *100
Ações de adequação do Cadastro
AÇÕES EM ANDAMENTO PARA O MERCADO NACIONAL
Adequação da linha de fornecimento (CRCC), com com base no resultado das avaliações
Padronização do detalhamento da linha de fornecimento
Verificar necessidades de adequação do mercado acionando o órgão competente
ESCOPO DE ATUAÇÃO
IV- Mapeamento seletivo do mercado fornecedor internacional para cada segmento de mercado
Análise do grau de competitividade do mercado nacional
Seleção dos fabricantes estrangeiros complementarmente à análise de suficiência do mercado fornecedor nacional
Avaliação técnica dos fabricantes estrangeiros selecionados
ESCOPO DE ATUAÇÃO
Consolidação dos resultados das avaliações técnicas e elaboração e divulgação dos mapas de avaliação dos fabricantes
Classificação técnica dos fabricantes estrangeiros avaliados
Ações de adequação do fornecedor estrangeiro às exigências específicas da PETROBRAS
Ações de adequação do Cadastro
DIVULGAÇÃO DAS INFORMAÇÕES
A outubro/03 as informações do Programa estarão disponíveis na INTRANET:
requisitos e questionários de avaliação
relatórios de avaliação e mapas de avaliação
classificação dos fabricantes;
mapas consolidados
Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e Serviços Associados
MATERIAIS- Coordenação do Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e Serviços Associados
Fabiano G. Martins –Coordenador
Tel: 55- 21- 2534.1614