Download - Online prodaja avio karata - Miloš Lalić
![Page 1: Online prodaja avio karata - Miloš Lalić](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062303/555e4bb6d8b42a8e4c8b480b/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 3: Online prodaja avio karata - Miloš Lalić](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062303/555e4bb6d8b42a8e4c8b480b/html5/thumbnails/3.jpg)
Statistika turističke i avio industrije
Svet• 835 miliona putnika
godišnje (redovne linije)• Rast od prosečno 2%
godišnje
Srbija• 2,5 miliona putnika
godišnje (beg.aero)• Rast od 10% godišnje
(osim krizne 2009.)• Prestanak viznog režima i
ekonomski razvoj
Jedna od vodećih industrija po prometu a sa predviđenim daljim rastom, naročito u RS
![Page 4: Online prodaja avio karata - Miloš Lalić](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062303/555e4bb6d8b42a8e4c8b480b/html5/thumbnails/4.jpg)
Online pretrage za avio-kartamaNaizgled opadajući trend
Google pretrage: “air tickets”
Google pretrage: “avio karte”
![Page 5: Online prodaja avio karata - Miloš Lalić](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062303/555e4bb6d8b42a8e4c8b480b/html5/thumbnails/5.jpg)
Online prodaja avio-karataDominacija online-a u odnosu na offline se pojačava
Procenat prodaje avio-karata online (S. Amerika)
![Page 6: Online prodaja avio karata - Miloš Lalić](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062303/555e4bb6d8b42a8e4c8b480b/html5/thumbnails/6.jpg)
Online prodaja avio-karataNaizgled jednostavan proizvod za online prodaju
A B ~ 1 €
![Page 7: Online prodaja avio karata - Miloš Lalić](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062303/555e4bb6d8b42a8e4c8b480b/html5/thumbnails/7.jpg)
Projekat (probne) prodaje avio-karata Početno stanje i uslovi
• Test prodaje turističke usluge
• Uvođenje (skoro) poptuno nove usluge na sajt (prethodno poznati po paket aranžmanima i to ne kao mesto prodaje, i po community delu)
• Prvih 6 meseci bez dodatnih zaposlenih a nakon toga jedna osoba (skoro) puno radno vreme na projektu
• Bez početnih ulaganja i uz minimalno ulaganje u promociju
• Koristiti najviše 5% vremena menadžmenta :)
![Page 8: Online prodaja avio karata - Miloš Lalić](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062303/555e4bb6d8b42a8e4c8b480b/html5/thumbnails/8.jpg)
Projekat (probne) prodaje avio-karata Željeni i postignuti ciljevi
![Page 9: Online prodaja avio karata - Miloš Lalić](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062303/555e4bb6d8b42a8e4c8b480b/html5/thumbnails/9.jpg)
Projekat (probne) prodaje avio-karata Korak 1 – optimizacija rezultata pretrage
![Page 10: Online prodaja avio karata - Miloš Lalić](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062303/555e4bb6d8b42a8e4c8b480b/html5/thumbnails/10.jpg)
Projekat (probne) prodaje avio-karata Korak 2 – cene i drugi načini plaćanja
-1% =Kartica + plaćanje preko računa=
![Page 11: Online prodaja avio karata - Miloš Lalić](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062303/555e4bb6d8b42a8e4c8b480b/html5/thumbnails/11.jpg)
Projekat (probne) prodaje avio-karata Korak 3 – call centar i online podrška
• Izgradnja kompletnog servisa• Izgradnja poverenja
• Dodatne rezervacije uz tehničku podršku telefonom• Još brojnije online rezervacije
![Page 12: Online prodaja avio karata - Miloš Lalić](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062303/555e4bb6d8b42a8e4c8b480b/html5/thumbnails/12.jpg)
Projekat (probne) prodaje avio-karata Korak 4 – onsite optimizacija i (interna) promocija
• pomeranje pretraživača na naslovnoj• kreiranje posebne sekcije sa promo ponudama (SEO)• interni baneri (u drugim sekcijama)• newsletter promocija• baneri na Infostud grupaciji• diskretno pojavljivanje na “brend” bilbordima• mikro AdWords kampanja
![Page 13: Online prodaja avio karata - Miloš Lalić](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062303/555e4bb6d8b42a8e4c8b480b/html5/thumbnails/13.jpg)
Kraj projekta i…Šta dalje?
Top 50 od 1.000 registrovanih agencija u Srbiji!
U planu je:
• Dalji razvoj servisa• Obezbeđivanje i promocija specijalnih ponuda• Segmentiranje tržišta• Preciznije targetiranje ciljnih grupa• Snažniji i detaljniji marketing• …
![Page 14: Online prodaja avio karata - Miloš Lalić](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062303/555e4bb6d8b42a8e4c8b480b/html5/thumbnails/14.jpg)
Hvala na pažnji!