![Page 1: Min side – Sjøfolk og Min side – Reder og verft - sdir...Hva er Min side – Reder og verft? • En digital selvbetjeningsløsning som skal gi redere og verft adgang til å se](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052613/604e34ac1ccf2c526a569511/html5/thumbnails/1.jpg)
Min side – Sjøfolk og Min side – Reder og verftSteinar Haugberg, webredaktør
02.10.2017
![Page 2: Min side – Sjøfolk og Min side – Reder og verft - sdir...Hva er Min side – Reder og verft? • En digital selvbetjeningsløsning som skal gi redere og verft adgang til å se](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052613/604e34ac1ccf2c526a569511/html5/thumbnails/2.jpg)
02.10.2017
• Selvbetjeningsløsning for alle norske sjøfolk• Blir en del av nettsidene våre - www.sdir.no• Viser data om norske sjøfolk fra direktoratets databaser• Erstatter ikke Altinn• Åpen 24/7/365
Min side – Sjøfolk
![Page 3: Min side – Sjøfolk og Min side – Reder og verft - sdir...Hva er Min side – Reder og verft? • En digital selvbetjeningsløsning som skal gi redere og verft adgang til å se](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052613/604e34ac1ccf2c526a569511/html5/thumbnails/3.jpg)
02.10.2017
Den viktigste utviklingen i digitale tjenester for våre kunder siden
elektronisk søknad om personlig sertifikat
![Page 4: Min side – Sjøfolk og Min side – Reder og verft - sdir...Hva er Min side – Reder og verft? • En digital selvbetjeningsløsning som skal gi redere og verft adgang til å se](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052613/604e34ac1ccf2c526a569511/html5/thumbnails/4.jpg)
Hva er utfordringene med dagens sertifikatløsning?
• Elektroniske tjenester finnes og benyttes i storgrad, men kan være krevende å finne for sluttbrukere
• Viktige funksjoner er spredt mellom fleresystemer og gir en dårlig brukeropplevelse
• Sjøfolk mangler en helhetlig, ryddig ogforenklet måte å forholde seg tilSjøfartsdirektoratet på
02.10.2017
![Page 5: Min side – Sjøfolk og Min side – Reder og verft - sdir...Hva er Min side – Reder og verft? • En digital selvbetjeningsløsning som skal gi redere og verft adgang til å se](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052613/604e34ac1ccf2c526a569511/html5/thumbnails/5.jpg)
02.10.2017
Kunden:• Sikker pålogging på via sdir.no via ID-porten• Full oversikt over alle sine saker hele døgnet/ året• God oversikt over oppgaver som må prioriteres• Trenger kun å forholde seg til ett system • Kan løse oppgaver raskt og enkelt• Fungerer på alle enheter• Føler seg godt ivaretatt og informert
Sdir:• Reduksjon av antall telefonhenvendelser• Frigjør saksbehandlingskapasitet• Øker servicegraden overfor næringen• Sjøfolk kan selv bidra med å melde inn
feil og mangler i sine data
Realiserte gevinster
![Page 6: Min side – Sjøfolk og Min side – Reder og verft - sdir...Hva er Min side – Reder og verft? • En digital selvbetjeningsløsning som skal gi redere og verft adgang til å se](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052613/604e34ac1ccf2c526a569511/html5/thumbnails/6.jpg)
02.10.2017
![Page 7: Min side – Sjøfolk og Min side – Reder og verft - sdir...Hva er Min side – Reder og verft? • En digital selvbetjeningsløsning som skal gi redere og verft adgang til å se](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052613/604e34ac1ccf2c526a569511/html5/thumbnails/7.jpg)
02.10.2017
Plassering av redaksjonelt innhold
Plassering av redaksjonelt innhold
![Page 8: Min side – Sjøfolk og Min side – Reder og verft - sdir...Hva er Min side – Reder og verft? • En digital selvbetjeningsløsning som skal gi redere og verft adgang til å se](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052613/604e34ac1ccf2c526a569511/html5/thumbnails/8.jpg)
02.10.2017
Profilside
![Page 9: Min side – Sjøfolk og Min side – Reder og verft - sdir...Hva er Min side – Reder og verft? • En digital selvbetjeningsløsning som skal gi redere og verft adgang til å se](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052613/604e34ac1ccf2c526a569511/html5/thumbnails/9.jpg)
02.10.2017
Plassering av redaksjonelt innhold
Plassering av redaksjonelt innhold
![Page 10: Min side – Sjøfolk og Min side – Reder og verft - sdir...Hva er Min side – Reder og verft? • En digital selvbetjeningsløsning som skal gi redere og verft adgang til å se](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052613/604e34ac1ccf2c526a569511/html5/thumbnails/10.jpg)
02.10.2017
Sertifikater
![Page 11: Min side – Sjøfolk og Min side – Reder og verft - sdir...Hva er Min side – Reder og verft? • En digital selvbetjeningsløsning som skal gi redere og verft adgang til å se](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052613/604e34ac1ccf2c526a569511/html5/thumbnails/11.jpg)
02.10.2017
Sertifikat
![Page 12: Min side – Sjøfolk og Min side – Reder og verft - sdir...Hva er Min side – Reder og verft? • En digital selvbetjeningsløsning som skal gi redere og verft adgang til å se](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052613/604e34ac1ccf2c526a569511/html5/thumbnails/12.jpg)
02.10.2017
Plassering av redaksjonelt innhold
Plassering av redaksjonelt innhold
![Page 13: Min side – Sjøfolk og Min side – Reder og verft - sdir...Hva er Min side – Reder og verft? • En digital selvbetjeningsløsning som skal gi redere og verft adgang til å se](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052613/604e34ac1ccf2c526a569511/html5/thumbnails/13.jpg)
02.10.2017
Fartstid
![Page 14: Min side – Sjøfolk og Min side – Reder og verft - sdir...Hva er Min side – Reder og verft? • En digital selvbetjeningsløsning som skal gi redere og verft adgang til å se](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052613/604e34ac1ccf2c526a569511/html5/thumbnails/14.jpg)
02.10.2017
Fartstid
![Page 15: Min side – Sjøfolk og Min side – Reder og verft - sdir...Hva er Min side – Reder og verft? • En digital selvbetjeningsløsning som skal gi redere og verft adgang til å se](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052613/604e34ac1ccf2c526a569511/html5/thumbnails/15.jpg)
02.10.2017
Plassering av redaksjonelt innhold
Plassering av redaksjonelt innhold
![Page 16: Min side – Sjøfolk og Min side – Reder og verft - sdir...Hva er Min side – Reder og verft? • En digital selvbetjeningsløsning som skal gi redere og verft adgang til å se](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052613/604e34ac1ccf2c526a569511/html5/thumbnails/16.jpg)
02.10.2017
Kvalifikasjoner
![Page 17: Min side – Sjøfolk og Min side – Reder og verft - sdir...Hva er Min side – Reder og verft? • En digital selvbetjeningsløsning som skal gi redere og verft adgang til å se](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052613/604e34ac1ccf2c526a569511/html5/thumbnails/17.jpg)
02.10.2017
Kvalifikasjon
![Page 18: Min side – Sjøfolk og Min side – Reder og verft - sdir...Hva er Min side – Reder og verft? • En digital selvbetjeningsløsning som skal gi redere og verft adgang til å se](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052613/604e34ac1ccf2c526a569511/html5/thumbnails/18.jpg)
02.10.2017
Plassering av redaksjonelt innhold
Plassering av redaksjonelt innhold
![Page 19: Min side – Sjøfolk og Min side – Reder og verft - sdir...Hva er Min side – Reder og verft? • En digital selvbetjeningsløsning som skal gi redere og verft adgang til å se](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052613/604e34ac1ccf2c526a569511/html5/thumbnails/19.jpg)
02.10.2017
Helse- og udyktighetserklæring
![Page 20: Min side – Sjøfolk og Min side – Reder og verft - sdir...Hva er Min side – Reder og verft? • En digital selvbetjeningsløsning som skal gi redere og verft adgang til å se](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052613/604e34ac1ccf2c526a569511/html5/thumbnails/20.jpg)
Neste fase:Min side – Reder og verft
02.10.2017
![Page 21: Min side – Sjøfolk og Min side – Reder og verft - sdir...Hva er Min side – Reder og verft? • En digital selvbetjeningsløsning som skal gi redere og verft adgang til å se](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052613/604e34ac1ccf2c526a569511/html5/thumbnails/21.jpg)
Hvordan er det i dag?• Reder / verft har et aktivt forhold til Sjøfartsdirektoratet
– Oppgaver skal løses– Rutiner skal følges– Informasjon skal utveksles– Sertifikater skal utstedes– Gebyrer skal betales– Mannskap skal behandles
• Per i dag skjer kontakt via– Skjematjenester– Næringsportalen– ePhorte– Tilsynssystemet– Møter, telefon, e-post
02.10.2017
![Page 22: Min side – Sjøfolk og Min side – Reder og verft - sdir...Hva er Min side – Reder og verft? • En digital selvbetjeningsløsning som skal gi redere og verft adgang til å se](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052613/604e34ac1ccf2c526a569511/html5/thumbnails/22.jpg)
Hva er utfordringene med dagens løsning?• Unødvendige manuelle prosesser krever mye
av Sjøfartsdirektoratets ressurser
• Elektroniske tjenester er krevende å finneut av for sluttbrukere
• Viktige funksjoner er spredt mellom fleresystemer, og oversikt mangler, data erutilgjengelige
• Kundene mangler en helhetlig, ryddig ogforenklet måte å forholde seg tilSjøfartsdirektoratet på
02.10.2017
![Page 23: Min side – Sjøfolk og Min side – Reder og verft - sdir...Hva er Min side – Reder og verft? • En digital selvbetjeningsløsning som skal gi redere og verft adgang til å se](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052613/604e34ac1ccf2c526a569511/html5/thumbnails/23.jpg)
Hva er Min side – Reder og verft?• En digital selvbetjeningsløsning som skal gi redere og verft adgang til å se mange eller alle
forhold rundt sine fartøy, f.eks:
02.10.2017
• Redere og verft har en del sammenfallende oppgaver. Arbeidsoppgaver delegeres fra reder til verft, spesielt i byggeprosesser
• Vil ta opp i seg mye av funksjonaliteten som er implementert i dagens utgave av Næringsportalen, og skal erstatte denne når den er ferdig utviklet
• Fartøyssertifikater• Tilsyn• Pålegg • Fartøy under bygging
• Søknader om tilskudd• Gebyrer• Ulykker og hendelser• Innsending av dokumenter og skjema
![Page 24: Min side – Sjøfolk og Min side – Reder og verft - sdir...Hva er Min side – Reder og verft? • En digital selvbetjeningsløsning som skal gi redere og verft adgang til å se](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052613/604e34ac1ccf2c526a569511/html5/thumbnails/24.jpg)
Gevinster ved Min side – Reder og verft
• Kunden har full oversikt over alle sine saker
• Kunden kan se hvilke oppgaver han/hun må
prioritere å løse først
• Kunden trenger kun å forholde seg til ett system
• Kunden kan løse oppgaver raskt og enkelt, via
desktop eller mobile enheter
• Kunden føler seg godt ivaretatt og informert
02.10.2017
![Page 25: Min side – Sjøfolk og Min side – Reder og verft - sdir...Hva er Min side – Reder og verft? • En digital selvbetjeningsløsning som skal gi redere og verft adgang til å se](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052613/604e34ac1ccf2c526a569511/html5/thumbnails/25.jpg)
02.10.2017
![Page 26: Min side – Sjøfolk og Min side – Reder og verft - sdir...Hva er Min side – Reder og verft? • En digital selvbetjeningsløsning som skal gi redere og verft adgang til å se](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052613/604e34ac1ccf2c526a569511/html5/thumbnails/26.jpg)
02.10.2017
![Page 27: Min side – Sjøfolk og Min side – Reder og verft - sdir...Hva er Min side – Reder og verft? • En digital selvbetjeningsløsning som skal gi redere og verft adgang til å se](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052613/604e34ac1ccf2c526a569511/html5/thumbnails/27.jpg)
02.10.2017
![Page 28: Min side – Sjøfolk og Min side – Reder og verft - sdir...Hva er Min side – Reder og verft? • En digital selvbetjeningsløsning som skal gi redere og verft adgang til å se](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052613/604e34ac1ccf2c526a569511/html5/thumbnails/28.jpg)
02.10.2017
![Page 29: Min side – Sjøfolk og Min side – Reder og verft - sdir...Hva er Min side – Reder og verft? • En digital selvbetjeningsløsning som skal gi redere og verft adgang til å se](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052613/604e34ac1ccf2c526a569511/html5/thumbnails/29.jpg)
02.10.2017
![Page 30: Min side – Sjøfolk og Min side – Reder og verft - sdir...Hva er Min side – Reder og verft? • En digital selvbetjeningsløsning som skal gi redere og verft adgang til å se](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052613/604e34ac1ccf2c526a569511/html5/thumbnails/30.jpg)
02.10.2017
![Page 31: Min side – Sjøfolk og Min side – Reder og verft - sdir...Hva er Min side – Reder og verft? • En digital selvbetjeningsløsning som skal gi redere og verft adgang til å se](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052613/604e34ac1ccf2c526a569511/html5/thumbnails/31.jpg)
Fremdrift Min side – Reder og verft • Under utvikling hos Sdir – mulig lansering i 2018
02.10.2017
![Page 32: Min side – Sjøfolk og Min side – Reder og verft - sdir...Hva er Min side – Reder og verft? • En digital selvbetjeningsløsning som skal gi redere og verft adgang til å se](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052613/604e34ac1ccf2c526a569511/html5/thumbnails/32.jpg)
02.10.2017
Takk for meg!