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Médias/Réseaux Médias/Réseaux Sociaux 101Sociaux 101
Stéphanie Baron5 mars 2012
Ceci n’est pas un portrait exhaustif des média sociaux au 5 mars 2012
• Réseaux ou médias sociaux?• Présence virtuelle et sécurité• Utilités et usages• Chiffres et cas• Commencer sur les réseaux sociaux • Agrégateurs de flux et disciplines
• Facebook vs. LinkedIn• Twitter• Google+• Vidéos (YouTube, Dailymotion, Viméo)• Photo (Flickr, Instagram et Pinterest)• Signets sociaux (Digg, Diigo, Delicio.us)• Géolocalisation (Yelp, Foursquare)
Présence virtuelle à quel prix?
Sécurité et protection données
SolutionsSolutions
Le vrai défiLe vrai défi
Utilités et usages
Entreprises•Marketing et Communication•Nouveaux clients•Fidélisation clients•Image et marque
Particuliers•Crédibilité•Réseauter•Plaisir de s’exprimer et de partager•Améliorer des compétences
Quelques chiffres
Au Québec (CEFRIO)
• 5,9 hrs par semaine• 8,5hrs pour 18-24 ans• 2,3hrs pour 55-64• 59% des adultes
Quelques médiasQuelques médias
Carte d’affaires
• Se créer un compte • Veille • Connaissance des règles• Participer
140 ch.
Cent quarante caractères, c'est pas énorme quand
on a beaucoup de choses à dire mais ça force à
synthétiser ses idées et aller droit au but.
– liens raccourcis, – voix, – vidéos
Twitter ou pas?
• Ce que je saisCe que je sais• Micro-blogging• Messages instantanés privés• 100 millions de comptes enregistrés• 300,000 nouveaux comptes par jour. • Équilibre privé / public (possibilité de protéger ses
tweets)• Plateforme simple
• Abonnements– Recherche par mots clef– Listes
• Abonnés– On les aime, on les suit– Ou on les bloque
Vocabulaire
• Tweeter = gazouiller• Tweet = gazouillis• RT = Retweeter• DM = Direct Message• Hashtag = mot clef• #FF = Follow Friday
Facteurs succès
• Comme le transit intestinal… R.É.G.U.L.I.E.R
• Casser le 4ème mur• Partager en donnant le crédit• Être poli, rester calme
• Qui je connaisQui je connais• Mal nécessaire– Changements mal gérés– Chiffres mensongers– Plateforme complexe– Options de sécurité
• Pages - Groupes - Profils• Asseoir sa présence• Tirer partie d’une place de diffusion large
Expertise, crédibilité Client idéal - simplifier, rapprocher,
éduquer
• Plus de 3 milliards de vues par jour
• 48 heures de vidéo mises en ligne chaque minute
• Nombre de vidéos mises en ligne en un mois supérieur au nombre de vidéos créées par les trois principaux réseaux américains en 60 ans.
Visiteurs uniques:
Déc 2011: 7 millions +Janv 2012: 11 millions +
5 milliards de photos
150 millions de photos
• Là où les présentations PowerPoint reprennent vie
• Même avantages que blogues
Géolocalisation et critiques
Commencer…Commencer…
Clef d’entrée: Profil
• Une photo! Eh si…– Confiance et crédibilité– Instagram
• Accomplissements• Mots clefs• Qualité français• Toujours garder à l’esprit:
– Qui est mon audience? – Que puis-je faire pour eux?
Un bon artisan a de bons outils
Fureteurs…
Fureteurs…
Agrégateurs
Mesurer
Faire sa veille
• Google– Reader– Alertes
• Twitter• Flipboard• Pinterest
Passage à l’Action
11 – 7 – 30 – 4 – S – A
Passage à l’Action
11 – 7 – 30 – 4 – S – A
Une fois par jour– Tweet– RT– Fil RSS– Commentaire
Le plus Le plus importantimportant