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Temas:
• Técnicas cuantitativas y cualitativas de
planeación
• Planeación estratégica, táctica y operativa
• Análisis FODA
Integrantes:
Juan Carlos Correa
Miguel Flores
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¿Para qué se necesitan los objetivos?
Técnicas cuantitativas y
cualitativas de planeación.
Sin objetivos claros, la administración
sería obra del azar.
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Para ser medibles, los objetivos deben ser verificables
para poder responder ¿Cómo puedo saber si el
objetivo se cumplió?
¿Cuánto o qué? Y ¿Cuándo?
Preguntas clave:
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Objetivo NO verificable: “obtener utilidades razonables. “
No se define cuánto es “razonable”, ni cuándo realizarlo; por
tanto no se puede medir.
¿Cómo se podría convertir a un objetivo
verificable?
Obtener un rendimiento sobre la inversión del 12% al término
del año fiscal en curso. Se puede medir el rendimiento en
relación con la inversión y se puede verificar si se cumple o
no en la fecha marcada
¿Cuánto o qué? ¿Cuándo?
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Objetivos cuantitativos: responde a la pregunta
¿Cuánto? Sólo usa los números para definirlos.
Objetivos cualitativos: responde a la pregunta
¿Qué? Y ¿cuándo? Se usa en objetivos que se usa la
palabra para definirlos.
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Planeación estratégica
Strategos General
Propósito o
misión y
objetivos
Uso y
asignación
de recursos
A largo plazo
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Analizar lasituaciónpresente y laque se esperaen el futuro
Determinar ladirección de laempresa
Desarrollarmedios paraelcumplimientode la misión.
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Políticas
Enunciados generales que orientan el pensamiento de los
administradores en la toma de decisiones.
Estos se relacionan con la estrategia pues contribuye a su
aplicación.
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Por ejemplo:
Una empresa que tenga por política la
exclusiva creación de software que se ajuste
a su comercialización, entonces evitará
recursos mal empleados fuera de esta
política.
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Principio de la estructura de estrategias y políticas:
“Cuanto más claras sean la comprensión de las
estrategias y políticas y su instrumentación en la
práctica, tanto más consciente y efectiva será la
estructura de los planes de una empresa.”
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Necesidad de la planeación
operativa: tácticas.
Para ser efectivas, estrategias y políticas deben
aplicarse por medio de planes. Las tácticas son los
planes para la ejecución de las estrategias.
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Proceso de la planeación estratégica
1-Insumos de la organización:
todos los recursos con los que cuenta
la empresa para producir.
humanos
materiales
financieros
Tecnológicos
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2-Análisis de la industria: evaluación del
atractivo de una industria mediante el análisis
de las condiciones externas.
Nuevas empresas
Servicios sustitutos
Competencia en mercado
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3-Perfil empresarial: punto de partida para
determinar dónde se encuentra la industria y a
dónde debe dirigirse.
Propósito empresarial Orientación geográfica
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4-Orientación de ejecutivos, valores y visión: los valores
de los ejecutivos influyen en la planeación estratégica. Por
medio de su visión, determinan la dirección de la empresa
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5- Propósito, objetivos principales e intención
estratégica. Son los puntos finales hacia los que se dirigen
las actividades de una empresa.
La intención estratégica es
triunfar en un entorno
competitivo
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6-Ambiente externo presente y futuro. Debe analizarse en
términos de amenazas y oportunidades. Gira en torno de:
competencia, factores económicos, políticos, legales, etc.
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7-Ambiente interno: tiene relación con los recursos, fortalezas
y debilidades, así como factores de recursos
humanos, financieros, la imagen de la compañía, clima
interno, sistema de planeación y control y las relaciones con los
clientes.
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8-Desarrollo de estrategias
alternativas: según el análisis interno y
externo. Puede especializarse o
diversificarse así como la
internacionalización.
9-Evaluación y elección de estrategias.
Las decisiones deben considerarse de
acuerdo a los riesgos implicados, así como
las oportunidades.
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Estrategia operativa
¿Qué hacer? ¿Cómo hacer?
Optimización y maximización de los resultados
Se orienta hacia
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Objetivos establecidos por la planeación táctica.
Desarrolla planes y procedimientos.
Proporciona información de retroalimentación
para otorgar medios y condiciones que optimicen
y maximicen los resultados.
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Factores internos
Factores externos
Fortalezas internas (S) Debilidades internas (W)
Oportunidades externas
(O)
Estrategia SO.
Estrategia maxi-maxi: estrategia más
exitosa que se sirve de la fortaleza de la
organización para aprovechar
oportunidades.
Estrategia WO.
Mini-maxi. Reducción de debilidades y
optimización de las oportuniades.
Amenazas externas (T) Estrategia ST. Maxi-mni.
Uso de fortalezas para enfrentar o evitar
amenazas.
Estrategia WT. Mini-mini.
Reducción al mínimo de amenazas y
debilidades.
Consiste en identificar las fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas de una empresa.
FODA mediante la matriz de TOWS:
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FIN.
Bibliografía:
Administración global; Koontz, Harold. 1998