Download - Manual de Foursquare y Foursquare Business
FOURSQUARE!
PLATAFORMAS 360
Por: @ChrisEscobar
¿QUÉ OBJETIVOS NOS PODEMOS PLANTEAR?
• Generar la cultura del Check In en El Salvador.
• Crear retroalimentación por parte de marcas con el uso de Foursquare.
• Tener un contacto directo con el cliente que visita la marca/establecimiento.
• Ser el medio digital dónde los clientes puedan dejar tips sobre satisfacción o sugerencias.
VOCABULARIO DE FOURSQUARE
VOCABULARIO DE FOURSQUARE
Venue: tu tienda o lugar en Foursquare.
VOCABULARIO DE FOURSQUARE
Check-in: cuando un usuario dice estar en el lugar y lo comparte en sus redes sociales.
Botón para hacer Check-in
VOCABULARIO DE FOURSQUARE
Mayor (Alcalde): La persona que más veces a visitado ese lugar. Foursquare hace una valoración de visitas únicas en 60 días para dar el título de alcalde.
VOCABULARIO DE FOURSQUARE
Tips: Comentarios acerca de tu sitio (Venue).
Nota que otorga foursquare por check in (popularidad), tips, fotografías, etc.
Cuando te gusta o no un tip.
Para agregar un lugar a una lista creada por un usuario.
¿COMO FUNCIONA?
• Red Social basada en geolocalización para dispositivos móviles.
• Los usuarios indican en contarle a tus amigos en el lugar donde te
encuentras por medio de check-in.
• Por cada check-in los usuarios reciben puntos, logrando el título de
‘ALCALDE‘ de un lugar en específico por mayor cantidad de check-in /
tips y visitas semanales.
• Para abrir una cuenta es sencillo: se puede hacer con el perfil de
facebook o twitter.
• Una de las ventajas es que este contenido de geolocalización se
puede viralizar en facebook y twitter dependiendo lo que el usuario
configure.
¿CONECTARNOS CON NUESTROS CLIENTES?
• Tomar control de datos: Es necesario registrarse como Foursquare para Negocios y así gestionar tu venue con promociones.
• Atraer a clientes: Utiliza herramientas gratuitas como promociones, noticias, eventos y descuentos en tu negocio.
• Monitorea el tráfico de tu negocio: Los análisis de datos gratuitos que proporciona foursquare informan sobre los clientes que hacen check-in.
CASOS DE ÉXITO
• GREEN GRAPE:
Nueva York, ofrece a los clientes que hacen Check-in en foursquare un 10% de descuento en la compra de 11 botellas de vino o más. • HAMBURGUESAS (A.J. BOMBERS)
EE UU, una hamburguesería en Milwaukee, ha conseguido más de 6,000 check-in. El que es Alcalde recibe 1 hamburguesa gratis. El 28 de febrero el restaurante recibió 161 check-in simultáneos aumentando 110% sus ventas, con una promoción exclusiva para foursquare.
CASO PLAZA FUTURA
Día Mundial del Foursquare:!Por cada check-in que Plaza Futura obtenga, premió con vales de consumo en horas en específicas. Logrando premiar a 40 clientes.
GESTIONAMIENTO DEL FOURSQUARE
Primer paso para entrar como ‘negocio‘ a esta red: Crear una fan page del establecimiento o marca como representantes oficiales. Reclamar la ubicación del lugar, indicar por medio de un e-mail institucional de la marca o establecimiento.
FOURSQUARE BUSINESS
Primer paso: Ingresar a foursquare desde navegador web y buscar el venue a reclamar.
FOURSQUARE BUSINESS
Segundo paso: Identificarte como el responsable y dueño del venue.
FOURSQUARE BUSINESS
Tercer paso: Colocar un número de teléfono y verificar el código cuando te llamen.
FOURSQUARE BUSINESS
Tercer paso: Verificar de forma pagada. Tarifas varían según temporada.
FOURSQUARE BUSINESS
Panel de administrador.
FOURSQUARE BUSINESS
Panel de administrador en web y móvil.
FOURSQUARE BUSINESS Administrar datos: Acá podemos cambiar biografía, nombre del lugar, agregar administradores.
FOURSQUARE BUSINESS Administrar datos: Acá podemos cambiar biografía, nombre del lugar, agregar administradores.
FOURSQUARE BUSINESS Administrar datos: Acá podemos agregar twitter de marca, fan page. (Al compartir contenido desde foursquare a otras redes). Podemos administrar eventos.
FOURSQUARE BUSINESS Especiales
Link para crear promociones
FOURSQUARE BUSINESS Especiales
FOURSQUARE BUSINESS (Versión Móvil) Especiales
FOURSQUARE BUSINESS (Versión Móvil) Especiales
FOURSQUARE BUSINESS Analytics:
FOURSQUARE BUSINESS Analytics:
GRACIAS
@ChrisEscobar