het ONDERNEMERS BELANG
B E L A N G
NR. 4 2011
OSS, BERNHEZE E.O
••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
Genieten begint bij Van Tienen
Dé meedenkende
arbodienst in de regio Oss
Uw bereikbaarheid,
onze zorg
Alle print & documentmanage-
ment oplossingen onder één dak!
Terugtredende overheid trekt rook-
gordijn op rond aansprakelijkheid
Ook voor het plaatsen en het onderhoud van waterontharders en cv-ketels.
U kunt vrijblijvend een offerte opvragen.
Ploeg 56, 5351NV Berghem
Tel:0412-402576 en 06-54976545 E-mail: [email protected]
het ONDERNEMERS BELANG
Inhoud
06
08
21
22
DÉ MEEDENKENDE ARBODIENST IN DE REGIO OSS De Bedrijfspoli is sinds 2005 een begrip: een regionale arbodienst met
enthousiaste topbedrijfsartsen waarbij tijdige actie (binnen 24 uur), betrokken-
heid en heldere communicatie (langdurig) verzuim voorkomt en de motivatie
en productiviteit binnen de organisatie verhoogt.
GENIETEN BEGINT BIJ VAN TIENENGenieten begint bij Van Tienen. Een motto dat we deze ochtend zelf mogen er-
varen. Bij Van Tienen Drankautomaten in het dorp Zeeland worden we door
directeur Maarten van Tienen namelijk ontvangen met een heerlijk kopje vers
gemalen koffi e. Compleet met glaasje water. Helemaal zoals het hoort dus. “Koffi e
is beleving, emotie”, begint Van Tienen het gesprek. “En juist die beleving willen
we hier in ons proefl okaal optimaal naar voren brengen.”
ALLE PRINT & DOCUMENTMANAGEMENT OPLOSSINGEN ONDER ÉÉN DAK!Als bedrijf of zakelijke dienstverlener werkt u voortdurend aan het optimaliseren
van uw processen. Goed print- en documentmanagement is daarin een cruciale
factor. Met Canon Business Center Oss heeft u een partner die zowel hard- en
software levert, met u meedenkt én de bijbehorende technische ondersteuning
biedt. Alles op uw maat toegesneden.
UW BEREIKBAARHEID, ONZE ZORGBereikbaarheid en betrouwbaarheid. De belangrijkste begrippen als het gaat
om de juiste communicatieoplossingen voor een bedrijf of organisatie. De be-
grippen zijn voor OrcaGroup uit Heesch dan ook al twintig jaar leidend als het
gaat om het bieden van de juiste communicatieoplossingen. Of het nu gaat
over moderne communicatiemiddelen als Twitter en chat of over oude ver-
trouwde voorzieningen zoals de telefoon en fax. “Bedrijfszekerheid staat of valt
anno nu met een goede bereikbaarheid”, weet directeur Johan van Veen.
Het Ondernemersbelang van
Oss, Bernheze e.o. verschijnt vijf
keer per jaar.
Tweede jaargang, nummer 4, 2011
OPLAGE
4.000 exemplaren
COVERFOTO
Fotografi e: Edwin Stoff er
UITGEVER
Jelte Hut
Novema Uitgevers bv
Postbus 30
9860 AA Grootegast
Weegbree 1
9861 ES Grootegast
T 0594 - 51 03 03
F 0594 - 61 18 63
www.ondernemersbelang.nl
BLADMANAGER
Bas Gilling
Novema Nijmegen
T 024 - 355 22 92
VORMGEVING
Media Collectief, Sneek
DRUK
Scholma Druk, Bedum
MEDEWERKERS AAN DEZE UITGAVE
GDO
Sandra Kagie
Patrick Kerkhoff
Jeroen Kuypers
Huub Luijten
Marco Magielse
Henk Roede (strip)
Edwin Stoff er
André Vermeulen (columnist)
ADRESWIJZIGINGEN
Adreswijzigingen, verandering van
contactpersoon of afmeldingen kunt u
per mail doorgeven aan Tiny Klunder,
Vermeld ook de editie, die
vindt u bovenaan in het colofon.
Niets uit deze uitgave mag worden
verveelvoudigd en/of overgenomen
zonder schriftelijke toestemming van de
uitgever. De uitgever kan niet aan spra-
kelijk worden gesteld voor de inhoud van
de advertenties.
B E L A N G
het ONDERNEMERS
het ONDERNEMERS BELANG 02
■ En verder
04 Nieuws
11 hoogwaardige, flexibele en veilige IT
13 Nieuwe kansen voor ondernemers
17 Wereldspeler met Brabantse mentaliteit
19 Is beveiliging een sluitpost op uw begroting?
25 Specialist in Rolls-Royce en Bentley
27 Leasecontract per maand opzegbaar
28 KC Beuningen
Co
lum
n
het ONDERNEMERS BELANG 03
Haus kaufen
Nederlandse banken moeten aan strengere eisen voldoen
voor hun eigen kapitaalbuffers. De Nederlandsche Bank
heeft dit verordonneerd. Het zijn de strengste eisen in Europa.
Aan de ene kant begrijpelijk: de Staat wil niet nog eens voor
redder in de nood spelen. Een bankencrisis zoals in 2008
en 2009 mag nooit meer ontstaan. Aan de andere kant
betekent het dat banken nu helemaal bovenop hun geld
gaan zitten en nog minder uitlenen dan zij al doen. Menig
MKB-ondernemer kan daar over meepraten.
Dat wordt nog erger. Een hypotheek voor een koopwoning
krijg je alleen als je het geld eigenlijk niet nodig hebt omdat
het al op je bankrekening staat. Wie in loondienst is, heeft
een streepje voor. Banken hebben meer vertrouwen in
werknemers met een vaste baan dan in ondernemers met
fluctuerende inkomsten.
Wie een bedrijf heeft en privé een huis wil kopen met een
hypothecaire lening, moet kunnen aantonen dat zijn omzet
en winst over 2008, 2009 en 2010 zich in stijgende lijn
hebben ontwikkeld. Wie kan dat met zulke jaren achter de
rug? Een tweede eis is dat de aanvrager een flink bedrag
aan eigen geld heeft, minstens 20 procent van de koopsom.
Zo ken ik het verhaal van Hans die tien jaar geleden zijn
eigen bedrijfje begon. Het ging hem voor de wind en in
2008 kocht hij een tweede bedrijf. Hans stopt er veel eigen
geld in en lijdt aanloopverlies. Over 2009 heeft hij een
negatief eigen vermogen, maar begin 2010 krijgt hij een
kapitaalsinjectie van een private investeerder die gelooft in
hem en zijn bedrijf. Het eigen vermogen komt weer ruim
in de plus.
Vorig jaar wilden Hans en zijn vrouw een huis kopen van
275.000 euro. Samen hadden zij een jaarinkomen van
75.000 euro. Dat moet toch lukken, zou je denken. Maar
de ING wees de aanvraag af vanwege het negatief eigen
vermogen over 2009. Hans is niet van gisteren en kwam
bij een Duitse bank terecht. De Duitse bankmedewerker
bestudeerde de stukken, voerde een indringend gesprek
met Hans en zijn accountant en verleende hem een hypo-
theek van 225.000 euro tegen 4.5 procent. De resterende
50 mille leende hij bij zijn geldschieter tegen 5 procent.
Inmiddels is in Zuid-Limburg een stormloop ontstaan op
de Sparkasse in Aken. De Duitsers zijn niet alleen soepeler
dan de Nederlandse banken, ze vragen ook lagere rentes.
Een financieel adviesbureau in Maastricht heeft het zó druk,
dat het kantoren opent in Eindhoven en Nijmegen. Hopelijk
beleven we binnenkort een Duitse invasie, maar nu één die
niet het tankloze leger maar de Nederlandse banken het
nakijken geeft.
André Vermeulen
■ In het hartkatern
De horeca is de gastheer van de samenleving en kan dus nooit
op een aantasting van de veiligheid reageren door de deuren te
sluiten. Maar in de praktijk blijkt dat ook niet nodig. Koninklijke
Horeca Nederland, de op drie na grootste werkgeversorganisatie
van het land, reageert snel en efficiënt op elk teken van een ver-
harding van de samenleving. Maar honderd procent veiligheid is
niet realiseerbaar. “De term ‘ongeluk’ is niet voor niets bedacht,”
zegt Toon Naber, voorzitter van Koninklijke Horeca Nederland.
- Nieuwe economie rond duurzaamheid groeit snel
Terugtredende overheid trekt rookgordijn op rond aansprakelijkheidHet terugtreden van de overheid omvat
anno 2011 ook het ‘gevoelige onderwerp’
veiligheid. Als het op inbraakbeveiliging of
brandpreventie aankomt, wordt de eigen
verantwoordelijkheid van de ondernemer
snel groter. Het vacuüm dat de overheid
achterlaat door het schrappen van regel-
geving is helaas niet alleen praktisch maar
ook juridisch. Ook de aansprakelijkheid
van alle ondernemers in Nederland neemt
dus toe, en daarmee tevens het risico op
(te) vergaande gevolgen.
Horeca slaagt erin veiligheid op een hoog peil te houden
het ONDERNEMERS BELANG
Veel werkgevers nemen het ‘dagje
ziek zijn’ van de werknemer niet
serieus. Het probleem van kortdurend
verzuim zit in de herhaling. Verzuim
en vooral de frequentie van verzuim
toont een patroon dat zich over de
jaren herhaalt en dat in ongeveer
50 procent van de gevallen bin-
nen vier jaar leidt tot langdurig
verzuim. Werkgevers in Nederland
zijn gemiddeld 15 procent van de
totale verzuimkosten kwijt aan kort
verzuim. Dat stelt Rob Hoedeman,
verzuimexpert bij 365/ArboNed. De
HR-dienstverlener 365 heeft een ana-
lyse uitgevoerd onder ruim 1 miljoen
werknemers. Van het totale verzuim
is 72 procent kortdurend. Volgens
Hoedeman is herhaling het grootste
probleem van kortdurend verzuim.
Frequent verzuim verstoort de plan-
ning, ontregelt de personele bezetting,
is slecht voor de sfeer en is ‘besmet-
telijk’. Een terugkerend patroon
stopt niet als je er geen aandacht aan
besteedt. Het bespreekbaar maken
van dit verzuim én het vergroten van
de bevlogenheid van werknemers is
cruciaal om kort frequent verzuim te
verlagen en te voorkomen.
Nieuws
04
ADVERTENTIE
Gratis advies voor de ontwikkeling van uw personeel
Wilt u de effectiviteit en output van uw medewerkers verhogen en daar des-
kundige en praktische ondersteuning bij ontvangen? Meld u dan aan voor het
project Excelleren.nu. Juist in deze tijd is het belangrijk om te investeren in uw
personeel en ervoor te zorgen dat u klaar bent voor de toekomst. Via opleiding
en training, maar ook door anders (samen) te werken en te leren van elkaar.
Investeren in de ontwikkeling van uw medewerkers zal een positieve uitstraling
hebben op uw bedrijf en uw personeel en leiden tot een beter bedrijfsresultaat.
Via Excelleren.nu kan aan bedrijven in Noord-Brabant en Zeeland met minimaal
tien medewerkers advies op maat worden geboden op het gebied van groei en
ontwikkeling van uw medewerkers. Gratis. Dit wordt uitgevoerd door een HR
adviseur met ruime ervaring met opleidingsvragen, de ontwikkeling van orga-
nisaties en de groei van medewerkers. Wees er snel bij, want er kunnen slechts
twaalf bedrijven deelnemen! Meer informatie via 06 5424 6688 en
[email protected] of kijk op www.excelleren.nu.
Werkgevers onderschatten dagje ziek van werknemer
Een heldere kijk op zekerheid
Iedere ondernemer is op zoek naar de beste oplossing voor bedrijfsrisico’s. Ook voor u staat deze vraag centraal. Maar hoe kunt u voor de beste oplossing kiezen als
onvoldoende in beeld is welk probleem opgelost moet worden? De Zicht, risico- en verzekeringsadviseurs vestiging in Den Bosch helpt u graag hierbij. Met onze
BedrijfsRisicoVerkenner brengen wij uw bedrijfsrisico’s in kaart. Wij adviseren u over maatregelen, u maakt keuzes. Welke risico’s zijn voor u acceptabel en welke kunt
u door preventie minimaliseren? Of welke risico’s wilt u met een verzekering afdekken? Alles gericht op de continuïteit van uw onderneming. www.zichtadviseurs.nl
Nederland is niet in staat geweest
de toestroom van arbeidsmigranten
uit Midden- en Oost-Europa in
goede banen te leiden. Het aantal
Polen, Tsjechen en Slowaken dat
naar Nederland zou komen is fors
onderschat, zegt een commissie van
de Tweede Kamer die onderzoek
deed. De commissie zegt dat ze
geschrokken is van het aantal
malafide uitzendbureaus. De
bureaus betalen vaak te lage lonen
en migranten worden vaak onder-
gebracht in slechte, schrijnende
huisvesting. De Kamercommissie
zegt dat het beleid moet verbeteren,
zeker ook omdat op termijn ook
Roemenen en Bulgaren vrij kunnen
werken in Nederland.
Van de buitenkant lijkt het op een
designtas die is afgewerkt tot in detail.
Wie beter kijkt ziet dat in deze stijl-
volle tas een elegante wijn schuilgaat.
Vernissage is een nieuw en innovatief
product binnen de wijnwereld en
brengt stijl, smaak en gemak samen in
een design bag-in-box. In de verpak-
king zit een speciaal ontworpen bag
met drie liter robuuste rode of frisse
witte Franse wijn, die voor het gemak
aan de buitenkant met het ingesloten
tapkraantje kan worden ingeschon-
ken. Hierdoor is Vernissage ideaal
voor feestjes, als cadeau of als eyecat-
cher op de eettafel. Met de speciale
design wijntas probeert Vernissage de
Nederlanders kennis te laten maken
met deze vorm van wijndrinken en
schenken. Voor meer informatie
www.josrijnaarts.nl
het ONDERNEMERS BELANG 05
WWW.ZEVIM.NLBEDRIJFSWAGENINRICHTING
ADVERTENTIE
De Communicatieprijs van Communi-
catieclub Bourgondië (CCB) uit Tilburg
geldt vanaf dit jaar voor heel Brabant.
CCB heeft hiertoe besloten, omdat
steeds meer reclamebureaus uit de
hele provincie meedoen aan de prijs en
daarvoor zelfs speciaal lid worden van
de van oorsprong Midden-Brabantse
communicatievereniging. Com-
municatieprijs Midden-Brabant heet
vanaf nu Communicatieprijs Brabant.
Communicatieclub Bourgondië had de
communicatieprijs in 1995 in het leven
geroepen met als doel de communica-
tieprestaties uit Midden-Brabant beter
over het voetlicht te krijgen. Al gauw
bleek dat de prijs op veel belangstel-
ling kon rekenen van de bureauwereld.
Binnen enkele jaren steeg het aantal
inschrijvingen van amper tien naar en-
kele tientallen per jaar. De prijs staat in-
middels als prestigieus te boek. Vooral
de laatste jaren is ook de belangstelling
van buiten de regio Midden-Brabant
sterk toegenomen. Reclamebureaus uit
andere Brabantse regio’s waaronder
Eindhoven, Den Bosch en Oss worden
zelfs speciaal lid van CCB om te kunnen
Dicht het gat tussen vraag en aanbod
Ongebruikte kantoorgebouwen, laptops, ideeën en contacten: samen
hebben we meer welvaart en creativiteit dan we nodig hebben. In het boek
Durftevragen kun je lezen hoe je deze overwaarde kunt benutten, gewoon
door te vragen! Nils Roemen en Fanny
Koerts beschrijven hoe durftevragen
Nederland heeft veroverd. Mede dankzij
sociale media als Twitter en de hashtag
#durftevragen groeide het uit van een
sympathiek idee tot een fenomeen, een
nieuwe manier van denken. Lees prak-
tische tips en inspirerende ervaringen
van mensen die erin slaagden voor
elkaar te krijgen wat ze wilden. Ontdek
hoe ook jij slim kunt samenwerken
met mensen binnen en buiten je net-
werk. Durftevragen, en help mee
om het gat tussen vraag en aanbod te
dichten – er is genoeg voor iedereen.
Durftevragen is onder meer verkrijg-
baar via managementboek.nl en
bol.com.
Toestroom Polen slecht voorbereid
Eindhoven Beste Binnenstad
Eindhoven mag zich met trots de komende twee jaar Beste Binnenstad van Nederland noemen. Dit maakte Detailhandel Nederland bekend tijdens de Beste Binnenstad
verkiezing op 6 oktober. De stad is beoordeeld op haar winkelaanbod, bereikbaarheid, veiligheid, horeca en samenwerking tussen winkeliers en gemeente. De titel Beste
Binnenstad heeft voor Eindhoven een grote waarde. Het centrum van Eindhoven heeft in de afgelopen jaren een aantal succesvolle ontwikkelingen ondergaan met een
prachtig resultaat. ”Onze dynamische binnenstad is compact, compleet en comfortabel. Het centrum van Eindhoven heeft geen historische uitstraling waardoor wij ons
blijven richten op de toekomst. Dat merk je in alles en daar ligt onze kracht”, aldus wethouder Henk Brink. In de categorie grote steden streed Eindhoven samen met Haarlem
en Tilburg om de titel. Daarnaast werd in de andere categorieën gestreden door middelgrote steden. Daarin waren de titels voor Hoogeveen en Venray.
Design handtas gevuld met elegante wijn
Communicatieprijs CCB voor heel Brabantdeelnemen aan de prijs. De prijswin-
naars worden bekend gemaakt tijdens
de nieuwjaarsbijeenkomst van CCB op
3 januari 2012. Voor meer informatie
www.communicatieclub.nl
Van
idee tot
werkelijkheidOss. 0412 483 572www.estaxtechniek.nl
Het vervaardigen van projectmatige rvs producten
Metaalbewerkingroestvaststaal
De Bedrijfspoli is sinds 2005 een begrip: een regionale arbodienst met enthousiaste topbedrijfsartsen waarbij tijdige actie (binnen
24 uur), betrokkenheid en heldere communicatie (langdurig) verzuim voorkomt en de motivatie en productiviteit binnen de orga-
nisatie verhoogt.
De Bedrijfspoli:
Dé meedenkende arbodienst in de regio Oss
Elke organisatie, groot of klein, profi t of
non-profi t, kan winst boeken met goede
bedrijfsgezondheidszorg. Welke middelen
daarvoor het best ingezet kunnen worden is
per situatie afhankelijk van de wensen en de
mogelijkheden. Daarom brengen we bij nieuwe
klanten altijd eerst in kaart wat ze al doen op het
gebied van arbo en verzuim. Dat is voor ons het
startpunt,” schetst Johan Spierings, directeur en
bedrijfsarts bij de Bedrijfspoli.
Vitaliteitbeleid
Wilko Teunissen, manager Operations en be-
drijfsarts: “Steeds letten we op de personeelskant
(P) én de organisatiekant (O), met als centraal
uitgangspunt de vitaliteit van de medewerkers.
Dat wil zeggen dat ze goed in hun vel zitten en
met een voldaan gevoel aan het eind van de
werkdag naar huis gaan. Dat bereik je wanneer de
juiste mensen op de juiste plek zitten in de orga-
nisatie, als er open gecommuniceerd wordt en de
medewerkers beschikken over de juiste ‘tools’ om
hun werk goed te doen.”
Verantwoordelijkheid en regie
Spierings: “Vitale medewerkers zijn betrokken.
De verantwoordelijkheid voor verzuim en
preventie ligt in onze optiek dan ook bij de
werknemer. De regie ligt bij de werkgever.
Hierbij is het belangrijk om verzuim positief te
benaderen, dat wil zeggen je niet richten op
ziekte of gebrek, maar juist op de mogelijkhe-
den, inzetbaarheid en mobiliteit.”
De Bedrijfspoli werkt met de Radboud Univer-
siteit Nijmegen samen op het gebied van op-
leiding & onderzoek. “In dit kader organiseren
wij ook regelmatig kosteloze bijeenkomsten
voor onze klanten, om de leidinggevenden op
te leiden binnen ons Vitale Eigen Regie Model”,
aldus Spierings.
Om het beleid rond bedrijfsgezondheidszorg
te kunnen sturen is tevens actueel inzicht
in de verzuimadministratie, dossieropbouw
en verrichtingen noodzakelijk. De Online
Zorgportal van de Bedrijfspoli biedt daarvoor
alle mogelijkheden. “Als je overzicht en inzicht
hebt, kun je tijdig actie ondernemen en kweek
je betrokkenheid”, aldus Teunissen. “Alleen
zo kun je in het samenspel van bedrijfsarts
en organisatie duurzaam resultaat bereiken:
gemotiveerde medewerkers, laag verzuim en
verhoogde productiviteit.”
Wilt u overstappen van uw huidige arbodienst
naar de Bedrijfspoli? Kijkt u dan op
www.debedrijfspoli.nl of bel met
tel. 024-3717799.
De Bedrijfspoli
Kerkenbos 10-08
6546 BA Nijmegen
T 024 3717799
www.debedrijfspoli.nl
Wilko Teunissen (links) en Johan Spierings: “Elke organisatie
kan winst boeken met goede bedrijfsgezondheidszorg”
De Bedrijfspoli ondersteunt bedrijven en instellingen op het gebied van:
• Verzuim- en reïntegratiebegeleiding;• (Beroeps)keuringen;• Preventief Medisch Onderzoek (PMO);• Interventies en Casemanagement;• Vitaliteitsbewaking en -bevordering.
Bedrijfsreportage
het ONDERNEMERS BELANG 07
Genieten begint bij Van Tienen. Een motto dat we deze ochtend zelf mogen ervaren. Bij Van Tienen Drankautomaten in het dorp
Zeeland worden we door directeur Maarten van Tienen namelijk ontvangen met een heerlijk kopje vers gemalen koffi e. Compleet
met glaasje water. Helemaal zoals het hoort dus. “Koffi e is beleving, emotie”, begint Van Tienen het gesprek. “En juist die beleving
willen we hier in ons proefl okaal optimaal naar voren brengen.”
Tienen. Een motto dat we deze ochtend zelf mogen ervaren. Bij Van Tienen D
or directeur Maarten van Tienen namelijk ontvangen met een heerlijk kopje v
met glaasje water. Helemaal zoals het hoort dus. “Koffi e is beleving, emotie”, begint Van Tienen he
willen we hier in ons proefl okaa
Van Tienen Drankautomaten is
een echt familiebedrijf. Directeur
Maarten van Tienen heeft het
zelfs over een familie van inmiddels dertig
mensen. En daarmee doelt hij op de
medewerkers van het bedrijf dat in 1973
door zijn vader is opgericht. De band van
de Van Tienens met koffi e gaat echter
nog verder terug. Van 1963 tot 1973
was de vader van Maarten namelijk als
vertegenwoordiger in dienst van Simon
Levelt, koffi eproducent en -leverancier
uit Amsterdam. In z’n eentje bediende hij
Zuid-Nederland.
Toen begin jaren zeventig van de vorige
eeuw de koffi emachines in opkomst
kwamen, stapte vader Van Tienen naar
zijn baas met het idee voor zichzelf te
beginnen. Een bedrijf in koffi e en koffi eau-
tomaten. Dat moest het worden. “Simon
Levelt stelde meteen voor de toekomst
samen in te gaan”, vertelt zijn zoon. “Mijn
vader mocht zijn klanten in het zuiden
meenemen wanneer hij koffi e van Simon
Levelt zou blijven afnemen. Een monde-
linge afspraak die anno 2011 nog steeds
staat. Simon Levelt is namelijk nog altijd
onze grootste leverancier van verse koffi e”,
legt de tweede generatie aan het roer van
het familiebedrijf uit.
Anno 2011 is Van Tienen in de woorden
van de huidige directeur meer koffi e- en
theeadviseur geworden dan puur koffi e-
leverancier. “Zo adviseren we bedrijven,
voor we het hebben over de keuze voor
een bepaalde koffi e, altijd eerst over het
soort machine dat het best past in een
bepaalde werkomgeving”, licht hij toe.
“Hebben medewerkers bijvoorbeeld
allemaal tegelijk pauze. Kies dan voor een
snelle automaat. Gaat het echter om indivi-
Van Tienen Drankautomaten:
Als het om genieten gaat
Bedrijfsreportage
het ONDERNEMERS BELANG 08
Tekst: Sandra Kagie / Fotografie: Edwin Stoffer
duele klanten de hele dag door. Dan ligt de
keuze voor een langzamere machine, slow
coffee dus, meer voor de hand. Pas wan-
neer die keuze is gemaakt, gaan we hier in
het proeflokaal de smaak testen.”
Belangrijkste pijler: service
Een derde pijler onder het bedrijf – naast
de automaat en de koffie – vormt de ser-
vice die Van Tienen biedt. En dit is volgens
Maarten van Tienen misschien wel de be-
langrijkste pijler onder het succes van het
familiebedrijf. “Dienstverlening blijft voor
ons vooropstaan”, legt hij uit. “We moeten
onze klanten service kunnen bieden. Dat is
en blijft het uitgangspunt. Reden voor ons
om niet heel Nederland te bedienen, maar
ons echt te richten op een gebied in een
straal van zo’n veertig à vijftig kilometer
rond Zeeland. Wij moeten klanten binnen
vier uur service op locatie kunnen verlenen.
In al die jaren is deze filosofie nooit veran-
derd”, benadrukt hij.
“In de genoemde straal rond Zeeland is
elk bedrijf of elke organisatie waar koffie
en thee wordt gedronken een potentiële
klant”, gaat Van Tienen verder. “Of je het nu
hebt over een zzp’er, een notaris of een ge-
meente”, somt hij op. “Gemiddeld drinken
medewerkers van bedrijven vier koppen
koffie per dag. En die vier koppen willen wij
graag optimaal verzorgen. Dit betekent dus
de automaat, koffie en thee én de bijko-
mende service. Staat een automaat immers
stil, dan staat onze omzet stil”, redeneert
Van Tienen.
Gemak voor de klant
Samengevat draait alles wat het Zeelandse
familiebedrijf doet om het gemak voor
de klant om op elk gewenst moment van
de dag te kunnen genieten van een kop
heerlijke verse koffie of thee. Kwaliteit,
flexibiliteit en snelheid zijn hierbij doorslag-
gevend. “We gooien onze naam niet te
grabbel voor de prijs”, verduidelijkt de
directeur. “Dit betekent dat we een aanbe-
steding wel eens moeten laten lopen.”
“Wat je tegenwoordig ziet is dat er bij
bepaalde aanbestedingen alleen naar de
prijs gekeken wordt. Kwaliteit en service
tellen dan niet meer”, legt hij uit. “Op zo’n
moment haken wij af. Eigenlijk zou in een
aanbesteding moeten worden aangegeven
wat de verhouding arabica/robustabonen
moet zijn. Dit bepaalt immers de kwaliteit
van de koffie”, geeft Van Tienen aan. “Geef
je deze verhouding niet aan dan is het
echt appels met peren vergelijken. Een
oneerlijke strijd dus.”
Louter A-merken
Kwaliteit, daar gaat het om. Dit blijkt ook in
het proeflokaal van Van Tienen in Zeeland.
Koffiemachines van Jura, Douwe Egberts,
Nescafé en WMF sieren de ruimte. En ook
de koffie en thee die Van Tienen levert,
zijn louter A-merken. Waaronder dus de
verse koffie van Simon Levelt, maar ook de
Douwe Egberts en opnieuw Nescafé.
Vanaf volgend jaar biedt het bedrijf
klanten overigens de mogelijkheid te
kiezen voor een machine van het eigen
Van Tienen-merk. Een nieuwe stap om de
eigen uitstraling van het merk Van Tienen
verder uit te bouwen. “We onderzoeken
hiertoe steeds meer de mogelijkheden
van multibranding”, licht Van Tienen toe.
“Wanneer bedrijven immers onze machines
kopen, kunnen wij onze koffieleveranciers
een bepaalde afzet garanderen. Op die
manier worden we nooit een concurrent
van onze leveranciers. Wij dragen er
immers in belangrijke mate aan bij dat zij
het gewenste aantal verkochte kilo’s koffie
kunnen verwezenlijken”, legt hij uit.
“Samen creëren we zo een nog grotere
dichtheid van klanten in ons afzetgebied.
Tevreden klanten die elke dag opnieuw
kunnen genieten van een vers kopje koffie
of thee. Nu en in de toekomst.”
Van Tienen Drankautomaten
Voederheil 6a
5411 RK Zeeland
T (0486) 45 14 53
www.vantienen.nl
het ONDERNEMERS BELANG 09
Wilt ervaren wat een training van Kenneth Smit inhoud?
Tekst en fotografi e: Huub Luijten
IT op maat alleen bereikbaar en betaalbaar voor de ‘grote jongens’? InforIT bewijst met Digital Desktop dat ook kleine
bedrijven op een betaalbare manier gebruik kunnen maken van hoogwaardige IT toepassingen.
InforIT:
Digital Desktop biedt hoogwaardige, fl exibele en veilige IT
Likkebaardend dromen van al die fantastische IT toepassingen
die alleen grote bedrijven zich kunnen veroorloven? Stop
met dromen en digitaal knutselen! Digital Desktop van InforIT
biedt kleinere mkb-bedrijven een volwaardig en professioneel pakket
van IT diensten binnen het Windows platform: hardware, software en
technische ondersteuning. Alles op maat!
Breed actief
Lambert van Schadewijk, commercial manager bij InforIT: “We
bedienen veel grotere bedrijven, vanaf een personeelsbestand van
40 mensen. Een aantal daarvan is op Europees niveau actief op met
name logistiek gebied. Daarnaast bewegen we ons in de zorg en de
houtindustrie. Maar hebben een breed product- en dienstenaanbod:
hardware, software -bestaand en door ons ontworpen nieuwe pak-
ketten - en technische ondersteuning.”
Ongeveer tweeëneenhalf jaar geleden is InforIT zich ook op de klei-
nere mkb-bedrijven gaan richten. “Hoewel ze dat graag zouden wil-
len, maken kleinere bedrijven vaak geen gebruik van hoogwaardige
IT. Ze vinden de aanschafkosten te hoog en beschikken niet over een
technische achterwacht. Keerzijde is dat administratieve processen
omslachtig of soms niet voorhanden zijn, wat de bedrijfsvoering
belemmert.”
Flexibel, hoogwaardig en veilig
Met Digital Desktop is zelf investeren in hardware en licenties voor
software verleden tijd. Wat betreft de software: Windows en alle
benodigde applicaties en data staan op servers in het datacenter van
InforIT. En dat is altijd veilig!
De installatie van software, onderhoud van het systeem en een
waterdichte back up service is onderdeel van Digital Desktop.
Schadewijk: “We maken alles passend. Specifi eke software integreren
we in het pakket. De voordelen: gebruikers blijven in hun vertrouwde
systeemomgeving werken, met de meest recente updates. Ze
hoeven zich geen zorgen te maken over IT ondersteuning. En ze
kunnen Digital Desktop vanaf iedere PC of terminal gebruiken, als er
maar een internettoegang is. Uiteraard is die toegang uitermate goed
beveiligd.”
Omdat alle data worden opgeslagen in een datacenter, zijn deze
niet alleen in veilige handen, maar ook altijd beschikbaar voor de
gebruiker. In Digital Desktop is zowat alles dubbel uitgevoerd. Valt er
een complete server uit (hoogst uitzonderlijk), dan kan de gebruiker
binnen enkele minuten gewoon weer doorwerken.
Helpdesk
Ondersteuning, beheer en onderhoud hoort eveneens bij Digital
Desktop. De technische helpdesk, bemand door systeembeheerders
van InforIT, biedt direct hulp; telefonisch of ter plekke. Raakt per
ongeluk info zoek? Dan is er de mogelijkheid dat de technici van
InforIT deze weer beschikbaar maken.
De contractduur van Digital Desktop is minimaal één jaar. De gebruiker
kan echter maandelijks het contract aanpassen, bijvoorbeeld
diensten of gebruikers toevoegen of verwijderen. Daarmee is Digital
Desktop een uitermate fl exibel systeem.
Wilt u weten of Digital Desktop ook voor uw bedrijf een passende IT
oplossing is? Neemt u dan vrijblijvend contact op.
Digital Desktop
InforIT Aengelbertlaan 20
5342 LA
T 0412 629130
www.inforit.nl
Bedrijfsreportage
het ONDERNEMERS BELANG 11
NOU VEGHEL,DAAR ZIJNWE DAN.
Na Oss, Uden, Maasdonk,
Landerd en Bernheze gaan
we nu ook in Veghel gewoon
dagelijks de post verzorgen.
www.depostbode.com
Op donderdag 13 oktober organiseerde SalesCreators voor de tweede keer een seminar voor ondernemers uit de regio Oss. Dit jaar
was het thema ‘Nieuwe kansen’. Participanten HLB Van Daal & Partners, Taylor Mates, Rabobank Oss eo, Van Ewijk advocaten
mediators en Pinkse Philips Huberts notarissen verzorgden de vijf workshops. Als klap op de vuurpijl sloot Paul Smit de middag af
met een energiek optreden.
Nieuwe kansen voor ondernemers
Het seminar vond plaats bij Vivaldi
in Oss. Na een overheerlijke
lunch werd het startsein gegeven
voor de workshops. In vijf sessies gaven
de participanten tekst en uitleg over de
laatste ontwikkelingen op het gebied van
fl exibilisering van de BV, SEPA, het nieuwe
belastingplan, verzekeringen en het
concurrentiebeding.
De Flex BV
In de workshop van Pinkse Philips Huberts
notarissen stond de fl exibilisering van de
BV centraal. Met het wetsvoorstel van de
Flex BV wil de overheid van een dwingend
wetmatig model naar een contractueel
model met meer vrijheid. Zo zijn samen-
werkingsvormen en participaties statutair
straks makkelijker te regelen.
Een Europese betaalmarkt
Uit onderzoek onder 500 mkb’ers, die tot
200 werknemers in dienst hebben, blijkt
dat bijna 80 procent niet of onvoldoende
inzicht heeft in de gevolgen van SEPA voor
hun bedrijf. De Rabobank ging dan ook
uitgebreid in op deze nieuwe Europese
betaalmarkt SEPA (Single Euro Payments
Area). En hoe dit leidt tot eenduidige en
eenvoudigere betalingen tussen en in
de Europese landen die de euro hebben
ingevoerd.
Belastingplan 2012
HLB Van Daal & Partners liet een aantal
wijzigingen van het Belastingplan 2012 de
revue passeren. Een plan dat zich kenmerkt
door een steeds verder terugtrekkende
overheid. De zelfstandigenaftrek, fi scale ou-
dedagreserve, auto, monumentenwoning
en giftenaftrek waren de onderwerpen die
voorbijkwamen.
Verzekeringen en zekerheid
Zekerheden in tijd van crisis. Taylor Mates
ging in op verzekeringen en hoe je daar op
kunt bezuinigingen. Denk bijvoorbeeld aan
preventie, voorschotpremies die misschien
wel naar beneden kunnen worden
gebracht of meer eigen risico dragen. Ook
de arbeidsongeschiktheidsverzekering
(AOV) biedt straks veel ruimte voor bespa-
ringen als deze provisievrij is.
Concurrentiebeding
De workshop van Van Ewijk advocaten
mediators stond in het teken van onrecht-
matige concurrentie. Een goed arbeidscon-
tract kan de ondernemer een hoop ellende
besparen. In de praktijk gebeurt dat niet
altijd. In slechts de helft van de gevallen is
er in het arbeidscontract een concurrentie-
en/of relatiebeding opgenomen. Volgens
Van Ewijk is het zeer raadzaam om zowel
een concurrentie- als een relatiebeding op te
nemen en een geheimhoudingsverklaring.
Ons brein en gedrag
Na vijf enerverende workshop was het tijd
voor Paul Smit. Cabaretier, trainer, coach en
schrijver van het boek ‘de 10 fl irtgeboden’.
Met zijn energieke en humoristische
show kreeg hij met gemak een volle zaal
aan het lachen. Aan de hand van ludieke
fi lmpjes en perfecte imitaties werden de
deelnemers meegenomen in de werking
van het brein en gedragspatronen. En hoe
deze van invloed zijn op organisaties en
veranderingsprocessen. Na afl oop van het
succesvolle seminar kreeg iedereen een
exemplaar van ‘de 10 fl irtgeboden’ mee
naar huis.
SalesCreators
Bas van der Heijden van SalesCreators
is onder andere gespecialseerd in het
organiseren van evenementen en netwerk-
bijeenkomsten voor het mkb uit de regio
Oss. Meer informatie vindt u op
salescreators.nl of neem contact op met
Bas van der Heijden via 06 506 605 55.
V.l.n.r.: Egbert van Ewijk (Van Ewijk advocaten mediators), Bas van der Heijden (SalesCreators),
Peter Taylor Parkins (Taylor Mates), Gerard Ekelmans (Pinkse Philips Huberts notarissen)
het ONDERNEMERS BELANG 13
Bedrijfsreportage
advies en begeleiding van bedrijvenbij fi nanciering, investering, overname,
fi nanciële structurering en -beleidsvorming(mogelijkheid tot subsidiëring advieskosten)
www.hf i-advies.nl
cor henzen, uw persoonlijke aviseur
24 u
ur p
er d
ag 7 dagen per week bereikbaar!
www.nasuitzendbureau.nl
Rietveldenweg 41C | 5222 AP
‘s-Hertogenbosch | Tel. 073-52 36 715
Binderkampweg 28 | 6545 CB
Nijmegen | Tel. 024-3736415
Aanbiedingen geldig van 03-10-2011 tot en met 03-01-2012. Bijtelling gebaseerd op 42% belasting. De Renault Scénic Energy dCi 130 Stop & Start is verkrijgbaar vanaf € 30.990,-. Deze versie valt in de 20% bijtellingscategorie met een netto bijtelling vanaf slechts € 217,- per maand, berekend op basis van de 42% schaal. Overige versies 25% bijtelling. Genoemde prijs is incl. btw, bpm. Excl. verwijderingsbijdrage, leges en kosten rijklaar maken. Leaseprijs Scénic Energy dCi 130 Stop & Start vanaf € 719,-/mnd. via Renault Business Finance. Full Operational Lease excl. BTW, brandstof, vervangend vervoer o.b.v. 48 mnd/20.000 km. Leaseprijzen per 01-10-2011. Op elke nieuwe Renault Scénic geldt een fabrieksgarantie van minimaal 2 jr. zonder kilometerbeperking. 12 jr. plaatwerkgarantie. Getoonde modellen kunnen afwijken van standaarduitvoering. Drukfouten, prijs-en specifi catiewijzigingen voorbehouden. Voor meer informatie en/of de voorwaarden, bel gratis 0800- 0303 of kijk op www.renault.nl.
Min./max. verbruik getoond model: 4,5-8,1 l/100 km. Resp. 22,2-12,3 km /l. CO2: 115-186 g/km.
STOP &START
SYSTEEM
KRACHTIGEDIESEL
ZEER ZUINIG IN GEBRUIK
20%BIJ TELLNG
ENIGE 7-ZITTERMET 20% BIJ TELLING
GRATIS PANORAMISCHOPEN DAKVOOR LEASERIJ DERS
‘S-HERTOGENBOSCH RIETVELDENWEG 36 TEL. (073) 621 61 11OSS GRIEKENWEG 29 TEL. (0412) 69 81 81Ook gevestigd in Eindhoven, Goirle, Heeze, Oisterwij k, Valkenswaard, en Veghel
WWW.ARENDAUTO.NL
DE RENAULT SCÉNIC NU MET 20% BIJ TELLING ZAKELIJ K EN PRIVÉ EEN SLIMME KEUZE
LEASEPRIJS VANAF € 719,- BIJTELLING € 217,-
NU VANAF €30.990,-
PACK STYLE 17" NU VOOR € 695,-Pack Style 17" bestaat uit: 17" Lichtmetalen wielen Sari
Parkeer sensoren achter Elektrisch inklapbare buitenspiegels
SCÉNIC
NÚ BIJ AREND AUTO
€ 1 5 9 , 9 5 | Ø 4 8 m m
HEEFT U INTERESSE IN EEN RECLAME ACTIE MET TUTTI MILANO? NEEM GERUST CONTACT MET ONS OP!
Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Marco Magielse
het ONDERNEMERS BELANG
De horeca is de gastheer van de samenleving en kan dus nooit op een aantasting van de
veiligheid reageren door de deuren te sluiten. Maar in de praktijk blijkt dat ook niet nodig.
Koninklijke Horeca Nederland, de op drie na grootste werkgeversorganisatie van het land,
reageert snel en efficiënt op elk teken van een verharding van de samenleving. Samen-
werkingsverbanden met lokale overheden en bruikbare adviezen voor Den Haag hebben
de voorbije jaren tot een breed spectrum aan maatregelen geleid om de horeca minder tot
target van overvallers en andere geweldplegers te maken. Maar meer veiligheid in de ene
sector heeft helaas vaak meer onveiligheid in de andere tot gevolg. En honderd procent
veiligheid is niet realiseerbaar. “De term ‘ongeluk’ is niet voor niets bedacht.”
Horeca slaagt erin veiligheid op een hoog peil te houden:
Collectieve oplossingen voor
een collectief probleem
Toon Naber is inmiddels sinds een dik
jaar voorzitter van Koninklijke Horeca
Nederland. De man die het Utrechtse
Karel V transformeerde van een historische
ruïne in een modern en goedlopend vijf sterren
hotel, en die in 2009 genomineerd werd als
de Meest Markante Horecaondernemer, heeft
een duidelijke missie voor KHN. “De grote
uitdaging voor de komende jaren is
bestuurlijke vernieuwing en daarover zijn we
nu hard aan het denken en discussiëren. We
beschikken over sterke lokale besturen en
bestuurders, daar hoeft niets aan te ver-
anderen. Maar we kennen ook een sectorale
indeling, en het is de vraag of die nog wel
helemaal van deze tijd is. We zien namelijk
steeds meer bedrijven buiten onze branche
Toon Naber: “Veiligheid is voor Koninklijke
Horeca Nederland een item dat continu
hoog op de agenda staat”
het ONDERNEMERS BELANG
“Onze vaste gesprekspartners, zoals de
rijksoverheid, weten die houding ook te
waarderen,” aldus Toon Naber. “Het strafbaar
stellen van de verkoop van alcoholische
dranken aan jongeren onder de zestien
bijvoorbeeld is een voorstel van ons, waarbij
integrale verantwoordelijkheid een belangrijk
deel van de oplossing is. Hetzelfde geldt voor
collectieve horecaontzeggingen. Als iemand
zich ernstig misdraagt moet het mogelijk zijn
dat die voor een bepaalde tijd in alle horeca-
gelegenheden binnen een stad of dorp de
toegang wordt ontzegd. Om dezelfde reden
kunnen we afspraken met de lokale politie
maken, zodat een raddraaier die op het plein,
of in ieder geval buiten de horecazaak, over
de schreef gaat direct wordt opgepakt en
niet urenlang stampij mag blijven maken.
Dit soort afspraken zijn erop gericht om
geen grijs gebied te laten ontstaan tussen
de verantwoordelijkheden van de horecaon-
dernemer (en zijn portiers) enerzijds en de
handhavers van de openbare orde anderzijds.
Wij geloven in het gezamenlijk oppakken van
onze verantwoordelijkheden, met als doel de
collectieve veiligheid te vergroten.”
Om diezelfde reden is Koninklijke Horeca
Nederland er een voorstander van ook andere
partijen bij het veiligheidsbeleid te betrekken.
“Net als iedereen wil de horecaondernemer
niet dat jongeren onder de zestien in zijn zaak
alcohol drinken,” zegt Toon Naber, “maar
wij vinden wel dat het niet enkel zijn verant-
woordelijkheid kan zijn die jongeren van de
alcohol af te houden. Dat is óók een taak van
ouders, leerkrachten, overheid én een
verantwoordelijkheid van de jongeren zelf.“
Te lage kostenpost
Organisatorische maatregelen blijven de
belangrijkste focus om de veiligheid te
verbeteren of in ieder geval op een hoog
niveau te houden. De techniek, in de vorm
van onder meer camera’s, is echter wel een
onmisbaar hulpmiddel daarbij. Volgens
Toon Naber heeft de voorbije recessie geen
noemenswaardige invloed gehad op het
investeringsniveau in beveiligingsapparatuur
in de horeca. “In de eerste plaats zijn veel
installaties simpelweg wettelijk verplicht
en wordt er door tal van keuringsinstituten
op de naleving ervan toegezien. Maar in de
tweede plaats zijn de kosten die hiermee
gemoeid zijn te laag om het zinvol te maken
erop te bezuinigen. Er zijn voor horeca-
ondernemers dan andere grote kostenposten
om op te letten, zoals de inzet van personeel
of energiebeheer. Daarin kan een bedrijf in
slechte tijden snijden. Maar ook die slechte tijd
lijkt voor de horeca stilaan achter ons te liggen.
De hotels doen het onderhand weer redelijk
goed, de restaurants en zalenverhuurders
hebben het wat moeilijker uit het dal te kruipen.”
Voortdurende aandacht
Duidelijk is ook dat veiligheid voor Koninklijke
Horeca Nederland een item is dat continu
hoog op de agenda staat. Dat er geregeld iets
wordt georganiseerd als een ‘Week van de
Veiligheid’ betekent niet dat er de overige
52 weken van het jaar geen aandacht voor
het onderwerp is, integendeel. “We bestaan
als werkgeversorganisatie inmiddels ruim
125 jaar. Dat heeft onze bestuurders een
besef van continuïteit gegeven” zegt Toon
Naber. “We zijn bijvoorbeeld al sinds 2005
met de overheid in gesprek over de invulling
van de nieuwe Drank- en Horecawet. In die
zes jaar zijn er in Den Haag al drie kabinetten
de revue gepasseerd, maar wij zijn er nog
steeds. Ik denk dus dat wij ook in de toekomst
op organisatorisch en juridisch vlak nog veel
zinvols kunnen bijdragen aan het verhogen
van de veiligheid, al zeg ik er wel bij dat er
zich altijd kleinere en grotere incidenten
zullen voordoen. 100% veiligheid is een
illusie. De term ‘ongeluk’ is niet voor niets
bedacht.” www.khn.nl
zich op onze kerntaken – eten, drinken,
slapen en recreëren – toeleggen. Denk aan
de bed & breakfasts en het agrotoerisme
dat overal opkomt. Moeten wij die nieuwe
bedrijvigheid negeren, bevechten of juist
de samenwerking ermee zoeken? We zijn
geneigd tot het laatste. Wat we daarbij vooral
belangrijk vinden is dat er een gelijk speelveld
ontstaat. Het kan niet zo zijn dat horecabedrijven
aan strenge regelgeving moeten voldoen en
deze andere bedrijven niet.”
Contant geld als boosdoener
En het is ook bij relatief nieuwe bedrijven dat
de onveiligheid toeneemt. Terwijl de horeca
er in is geslaagd het aantal overvallen op
restaurants en hotels te doen minderen
neemt dat op bijvoorbeeld maaltijdbezorgers
toe. Het is een bekend patroon: toen de banken
onneembare vestingen werden richtten de
criminelen hun aandacht op tankstations,
naarmate ook daar het gepantserd glas zijn
intrede deed dwaalden ze opnieuw naar
makkelijker doelwitten af. De aanwezigheid
van contant geld werkt daarbij als een
brandende lamp op motten en andere nacht-
vlinders. “Precies om die reden hebben we
tijdens de ‘Week van de Veiligheid’ het
pinnen aangemoedigd. Die actie leerde ons
dat veel ondernemers wantrouwig stonden
tegenover dit betaalmiddel om redenen
die totaal achterhaald waren – te duur, te
omslachtig, onveilig. Ook voor maaltijd-
bezorgers hebben we concrete en effectieve
tegenmaatregelen voorgesteld, zoals mobiel
pinnen of vooraf betalen via internet. De
actie leverde ons direct al meer dan duizend
aanvragen om informatie op.”
Integrale verantwoordelijkheid
Koninklijke Horeca Nederland is geen vereni-
ging die eindeloos overlegt om het overleg-
gen maar waar resultaatgericht handelen in
de cultuur is ingebakken.
‘Bedrijfsleven en overheid hebben elkaar nodig’
Nieuwe economie rond
duurzaamheid groeit snel
het ONDERNEMERS BELANG
GDO-directeur Henk Klein houdt een presentatie in duurzaamheidscentrum Weizigt in Dordrecht. (Foto GDO)
Duurzaamheid is een van de snelst
groeiende economische takken ter
wereld. Vorig jaar werd een groei
bereikt van dertig procent. Als je nu niet
aanhaakt heb je geen bestaansrecht meer,”
verzekert Jan Rotmans, hoogleraar Duurzame
Transities aan de Erasmus Universiteit Rotter-
dam en trekker van Urgenda, organisatie voor
versnelde ontwikkeling van duurzaamheid en
innovatie in Nederland. Hij is groot voor-
stander van icoonprojecten, om van daaruit
te kunnen leren en vervolgens te kunnen
opschalen.“Bedrijfsleven en overheid hebben
elkaar daarbij nodig. Geen van de partijen
kan het alleen. Samen kun je meer bereiken.
Nu is het zaak om na de koplopers op het
gebied van duurzaamheid het peloton te
bereiken. Er zijn zo’n twee miljoen mensen
die wel anders willen, maar momenteel nog
een handelingsperspectief missen. Zij zijn
makkelijk te benaderen.”
De vereniging Gemeenten voor Duurzame
Ontwikkeling (GDO) kan daarin een rol
spelen. GDO vormt een landelijk netwerk van
gemeentebestuurders, dat vooral burgers wil
betrekken bij duurzame ontwikkelingen. Het
streven is om regionale netwerken te bouwen
waarin overheid, maatschappelijke organisa-
ties, burgers en bedrijfsleven samenwerken
aan een duurzame regio. “Elkaar ontmoeten,
communiceren, van elkaar leren en concreet
met duurzaamheid aan de slag, dat is de
bedoeling,” zegt GDO-directeur Henk Klein.
Bereik
Bij GDO zijn inmiddels ruim honderd
gemeenten aangesloten. De medewerkers
voor Natuur- en Milieueducatie (NME) in
deze gemeenten zoeken nu nadrukkelijk de
samenwerking met het bedrijfsleven.
De NME-centra in Nederland werken al
decennia lang samen met duizenden scholen
en alleen kinderboerderijen ontvangen
jaarlijks al 30 miljoen bezoekers; kinderen,
hun ouders, opa’s en oma’s en leerkrachten
met klassen. “Dergelijke laagdrempelige,
wijkgerichte voorzieningen hebben een
enorm bereik,” stelt Klein. “Het is belangrijk
om duurzame ontwikkeling concreet te
maken, dichtbij mensen in het alledaagse
leven thuis, in de wijk, op school en op het
werk. Bewuste burgers dragen bij aan de
doelstellingen van de overheid, maar
vormen tegelijkertijd de markt voor
duurzame producten.”
Afvalverwerker en energieleverancier HVC
werkt al jaren samen met GDO. “Duurzame
ontwikkeling kan alleen slagen door
participatie van burgers, jong en oud,” zegt
HVC-directeur Wim van Lieshout. “Onze
samenwerking richt zich op het bevorderen
van bewustwording door educatie.”
Kledinginzamelaar KICI, een van de drie grote
spelers op de Nederlandse markt, is sinds
maart partner van GDO. “De samenwerking
met GDO is met name interessant,” zegt
directeur André Jansen, “omdat we op deze
wijze alle gemeenten die geïnteresseerd zijn
in duurzame ontwikkelingen in een keer
kunnen bereiken en hen ervan kunnen
overtuigen dat de recycling van textiel via
KICI niet alleen de CO2 uitstoot met een factor
vijf terugbrengt in vergelijking met het
restafval, maar ook nog eens mogelijkheden
schept voor de fi nanciering van milieu-
educatie in hun gemeenten.”
Er ontstaat een nieuwe economie rondom duurzaamheid in allerlei sectoren, van elektriciteit tot voeding, van bouw
tot dienstverlening. Een gestaag groeiende groep bewuste consumenten vraagt van het bedrijfsleven duurzaam en
maatschappelijk verantwoordelijk handelen ten opzichte van de leefomgeving.
Vereniging Gemeenten voor
Duurzame Ontwikkeling (GDO)
Van Baerleplantsoen 30
3314 BH Dordrecht
www.vereniginggdo.nl
Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Marco Magielse
Het terugtreden van de overheid omvat anno 2011 ook het ‘gevoelige onderwerp’ veiligheid. Als het op inbraakbeveiliging of
brandpreventie aankomt, wordt de eigen verantwoordelijkheid van de ondernemer snel groter. Het vacuüm dat de overheid
achterlaat door het schrappen van regelgeving is helaas niet alleen praktisch maar ook juridisch. Ook de aansprakelijkheid van
alle ondernemers in Nederland neemt dus toe, en daarmee tevens het risico op (te) vergaande gevolgen.
Terugtredende overheid trekt rookgordijn op rond aansprakelijkheid
En dat terwijl elk jaar er in Nederland
ruim 50.000 branden uitbreken.
Meer dan honderdtwintig daarvan
leveren een schade op van telkens meer
dan één miljoen euro. Beginnende branden
zijn goed te bestrijden, mits de onderne-
mer daar adequaat op weet te reageren.
Binnen 5 tot 10 minuten worden die na-
melijk een uitslaande brand. Het probleem
aan Politiezijde is vergelijkbaar. Anno 2011
gaat het hoofdzakelijk om heterdaadkracht.
Dat betekent dat ondernemend Nederland
pas op steun van de politie kan rekenen als
het alarm geverifieerd is en er dus een reële
kans is op het vangen van boeven.
Langere reactietijd
Het Bouwbesluit heeft de verplichtingen
van eigenaren ten aanzien van de brand-
veiligheid van hun pand verlicht. “Op zich is
meer eigen verantwoordelijkheid goed, en
op korte termijn zal die verlichting zich ook
wel in een kostenvermindering vertalen,
maar het gevaar daarbij is dat minder
regels en lasten ook tot minder veilig-
heid zullen leiden,” zegt Michel Goderie,
werkzaam bij Siemens en tevens bestuurslid
van VEBON. Erwin Schoemaker, directeur
VEBON , vult aan: “Als er verplichte schakels
uit de keten worden gehaald, zoals een
rechtstreekse doorschakeling naar de
meldkamers van de brandweer, zullen die
diensten onvermijdelijk ook een langere
reactietijd nodig hebben. Tien of twaalf
minuten later, dat lijkt te overzien, maar in
de praktijk is dat vaak genoeg om van een
controleerbare brand een oncontroleer-
bare te maken. De inbreker die zijn sporen
wil uitwissen door brand te stichten heeft
des te meer kans in zijn opzet te slagen. En
ook hier is er een parallel met de politie-
respons.“
Geen prioriteit
Met namen brand kan verwoestende gevol-
gen hebben – voor mensen, gebouwen en
het ONDERNEMERS BELANG
v.l.n.r. André Soullier, Michel Goderie en Erwin Schoemaker
NAW Gegevens
NAW Gegevens
NAW Gegevens
NAW Gegevens
NAW Gegevens
NAW Gegevens
NAW Gegevens
NAW Gegevens
NAW Gegevens
het ONDERNEMERS BELANG
goederen, maar ook financieel en juridisch.
“Bij een calamiteit als de Schipholbrand
of de brand bij Chemiepak op Moerdijk
komen de risico’s tijdelijk weer even in het
bewustzijn, maar over het algemeen heeft
veiligheid geen prioriteit bij ondernemers,”
aldus André Soullié, werkzaam bij Imtech
en tevens bestuurslid VEBON . “Veiligheid
maakt nu eenmaal geen deel uit van het
primaire bedrijfsproces. Daardoor vormt ze
vaak een sluitpost, ook al omdat de ‘driver’
om te investeren in installaties een nega-
tieve is. De eerste vraag die wij altijd krijgen
is: ‘Wat scheelt me dat aan personeel of aan
premie?’ De kosten staan voorop, niet de
opbrengsten.”
Multifunctionaliteit
De sterke technologische vooruitgang van
de laatste twintig jaar heeft de opbrengs-
ten (het nut) van de installaties overigens
sterk verhoogd. Ondernemers die in
intelligente camera’s investeren kunnen
daarmee bijvoorbeeld ook controleren of
de schade aan een pui werd veroorzaakt
door een vrachtwagen van een leverancier
die de bocht te kort nam of door een van
de eigen trucks. Winkels kunnen som-
mige beveiligingsinstallaties bovendien
gebruiken om na te gaan welke producten
het meest worden bekeken en opgepakt
door bezoekers. Ook uit een oogpunt van
marketing kunnen deze investeringen
hun vruchten afwerpen. “Die multifunc-
tionaliteit is natuurlijk interessant, maar
uiteindelijk toch maar bijkomend. Voorop
staat de verhoogde veiligheid. Doordat
systemen met elkaar geschakeld zijn, kan
met één druk op de knop de toegang tot
alle panden bestanden ontzegd worden.
Een werknemer die ontevreden is kan niet
langer diezelfde avond met een jerrycan
even langs gaan bij een opslagplaats om
zijn onvrede te uiten,” zegt André Soullié .
Mensenwerk
Het feit dat een calamiteit als een vuur-
werkramp van tijd tot tijd de krantenkop-
pen domineert neemt niet weg dat 80%
van de branden bijtijds geblust worden
– met sprinklers, brandblussers en brand-
dekens. Maar ondanks het toenemend
belang van netwerken en gesofisticeerde
camera’s en rookmelders, die bewaking
op afstand mogelijk maken, blijft veilig-
heid uiteindelijk mensenwerk. Een bedrijf,
ook het kleinste, moet ervoor zorgen dat
iedereen in de organisatie precies weet
wat er van hem of haar verwacht wordt
in geval van een ramp. En ook dat aspect
staat niet bovenaan het prioriteitenlijstje
van de gemiddelde ondernemer. Michel
Goderie: “Stel dat er in een hotel op de
achtste verdieping een rookalarm afgaat
en de receptionist moet eerst naar boven
lopen om te controleren of er echt brand
is… Voor dergelijke bedrijven is de afschaf-
fing van de verplichte doorschakeling naar
de brandweer echt geen aanwinst.”
Uitstellen van uitkeren
Grotere branden en de meer succesvolle
inbraken en overvallen vormen een groot
risico, maar minstens zo zorgwekkend is
de mogelijk verhoogde aansprakelijkheid.
De overheid heeft ook in dit opzicht
een vacuüm gecreëerd. “Juridische
onduidelijkheid zal er in steeds meer
gevallen toe leiden dat de verzekeraar
wacht met uitkeren tot er klaarheid is,”
zegt André Soullié, “dat kan gerust één tot
twee jaar duren. In de tussentijd kan de
ondernemer misschien ook nog een claim
verwachten van het hoogheemraadschap
voor de zuivering van de sloten, die
door het bluswater vervuild zijn. Vroeger
werden die kosten op de belastingbetaler
afgewenteld, nu op de bedrijven die
nalatigheid verweten kan worden. Het
bedrag voor zo’n zuivering kan vele nullen
tellen. En de tijd dat de bank wel even
bijsprong om de periode te overbruggen
behoort helaas ook tot het verleden. Tel
daar nog bij de mogelijkheid dat een
omstander – zoals een bezoeker van een
winkel die door een ontruiming schade
heeft geleden – de ondernemer aanklaagt
en het is duidelijk dat de juridisering kan
leiden tot Amerikaanse toestanden.“
Schijnwinst
De kans dat een calamiteit tot een bank-
roet leidt is dan ook groter geworden.
Des te meer reden voor de ondernemer
veiligheid te promoveren van sluitpost
tot onderdeel van zijn primaire proces.
“Het is belangrijk dat een bedrijf weet dat
het in ieder geval voldoet aan alle wet-
telijke verplichtingen op dit gebied, maar
tussen het voldoen aan die vereisten en
het waarborgen van optimale veiligheid
zit soms nog een verschil,” aldus Erwin
Schoemaker. Michel Goderie raadt de
ondernemer aan zich daarbij niet teveel
te focussen op kostenbesparingen.
“Natuurlijk, als je wat voordeel kunt inpik-
ken moet je het niet laten, daar ben je
nu eenmaal ondernemer voor, maar veel
van dit soort winst is maar schijnwinst.
Wat aan de voorkant wordt bespaard
wordt aan de achterkant weer uitgegeven
aan bijvoorbeeld verhoogde premies,
want ook de verzekeraars dekken zich
vanzelfsprekend in tegen de onduidelijk-
heid die de overheid gecreëerd heeft. Laat
welk kostenvoordeel dan ook dus niet
ten koste gaan van de veiligheid van je
bedrijf.”
Verzekeraars hebben hun eigen experts in
dienst om te bepalen hoe zij zich afdoende
moeten indekken. De ondernemer heeft
die niet, maar kan hiervoor wel een beroep
doen op de expertise van de beveiligings-
bedrijven die hem toch al met apparatuur
en training van dienst zijn. Het is bepaald
geen overbodige luxe samen met hen te
inventariseren of uw bedrijf nog steeds
voldoende beveiligd is, ook in de nieuwe
omstandigheden die de overheid heeft
gecreëerd. Nu uw eigen verantwoordelijk-
heid is toegenomen kunnen er beter wat
alarmbellen in uw hoofd afgaan dan de
echte in uw bedrijf te laat schellen.
Voor meer informatie, surf naar:
www.vebon.org
Ma Di Wo Do Vr Za Zo
1 2 3 4 5 6 7
13 14
20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30
*Kijk
voo
r de
act
ievo
orw
aard
en o
p 36
5.nl
/arb
oned
Staan uw mensen net zo hard onder druk als uw marges?
Iedere ondernemer in Nederland moet harder werken voor minder omzet. Simpelweg omdat de wereldeconomie in het slop zit. Dat merken we dagelijks. Het vergt ook het één en ander van uw werknemers. Op het werk en soms zelfs thuis. Dat kan makkelijk tot een toename van verzuim leiden. En daar zit u niet op te wachten. 365/ArboNed krijgt iemand niet alleen weer snel en verantwoord aan het werk, maar achterhaalt daarbij ook de oorzaak van het verzuim. Daarvoor is het nodig om verder te kijken dan de dagen dat uw werknemer werkt. Past het werk in de context van zijn leven? Doet hij het werk waar hij energie van krijgt?
365/KeurCompany voorkomt dat iemand gaat verzuimen, wij zorgen ervoor dat uw werknemer aan het werk blijft. En 365/Zin bereikt dat uw werknemer ook nog met veel plezier aan het werk is. Zo iemand noemen we ‘duurzaam inzetbaar’. Dit betekent minder verzuim, dus continuïteit; gemotiveerde mensen en een hogere productiviteit. En omdat wij zo stellig geloven in hoe we mensen duurzaam inzetbaar houden, krijgt u als u een verzuim-contract afsluit bij 365/ArboNed, de dienstverlening van 365/KeurCompany of 365/Zin gratis, ter waarde van 15%* van uw verzuimcontract.
Maak een afspraak op 365.nl/arboned
HVR SHOW EQUIPMENTDe Hammen 2 | 5371 MK Ravenstein | Tel.: 0486 - 412 777 | Fax. 0486 - 416 003Email: [email protected] | www.hvr.cc
• Bedrijfsevenementen• Festivals• Presentaties• Congressen
• Beurzen• Vaste installaties• Discoshows• Dry Hire
HVR Show Equipment uw partner in:
Zonnebloemveld 3 | 6641 TA BeuningenT (024) 679 03 50 | E [email protected] | www.kcbs.nl
Document Systems | ICT Concepts | Workflow Management | Services & Supplies
Laat IT u niet langer irriteren!I-T-rritatie. Is IT een bron van irritatie? Roep de irrita-
tie een halt toe met BuildIT; het nieuwe IT-concept van
KC Business Solutions. Een concept dat IT weer laat wer-
ken zoals u, de ondernemer, dat wilt: snel, veilig en tegen
een vast bedrag per maand. Zo krijgt u weer grip op uw
IT-uitgaven en weet waar u aan toe bent.
Uw IT-omgeving bestaat uit zes onderdelen. BuildIT heeft
voor elk onderdeel drie standaard productpakketten sa-
mengesteld. Op basis van uw wensen kiezen we een
pakket en bouwen uw IT-omgeving. Het resultaat is een
IT-infrastuctuur die bestaat uit standaardproducten van
topkwaliteit. Uw voordeel is dat u profiteert van bewezen
kwaliteit en wij u direct aangeven wat uw vaste kosten
per werkplek per maand zijn!
KC Business Solutions houdt van duidelijkheid en BuildIT
sluit daar naadloos op aan. Dus ga voor BuildIT en krijg
weer grip op uw IT, zodat u weer kunt doen waar u goed
in bent: ondernemen.
Kies voor BuildIT en IT wordt weer een peulenschil.
Kijk voor meer informatie op www.peulenschil.com.
Tekst: Patrick Kerkhoff
Van Geff en Tegels & Natuursteen / Prothexa-ker industrievloeren
Wereldspeler met Brabantse mentaliteit
Pieter van Geff en heeft Van Geff en
Tegels & Natuursteen de afgelopen
decennia grootgemaakt. “Mijn vader
is destijds alleen begonnen”, vertelt zoon
Hans die de zaak in 2003 overnam, “maar al
snel groeide het bedrijf. Momenteel werken
hier vijftien mensen, allemaal vakbekwame
medewerkers. Veel van hen werken al lange
tijd voor ons.” Het team van Van Geff en
houdt zich voornamelijk bezig met specia-
listisch werk. “Wij worden vaak ingeschakeld
voor opdrachten die technisch ingewikkeld
zijn, zoals tegelwerk in zwembaden.
Zo hebben wij voor veel bungalowparken
het overdekte subtropische zwembad
betegeld en ook gemeente- en particuliere
zwembaden.”
Maatwerk
Als Van Geff en Tegels & Natuursteen
woningen voor particulieren betegelt, zijn
dat meestal grotere nieuwbouwprojecten in
opdracht van een aannemer. “Voor natuur-
steen op maat komen particulieren wel vaak
rechtstreeks naar ons toe, maar ook dat kan
via een aannemer of andere tussenpersoon.”
Bij de natuursteenzagerij in Erp worden
grote platen natuursteen verwerkt tot het
gewenste eindproduct. “Dorpels, keuken-
bladen, waterslagen, vensterbanken”, somt
Van Geff en enkele mogelijkheden op, “maar
ook complete trappen van natuursteen. Ook
aan de buitenzijde van woningen en in de
tuin wordt steeds meer gebruik gemaakt
van natuursteen.” Het is voor particulieren,
aannemers en keukenspeciaalzaken een
voordeel dat Van Geff en beschikt over een
eigen natuursteenzagerij. “We zijn daardoor
zeer fl exibel. Mocht er tijdens het plaatsen
iets niet blijken te kloppen of als er tijdens
het transport iets is stukgegaan, kunnen we
het snel produceren. Geen lange levertijden
dus. Bovendien is het voor aannemers inte-
ressant dat zij een combinatie van tegelwerk
en maatwerk aan ons kunnen uitbesteden.”
Prothexa-ker
Naast zwembaden en maatwerk na-
tuursteen is utiliteitsbouw een andere
specialiteit van Van Geff en. “We verzorgen
bijvoorbeeld het complete tegelwerk
voor kantoorpanden, bejaardencentra
en ziekenhuizen.” Wat veel mensen in
omringende regio’s niet weten is dat Van
Geff en nog een bedrijfstak heeft. “Wij heb-
ben een speciale industrievloer ontwikkeld
genaamd Prothexa-ker. Deze hoogwaardige
industrievloer is met name geschikt voor de
voedingsmiddelensector. Het gaat om zeer
sterke 6-kantige keramische tegels welke
volgens een speciale methode tegen elkaar
worden gelegd. Ze zijn bestendig tegen
chemicaliën en voldoen aan alle eisen die
moderne bedrijven stellen op het gebied
van hygiëne.” De vloeren vinden hun eind-
bestemming in onder meer melk-, suiker- en
kaasfabrieken, maar ook in brouwerijen,
slachterijen en andere voedingsproductie-
bedrijven. “Het varieert van kleine bakkerijen
tot fabriekshallen van enkele duizenden
vierkante meters.”
Nuchter
De Prothexa-ker vloeren van Van Geff en
gaan de hele wereld over. “Wij zijn in
Nederland het enige bedrijf wat dergelijke
vloeren produceert. We hebben wel concur-
renten, maar die komen uit het buitenland.”
Ondanks dat Van Geff en zich op dit gebied
een wereldspeler mag noemen, blijft de
ondernemer er nuchter onder. “We vergeten
onze afkomst zeker niet, we zijn en blijven
een Brabants bedrijf.” In het Brabantse Erp
wordt momenteel hard gewerkt aan het
bedrijfspand van Van Geff en. “Onze kanto-
ren en de voormalige showroom worden
grondig verbouwd. Als het straks klaar is,
hebben we ongeveer 400 vierkante meter
over die we graag willen verhuren. Er zitten
diverse bestemmingen op het pand dus de
ruimte kan voor veel doeleinden gebruikt
worden.”
Van Geff en Tegels & Natuursteen
Hoogven 13 Erp
T 0413 - 216217
www.vangeff entegels.nl
www.prothexa.com
Van Geff en Tegels & Natuursteen vindt haar oorsprong in de jaren zestig van de vorige eeuw. “We bestaan nu ruim 45 jaar”, vertelt
Hans van Geff en, “maar toch weet niet iedereen wat wij doen.” Voor tegelwerk weten aannemers, overheden en het bedrijfsleven
Van Geff en wel te vinden. “Daarnaast hebben we een eigen natuursteenzagerij én maken wereldwijd speciale industrievloeren voor
met name de voedingsmiddelensector.”
Industrievloer kaasfabriek DOCZwembad Center Parcs Kempervennen
het ONDERNEMERS BELANG 17
Bedrijfsreportage
Een keer bij ons op visite?Dat kan, maar dan moet je ons wel trakteren op jouw vraagstuk!
Als ondernemend mens heb je altijd vraagstukken. Of je
nu een eigen bedrijf hebt, leiding geeft aan een af deling
of organisatie, of een vereniging bestuurt. Op welke
wijze je ook verantwoordelijkheid neemt, er zijn altijd
zaken waar je bij zoekt, dubt, peinst, wikt en weegt.
Maar wie durft ons -‘de leden van Impulsgroep’- daarop
te trakteren? Bij wie prikkelt de gedachte om zo’n vraag-
stuk voor te leggen aan een laagdrempelige, dynamische
en bevlogen groep ondernemende mensenmensen. En
dat in de wetenschap dat -‘bij ons op visite komen’- niet
leidt tot een rekening of hijgende verkopers in je nek,
maar tot verrassende inzichten, inspiratie of bevestiging
van je reeds bepaalde koers.
Wij zijn een bonte mix van bevlogen ondernemers,
levenskunstenaars en creatieve doeners en denkers.
Professionals met uiteenlopende achtergronden, erva-
ringen, opvattingen en inzichten die dit gemeen hebben:
Wij leven ons graag in, in vraagstukken van onszelf en
anderen, want buigen over vraagstukken draagt bij tot
onze ontwikkeling en onze onderlinge band. Neem de
proef maar eens op de som, neem contact met ons op en
kom bij ons – in het WerkCaffee Oss – een keer op visite!
Wij geven graag door een impuls aan jou ons
visitekaartje af.
Een impuls aan een ander geeft energie aan jezelf.
Contactgegevens
[email protected] www.impulsgroep.com
Staand van links naar rechts: Bart van den Heuvel, Geert de Vree, Tim Locomte, Ramon Rovers, Antwan van den Broek en Nicole Kranenburg. Zittend achter van links naar rechts:
Jacqueline Lauwen, Herman Delwig, Vasco van den Eertwegh en Conny Gielis. Zittend voor van links naar rechts: Robert van Hees, Annemarie Canninga, Rowena Loderus, Gert Smit,
Maarten van de Sande en Joke Wolters.
Meindert Leutscher, Leutscher PZ-Advies
Het moet in de beginjaren van mijn loopbaan bij Philips
zijn geweest, dat een nogal kortaangebonden plant-
manager me vertelde dat ik alle bewakers kon ontslaan,
want hij had besloten een koppel ganzen aan te schaff en
voor de bewaking van het terrein. “Goedkoop, maken
veel lawaai en zeuren niet over hun arbeidsvoorwaarden.”
Inmiddels zijn vrijwel alle bewakers die bij veel bedrijven
vroeger in loondienst waren inderdaad ontslagen. Niet
dat er legio ganzen zijn aangeschaft, maar in de meeste
gevallen wordt bewaking/beveiliging van derden inge-
huurd. Daardoor wordt deze belangrijke dienst slechts
onderwerp van fi nanciële afwegingen en niet meer van
inhoudelijke argumentatie. Beveiligingsbedrijven moeten
met elkaar concurreren en dat spelen de inkopers goed
uit. Pas op het moment dat er iets fout gaat (denk aan de
Moerdijkbrand) wordt er op inhoudelijk niveau gesproken
over bescherming van gebouwen en alles wat zich daarin
bevindt, dus ook over mensen. Het is dan ook zeker aan-
bevelenswaardig bewaking/beveiliging niet als sluitpost
te zien, maar als beschermingsfactor van het belangrijkste
kapitaal dat een bedrijf heeft: de mensen!
Conny Bödeker, Plattland Uitzendorganisatie
Op het moment van schrijven heeft Plattland
Uitzendorganisatie gelukkig geen ervaringen wat
betreft inbraak. De panden in Hoogeloon en Deurne
zijn voldoende beveiligd; budgettair worden er geen
beperkingen opgelegd. Het pand ligt midden tussen
weilanden in agrarisch gebied; ons nieuwe pand is
gevestigd aan de winkelstraat. Misschien dat het
dorpse karakter met haar sociale controle bijdraagt aan
het rustige karakter. Het werken met mensen vergt wel
steeds meer weerbaarheid bij kantoormedewerkers. De
huidige medewerkers zijn mondig, gecombineerd met
een kort lontje. Dit resulteert helaas wel in onheuse
bejegeningen en soms zelf bedreigingen. Recent is een
van de vestigingen gedurende de ochtend gesloten ge-
weest wegens een boze uitzendmedewerker en heeft
de politie gepatrouilleerd in de omgeving. Voorschrift
is wel dat er niemand alleen achterblijft op een van
de kantoren of met de deur op slot. Alertheid is altijd
geboden!!
■ Meindert Leutscher
■ Conny Bödeker
Cees Vermeulen, Architectuur Vermeulen
Omdat bij ons de laptops mee naar huis gaan, blijft er
op kantoor nauwelijks nog iets waardevols achter. Als
architect heb ik natuurlijk wel veel te maken met de
beveiliging van de panden van mijn opdrachtgevers.
Daar zijn toch ook vaak misverstanden over. Onze
bouwvoorschriften op het gebied van brandveiligheid
beperken zich bijvoorbeeld alleen maar tot de veiligheid
van mensen, gebruikers van een gebouw, mensen in de
omgeving en brandweerlieden. Als je wilt voorkomen dat
je materiële schade hebt, zul je daar op eigen initiatief
maatregelen voor moeten treff en. Het is dan af te wegen
of premievoordeel bijvoorbeeld opweegt tegen de inves-
tering. Datzelfde geldt ook voor inbraakwering. De eisen
die verzekeraars hier vaak stellen zijn vaak wat verwar-
rend. Met een scherpe broodzaag of accu-decoupeerzaag
snijd je gemakkelijk door een sandwichelement of over-
headdeur heen. Het is zonde van de investering om dan
veel geld aan hang,- en sluitwerk te investeren. Een goed
elektronisch alarmsysteem is dan veel eff ectiever
■ Cees Vermeulen
Is beveiliging een sluitpost op uw begroting?
Bedrijven moeten zich de laatste jaren steeds beter beveiligen om niet het slachtoff er te worden van brute
inbraken. En alleen een dubbel slot op de deur is niet voldoende. Een adequate (brand)beveiliging is
gebonden aan vele (wettelijke) regels en kan een zware druk leggen op de begroting van uw onderneming.
Bent u zich bewust van de noodzaak van beveiliging of is het een sluitpost op uw begroting? De mening
van ons panel.
het ONDERNEMERS BELANG 19
Ondernemerspanel
Als bedrijf of zakelijke dienstverlener werkt u voortdurend aan het optima-
liseren van uw processen. Goed print- en documentmanagement is daarin
een cruciale factor. Met Canon Business Center Oss heeft u een partner
die zowel hard- en software levert, met u meedenkt én de bijbehorende
technische ondersteuning biedt. Alles op uw maat toegesneden.
Met een netwerk van tien Canon
Business Centers (CBC’s)
bestrijkt Canon heel Nederland.
De Centers zijn opgezet volgens een
franchise module, waarbij de bekende
Canon formule in uitstraling, product
range, hoogwaardige kwaliteit en service
gegarandeerd zijn.
Multifunctionals
De jongste vestiging is die in Oss, geopend
in maart 2010. De locatie Oss is een
verkoopkantoor en valt onder het Canon
Business Center Arnhem. In Oss kunnen
bedrijven en zakelijke dienstverleners
terecht voor oplossingen op het gebied
van hard- en software voor print en
documentmanagement.
Over de keuze voor Oss als vestigingsplaats
zegt Accountmanager Elsbeth Stolzenbach:
“Het past bij de Canon filosofie om optimale
diensten te verlenen aan onze klanten.
We zoeken daarom de nabijheid van onze
klanten. Korte lijnen, direct en persoonlijk
contact, dit is voor ons DE manier om onze
klanten op maat te bedienen.”
Aanvullende componenten
“Onze klanten zijn mkb-bedrijven en zake-
lijke dienstverleners. Groot en klein. Van de
bakker op de hoek tot beurs genoteerde
bedrijven. Iedere organisatie is anders,
maar wat ze allemaal gemeen hebben is
een administratief systeem. Dit systeem is
in het beste geval zo georganiseerd dat ze
op elk gewenst moment hun activiteiten in
beeld hebben. CBC kan bedrijven helpen
door haar kennis en software oplossingen
in te zetten, op die manier garanderen wij
een efficiëntere werkwijze”, aldus business
consultant Bas Bastiaans.
Zo’n administratief systeem bestaat uit
machines; printers, scanners, kopieerappa-
raten, repro apparatuur – de hardware - en
software, bijvoorbeeld boekhoud- , factura-
tie- of voorraadbeheerprogramma’s.
Elsbeth: “Beide componenten vullen
elkaar aan, maar elke organisatie heeft ook
bedrijfs- en productspecifieke eisen. In de
praktijk betekent het dat we samen met de
klant het werkproces in kaart brengen en
zijn wensen op het gebied van print- en do-
cumentmanagement inzichtelijk maken, op
basis daarvan brengen wij ons advies uit.”
Denken in oplossingen
“We denken in oplossingen voor onze
klanten”, aldus Bas. “Een klein bedrijf kan
bijvoorbeeld het best gebaat zijn bij de-
centrale apparatuur voor printen, waar een
groter bedrijf alleen centraal wil printen.
Wij als Business Center hebben verschil-
lende constructies, zo kunt u kiezen om
de apparatuur te kopen of te leasen. Beide
vormen zijn voorzien van een servicecon-
tract waardoor u als bedrijf verzekerd bent
van optimale productiviteit.”
“We kunnen bovenstaand totaalpakket
leveren, maar ook deeloplossingen. Altijd
bieden we maatwerk. Wij geloven in de
kracht van persoonlijk contact. Daarom
heeft bij ons elke klant zijn eigen verkoop-
en servicedeskundige als aanspreekpunt.”
Beurs
Bent u nieuwsgierig geworden? Wij
nodigen u graag uit op de Bedrijvenbeurs
in Oss op woensdag 23 en/of donderdag 24
november 2011.
Canon Business Center Oss
Drontermeer 4A
5347 JJ Oss
T 0412 – 744025
www.cbc-oss.nl
Tekst: Huub Luijten
Canon, opgericht in 1937, is wereld-
wijd actief op het gebied van Business
Solutions, Consumer Imaging, Broad-
cast & Communications, Medical
Systems en Industrial Products. Elk
Canon Business Center biedt hoog-
waardige oplossingen voor print- en
documentmanagement.
Canon Business Center Oss:
Alle print & documentmanagement oplossingen onder één dak!
Bas Bastiaans: “Altijd bieden we maatwerk”
Elsbeth Stolzenbach: “We zoeken de nabijheid van onze klanten”
het ONDERNEMERS BELANG 21
Bedrijfsreportage
Bereikbaarheid en betrouwbaarheid. De belangrijkste begrippen als het gaat om de juiste communicatieoplossingen voor
een bedrijf of organisatie. De begrippen zijn voor OrcaGroup uit Heesch dan ook al twintig jaar leidend als het gaat om het
bieden van de juiste communicatieoplossingen. Of het nu gaat over moderne communicatiemiddelen als Twitter en chat of
over oude vertrouwde voorzieningen zoals de telefoon en fax. “Bedrijfszekerheid staat of valt anno nu met een goede bereik-
baarheid”, weet Johan van Veen, directeur/oprichter van OrcaGroup. “Wij bieden klanten deze zekerheid door als spil in het
moderne communicatieweb te fungeren.”
OrcaGroup:
Uw bereikbaarheid, onze zorg
het ONDERNEMERS BELANG 22
Bedrijfsreportage
Tekst: Sandra Kagie / Fotografie: Edwin Stoffer
OrcaGroup biedt klanten een breed palet
aan diensten. Communiceren kan anno
2011 immers op heel veel verschillende
manieren. Denk maar aan e-mail, webchat, voice
response, SMS, 0800 en 0900 nummers, (IP) telefo-
nie en fax. Welke middelen uiteindelijk binnen een
organisatie worden gebruikt, verschilt volgens Van
Veen sterk. “De creativiteit van onze klanten is onze
grens”, geeft hij aan. “Vanuit de beheersing van de
techniek kunnen we eigenlijk iedere communicatie-
oplossing bieden. We kunnen immers elk apparaat
met een ander apparaat laten communiceren. Dit
afhankelijk van de wensen van de klant. Denk hier-
bij aan fax-to-e-mail, sms-to-web en bijvoorbeeld
gps-to-speech. Elke vorm van cross-media behoort
wat ons betreft tot de mogelijkheden.”
Eigen callcenter: Q-call
Het eigen callcenter van OrcaGroup, Q-call
genoemd, is het eerste product dat Van Veen graag
nader wil belichten. Hier worden tot zeven uur ’s
avonds en ook op zaterdag telefoontjes voor klan-
ten opgevangen. Maar de medewerkers van Q-call
doen nog veel meer. Zo zijn zij ook gespecialiseerd
in het verwerken van e-mailverkeer en het afhande-
len van chatsessies.
“Allemaal op zeer deskundige wijze”, benadrukt
Van Veen. “Wij werken namelijk niet met studenten
die een standaardscript afwerken. Nee, onze
medewerkers krijgen een gedegen opleiding zodat
ze precies weten wat een bepaalde klant doet en
welke producten een bedrijf levert. Ze kennen een
bedrijf of organisatie zodanig dat ze telefoontjes
kunnen beantwoorden alsof ze medewerkers van
het betreffende bedrijf zijn.”
Voor een klant als Lidl houden de medewerkers
van Q-call ook Twitter in de gaten. Alle tweets
waarin Lidl voorkomt worden door medewerkers
van het callcenter in Heesch beoordeeld. En op een
eventuele negatieve tweet wordt direct gereageerd.
Snelheid is in deze volgens Van Veen essentieel.
“Door meteen te reageren kun je middels een snel
medium als Twitter iets negatiefs immers direct
omkeren in iets positiefs”, geeft hij aan.
Alarmeringsoplossingen
Dat communicatie niet alleen draait om klantcon-
tact blijkt uit een tweede product dat Van Veen
nader onder de aandacht wil brengen: oplossingen
op het gebied van alarmering. Dit naar aanleiding
van de recente opdracht die OrcaGroup heeft
gekregen om de volledige automatisering van de
nieuwe 112 meldkamer voor Noord-Nederland in
te richten. Een opdracht waar het bedrijf natuurlijk
apetrots op is.
“We hebben op het gebied van alarmering en
notificering in feite de vroeger veel gebruikte
belboom geautomatiseerd”, legt Van Veen uit.
“Hierdoor wordt met één druk op de knop op het
moment van een calamiteit iedereen geïnformeerd
en opgeroepen die op dat moment op de hoogte
moet zijn.” Je hebt het hier over Groupmessenger.
Betrokkenen geven hierbij van tevoren aan hoe ze
geïnformeerd willen worden: telefonisch, per sms of
per e-mail. Wanneer je aan zo’n alarmeringssysteem
ook nog eens apparatuur wilt koppelen, biedt
OrcaGroup de mogelijkheid van iTel alert. Het
systeem dat het bedrijf uit Heesch heeft ontwik-
keld voor de 112 meldkamer Noord-Nederland is
hiervan nog eens de overtreffende trap. OOV Alert
combineert namelijk alle specifiek voor meldkamers
benodigde functionaliteit in één systeem.
Bedrijvenbeurs Oss en omgeving
Iedereen die meer wil weten over de alarmerings-
oplossingen van OrcaGroup of over het callcenter
Q-call is bij deze uitgenodigd op de komende
bedrijvenbeurs Oss en omgeving. OrcaGroup
is hier met een stand aanwezig. Dit samen met
Weerdenburg Web Works. Een collega uit Heesch
waarmee het bedrijf samenwerkt op het gebied van
internetsites en internetapplicaties.
De medewerkers van OrcaGroup leggen u als be-
zoeker graag uit wat ze voor u kunnen betekenen.
Niet alleen op het gebied van callcenterdiensten en
alarmeringssystemen, maar bijvoorbeeld ook als het
gaat om het inrichten van informatie- en service-
lijnen, een bezorgtijdenlijn of bel&win-actielijnen.
Voor de toenemende vraag naar dit soort diensten
beschikt OrcaGroup immers over een eigen multi-
media platform met zeshonderd lijnen.
Telefonie en data combineren
Een laatste punt waar Van Veen collega-onderne-
mers op wil wijzen is het combineren van telefonie
en data. Daadwerkelijke integratie dus. Ook dat is
namelijk een van de zaken die OrcaGroup klanten
graag uit handen neemt. “Dankzij internetbellen
(VoIP), desgewenst vanuit de cloud, kunnen onze
klanten vanuit hun Outlook of CRM- pakket recht-
streeks hun relaties bellen. Het intoetsen van een
verkeerd telefoonnummer behoort hiermee tot het
verleden. In het geval van een inkomend gesprek
verschijnen klantgegevens bovendien direct op het
beeldscherm. Je maakt dus een enorme efficiencys-
lag”, geeft Van Veen de voordelen van internetbel-
len ten opzichte van traditioneel bellen weer.
En dan heeft de OrcaGroup-directeur het nog niet
eens gehad over de kostenbesparing die bedrijven
middels internetbellen kunnen realiseren. Dit alleen
al omdat het bellen tussen collega’s onderling op
deze manier helmaal gratis is. Meer dan een aardige
bijkomstigheid in een tijd waarin bedrijven op zoek
zijn naar besparingen.
OrcaGroup
Cereslaan 8
5384 VT Heesch
T (0412) 695100
F (0412) 651995
www.orcagroup.com
het ONDERNEMERS BELANG 23
Tekst en fotografie: Huub Luijten
Hoe het begon weet Harold Jacobs nog
als de dag van gisteren. “In 1978. Mijn
oom kocht een Bentley en ik hielp met
restaureren.” Daarna hield het niet meer op. Harold
werd gegrepen door het virus voor ‘echte’ en
exclusieve auto’s, met name Engelse autotechniek.
Na zijn studie aan de HTS vertrok hij naar Engeland,
waar hij werkte bij een full service Rolls-Royce
autobedrijf en alle fijne kneepjes leerde. Uiteindelijk
mondde zijn passie voor Rolls en Bentley uit in het
openen van zijn eigen zaak ‘Silver Hill International
BV’ in 1995. Sinds 2002 beschikt het bedrijf in Mo-
lenhoek over een 1500 vierkante meter groot pand
met een uitgebreide werkplaats, een compleet
magazijn en een overzichtelijke showroom.
Emotie
“Rolls en Bentley dat is een combinatie van
schitterende techniek en fantastisch mooie
vormgeving. Pure emotie.” Silver Hill restaureert,
onderhoudt, doet aankoopkeuringen en verkoopt
de klassieke modellen. Tevens is Jacobs technisch
adviseur van de Duitse Rolls- Royce Club. Jacobs:
“Onze voorliefde ligt bij de auto’s die zijn gemaakt
tussen 1945 en pakweg 1995. Dat zijn nog ‘echte’
Rolls’ en Bentleys, voordat beide merken onderdeel
werden van respectievelijk BMW en Volkswagen
met dito onderdelen.”
“We importeren geen nieuwe auto’s. Onze expertise
ligt op het vlak van restauratie met originele on-
derdelen. Liefst nieuw en anders gebruikt, maar in
uitstekende staat. We beheersen Rolls en Bentley tot
het allerkleinste (vaak mechanische) detail.” Voor de
restauratie van carrosserie- en interieur is Silver Hill
een joint venture aangegaan met een Pools bedrijf.
Alles wat met de techniek samenhangt doet het
bedrijf zelf in Molenhoek.
Silver Hill is klein, flexibel en specialistisch. Het
bedrijf telt drie monteurs, directeur Jacobs inbegre-
pen. “We draaien niet op omzetvolume. Grote getal-
len zijn hier niet aan de orde. Zowel Rolls als Bentley
is exclusief. Je kunt ze niet overal kopen en je kunt er
niet overal mee terecht voor onderhoud.”
Maatwerk op alle fronten
“Wie in een Rolls of Bentley rijdt doet dat vanuit zijn
beleving. Zo’n auto koop je ook niet eventjes. Het
is een investering die bovendien waardevast is. We
adviseren onze klanten uitgebreid en velen hebben
hun auto bij Silver Hill in onderhoud, omdat ze dan
verzekerd zijn van de beste service. We doen ook
aankoopkeuringen voor klanten. Soms spotten
mensen een Rolls of Bentley, maar willen ze zeker-
heid over de staat van de auto en de mogelijkheden
voor reparatie of restauratie. We maken dan,samen
met de klant een plan van aanpak, met een tijdpad
en kostenplaatje. Geen snelle business, maar maat-
werk op alle fronten.”
Wie een Rolls of Bentley koopt treedt toe tot een
club van mensen die een passie delen. In Nederland
zijn er dat zo’n 2500. Silver Hill is in deze wereld een
begrip. Liefhebbers uit Nederland, België, Duitsland,
Frankrijk en zelfs Spanje weten Silver Hill te vinden.
Silver Hill International is - enigszins verscholen - gevestigd in Molenhoek. Fervente
Rolls-Royce en Bentley liefhebbers uit bijna heel Europa weten echter feilloos de weg
te vinden naar dit bijzondere bedrijf. Wat ooit voor directeur Harold Jacobs begon als
liefhebberij, groeide uit tot een ware passie voor ‘echte’ auto’s. Een passie die hij deelt
met zijn klanten.
Silver Hill International:
Specialist inRolls-Royce en Bentley
Silver Hill International BV
Rolls-Royce en Bentley specialist
Lindenlaan 57E
6584 AC Molenhoek
T 024 - 397 7786
www.silverhill.nl
Harold Jacobs: “Geen snelle business maar maatwerk op alle fronten”
het ONDERNEMERS BELANG 25
Bedrijfsreportage
Bedrijfswagenleasing.nl Dealerleasing.nl
Emopad 29 Havenstraat 27
5663 PA Geldrop 5647 TK Oss
T 040 - 368 55 69
F 040 - 368 52 31
www.bedrijfswagenleasing.nl
www.dealerleasing.nl
het ONDERNEMERS BELANG
Ondernemers zitten niet graag ergens aan vast, en al helemaal niet aan verplichte leasecontracten die als je ze niet meer nodig hebt,
toch keurig elke maand worden afgeschreven. Nee: zij willen fl exibel zijn, goedkoop uit zijn, en mobiel zijn! Als startende of groeiende
ondernemer, als ZZP’er of detacheerder is bedrijfswagenleasing.nl en dealerleasing.nl een interessante partner, want als het gaat om
vervoer is leasen bij deze bedrijven een hele slimme optie om goedkoop en fl exibel van A naar B te rijden.
Goedkoop en fl exibel:
Leasecontract
per maand opzegbaar!
Met meer dan 20 jaar ervaring
in de autobranche zagen de
broers Harrold en Rick van de
Ven nieuwe kansen op deze markt: zeer
korte, full operationele leasecontracten
goedkoop aanbieden. “Onze twee auto-
bedrijven in Oss en Geldrop vormen een
stevige basis voor dit ‘nieuwe leasen’.
Met bedrijfswagenleasing.nl en dealer-
leasing.nl onderscheiden we ons op twee
belangrijke zaken van de reeds gevestigde
leasemaatschappijen. We zijn tot 25 procent
goedkoper en onze contracten zijn per
maand opzegbaar, zonder dat men
inlevert op service: want die is perfect.
Hiermee bieden we bedrijven die
projectmatig mensen inzetten of bedrijven
die hun medewerkers nog geen vast
dienstverband aan willen of kunnen
bieden, fl exibiliteit. Ook voor startende
ondernemers, detacheerders en ZZP’ers
is leasen van bijvoorbeeld een bedrijfs- of
personenwagen een verstandige keuze.
Zij kunnen zonder grote investeringen
meteen ‘en route’. En als hun werkzaam-
heden niet het gewenste succes behalen,
dan leveren ze (met slechts één maand
opzegtermijn) het voertuig gewoon weer
in”, legt Harrold van de Ven uit.
Bij ons loopt u geen enkel risico!
Vanaf 239 euro per maand kun je met een
voertuig de weg al op. U heeft een ruime
keuze uit bedrijfs – en personenwagens.
“We kunnen bijna alle merken binnen drie
werkdagen leveren: van nieuw tot maximaal
vier jaar oud. De meest favoriete modellen
zijn Peugeot 107 en de Renault Master.
Belettering en het inrichten voor eigen
gebruik is geen enkel probleem, want
feitelijk is het jouw bedrijfswagen! Alleen
loop je bij ons geen risico met betrekking
tot stilstand of afkoop, want proefperiodes
van personeel lopen bijvoorbeeld parallel.
Dus geen contractverplichtingen van 36,
48 of zelfs 60 maanden, maar een opzeg-
termijn van één maand! Onze werkplaats
ligt naast ons bedrijfspand en dit houdt de
lijnen onderling kort, en daardoor zijn we
niet afhankelijk van derden. We kunnen
dus onze gemaakte afspraken wat betreft
reparatie en onderhoud strak nakomen.
In het eerste gesprek brengen we alle
wensen in kaart en sturen daarna een
passende off erte plus foto van het
gewenste voertuig op. Verscheidene van
onze klanten zijn met één busje begonnen
en hebben nu al een klein wagenparkje
rondrijden. Terwijl overheden allerlei
drempels opwerpen voor eigen zelfstan-
digheid, willen wij laagdrempelig zijn.
Wij hebben vertrouwen in enthousiaste
startende ondernemers, ZZP’ers en
detacheerders én in bedrijven die willen
groeien. Maar als de toekomst onzeker is,
is short leasen altijd goedkoper dan lange
leasecontracten of het kopen van
voertuigen”, besluit Harrold.
BedrijfsreportageTekst en fotografi e: Hieke Stek
27
28 het ONDERNEMERS BELANG
Zonnebloemveld 3 | 6641 TA BeuningenT (024) 679 03 50 | E [email protected] | www.kcbs.nl
Document Systems | ICT Concepts | Workflow Management | Services & Supplies
Wij van KC Business Solutions roepen de irri-tatie een halt toe met een innovatief concept BuildIT. Het concept is gemaakt door goed te kijken naar wat een ondernemer wil: de zekerheid dat het goed werkt plus duidelijk-heid over de kosten. Niet meer, maar zeker ook niet minder.
KC Business Solutions heeft vanuit die weten-schap en door haar samenwerking met onder-nemers BuildIT ontwikkeld. Hét IT-concept dat de wens van de ondernemer vertaalt in een oplossing die breed inzetbaar is, die snel en eenvoudig in te passen is en die zorgt dat u zelf uw IT-kosten kunt managen. De basis van het concept is een standaard productpakket van topkwaliteit dat past bij de behoefte van de organisatie voor een vaste prijs per werk-plek per maand. Met BuildIT krijgt de onder-nemer weer grip op IT en kan de ondernemer weer doen waar hij goed in is: ondernemen.
“IT is veel eenvoudiger dan velen
ons willen laten doen geloven”.
Bekijken we een onderneming dan zien we dat de IT-omgeving bestaat uit zes componenten: infrastructuur, centrale systemen, een gebrui-kersomgeving, een documentverwerkings-
omgeving, een beveiligingsomgeving en be-heer & support. Zorg je dat deze componenten goed met elkaar corresponderen dan doet IT wat het moet doen. KC Businesss Solutions heeft voor elk onderdeel een drietal product-pakketten samengesteld die standaard op voorraad zijn. Je kiest voor elk onderdeel een productpakket en wij zorgen dat het geïnstal-leerd wordt én dat het werkt.
“Duidelijkheid in prijs en prestatie”
Dat is eenvoudig voor u en ook voor ons werkt het perfect. De productpakketten die wij aanbieden, zijn samengesteld uit kwaliteits-producten waar wij graag en veelvuldig mee werken. Wij weten dat het werkt en geven u ook die garantie. Bijkomend voordeel is dat wij exact weten wat het kost. Wij vertellen u dus vooraf wat uw IT-kosten per maand per werk-plek zijn en blijven. Bovendien biedt BuildIT u groeimogelijkheden: het is eenvoudig om een onderdeel te ‘upgraden’ zonder dat het ten koste gaat van de performance.
Duidelijkheid in prijs en prestatie. Dat is wat wij elke ondernemer beloven als de onderneming ook aan onze voorwaarden voldoet, namelijk dat het aantal werkplekken tussen de 10 en 100 ligt.
KC Business Solutions houdt net als u van duidelijkheid. Ons BuildIT concept sluit daar naadloos op aan. U weet precies wat u krijgt en de oplossing is volledig budgetteerbaar, doordat u een vaste prijs per werkplek per maand betaalt. Verandert u onderdelen van uw building Block, dan passen we de prijs per maand aan.
BuildIT is een standaard compleet pakket. Maatwerk bieden wij u niet aan. Ook kunnen wij u niet helpen als u meer dan 100 werkplek-ken heeft. Daarin zijn we ook heel duidelijk. BuildIT is dé oplossing voor bedrijven die tus-sen de 10 en 75 werkplekken hebben en waar tussen de 3 en 30 applicaties draaien.
Bent u geïnteresseerd in een duidelijk verhaal over uw IT-omgeving? Neem dan contact op met KC Business Solutions. Kijk voor meer in-formatie op www.peulenschil.com of bel naar KCBS ICT Concepts, tel. (024) 679 03 50.
Kies voor BuildIT en IT wordt weer
een peulenschil.
Jean-Louis van Aerle
Algemeen Directeur
www.tijssen-elektro.nl
audio-video systeem • domotica • brandmeld installaties • beveiliging • utiliteit • elektra
dedicatedturn-key supplier
Deelnemer bedrijvenbeurs Oss 23 en 24 november