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Il rischio, l’ambiente, la salute e i casi di studio del giornalismo
scientifico
Corso ECM – Ambiente, salute e la comunicazione del rischio
3 settembre 2015Legnaro (PD)
Nico PitrelliMaster in Comunicazione della Scienza Sissa Trieste
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#1Lo scenario:
diverse forme d’expertise
nella comunicazione
del rischio
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Il gesto del ministro John Gummer durante la crisi della mucca pazza negli anni ‘90 in UK riflette una visione precisadel ruolo dell’expertise scientifica
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Il deficit model a supporto dell’approccio tecnocratico
Scienziati
Pubblico
comunicazione
Alfabetizzazione
scientifica
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La questione mucca pazza non si poteva ridurre unicamente alle sue componenti tecnico-scientifiche, ma doveva coinvolgere altre forme d’expertise
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L’expertise tecnico-scientifica deve oggi competere con altre forme d’expertise
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#2Il ruolo dei media e dei giornalisti
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Il modello deficitario della comunicazione del rischio
ESPERTI
PUBBLICO
MASS MEDIA
RISCHIOREALE
RISCHIOPERCEPITO
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UNIONEEUROPEA
EFSAGOVERNO
NAZIONALE
CITTADINI
ASSOCIAZIONICONSUMATORI
INDUSTRIAALIMENTARE
MASS MEDIA
MOVIMENTI AMBIENTALISTI
L’ecosistema della comunicazione pubblica
ESPERTISCIENTIFICI
MEDIA
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I mass media sono utili per informare, sensibilizzare, creare consapevolezza pubblica dei rischi; la loro capacità di indurre cambiamenti comportamentali o valoriali è invece più limitata, soprattutto a breve termineI mass media agiscono come watchdog delle agenzie governative e delle istituzioniI media non educano. I media non promuovono l’immagine istituzionale Per favorire un cambiamento di comportamento sono determinanti i canali di comunicazione interpersonale e la pressione del gruppo dei pari (compagni di scuola o di lavoro, famiglie, sindacati, comunità etniche o religiose, ecc.)
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#3Interagire con
i media
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Conflitti: il caso dell’influenza aviariaGli esperti che comunicano:
•Scarsa propensione alle relazioni coi media, sospetto di omertà. Ma anche ricerca di visibilità.•Parole rassicuranti, ma poco comprensibili
Una situazione complessa:•I media: la scienza è senza risposte •Il Ministero: pollo italiano sicuro ma sulla pandemia sappiamo poco•I ricercatori: abbiamo scoperto il vaccino•I complottisti: superpotenze e case farmaceutiche
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Quello che vogliono i giornalisti
Risposte rapide e puntuali (Non perdere tempo. Dare l’allarme)
Accesso ad esperti(anche: Individuare un
portavoce autorevole e credibile)
Supporti audiovisivi (essere aperti all’informazione)
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Quello che chiedono i giornalisti durante un’emergenza-Che cosa accade adesso?-Chi è responsabile?-Ci sono feriti o dispersi? Chi li sta aiutando?-La crisi è contenuta?-Che cosa ci dobbiamo aspettare?-Che cosa dovrebbero fare o cosa non dovrebbero fare le
persone?-Perché è accaduto (fornire dati)?-C’era stato qualche segnale premonitore?-Perché non è stato evitato?-Cos’altro è andato storto?-Quando hai iniziato a lavorare all’emergenza?-Cosa significano i dati/risultati/informazioni in tuo possesso?-Quali altre cattive notizie ci stai tenendo nascoste?-Norme comportamentali: Non liquidare la paura, non
mostratevi distaccati, evitate sovrarassicurazioni.
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Japan: Radiation and Health, preparazione e trasparenza nell’interazione coi media
• Nella comunicazione dell’incertezza il pubblico richiede comunque informazioni;• Altri comunicheranno al posto vostro se non lo fate voi;• Dichiarate quello che sapete e quello che non sapete.
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Non puoi vincere la guerra contro i media
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I mass media costituiscono un’arena di discussione pubblica sui rischi non limitata ai saperi esperti
L’ecosistema della comunicazione pubblica è un’intricata rete di canali comunicativi tra molteplici gruppi sociali
I giornalisti non sono avversari, ma professionisti che hanno una funzione importante nella comunicazione pubblica del rischio e durante la gestione di una crisi
Riassunto
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Be first.Be right.
Be credible.
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Riferimenti bibliografici-Bucchi, M. (2012), Scienza e società, Raffaello Cortina, Milano-Greco P., Pitrelli N. (2009), Scienza e media ai tempi della globalizzazione, Codice, Torino-Crisis and Emergency Risk Communication (CERC) 2014 Edition, disponibile all’indirizzo web: http://www.bt.cdc.gov/cerc/resources/pdf/cerc_2014edition.pdf-Ingrosso M. (2008) (a cura di), La salute comunicata, Franco Angeli, Milano-Wynne B. (1992), Misunderstood misunderstanding: Social identities and public uptake of science, Public Understanding of Science 1: 281-304-Wynne, B. (1995), Public Understanding of Science, in S. Jasanoff, G.E. Markel, J.C. Petersen e T. Pinch (a cura di), Handbook of Science and Technology Studies, SAGE, Londra, pp. 361-88