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IL COLLOQUIO DI SELEZIONE
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SCOPO DEL COLLOQUIO
DI SELEZIONE
CAPIRE L’INVESTIMENTO CHE DOVREMO FARE
SU OGNI PERSONA PER RIUSCIRE A RENDERLA
PRODUTTIVA
• DATO: UNA PERSONA CHE VIENE A FAREUN COLLOQUIO DI SELEZIONE NELLAMAGGIOR PARTE DEI CASI NON HAOTTENUTO IL SUCCESSO IN UN’ALTRAAZIENDA. DOBBIAMO COMPRENDEREPERCHÈ E VALUTARE SE LA NOSTRAAZIENDA E’ IN GRADO DI RENDERLAPRODUTTIVA.
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L’ERRORE PIÙ COMUNE
Fare un colloquio di MOTIVAZIONE
invece di un colloquio di SELEZIONE
• Il colloquio di selezione mira a far emergere e adapprofondire le negatività del candidato per capireapprofondire le negatività del candidato per capirecome possono influenzare l’azienda.
• Il colloquio di motivazione punta sulle positivitàdella persona in esame.
Confonderli E’ FATALE!
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IL COLLOQUIO
• Presentarsi alla
persona e dirle che le
si faranno varie
domandedomande
• Spiegarle come
questo è anche nel
suo interesse
• Ottenere l’accordo sul
procedere in tal senso
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Meno parla il selezionatore e meglio è!
• Lo scopo del colloquio è
RACCOGLIERE
informazioni… non
fornirle!
• Il candidato dovrebbe• Il candidato dovrebbe
parlare per l’80% del
tempo
• Non descrivete l’azienda
prima di aver analizzato
il candidato
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Invadere la privacy
• Spiegate ai candidati che il
vostro lavoro è fare domande:
un selezionatore timido è
come un venditore che ha
paura di chiederepaura di chiedere
• Non abbiate paura ad
affrontare argomenti personali
• Se non capite qualcosa…
domandate!
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IL NOSTRO OBIETTIVO: CAPIRE
Un'investigazione viene condotta seguendo i puntipoco chiari o che non riuscite a spiegarvi.
Il vostro obiettivo come selezionatori sono LE COSEDEL CANDIDATO CHE NON CAPITE O CHE VIDEL CANDIDATO CHE NON CAPITE O CHE VISEMBRANO STRANE. L'errore più grave che potetefare durante un colloquio di selezione è quello diignorare le cose che non capite riguardo alcandidato o di essere tolleranti in proposito. In quelcaso DOVETE FARE DOMANDE. E se emergono altrecose che non capite, fate altre domande fino aquando la spiegazione che il candidato vi forniscenon vi soddisfa.
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Approfondire i fatti contrastanti
• Quando si incontranodue fatti che sicontraddicono, uno oentrambi sono FALSI.entrambi sono FALSI.
• Bisogna continuare aporre domande su diessi finché la situazionenon riacquista un sensologico
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Fare domande aperte
• Evitate le domande che
abbiano solo un sì o un
no come risposta
• Trasformate in
?
sì
• Trasformate in
domande le risposte
troppo brevi chiedendo
“Perché?” o “In che
senso?”
?
no
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ESEMPI CORRETTI E SCORRETTI
• SECONDO LEI I RAPPORTI INTERPERSONALI SONOIMPORTANTI?
Domanda corretta:Domanda corretta:
• COME GIUDICA LE PERSONE CHE COLLABORAVANO CONLEI?
• CHE TIPO DI PROBLEMI AVEVA CON LORO? (PRESTAREATTENZIONE AL CRITICISMO)
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ESEMPI CORRETTI E SCORRETTI
• SECONDO LEI È IMPORTANTE CERCARE NUOVICLIENTI?
Domanda corretta:Domanda corretta:
• HA COLLABORATO CON QUESTA AZIENDA PERDUE ANNI. COM’ERA ORGANIZZATA LA SUAGIORNATA? E LA SUA SETTIMANA?
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ESEMPI CORRETTI E SCORRETTI
• SI CONSIDERA UNA PERSONA AUTONOMA?
Domanda corretta:
• CHE COSA SI ASPETTA DAL SUO SUPERIORE DIRETTO?
• QUALI SONO LE CARATTERISTICHE DEL SUO SUPERIORE OTTIMALE? PERCHÈ?
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ANALISI DEL LAVORO : I RISULTATI
Dobbiamo verificare l’effettiva capacità di produrre risultati da parte del candidato. Questo ha parte del candidato. Questo ha
principalmente a che vedere con NUMERI!
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L’ANALISI DEL LAVORO: LE RAGIONI DEL CAMBIAMENTO
Perché la persona ha cambiato lavoro? Che difficoltàha incontrato? Che cosa cercava?
Le ragioni devono essere messe in discussione
perché la prima risposta fornita è sempre unaperché la prima risposta fornita è sempre unarisposta sociale
“Ma lei ha parlato con il suo capo?”
“Ma non si poteva trovare una soluzione?”
“Ha proposto un’alternativa? Che cosa le è statodetto?”
“Non c’era un sistema per….”
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VERIFICARE LA COMPETENZA E LA MOTIVAZIONE
Verificare le EFFETTIVEcompetenze tecniche delcompetenze tecniche delcandidato.
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MOTIVAZIONI SBAGLIATE
Persone motivate solo dai soldi
Persone che hanno problemi di orarioPersone che hanno problemi di orario
Persone sovra-qualificate (accettano il lavoro per ripiego)
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DOMANDE A CUI IL SELEZIONATORE DEVE DARSI RISPOSTA PRIMA DELLA FINE DEL COLLOQUIO
Vi siete fatti un’idea più precisa del perché sta cercando un nuovo lavoro?
Valutando le sue aspettative e quanto Valutando le sue aspettative e quanto abbiamo da offrirgli, è probabile che rimanga nella nostra azienda?
Ha interessi extra-professionali molto forti?
Mostra interesse e fa domande solo sull’aspetto economico?
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DEFINIRE GLI ACCORDI PER IL FUTURO
Se il candidato è interessante, è opportunoprendere SUBITO degli accordi per iniziare
Definire i passaggi che andranno fatti,Definire i passaggi che andranno fatti,concordare gli aspetti economici, stabilirecome si procederà
Se sono previsti altri colloqui, specificareche l’incontro è andato bene e che saràricontattato
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SOMMARIO
DOBBIAMO DIVENTARE BRAVI ATROVARE, ATTIRARE E FAR DIVENTARETALENTI TUTTI I SELEZIONATI AD ALTOPOTENZIALEPOTENZIALE
DOBBIAMO ESSERE SEMPRE INSELEZIONE.
MA RICORDATI CHE LA PRIMA SELEZIONECOMINCIA DALL’INTERNO.