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Atención al Ciudadano 2.0. La experiencia de Tres Cantos
Saber Escuchar, Responder, Interactuar y Compartir con losciudadanos es esencial para los Ayuntamientos Modernos
Juan Manuel CabelloDirector de desarrollo de negocio y tecnología
Aleph Software
Responsable de producto GP6 Atención al ciudadano
@jm_cabello
Aleph Software
23 años de experiencia, capital 100 % español
Microsoft Partner Network Silver ISV
Especialistas en Automatización de Procesos: GPN6 Atención al Ciudadano
Pioneros soluciones Cloud Windows Azure
Referencias
Soluciones GPN6
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GPN6 Atención al ciudadano
Mejorar la comunicación
Escuchar, responder, compartir
Más eficacia en las respuestas
Ser más trasparentes
Útil
El Ciudadano
Los Gestores Ayuntamiento
La Corporación
Para el ciudadano
FuncionalidadesAtención CiudadanaQue hay de lo mío
Redes SocialesIntegración gradual
Los Ciudadanos Quieren que se les escuche…Quieren respuesta…Y nosotros su feedback!
Gestores Atención Ciudadana
Workflow de procesos
Para organizar y responderPara coordinar
Medios para ser eficientes
Respuestas aseguradas!
Para la corporación
MEDICION
Optimizar los recursos
Gestión eficaz canal de Atención al Ciudadano
Sin inversiones Tratamiento como gastoAjustado en precio!
Puntos fuertes GPN6
Herramienta moderna Con funcionalidades ampliadas para el ciudadano
Integración con Redes Sociales Para ampliar el canal de comunicación
WorkflowNingún expedientes sin responder
MediciónConocer la preocupación del ciudadano
Servicio de coste reducidoFacilitar su adopción en tiempos de crisis
MUCHAS GRACIAS!
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O en nuestro servicio de atención al cliente
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Por qué Cloud Power
Elasticidad, más flexibles y más agilidad
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