Download - Fokus på arbejdets kerne!
Fokus på arbejdets kerne!
Meningsfulde udviklingsprocesser
Ole H. Sørensen, Seniorforsker, NFA
Meningsfulde forandringsprocesser, BAR SOSU, Hindsgavl, 16/3 2010
Mening i arbejdet ”Når man oplever, at det indgår i en større
sammenhæng eller helhed”
Subjektiv opfattelse af om arbejdet har: formål sammenhæng og forståelighed en form for håndterbarhed passer til personlige værdier og identitet
Mening er også en proces for at forstå sin omverden
Betydning af mening i arbejdet Positiv betydning
Velbefindende Job-tilfredshed Motivation Identitetsskabelse
Negativ betydning Udbrændthed og kynisme Over-engagement Frustration Krænkelse
EU-analyse: Mening central Mening i arbejdet – mest betydningsfulde faktor
for jobtilfredshed og arbejdsmiljø (EU working conditions survey 2005).
Mening ligger højest i Danmark Mening har størst betydning i Danmark Ligger højt og har stor betydning i den offentlige
sektor og i service.
Men
ing
Indko
mst
Sta
bili
tet
Fys
isk
bel
astn
ing
Indflyd
else
Kolle
gia
litet
Tem
po
Tangian, Andranik (2007), Is work in Europe decent? A study based on the 4th European survey of working conditions 2005,Hans-BÄockler-Stiftung, DÄusseldorf
Importance of different aspects of working conditions for general satisfaction
Danske analyser af mening Analyser af NFAs psykosociale data viser:
Mening (lav) forudsiger dårligt psykisk helbred og lav vitalitet
Måske medierer mening effekten af krav Men er mening risikofaktor eller udkomme?
Ph.d.-analyser (SOSU): Mening (lav) påvirker sygefravær negativt Mening påvirkes af: rolleuklarhed, indflydelse,
ledelseskvalitet og følelsesmæssige krav
Burr, H. m.fl. (2010): Do dimensions from the Copenhagen Psychosocial Questionnaire predict vitality and mental health over and above the job strain and effort-reward imbalance models?, i Scandinavian Journal of Public Health, 38, 59-68Clausen, T. (2010) Psychosocial work characteristics, positive work-related states, and labour market outcomes. A study of antecedents and consequences of affective organizational commitment and experience of meaning at work. Ph.d. afhandling, indleveret på Institut for Psykologi, Københavns Universitet.
Forståelsesrammer for mening Tre forståelsesrammer
Faglige – evner eller profession(dyder, modeller, normer…)
Bureaukratiet - organisatoriske(hierarki, mission, værdier, korpsånd…)
De brede rammer - samfundsmæssige(resultater, løsninger, gøre en forskel…)
Buch, Anders m.fl. (2009) Videnarbejde og stress – mellem begejstring og belastning, København, DJØF
Mening gennem værdiskabelse
Ravn, Ib (2008) Mening i arbejdslivet – definition og konceptualisering, Tidsskrift for Arbejdsliv, 10/4: 59-75
Det giver mening at bruge sine særlige styrker til at yde et væsentligt bidrag i et produktivt arbejdsfællesskab, hvor man skaber værdi og udvikling for kunder og omverden.
Mening og kerneopgaven
Kerneopgaven
Mening
Olsén, Peter (2008) ”Hvis vi bare ku’ få fred til at passe vores arbejde...” – om mening, forandring og psykisk arbejdsmiljø, Tidsskrift for Arbejdsliv, 10/4: 43-59
Selve arbejdet er en (del af) en livssammenhæng, som må give mening som konkret produktiv aktivitet.
Ku’ vi bare få fred til at passe vores arbejde…
Manglende mening og værdighed
Sørensen, Ole H. (2008) Stress som krænkelse af selvet – illegitime stressorer eller legitim ledelsesret, Tidsskrift for Arbejdsliv, 10/4: 76-91Semmer, Norbert (2006) m.fl . (2007): Occupational stress research: the “stress-as-offense-to-self” perspective, i S. McIntyre & J. Houdmont(red.): Occupational Health Psychology: European Perspectives on Research, Education and Practice, Portugal, Ismai Publishers.
Manglende mening kan virke krænkende, hvis der fx er uoverensstemmelse mellem mål og midler, kompetencer og opgaver, inkompetent styring, meningsløse møder/opgaver...
Eksempler fra forskningsprojekter VIPS:
Daginstitutionen – fokus fra kerneopgaven Hjemmeplejen – ineffektive møder/praksiskoordination Døgninstitutionen – integreret socialpædagogik Sundhedstjenesten – coaching og dialog om metoder
Viden og stress Politisk bestemte ”meningsløse” opgaver Opgaver som aldrig bliver færdige/bliver lukket
APV-PSYK BUM model – meningsløse hjemmebesøg
Callcentre Jobudvidelse og selvstyregrupper Fest, fællesskab og social støtte
Sørensen, Ole H. m.fl. (2008) Arbejdets kerne – om at arbejde med psykisk arbejdsmiljø i praksis, København, FrydenlundBuch, Anders m.fl. (2009) Videnarbejde og stress – mellem begejstring og belastning, København, DJØFSørensen, Ole H. (2007) Call centres in Denmark i Westergaard-Nielsen, Niels (ed.) Low wage work in Denmark, 258-300
Meningsfulde forandringer Forandringer er meningsfulde, hvis de opleves
udviklende for arbejdsopgaven, den enkelte eller sagen
men ikke hvis de opleves forstyrrende, truende og ulogiske
Medarbejdere må derfor kunne overskue, forstå og se sig selv i den nye situation medvirke til at forme forandringerne, så opgaven støttes
Anbefalinger: skab anledninger for meningsdannelse bred repræsentation og involvering gør ekspertviden forståelig invester i og fokuser på opgaven
Olsén, Peter (2008) ”Hvis vi bare ku’ få fred til at passe vores arbejde...” – om mening, forandring og psykisk arbejdsmiljø, Tidsskrift for Arbejdsliv, 10/4: 43-59
Kerneopgavens betydning Kerneopgavens udførelse er central for
meningsdannelse (og omvendt) Meningsfulde udviklingsprocesser må derfor
relatere sig til kerneopgaven(erne)
MEN Arbejdsopgaverne kan være opsplittede og
kerneopgaven flertydig Der er ”kamp” om forståelsen af opgaven Der er forskellige forståelsesrammer Meningsdannelse er en fortløbende proces