Download - Examen Intro Empresa
-
7/28/2019 Examen Intro Empresa
1/21
Facultad de Economa y Negocios
Profesor: Marta Muoz
Integrantes: Garca, Valentina
Olivier, Michele
Vicua, Juan Diego
-
7/28/2019 Examen Intro Empresa
2/21
Aspectos Legales
Razn social: Empresa Nacional deTelecomunicaciones S.A.
Direccin: Avenida Andrs Bello 2711, piso 14, LasCondes.
R.U.T.: 96.806.980-2
Telfono: (56 2) 360 0123
Representante Legal: Antonio Buchi Buc
-
7/28/2019 Examen Intro Empresa
3/21
Misin y Visin
Misin: Hacer que nuestros clientes y empleadossean los primeros en vivir el futuro, gracias a unaconstante innovacin y excelencia de los serviciosofrecidos, generados por la capacidad empresarial
de empresas ENTEL y de todos quienes colaboran ensus compaas
Visin: Ser la empresa de mayor valor econmicodentro de la industria de telecomunicaciones mvilesy sus desarrollos y desafos, a travs delreconocimiento de nuestros clientes, empleados,
accionistas y sociedad en general.
-
7/28/2019 Examen Intro Empresa
4/21
Directorio
-
7/28/2019 Examen Intro Empresa
5/21
Directorio
-
7/28/2019 Examen Intro Empresa
6/21
Organigrama
-
7/28/2019 Examen Intro Empresa
7/21
Estructura Organizacional
Funcional
Finanzas Administracin RR.HH. Etc.
-
7/28/2019 Examen Intro Empresa
8/21
Productos y Servicios
Telefona mvil.
Servicios de banda ancha.
Planes y telfonos celulares apersonas, empresas ycorporaciones.
-
7/28/2019 Examen Intro Empresa
9/21
Activos
-
7/28/2019 Examen Intro Empresa
10/21
Estado de Resultado
-
7/28/2019 Examen Intro Empresa
11/21
Pasivos y Patrimonio
-
7/28/2019 Examen Intro Empresa
12/21
ndices
-
7/28/2019 Examen Intro Empresa
13/21
FODA
F: recursos humanos, cobertura amplia,Vodafone.
D: deficiente cobertura en emergencias,
altas barreras para trminos de contratosde planes.
O: aumento de demanda en servicio deinternet mvil y aumento referido a la
tecnologa de banda ancha mvil,insatisfaccin por parte de los clientes haciael servicio que entrega la competencia.
A: rpido desarrollo tecnolgico,
Greenpeace, catstrofes naturales.
-
7/28/2019 Examen Intro Empresa
14/21
Anlisis PEST
Econmico: Dependencia econmica
Poltico: Pas democrticamente
firme. Legal: Ley bases del Medio
Ambiente.
Laboral: Desempleo bajo.
Tecnolgico: Liderazgo reatelecomunicaciones.
-
7/28/2019 Examen Intro Empresa
15/21
Las cinco fuerzas de Porter
Rivalidad entrecompetidores
Aumenta con la llegada de nuevoscompetidores, evidenciado por lasestrategias comerciales y demarketing.
Barreras deentrada
Las barreras de entrada handisminuido debido a que el marcoregulatorio a facilitado la entradade nuevas empresas.
Poder de
negociacin delos clientes Alto, debido a que losclientes pueden optarpor otras empresas.
Productossustitutos
No existen muchosproductos sustitutos.
-
7/28/2019 Examen Intro Empresa
16/21
Seleccin
- Nuevas vas de reclutamiento para llegar de manera masdirecta a los potenciales candidatos en la cual seaprovechan las redes sociales
Participacin en ferias laborales y universidades paraconsiderarse atractiva en especial para los jvenes.
-
7/28/2019 Examen Intro Empresa
17/21
Compensaciones
Administracin por objetivos
Gerentes Subgerentes Jefes de rea
Busca el alinear el cumplimiento de las metas de cada uno deellos con la compaa para mantener una visin integrada desta.
-
7/28/2019 Examen Intro Empresa
18/21
Marketing: Segmentacin
Personas Empresas Corporaciones Mayoristas
8%
Enfoquemultisegmentario
24%+usuarios +50% T. Mvil y 60% enbanda ancha mvil
-
7/28/2019 Examen Intro Empresa
19/21
Posicionamiento
Mejor atributo
Publicidad
no el producto, sino elservicio al cliente
http://www.youtube.com/watch?v=MCb1pUAETwo
Mayor frecuencia de comunicacin ycatalogada como mejor empresa en el
ndice nacional de consumidores.
http://www.youtube.com/watch?v=MCb1pUAETwohttp://www.youtube.com/watch?v=MCb1pUAETwohttp://www.google.cl/imgres?um=1&hl=es-419&safe=off&biw=1392&bih=1202&tbm=isch&tbnid=oPBfoyAC1F4KDM:&imgrefurl=http://www.elmercuriomediacenter.cl/agencia-digitaria-obtiene-4-premios-amauta/&docid=5Vhkc8p-BKFO9M&imgurl=http://www.elmercuriomediacenter.cl/wp-content/uploads/entel_sensation.jpeg&w=773&h=579&ei=UrGhUKr6G8uP0QHCvYCgDA&zoom=1&iact=hc&vpx=181&vpy=149&dur=1873&hovh=194&hovw=259&tx=93&ty=104&sig=106965087750915496387&page=1&tbnh=133&tbnw=180&start=0&ndsp=43&ved=1t:429,r:0,s:0,i:65 -
7/28/2019 Examen Intro Empresa
20/21
4P
Producto
Precio
Plaza
Promocin
+
-
7/28/2019 Examen Intro Empresa
21/21
Recomendaciones de Invertir
ENTEL PCS es una empresa que se ha ganado elmrito de ser la lder en el rea de lastelecomunicaciones, principalmente por su granatencin a los clientes y buenos servicios entregadosa estos. Esto se puede demostrar con la portabilidadnumrica, lo que demuestra que la empresa semantiene bastante estable y firme a los cambiosradicales que le pone el medio. Es recomendableinvertir en ENTEL.