Download - Erilaisia ostajatyyppejä
![Page 1: Erilaisia ostajatyyppejä](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062400/56815666550346895dc41542/html5/thumbnails/1.jpg)
Erilaisia ostajatyyppejä
![Page 2: Erilaisia ostajatyyppejä](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062400/56815666550346895dc41542/html5/thumbnails/2.jpg)
19.11.2010/hm (11) 2
Erilaisia ostajatyyppejä
Ostajia ryhmitellään eri tyyppeihin elämäntyylinelämäntyylin mukaan– ekokuluttajia, tee-se-itse-tyyppejä, perinteisiä, merkkitietoisia,
materialisteja (juoksevat tavaran perään) ja trenditietoisia
Jako myös ostamiseen suhtautumisenostamiseen suhtautumisen mukaan
Ostajatyyppiin liittyvät ominaisuudet saattavat vaihdella siirryttäessä ostotilanteesta toiseen: – vaatteiden ostaminen voi olla jollekulle todella vastenmielistä, – autokaupassa tai raveissa sama henkilö on kuin kotonaan
![Page 3: Erilaisia ostajatyyppejä](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062400/56815666550346895dc41542/html5/thumbnails/3.jpg)
19.11.2010/hm (11) 3
Taloudellinen ostaja
Taloudellinen ostaja– seuraa tuotteiden hinta-
laatusuhdetta ja – etsii ostoissaan parasta
mahdollista hyötyä
Ääritapauksena on tarjoustarkka ostaja– juostaan tarjousten perässä?
![Page 4: Erilaisia ostajatyyppejä](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062400/56815666550346895dc41542/html5/thumbnails/4.jpg)
19.11.2010/hm (11) 4
Yksilöllinen ostaja
Yksilöllinen ostaja – haluaa korostaa
erilaisuuttaan– ei ole altis toisten
vaikutuksille ja – on usein myös valmis
käyttämään rahaa erilaisuutensa korostamiseksi
• ”it ain´t the money that matters…”
![Page 5: Erilaisia ostajatyyppejä](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062400/56815666550346895dc41542/html5/thumbnails/5.jpg)
19.11.2010/hm (11) 5
”Shoppailija” -ostaja
"Shoppailija"-ostaja on – aktiivinen ostosten tekijä– nauttii ostoksilla
käymisestä, ja – ostaminen tuo hänelle
mielihyvää
![Page 6: Erilaisia ostajatyyppejä](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062400/56815666550346895dc41542/html5/thumbnails/6.jpg)
19.11.2010/hm (11) 6
Innoton ostaja
Innoton ostaja sen sijaan – menee ostoksille vain,
kun on pakko– ostaa nopeasti ja läheltä, – haluaa säästää aikaa ja
vaivaa ja – käyttää aikansa muihin
asioihin
![Page 7: Erilaisia ostajatyyppejä](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062400/56815666550346895dc41542/html5/thumbnails/7.jpg)
19.11.2010/hm (11) 7
Sosiaalinen ostaja
Sosiaalinen ostaja – haluaa asioida paikoissa,
joissa on tutut asiakaspalvelijat
– ”Ottakaa ihan rauhallisesti, sir. Kertokaa vain minulle kauanko olette olleet eksyksissä…”
![Page 8: Erilaisia ostajatyyppejä](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062400/56815666550346895dc41542/html5/thumbnails/8.jpg)
19.11.2010/hm (11) 8
Tärkeät arvot -ostaja
Tärkeiden arvojen perusteella ostava on tyyppi, joka haluaa ostaa esim.– ekotuotteita, – kotimaista, – lähellä tuotettua,– miettii jäteongelmaa, – ostaa lähikaupasta
kannattaakseen pikkukauppoja,• ei osta Filippiinien hikipajoissa
lapsityövoimalla tehtyä tavaraa
![Page 9: Erilaisia ostajatyyppejä](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062400/56815666550346895dc41542/html5/thumbnails/9.jpg)
19.11.2010/hm (11) 9
Shoppailu…
…haetaan – elämyksiä, viihtymistä ja kanssakäymistä muiden kanssa
• miellyttävä ympäristö, • esimerkiksi viihtyisä kauppakeskus, lisää shoppailun tuomaa mielihyvää ja
silloin ihmiset ovat myös alttiimpia ostosten tekoon ja rahankäyttöön
…uusien ”JUMBO” –kauppa- ja elämyskeskusten rakentaminen on ollut vastaus elämyshakuiseen kuluttajakäyttäytymiseen– ostosreissu ei ole enää nopea asiointi– shoppailulla siihen liittyvine palveluineen haetaan uudenlaista
mahdollisuutta viettää aikaa
![Page 10: Erilaisia ostajatyyppejä](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062400/56815666550346895dc41542/html5/thumbnails/10.jpg)
19.11.2010/hm (11) 10
…ei asiat mene aina ihan putkeen
Tämä unelma ei koskaan toteutunut
![Page 11: Erilaisia ostajatyyppejä](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062400/56815666550346895dc41542/html5/thumbnails/11.jpg)
11 19.11.2010/hm (11)
Porinaryhmät – 3 min/3 hlöä
Kuvaile, millainen on– valmismaksalaatikon– taksimatkan– Internet-kirjakaupan tyypillinen käyttäjä?
• miltä hän näyttää?• mitä hän ajattelee?• millainen hän on? • mitä hän arvostaa?
Voiko tämmöiseen edes vastata?