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Dirección de Equipos Autoadministrados
En todo el mundo las compañías están cambiando los viejos conceptos de liderazgo jerárquico, la toma centralizada de decisiones con nuevas estructuras más flexibles.
Prácticas de administración participativas. Uso de equipos desarrolla una nueva forma
de trabajo llamadas equipo autoadministrados.
Autoadministración
AutodirigidosDe automantenimiento
AutorreguladosEntre otros
Equipos autoadministrados
El desplazamiento del control, la autoridad y responsabilidad hacia debajo en la organización es lo que distingue a los EAA de otras clases de equipos.
Naturaleza de los equipos autoadministrados
Metas Tareas Integración Tiempo Territorios
5 fases
EAA Equipos tradicionales
Habilidades múltiplesDelegación de autoridadResponsabilidad conjunta
Especializados en una sola actividadDelegación de autoridadResponsabilidades individuales
Diferencias con equipos tradicionales
Mayores mejoras en calidad, velocidad, procesos e iniciativa.
Sentimiento de pertenencia y de ser propietario del trabajo propio.
Mayor motivación de los empleados. Desarrollo acelerado de nuevos productos. Mayor participación de los empleados. Reducción de costos administrativos por la
eliminación de niveles administrativos y mayor eficiencia.
Beneficios
Factores de éxito de los EAA◦ Apoyo organizacional◦ Características de los miembros de equipo◦ Normas de equipo◦ Campeón del EAA
EAA Efectivos
Es esencial un apoyo firme de la dirección de la organización para que los administradores respalden la creación de los EAA.
Ayudar a los administradores a que dejen de ordenar y deleguen autoridad a los equipos.
Apoyo organizacional
Fuerte creencia en loa responsabilidad personal.
Locus de control interno, aunadado a estabilidad emocional.
Apertura a nuevas ideas y puntos de vista. Eficacia en la comunicación. Habilidad para resolver problemas. Capacidad para generar confianza. Habilidad para resolver conflictos.
Características de los miembros de equipo
Serie apropiada de normas. Estas influyen en la manera en que los
miembros perciben o interactúan unos con otros.
Dos maneras de establecer normas◦ Adoptar normas de la organización◦ Crear sus propias normas
Auditar periódicamente las normas.
Normas de equipo
Es un promotor del concepto de EAA, cuya responsabilidad es ayudar a que el equipo tenga los recursos necesarios y gane el apoyo político del nivel directivo y de otros interesados en la organización, y la defienda de los ataques de los adversarios.
Campeón del EAA
Se dice que todos los equipos pasan por las mismas etapas.◦ Formación◦ Ajuste◦ Normalización◦ Desempeño◦ Disolución
Etapas de crecimiento del equipo y el liderazgo
Bajo desarrollo Alto compromiso Bajo nivel de competencia Explorar las posibilidades de unión Incertidumbre Estilo de líder autocrático(alto en tarea/bajo
en relaciones)
Etapa 1: Formación
Menor grado de compromiso Cierta competencia También se conoce como etapa de
insatisfacción Estilo de lider consultivo(alto en tareas y
relaciones)
Etapa 2: De ajuste del equipo
Alto desarrollo Compromiso variable Alta competencia Estilo de liderazgo participativo (bajo en
tareas/alto en relaciones)
Etapa 3: Normalización
Grado de desarrollo excepcional Alto en compromiso Alto en competencia Estilo de liderazgo delegador (bajo en
tareas/ bajo en relaciones)
Etapa 4: Desempeño
El equipo llega a su conclusión No es necesario liderazgo Sensación de pérdida por desarticulación
del grupo
Etapa 5: Disolución
Autorresponsabilidad Entrega de metas a uno mismo Liderazgo distribuido Papeles complementarios de liderazgo, de
acuerdo con sus áreas de pericia o intereses
Papel cambiante en los EAA
Es el lider de un equipo autoadministrado que se encarga de crear las condiciones óptimas de trabajo para que los miembros del equipo asuman sus responsabilidades en forma productiva y resuelvan problemas complejos por sí mismos.
Facilitador del EAA
Papel organizador Papel de visionario Papel social Papel de forjador de redes
Práctica del liderazgo distribuidos en los EAA
Se enfoca en mantener al equipo centrado en la meta
No se pierde de vista la misión Mucha atención a detalles y fechas límites Mantener a sus colegas dedicados a sus
tareas Cerciorarse de que tengan los recursos
necesarios
Papel organizador
Miembro creativo e innovador Proponer nuevas ideas Nuevas formas de realizar el trabajo Encontrar formas todavía más creativas de
resolver problemas
Papel de visionario
Alguien muy sociable Fuerte en formación de relaciones Se asegura de que todos los miembros sean
escuchados Mediación de conflictos Ofrece estímulos y refuerzos de ser
necesarios
Papel social
Interactuar bien entre el equipo y otros interesados externos
Manejar bien a la gente Político sagaz
Papel de forjador de redes
Delegación de autoridad y responsabilidad Libertad y habilidad para tomar decisiones y
comprometerse
Enpowerment