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Presentado por:
MARCOS FELIPE TENORIO URIBE
JUAN VICTOR ZARRAGA MENDOZA
OSCAR EDUARDO GÓMEZ CHÁVEZ
MARCOS ALBERTO VÉRA TORRES
Materia:
MERCADOTECNIA
Trabajo:
“ ACTIVIDAD 4 b”
ESTABLECIMIENTO DE PRECIOS Y ANALISIS DE LOSCANALES DE DISTRIBUCIÓN
Fecha de entrega:VIERNES 12 DE ABRIL DEL 2013
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1. DESCRIPCIÓN DE HEAD & SHOULDERS Y PRECIO
Desde 1950, head&shoulders ha estado a la vanguardia de la ciencia del cuidado
del cuero cabelludo y el cabello, avanzando de manera significativa el tratamiento
de la caspa. Además del consejo de los profesionales y el conocimiento de losexpertos, tenemos una amplia variedad de productos para cuidar de tu cuero
cabelludo y nutrir tu cabello.
El champú anti-caspa #1 recomendado por dermatólogos.
Head & Shoulders es el champú anti-caspa #1 recomendado por dermatólogos. El
uso regular de Head & Shoulders te da un cuero cabelludo saludable y un cabello
hasta 100% libre de caspa.* De hecho, más dermatólogos usan Head & Shoulders
que cualquier otro champú anti-caspa.Incluye:
Cabello hasta 100% libre de caspa*
Aromas frescos y agradables
Es suficientemente suave para uso diario, aun en cabello tratado con tintes
Su fórmula única deja el cabello sintiéndose suave y dócil
Los champús limpian el cabello a fondo y nutren al cuero cabelludo
Los acondicionadores vienen repletos de intensos humectantes Están disponibles para varios tipos de cabello, desde fino y delgado hasta
frizzy, dañado y lacio.
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NUESTRA FORMULA
Hemos desarrollado head & shoulders para que no se sienta, ni huela, como uno
esperaría de un shampoo anticaspa. Nuestra fórmula con patente en trámite es
delicada y cuidadosa con el cabello, y lo deja suave al tacto y con olor fresco,
gracias a una variedad de aromas frescos y chispeantes. No es de extrañar que
los peluqueros líderes de celebridades como Ben Skervin lo utilicen. ¿Y la caspa?
¿Qué caspa? head & shoulders contiene piritionato de zinc (ZPT), que es muy
eficaz para luchar contra la caspa y ayudar a prevenir sus síntomas. Hemos
llegado incluso a desarrollar una forma de las partículas que es exclusiva para
aumentar la eficacia del ZPT.
Esto nos ayudó a crear el complejo HydraZinc, disponible en todos los productos
de head & shoulders. La fórmula con HydraZinc funciona tan bien porque esaltamente biodisponible, es decir, que actúa sobre los síntomas de la caspa de
manera muy eficaz. Y eso significa que comienzas a controlar o luchar
rápidamente contra los signos visibles de la caspa y el cuero cabelludo con
picazón e irritable.
FIJACIÓN DE PRECIO
Para fijar el precio a nuestro producto Head & Shoulders Shampoo en 400mldebemos tomar en cuenta tres aspectos, los cuales son:
a) Costo de producción
Valoración monetaria de los gastos incurridos y aplicados en la obtención
de un bien. Incluye el costo de los materiales, mano de obra y los gastos
indirectos de fabricación cargados a los trabajos en su proceso.
b) Costo de administración
Son los que se originan en el área administrativa, o sea, los relacionados
con la dirección y manejo de las operaciones generales de la empresa,
marketing, etc. Como pueden ser sueldos, teléfono, oficinas generales, etc.
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Esta clasificación tiene por objeto agrupar los costos por funciones, lo cual
facilita cualquier análisis que se pretenda realizar de ellas.
c) Costo de venta o distribución
Son los que se incurren en el área que se encarga de llevar los productos
terminados, desde la empresa hasta el consumidor. Se incurren en la
promoción y venta de un producto o servicio. Por ejemplo, publicidad,
comisiones, etcétera.
En la siguiente tabla se muestran los costos del producto:
Costos de producción
Materia prima
Mano de obraFacilidades de producción $470,000Costos de
administración
Sueldos personal
administrativo
Facilidades administrativas
$47,000
Costos de venta
Transporte
Impuestos
Almacenaje
Publicidad
$ 70,500
El tamaño de lote es de 12,000 Kg de donde se obtiene una cantidad teórica de 30
000 piezas, el costo total del lote es de $587,500 por lo tanto el precio por unidad
es de:
Costo del lote Tamaño de lote Precio unitario
$587,500 30,000 pzas $19.60
Ahora bien, ya que hemos obtenido el precio unitario de nuestro producto
podemos proceder a fijar el precio de venta, para el cual tomaremos como
referencia los precios de la competencia y el margen de utilidad que debemos de
sacar para que el producto sea rentable y este debe de ser de al menos 50%
establecido por la compañía Procter&Gamble, por lo que el producto debe de ser
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al menos vendido a un precio de $40.00 mn. Posteriormente el intermediario entre
la empresa y el cliente también tiene una ganancia en este caso es de
aproximadamente $14 lo que en porcentaje seria un 28% que es el precio que se
tiene el los supermercados $54.
PRINCIPALES COMPETIDORES
EGO
Descripción: un Shampoo hecho exclusivamente para hombres con olor a varón y
que además elimina la caspa y evita la caída del cabello.
Lema: elige tu propio shampo
Forma: Liquida Propiedades: Alto contenido de vitaminas para el cabello que
ayudan y previenen la caída del pelo y elimina la caspa.
Quítate ese olor a frutas y a hierbas y huela como a varón siempre cuidando tu
pelo previniéndolo de la caída, evitando la caspa y fortaleciéndolo desde la raíz
gracias a su avanzado complejo vitamínico.
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CLEAR FOR MEN:
Clear llegó con la solución para el problema de la caspa. Su nueva generación de
productos deja el cabello y cuero cabelludo 100% libres de caspa visible y
previene que vuelva con el uso regular.
Clear es una nueva generación de productos para el control de la caspa. Con Zinc
Mineral Complex deja el cabello y cuero cabelludos 100% libres de caspa visible
con su uso regular mientras que el Complejo VITA ABE actúa desde el interior.
CLEAR cuenta con Vita^ABE, una tecnología especialmente desarrollada en
nuestro centro de investigación en Francia, para ayudar a recuperar la salud del
cuero cabelludo y el cabello.
Adicionalmente, CLEAR cuenta con Zinc Mineral Complex, un complejo químico
que contiene Zinc Piritiona, un efectivo agente anticaspa.
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ELVIVE CAIDA RESIST (LOREAL)
Desde los tiempos antiguos hasta la actualidad muchos hombres nos
preocupamos por la caída del cabello, ya sea por nuestra apariencia misma o
simplemente por costumbre, sin embargo esto en irrepetidas ocasiones provocauna baja autoestima en muchos hombre ya que para ellos la pérdida de cabello es
signo de envejecimiento y perdida de virilidad.
Por ello Loreal Paris ha desarrollado: Elvive Caída Resist Hombre X3 Arginina
+Taurina, un Shampoo que ha logrado llamarle la atención al famoso Patrick
Dempsey, el cual es llamado uno de los hombres más seductores del mundo
gracias a su gran cabellera.
El tratamiento de Elvive Caída Resist Hombre X3 Arginina + Taurina se compone
de shampoo + loción intensiva espesante, que utilizados en conjunto detienen el
74% de la caída del cabello desde la primera aplicación, esto gracias a que este
tratamiento nutre el bulbo del cabello dándole mas fuerza a este y a la raíz
también.
Así que si deseas cuidar tu cabello para volverte uno de los hombres mas
seductores de tu ciudad es momento de utilizar el tratamiento Elvive Resist para
Hombres, el cual está disponible en cualquier tienda comercial.
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TABLA COMPARATIVA DE PRECIOS
COMPAÑÍA PRODUCTO TAMAÑO PRECIO
P&G HEAD&SHOULDERS 400 ml $54.00
QUALA EGO 250 ml $44.00
UNILEVER CLEAR 400 ml $55.00
LOREAL ELVIVE 400 ml $59.00
Por el tamaño del producto y su precio somos más baratos que nuestros competidores yel prestigio de nuestra marca nos respalda para ser uno de los mejores productores delsahmpoo for men en México y Latinoamérica.
$ 54.00 mxn.
PRECIO FINAL ENSUPERMECADO
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ENCUESTA REALIZADA
1. - ¿USARÍAS HEAD&SHOULDERS SHAMPOO FOR MEN?
Respuestas # %
SI 32 80.00%
NO 8 20.00%
2.- ¿QUÉ OPINAS DE LAS CARACTERISTICAS QUE OFRECE EL SAMPOO HEAD&SHOULDERS FOR MEN?
Respuestas # %BUENAS 15 37.50%
MALAS 5 12.50%
REGULARES 20 50.00%
80.00%
20.00%
1.- ¿USTED USA SHAMPOO PARA SU ASEO
PERSONAL?
SI
NO
37.50%
12.50%
50.00%
2.- ¿QUÉ OPINAS DE LAS CARACTERISTICAS QUE OFRECE ELSAMPOO HEAD&SHOULDERS FOR MEN?
BUENAS
MALAS
REGULARES
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3.- ¿QUÉ EDAD TIENE?
Respuestas # %
19-29 25 62.50%
30-39 15 37.50%
40-MAS 0.00%
4.- ¿AL ESCOGER SU SHAMPOO QUE ES LO QUE TOMA EN CUENTA?
Respuestas # %
PRECIO 13 32.50%
AROMA 7 17.50%
FUNCIONALIDAD 20 50.00%
62.50%
37.50%
3.- ¿QUÉ EDAD TIENE?
19-29
30-39
40-MAS
32%
18%
50%
4.- ¿AL ESCOGER SU SHAMPOO QUE ES LO QUE TOMA ENCUENTA?
PRECIO
AROMA
FUNCIONALIDAD
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5.- ¿COMPRARÍA NUESTRO PRODUCTO?
Respuestas # %
SI 32 80.00%
NO 8 20.00%
6.- ¿EN DÓNDE COMPRA SU SHAMPOO?
Respuestas # %
SUPERMERCADOS 30 75.00%
FARMACIAS 5 12.50%
TIENDAS MISCELA. 5 12.50%
80%
20%
5.- ¿COMPRARÍA NUESTRO PRODUCTO?
SI
NO
75.00%
12.50%
12.50%
6.- ¿EN DÓNDE COMPRA SU SHAMPOO?
SUPERMERCADOS
FARMACIAS
TIENDAS MISCELA.
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7.- ¿SI ESTUVIERA EN TUS MANOS MEJORAR ESTE SHAMPOO QUE MEJORARÍAS?
Respuestas # %
PRECIO 40 100.00%
PRESENTACIÓN 0 0.00%
TAMAÑO 0 0.00%
CONCLUSION
Los resultados que nos arroja la encuesta es principalmente que por la situacióneconómica por la que atraviesa el país en el cual fueron hechas las entrevistastodos quisieran que el producto fuera más barato sin embargo actualmente estádentro de los dos más baratos que se comercializan en el país.
Por otro lado se nota la disposición de las personas a usar nuestro shampoo ycomo lo sabemos uno de los anaqueles mas importantes en donde el clienteobtiene nuestro producto son lo centros comerciales, por ello es de vital
importancia, mantener llenos los mismos con un producto con calidad superior demanera que enamore al consumidor final, valiéndonos de todas las herramientasque nos da la mercadotecnia, sin olvidar a nuestros consumidores que comprannuestros productos de farmacias y tiendas de misceláneos.
100%
0%0%
7.- ¿SI ESTUVIERA EN TUS MANOS MEJORAR ESTESHAMPOO QUE MEJORARÍAS?
PRECIO
PRESENTACIÓN
TAMAÑO
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CANALES DE DISTRIBUCION
En el mercado actual la mayoría de los productores no vende sus bienes y
servicios en forma directa a los usuarios finales. Entre ellos y los usuarios se
encuentran un sinnúmero de intermediarios que desempeña varias funciones yostenta diversos nombres.
Intermediarios comercializadoras: Compra y venta de productos y servicios
al mayoreo pr y vender a un mejor precio por detalle al consumidor
Agentes intermediarios: Son los corredores, representantes de los
fabricantes y agentes de ventas, buscan clientes y pueden negociar a
nombre del productor pero no adquieren los derechos de los bienes.
Facilitadores: Las transportadoras, almacenes, bancos y agencias de
publicidad; Hacen la transportación y generan la distribución pero no
adquieren los derechos de los bienes, ni negocian compras o ventas.
Las decisiones sobre los canales de mercadeo se encuentran entre las más
críticas, los canales que la compañía selecciona afectan a todas las demás
decisiones de mercado. Además las decisiones sobre los canales de la compañía
comprenden compromisos relativamente a largo plazo con otras empresas.
2.1 GENERALIDADES
Con nuestro producto Shampoo P&G se encuentran las mejores características
que un shampoo puede tener, contiene ingredientes para el cuidado de la cuero
cabelludo, eliminación del hongo causante de la caspa, ingredientes activos como
vitaminas para detener la caída del mismo y dejarlo suave con aroma fresco.
Descripción
Shampoo anticaspa para hombre.
Propiedades
Elimina hasta el 100% del rastro de caspa* desde la primera lavada..
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Previene hasta en un 95% la caída** del cabello, fortaleciendo cada hebra
desde la raíz.
Tener un cuero cabelludo saludable es la base para evitar la caída del
cabello. Este shampoo, pensado especialmente para hombres, combate lacaspa y la caída del cabello. Además, cuida el cuero cabelludo gracias a su
fórmula vita-mineral que penetra en el cuero cabelludo y fortalece cada
hebra del cabello.
Presentación
Botella de 400 ml.
Infraestructura
Actualmente la planta dedicada a la producción de Head & Shoulders está
ubicada en Guanajuato, en ella se hace todo el volumen requerido para
vender en México y Suramérica. La planta cuenta con 8 plataformas de
fabricación de granel y 9 líneas de empaque, solo se usa una plataforma y
una línea de producción para Head&Shoulders, directamente trabajan al
menos 100 personas dedicadas a la producción de este shampoo.
2.2 TIPO DE CONSUMIDOR
Universo: Hombres, comprendidos entre las edades de 15 años en adelante
Segmentado de la siguiente manera:
a) 15 a 24 años
b) 25 a 40 años
c) 40 a 60 años
2.3 ESTRUCTURA DEL CANAL DE DISTRIBUCION
Ya se cuenta actualmente con una infraestructura robusta la distribuir de manera
concisa nuestro producto al llevarlo a las cadenas de suministros más grandes del
país con son los mayoristas de hipermercados, tiendas y concesionarias de
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autoservicios que con sus cadenas de marca nos facilitan la distribución; se
cuenta con el apoyo de las comercializadoras para la exportación del producto al
extranjero el cual lo hace de manera indirecta.
CANAL INDIRECTOS LARGOS:
Distribuidores
Mayoristas
Representantes
TIPOS DE INTERMEDIARIOS
Comercializadoras, mayoristas: Intermediarios que adquieren la
propiedad de las mercancías a un fabricante o a otro intermediario y
luego la venden a OTRO INTERMEDIARIO, nunca al consumidor
final.
2.4 MERCADO ACTUAL
Nuestro producto es distribuido por las cadenas de farmacias del ahorro,
Benavides, así mismo con los supermercados de la cadena Wallmart que son
superama y wallmart; para poder llegar a todos los puntos de la Republica Grupo
Femsa con sus cadenas OXXO y CEDIS nos facilitan la penetración hacia todas
la ciudades de México
A nivel internacional el producto es importado con concesionarias de la propia
compañía en donde es distribuido por zona, por ejemplo:
Colombia: Distribuye a Perú, Venezuela, Costa Rica, Brasil, Argentina y
Chile.
México: Distribuye a Honduras, Guatemala y el Salvador.
Las exportaciones no pueden ser directas al país que las solicita, debido a que las
normas de sus ministerios de salud lo impiden.
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2.5 OBJETIVOS DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN
a) Lograr que todos los pedidos estén en tiempo y forma, cero atrasos en
periodos a 30 días
b) Cumplir y mejorar lo presupuestado para la logística de distribución.c) Se debe de contar con unidades de 1.5 tons para vía terrestre
d) Buscar más y mejores alianzas estratégicas que nos ayuden a mejorar
la distribución y aminoren los costos de logística
e) Tener en puerta un inventario considerable; teniendo en cuenta la
demanda del cliente.
2.6 EMBALAJES Y TRASLADOS
El producto es empacado en cajas individuales y posteriormente en cajas
colectivas que contienen 120 pzas, estas cajas colectivas se disponen en
tarimas conformadas por 40 cajas colectivas, cada caja es cerrada con cinta
de papel para evitar robos de producto, una vez que se tiene la tarima
completa se emplaya con película plástica, cuando almacén surte una orden
se forma un pallet dependiendo de las especificaciones del cliente.
Los pallets son la manera ideal de manejar el producto, pues con esto se evita
que se maltrate el producto y se arman las cargas dependiendo de los lotes de
distribución y que sirvan de manera adecuada en la caja de transporte
2.7 FACILIDAD DE ACCESO A FUTOROS CONSUMIDORES.
Actualmente tenemos la desventaja de que el consumidor no puede adquirir
el producto en Algunas farmacias y centro de autoservicios; porque el enfoque es
de crear un cadena de suministros y puntos de transbordo alrededor de las zonas
metropolitanas de Guadalajara y Monterrey y Edo. de México
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Para la distribución de minoritas es más complicado ya que no cuenta con red
logística que este lo suficientemente robustecida con un sistema y método
estandarizado para distribuir a detalle los pequeños comercios; para lo cual se
trabaja con las cadenas de bajo volumen; ya que se considera que este mercado
será una gran oportunidad para llevarlo al consumidor final.
3. MEJORAS AL CANAL ACTUAL
Hoy en día debe tenerse en cuenta la gran importancia del significado de poseer la
estructura de ventas adecuada, ¿En qué forma debe encontrarse estructurada la
unidad?, ¿Cómo se encontrarán distribuidos los departamentos y secciones deventas?, ¿Cómo se logrará el flujo de los clientes de forma tal que no se
produzcan cuellos de botellas?, y este aspecto es sumamente importante ¿Cómo
se logra la correcta exhibición de las mercancías en el piso de venta, de forma tal
que se estimule su adquisición por la clientela?.
La aplicación de una serie de elementos esenciales en el establecimiento permite
dotar de modernidad a la imagen de la empresa comercial, mejorando la
accesibilidad del cliente potencial al producto expuesto.• La puerta de entrada tiene que ser amplia, abierta y sin obstáculos, que invite a
entrar al establecimiento.
• Para optimizar las ventas hay que conseguir el máximo de superficie de
exposición. El binomio exposición = vender y ventas es sinónimo de éxito
comercial. De esta forma se consigue que los clientes visualicen el máximo de
productos, fomentando, por otra parte, las ventas impulsivas.
• Los mostradores son barreras para el cliente, se deben reducir al mínimo posible,
o incluso eliminarlos.
• La ubicación de la caja de cobro en un lugar estratégico, permite dirigir al cliente
a una zona de bajo tránsito (zona fría).
• Colocar las secciones en la superficie de ventas conlleva un estudio que dé
como resultado conseguir que el cliente recorra la mayor superficie de ventas
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posible.
• La circulación dentro de la tienda tiene que ser fácil y natural , evitando pasillos
sin salida, estrechamientos y otros obstáculos.
• El surtido es la imagen de la tienda, su adecuada selección será la clave del éxito
comercial.
• La iluminación puede modificar la percepción del producto expuesto por parte de
los clientes. Se deben evitar iluminaciones:
• Los techos no deben ser muy altos para crear intimidad.
• Los suelos deben ser cómodos, seguros y de fácil limpieza y mantenimiento.
3.1 OBJETIVOS
• Mostrar más atractivo el producto para el cliente mediante una adecuada
exposición del mismo.
• Incrementar la afluencia de público al establecimiento, a través del tratamiento de
los elementos exteriores como: escaparate, fachada y rótulos, que lo hagan más
atractivo y sirvan de reclamo.
• Crear ambiente agradable y de animación para el cliente, para que comprar no
resulte rutinario.
• Multiplicar los efectos de una campaña publicitaria o promocional. En general, el
consumidor acude al establecimiento con un recuerdo leve del mensaje
publicitario, es necesario que éste lo encuentre en las mejores condiciones en
cuanto a su presentación, información, identificación y ubicación para que se
traduzca en un efecto multiplicador de la campaña.
• Poner el producto en manos del consumidor de forma que se venda a sí mism o.
• Gestionar adecuadamente la superficie de ventas para que resulte rentable y
atractiva al mismo tiempo. El tamaño de la superficie de ventas y el espacio de la
misma asignado a cada producto son aspectos determinantes. Esta decisión
estará en función del tiempo de exposición, de la naturaleza de los productos, de
los tipos de implantación de los diferentes niveles de exposición, de los tipos de
compra y de la publicidad en el punto de venta. Por otra parte, a cada producto se
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le debe asignar una parte del área de venta que no resulte ni excesiva ni
insuficiente. Para la asignación del área de exposición de venta es preciso
conocer la probabilidad de venta de cada producto.
• Impulsar la relación productor -consumidor a través de diferentes acciones
conjuntas con el fabricante, tales como promociones, ofertas especiales, mejora
de la gestión del área expositiva y determinación del surtido adecuado.
• Incrementar la rotación del producto.
• Atraer la atención del comprador hacia productos concretos a través de su
ubicación estratégica en la superficie de ventas. Eliminar el stock de artículos
poco vendibles, mediante el apoyo de ofertas o promociones.
REFERENCIAS
(2013, 4). Ricaveri Marketing. ricoverimarketing.es. Recuperado 4, 2013, de
http://ricoverimarketing.es.tripod.com/RicoveriMarketing/id25.html
(2013, 4). Marketing Estrategia de Precio. slideshare.net. Recuperado 4, 2013, de
http://www.slideshare.net/meirfinkel/marketing-estrategia-de-precio
(2013, 4). Canales de Distribución. slideshare.net. Recuperado 4, 2013, de
http://www.slideshare.net/jordimiro/canales-distribucion-marketing-decisiones-
diseo-conceptos
(2013, 4). Los canales de Distribución. bb.udec.edu.mx. Recuperado 4, 2013, de
http://bb.udec.edu.mx/webapps/portal/frameset.jsp?tab_group=courses&url=%2Fw
ebapps%2Fblackboard%2Fexecute%2FdisplayLearningUnit%3Fcourse_id%3D_4
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