Download - DoktorInfo Egészségügyi telefonos és internetes tanácsadó rendszer előkészítése (és megvalósítása)
DoktorInfoEgészségügyi telefonos és internetes
tanácsadó rendszer előkészítése(és megvalósítása)
Dr. Gaál Péter, Lendvai Ferenc
2004. szeptember 22.
Mi a DoktorInfo?
• NHS Direct mintájára készülő laikusoknak és szakembereknek szóló eüi. tájékoztató (eligazodást segítő) rendszer.
• Információs aszimmetria csökkentése (tájékozott igénybevevő, együttműködés növelése) és kereslet menedzsment (indokolatlan igénybevételek visszaszorítása)
• Elemei: egészségügyi enciklopédia; diagnosztikus és terápiás szakértői rendszerek; egészségügyi szolgáltatók elérhetősége és
igénybevételének lehetőségei
• http://www.nhsdirect.nhs.uk
Megvalósítás
• 2004. május 15-re működőképes rendszer
• Projekt fázisokra bontása: S1 – minden ami nem igényel speciális
fejlesztést és nem kockázatos S2 – tünet és panaszorientált megkeresések
kezelése (diagnosztikus-betegirányítási modul) S3 – klinikai döntéstámogató rendszer
orvosoknak
• Nagy hangsúlyt kapott az S1 fázis megvalósításának támogatása
1
Megvalósítás
• S1 fázis megvalósításának támogatása: szakmai tartalom kialakítása elérhető adatbázisok feltérképezése (OEP,
ÁNTSZ) máshol elérhető tartalmak feltérképezése és
kapcsolása technikai feltételek kialakítása
• S2 fázis: elérhető lehetőségek (rendszerek)
feltérképezése
2
S1 – szakmai tartalom
Egészségügyi enciklopédiaÉrtelmező szótárEgészségpolitikai ismeretterjesztés
Panasz, tünet
Élethelyzet
HÍVÁSKÖZPONT
PORTÁL
Konkrét betegség
’Triage’
’Disclaimer’
Szolgáltatót keresek
Egyéb kezelésekkel kapcsolatos kérdés
FELHASZNÁLÓ
Szeretnék többet tudni egy betegségről!Hova fordulhatok ellátásért konkrét betegség esetén?
…
Problémaorientált belépés
Ismeretterjesztő komponensekBetegségek kezelésével kapcsolatos információk …
Betegségek megelőzése …
Témaorientált belépés
Megelőzés
jogszabályok értelmezésereformok, reformtervekállásfoglalások
1. ábra: A DrInfo rendszer javasolt felépítése
S2 – ‘Triage’ komponens
• Külföldi rendszerek működő rendszerek: USA, UK, Kanada, Új
Zéland, Németország, Spanyolország szolgáltatás illetve szoftver USA
• Adaptáció vagy saját fejlesztés? biztonságosság (klinikai validitás, rendszerű
adaptáció) helyi sajátosságokhoz való alkalmazkodás
S3 – Szakembereknek
• Közös információszolgáltatás
• Azonos téma különböző mélységben (de ‘expert patient’)
• Csak orvosoknak, egészségügyi szakdolgozóknak elérhető témák
• Példák: gyógyszer, gyógyászati segédeszköz,
szolgáltatói adatbázis bizonyítékokon alapuló orvoslás szakmai irányelvek (diagnosztikus és terápiás
protokollok)