![Page 1: CONARH 2017 | Por que o Design Thinking é importante para o RH?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030318/5a648d607f8b9a52568b4b3f/html5/thumbnails/1.jpg)
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Alexandre Campos FilhoUser Experience Designer
Antonielli CogoUser Experience Designer
![Page 3: CONARH 2017 | Por que o Design Thinking é importante para o RH?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030318/5a648d607f8b9a52568b4b3f/html5/thumbnails/3.jpg)
Agenda1. O que é Design Thinking?2. Como funciona o Design Thinking?3. Porque Design Thinking para RH?4. Cases de Design Thinking no RH5. Considerações finais
![Page 4: CONARH 2017 | Por que o Design Thinking é importante para o RH?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030318/5a648d607f8b9a52568b4b3f/html5/thumbnails/4.jpg)
O que éDesign Thinking?
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Bases do Design Thinking
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Elementos do Design Thinking
+ +
![Page 7: CONARH 2017 | Por que o Design Thinking é importante para o RH?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030318/5a648d607f8b9a52568b4b3f/html5/thumbnails/7.jpg)
Abordagens do Design Thinking
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Como funciona o Design Thinking?
![Page 9: CONARH 2017 | Por que o Design Thinking é importante para o RH?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030318/5a648d607f8b9a52568b4b3f/html5/thumbnails/9.jpg)
Do problema à solução
![Page 10: CONARH 2017 | Por que o Design Thinking é importante para o RH?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030318/5a648d607f8b9a52568b4b3f/html5/thumbnails/10.jpg)
Uma abordagem: Double Diamond
![Page 11: CONARH 2017 | Por que o Design Thinking é importante para o RH?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030318/5a648d607f8b9a52568b4b3f/html5/thumbnails/11.jpg)
Porque DesignThinking para RH?
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Design Thinking no RH
Aplicar o DT no RH significa conceber e evoluir os processos, produtos e serviços de forma colaborativa, criativa e flexível
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Valores entregues
Proporcionar a empatia, a colaboração e aexperimentação através do “fazer com” as pessoas
![Page 14: CONARH 2017 | Por que o Design Thinking é importante para o RH?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030318/5a648d607f8b9a52568b4b3f/html5/thumbnails/14.jpg)
CaseFiveStar / IDEO
![Page 15: CONARH 2017 | Por que o Design Thinking é importante para o RH?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030318/5a648d607f8b9a52568b4b3f/html5/thumbnails/15.jpg)
FiveStar / IDEO: Problema
Como podemos melhorar a experiência dos funcionários e torná-la memorável através da promoção de
relacionamentos significativos?
![Page 16: CONARH 2017 | Por que o Design Thinking é importante para o RH?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030318/5a648d607f8b9a52568b4b3f/html5/thumbnails/16.jpg)
FiveStar / IDEO: Estratégia
Mapeamento de stakeholders
Mapa de valor
Brainstorming
Seleção das ideias
![Page 17: CONARH 2017 | Por que o Design Thinking é importante para o RH?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030318/5a648d607f8b9a52568b4b3f/html5/thumbnails/17.jpg)
FiveStar / IDEO: Execução
Criação dos pilotos
Validação
High Five Program
Message on a Bottle
FiveStar Icons
![Page 18: CONARH 2017 | Por que o Design Thinking é importante para o RH?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030318/5a648d607f8b9a52568b4b3f/html5/thumbnails/18.jpg)
CaseSENIOR / HCM
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Senior / HCM: Problema
Como podemos trazer valor ao processo de
concepção de produtos de forma colaborativa?
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Senior / HCM: Estratégia
Pesquisa
Entrevistas
Personas
Jobs to be Done
Sketching
Dot Voting
![Page 21: CONARH 2017 | Por que o Design Thinking é importante para o RH?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030318/5a648d607f8b9a52568b4b3f/html5/thumbnails/21.jpg)
Senior / HCM: Execução
Prototipação em baixa
Validação
Prototipação em alta
Validação
Teste de usabilidade
Feedback
![Page 22: CONARH 2017 | Por que o Design Thinking é importante para o RH?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030318/5a648d607f8b9a52568b4b3f/html5/thumbnails/22.jpg)
CaseSENIOR / GESTÃO DE
PESSOAS
![Page 23: CONARH 2017 | Por que o Design Thinking é importante para o RH?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030318/5a648d607f8b9a52568b4b3f/html5/thumbnails/23.jpg)
Senior / Gestão de Pessoas: Problema
Como podemos fazer uma gestão de
desempenho mais eficiente e eficaz?
![Page 24: CONARH 2017 | Por que o Design Thinking é importante para o RH?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030318/5a648d607f8b9a52568b4b3f/html5/thumbnails/24.jpg)
Senior / Gestão de pessoas: Estratégia
Pesquisa de mercado
Entrevistas
Exploração do Problema
Brainstorming
Seleção das ideias
Análise de Viabilidade
![Page 25: CONARH 2017 | Por que o Design Thinking é importante para o RH?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030318/5a648d607f8b9a52568b4b3f/html5/thumbnails/25.jpg)
Senior / Gestão de pessoas: Execução
Mapeamento de Processos
Plano de Ação
Em andamento...
![Page 26: CONARH 2017 | Por que o Design Thinking é importante para o RH?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030318/5a648d607f8b9a52568b4b3f/html5/thumbnails/26.jpg)
ConsideraçõesFinais
![Page 27: CONARH 2017 | Por que o Design Thinking é importante para o RH?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030318/5a648d607f8b9a52568b4b3f/html5/thumbnails/27.jpg)
Afinal, o alvo do RHé conectar pessoas!
![Page 28: CONARH 2017 | Por que o Design Thinking é importante para o RH?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030318/5a648d607f8b9a52568b4b3f/html5/thumbnails/28.jpg)
Na próxima vez que o seu RH precisar resolver um problema, que tal utilizar o
Design Thinking?
![Page 29: CONARH 2017 | Por que o Design Thinking é importante para o RH?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030318/5a648d607f8b9a52568b4b3f/html5/thumbnails/29.jpg)
Imagens da palestra
![Page 30: CONARH 2017 | Por que o Design Thinking é importante para o RH?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030318/5a648d607f8b9a52568b4b3f/html5/thumbnails/30.jpg)
Obrigado
Alexandre Campos FilhoUser Experience Designer
Antonielli CogoUser Experience Designer
E à disposição ;-)