UNMSM - Maestría en Administración Dra. Patricia Hidalgo E 1
UNIDAD I
SESION 1 IMPLICANCIAS DE LAS MEGATENDENCIAS EN LAS EMPRESAS EVOLUCIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL: NACIMIENTO Y
DESARROLLO.
SESION 2
EL GOBIERNO CORPORATIVO. ENFOQUES, MARCO CONCEPTUAL Y DIMENSIONES DE LA RSE
SESION 3
ETICA, DESARROLLO SUSTENTABLE, VENTAJA COMPETITIVA Y CREACIÓN DEL VALOR ESTRATEGICO PARA LA EMPRESA.
FUNDAMENTOS DE
LAS RSE Y SU RELACIÓN CON LA EMPRESA.
UNMSM - Maestría en Administración Dra. Patricia Hidalgo E 2
DIMENSIÓN ETICA DE LA RSE.
LA ETICA - (ethos)
UN TIPO DE SABER DE LOS QUE PRETENDEN ORIENTAR LA ACCIÓN HUMANA EN UN
SENTIDO RACIONAL, ES DECIR,PRETENDE QUE
OBREMOS RACIONALMENTE (…) ES
ESENCIALMENTE UN SABER PARA ACTUAR DE MODO
RACIONAL (…) EN EL CONJUNTO DE LA VIDA.
Cotrina, Adela (1994)
PARA ACTUAR.Describe «como debe ser» :
– « !es que todo el mundo lo hace !»
– « ¡es que todo el mundo opina así !»
EN TODO AMBITO. ORIENTADA A TOMAR DESICIONES JUSTAS.
Disciplina.
Hay razones / es intersubjetiva , EN CONTEXTO Y EN RELACIÓN CON LOS DEMAS (no subjetiva).
RASGOS IMPLICANCIAS PRACTICAS IMPLICANCIAS TEORICAS
ES UN SABER No cualquier afirmación es valida.Se puede enseñar y aprender.
Hay criterios de argumentaciónExiste terminología y conceptos específicos.
PARA ACTUAR Sirve para tomar decisiones en situaciones concretas.Exige riguroso análisis.
Exige pensar los tipos de aplicaciones de principios.Impulsa a reflexionar sobre factores sociales, emocionales, culturales etc. que afectan nuestra conducta.
DE MODO RACIONAL Permite juzgar prácticas y acciones morales de otras personas de otra cultura, Fe o tradición.
No es arbitrario. Se puede argumentar («justo o injusto»).
EN EL CONJUNTO DE LA VIDA
Diariamente ponemos en acción nuestro juicio moral sobre situaciones tanto cotidianas como trascendentes.
Permite elaborar juicios éticos sobre todos los ámbitos de nuestra vida (social, laboral, personal etc.)
F. Lozano, 2011
ETICA APLICADA A LAS ORGANIZACIONES:
1- Ética de las organizaciones, de la acción colectiva.
2- Ética de las responsabilidad convencida. Las empresas no pueden ni deben ignorar las consecuencias de sus actuaciones.
3- La actividad empresarial tiene por finalidad satisfacer las necesidades humanas con calidad.4- Consumidores = interlocutores válidos cuyos derechos deben ser respetados.
5- La empresa debe ir mas allá del marco jurídico.6- Exigencia de considerar a los trabajadores con capacidad de juicio, creatividad y
responsabilidad. Corresponsabilidad.
Valores asociados a la RSE:Transparencia («dejar ver»)
Comunicación (escuchar y responder)Coherencia
Rendición de cuentas (Accountability)
Ventajas de implementar RSE
Razones estratégicas y éticas para desarrollar la RSE
Necesidad de confianza
Expectativas recíprocas (respeto de reglas y con transparencia). Demandas, aspiraciones de trabajadores, comunidad, grupos de interés se trasladan a la empresa y es un tema de justicia poder realizarlas también en el ámbito laboral.
Demanda ética de responsabilidad
Exigencia de guiarse por principios universales de justicia.
Generación de lealtad de los trabajadores. - Mayor disposición a colaborar.- Atracción de personal calificado
- Mejora de imagen.- Captación de inversiones estables.
Búsqueda de modelo que permita que la contribución de la empresa a la sociedad y al entorno sea lo más ética,
responsable y sostenible , en equilibrio con su resultado económico.
2- Estratégia
1- OrganizaciónBUEN GOBIERNO
UNMSM - Maestría en Administración Dra. Patricia Hidalgo E 8
ETICA EMPRESARIAL: CODIGOS CULTURA
Sentimientos
subgrupos valores
Prejuicios reglas
roles cohesión
estilos de trabajo
liderazgo
emociones conflictos
CONTEXTO
VISIÓN
Valores
corporativos
Estilos de
liderazgo
Productividad
Procesos
Competitividad
Ambiente
físico
Recompensas
Sentidos Significados Símbolos
ORGANIZACIÓN
CULTURA
ORGANIZACIONAL. Se
manifiesta en normas
de comportamiento.
Emociones valores
inteligencia
historia personal
personalidad
expectativas
habilidades actitud
motivación
Estilo de comunicaciónMecanismos de confianza
Intercambio de conocimiento (directo indirecto, tradicionales y nuevos).Cambio en la relación entre trabajadores y empleadores.
Cultura sustentada en valores de la RSE. Debe generar :
• Códigos de ética . Herramienta de gestión mediante la cual se comunica el comportamiento que
han de seguir en relación a los GI de la compañía y en su trabajo diario.
• Códigos de conducta. Compromiso con los valores
¿ CUALES PODRIAN SER LAS CAUSAS DE LA MAYORIA DE CASOS DE CORRUPCIÓN Y
ESCANDALOS EMPRESARIALES QUE HEMOS VISTO EN LOS
ÚLTIMOS AÑOS?
UNMSM - Maestría en Administración Dra. Patricia Hidalgo E 14
ESTRATEGIA
AVANCES
• MEMORIAS, PACTOS, ALIANZAS, ACCIONES FILANTROPIDAS, MEJORA DE CONDICIONES …
CENTRAL
• CULTURA ALINEADA A VALORES
• DIALOGO CON GRUPOS DE INTERES
• PROYECTOS RSE TIENEN QUE VER CON LA ACTIVIDAD PRINCIPAL DE LA EMPRESA.
• CADENA DE VALOR.
A DONDE QUEREMOS
LLEGAR ?VISION
DONDE ESTAMOS ?
ENTORNO
EMPRESA
ESTRATEGIA: DETERMINACIÓN
DE METAS, OBJETIVOS Y
LINEAS DE ASIGNACIÓN.
RECURSOS
RSE REACTIVA
ENFOQUE ESTRATEGICO DE LA
RSE
VISIÓN BASADA EN RECURSOS /RECURSOS
Y COMPETENCIAS)
INTEGRACIÓN DEL NEGOCIO CON LA
SOCIEDAD (POSICIONAMIENTO)
VENTAJA COMPETITIVA ( REPUTACIÓN, DIFERENCIACIÓN DEL PRODUCTO Y
PERSONAL CALIFICADO)
CONTEXTO CADENA DE COMPETITIVO VALOR( FUERZAS DEL MERCADO).FODA
TOMA DE DECISIONES (LIDERAZGO EN COSTOS, DIFERENCIACIÓN EN ENFOQUE). ADAPTARSE.
PENSAR NEGOCIO – SOCIEDAD DE MANERA INTEGRADA: I- EFECTUAR ANALISIS DE AFUERA HACIA ADENTRO Y DE ADENTRO HACIA AFUERA.
DESEMPEÑOS POTENCIALES: -DIFERENCIACIÓN
-VENTAJA COMPETITIVA EN COSTOS
UNMSM - Maestría en Administración Dra. Patricia Hidalgo E 18
Cadena de valor
II- DEFINIR QUE TIPO DE ACCIONES Y PROYECTOS SE DESARROLLARAN:
IMPACTOS SOCIALES DE LA CADENA DE VALOR.
DIMENSIONES DEL CONTEXTO COMPETITIVO.
VENTAJA COMPETITIVA ( REPUTACIÓN, DIFERENCIACIÓN DEL PRODUCTO Y
PERSONAL CALIFICADO)
RECURSOS + CAPACIDADES = VENTAJA COMPETITIVA.
RECURSOS :
CAPITAL USO DE MAQUINARIAS Y EQUIPOS QUE NO AFECTEN EL MEDIO AMBIENTE.
MATERIALES Y SERVICIOS, COMPRA A PROVEEDORES QUE IMPLEMENTEN MEDIDAS SOCIALES Y AMBIENTALES.
MANO DE OBRA . DESARROLLAR PRACTICAS PROGRESIVAS DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS. CONTRATAR EMPLEADOS PARA EL AREA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL.
DEMANDA:
ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN (PUBLICIDAD).
ADOPCIÓN DE ENFOQUE DE RSE PUEDE COLABORAR CON OBJETIVOS DE DESARROLLO DEL MILENIO
DE ADENTRO HACIA AFUERA
DE AFUERA HACIA ADENTRO
https://www.youtube.com/watch?v=h8Cg2sKN5i4