Download - Bahan UAS supervisi
5/8/2018 Bahan UAS supervisi - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-uas-supervisi 1/13
BAB I PENGANTAR TEKNIK SUPERVISI
1.Teknik Supervisi adalah suatu teknik atau metoda pengetahuan yang
diperlukan oleh seorang supervisor untuk melaksanakan tugasnya yaitu
A. Mengawasi D. Semua benar
B. Mengatur E. Semua salah
C. Membina
2.Agar menjadi supervisor yang baik, perlu adanya pengetahuan tentang :
a. Kepemimpinan
b. Komunikasi antar komponen perusahaan
c. Cara motivasi bawahan
d. Benar semua
3.Supervisor disebut juga sebagai :
a. Pemimpin
b. Pengawas
c. Kepala Bagian
d. Jawaban B dan C benar
4.Team manajemen terdiri dari
A. Top Management D. Semua benar
B. Middle Management E. Semua salah
C. First line Management
5.Berikut ini adalah susunan team manajemen dimulai dari posisi
terendah yang sudah benar, yaitu....
a.Manajeman lini pertama, manajemen madya, manajemen puncak
b. Manajeman lini pertama, manajemen puncak, manajemen madya
c. Manajemen madya, manajemen puncak, manajeman lini pertama
d. Manajemen madya, manajeman lini pertama, manajemen puncak
e. Manajemen puncak, manajemen madya, manajeman lini pertama
6. Wewenang khusus yang diberikan atau didelegasikan kepada suatu
bagian mengenai kebijakan atau prosedur tertentu disebut
A. Wewenang Staf
B.Wewenang Fungsional
C. Wewenang Lini
D. Wewenang Komando
E. Chain of Command
7. Contoh dari wewenang seseorang yang didapat secara formal yaitu.....
a.Kenaikan jabatan, dengan adanya surat pengangkatan oleh
perusahaan
b. Keahlian seseorang yang ahli dalam bidangnya akan didengar
nasehatnya
c. Dengan adanya kewibawaan, sifat sifat yang baik maka perintahnya
didengar dan ditaati
d. a dan b benar
e. a, b dan c benar
8. Tingkat kedudukan (wewenang dan tanggung jawab) yang berbeda-
beda dalam suatu tim manajemen disebut :a. Hirarki
b. Delegasi
c. Manajemen
d. Semua jawaban salah
9. Dengan mendelegasi, manajer atau supervisor melakukan langkah
sebagai berikut yaitu
A. Menyerahkan tugas pada bawahan
B. Menyuruh bawahan melaksanakan tugasnya
C. Memberi wewenang kepada bawahan untuk melaksanakan tugas
D. A dan C benar
E. A, B, C benar
10. Apabila bawahan melakukan kesalahan, maka supervisor dapat
dikenakan tindakan disiplin pula, hal tersebut termasuk :
a. Tanggung Jawab
b. Delegasi
c.Tanggung Tanggap
d. Wewenang
11. Tugas tim manajemen adalah kecuali
A. Memimpin D. Mengarahkan
B. Merencanakan E. Mengendalikan
C. Mengorganisasi
12. Kekuasaan yang didapat dari pengangkatan dan diperkuat dengan
keahlian dan kewibawaan disebut
A. Wewenang D. Hierarki
B. Kepemimpinan E. Semua salah
C. Top Management
13. Kewajiban yang harus dilakukan seseorang dengan menanggung
segala konsekuensinya disebut
A. Tanggung jawab D. Delegasi
B. Wewenang E. Tugas
C. Tanggung jawab
14. Seorang ahli hukum pada sebuah perusahaan memilik i wewenang
untuk membantu direktur dalam memecahkan persoalan. Wewenang
tersebut dinamakan wewenang
A. Lini D. Fungsional
B. Staf E. Eksekutif
C. Ahli
15. Wewenang atau hak untuk memberi perintah kepada bawahan dan
berhak mengambil keputusan disebut .
A. Wewenang staf
B. Wewenang lini
C. Wewenang fungsional
D. Undirect Command
E. Wewenag atasan
16. Yang termasuk kelompok manajemen madya yaitu A. Direktur D. A dan B
B . Manajer E. B dan C
C. Supervisor
17. Tingkat kedudukan (wewenang dan tanggung jawab) yang berbeda-
beda dalam suatu team manajemen disebut...
A. Hirarki
B. Delegasi
C. Manajemen
D. Wewenang
E. Semua jawaban salah
18. Supervisor melakukan salah satu langkah dari tiga langkah, yakni
menyerahkan tugas kepada bawahan, hal tersebut bagian dari..
A. Tanggung Jawab
B. Delegasi
C. Tanggung Tanggap
D. Wewenang
E. Tidak ada jawaban
19Kewajiban supervisor adalah...
A. Tanggung Jawab
B. Tanggung Tanggap
C. Wewenang
D. Jawaban A dan B benar
E. Jawaban A dan C benar
5/8/2018 Bahan UAS supervisi - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-uas-supervisi 2/13
20.Contoh dari manajemen lini pertama adalah..........
A. Direktur
B. Karyawan
C. Distributor
D. Manajer
E.Supervisor
BAB II KEPEMIMPINAN
1. Kepemimpinan anda sebagai supervisor dapat behasil baik dan dapat
juga kurang berhasil atau gagal. Ada beberapa indikator yang dapat
digunakan untuk mengetahui apakah kemimpinan anda efektif atau
tidak, yaitu dengan ditinjau dari keadaan kelompok dalam hal...
a. Semangat, sikap, berani, pengetahuan, dan disiplin diri
b. Semangat, kelompok, pengetahuan, sikap, dan percaya diri
c. Kelompok, disiplin diri, keahlian, berani, dan pengetahuan.
d. Semangat, sikap, kelompok, keahlian, dan disiplin
e. Semua jawaban benar
2. Berkembangnya disiplin diri tergantung dari kepemimpinan. Untuk
menjadikan kepemimpinan yang efektif, maka harus melakukan
beberapa petunjuk seperti....
a. Menjadikan teladan
b. Memberi saran saran untuk bawahan
c. Bersikap adil dan konsistend. Memotivasi bawahan
e. Semua jawaban benar
3. Anda telah mengenal cara-cara memimpin beradasarkan tipe
kepemimpinan. Selain itu cara memimpin dapat diketahui dari pusat
perhatian pemimpin diantaranya....
1. Job-centered dan Dictator
2. Demokratis dan Dictator
3. Otoriter dan People centered
4. Job-centered dan People centered
5. Semua jawaban salah
4. Setiap kelompok kerja mempunya pemimpin, jika ia ditunjuk atau
diangkat resmi oleh manajemnen perusahaan, maka ia...
a. Pemimpin formal dan pemimpin resmi
b. Pemimpin formal dan pemimpin efektif
c. Pemimpin diktaktor dan pempimpin otoriter
d. Pemimpin birokrasi dan pemimpin bebas
e. Semua jawaban salah
5. Salah satu sikap pemimpin seperti boneka yang sedikit sekali
kekuasaannya, atau bahkan tidak punya kuasa, biasanya ada orang
lain yang sesungguhnya memegang kepemimpinan. Yaitu ...
a. Otoriter
b. Bebas
c. Demokratis
d. Birokratis
e. Semua jawaban benar
6. Seorang pemimpin yang pandai memimpin jika ia...
a. Mempunya keterampilan mengajak orang lain untuk
mengikutinya
b. Mempunyai keinginan kuat untuk melebihi orang lain
c. Memiliki rasa integritas
d. Mementingkan diri sendiri
e. Bersikap lambat
7. Sementara seseorang pemimpinan tidak perlu menjalankan semua
fungsi diatas, ia cukup memenuhi dua syarat, yaitu pandai mengajak
orang lain untuk menjadikan pengikutnya deengan menyuruh orang
lain untuk mengerjakan sesuatu secara sukarela. Kareana itu jika kita
bandingkan antara supervisor dan pemimpin, mak kita bisa menarik
kesimpulan...
a. Supervisor yang baik adalah juga seorang pemimpin yang baik
b. Supervisor yang baik adalah orang yang mementingkan diri sendiri
c. Supervisor yang baik adalah orang sikap dingin dan tidak hormat
d. Supervisor yang baik adalah memiliki sikap tidak jujur
e. Semua jawaban salah semua
8. Kepemimpinan adalah ... .
a. Kemampuan untuk mempengaruhi aktivitas orang lain melalui
proses komunikasi dengan tujuan mencapai sasaran tertentu.b. Jiwa patriotik seseorang pahlawan.
c. Jiwa dermawan seseorang.
d. Kebijaksanaan dalam bergaul.
e. Presiden.
9. Pemimpin yang diktator merupakan pemimpin yang.....
a. Memegang kekuasaan mutlak, tidak terbatas dan menggunakan
sekehendak hatinya.
b. Tidak mau melimpahkan kekuasaannya sedikitpun kepada
bawahannya.
c. Selalu meminta bantuan dan saran dari bawahannya.
d. Selalu memegang teguh pada peraturan, kebijakan dan prosedur
yang berlaku.
e. Semua jawaban benar.
10. Pemimpin yang birokratis merupakan pemimpin yang....
a. Memegang kekuasaan mutlak, tidak terbatas dan menggunakan
sekehendak hatinya.
b. Tidak mau melimpahkan kekuasaannya sedikitpun kepada
bawahannya.
c. Selalu meminta bantuan dan saran dari bawahannya.
d. Selalu memegang teguh pada peraturan, kebijakan dan prosedur
yang berlaku.
e. Jawaban a dan b benar
11. Pemimpin diktator dan otoriter dapat digolongkan pada golongan ini.
Salah satu cirinya adalah :
a. Membatasi wewenang bawahan.
b. Serba membolehkan atau menyetujui permintaan bawahan.c. Selalu mengajak berpartisipasi.
d. Penuh perhatian terhadap bawahan.
e. Semua jawaban benar.
12. Bawahan yang agresif dan mau bekerja sama lebih baik bekerja di
bawah pimpinan yang ....
a. Otoriter.
b. Demnokratis.
c. Bebas.
d. Job centered.
e. Jawaban c dan d benar.
13. Kepemimpinan yang efektif dapat di tinjau dari keadaan kelompok
yang semangat. Di sini semangat diartikan sebagai pikiran orang
terhadap :
a. Pekerjaannya
b. Gajinya
c. Asuransi kecelakaan
d. Asuransi kesehatan
e. Semua jawaban benar.
5/8/2018 Bahan UAS supervisi - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-uas-supervisi 3/13
14. Berikut ini adalah ciri-ciri pemimpin. Pemimpin memiliki ciri sifat
positif dan negatif. Berikut ini a dalah ciri negatif pemimpin :
a. Mempunyai keinginan yang kuat untuk melebihi orang lain.
b. Mau bekerja keras.
c. Memiliki rasa integritas.
d. Mementingkan diri sendiri.
e. Semua jawaban benar.
15. Untuk menjadikan kepemimpinan anda efektif. Anda dapat
melakukan beberapa petunjuk di bawah ini :
a. Datang terlambat.b. Selalu marah kepada bawahan.
c. Tidak menghargai bawahan.
d. Menjadi komunikator yang baik.
e. Jawaban a dan b benar.
16. Salah satu ciri pusat pemimpin yang serba memperbolehkan atau
menyetujui permintaan bawahan adalah ..
a. People centered
b. Job centered
c. Dictator
d. Demokratis
e. Bebas
17. Pemimpin yang memegang teguh peraturan, kebijakan dan prosedur
yang berlaku di perusahaannya. Ia memandang bahwa peraturan ini
adalah dasar wewenang dan kepastian untuk bertindak. Merupakan
ciri dari tipe pemimpin apakah hal tersebut .
a. Dictator
b. Otoriter
c. Demokratis
d. Birokratis
e. Bebas
18. Tipe pemimpin seperti apakah yang mempunyai ciri-ciri
kepemimpinan sebagai berikut : selalu meminta bantuan dan saran
dari bawahannya, mengajak bersama-sama memecahkan
persoalan..
a. Dictator
b. Otoriter
c. Demokratis
d. Birokratis
e. Bebas
19. Tipe pemimpin seperti apakah yang cocok dipakai untuk menghadapi
bawahan yang agresif dan senang menentang..
a. Otoriter
b. Bebas
c. Demokratis
d. Birokratis
e. Semua jawaban benar
20. Pemimpin yang memusatkan perhatiannya pada pekerjaan yang
dilaksanakan, kemajuan yang harus dicapai dan alat-alat. Pusat
perhatian pemimpin apakah yang mempunyai ciri tersebut ..a. On centered
b. Off centered
c. Job centered
d. People centered
e. Semua jawaban salah
BAB III KOMUNIKASI
1. Pernyataan dibawah ini yang benar , kecuali
a. Seorang supervisor adalah pemimpin bagi bawahannya
b. Seorang supervisor adalah pemimpin bagi atasannya
c. Seorang supervisor adalah pemimpin bagi supervisor lainnya
d. Seorang supervisor adalah pemimpin bagi managernya
e. jawaban b, c, dan d benar
2. Pemimpin sesuai perannya bertugas memimpin bawahan atau
karyawannya untuk mencapai
a Sasaran perusahaan atau organisasi yang telah ditentukan
b. kepuasan pelanggan
c. targetnya sendiri
d. visi dan misi yang dibuat oleh dirinya sendiri
e. b dan c benar
3. Komunikasi diperlukan oleh supervisor antara lain untuk, kecuali :
a. Menjelaskan pekerjaan yang harus dikerjakan
b. Membicarakan siapa yang ditugaskan untuk melaksanakan pekerjaan
tersebut
c. Menjelaskan bagaimana cara mengerjakan pekerjaan
d. pernyataan a, b ,c dan e salah
e. Memberi perintah dan mengarahkan bawahan
4. Komunikasi adalah ..
a. Penyampaian informasi dan pengertian dari seseorang kepada
orang lain
b. Suatu sifat yang dimiliki seseorang untuk memimpin orang lain
c. Suatu teknik yang diperlukan oleh supervisor untuk melaksanakan
tugasnya
d. Kekuasaan orang melakukan sesuatu yang berhubungan dengan
tugasnya
e. suatu alat untuk mengambil alih suatu kekuasaan
5. Tujuan komunikasi adalah sebagai berikut kecuali,
a. Saling menyampaikan dan menerima gagasan atau informasi anda
dengan orang lain
b. Saling memahami dan mengerti antara anda dan orang lain tentang
gagasan atau informasi yang dikomunikasikan
c. Untuk mendapat dukungan orang lain
d. Untuk menggerakan orang lain melakukan sesuatu
e. hanya untuk menjaga keharmonisan antara atasan dan bawahan
6. Komunikasi dapat dilakukan dengan:
a. Bercakap-cakap
b. Surat menyurat
c. Gerak muka
d. dengan gerak-isyarat
e. Semua benar
7. Kepandaian berbicara dan keterampilan menggunakan bahasa
lisansangat menentukan berhasilnya komunikasi anda, untuk itu
diperlukan:a. Memiliki pengetahuan bahasa
b. Mempunyai gagasan yang jelas
c. Mengetahui tujuan komunikasi anda
d. Semua benar
e. mengenal baik orang yang menerima gagasan anda
8. Beberapa pedoman penulis efektif adalah sebagai
a. tentukan dengan jelas gagasan yang hendak anda sampaikan
b. kumpulkan bahan-bahan untuk menjelaskannya
c. membuat kerangka dasarnya yaitu hal-hal yang pokok saja
d. Semua benar
e. uraikan hal-hal pokok tersebut menjadi hal-hal yang lebih terperinci
5/8/2018 Bahan UAS supervisi - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-uas-supervisi 4/13
9. Sebutkan 2 macam saluran informasi
a.Saluran formal dan saluran informal
b. Saluran formal dan saluran resmi
c. Saluran langsung dan saluran tidak langsung
d. Saluran pokok dan saluran terperinci
e. saluran inti dan saluran pokok
10. Supaya perusahaan dapat berjalan lancar, maka komunikasi harus
berjalan dengan
a. tiga arah (komunikasi tiga dimensi) yaitu dari anda sebagai
supervisor ke atas kepada atasan anda, kesamping kepada temansejawat anda dan kebawah kepada bawahan anda.
b. lancar
c. dua arah (komunikasi 2 dimensi) yaitu dari anda sebagai supervisor
ke atas kepada atasan anda,kesamping kepada teman sejawat anda
d. sekehendak hati
e. jawaban b dan d benar
11. Hal apakah yang diperlukan untuk menunjang keberhasilan
komunikasi
a. Memiliki jiwa kepemimpinan
b. Mempunyai sasaran yang jelas
c. Mengetahui baik orang yang menerima gagasan anda
d. Mengetahui program-program latihan komunikasi
e. jawaban a, b, dan c benar
12. Berikut merupakan salah satu macam dari komunikator berdasarkan
tingkat kerja samanya
a. Komunikator mendidik
b. Komunikator menarik diri
c. Komunikator professional
d.Komunikator kerja sama
e. jawaban a, b dan c benar
13.Berikut merupakan ciri-ciri dari komunikator yang membangun
a. Tidak mau mempertimbangkan gagasan lain
b. Digunakan oleh orang yang cenderung bersifat otoriter
c. Menghendaki komunikasi satu arah
d. Menghendaki pengertian bersama
e. jawaban a, b, dan c benar
14. Berikut merupakan ciri-ciri dari komunikator yang mengendalikan
a. Tidak mau mempertimbangkan gagasan lain
b. Digunakan oleh orang yang cenderung bersifat demokratis
c. Menghendaki komunikasi dua arah
d. Menghendaki pengertian bersama
e. jawaban a, b, dan c benar
15. Berikut merupakan ciri-ciri dari komunikator yang melepaskan diri
a. merasa rendah diri dan tidak mampu
b. Digunakan oleh orang yang cenderung bersifat otoriter
c. Menghendaki komunikasi satu arah
d. Menghendaki pengertian bersama
e. jawaban a, b, dan c benar
16. Berikut merupakan ciri-ciri dari komunikator yang menarik diri
a. merasa rendah diri dan tidak mampu
b. Digunakan oleh orang yang cenderung bersifat otoriter
c. berpendapat bahwa situasi tidak dapat diperbaiki lagi
d. Menghendaki komunikasi satu arah
e. Menghendaki pengertian bersama
17. Komunikasi mengandung 4 unsur, yaitu:
a. pesan, pengirim pesan, alat penerima pesan, dan penerima pesan
b. pesan, isi pesan, alat penerima pesan, dan penerima pesan
c. pesan, pengirim pesan,waktu pesan, dan penerima pesan
d. pesan, pengirim pesan, alat penerima pesan, dan pulsa.
e. pesan, pengirim pesan, email, jumlah pengiriman
18. Apa yang akan terjadi jika salah satu unsur komunikasi tidak terpenuhi
a. Komunikasi tidak berjalan dengan lancar
b. Komunikasi berjalan dengan lancar
c. Terjadi perbedaan kedudukan
d. Sarana komunikasi tidak bisa digunakan
e. jawaban a, c, dan d benar
19. Diantara pernyataan berikut yang merupakan macam macam
hambatan dalam komunikasi, adalah.
a. Perbedaan kedudukan
b.Kepercayaan supervisor yang berlebihan terhadap kemampuan
bawahannya
c. Waktu yang tidak tepat untuk penerimaan informasi
d. Menempatkan diri pada posisi orang lain
e. jawaban b dan d benar
20. Ada beberapa cara dalam mengatasi hambatan komunikasi, kecuali:
a. Mengadakan percakapan tatap muka
b. Memakai bahasa yang sederhana dan mudah ditangkap
c. Menghilangkan hambatan fisik
d. Menempatkan diri pada posisi diri sendiri
e. mengulangi pesan dan penjelasan
BAB IV MOTIVASI
1. Tindakan yang disebabkan karena dorongan dari dalam batin seseorang
untuk mencapai keinginannya dengan car bekerja keras disebut.
a. Inspirasi d. Kreatifitas
b. Motivasi e. Tekad
c. Inovasi
2. Faktor-faktor dibawah ini merupakan contoh factor pemuas, kecuali :
a. Hasil yang membanggakan
b. Penghargaan
c. Kemajuan
d. Tanggung Jawab
e. Honesty
3. Dalam penelitian Herzberg menyatakan bahwa factor-faktor yang
benar-benar dapat memotivasi karyawan adalah
a. Faktor-faktor yang berhubungan dengan kebiasaan dirinya
b. Faktor-faktor yang berhubungan dengan lingkungannya
c. Faktor-faktor yang berhubungan dengan keluarganya
d. Faktor-faktor yang berhubungan dengan pekerjaan itu sendiri
e. Faktor-faktor yang berhubungan dengan kebutuhan
4. Dalam memotivasi bawahan, supervisor dapat memilih diantara
beberapa acara berikut ialah
a. Mengutamakan kebutuhan tertier
b. Mengajak para karyawan berlibur
c. Mengundang karyawan ke rumah atasannya
d. Mengutamakan kebutuhan primer & sekunder karyawannya
e. Mengambil cuti bersama
5. Kebutuhan yang harus dipenuhi pertama kali sebelum kebutuhan
lainnya adalah.
a. Penghargaan d. Fisiologis (primer & sekunder)
b. Kasih sayang e. Rasa aman
c. Realisasi diri
5/8/2018 Bahan UAS supervisi - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-uas-supervisi 5/13
6. Kebutuhan yang sesuai untuk melengkapi diagram kebutuhan menurut
Maslowadalah
a. Biologis d. Realistis
b. Fisiologis e. Mekanis
c. Antagonis
7. Teori yang menjelaskan bahwa dalam usahanya memotivasi karyawan ,
ada supervisor yang mengutamakan kebutuhan sekunder, hal ini
tergantung dari pandangan supervisor. Yang mencetuskan teori ini
adalah..
a. Brian Mc.knight d. Douglas Mc.Gregor
b. Ricky Martin e. Vucinic
c. Brandon Boyd
8. Menurut Frederick Herzberg dalam setia p pekerjaan terdapat 2 faktor
yang sangat penting dalam memotivasi karyawan yaitu..
a. Maintenance factor & motivation factor
b. Avability factor & abil ity factor
c. Fatality factor & reability factor
d. Motivation factor & avability factor
e. Ability factor & fatality factor
9. Dibawah ini merupakan kebijakan-kebijakan perusahaan untuk
melindungi karyawannya terhadap kebutuhan rasa aman, kecuali.a. Pensiun d. Askes
b. Tunjangan hari tua e. Asuransi jiwa
c. Tunjangan nikah
10. Factor-faktor yang mencakup kebutuhan pokok yang diharapkan
dapat diperoleh dari pekerjaan, kecuali.
a. Gaji yang layak d. Tunjangan tambahan
b. Kondisi yang sesuai e. Rumah yang layak
c. Keamanan kerja
11. Dibawah ini adalah factor factor pemeliharaan hidup yang lengkap,
kecuali
a. Supervisi teknik d. Kondisi Kerja
b. Keamanan Kerja e.Kesejahteraan keluarga
c. Kehidupan pribadi
12. Menurut teori X, supervisor memandang karyawannya yang
mempunyai ciri cirri sebagai berikut, kecuali
a. Karyawan tidak suka bekerja
b. Karyawan yang harus duperintah dan dipaksa
c. Karyawan yang bekerja merasa tertekan
d. Karyawan yang tidak mau memikul tanggungjawab
e. Karyawan yang mempunyai kemampuan maksimal
13. Menurut teori Y, supervisor memandang karyawannya yang
mempunyai ciri cirri sebagai berikut, kecuali
a. Karyawan tidak suka bekerja
b. Karyawan yang sanggup mengendalikan dirinya
c. Karyawan yang memiliki kreativitas tinggi
d. Karyawan yang memikul tanggungjawab
e. Karyawan yang mempunyai kemampuan maksimal
14. Dibawah ini adalah factor factor yang mencakup tentang
kebutuhan rasa aman yang di butuhkan seorang karyawan, kecuali
a. Pensiun d. Asuransi Kesehatanb. Tunjangan Hari tua e. Gaji yang tidak sesuai
c. Asuransi jiwa
15. Dalam memotivasi bawahan, supervisor dapat memilih beberapa cara
berikut, diantaranya adalah
a. Mengutamakan kebutuhan primer
b. Mengutamakan kebutuhan sekunder
c. Mengutamakan semua kebutuhan karyawan, baik kebutuhan
primer dan sekunder
d. Jawaban C Salah
e. Jawaban A, B, dan C Benar
16. Kebutuhan yang berupa kebutuhan social dalam kel,ompok informal,
pergaulan yang menyenangkan, dan kerjasama yang baik dalam
kelompok, termasuk dalam kebutuhan
a. Kebutuhan Rasa aman d. Kebutuhan realisasi diri
b. Kebutuhan Kasih sayang e. Kebutuhan fisiologis
c. Kebutuhan Penghargaan
17. Kebutuhan yang berupa kebutuhan primer yaitu makan,pakaian, dan
tempat tinggal termasuk dalam kebutuhan
a. Kebutuhan Rasa aman d. Kebutuhan realisasi diri
b. Kebutuhan Kasih sayang e. Kebutuhan fisiologis
c. Kebutuhan Penghargaan
18. Kebutuhan yang berupa pengakuan atas hasil kerja keras selama
melakukan pekerjaan adalah kebutuhan
a. Kebutuhan Rasa aman d. Kebutuhan realisasi dirib. Kebutuhan Kasih sayang e. Kebutuhan fisiologis
c. Kebutuhan Penghargaan
19. Kebutuhan yang berupa cara ingin menampilkan dirinya bila ia
merasa berhasil menyelesaikan pekerjaan dengan baik dengan segala
kemampuannya adalah kebutuhan
a. Kebutuhan Rasa aman d. Kebutuhan realisasi diri
b. Kebutuhan Kasih sayang e. Kebutuhan fisiologis
c. Kebutuhan Penghargaan
20. Kebutuhan yang bermaksud melindungi karyawan terhadap ancaman
dan kehilangan pekerjaan serta penghasilan adalah salah satu
kebutuhan
a. Kebutuhan Rasa aman d. Kebutuhan realisasi diri
b. Kebutuhan Kasih sayang e. Kebutuhan fisiologis
c. Kebutuhan Penghargaan
Rasa aman
Realisasi
Penghargaan
Kasih Sayang
5/8/2018 Bahan UAS supervisi - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-uas-supervisi 6/13
BAB VDISIPLIN
1. Di bawah ini adalah pengertian dsari disiplin, kecuali:
a. Segala tindakan yang dilakukan dalam upaya mematuhi peraturan.
b. Segala tindakan yang dilandasi sikap jujur dsan ikhlas.
c. Segala tindakan atau penanaman sikap patuh terhadap peraturan.
d. Segala tindakan yang taat terhadap peraturan.
e. Tindakan untuk pemberian sangsi atau menindak pelanggar
peraturan.
2. Suasana kerja yang menyenangkan dipengaruhi oleh beberapa faktor,
diantaranya:a. Kepemimpinan.
b. Motivasi.
c. Hubungan manusiawi.
d. Komunikasi.
e. Benar semua.
3. Faktor internal apa yang menyebabkan seorang karyawan melanggar
peraturan?
a. Kecerobohan dan malas.
b. Suasana kerja yang tidak nyaman.
c. Tidak senang kepada atasan.
d. Permasalahan rumah tangga.
e. Jenuh.
4. Tindakan apa yang harus dilakukan oleh seorang supervisor untuk
membantu karyawannya untuk tidak melanggar peraturan?
a. Memarahi karyawannya.
b. Menakuti karyawannya.
c. Membimbing karyawan memperbaiki sikap yang kurang baik.
d. Memperbaiki suasana kerja.
e. Jawaban C dan D benar.
5. Pada hakekatnya disiplin dira ( Self Diciplin ) adalah:
a. Mematuhi peraturan dengan terpaksa.
b. Mematuhi peraturan jika diawasi oleh atasan.
c. Kesadaran untuk mematuhi peraturan dengan sukarela.
d. Mematuhi peraturan di saat-saat tertentu.
e. Mematuhi peraturan jika ada ancaman.
6. Bagaimana menciptakan suasana berdisiplin?
a. Memberikan ancaman kepada karyawan yang melanggar peraturan.
b. Menyadarkan karyawan akan pentingnya peraturan dibuat.
c. Memberiakan sanksi/tindakan disiplin di depan umum.d. Memarahi karyawan yang melanggar peraturan.
e. Semua jawaban salah.
7. Urutan tahapan-tahapan tindakan disiplin:
a. Pembicaraan internal - teguran tertulis pembebasan tugas
sementara teguran lisan pemberhentian.
b. Teguran lisan pembicaraan informal teguran tertulis
pembebasan tugas sementara pemberhentian.
c. Pembebasan tugas sementara pembicaraan informal teguran lisan
teguran tertulis pemberhentian.
d. Pembicaraan informal teguran lisan teguran tertulis
pembebasan tugas sementara pemberhentian.
e. Teguran tertulis teguran lisan pembicaraan informal
pembebanan tugas pemberhentian.
8. Berikut ini merupakan pelanggaran berat, kecuali:
a. Berbohong.b. Korupsi.
c. Mencuri.
d. Mabuk saat kerja.
e. Makan saat kerja.
9. Faktor eksternal yang membuat karyawan melanggar peraturan adalah :
a. Malas.
b. Tidak jujur.
c. Kelambatan.
d. Kecerobohan.
e. Adanya masalah rumah tangga.
10. Peraturan akan berjalan dengan sendirinya karena adanya disipl in diri.
Bagaimana cara agar tercipta suasana disiplin?
a. Menyadarkan karyawan akan pentingnya peraturan dibuat.
b. Memberikan tindakan disiplin saat terjadi pelanggaran saja.
c. Bersikap cuek terhadap setiap pelanggaran yang terjadi.
d. Memarahi karyawan yang melanggar peraturan.
e. Mamihak saat menentukan hukuman.
11. Keadaan batin karyawan yang menentukan sikapnya disebut
a. Semangat
b. Disiplin
c. Motivasi
d. Dinamika
e. Komunikasi
12. Ciri ciri karyawan yang bekerja di bawah tekanan atau ancaman
adalah karyawan yang..
a. Semangat kerja tinggi
b. Semangat kerja rendah
c. Aktif
d. Kreatif
e. Pasif
13. Anda berhasil menanamkan disiplin diri pada karyawan anda, jika
mereka...
a. Bekerja terus walupun anda sedang tidak ada di tempat
b. Dengan suka rela menaati instruksi dan peraturan
c. Dapat di percaya
d. Mau menerima kritik andae. Semua benar
14. Emosi sangat mempengaruhi pengamatan dan keputusan yang akan
di ambil ,sehingga bisa jadi keputusan yang di ambil tersebut
a. Bersikap terlalu lunak
b. Tidak meneliti kejadian yang sebenarnya
c. Bertindak sewaktu sedang marah
d. Mengambil tindakan disiplin di depan umum
e. Melampau batas wewenang
15. Dalam mengambil tindakan disiplin ada beberapa pedoman yang
dapat di ikuti adalah
a. Bertindak dengan konsisten
b. Tindakan disiplin yang tidak wajar
c. Kurang adil
d. Disiplin yang lunake. Pilih kasih
16. Apabila karyawan baru pertama kali melakukan pelanggaran maka
tindakan disiplin yang seharusnya diberikan adalah
a. Pemberhentian
b. Teguran lisan
c. Teguran tertulis
d. Pembicaraan informal
e. Pembebasan tugas sementara
17. Memberi teguran lisan,teguran tertulis,dan pemberhentian karyawan
merupakan...
a. Hakikat supervisor
b. Pedoman supervisor
c. Sikap supervisor
d. Wewenang supervisor
e. Keahlian supervisor
18. Sabotase salah satu jenis pelanggaran..
a. Pelanggaran berat
b. Pelanggaran ringan
c. Pelanggaran biasa
d. Pelanggaran yang di maklumi
e. Pelanggaran umum
19. Contoh tindakan disiplin yang adil adalah
a. Memaklumi kesalahan karyawan
b. Pemberian sanksi
c. Bersikap tenang dan sabar
d. Bersikap lunak
e. Pilih kasih
5/8/2018 Bahan UAS supervisi - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-uas-supervisi 7/13
20. Pembebasan tugas sementara tanpa gaji disebut
a. Pensiun
b. Tunjangan hari tua
c. Skores
d. Asuransi
e. Pemecatan
BAB VI DINAMIKA KELOMPOK
1. Arti dari pengertian berkumpulnya dua orang atau lebih yang saling
mengenal, mempunyai tujuan dan menyadari kebutuhan untuk saling
bekerja sama, dalam bidang supervise adalah ..
a. Keluarga
b. Kelompok
c. Interaksi
d. Dinamika
e. Golongan
2. Arti dari DINAMIKA adalah ...
a. Perubahan
b. Penyesuaian
c. Pengelompokan
d. Pemeriksaan
e. Kemampuan
3. Berkumpulnya dua orang atau lebih ditambah dengan
adanyaperubahan yang terjadi adalah pengertian dari...
a. Dinamika kelompok
b. Kepribadian kelompok
c. Kepribadian individu
d. Anggota kelompok
e. Kelompok formal
4. Di bawah ini merupakan sifat-sifat yang diperlukan bagi kepribadian
supervisi, kecuali ..
a. Berkemauan keras
b. Tidak dapat berdiri sendiri
c. Tegas
d. Berpikir logise. Bijaksana
5. Arti dari pengertian kecenderungan kelompok dalam bersikap dan
berkinerja dalam mencapai tujuan yang telah ditentukan , dimana
kepri badian ini ditentukan dan dipengaruhi oleh kepri badian
anggota kelompok itu sendiri adalah ...
a. Dinamika kelompok
b. Kelompok formal
c. Kelompok informal
d. Kepri badian kelompok
e. Kelompok horizontal
6. Berkumpulnya dua orang atau lebih atas dasar keputusan
manajemen untuk mencapai tujuan tertentu adalah pengertian
dari....
a. Dinamika kelompok
b. Kelompok Formal
c. Kelompok informal
d. Kelompok horizontal
e. Kelompok vertikal
7. Siapakah yang biasanya menjadi pemimpin kelompok formal..
a. Manajer
b. Direktur
c. Supervisor
d. Pegawai teladan
e. Operator
8. Apa yang dimaksudkan dengan kelompok campuran ?
a. Kelompok yang terdiri dari dua orang atau lebih dari suatu
bidang fungsional yang sama
b. Kelompok yang terdiri dari dua orang atau lebih dari satu
organisasi yang sama
c. Kelompok yang terdiri dari dua orang atau lebih dari beberapa
bidang fungsional yang berbeda
d. Kelompok yang terdiri dari beberapa orang wanita dan laki-laki
9. Dibawah ini termasuk jenis-jenis kelompok informal, kecuali
a. Kelompok horizontalb. Kelompok vertical
c. Kelompok diagonal
d. Kelompok campuran
e. A dan B benar
10. Persaingan antar kelompok mendatangkan hasil yang positif jika
kelompok tersebut, kecuali
a. Memperlihatkan kekompakan dan kepaduan yang lebih erat
lagi
b. Lebih memperkokoh organisasinya
c. Para anggotanya menunjukan kesetiaan yang lebih besar dan
lebih bisa menyesuaikan diri dengan kelompok.
d. Lebih berorientasi kepada tugas.
e. Tiap kelompok memandang kelompok lain sebagai musuh
yang harus dikalahkan.
11. Persaingan antarkelompok mendatangkan hasil yang negatif jika
kelompok tersebut...
a. Memperlihatkan kekompakan dan kepaduan yang lebih erat
lagi
b. Lebih memperkokoh organisasinya
c. Para anggotanya menunjukan kesetiaan yang lebih besar dan
lebih bisa menyesuaikan diri dengan kelompok.
d. Tiap-tiap kelompok tidak melihat kekurangan sendiri dan
tidak mengakui kekuatan lawan
e. Lebih berorientasi kepada tugas
12. Berikut merupakan akibat bagi kelompok yang kalah dalam situasi
menang kalah, Kecualia. Lebih realitas dalam menilai diri
b. Lebih memperhatikan tugas
c. Kekompakan melemah
d. Orientasi berubah
e. Tidak mau mengakui kekalahan
13. Berikut merupakan akibat bagi kelompok yang menang dalam situasi
menang kalah, Kecuali
a. Kelompok bertambah lemah
b. Kekompakan bertambah erat
c. Mengutamakan kepentingan individu
d. Yakin berada pada pihak yang benar sehingga tidak mau mawas
diri
e. Merasa puas
14. Lima pedoman untuk mengurangi ketegangan dan konflik antar
kelompok dan memperkuar antar kelompok diantarnya, kecuali..
a. Akuilah adanya kelompok informal sebagai karyawan
b. Kenalilah pemimpinnya
c. Hindari persaingan antarkelompok dan hindari situasi menang-
kalah
d. Bertindaklah sebagai pembina
e. Suruhlah bawahan anda untuk memilih antara anda dan
kelompok mereka.
5/8/2018 Bahan UAS supervisi - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-uas-supervisi 8/13
15. Tujuan menangani kelompok yang bersaing adalah...
a. Mengurangi ketegangan
b. Meningkatkan konfllik
c. Melemahkan kerjasama
d. Mencari kesalahan kelompok lain
e. Meningkatkan permusuhan
16. Apa yang dimaksud dengan pemimpin Informal ?
a. Pemimpin yang easygoing
b.Pemimpin yang memperoleh kekuasaan atas dasar kepercayaan
anggota kelompok c. Pemimpin yang Diktator
d. Pemimpin yang birokrasi
e. Pemimpin yang otoriter
17. Manakah yang bukan merupakan contoh dari kelompok formal..
a. Perusahaan
b. Divisi
c. Departemen
d. Arisan pegawai
e. a, b dan c benar
18. Sebuah situasi akan menjadi lebih dinamis apabila ada faktor-faktor di
bawah ini..
a. Lebih banyak orang yang masuk ke dalam kelompok
b. Interaksi terjadi lebih lama
c. Faktor-faktor baru yang masuk ke dalam kelompok
d. Semua benar
e. Semua salah
19. K umpulan sifat-sifat yang merupakan watak seseoran, yang dapat
diketahui melalui sikap kita, perilaku kita, cara kita ber buat,
ber bicara, memberi reaksi, menjawab dan sebagainya adalah
pengertian dari
a. Kepribadian individu
b. Kepribadian kelompok
c. Kepribadian campuran
d. Kepribadian ganda
e. Kepribadian abadi
20. Kelompok yang terdiri dari dua orang atau lebih dalam satu bidang
fungsional pada satu tingkat hirarki disebut
a. Kelompok formal
b. Kelompok horizontal
c. Kelompok vertical
d. Kelompok diagonal
e. Kelompok campuran
BAB VII
PENGADAAN DAN PENINGKATAN TENAGA KERJA
1. Dibawah ini merupakan analisa perencanaan tenaga kerja,
kecuali :
a. Lowongan pekerjaan yang harus diisi.
b. Perluasan pekerjaan yg memerlukan tenaga kerja baru.
c. Pemeriksaan latar belakang pelamar.
d. Kebutuhan tenaga kerja sekarang dan yang akan mendatang.
e. Pengurangan kegiatan yang menyebabkan kelebihan tenaga
kerja.
2. Berikut ini adalah cara-cara perusahaan mencari calon tenaga
kerja, kecuali :
a. Perguruan tinggi
b. Iklan di Koran.
c. Kantor penempatan kerja.
d. Undian berhadiah di mal-mal.
e. Iklan di majalah
3. Pemeriksaan latar belakang merupakan proses saat
a. Seleksi.
b. Penarikan tenaga kerja.
c. Wawancara pendahuluan.
d. Penawaran pekerjaan.
e. Semua benar.
4. Berikut yang termasuk prosedur seleksi, kecuali:a. Pengisian formulir lamaran.
b. Wawancara Pendahuluan.
c. Test.
d. Wawancara Akhir.
e. Pemberian Jabatan
5. Manfaat formulir lamaran adalah:
a. Formulir merupakan bukti tertulis bahwa karyawan secara
resmi menginginkan suatu pekerjaan.
b. Formulir memberikan informasi yang dibutuhkan untuk
mewawancarai pelamar.
c. Bagi bagian personalia, formulir merupakan sumber
informasi bagi pelamar yang diterima.
d. A, B, dan C benar.
e. Semua salah.
6. Tujuan wawancara pendahuluan adalah:
a. Untuk mengetahui apakah pelamar cocok untuk pekerjaan
tertentu.
b. Untuk mengetahui apakah pelamar dapat melaksanakan
pekerjaan dengan baik.
c. Untuk mengetahui kesehatan pelamar.
d. Memiliki catatan kesehatan pelamar.
e. Mengetahui kesejahteraan yang diinginkan pelamar.
7. Seorang karyawan baru harus mengenal beberapa hal
mengenai perusahaanya, masa pengenalan ini dikenal dengan
istilah masa orientasi, masa orientasi adalah tanggung jawab
dari:a. Direktur
b. Manajer
c. Supervisor
d. Operator
e. Bagian Administrasi
8. Ada berbagai macam cara yang dilakukan perusahaaan untuk
melakukan pelatihan secara formal, antara lain dengan;
a. meminta karyawan lama untuk memperagakan cara
kerjanya
b. menugaskan supervisor untuk memberikan pelatihan
c. meminta bantuan pada suatu badan pelatihan diluar
perusahaan
d. b dan c saja yang benar
e. Semua Benar
9. Untuk menyeleksi manajer test yang diutamakan adalah:
a. Test keterampilan
b. Test psikologi
c. Test fisik
d. Test kesehatan
e. Test Akademis
5/8/2018 Bahan UAS supervisi - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-uas-supervisi 9/13
10. Yang harus diketahui oleh seorang karyawan baru sebelum
memulai tugasnya antara lain:
a. Peraturan-peraturan perusahaan
b. Lingkungan kerja
c. Pekerjaanya sendiri
d. Jam kerja
e. Semua benar
11. Berikut merupakan keuntungan bagi supervisor yang
memberikan pelatihan adalah; kecuali
a. menambah kesibukan supervisorb. supervisor mengenal karyawan dengan baik
c. hubungan manusiawi meningkat
d. mengurangi terjadinya kecelakaan
e. semua benar
12. Penarikan tenaga kerja memerlukan dua pedoman dasar,yaitu
a. Uraian pekerjaan dan seleksi pekerjaan
b. Seleksi pekerjaan dan spesifikasi pekerjaan
c. Perencanaan pekerjaan dan seleksi pekerjaan.
d. Uraian pekerjaan dan spesifikasi pekerjaan.
e. Perencanaan pekerjaan dan Uraian pekerjaan
13. hal-hal yang termasuk wawancara pendahuluan adalah
a. Pengalaman kerja
b. Gaji
c. Pendidikan
d. Benar semua
e. A, B, dan C salah
14. Spesifikasi pekerjaan (job specification) berisi tentang
a. Syarat-syarat yang harus dipenuhi oleh calon tenaga kerja
b. Prosedur seleksi untuk menentukan calon tenaga kerja
c. Uraian jenis pekerjaan untuk menentukan calon tenaga kerja
d. Pemilihan calon tenaga kerja
e. C dan d benar.
15. Manfaat pelatihan bagi karyawan adalah
a. Memberikan kesempatan untuk maju
b. Motivasi karyawan meningkatc. Produksi meningkat
d. A, B, dan C benar
e. Semua salah
16. kemajuan perusahaan tergantung dari orang-orangnya yakni
mereka yang merupakan :
a. Manajemen puncak
b. Manajemen madya
c. Manajemen lini pertama atau supervisor
d.A,b, dan c benar
e. Semua Salah
17. yang bukan termasuk perencanaaan tenaga kerja didasarkan
pada analisa adalah
a. Kebutuhan tenaga kerjas ekarang dan yang akan datang
b. Lowongan kerja yang harus diisi
c. Penarikan tenaga kerja
d. Perluasan pekerjaan
e. Semua benar
18. Tujuan dari orientasi adalah sebagai berikut; kecuali .
a. Menanamkan kesan yang baik tentang perusahaan,tujuan
dan orang-orangnya.
b. Supaya karyawan baru dapat diterima baik oleh
kelompoknya
c. Menghindaritimbulnya persoalan dimasa yang akan dating
d. Supaya karyawan baru takut dengan sanksi-sanksi yang
diterapkan diperusahaan*
e. Semua salah
19. berikut ini yang bukan termasuk prosedur seleksi adalah
a. Test
b. Pemeriksaan latar belakang pelamar
c. Pemeriksaan kesehatan
d. Penempatan pekerjaan
e. Semua salah
20. peran bagian personalia dalam seleksi karyawan adalah
a. Meminta karyawan baru
b. Menarik calon
c. Wawancar terakhir yang diterimanya tidak pelamar
d. Orientasi
e. Semua benar
BAB VIII PENILAIAN KARYA
1. Sebagai seorang supervisor, selain membimbing, mengarahkan dan
memotivasi bawahan, supervisor juga bertugas untuk menilai
performance appraisal. Penilaian appraisal mencakupi :
a. Hasil kerja karyawan dalam periode tertentu
b.
Sikap dan watak karyawanc. Kekuatan dan kelemahan karyawan yang berhubungan dengan
pekerjaan
d. Potensi yang dimiliki karyawan
e. A, B, C, D benar
2. Apa perbedaan penilaian karya informal dan formal ?
a. Penilaian formal dilakukan setiap sekali atau dua kali dalam
setahun, sedangkan penlaian informal dilakukan setiap hari
b. Penilaian formal dilakukan oleh supervisor sedangkan
informaldilakukan oleh bawahan
c. Penilaian formal wajib dilakukan sedangkan penilaian informal
tidak wajib dilakukan
d. Penilaian formal wajib dua kali dalam setahun, sedangkan
penilaian informal dilakukan jika ada waktu
e. Penilaian informal wajib dilakukan jika penilaian formal tidak
dilakukan
3. Hasil penilaian karya sangat penting, karena merupakan dasar untuk
mengambil keputusan antara lain :
a. Kenaikan pangkat (promosi)
b. Pemindahan pekerjaan (transfer)
c. Penurunan tingkat (demosi)
d. Pemberhentian
e. Semua benar
4. Yang tidak termasuk metoda penilaian karya :
a. Metoda pengurutan
b. Metoda analisa
c. Metoda checklistd. Metoda pengurutan dengan skala
e. Metoda penguraian
5. Metoda yang menempatkan karyawan dalam suatu urutan dari yang
paling produktif atau yang paling istimewa hingga yang paling jelek
disebut .
a. Metoda pengurutan
b. Metoda analisa
c. Metoda checklist
d. Metoda pengurutan dengan skala
e. Metoda penguraian
5/8/2018 Bahan UAS supervisi - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-uas-supervisi 10/13
6. Factor factor yang dinilai mengenai karyawan dalam metoda checklist
antara lain dibawah ini kecuali :
a. Kualitas pekerjaan
b. Kuantitas pekerjaan
c. Penampilan muka
d. Pengawasan yang diperlukan
e. Kehadiran
7. Bagaimanakah sistematis metoda pengurutan dengan skala ?
a. Menggabungkan metoda pengurutan dan penguraian
b. Menggabungkan metoda analisan dan checklistc. Menggabungkan metoda pengurutan dan analisa
d. Menggabungkan metoda pengurutan dan checklist
e. Menggabungkan metoda analisa dan checklist
8. Apakah tujuan dari penila ian karya yang dilakukan oleh supervisor?
a. Menentukan kedudukan supervisor
b. Menentukan kedudukan atasan dari supervisor
c. Menentukan kedudukan karyawan atau bawahan
d. Menentukan kedudukan general services
e. Menentukan kedudukan direktur
9. Apa yang menjadi standart penilaian karya ?
a. Hasil yang diharapkan dari karyawan mutunya maupun
jumlahnya
b. Diri karyawan itu sendiri (sikap, watak, kekuatan dan kelemahan)
c. Potensinya
d. A, B, C benar
e. C salah
10. Hasil penilaian karya yang dilakukan supervisor seharusnya .
a. Tidak dapat didelegasikan kepada orang lain dan hasil harus
dirahasiakan
b. Dapat didelegasikan kepada orang lain dan hasil harus
dirahasiakan
c. Dapat didelegasikan kepada orang lain dan hasil boleh
diumumkan
d. Tidak dapat didelegasikan dan boleh diumumkan ke seantero
perusahaan
e. Salah semua
11. Apa saja yang menjadi kesalahan dalam penilaian karya yang sering
dilakukan oleh seorang penilai sehingga penilaian tidak objektif
diantaranya, kecuali :
a. Supervisor dipengaruhi oleh sifat yang menonjol dari bawaha n
b. Supervisor menilai orangnya dan bukan pekerjaannya
c. Supervisor membandingkan orangnya, dan tidak
mempergunakan standar
d. Supevisor memberi nilai menengah saja kepada semua bawahan,
baik hasilnya tinggi atau rendah
e. Supervisor memberikan nilai tambahan pada bawahan karena
kedekatan emosioanal
12. Penilaian karya dapat memberikan beberapa keuntungan, kecuali :
a. Perusahaan memperoleh catatan mengenai kekuatan dan
kelemahan karyawan
b. Karyawan yang menegtahui kelemahannya akan berusaha untuk
memperbaikinya
c. Dari penilaian karya dapat diketahui dalam bidang-bidang mana
karyawan memerlukan Training/Upgrading
d. Penilaian karya dapat membantu penempatan tenaga yang tepat
dan menghindari penempatan yang tidak sesuai
e. Memberikan keuntungan pribadi (royalti) kepada penilai
13. Definisi promosi adalah :
a. Penurunan pangkat seorang karyawan dari posisi sebelumnya ke
posisi lebih rndah dalam struktur perusahaan
b. Pemindahan karyawan dari pekerjaan yang lama ke pekerjaan
yang lain
c. Penempatan kembali karyawan ke pekerjaan yang lebih tinggi
tingkatnya dan lebih tinggi gajinya
d. Penempatkan kembali karyawan ke pekerjaan yang lebih rendah
tingkatnya dan lebih gampang
e. Pemutusan kontrak kerja karyawan secara sepihak untuk
selamanya.
14. Penempatan kembali karyawan ke pekerjaan yang lebih rendah
tingkatnya dan lebih gampang adalah definisi dari :
a. Promosi
b. Pemindahan
c. Penurunan tingkat
d. Pemberhentian sementara
e. Pemberhentian selamanya
15. Pemindahan adalah :
a. Penurunan pangkat seorang karyawan dari posisi sebelumnya ke
posisi lebih rndah dalam struktur perusahaan
b. Pemindahan karyawan dari pekerjaan yang lama ke pekerjaan yang
lain
c. Penempatan kembali karyawan ke pekerjaan yang lebih tinggi
tingkatnya dan lebih tinggi gajinya
d. Penempatkan kembali karyawan ke pekerjaan yang lebih rendah
tingkatnya dan lebih gampang
e. Pemutusan kontrak kerja karyawan secara sepihak untuk selamanya.
16. Istilah untuk pemberhentian sementara adalah :
a. Lay off
b. Discharge
c. Charging
d. Demotion
e. Transfering
17. Yang menjadi penyebab dilakukannya pemindahan karyawan adalah,
kecuali :a. Kesalahan penempatan pada pkerjaan yang lama karena seleksi
kurang sempurna
b. Adanya lowongan pekerjaan yang lebih baik dan supervisor ingin
mempromosikan karyawan
c. Pekerjaan kurang menantang, tidak seperti dugaan semula
d. Karyawan sangat mahir pada posisi yang ditempatinya
e. Adanya pertentangan dan perselisihan antara karyawan
18. Faktor-faktor yang umumnya terdapat dalam sebuah formulir
penilaian adalah :
a. Kualitas pekerjaan
b. Kuantitas pekerjaan
c. Kehadiran (dapat diandalkan)
d. Pengetahuan tentang pekerjaan
e. Jawaban a, b, c, dan d benar
19. Dalam metode pengurutan, karyawan dibagi-bagi menjadi beberapa
urutan, kecuali :
a. Istimewa
b. Diatas rata-rata
c. Rata-rata
d. Dibawah rata-rata
e. Tidak memuaskan
5/8/2018 Bahan UAS supervisi - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-uas-supervisi 11/13
20. Maksud dari Istimewa dalam metoda checklist adalah :
a. Sangat menonjol, jauh diatas standar
b. Diatas standar, diatas syarat minimum
c. Memenuhi syarat untuk dipakai terus
d. Hampir tidak dapat dipakai terus
e. Sangat kurang sehingga karyawan dapat dikeluarkan
BAB IX KONFLIK DAN PERUBAHAN
1. Definisi konflika. Persahabatan diperusahaan antara beberapa orang atau
kelompok
b. Pertentangan di perusahaan antara beberapa orang atau
kelompok
c. Perdamaian dalam kehidupan
d. Persaudaraan di perusahaan antara beberapa orang atau
kelompok
e. Pertemanan diperusahaan antara beberapa orang atau
kelompok
1. Mereka mempunyai ambisi atau hasrat yang besar untuk
mencapai tujuan
2. Mereka harus membagi-bagi pekerjaan
3. Mereka harus membagi sumber dana dan sumber daya yang
terbatas
4. Mereka mempunyai tujuan dan penilaian yang sama
5. Tidak adanya perubahan
6. Adanya perubahan
2. Konflik ditimbulkan karena
a. 1,2,3, dan 4
b. 1,2,3 dan5
c. 1,2,3 dan 6
d. 2,3,4 dan 5
e. 1,3,4 dan 5
3. Untuk mengatasi konflik yang terjadi didalam suatu perusahaan,
dapat digunakan beberapa pedoman, diantaranya, kecuali...
a. Mengusahakan yang paling baik bagi kedua pihak
b. Tidak mencampuri masalah orang lain, yang dianggap penting
olehnya
c. Tidak memaksakan diri untuk menang
d. Mengendalikan kemarahan, tidak cepat marah dan kurang sabare. Tidak meremehkan masalah orang lain yang dianggap penting
olehnya
4. Suatu konflik yang terjadi didalam suatu perusahaan pasti memiliki
penyelesaian. Berikut adalah cara untuk menangani konflik didalam
suatu perusahaan, kecuali...
a. Menang menang
b. Seri
c. Menang kalah
d. Kalah menang
e. Jawaban b, c dan d benar
5. Jika terjadi konflik antara supervisor disuatu perusahaan karena
masing-masing memiliki hasrat yang besar dalam mencapai tujuan,
maka cara menangani yang tidak baik (dapat merugikan) bagi semua
pihak, termasuk perusahaan adalah...
a. Menang menangb. Menang kalah
c. Kalah menang
d. Seri
e. Kalah kalah
6. Jika terjadi konflik antara supervisor disuatu perusahaan karena
masing-masing memiliki hasrat yang besar dalam mencapai tujuan,
maka cara menangani yang baik adalah...
a. Menang menang
b. Menang kalah
c. Kalah menang
d. Seri
e. Kalah kalah
7. Untuk mengatasi konflik yang terjadi didalam suatu perusahaan,
dapat digunakan beberapa pedoman, diantaranya, kecuali...
a. Mengusahakan yang paling baik bagi kedua pihak
b. Tidak memaksakan diri untuk menang
c. Tidak mencampuri masalah orang lain, yang dianggap penting
olehnya
d. Mengendalikan kemarahan, tidak cepat marah dan kurang sabar
e. Tidak meremehkan masalah orang lain yang dianggap penting
olehnya
8. Dalam menangani konflik dengan cara kalah menang, berarti...
a. Anda kalah dan pihak lain kalah
b. Anda menang dan pihak lain kalah
c. Anda menang dan pihak lain menang
d. Seri
e. Semua jawaban salah
9. Cara cara menangani masalah dibawah ini dapat merugikan semua
pihak termasuk perusahaan...
a. Kalah menang dan menang kalah
b. Menang menang dan menang kalah
c. Menang menang dan kalah kalah
d. Jawaban a dan b benar
e. Jawaban b dan c benar
10. Yang termasuk konflik yang terjadi didalam suatu perusahaan
adalah...a. Konflik karena ambisi untuk mencapai tujuan departemennya
b. Konflik karena pembagian pekerjaan yang tidak merata
c. Konflik karena penilaian sikap yang tidak disukai
d. Konflik karena tujuan yang berbeda
e. Konflik karena pemindahan pekerjaan
11. Jika seorang supervisor yang memiliki s ikap atau cara menang
kalah dalam menyelesaikan konflik, maka hasilnya adalah...
a. Ia menang dan pihak lain menang juga
b. Ia menang dan pihak lain kalah
c. Ia kalah dan pihak lain menang
d. Ia kalah dan pihak lain kalah juga
e. Semua jawaban salah
12. Supervisor yang memiliki sikap atau cara menang menang dalam
menyelesaikan konflik berarti...
a. Jika ia menang, maka pihak lain harus menang jugab. Jika ia kalah, maka pihak lain harus kalah juga
c. Jika ia menang, maka pihak lain harus kalah
d. Jika ia kalah, maka pihak lain harus menang
e. Semua jawaban salah
13. Apa sajakah jenis perubahan lingkungan yang bisa menimbulkan
permasalahan bagi perusahaan
a. Perubahan peraturan pemerintah (PP)
b. Perkembangan politik dan ekonomi
c. Perubahan kegiatan pesaing
d. Hanya c yang salah
e. A B dan C benar
14. Dunia usaha merupakan kehidupan yang dinamis, artinya selalu
berubah-ubah. Perubahan tersebut timbul dari :
a. Teknologi dan organisasi
b. Organisasi dan lingkungan
c. Lingkungan
d. Teknologi
e. A dan C benar
15. Berikut ini adalah factor luar penyebab timbulnya perlawanan atas
adanya perubahan, kecuali :
a. Ancaman hubungan informal
b. Supervisor kurang cakap, lemah dan tegas
c. Keengganan terhadap bertambahnya pengawasan
d. Rasa tidak senang
e. Ketidakpastian
5/8/2018 Bahan UAS supervisi - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-uas-supervisi 12/13
16. Berikut ini upaya untuk menambah kekauatan dorong dalam
tujuan untuk melaksanakan perubahan dalam perusahan, kecuali :
a. Memperketat pengawasan
b. Memberikan hadiah uang
c. Melakukan pemecatan
d. Menjanjikan promosi
e. B dan D adalah upaya untuk menambah kekuatan dorong
17. Mengapa tidak semua orang menerima perubahan dan kemudian
melakukan perlawanan :
a. Takut kehilangan pekerjaan
b. Takut pekerjaan bertambah berat
c. Takut promosi
d. A dan B benar
e. A B dan C benar
18. Berikut ini adalah yang bukan penyebab terjadinya perlawanan
atas adanya perubahan dalam perusahaan :
a. Supervisor lemah dan tidak tegas
b. Supervisor kurang cakap
c. Supervisor tidak memberikan contoh yang baik
d. Supervisor bukan berasal dari lulusan S1
e. B dan C merupakan penyebab terjadinya perlawanan
19. Dalam memperkenalkan perubahan, maka akan ada kekuatan yang
saling bertentangan, yaitu :
a. Kekuatan dalam dan luar
b. Kekuatan tarik dan ulur
c. Kekuatan besar dan kecild. Kekuatan pendorong dan penentang
e. Hanya A yang benar
20. Apakah dampak perubahan organisasi bagi sebuah perusahaan :
a. Pemindahan karyawan
b. Promosi dan demosi
c. Pemecatan dan pension
d. Hanya B dan C yang benar
e. A B dan C benar